BÀI KIỂM TRA GIỮA KỲ MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC (Bài kiểm tra bao gồm câu, yêu cầu nộp viết tay) Câu (5 điểm) Sinh viên tập trung đọc sau (trích dịch từ CEO Refresher), sau cho biết bạn tâm đắc với bí xây dựng chiến lược thành công nêu 10 bí xây dựng chiến lược thành công Hãy lập luận Liên hệ với doanh nghiệp Việt Nam MƯỜI BÍ QUYẾT ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THÀNH CÔNG Doanh nghiệp bạn đứng trước viễn cảnh phát triển to lớn, Bạn phải xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn việc dường khó khăn, bạn phải đâu Một chiến lược tốt giúp nhà quản lý đội ngũ nhân viên nhận biết phương thức hành động đem lại thành công cho doanh nghiệp Trái lại, tổ chức chiến lược chẳng khác thuyền không người lái dẫn đến lãng phí khổng lồ thời gian nguồn lực Nếu coi việc xây dựng chiến lược việc bắc cầu vượt qua sông, sau 10 vấn đề cần quan tâm để biến ý tưởng thành thực Đừng chờ trời mưa lo sửa mái nhà Rất nhiều công ty có nhận thức sai lầm hoạt động kinh doanh tiến triển tốt đẹp tốt đẹp không cần xây dựng chiến lược phát triển Tuy nhiên chờ đến trời mưa lo sửa mái nhà, mà phải làm điều trước xảy Vấn đề nằm chỗ, không quan tâm đến quản lý xây dựng chiến lược kinh doanh, thứ trở nên lỗi thời tồi tệ nhanh, bạn nên hiểu đến lúc tiến trình trở nên già cỗi cách tự nhiên, thu nhập giảm, chi phí gia tăng, người trở nên mệt mỏi, dịch vụ bị đóng băng lợi nhuận tụt giảm không thương tiếc Thông thường chiến lược dần hiệu lực sau 9-15 tháng thực tổ chức muốn thay đổi chiến lược cần 12-24 tháng để đưa ý tưởng Vậy nguy hiểm chờ đến có vấn đề xảy bắt tay vào việc sửa đổi Quá trình xây dựng chiến lược giống việc giữ gìn sức khỏe luyện tập thể dục: Không đủ, kết không nhìn thấy lại việc cần ưu tiên trước mắt, chờ đến ngày mai, chờ đến ngày mai muộn Hãy đề phòng với chủ nghĩa gia tăng thiển cận Bước khởi đầu thông thường cho việc xây dựng chiến lược nhiều công ty đơn giản đặt số tài lên tường hướng đơn vị kinh doanh lập kế hoạch thực theo số Chiến lược là: “Trở thành công ty có doanh số tỷ USD vòng ba năm” “Tăng trưởng 10%/năm” Tuy nhiên mục tiêu bị đánh đồng chiến lược dễ làm cho bạn không nhận cụ thể doanh nghiệp đâu cần phải đến đâu Đó gọi “chủ nghĩa gia tăng thiển cận”, đường hướng để thực hiện, nên coi mục tiêu tăng trưởng số Chỉ tập trung vào mục tiêu tăng trưởng trước mắt kết mà công ty đạt đẩy thuyền trôi sông, có xa có biển hay không lại chuyện khác Chiến lược liên kết phận vận động Một hoạt động kinh doanh bao gồm nhiều phận coi phận hoàn chỉnh có chất lượng cao tất phận cấu thành vận hành hài hòa cân đối Nhiều công ty xây dựng chiến lược hẹp, tập trung vào số lĩnh vực định (ví dụ tư vấn tài chính, đơn vị kinh doanh riêng biệt, bán hàng marketing, đầu tư vào công nghệ thông tin, chương trình quản trị nhân tính hiệu tổ chức) mà nhìn chiến lược tổng thể Những nghiên cứu gần David Norton – nhà sáng lập kiêm chủ tịch công ty tư vấn CNTT Balanced Scorecard, Giáo sư Robert Kaplan trường đại học Harvard, tiến hành cho thấy 67% chương trình quản trị nhân chiến lược công nghệ thông tin không triển khai mối liên kết với đơn vị kinh doanh chiến lược chung Đây minh chứng cho quan điểm xây dựng chiến lược đơn lẻ phổ biến nhiều công ty Để đạt hiệu quả, chiến lược cần phải xây dựng theo hướng thống, nghĩa phải liên kết cân tất hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty cho chúng phù hợp với Phân tích rõ tình hình trước đưa chiến lược Các công ty triển khai thực chiến lược thường bỏ qua số bước quan trọng phân tích tình trạng nội công ty cách thẳng thắn trung thực, thiếu hiểu biết sâu sắc thị trường môi trường kinh doanh họ Để đảm bảo thành công, chiến lược cần xây dựng dựa thực lực công ty Bạn phải xác định lực chủ chốt, mặt mạnh tổ chức, có kỹ trội; nắm giữ nhiều nhà quản trị tài năng; có công nghệ vượt trội; thương hiệu tiếng; nguồn vốn hùng hậu; chiếm thị phần lớn thị trường chủ chốt Đồng thời phải nhận biết mặt yếu công ty Chúng mạng lưới phân phối hiệu quả; quan hệ lao động không tốt; thiếu nhà quản trị có kinh nghiệm quốc tế; sản phẩm lạc hậu so với đối thủ cạnh tranh Nếu phân tích đánh giá nội trung thực lấy chúng làm sở để cung cấp thông tin cho người có nhiệm vụ xây dựng chiến lược coi cầm thất bại tay Cũng giống vậy, xây dựng chiến lược tốt không nhìn thấy rõ hướng phát triển tương lai thị trường môi trường kinh doanh Điều quan trọng chúng yếu tố định việc thay đổi chiều hướng kinh doanh bạn Ví dụ công ty chuyên cung cấp dịch vụ trước chuyển hướng kinh doanh sang mua trọn gói sản phẩm bán lại, họ phải tính đến việc thay đổi có ảnh hưởng đến tỉ suất lợi nhuận Sự thành công nằm câu hỏi đặt Thông thường, công ty hay tắt trình xây dựng chiến lược cách rập khuôn áp dụng phương thức cũ kỹ: Đưa câu hỏi định sẵn, dẫn đến kết câu trả lời cũ Một chiến lược thành công không nằm câu trả lời mà câu hỏi đặt Nhiều công ty thường mắc sai lầm đưa câu hỏi mà họ biết cách trả lời, có trường hợp tồi tệ hơn, đưa vấn đề mà họ biết làm tốt Và nguy hiểm có thành công hay thất bại khứ làm cho số câu hỏi tình trạng thực tiễn ăn sâu vào tiềm thức đội ngũ lãnh đạo Nhiều nhà tư vấn xây dựng chiến lược nhận thấy khách hàng họ thay đổi quan điểm cách sâu sắc thân, thị trường, phương thức kinh doanh mục đích họ, đơn giản cách xem xét nhiều vấn đề khác chí đặt câu hỏi nhiều cách khác Công cụ chiến lược Có nhiều phương pháp công cụ phân tích có giá trị cho việc xây dựng chiến lược Tuy nhiên, chúng đơn giản mạng tính chất gợi ý cho phần cụ thể trình thiết lập ý tưởng chiến lược Chúng ta không nên nhầm lẫn chúng chiến lược Hơn nữa, công cụ phương pháp phân tích có điểm mạnh, điểm yếu áp dụng tình định Vì vậy, nguy hiểm chúng sử dụng không cách, chỗ vượt khỏi tình trình xây dựng chiến lược tổng thể Ví dụ, Ma trận Tăng trưởng- Thị phần (BCG) xem xét hai yếu tố, tăng trưởng thị trường thị phần doanh nghiệp thị trường tương ứng, xây dựng Công ty tư vấn Boston Consulting Ma trận nhằm giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược cho hoạt động kinh doanh Đối với doanh nghiệp, ma trận dùng để xác định vị trí sản phẩm thị trường qua đưa định chiến lược thích hợp Trong đó, mô hình lực lượng cạnh tranh M.Porter xem công cụ hữu dụng hiệu để tìm hiểu nguồn gốc lợi nhuận Quan trọng cả, mô hình cung cấp chiến lược cạnh tranh để doanh nghiệp trì hay tăng lợi nhuận Ý tưởng chiến lược việc thực thi chiến lược trở nên vô nghĩa gắn kết với Một chiến lược thường xa ý tưởng Sự thành công chiến lược nằm trình thực thi Và thực thi chiến lược làm cho chiến lược trở thành thực Chỉ có cách để làm điều công ty phải định phương hướng sử dụng công cụ hợp lý để thực thi xác phương hướng đề Mặt khác không ty ý tưởng chiến lược mà thực thi chẳng khác đâm đầu vào đá Có thể trích dẫn câu tục ngữ cổ để khái quát vấn đề đưa đây: Ý tưởng không thực thi giống nằm mơ ban ngày, thực thi mà thiếu ý tưởng giống ác mộng ban đêm Chiến lược phải công bố rộng rãi Thông thường, nhà lãnh đạo thường vấp phải sai lầm cho người tự hiểu mà công ty cố gắng để đạt Cuộc khảo sát Kaplan&Norton tiến hành cho thấy, trung bình có khoảng 95% nhân viên không thông báo không hiểu chiến lược phát triển công ty Thực tiễn dẫn đến hậu không liên kết sức mạnh tổng lực đội ngũ nhân viên Truyền đạt cách rõ ràng, thẳng thắn chiến lược công ty điều kiện tiên để đến thành công Chiến lược phải đưa mục tiêu, chiến thuật thực thi cụ thể có chế kiểm soát Cụ thể hóa chiến lược mục tiêu yếu tố quan trọng để biến ý tưởng thành thực Mục tiêu chiến lược (là mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt thông qua việc thực loạt hành động cụ thể) phải đảm bảo tiêu chí SMART (Cụ thể, đo lường được, đạt được, mang tính thực tiễn có thời hạn rõ ràng) Các chiến thuật thường thiết lập theo hướng cụ thể hóa chi tiết việc thực mục tiêu giai đoạn Cơ chế kiểm soát chiến lược chế quản lý tổ chức, nhằm để kiểm soát bước trình thực chiến lược nhằm đảm bảo trình theo định hướng mục tiêu chiến lược Tuy nhiên, vấn đề công ty quan tâm trình xây dựng thực thi chiến lược 10.Vai trò nhà lãnh đạo định thành công chiến lược Động lực chủ yếu chiến lược phát triển phát huy yếu tố người, đặt người vào vị trí trung tâm, coi doanh nghiệp phương tiện để người phát huy tài sáng tạo Lãnh đạo doanh nghiệp nhân tố định hướng phát triển doanh nghiệp đó, định đến thành bại chiến lược phát triển doanh nghiệp Người lãnh đạo cần phải có tầm nhìn xu hướng phát triển kinh tế, dự đoán thay đổi nguồn lực, nhu cầu thị trường… để từ thiết lập chiến lược phù hợp, giúp doanh nghiệp có khả đón đầu hội thách thức phía trước Tầm nhìn chiến lược cần có tính sáng tạo, trước đối thủ cạnh tranh đóng vai trò kim nam cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm doanh nghiệp Thường người làm cho chiến lược thành công nhiều chiến lược mang đến thành công cho người tạo (Hết câu 1) Câu (5 điểm) Cho sơ đồ sau: - Hãy giải thích cách cô đọng mô hình - Dùng mô hình để giải thích ngành kinh doanh doanh nghiệp mà bạn muốn “đầu quân” sau này, bạn “ngưỡng mộ”