1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản tại công ty TNHH dịch vụ tiếp vận global

74 48 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN GLOBAL SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGÔ ĐỨC ANH MÃ SINH VIÊN : A13830 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH HÀ NỘI - 2015 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN GLOBAL Giáo viên hƣớng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Chuyên ngành : PGS.Ts.Lƣu Thi Hƣơng : Ngơ Đức Anh : A13830 : Tài HÀ NỘI - 2015 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình học tập hồn thành khóa luận này, em nhận giúp đỡ, hướng dẫn tận tình q thầy cơ, anh chị bạn Với tình cảm chân thành, em xin bày tỏ lịng biết ơn tới: Phó giáo sư – Tiến sĩ Lưu Thị Hương tận tình hướng dẫn truyền đạt kinh nghiệm quý báu cho em suốt q trình làm khóa luận tốt nghiệp Ban giám hiệu, Phòng đào tạo, Khoa Kinh tế - Quản lý Trường Đại học Thăng Long tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trình học tập làm khóa luận Các thầy giáo giảng dạy nhà trường truyền đạt cho em nhiều kiến thức bổ ích để thực khóa luận có hành trang vững cho nghiệp tương lai Cuối cùng, em xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người quan tâm, giúp đỡ, động viên em suốt thời gian qua để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Mặc dù em có nhiều cố gắng khơng thể tránh khỏi thiếu sót khóa luận Em kính mong dẫn đóng góp thêm thầy giáo bạn để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép công trình nghiên cứu người khác Các liệu thơng tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Ngô Đức Anh Thang Long University Library MỤC LỤC CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tài sản doanh nghiệp 1.1.1 Khái quát doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm tài sản doanh nghiệp 1.1.3 Phân loại tài sản doanh nghiệp 1.1.3.1 Theo thời hạn sử dụng tài sản .4 1.1.3.2 Theo tính luân chuyển tài sản 1.1.3.3 Theo hình thức biểu tài sản 1.1.4 Vai trò tài sản doanh nghiệp 1.2 Hiệu sử dụng tài sản doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm hiệu sử dụng tài sản doanh nghiệp 1.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản doanh nghiệp .9 1.2.2.1 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng tổng tài sản 1.2.2.2 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 10 1.2.2.3 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản dài hạn 15 1.2.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng tài sản doanh nghiệp .16 1.3 Nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu sử dụng tài sản doanh nghiệp 17 1.3.1 Nhân tố chủ quan 18 1.3.1.1 Bộ máy quản trị doanh nghiệp 18 1.3.1.2 Lao động 18 1.3.1.3 Trình độ tổ chức sản xuất kinh doanh 19 1.3.1.4 Đặc điểm sản xuất - kinh doanh .19 1.3.1.5 Năng lực quản lý tài sản doanh nghiệp .19 1.3.1.6 Công tác thẩm định dự án 22 1.3.1.7 Khả huy động vốn cấu vốn 23 1.3.2 Nhân tố khách quan 23 1.3.2.1 Môi trường kinh tế 23 1.3.2.2 Chính trị – Pháp luật 24 1.3.2.3 Khoa học – Công nghệ .24 1.3.2.4 Tài nguyên môi trường .24 1.3.2.5 Thị trường 24 1.3.2.6 Đối thủ cạnh tranh 25 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN GLOBAL 26 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global 26 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 26 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức công ty 26 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 28 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 29 2.2 Thực trạng hiệu sử dụng tài sản công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global 32 2.2.1 Thực trạng tài sản công ty 33 2.2.1.1 Thực trạng tài sản ngắn hạn công ty 33 2.2.1.3 Thực trạng tài sản dài hạn công ty 35 2.2.2 Thực trạng hiệu sử dụng tài sản công ty .36 2.2.2.1 Thực trạng hiệu sử dụng tổng tài sản 36 2.2.2.2 Thực trạng hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 38 2.2.2.3 Thực trạng hiệu sử dụng tài sản dài hạn 43 2.3 Đánh giá thực trạng hiệu sử dụng tài sản công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global .44 2.3.1 Kết đạt 44 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 45 2.3.2.1 Hạn chế .45 2.3.2.2 Nguyên nhân .47 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN GLOBAL .50 3.1 Định hƣớng phát triển công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global 50 3.1.1 Thuận lợi khó khăn ngành logistic .50 3.1.1.1 Thuận lợi 50 3.1.1.2 Khó khăn 51 3.1.2 Định hướng phát triển công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global .52 Thang Long University Library 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global 53 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản dài hạn 53 3.2.1.1 Đẩy nhanh tiến độ xử lý tài sản, vật tư không cần dùng 53 3.2.1.2 Thực công tác lập kế hoạch đâu tư vào TSCĐ 53 3.2.1.3 Tăng cường hoạt động sửa chữa, bảo dưỡng, nâng cấp tài sản cố định 54 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 55 3.2.2.1 Xác định nhu cầu vốn lưu động 55 3.2.2.2 Quản lý có hiệu khoản phải thu 57 3.2.3 Nhóm giải pháp chung 58 3.2.3.1 Tăng cường huy động vốn 58 3.2.3.2 Nâng cao trình độ cán quản lý cơng nhân .59 3.3 Kiến nghị 60 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CCDV Cung cấp dịch vụ DTT Doanh thu GVHB Giá vốn hàng bán TNDN Thu nhập doanh nghiệp TSCĐ Tài sản cố định TSDH Tài sản dài hạn TSLĐ Tài sản lưu động TSNH Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu Thang Long University Library DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Trang Bảng 2.1 Báo cáo kết kinh doanh Công ty năm 2012-2014 29 Bảng 2.2 Tỷ trọng tài sản Công ty năm 2012-2014 .32 Bảng 2.3 Tỷ trọng tài sản ngắn hạn Công ty năm 2012-2014 .33 Bảng 2.4 Tỷ trọng tài sản dài hạn Công ty năm 2012-2014 35 Bảng 2.5 Hiệu sử dụng tổng tài sản Công ty năm 2012-2014 36 Bảng 2.6 Khả tốn Cơng ty năm 2012-2014 .38 Bảng 2.7 Chỉ tiêu hoạt động Công ty năm 2012-2014 39 Bảng 2.8 Khả quản lý khoản phải thu Công ty năm 2012-2014 41 Bảng 2.9 Khả quản lý kho Công ty năm 2012-2014 .42 Bảng 2.10 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản dài hạn .43 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 26 Đồ thị 2.1 Chỉ tiêu ROA Cơng ty so với trung bình ngành logistics .37 Đồ thị 2.2 Suất hao phí Cơng ty năm 2012-2014 44 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nước ta đường đổi kinh tế, doanh nghiệp dần bắt nhịp với kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa theo đường lối Đảng Nhà nước Nền kinh tế thị trường mở hội thách thức lớn tất doanh nghiệp Để đứng vững không ngừng lớn mạnh địi hỏi doanh nghiệp phải có nguồn lực dồi vốn, nguồn lao động, nguyên vật liệu,…Chính vậy, doanh nghiệp phải trọng việc huy động sử dụng chúng cách linh hoạt Doanh nghiệp sử dụng vốn để mua sắm tài sản Ngoài vấn đề làm để huy động nguồn vốn, nguồn ngân quỹ có chi phí thấp mà mang lại hiệu sản xuất kinh doanh vấn đề nâng cao hiệu sử dụng tài sản doanh nghiệp lại thu hút nhiều quan tâm thị trường doanh nghiệp Môi trường đầu tư kinh doanh Việt Nam cải thiện dần, tạo nhiều thuận lợi cho đơn vị sản xuất, kinh doanh nước Cạnh tranh xu tất yếu kinh tế thị trường, cạnh tranh động lực thúc đẩy doanh nghiệp sản xuất vươn lên tự khẳng định mình, để tồn phát triển Tuy nhiên để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu khả cạnh tranh thị trường vấn đề nâng cao hiệu sử dụng tài sản đặc biệt quan tâm Thơng qua phân tích, doanh nghiệp biết hiệu việc sử dụng tài sản, phát mặt hạn chế cịn tồn đọng Cũng qua doanh nghiệp thấy rõ nguyên nhân, nguồn gốc vấn đề phát sinh có giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu sử dụng tài sản doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng nên em chọn đề tài “Giải pháp nâng câo hiệu sử dụng tài sản Công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global” Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Hiệu sử dụng tài sản doanh nghiệp  Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng quản lý sử dụng tài sản công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global giai đoạn 2012 – 2014 Từ đó, đưa số giải pháp để nâng cao hiệu sử dụng tài sản công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng chủ yếu phân tích, tổng hợp, so sánh, khái quát hoá dựa sở số liệu cung cấp từ bảng cân đối kế toán, báo cáo kết hoạt động kinh doanh, sổ sách, hợp đồng tình hình, đặc điểm hoạt động thực tế công ty Thang Long University Library mức độ chuyên nghiệp, tính chuyên sâu, kỹ hành đạo đức, phẩm chất chưa đáp ứng yêu cầu cải cách hành Thứ hai, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn số quan nhà nước chồng chéo bỏ trống, chưa phân định rõ quyền trách nhiệm Thói quen quản lý theo chế tập trung, bao cấp chưa xóa bỏ triệt để Q trình xây dựng, ban hành thủ tục hành chưa trọng đến việc đánh giá cần thiết, hợp lý, tính khả thi hiệu kinh tế - xã hội; nhiều thủ tục hành chưa cơng khai đầy đủ Thứ ba, hạ tầng công nghệ thông tin chưa đầu tư mức, việc kết nối, khai thác, sử dụng liệu thơng tin hiệu cịn thấp, tình trạng cán bộ, cơng chức, viên chức chưa sử dụng thành thạo thiết bị công nghệ thông tin cịn phổ biến Thứ tư, cơng tác giám sát, kiểm tra việc ban hành văn quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành luật, pháp lệnh, nghị giám sát, kiểm tra việc tổ chức thực văn pháp luật chưa tiến hành thường xuyên hiệu thấp Nguồn vốn vay ngân hàng khó tiếp cận nhiều doanh nghiệp: Theo số liệu ngân hàng Nhà nước, có 1/3 doanh nghiệp nhỏ Việt Nam (chưa đến 36%) số doanh nghiệp hoạt động có tiếp cận vốn ngân hàng Thực tế, doanh nghiệp vừa Việt Nam khó tiếp cận vốn vay nợ xấu tăng hết tài sản đảm bảo, phần tăng trưởng tín dụng bị hạn chế năm gần Trong bối cảnh nay, ngân hàng thừa vốn, doanh nghiệp thiếu vốn Lãi suất khơng cịn áp lực lớn doanh nghiệp, khó nợ xấu tăng, ngân hàng ngại đẩy mạnh vốn cho vay Trong khi, khó doanh nghiệp tồn kho tăng, hết tài sản đảm bảo có nợ xấu nên khơng thể tiếp cận vốn, với doanh nghiệp vừa Việt Nam 49 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN GLOBAL 3.1 Định hƣớng phát triển công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global 3.1.1 Thuận lợi khó khăn ngành logistic 3.1.1.1 Thuận lợi Logistics đóng góp quan trọng vào q trình phân phối hàng hoá từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng cầu nối thương mại toàn cầu Hoạt động logistics ngày không gắn liền với hoạt động kho vận, giao nhận vận tải, mà lên kế hoạch, xếp dòng chảy nguyên, vật liệu từ nhà cung ứng đến nhà sản xuất, sau luân chuyển hàng hóa từ khâu sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, tạo nên liên thơng tồn xã hội theo phương án tối ưu hóa, giảm chi phí ln chuyển lưu kho Bên cạnh đó, dịch vụ logistics cịn hoạt động thương mại, theo thương nhân tổ chức thực nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng, xử lý hàng hư hỏng dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao Nếu logistics làm tốt đảm bảo dịch vụ tốt hơn, chi phí thấp lại hiệu cho doanh nghiệp kinh tế Sau năm Việt Nam gia nhập WTO, thị trường dịch vụ logistics Việt Nam có chuyển biến tích cực với số lượng doanh nghiệp hoạt động ngành phát triển nhanh có tốc độ tăng trưởng cao Nếu nhìn vào tốc độ phát triển thương mại nước ta, mục tiêu phát triển ngành dịch vụ logistics, thấy kim ngạch xuất nhập tăng lên 1,86 lần, thị trường bán lẻ nước tăng bình quân 2025%/năm kết quả, ngành dịch vụ logistics tăng tương ứng 20-25%/năm Tuy nhiên, theo thống kê cho thấy công ty logistics Việt Nam hoạt động phạm vi nội địa hay vài nước khu vực, chủ yếu làm đại lý đảm nhận công đoạn cho doanh nghiệp logistics quốc tế Trong đó, cơng ty nước ngồi (khoảng 25 cơng ty đa quốc gia, chiếm tới 70-80% thị phần cung cấp dịch vụ logistics Việt Nam) với phạm vi hoạt động gần 100 quốc gia khác Đây cản trở cho doanh nghiệp Việt Nam cung cấp dịch vụ trọn gói cho khách hàng Bởi lẽ, xu tồn cầu hóa, chủ hàng thường có xu hướng thuê từ nhiều quốc gia lãnh thổ giới tính đến vai trị đại lý mà cơng ty Việt Nam thiết lập quốc gia khác, quan hệ thường lỏng lẻo không đồng 50 Thang Long University Library Đây nguyên nhân làm cho lực cạnh tranh doanh nghiệp logistics Việt Nam thấp thua xa so với doanh nghiệp nước điều dễ hiểu doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu đóng vai trị “vệ tinh” cho cơng ty logistics nước ngồi, đảm nhận số dịch vụ đơn lẻ hoạt động logistics làm thủ tục hải quan, cho thuê phương tiện vận tải, kho bãi… Trong bối cảnh mà hoạt động xuất nhập Việt Nam ngày phát triển, thương mại nội địa ngày mở rộng, nhu cầu dịch vụ logistics gia tăng vấn đề cần phải đặc biệt quan tâm, khắc phục để hạn chế thua thiệt “sân nhà” lĩnh vực coi ngành dịch vụ “cơ sở hạ tầng” kinh tế, không đem lại nguồn lợi to lớn đất nước mà cịn có vai trị quan trọng đổi mơ hình tăng trưởng cấu lại kinh tế 3.1.1.2 Khó khăn Nhiều quan chức năng, nhà quản lý, doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng ngành Nhìn chung, nói đến đối tượng sử dụng dịch vụ logistics (các công ty thương mại, doanh nghiệp xuất nhập khẩu, doanh nghiệp chế biến sản xuất), quan quản lý doanh nghiệp chưa đánh giá hết tầm quan trọng việc quản trị logistics chuỗi cung ứng, đặc biệt công đoạn lại từ cảng nước đến tay người tiêu dùng cuối Khuôn khổ pháp luật điều chỉnh hoạt động logistics khơng cịn phù hợp, thiếu cập nhật định chế cần thiết lĩnh vực logistics quốc tế Vì vậy, thị trường dịch vụ logistics cịn thiếu tính minh bạch, cạnh tranh chưa lành mạnh, chưa tạo điều kiện phát triển bền vững cho ngành Cơ sở vật chất hạ tầng chậm phát triển hạn chế lớn phát triển logistics Hoạt động doanh nghiệp logistics nhiều hạn chế, quy mô hoạt động, vốn, nguồn nhân lực… Thiếu kết nối doanh nghiệp xuất doanh nghiệp logistics Để phát triển nâng cao lực cạnh tranh cho ngành logistics Việt Nam nay, cần phải có chuyển biến đồng nỗ lực từ nhiều phía, cần thực giải pháp sau: Cần có chiến lược phát triển sách hỗ trợ cho ngành logistics Hoàn thiện khung pháp lý logistics minh bạch, phù hợp xu phát triển nay, tạo thuận lợi thương mại thúc đẩy phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam Bên cạnh đó, cần cải cách thủ tục hải quan, thực cửa quốc gia, điện tử hóa khai hài quan, ứng dụng thương mại điện tử, cải cách thủ tục hành chính… nhằm tạo 51 điều kiện cho doanh nghiệp xuất nhập doanh nghiệp dịch vụ logistics cắt giảm chi phí, nâng cao lợi cạnh tranh Bên cạnh đó, cần thành lập Ủy ban Quốc gia logistics, quan chịu trách nhiệm làm đầu mối thực thi chương trình, mục tiêu chung ngành, tham gia tư vấn quy hoạch chiến lược tổng thể phát triển logistics Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn 2030 Đầu tư, nâng cấp sở vật chất hạ tầng đồng bộ, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển ngày lớn ngành logistics Theo đó, cần sớm hồn thiện cảng, cảng thơng quan nội địa, đường bộ, kho bãi, trang thiết bị định chế có liên quan Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam với vai trò chủ chốt cần kết nối doanh nghiệp ngành, tạo doanh nghiệp đầu đàn, hợp tác chia sẻ lợi nhằm giảm chi phí logistics, tạo sân chơi lành mạnh mang tính cạnh tranh cao ngành logistics… nhằm gắn kết doanh nghiệp xuất nhập doanh nghiệp dịch vụ logistics Chủ động tiếp tục nâng cao lực cạnh tranh, đầu tư công nghệ thông tin, phương tiện, đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp phù hợp theo chuẩn mực quốc gia, khu vực quốc tế để đáp ứng cho ngành logistics Phát triển dịch vụ logistics theo hướng 3PL (dịch vụ trọn gói, tích hợp); thêm nhiều giá trị gia tăng phục vụ khách hàng Cần có giải pháp linh hoạt, hiệu tiết kiệm chi phí Tận dụng lợi địa phương hợp tác với doanh nghiệp nước Tiếp cận khách hàng theo hướng giảm thiểu rủi ro phục vụ toàn chuỗi cung ứng Cuối cùng, doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam cần chủ động làm việc với doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam, tư vấn thuyết phục doanh nghiệp nhận thức lợi ích việc thay đổi tập quán mua, bán truyền thống để sử dụng phương thức thời (Incoterm 2010) 3.1.2 Định hướng phát triển công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nước nay, để đứng vững phát triển doanh nghiệp phải tự tìm cho hướng phù hợp giai đoạn dựa tình hình thực tế doanh nghiệp ảnh hưởng mơi trường vĩ mơ tình hình kinh tế giới Công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh hướng tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận tối thiểu hóa chi phí mà đảm bảo đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Để mục tiêu Công ty đạt 52 Thang Long University Library hiệu cao cần phải xác định phương hướng sử dụng nguồn lực sẵn có cho tốt Sau số chiến lược phát triển dài hạn Công ty:  Củng cố tiếp tục đầu tư chiều sâu, mở rộng thị trường xuất khẩu, đồng thời phải trì tốt mối quan hệ với khách hàng cũ nước  Tăng đầu tư cho TSCĐ để phục vụ nhu cầu khách hàng cách tối đa  Mở rộng phát triển ngành nghề kinh doanh chất lượng dịch vụ  Tiếp tục tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng trình độ chun mơn, nghiệp vụ chế độ đãi ngộ cho đội ngũ cán công nhân viên Công ty  Ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản dài hạn 3.2.1.1 Đẩy nhanh tiến độ xử lý tài sản, vật tư không cần dùng Để nâng cao hiệu sử dụng tài sản bên cạnh việc đưa máy móc thiết bị vào sử dụng cần phải nhanh chóng xử lý tài sản, vật tư khấu hao hết, khơng có giá trị hay khơng có nhu cầu sản xuất với tài sản Trong Cơng ty cịn tồn nhiều loại máy móc thiết bị khấu hao hết mà chưa lý được, việc chưa lý làm cho doanh nghiệp khoản chi phí để bảo quản, quản lý phịng tài kế tốn Làm cho việc hạch tốn phát sinh thêm nhiều chi phí khơng có ích Do vậy, Cơng ty cần tổ chức nhanh chóng việc lý, nhượng bán tài sản dứt điểm Để phục hồi nhanh lượng vốn để tiến hành sản xuất kinh doanh có hiệu 3.2.1.2 Thực công tác lập kế hoạch đâu tư vào TSCĐ Như phân tích trên, tỷ suất sinh lời hiệu suất sử dụng tài sản dài hạn Cơng ty giảm qua năm cịn suất hao phí tài sản cố định tăng dần Để nâng cao hiệu sử dụng tài sản dài hạn, Công ty cần phải thực công tác lập kế hoạch đâu tư vào TSCĐ Đây biện pháp hỗ trợ cho việc huy động vốn từ nhà đầu tư tốt Đối với công ty hay doanh nghiếp vậy, phải có chiến lược kế hoạch hoạt động cụ thể Đố với việc nâng cao hiệu sử dụng TSCĐ vậy, Cơng ty ln cần có kế hoạch rõ ràng, đầu tư vào loại TSCĐ nào? Với tổng nguồn vốn bao nhiêu? Đầu tư vào hạng mục nào? Tương lai mang lại lợi nhuận nào? Nếu Cơng ty làm tốt cơng tác việc thu hút nhà đầu tư rõ dàng Vì thân Cơng ty biết đầu tư và thu sau đầu tư vào đó, nhà đầu tư muốn biết điều Nên điều làm tăng khả huy động vốn đầu tư vào TSCĐ 53 Để lập kế hoạch có tính thực tiễn cao người làm phả có đủ lực: Trình độ chun mơn, khả phân tích tình hình yếu tố thiếu thông tin Nguồn thông tin đề lập kế hoạch phải thu thập từ nguồn xác, kịp thời 3.2.1.3 Tăng cường hoạt động sửa chữa, bảo dưỡng, nâng cấp tài sản cố định Đối với TSCĐ phải quản lý chặt chẽ, có hệ thống, phân rõ trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể đến phận Quản lý chặt chẽ sử dụng hợp lý kết hợp với hoạt động sửa chữa, bảo dưỡng nâng cấp TSCĐ thường xuyên giúp công ty khai thác hết máy móc thiết bị, trì lực sản xuất, kéo dài thời gian hoạt động, từ nâng cao hiệu sử dụng TSCĐ Công ty Các TSCĐ Công ty phân loại theo tiêu chí định như: TSCĐ sử dụng, chưa đưa vào sử dụng, không cần dùng, chờ nhượng bán lý, cho thuê mượn Việc xác định rõ giúp Công ty nắm tình hình lực TSCĐ có kế hoạch sản xuất phù hợp Cần đánh giá thường xuyên giá trị TSCĐ, tạo điều kiện tính đúng, tính đủ chi phí khấu hao phản ánh xác tính hình biến động vốn cố định Đặc biệt với cơng trình xây dựng dở dang, cơng ty cần tiền hành nhiều biện pháp để đẩy nhanh tiến độ cơng trình đảm bảo chất lượng cơng trình Thực tốt chế độ bảo dưỡng sửa chữa TSCĐ, xây dựng kế hoạch nâng cấp TSCĐ để trì lực sản xuất, kéo dài tuổi thọ TSCĐ, tránh tình trạng TSCĐ hư hỏng trước thời hạn hư hỏng bất thường làm gia tăng chi phí bảo dưỡng sửa chữa Việc nâng cao hiệu sử dụng TSCĐ địi hỏi Cơng ty phải sử dụng TSCĐ hết cơng suất, vừa phải có thời gian chạy máy thích hợp, bảo đảm khơng có tải Do kế hoạch cho việc sử dụng TSCĐ quan trọng Phịng kỹ thuật Cơng ty lấy số liệu nà làm sở tiến hành kiểm tra, lập kế hoạch tu bổ, sửa chữa bảo dưỡng TSCĐ Từ việc nắm bắt tình hình đưa kế hoạch đầu tư lý TSCĐ hỏng khơng thể sửa chữa Thơng qua đánh giá lại TSCĐ, giám định TSCĐ mua Giao trách nhiệm quản lý TSCĐ cho xí nghiệp, đội Công ty Tại TSCĐ theo dõi thường xuyên, chủng loại, số lượng, tình hình sử dụng Từ làm tăng trách nhiệm đơn vị quản lý TSCĐ giao, từ đưa chế thưởng phạt 54 Thang Long University Library Giao cho phịng tài Cơng ty kế tốn mở sổ sách, lập thẻ tài sản theo dõi tình hình tăng giảm tài sản cố định, lập khấu hao tài sản, lý kiểm kê mặt giá trị Cơng ty trang bị hệ thống vi tính để việc quản lý tài sản thực dễ dàng Ngồi Cơng ty cần phải trọng tới tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản cố định Công ty Ta thấy tiêu Cơng ty qua năm cịn chưa cao, có tiêu cịn có xu hướng xuống hiệu suất sử dụng tài sản dài hạn tỷ suất sinh lời tài sản dài hạn Cơng ty cần có biện pháp để nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản cố định, hạn chế đâu tư tràn lan đầu tư vào tài sản thực cần cho Cơng ty Nhưng tài sản có nhu cầu ta mua Tài sản mua liên hệ cho thuê để nâng cao hiệu suất doanh thu tài sản đem lại cho Cơng ty từ cải thiện tiêu hiệu sử dụng tài sản 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn Ở Công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global tỉ lệ tài sản ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn tổng tài sản Công ty Tỷ trọng tài sản phải đạt mức phù hợp Nếu lớn rễ gây tình trạng ứ đọng vốn Xác định cấu cấu TSNH hợp lý giúp Cơng ty hạn chế hàng tồn kho tăng vịng quay dự trữ, tồn kho Lượng tiền mặt sử dụng xoay vòng Hạn chế khoản phải thu làm cho kỳ thu tiền bình quân giảm xuống Việc nâng cao hiệu sử dụng TSNH góp phần nâng cao hiệu sử dụng tài sản nói chung doanh nghiệp 3.2.2.1 Xác định nhu cầu vốn lưu động Việc quản lý sử dụng vốn lưu động cách hiệu phụ thuộc nhiều vào công tác xác định nhu cầu vốn lưu động Để phát huy lực đồng vốn cần tăng cường công tác quản lý sử dụng vốn, muốn trước hết doanh nghiệp cần xác định nhu cầu vốn lưu động để lập kế hoạch huy động vốn phù hợp Nếu xác định nhu cầu vốn q thấp gây khó khăn cho cơng tác tổ chức đảm bảo vốn, gây căng thẳng giả tạo vốn, gián đoạn trình sản xuất kinh doanh Ngược lại, xác định cao nhu cầu gây thừa vốn, ứ đọng vật tư, hàng hóa, làm giảm vịng quay vốn lưu động Cơng ty xác định nhu cầu vốn lƣu động theo phƣơng pháp phần trăm theo doanh thu Tính tỷ lệ phần trăm khoản mục bảng tổng kết tài sản theo doanh thu năm Các khoản mục phần tài sản có mối quan hệ trực tiếp với doanh thu Vì vậy, chia khoản mục phần tài sản bảng tổng kết tài sản cho doanh thu, xác định tỷ lệ phần trăm khoản mục theo doanh thu 55 Chia khoản mục phần nguồn vốn có mối quan hệ với doanh thu cho doanh thu, xác định tỷ lệ phần trăm khoản mục theo doanh thu Vì số khoản mục nguồn vốn có quan hệ trực tiếp với doanh thu Căn vào báo cáo công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global năm 2013, 2014 ta tiến hành xác định nhu cầu VLĐ cho năm kế hoạch sau: Dự kiến năm 2015 tài sản công ty tăng thêm 10% Bảng 3.1 Bảng cân đối kế tốn tính số dƣ bình qn năm 2015 Đơn vị tính: triệu đồng Tài sản Số dƣ bình quân A.Tài sản ngắn hạn I.Tiền khoản tương đương tiền Nguồn vốn 140.783 A.Nợ phải trả 143.842 5.631 I.Nợ ngắn hạn 128.842 II Đầu tư tài ngắn hạn II.nợ dài hạn III.Các khoản phải thu ngắn hạn 66.096 IV.Hàng tồn kho 58.914 V.Tài sản ngắn hạn khác 10.142 B.Tài sản dài hạn 12.242 B.Vốn chủ sở hữu Tổng cộng Số dƣ bình quân 153.025 Tổng cộng 15.000 9.183 153.025 Theo báo cáo kết kinh doanh công ty cổ TNHH dịch vụ tiếp vận Global doanh thu năm 2014 công ty 96.198 triệu đồng Dưới ta có bảng tỷ lệ khoản mục có quan hệ chặt chẽ với doanh thu: Bảng 3.2 Tỷ lệ phần trăm khoản mục có quan hệ chặt chẽ với doanh thu ĐVT: lần Tài sản Tỷ lệ doanh thu I.Tiền khoản tương đương tiền Nguồn vốn 0,06 I Nợ ngắn hạn II Đầu tư tài ngắn hạn - II Nợ dài hạn III.Các khoản phải thu 0,69 IV.Hàng tồn kho 0,61 V.Tài sản ngắn hạn khác 0,11 Tổng 1,46 Tổng 56 Thang Long University Library Tỷ lệ doanh thu 1,34 0,16 1,50 Kết bảng cho thấy Để tăng thêm đồng doanh thu cần phải tăng thêm 0,8841 đồng vốn Một đồng doanh thu tăng lên cơng ty huy động 0,8609 đồng Kết cho thấy rằng, công ty huy động thiếu nguồn vốn, ta có mức vốn cần phải bổ sung thêm là: 1,46-1,50 = -0,04 đồng 3.2.2.2 Quản lý có hiệu khoản phải thu Tỷ lệ khoản phải thu Công ty chiếm tỷ trọng cao tổng tài sản ngắn hạn Bên cạnh thỉ kỳ thu tiền bình qn Cơng ty cao điều thể vốn lưu động Công ty bị chiếm dụng lớn Do để nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động cần hạn chế lượng vốn mà Công ty bị chiếm dụng Để hạn chế Cơng ty cần nhanh chóng thu hồi lượng vốn bị chiếm dụng, hạn chế sụ chiếm dụng từ khâu mà ký kết hợp đồng, cung ứng sản phẩm Đối với khoản thu tại:  Thành lập ban thu hồi công nợ với nhiệm vụ theo dõi tình hình tài chính, đơn đốc việc tốn tìm thời điểm thích hợp u cầu tốn  Với khoản nợ khó địi cần xác định ngun nhân tình hình làm ăn Cơng ty đối tác Tuỳ vào tình hình thực tế mà Cơng ty áp dụng hình thức tốn linh hoạt Có thể toán nợ sản phẩm cách nhượng lại dự án, ngun vật liệu…  Có hình thức khuyến khích người lao động việc thu hồi cơng nợ cho Công ty Nếu cá nhân thu hồi cơng nợ đặc biệt cơng nợ khó địi, cơng nợ từ lâu cần trích thưởng, đãi ngộ vật chất  Hạn chế tối đa khoản phải thu nội bộ, phải thu khác… để đảm bảo cho lượng vốn đưa vào lưu thông nhiều Trong thời gian tới:  Trước ký kết hợp đồng cung cấp sản phẩm hàng hố cần điều tra xem xét cơng nợ, tình hình tài Công ty năm trước năm Các thông tin đảm bảo cho ta biết đối tác Cơng ty có uy tín, đảm bảo nguồn tài trợ cho Cơng ty  Tạo lập quỹ dự phòng phải thu: Quỹ dự phòng phải thu tạo lập nhằm hạn chế tác động có rủ ro khơng thu khoản nợ Thời điểm lập quỹ dự phòng, mức lập dự phòng dựa trên: Thời gian hạn trả nợ tổng mức nợ khách hành Công ty cần xác lập tiêu chí cụ thể thời gian hạn trả nợ, khối lượng khoản nợ, đặc điểm loại hình doanh nghiệp lịch sử tốn cảu khách hàng Tất mơ tả 57 ma trận Để việc trích tỷ lệ quỹ dự phịng xác phù hợp Việc trích lập quỹ dự phịng cần thiết, phản ánh rõ ràng sát thực chất khoản phải thu Nó tạo quỹ dự phịng để đảm bảo cho hoạt động Cơng ty ổn định, không bị xáo trộn, biến động lớn xảy cho lợi nhuận Công ty điều mà nhà đầu tư quan tâm Đặc biệt điều kiện kinh tế khó khăn Mặt khác việc nhận định, đánh giá thường xuyên khoản phải thu nâng cao nhận thức từ nâng cao trách nhiệm hiệu thu nợ 3.2.3 Nhóm giải pháp chung 3.2.3.1 Tăng cường huy động vốn Qua phân tích tình kinh doanh Công ty thời gian qua ta thấy khả đảm bảo vốn Cơng ty cịn nhiều hạn chế, chi phí lãi cao Để đáp ứng nhu cầu mua sắm tài sản đáp ứng cho nhu cầu sản xuất Công ty cho năm tới Cơng ty cân đa dạng hố cơng tác huy động nguồn vốn, cụ thế:  Thiết lập mối quan hệ với tổ chức tín dụng, mở rộng mối quan hệ để Cơng ty có nhiều lựa chọn nguồn vốn có chi phí thấp Cơng ty nên sử dụng linh hoạt hình thức vay dài hạn, ngắn hạn, vay theo hợp đồng, vay theo hạn mức tín dụng… thuộc vào hoạt động với nhu cầu vốn khác nhau, thời điểm cụ thể công ty  Thu hút nguồn vốn liên doanh thơng qua việc góp vốn thành lập liên doanh với đối tác nước Việc liên doanh với doanh nghiệp ngồi nước khơng giải khó khăn vốn mà cịn giúp doanh nghiệp học hỏi kinh nghiệm, tiếp cận với trình độ sản xuất tiên tiến, tạo sản phẩm có chất lượng, tăng khả cạnh tranh Công ty Đặc biệt điều kiện kinh tế gặp nhiều khó khăn sau khủng hoảng kinh tế  Điều kiện vốn chủ sở hữu có hạn, vốn vay chiếm tỷ trọng lớn Để đáp ứng nhu cầu đầu tư máy móc thiết bị, hồn thành hợp đồng giao Cơng ty sử đụng hình thức tín dụng th mua Đây hình thức tài trợ vốn dài hạn phát triển nay, doanh nghiệp Việt Nam  Khai thác tối đa nguồn vốn tín dụng thương mại Đây phương thức tài trợ rẻ, tiện dụng kinh doanh Tín dụng thương mại cung cấp cho Cơng ty nguồn vốn tài trợ dài hạn thông qua mua chịu máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất nguồn tài trợ ngắn hạn thông qua mua chịu vật tư, nguyên liệu Trong điều kiện nguồn tài trợ khác gặp khó khăn, khai thác triệt để nguồn tín dụng thương mại giúp cho Cơng ty có thêm nguồn tài khơng nhỏ  Cơng ty huy động vốn từ nội Công ty Công ty nghiên cứu phát hành trái phiếu dài hạn chứng nợ để huy định vốn sản 58 Thang Long University Library xuất kinh doanh Ở Việt nam việc phát hành trái phiếu Cơng ty, doanh nghiệp cịn nhiều phức tạp Nguồn huy động từ trái phiếu thường có hiệu thực cịn nhiều khó khăn Cơng ty cần nghiên cứu yếu tố Cơng ty tận dụng để tăng vốn để phục vụ sản xuất kinh doanh năm tới Vì vậy, Cơng ty cần phải có cân nhắc phù hợp tuỳ vào thời điểm, hoàn cảnh để dùng nguồn vốn để có lợi cho Cơng ty q trình sản xuất kinh doanh 3.2.3.2 Nâng cao trình độ cán quản lý cơng nhân Trong q trình sản xuất, người nhân tố quan trọng người cơng nhận có nhiệm vụ trực tiếp biến yếu tố đầu vào thành yếu tố đầu cán quản lý có chun mơn, kinh nghiệm đưa định cách khoa học xác, đem lại hiệu kinh tế cao Các phòng ban tổ chức có nhiệm vụ điều hồ, phối hợp hoạt động phịng ban với Cơng ty Việc nâng cao trình độ quản lý đặc biệt trình độ chun mơn vấn đề vơ quan trọng Đặc biệt đội ngũ cán Giải pháp nay: Đối với cán lãnh đạo, họ người có kinh nghiệm, có chun mơn, số người qua đào tạo bản, số người trưởng thành từ công nhân qua kinh nghiệm học hỏi phấn đấu lên Chính mà thời điểm đáp ứng yều cầu lãnh đạo tương lai cần ban lãnh đạo có tầm nhìn xa trơng rộng, nhanh nhạy với thời Cần tìm kiếm nhân viên trẻ có trình độ, đạo đức, nhiệt tình để bồi dưỡng đưa họ vào vị trị phó phịng, trưởng phòng, để xây dựng lên đội ngũ kế cận động sáng tạo Đối với nhân viên quản lý, thường xun Cơng ty nên tổ chức lớp bồi dưỡng ngắn hạn để bổ xung kiến thức, đặc biệt kiến thức công nghệ thông tin Tạo điều kiện, khuyến khích nhân viên học thêm lớp bên ngồi (Ví dụ: Học cao học, học chức, văn II) Đối với nhân viên kỹ thuật, trình độ họ định trực tiếp tới việc sử dụng máy móc thiết bị Cơng ty từ định tới khả xuất qua trình sản xuất Trong thời gian vừa qua nhiều máy móc, thiết bị đầu tư đổi hồn tồn, mà trình độ họ trình độ họ cần phải nâng cao để vận hành máy móc thiết bị cách có hiệu Để thực điều chuyển giao công nghệ công ty cần ưu tiên chuyên giao công nghệ bao gồm phần cứng phần mềm Tổ chức lớp tập huấn trước đưa thiết bị vào sử dụng 59 Đối với cơng nhân cần khuyến khích họ nâng cao tay nghề qua việc tổ chức lớp đào tạo công nhân trẻ, học hởi từ công nhân có tay nghề, tổ chức thi đua đội…Cơng ty cần có quan tâm vật chất để động viên anh em công nhân đơn vị hành thành xuất sắc nhiệm vụ giao 3.3 Kiến nghị Hỗ trợ vốn tín dụng, lãi suất: Vốn yếu tố khơng thể thiếu để Công ty hay doanh nghiệp để sản xuất kinh doanh Nó định tới quy mô doanh nghiệp, định tời lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp Với lượng vốn định ta có lượng tài sản tương đương Do để mua săm đâu tư cho tái sản, nhà xưởng…Công ty cần phải vay để triển khai việc đầu tư thực dự án Hiện chi phí vay cịn cao việc tiếp cận nguồn vốn cịn gặp nhiều khó khăn nên ảnh hưởng tới phát triển Công ty Trong điều kiện kinh tế vừa trải qua khủng hoảng năm vừa qua gây cho doanh nghiệp nói chung hay Cơng ty nói riêng nhiều khó khăn Nó làm cho kế hoạch Cơng ty khơng đạt được, Cơng ty khó khăn vốn…Do nhà nước kích thích kinh tế cần có ưu đãi Công ty doanh nghiệp, cần có khoản vay với lãi suất thấp để hỗ trợ cho Công ty doanh nghiệp vượt qua thời kỳ khủng hoảng vực dậy nên kinh tế năm tới Cải cách thủ tục hành nhà nƣớc tổ chức tín dụng: Các thụ tục hành nước ta vần rườm rà điều gây cho doanh nghiệp số khó khăn định xin cấp phép đầu tư dự án hay hoạt động Làm cho doanh nghiệp nhiều thời gian đơi làm hội kinh doanh Cơng ty Vì để tạo kiện cho doanh nghiệp nhà nước cần hồn thiện cơng tác thủ tục hành để khì doanh nghiệp tiến hành thuận lợi không bị nhũng nhiễu hạch sách Để vay vốn tổ chức tín dụng cơng ty phải tiếp cận khó khăn từ nguồn vốn đến thủ tục, yếu tố chấp…Do ngân hàng nhà nước cần tạo điều kiện để doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn, hành sách tiền tệ hợp lý để giúp doanh nghiệp tránh tổn thất khi nhập nguyên vật liệu máy móc 60 Thang Long University Library KẾT LUẬN Hiệu sử dụng tài sản nói riêng hiệu sản xuất kinh doanh nói chung vấn đề sống cịn doanh nghiệp Do việc nâng cao hiệu sử dụng tài sản phải nhiệm vụ thường xuyên mục tiêu lâu dài doanh nghiệp Qua trình thực tập Công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Golbal, em tiến hành tìm hiểu phân tích ưu điểm tồn việc sử dụng tài sản Cơng ty Trải qua q trình hoạt động mình, Cơng ty có nhiều cố gắng để giữ vững hoạt động sản xuất kinh doanh, ổn định phát triển Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt được, Cơng ty cịn hạn chế định Trên sở kiến thức học tìm hiểu thực tế Cơng ty, em mạnh dạn đưa số biện pháp nhằm góp phần khắc phục tồn nâng cao hiệu quản lý sử dụng tài sản Cơng ty Do thời gian có hạn, với trình độ cịn nhiều hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận quan tâm góp ý thầy để luận hồn thiện có đủ khoa học giá trị thực tiễn giúp cho giải pháp nêu đưa vào áp dụng nhiều doanh nghiệp Hà Nội, ngày 22 tháng 06 năm 2015 Sinh viên Ngô Đức Anh PHỤ LỤC Bảng cân đối kế toán bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012 Công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global Bảng cân đối kế toán bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013 Công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global Bảng cân đối kế toán bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2014 Công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Global Thang Long University Library TÀI LIỆU THAM KHẢO  Giáo trình phân tích báo cáo tài – PGS.TS Nguyễn Năng Phúc, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân (2001)  Tài doanh nghiệp đại – PGS.TS Trần Thị Ngọc Thơ, nhà xuất Thống kê (2005)  Quản trị tài doanh nghiệp đại – Tác giả Nguyễn Hải Sản  Giáo trình quản trị tài doanh nghiệp – ThS Bùi Anh Tuấn – ThS Nguyễn Hoàng Nam, Nhà xuất Nơng Nghiệp  Giáo trình phân tích báo cáo tài – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quang, Nhà xuất Tài  Cổng thơng tin ngân hàng – http://www.laisuat.vn  Hệ thống văn quy phạm pháp luật – http://www.moj.gov.vn  Cophieu68.vn  http://www.cophieu68.vn/statistic_index.php?currentPage=2&id=^vantai

Ngày đăng: 27/05/2016, 11:26

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w