Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa quang lâm bằng ngôn ngữ c

34 594 0
Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa quang lâm bằng ngôn ngữ c

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP HCM KHOA CNTT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN: Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm ngôn ngữ C# SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRẦN TIẾN THỊNH PHẠM QUANG VŨ NGUYỄN NGỌC QUYÊN LỚP: 11CĐ_TP2 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: Nguyễn Ngọc Trang TP.HCM – Tháng 12/2013 CHƯƠNG I NỘI DUNG ĐỀ CƯƠNG 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Bản kế hoạch Phạm vi ngiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG II KẾT QUẢ KHẢO SÁT Khảo sát trạng + Mục tiêu việc khảo sát + số lượng phiếu phát +số lượng phiếu thu vào có biểu đồ thể tiêu chí lập tiến hành khảo sát 2.1 Tiêu chí 2.2 Tiêu chí 2.3 Tiêu chí 2.4 Tiêu chí 2.5 Tiêu chí Kết Luận CHương III PHIẾU PHỎNG VẤN IV.BIỂU ĐỒ CHỨC NĂNG NGHIỆP VỤ (BFD) VÀ SƠ ĐỒ LIÊN KẾT THỰC THỂ (ERD) 4.1 Biểu đồ chức nghiệp vụ (BFD) 4.2 Sơ đồ liên kết thực thể (ERD) V.Danh mục tài liệu tham khảo VI Thảo luậ n nhóm eleaning ĐỀ TÀI: Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm ngôn ngữ C# 1.1.Lý chọn đề tài Quán triệt tinh thần công tác ứng dụng CNTT đào tạo nguồn nhân lực CNTT công tác thường xuyên lâu dài ngành giáo dục, tiếp tục phát huy kết đạt năm qua Các sở giáo dục đào tạo (sở GDĐT) tổ chức quán triệt nâng cao nhận thức, trách nhiệm đến toàn thể cán bộ, giáo viên ngành địa phương, trước hết cho lãnh đạo đơn vị, sở giáo dục đào tạo tinh thần nội dung văn quan trọng sau: a) Quyết định số 698/QĐ-TTg ngày 1/6/2009 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin đến năm 2015 định hướng đến năm 2020; b) Thông tư số 08/2010/TT-BGDĐT ngày 01/03/2010 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo quy định sử dụng phần mềm tự mã nguồn mở sở giáo dục c)Có lẽ thích công nghệ đại công nghệ đại phục vụ đắc lực cho sống Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực kinh doanh giúp cho quan hệ cung cầu phát triển hơn, nhờ lượng khách hàng sở kinh doanh không ngừng tăng lên Xét riêng hệ thống cửa hàng kinh doanh băng đĩa, ứng dụng công nghệ thông tin giúp cho việc quản lý khách hàng, quản lý mặt hàng có hệ thống đầy đủ, xác Tuy nhiên, có sở kinh doanh băng đĩa chưa có điều kiện chưa thấy cần thiết việc ứng dụng Do vậy, chúng em xin trình bày đề tài “Quản lý hệ thống cửa hàng kinh doanh băng đĩa” để góp phần vào công “tin học hóa” cho toàn xã hội! Hơn chúng em cố gắng để đề tài có tính ứng dụng cao CHƯƠNG I NỘI DUNG ĐỀ CƯƠNG 1.2.Mục tiêu đề tài: Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm ngôn ngữ C# tốt tiện lợi nhanh gọn tốn thời gian dung lượng cho người sử dụng phần mêm 1.3 Đối tượng nghiên cứu: Các công cụ hỗ trợ phần mềm (Power Designer, Moodle, Mindmap, Visual Studio, Microsoft Access), hàng hóa, nhân viên, hóa đơn, số đối tượng cần quản lý quán -Mọi đối tượng nghe nhạc Và tập trung vào sở thích lứa tuổi , quan trọng giới trẻ -Người Lớn Tuổi,Trẻ em -Học Sinh Sinh Viên (*) 1.4 Kế hoạch nghiên cứu: STT THỜI GIAN NỘI DUNG NGHIÊN NGHIÊN CỨU CỨU (từ ngày…đến ngày) 12/9-3/10 Tìm ý tưởng cho đề tài lý làm đề tài 4/10-24/10 Phân tích đề tài, khảo sát thu thập thông tin 25/10-7/11 Phân tích,thiết kế liệu 8/11-28/11 Viết phần mền 29/11-19/12 Hoàn chinh, chạy thử, bảo trì, báo cáo sản phẩm DỰ KIẾN SẢN PHẨM Tên đề tài Thông tin cần thiết cho đề tài Cơ sở liệu Phần mềm Hoàn chỉnh phần mền 1.5 Phương pháp nghiên cứu: - Nghiên cứu tài liệu: nghiên cứu tài liệu có liên quan đến công cụ hỗ trợ phần mềm, tài liệu môn phân tích thiết kế hệ thống thông tin, số tài liệu - Quan sát thực tế: khảo sát thực tế, trực quan quán ăn địa bàn thành phố Hồ Chí Minh - Phỏng vấn : vấn người quản lý cửa hàng PaPa's - Khảo sát phiếu hỏi: lập phiếu khảo sát để lấy số liệu cụ thể - Phân tích xử lý số liệu: phân tích phiếu vấn phân tích kết từ phiếu khảo sát 1.6 Nội dung nghiên cứu: -Tìm ý tưởng đề tài: : Nhóm nghiên cứu dùng sơ đồ tư (Mind map) đễ trao đổi vấn đề tiệm băng đĩa cách làm việc qua nhóm -Phân tích đề: Nhóm nghiên cứu sử dụng Mind manager để phân tích tìm hiểu đề tài Mỗi người tự cho ý kiến nhóm trưởng tổng hợp ý kiến bằng cách sữ dụng sơ đồ tư để tìm những ý kiến tốt tiến trình làm việc tốt cho nhóm -Phân tích thiết kế liệu: Sau thu thập đầy đủ thông tin cần thiết phần mềm nhóm nghien cứu tiến hành thiết kế sở liệu Tìm thuộc tính bản, xem xét mối quan hệ ràng buộc thuộc tính -Sau nhóm xây dựng hai mô hình ERD và DFD cho sở dữ liệu.Sau phân tích xong nhóm sẽ tham khảo ý kiến của sinh viên khoá học trực tuyến E-learning tổng hợp ý kiến để hoàn thành phân tích -Viết phần mền:Nhóm thiết kế giao diện cho dễ sử dụng viết code cách hoàn chỉnh Nhóm nghiên cứu sử dụng ngôn ngữ lập trình C# để xây dựng phần mềm Tìm hiểu thêm về các phương pháp lập trình tốt nhất thông quá mạng internet, sách lập trình C# để phần mềm đạt tiêu chuẩn.Sau chạy thử phần mền hệ thống -Hoàn chỉnh,chạy thử,bảo trì,báo cáo sản phẩm:Nhóm test kiểm tra lỗi, tìm cách khắc phục để phần mềm chạy tốt Nếu phần mềm gặp vấn đề gì liên quan đến sở dữ liệu hay chức chương trình thì nhóm sẽ chỉnh sữa để hoàn thành phần mềm KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ CÁCH QUẢN LÝ TẠI CÁC QUÁN ĂN CHƯƠNG II MỤC ĐÍCH VÀ NỘI DUNG KHẢO SÁT Mục đích: Nắm trạng công nghệ thông tin cửa hàng cách quản lý để triển khai việc Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm ngôn ngữ C# Nội dung khảo sát: Gồm có 15 câu hỏi tương ứng với nội dung cần thiết để phân tích thông tin nhằm giúp cho việc Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm ngôn ngữ C# quản lý dễ dàng Câu 1: Bạn có sở hữu loại đĩa ca nhạc,phim,hài không? o Có o Không Câu 2:Bạn thích thể loại đĩa gì? o Phim o Hài o Ca Nhạc Ý kiến khác: Câu 3: Bạn mua đĩa mức giá tiền? o Dưới 10vnđ o Trên 10vnđ o Trên 20vnđ Câu 4: Nếu mua loại đĩa, bạn mua gì? o Phim o Hài o Ca Nhạc Ý kiến khác: Câu 5:Khi mua đĩa bạn quan tâm đến đĩa? o o o Giá Chất lượng đĩa Xuất sứ Ý kiến khác: Câu 6:Bạn thấy loại đĩa thị trường nào? o o o o Dễ hư Đắt Hình ảnh không rõ nét Ý kiến khác: Câu 7:Bạn thường mua đĩa cách nào? o o o Trực tiếp cửa hàng Qua điện thoại Qua mạng Câu 8: Bạn thích mua đĩa qua cách nào? o o o Trực tiếp cửa hàng Qua điện thoại Qua mạng Câu 9: Khi mua hàng cửa hàng bạn thường nhận loại giấy tờ gì? o Hóa đơn o Giấy bảo hành Ý kiến khác: Câu 10: Những loại giấy tờ thường lưu thông tin gì? o Thông tin khách hàng o Thông tin đĩa Ý kiến khác: Câu 11: Các loại giấy tờ có gây rắc rối cho bạn không? o o Có Không Câu 12: Nếu có rắc rối gì? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Câu 13: Bạn có hài lòng với cửa hàng không? o Có o Không Câu 14:Nếu không bạn không hài lòng vấn đề gì? o Thái độ phục vụ o Sản phẩm Ý kiến khác: Câu 15:Bạn có ý kiến muốn đóng góp thêm cho phiếu vấn không? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… CHƯƠNG II KẾT QUẢ KHẢO SÁT (150 phiếu phát ra, 126 phiếu thu vào) Với số phiếu phát 150 phiếu thu vào 126 Tiêu chí Tiêu chí 1: Khảo sát nhu cầu trả tiền mua đĩa khách Tiêu chí 2: Khảo sát khách hàng thường mua đĩa qua kênh Tiêu chí 3: Khảo sát nhu cầu sở thích khách hàng Tiêu chí 4: Khảo sát khách hàng nhận giấy tờ mua đĩa Tiêu chí 5: Khảo sát khách hàng quan tâm đến sản phẩm Biểu đồ Câu 1: Bạn mua đĩa mức giá tiền? 55 Dưới 10vnđ 45 Trên 10vnđ 26 Trên 20vnđ 43.6% 35.7% 20.7% Hình 2.1: Khảo sát nhu cầu trả tiền mua đĩa khách Nhận Xét: Qua thông tin thu thập đựợc từ phiếu khảo sát ta thấy khách hàng có nhu cầu trả tiền để mua đĩa giao động từ 10 vnđ -> 20 vnđ phổ biến giá phù hợp với thị trừơng Câu 2: Bạn thích mua đĩa qua cách nào? Trực tiếp cửa hàng Qua cửa hàng điện thoại Qua mạng 95 25 75.4% 4.8% 19.8% Hình 2.2: Khảo sát khách hàng thường mua đĩa qua kênh Nhận Xét: Qua sơ đồ ta ta thấy tỉ lệ người mua trực tiếp chiếm đa số, nhu cầu mua qua mang đặt hàng qua điện thoại có xu hướng tăng chậm Câu 3: Bạn thích thể loại đĩa gì? 45 Phim 35.7% 40 Hài 31.7% 15 Ca nhạc 11.9% 26 Cả 20.6% Hình 2.3: Khảo sát nhu cầu sở thích khách hàng Nhận Xét: Qua sơ đồ ta thấy khách hàng thích nhiều phim hài Nhu cầu khách phim tăng cao Câu 4: Khi mua hàng cửa hàng bạn thường nhận loại giấy tờ gì? Hóa đơn Giấy bảo hành Giấy tờ khác 45 26 55 35.7% 20.6% 43.7% Hình 2.4: Khảo sát khách hàng nhận giấy tờ mua đĩa Nhận xét: Đa số khách hàng mua đĩa sản phẩm nhận loại giấy tờ như: hóa đơn, giấy bảo hành, visa… Câu 5: Khi mua đĩa bạn quan tâm đến đĩa? Giá Chất lượng đĩa Xuất sứ Ý kiến khác 30 65 11 20 23.8% 51.6% 8.7% 15.9% 10 c Kế hoạch vấn phiếu vấn thứ 3: Kế hoạch vấn Người hỏi : A Lâm Người Phỏng vấn : Nhóm 13 Địa Chỉ : Tại Cửa Hàng Băng Đĩa Quang Lâm Thời gian hẹn : 23/11/2013 Thời Điểm Bắt Đầu : 9h Thời điểm kết thúc : 9h30 -Cần thu thập liệu: Thông tin phiếu mướn, trả đĩa phiếu hình thức báo cáo cửa hàng Các yêu cầu đòi hỏi : Vai trò , vị trí, trình độ, kinh nghiệm người vấn -Cần thảo thuận: xem trình quản lý cac phiếu mượn trả đĩa., phiếu báo cáo Chương trình : Giới thiệu Tổng quan dự án Tổng quan vấn + Chủ đề đề cập • • • • • Chủ đề 1: Câu hỏi trả lời Chủ đề 2: Câu hỏi trả lời Tổng hợp nội dung Ý kiên người hỏi Kết thúc Ước lượng thời gian : phút phút phút phút 15 phút phút phút phút (Dự kiến tổng cộng : 30 phút) 20 Phiếu vấn Dự án: Xây dựng phần mền quản lý băng đĩa Quang Lâm ngôn ngữ C# Tiểu dự án : Quản lý phiếu thuê , trả đĩa báo cáo Người hỏi : A Lâm Ngày: 23/11/2013 Người hỏi: Nhóm 13 Câu Hỏi : Người thuê đến thuê đĩa cửa hàng làm trước lập phiếu thuê? Trả Lời : • Chúng kiểm tra thông tin người thuê xem có hợp lệ không, không yêu cầu họ hoàn thành bước làm thủ tục thuê đĩa cửa hàng lập lập phiếu thuê • Cửa hàng có mẫu phiếu thuê chung với tất đối tượng Tất khách hàng kể khách vãn lai đăng ký thẻ thành viên Người thuê cần phải xuất trình thẻ thành viên đê tiến hành làm thủ tục thuê đĩa Khi muốn thuê đĩa cần phải có thẻ thành viên, ghi mã số thẻ thành viên cho người trến phiếu thuê để thông qua thẻ thành viên biết thông tin mượn Ngoài phiếu thuê, cửa hàng có lưu lại thông tin người thuê máy tính để đối chiếu người thuê làm phiếu thuê Khi người trả đến trả đĩa lập phiếu trả đĩa cho họ lưu thông tin tra đĩa máy tinh cửa cửa hàng Chúng lập phiếu trả không lập thêm phiếu khác Phiếu thuê có phân biệt phiếu cho tường đối tượng thuê không? Và thuê đĩa người thuê cần làm gì? • Làm để biết đối tượng thuê đĩa thuộc đối tượng thông qua phiếu lập? • • Nếu người thuê làm phiếu thuê làm để biết số đĩa mà họ thuê? Khi người thuê đĩa trả đĩa cửa hàng có lập phiếu trả cho họ không? Có lưu lại thông tin trả đĩa không? Ngoài • Có Chúng làm phiếu báo cáo tình hình cửa hàng để quản lý chặt chẽ 21 phiếu trả có lập thêm phiếu khác không? Mỗi tháng cửa hàng có làm môt phiếu báo cáo tình hình mượn trả đĩa nhập đĩa cửa hàng không d Kế hoạch vấn phiếu vấn thứ 4: Kế hoạch vấn Người hỏi : A Lâm Người Phỏng vấn : Nhóm 13 Địa Chỉ : Tại Cửa Hàng Băng Đĩa Quang Lâm Thời gian hẹn : 25/11/2013 Thời Điểm Bắt Đầu : 14h Thời điểm kết thúc : 14h30 -Đối tượng hỏi là: người quản lý, nhân viên, nhân viên kỹ thuật -Cần thu thập liệu: Thông tin cách quản lý nhân viên trang thiêt bị , hệ thống quản lý cửa hàn Các yêu cầu đòi hỏi : Vai trò , vị trí, trình độ, kinh nghiệm người vấn -Cần thảo thuận: xem trình làm việc nhân viên hệ thống thiết bị quản lý cửa hàng Chương trình: Giới thiệu Tổng quan dự án Tổng quan vấn Ước lượng thời gian : phút 22 + Chủ đề đề cập • • • • • phút phút Chủ đề 1: Câu hỏi trả lời Chủ đề 2: Câu hỏi trả lời Tổng hợp nội dung Ý kiên người hỏi Kết thúc phút 15 phút phút phút phút (Dự kiến tổng cộng : 30 phút) Phiếu vấn Dự án: Xây dựng phần mền quản lý băng đĩa Quang Lâm ngôn ngữ C# Tiểu dự án : Quản lý nhân viên, thiết bị, máy móc, phần mền Người hỏi : A Lâm Ngày: 25/11/2013 Người hỏi : Nhóm 13 Câu Hỏi : Trả lời : I Quản lý nhân viên Trong cửa hàng có nhân viên? Trình độ tin học nhân viên nào? II Hệ thống máy móc, thiết • • Trong cửa hàng có tất nhân viên Trình độ tin học nhân viên it A bị, phần mềm: Cửa hàng có dùng phần mềm để quản lý đĩa không? Thường cửa hàng dùng phần • Có 23 mềm chung thị trường hay phần mềm thiết kế riêng cho cửa hàng • Chúng thường dùng phần mềm thiết kế riêng cho cửa hàng để dễ quản lý • Có Chúng thường nâng cấp hệ thống thiết bị quản lý để quản lý tốt Cửa hàng có thường nâng cấp hệ thống thiết bị không? Tổng quan đánh vấn II Sau trình vấn, người vấn thu thập nhiếu thông tin thực tế từ việc quản lý cửa hàng băng đĩa nhân viên cửa hàng người hỏi thấy thoải mái vấn, đồng thời trả lời trung thực Tuy nhiên trình vấn quản lý nhân viên có số chi tiết không thật III Mô tả-phân tích hệ thống biễu mẫu  Hệ Thống lưu trữ Cửa hàng làm phiếu đĩa gồm thông tin: mã số đĩa, tên đĩa, nhà xuất bản, năm xuất bản, số lượng, tóm tắt nội dung, số Các phiếu đĩa phân chia theo loại đĩa Mỗi người thuê cung cấp thẻ thành viên gốm thông tin: tên, tuổi, địa chỉ, CMND… (nếu khách vãn lai).Người thuê đĩa tra cứu phiếu đĩa ghi vào phiếu mượn 24 Người thuê có nhu cầu thuê đĩa, người thuê viết phiếu yêu cầu thuê đĩa chuyển vào phòng thuê đĩa để đăng kí thuê đĩa Nhân viên kiêm tra thông tin đĩa, thông tin người thuê xác nhận cho phép thuê đĩa Một số thông tin phiệu thuê lưu lại để quản lý, phiếu thuê gài vào chỗ đĩa láy đi, đĩa giao cho thuê Khi người thuê trả đĩa: Từ thẻ thành viên, xác định phiếu thuê, việc trả đĩa ghi nhận vào dòng ngày trả tình trạng Phiếu thuê lưu lại để quản lý theo dõi Người thuê trả muộn ngày trả tính phí phát sinh  Hoạt động hệ thống : Cửa Hàng làm từ đến thứ CN, buổi sáng từ 7h30 – 12h, buổi chiều từ 13h – đến 21h Nếu người thuê đĩa khỏi cửa hàng thực thu phí, theo bảng tính phí thuê đĩa thời hạn trả đĩa Đĩa thuê, phải làm thủ tục cửa hàng thuê đĩa, người thuê lần thuê tối đa 10 đĩa Đĩa thuê nhà phải đóng tiền chân theo giá trị đĩa, hạn tính phí theo quy định cửa hàng Đĩa cho người thuê có thông tin mã đĩa,tên đĩa, tên đĩa (tựa đề) cần cho biết tên đạo diễn,nhà xuất bản, số lần xuất bản(tái bản).Thông tin đạo diễn gồm đạo diễn,tên đạo diễn,diễn viên Môt đạo diễn có làm nhiều phim Số lần xuất (tái bản) đánh số từ 1, 2, 3…(có trùng tên đĩa khác nhau) thng tin xuất (tái bản) gồm có: lần xuất bản, năm xuất bản, khổ giấy, giá, Đĩa bị hay hỏng so với ban đầu thuê phải bồi thường tiền đĩa ghi đĩa cộng với tiến mượn sách ban đầu Người mượn mượn thêm đĩa hoàn trả hết 2/3 số đĩa mượn 25 IV.BIỂU ĐỒ CHỨC NĂNG NGHIỆP VỤ (BFD) VÀ SƠ ĐỒ LIÊN KẾT THỰC THỂ (ERD) 4.1 Biểu đồ chức nghiệp vụ (BFD) Hình Sơ đồ chức nghiệp vụ BFD SƠ ĐỒ BFD QUẢN LÝ CỬA HÀNG BĂNG ĐĨA QUANG LÂM Quản lý người dùng Quản lý băng đĩa Thống kê Đăng nhập Nhập đĩa Tìm kiếm Đăng ký Bán đĩa Số lượng đĩa nhập Sửa đổi Xử lý sự cố Nhập thông tin sai Phần mềm lỗi Cho thuê Số lượng đĩa bán, cho thuê Kiểm tra thông tin 26 4.2 Sơ đồ liên kết thực thể (ERD) Hình Sơ đồ liên kết thực thể ERD 27 V.Danh mục tài liệu tham khảo 1.Phân tích Thiết kế hệ thống thông tin : • • Tác gỉa:TRẦN ĐÌNH QUẾ VÀ NGUYÊN NGỌC SƠN ĐẠI HOC CHU VĂN AN , ẤN BẢN 2007 www.cvauni.edu.vn/imgupload_dinhkem/file/PTTKHT/PTTKHTTT.pdf [1] Thạc Bình Cường, Phân tích thiết kế hệ thống, Nhà xuất Thống kê, 2004 [2] Ngô Trung Việt, Phân tích thiết kế Tin học hệ thống quản lý - kinh doanh - nghiệp vụ, Nhà xuất Giao thông vận tải, 2000 http://ebook.moet.gov.vn/?page=1.3&view=1113#reF ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC • DẪN NHẬP PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU (Introduction to Research Methods) , (Phiên bản: ngày 20 tháng 07 năm 2011) www.hoasen.edu.vn/sites/default/files/ /de_cuong_dnppnc_110720.pdf • TS Vũ Quang Hiển - Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân ussh.vnu.edu.vn/profile/vu-quang-hien 3.Hường dẫn cài sử dụng mindmap hần mềm mindmap • http://thcsxuanson.dongtrieu.edu.vn/tai-nguyen/pham-mem-soan-baigiang/-/resources/e187021/phan-mem-va-huong-dan-su-dung-so-%C4%91o-tuduy-imindmap-5-3.html 4.Hướng dẫn sử dụng chi tiết PowerDesigner Link: http://cnttdhsupham.forumotion.com/t1844-topic 5.Tài liệu Moodle • Tham Khảo qua mạng http://vi.wikipedia.org/wiki/Moodle 28 VI.Thảo luậ n nhóm eleaning 29 30 31 32 33 [...]... 13 C u hỏi: 1 Quá trình mua đĩa ở c a hàng diễn ra như thế nào? Trả Lời : • • 2 Khi khách hàng mua đĩa ở c a hàng c đư c quyền lợi gì? • 3 Vậy chương trình khuyễn mãi c a c a hàng là gì? • • Khách hàng sẽ lựa chọn c c băng đĩa ưng ý thông qua vi c xem menu và sau đó nhân viên sẽ lập phiếu bán và giao đĩa cho khách Khi khách hàng mua đĩa ở c a hàng sẽ đư c đăng ký làm thành viên, khi c a hàng c chương... hợp c c nội dung chính Ý kiên c a người đư c hỏi Kết th c 5 phút 15 phút 2 phút 2 phút 1 phút (Dự kiến tổng c ng : 30 phút) Phiếu phỏng vấn 18 Dự án: Xây dựng phần mền quản Tiểu dự án : Quản lý quá trình thuê và trả đĩa lý băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn ngữ C# Người đư c hỏi :A Lâm Ngày: 21/11/2013 Người hỏi: Nhóm 13 C u hỏi: 1 Ai c thể thuê đĩa ở c a hàng, c phải là chỉ cho khách hàng c a c a hàng. .. không? • C • C a hàng sẽ phân loại đĩa và chia theo từng khu, từng loại đĩa, bên c nh đó để giúp cho khách hàng dễ tìm kiếm chúng tôi sẽ c thêm sơ đồ c a hàng 2 C a hàng c lưu thông tin c c loại đĩa đã nhập c ng như thông tin c a c c nhà cung c p không? 3 C c loại đĩa trong c a hàng sẽ đư c phân loại và bố trí như thế nào? b Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 2: Kế hoạch phỏng vấn Người đư c hỏi:... ngoài đĩa thì c thế chấp tiền phí không? • • 3 Khi thuê đĩa hay trả đĩa thì c n phải xuất trình giấy tờ hay thẻ thành viên gì không? 4 C a hàng c ghi lại thông tin đĩa c ng như số lượng đĩa và thông tin người mượn không? • • C a hàng chúng tôi ưu tiên cho khách hàng c a c a hàng, nhưng khách vãn lai vẫn c thuê đĩa nếu họ làm thủ t c đầy đủ c a c a hàng chúng tôi Đối với khách hàng c a c a hàng thì... lời : I Quản lý nhân viên 1 Trong c a hàng c bao nhiêu nhân viên? 2 Trình độ tin h c của c c nhân viên như thế nào? II Hệ thống máy m c, thiết • • Trong c a hàng chúng tôi c tất c 2 nhân viên Trình độ tin h c của c c nhân viên it nhất là bằng A bị, phần mềm: 1 C a hàng c dùng phần mềm để quản lý đĩa không? 2 Thường thì c a hàng sẽ dùng phần • C 23 mềm chung trên thị trường hay phần mềm đư c thiết... cho c a hàng này • Chúng tôi thường dùng phần mềm đư c thiết kế riêng cho c a hàng c a chúng tôi để dễ quản lý hơn • C Chúng tôi thường nâng c p hệ thống và c c thiết bị quản lý để quản lý tốt hơn 3 C a hàng c thường nâng c p hệ thống c ng như thiết bị không? Tổng quan về đánh giá phỏng vấn II Sau quá trình phỏng vấn, người phỏng vấn thu thập đư c nhiếu thông tin rất th c tế từ vi c quản lý c a hàng. .. nhập đĩa mới c a hàng c c n tính đến số lượng đĩa và kiểm tra nguồn g c và loại đĩa • • 3 Hình th c nhập thêm đĩa như thế nào? 4 Thường thì khi nhận đư c đơn đặt hàng thì nhà cung c p c báo giá trư c cho Người quản lý không? Và c trường hợp nào người quản lý thương lượng giá với nhà cung c p không? C a hàng thường xuyên nhập thêm c c loại đĩa mới trên thị trường nếu c c loại đĩa đó phù hợp và đư c. .. thích Chúng tôi phải kiểm tra số lượng c a những loại đĩa nào trong c a hàng c n ít ho c đã hết thì tiến hành nhập thêm Đồng thời c ng c n kiểm tra nguồn g c cũng như loại đĩa phù hợp để c t c động tích c c tới người xem Chúng tôi c phiếu đặt hàng riêng, khi c n nhập thêm đĩa thì dùng phiếu đó để đặt hàng với nhà cung c p C , tuy nhiên không phải giá nào c a nhà cung c p thí người quản lý c ng chấp... Thường thì chúng tôi sẽ hợp t c vói nhà cung c p tin c y và c uy tín, bên c nh đó c n c giá c và c thể từ nhiều nguồn phù hợp • C Chúng tôi phân loại đĩa theo thể loại và nhập lại mã đĩa hợp với c a hàng, nếu đĩa đó mới nhập về lần đầu thì chúng tôi sẽ cho mã mới 14 5 Đối với nhà cung c p thì người quản lý sẽ chọn nhà cung c p nào? II Quá trình phần loại và quản lý đĩa: 1 Đĩa sau khi nhập về c phải... đĩa Quang Lâm bằng ngôn ngữ C# Tiểu dự án : Quản lý c c phiếu thuê , trả đĩa và báo c o Người đư c hỏi : A Lâm Ngày: 23/11/2013 Người hỏi: Nhóm 13 C u Hỏi : 1 Người thuê đến thuê đĩa thì c a hàng sẽ làm gì trư c khi lập phiếu thuê? Trả Lời : • Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin c a người thuê xem c hợp lệ không, nếu không chúng tôi sẽ yêu c u họ hoàn thành c c bư c làm thủ t c thuê đĩa c a c a hàng rồi

Ngày đăng: 13/06/2016, 18:51

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • VI. Thảo luậ n nhóm trên eleaning

  • ĐỀ TÀI: Xây dựng phần mền quản lý cửa hàng băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn ngữ C#

  • Dự án: Xây dựng phần mền quản lý băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn ngữ C#

  • Dự án: Xây dựng phần mền quản lý băng đĩa Quang Lâm bằng ngôn ngữ C#

  • 5.Tài liệu Moodle

  • Tham Khảo qua mạng http://vi.wikipedia.org/wiki/Moodle.

    • VI.Thảo luậ n nhóm trên eleaning

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan