Giới thiệu chung về công ty Vinamilk. 2 II. Tóm lược nội dung 3 III. Tình hình marketing hiện tại. 3 1. Tình hình thị trường. 3 2. Danh mục sản phẩm và lợi ích. 4 3. Tình hình cạnh tranh. 6 a. Mức cạnh tranh. 6 b. Đối tượng chủ yếu cạnh tranh với Vinamilk. 6 IV. Phân tích cơ hội và vấn đề. 9 1. Phân tích môi trường vĩ mô. 9 a. Chính trị, pháp luật, chính sách. 9 b. Nền kinh tế. 10 c. Nhân khẩu học. 10 d. Công nghệ. 11 e. Văn hóaxã hội. 12 2. Phân tích môi trường vi mô. 12 a. Cạnh tranh nội bộ ngành. 12 b. Áp lực từ nhà cung cấp. 13 c. Áp lực từ người mua. 14 d. Áp lực từ sản phẩm thay thế. 15 e. Áp lực từ những đối thủ mới. 15 3. Phân tích SWOT của VNM. 15 V. Mục tiêu 17 VI. Chiến lược marketing. 19 1. Chiếc lược sản phẩm. 19 2. Chiến lược giá. 20 3. Chiến lược xúc tiến marketing. 21 4. Chiến lược phân phối. 22 5. Chiến lược phân khúc thị trường. 23 6. Định vị thị trường. 24
KẾ HOẠCH MARKETING CỦA VINAMILK NĂM 2012 Nhóm: LAVENDER Lớp MK Mục lục: I Giới thiệu chung công ty Vinamilk .2 II Tóm lược nội dung .3 III Tình hình marketing Tình hình thị trường Danh mục sản phẩm lợi ích Tình hình cạnh tranh a Mức cạnh tranh .6 b Đối tượng chủ yếu cạnh tranh với Vinamilk IV Phân tích hội vấn đề Phân tích môi trường vĩ mô a Chính trị, pháp luật, sách b Nền kinh tế 10 c Nhân học .10 d Công nghệ .11 e Văn hóa-xã hội 12 Phân tích môi trường vi mô 12 a Cạnh tranh nội ngành 12 b Áp lực từ nhà cung cấp 13 c Áp lực từ người mua .14 d Áp lực từ sản phẩm thay 15 e Áp lực từ đối thủ 15 Phân tích SWOT VNM 15 V Mục tiêu 17 VI Chiến lược marketing 19 Chiếc lược sản phẩm 19 Chiến lược giá 20 Chiến lược xúc tiến marketing 21 Chiến lược phân phối 22 Chiến lược phân khúc thị trường 23 Định vị thị trường .24 VII Chương trình hoạt động 24 VII Dự kiến lời, lỗ IX Kiểm tra .28 Nội dung I Giới thiệu chung công ty Vinamilk: Tính theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem phó mát Vinamilk cung cấp cho thị trường danh mục sản phẩm, hương vị qui cách bao bì có nhiều lựa chọn Theo Euromonitor, Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam năm kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2007 Từ bắt đầu vào hoạt động năm 1976, Công ty xây dựng hệ thống phân phối rộng Việt Nam làm đòn bẩy để giới thiệu sản phẩm nước ép, sữa đậu nành, nước uống đóng chai café cho thị trường Phần lớn sản phẩm Công ty cung cấp cho thị trường thương hiệu “Vinamilk”, thương hiệu bình chọn “Thương hiệu Nổi tiếng” nhóm 100 thương hiệu mạnh Bộ Công Thương bình chọn năm 2006 Vinamilk bình chọn nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến năm 2007 Hiện Công ty tập trung hoạt động kinh doanh vào thị trường tăng trưởng mạnh Việt Nam mà theo Euromonitor tăng trưởng bình quân 7.85% từ năm 1997 đến 2007 Đa phần sản phẩm sản xuất chín nhà máy với tổng công suất khoảng 570.406 sữa năm Công ty sở hữu mạng lưới phân phối rộng lớn nước, điều kiện thuận lợi để đưa sản phẩm đến số lượng lớn người tiêu dùng Sản phẩm Công ty chủ yếu tiêu thụ thị trường Việt Nam xuất sang thị trường nước Úc, Campuchia, Irắc, Philipines Mỹ II Tóm lược nội dung: Kế hoạch marketing năm 2012 Vinamilk nhằm tạo mức tăng đáng kể doanh thu lợi nhuận công ty so với năm trước Chỉ tiêu lợi nhuận sau trừ khoản chi phí 6216 tỷ đồng Tổng doanh thu 22.252 tỷ đồng nghĩa tăng 16% so vói năm trước Mức tăng xem đạt nhờ việc định giá, quảng cáo, phân phối xây dựng thêm nhà máy sản xuất, xây dựng thêm trang trại nuôi bò Ngân sách marketing cần thiết 450 tỷ đồng III Tình hình marketing tại: Tình hình thị trường: Theo đó, ngành sữa ngành có tính ổn định cao, bị tác động chu kỳ kinh tế Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng ngành sữa cao khu vực Giai đoạn 1996-2006, mức tăng trường bình quân năm ngành đạt 15,2%, thấp so với tốc độ tăng trưởng 16,1%/năm Trung Quốc Thị trường sữa nước tiếp tục trì tốc độ tăng trưởng cao năm tới, mức tiêu thụ sữa bình quân đầu người Việt Nam mức thấp Bên cạnh đó, tiềm thị trường sữa lớn mà tiêu dùng sản phẩm sữa Việt Nam thấp Mức tiêu dùng sữa bình quân Việt Nam đạt khoảng 11,2 kg/năm, thấp nhiều so với nước châu Á khác Danh mục sản phẩm lợi ích Danh mục sản phẩm công ty đa dạng đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Công ty có thương hiệu lớn chủ lực Vinamilk Dielac, nhãn hiệu Vfresh nhãn hiệu có tiềm • Danh mục sản phẩm sữa là: Sữa nước : • Sữa nước cho gia đình: sữa tươi nguyên chất, sữa tươi tiệt trùng Flex • Sữa nước cho trẻ em: sữa tiệt trùng Milk Kid Sữa tươi xem thực phẩm dinh dưỡng, giàu vitamin khoáng chất từ thiên nhiên, tốt cho thể Sữa tươi sử dụng thường xuyên thức uống hàng ngày, mà dùng nhiều hình thức khác từ pha chế, trộn với trái cây, làm bánh thêm vào ăn Sữa chua: • Sữa chua uống Giúp điều hòa tiêu hóa, tăng cường kháng thể Ngoài ra, Prebiotic giúp thể hấp thu hiệu dưỡng chất cần thiết để bạn khỏe khoắn động ngày • Sữa chua ăn Cung cấp cho bạn nguồn lượng dồi mệt mỏi hay căng thẳng (sữa chua có đường), giúp da mịn màng, đồng thời chứa selenium giúp ngăn ngừa trình lão hóa (sữa chua nha đam), cho bạn cảm giác tươi mát, sảng khoái hòa vào thiên nhiên (sữa chua trái cây)… • Sữa chua men sống Probi Sữa chua Vinamilk Probi bổ sung Probiotic giúp tăng cường khả miễn dịch, để thể khỏe mạnh, không mắc phải bệnh vặt thông thường tràn đầy sức sống Sữa bột: • Sữa bột dành chi bà mẹ mang thai cho bú: Dielac Mama Sữa bột Dielac Mama hương Vanilla đặc chế theo công thức đặc biệt dành riêng cho phụ nữ thời kỳ mang thai cho bú Trong thời kỳ chuẩn bị mang thai, mang thai, sau sinh cho bú, nhu cầu bà mẹ thành phần dinh dưỡng, vitamin khoáng chất cao, đặc biệt thành phần định giúp bé phát triển cách toàn diện, khỏe mạnh thể chất lẫn trí tuệ sau Sữa bột Dielac Mama hương Vanilla giàu dinh dưỡng, bổ sung canxi, sắt, kẽm, I ốt, vitamin A, C, D3, E hỗn hợp vitamin B cách đầy đủ cân đối; tăng cường sức khỏe bà mẹ mà giúp cho phát triển hoàn thiện bé, phòng ngừa nguy để lại di chứng khó khắc phục trẻ trưởng thành • Sữa bột dành cho trẻ em: Dielac Alpha Step 1, Dielac Alpha Step 2, Dielac Alpha 123, Dielac Alpha 456 • Sữa bột dành cho trẻ biếng ăn suy dinh dưỡng: Dielac Pedia • Sữa bột dành cho người lớn: Vinamilk Canxi, Dielac Sure, Dielac Diecerna • Bột ăn dặm Ridielac Alpha Sữa đặc có đường: • Sữa đặc có đường ông thọ • Sữa đặc có đường Phương Nam Ngoài có sản phẩm như: kem, phô mai, café sữa nước trái Vfresh Vinamilk công ty sản xuất sữa lớn Việt Nam nay, công suất nhà máy Vinamilk khoảng 570.406 sữa/năm với 200 dòng sản phẩm đa dạng bao gồm sữa dinh dưỡng, thực phẩm dinh dưỡng, café số loại nước giải khát Tình hình cạnh tranh: a Mức cạnh tranh Kết điều tra từ Báo cáo điều tra thị hiếu tiêu dùng sữa năm 2010 triển vọng AGROINFO cho thấy, thị trường sữa sôi động gia tăng nhu cầu tiêu dùng thị trường thành thị cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất ngày khốc liệt Khả cạnh tranh sản phẩm sữa Việt Nam không cao phải phụ thuộc chủ yếu vào nguyên liệu thiết bị nhập khẩu, chất lượng sữa, đặc biệt sữa bột loại có khả cạnh tranh so với sữa ngoại nhập hầu hết nguyên liệu, thiết bị, công nghệ phải nhập Tuy nhiên, sản phẩm sữa đặc có đường, sữa nước sữa chua đánh giá có khả cạnh tranh tỷ lệ sữa tươi nước sản xuất ngày cao, công ty nước tạo thương hiệu uy tín với khách hàng b Đối tượng chủ yếu cạnh tranh với Vinamilk Công ty Vinamilk với sản phẩm đa dạng, có lợi hệ thống phân phối rộng khắp, ngành hàng sữa tươi - tiệt trùng dự báo người tiêu dùng tin tưởng thời gian tới Tuy vậy, Vinamilk chịu cạnh tranh mạnh mẽ Dutch Lady, Netslé, Mộc Châu HanoiMilk Tính thị phần theo giá trị Vinamilk Dutch Lady (một liên doanh với Hà Lan có nhà máy đặt Bình Dương) công ty sản xuất sữa lớn nước, chiếm gần 63% thị phần Sữa ngoại nhập từ hãng Mead Johnson, Abbott, Nestle chiếm khoảng 22,15% thị phần, với sản phẩm chủ yếu sữa bột Còn lại 14,85% thị phần thuộc khoảng 20 công ty sữa có quy mô nhỏ Nutifood, Hanoi Milk, Ba Vì Thị phần ngành sữa Việt Nam Nguồn: Dairy Vietnam, BVSC • Phân tích điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh : Điểm mạnh Dutch Lady Điểm yếu Thương hiệu mạnh, Chưa tự chủ nguồn có uy tín cung cấp nguyên liệu Hiếu rõ văn hóa Chất lượng chưa ổn định tiêu dủng người dân Không quản lý chất lượng Công nghệ sản xuất nguồn nguyên liệu Các công ty sữa khác nước (Hanoimilk, Ba Vì, ) Các công ty sữa nước (Abbott, Nestle, ) đại Chất lượng sản phẩm cao Hệ thống phân phối rộng khắp Hệ thống chăm sóc khách hang tốt Giá hợp lý Sản phẩm đa dạng Hiểu rõ văn hóa tiêu dung người dân Công nghệ sản xuất đại Giá hợp lý Tự hào rào cản hộ nuôi bò sữa Chưa có thị phần lớn phân khúc sữa bột Chưa tạo thương hiệu mạnh Sản phẩm chưa đa dạng Thiếu kinh nghiệm quản lý Tầm nhìn hạn chế Chưa tự chủ nguồn cung cấp nguyên liệu Hê thống phân phối hạn chế Thương hiệu mạnh Chưa hiểu rõ thị trường Chất lượng sản phẩm tốt Chưa vượt qua rào Có nguồn vốn mạnh cản văn hóa, trị Sản phẩm đa dạng Giá cao Kênh phân phối lớn Tất sản phẩm phải Công nghệ sản xuất nhập đại Công nhân có tay nghề cao Đối thủ cạnh tranh tiềm năng: công ty chuyên sản xuất sản phẩm thay bột ngũ cốc, thực phẩm chức IMC, DOMESCO, BIBICA,… tiềm chưa mạnh, chưa đủ sức cạnh tranh với sản phẩm sữa Điều cho thấy thị trường cạnh tranh ngày gay gắt xuất thêm nhiều đối thủ cạnh tranh vốn, kinh nghiệm công nghệ IV Phân tích hội vấn đề Phân tích môi trường vĩ mô: a Chính trị, pháp luật, sách: Hiện Việt Nam thiết lập quan hệ ngoại giao với 171 quốc gia Các quy định thị trường lao động quan hệ lao động nhằm khuyến khích phát triển hoạt động kinh doanh phạm vi xã hội kiểm soát Thông qua nguồn phúc lợi đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu sống tối thiểu cho thành viên xã hội họ chi trả cho khoản phúc lợi Nước ta áp dụng sách mở cửa để phát triển kinh tế Nhà nước ta thực cải cách hệ thống pháp luật để đảm bảo an ninh, trật tự bình ổn trị, xã hội Chính sách thuế Kể từ ngày 28/9/2009, thuế nhập số mặt hàng sữa có sựđiều chỉnh tăng mạnh Trong đó, số loại sữa thuộc nhóm04.02 (sữa chưa pha thêm đường, chất tạo khác) cómức thuế lên tới 20% Theo Thông tư 162 Thứ trưởng Bộ Tài Đỗ Hoàng AnhTuấn ký ban hành, kể từ ngày 28/9, loại sữa kem, cô đặc đã/chưa pha thêm đường chất khác thuộc nhóm 04.20 sẽchịu mức thuế 3%; loại sữa nhóm đónghộp với tổng trọng lượng từ 20 kg trở lên áp mức thuế 5% Chính sách ưu đãi người chăn nuôi bò sữa: Ưu tiên năm đầu kể từ bắt đầu chăn nuôi bò sữa, Nhà nướchỗ trợ thuế sử dụng đất nông nghiệp miễn thu thủy lợi phí trêndiện tích trồng cỏ cho tổ chức, hộ gia đình, cá nhân chăn nuôi bò sữa Các sách ưu đãi thuế khác thực quy định LuậtKhuyến khích đầu tư nước luật thuế hành b Nền kinh tế Mức nhập siêu cao thể ngành công nghiệp phụ trợ chuyển dịch cấu hàng xuất chậm Lạm phát chưa đẩy lùi (11.75% năm 2010) có nguy bùng phát trở lại vào năm 2011(thách thức áp lực lạm phát cao,dự kiến năm 2011 19%).Nguyên nhân gây lạm phát bị tích lũy nhiều năm 2010,cụ thể sách hỗ trợ làm tăng trưởng tín dụng,nới lỏng kiểm soát giá số mặt hàng điện nước xăng dầu,điều chỉnh tăng lương nổ lực phát hành tiền không công bố… Tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ theo giá thực tế quý 1/2011 tăng 26% so với quý 1/2010 Chỉ số gía tiêu dùng năm 2011 dự kiến tăng khoảng 7% so với kì năm 2010 c Nhân học Tổng dân số:85.789.573 người (0 ngày 01 tháng năm 2009) Số nữ giới: 43.307.024 người Tỷ số giới tính: 98,1 nam 100 nữ Tỷ lệ tăng dân số:1,2% (2009) Số dân sống khu vực thành thị: 25.374.262 người (chiếm 29,6% dân số cảnước) Cơ cấu độ tuổi - 14 tuổi: 29,4% (nam 12.524.098; nữ 11.807.763) - 15-64 tuổi: 65% (nam 26.475.156; nữ 27.239.543) - Trên 65 tuổi: 5,6% (nam 1.928.568; nữ 2.714.390) (2004 ước tính) ( theo wikipedia) Tỷ lệ hộ nghèo chung nước năm 2009 ước tính 12,3%, thấp mức14,8% năm 2007 mức 13,4% năm 2008.Tăng trưởng GDP 5,2%, Việt Nam đạt mức tăng trưởng cao khu vực.GDP bình quân đầu người năm 2009 dạt khoảng 1109/ năm.Tính đến tháng 12/2009, nước có 48/63 địa phương đạt chuẩn phổ cập giáo dục tiểu học độ tuổi 56/63 địa phương đạt chuẩn phổ cập giáo dục trung học sở d Công nghệ : Nền công nghệ giới ngày phát triển vượt bậc đặc biệt công nghệ chế biến từ khâu sản xuất, chế biến đếnđóng gói bảo quản Vinamilk đầu tư phát triển công nghệ tới trình độ tiên tiến, đại giới - Đầu tư đổi công nghệ sản xuất sữa bột sấy phun từ công nghệ “gõ”sang công nghệ “thổi khí”; - Công nghệ thiết bị thu mua sữa tươi nông dân, đảm bảo thu muahết lượng sữa bò, thúc đẩy ngành chăn nuôi bò sữa nước; - Công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao để sản xuất sữa tươi tiệt trùng;- Đầu tư đổi công nghệ sản xuất vỏ lon mảnh; - Đổi công nghệ chiết lon sữa bột, nhằm ổn định chất lượng sản phẩm, nâng cao thời gian bảo quan đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm; - Đầu tư đổi dây chuyền đồng sản xuất sữa đậu nành; - Đầu tư thiết bị đại lĩnh vực đa dạng hoá bao bì sản phẩm;- Đầu tư công nghệ thông tin điều khiển tự động chương trình trongdây chuyền công nghệ, nhằm kiểm soát chặt chẽ thông số công nghệđể tạo sản phẩm đạt tiêu chất lượng theo mong muốn ổnđịnh - Thay đổi công nghệ quản lý chất lượng sản phẩm theo đối tượng sản phẩm sang quản lý chất lượng theo hệ thống mang tính khoa học như:ISO-9000-2000, HACCP (phân tích mối nguy hại kiểm soát điểm tới hạn) Hiện tại, tất đơn vị thành viên Vinamilk áp dụng ISO9000-2000, HACCP đầu tư xây dựng hệ thống xử lý nước thải đại, đồng bộ, đạt tiêu môi trường Việt Nam BOD,COD, TSS (Nguồn: "Công nghiệp Việt Nam") e Văn hóa – xã hội Dù là một nước còn nghèo về kinh tế, ở đó, nó được hội đủ các đặc điểm phẩm chất cũng phong thái văn hóa, văn minh tiên tiến thế giới, tạo thành một lối sống vừa có tình nhân loại, vừa đậm đà bản sắc Việt Nam Thông qua hội nhập kinh tế, giao lưu văn hoá, khoa học, công nghệ, v.v với phương tiện thông tin giao thông đại, mô hình kinh tế, cách thức tổ chức, quản lý xã hội, điển hình công nghiệp tiên tiến v.v nước phát triển đến với Việt Nam Chỉ thời gian ngắn, lối sống tiêu dùng người Việt Nam chuyển mạnh từ tầm tiêu dùng nước nông nghiệp nghèo sang lối sống tiêu dùng xã hội công nghiệp Điều thể rõ từ nhà với tiện nghi sinh hoạt hầu hết đồ điện tử phương tiện lại xe máy, ô tô Chỉ khoảng vài thập niên cuối kỷ XX sản phẩm công nghiệp cao có mặt gia đinh người dân thành phố: từ ti vi, tủ lạnh cho đếnvideo, máy vi tính, dàn vi sóng Lối sống tiêu dùng người Việt Nam thành phố lớn bước nâng lên từ tiêu dùng nước phát triển Lối sản xuất - tiêu dùng nâng lên cách thức trình độ kéo theo lối sinh hoạt tương ứng Lối sinh hoạt kiểu nông nhàn thay lối sinh hoạt có nhịp điêu gấp gáp Tâm lí tiêu dùng người Việt chủ yếu trọng bền chắc, chất lượng bên Tâm lí tiêu dùng người dân không bảo thủ Qua việc điều tra thị hiếu tiêu dùng hệ thông siêu thị mạng lưới bán lẻ năm gần đây, thấy người tiêu dùng, lớp trẻ đánh giá cao tiêu chí sau lựa chọn mua hàng hóa: Một kết cấu (cấu tạo) hàng hóa vật dụng phải hợp lý gọn nhẹ tốt; Hai kiểu dáng phải nhã tinh tế; ba công hoạt động phải tiện dụng tính nặng sử dụng phải lâu bền Phân tích môi trường vi mô: a Cạnh tranh nội ngành: Cuộc chiến giành thị phần sát trì tăng trưởng theo kịp tốc độ tăngtrưởng ngành Tốc độ tăng trưởng VINAMILK hay Dutch Lady nămqua tương đương với mức tăng trưởng ngành, với mức trung bình khoảng20%/năm (trong giai đoạn 2005-2009) Thị phần hãng sữa có thay đổi nhưngkhông đáng kể Ví dụ mảng sữa bột, thị phần Abbott giai đoạn 2004-2008 dao động xung 10 quanh mức 23%, Mead Johnson khoảng 15% Ở mảng sản phẩm này, có vươn lên thị phần VINAMILK với thị phần tăng dần từ 11,2%năm 2004 lên 17% vào năm 2008 Ngành sữa Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh ổn định Tuy nhiên,các công ty ngành phải đưa chiến lược cạnh tranh đa dạng để xác định vị thếcủa ngành • Abbott định vị sản phẩm sữa nhãn hiệu GAIN “tăng cường IQ chotrẻ”, nhiên gần chuyển sang định vị “sữa bột số Việt Nam”, thuật ngữ “tăng cường IQ” nhiều hãng sữa sử dụng VINAMILK trước định vị “chất lượngquốc tế”, cho thấy VINAMILK công ty Việt Nam xuất sản phẩm sữa sang 10 nước giới; nhiên thời gian gần VINAMILK dần chuyển sang định vị sản phẩm sữa dành riêng cho nhu cầu trẻ em Việt Nam • Các công ty tiến hành nâng cấp loạt sản phẩm Hiện nay, người tiêu dùng sản phẩm sữa Việt Nam có xu hướng đánh đồng giá cao với chất lượng tốt nhiều thành phần dinh dưỡng Vì thế, công ty nâng cấp sản phẩm Friso lên Friso Gold Dutch Lady, Dumex nâng cấpthành Dumex Gold Dumex, Dielac lên Dielac Alpha có sữa non colostrum củaVINAMILK • Không bán sản phẩm, công ty sữa tập trung phát triển dịch vụ hậu Phổ biến lập câu lạc bộ, trung tâm tư vấn sức khoẻ miễn phínhư Enfa A+ Mead Johnson, Anlene Fonterra, Calcimex Dutch Lady, GainAdvance IQ Abbott…, để tư vấn dinh dưỡng thường xuyên cho khách hàng củamình, kết hợp với tư vấn tiêu dùng sản phẩm b Áp lực từ nhà cung cấp: Sức mạnh mặc nhà cung cấp nguyên liệu sữa nước hạn chế Xét quy mô ngành chăn nuôi bò sữa, 95% số bò sữa nuôi hộ giađình, 5% nuôi trại chuyên biệt với qui mô từ 100-200 trở lên(VEN, 2009) Điều cho thấy người dân nuôi bò tự phát, dẫn đến việc không đảm bảo số lượng chất lượng làm giảm khả thương lượng nhà cung cấptrong nước Việc thiếu kinh nghiệm quản lý, quy mô trang trại nhỏ, tỷ lệ rối loạn sinhsản mắc bệnh bò sữa mức cao… khiến người nông dân nuôi bò sữa bất lợi Do đó, công ty sữa nước nắm chủ động việc thương lượnggiá thu mua sữa nước Phụ thuộc nhiều vào diễn biến giá nguồn nguyên liệu nước Do 70% đầu vào nhập khẩu, giá sữa bột giới gây áp lực lên ngànhsản xuất sữa Việt Nam Trong thời gian tới, giá sữa bột có xu hướng tăng Đồng thời, nguồn cung từ nước xuất chủ yếu sang Việt Nam New Zealand, Úc… tăngnhẹ cầu nhập từ nước châu Á tăng lên, đặc biệt Trung Quốc Do đó, việc kiểm soát hợp đồng mua sữa bột, số lượng chất lượng quan trọng đến lực cạnh tranh công ty Tuy nhiên, với diễn biến giá sữa khó nắm bắt 11 năm gần đây, nhà sản xuất nước bị động phán ứng với diễn biến giá nguồn nguyên liệu nhập c Áp lực từ người mua: Các khách hàng cuối cùng, có khả gây áp lực lớn cho công ty chất lượng sản phẩm Hiện sản phẩm sữa đa dạng thay cho nhau, yếu tố giá quan trọng người tiêu dùng lựa chọn sản phẩmsữa Các công ty phải cạnh tranh với chất lượng, đa dạng sản phẩm,sức mạnh thương hiệu… đến cạnh tranh giá cả; Các khách hàng trực tiếp đại lý phân phối nhỏ lẻ, trung tâm dinh dưỡng…có khả tác động đến định mua hàng người tiêu dùng Các công ty sữa nước đại lý độc quyền hãng sữa nước phải cạnh tranh để có điểm phân phối chiến lược, chủ yếu thông qua chiết khấu hoa hồng cho đại lý bán lẻ Các điểm phân phối trung tâm dinhdưỡng, bệnh viện, nhà thuốc…có thể giành sức mạnh đáng kể trước hãng sữa,vì họ tác động đến định mua sản phẩm sữa khách hàng mualẻ/ cuối thông qua tư vấn, giới thiệu sản phẩm d Áp lực từ sản phẩm thay thế: Áp lực sản phẩm ngành không nhiều, đặc thù sữa sản phẩm bổ sung dinh dưỡng thiết yếu Tuy nhiên, có cạnh tranh sản phẩm ngành thị phần, ví dự sữa đậu nành hay sản phẩm đồ uống ngũ cốc, ca cao…có thể làm giảm thị phần sản phẩm sữa nước e Áp lực từ đối thủ mới: Đặc điểm ngành sữa tăng trưởng ổn định, lợi nhuận cao, thị phần tương đối ổnđịnh; để gia nhập ngành đòi hỏi công ty phải có tiềm lực vốn lớn để vượt qua hàng rào gia nhập như: • Đặc trưng hóa sản phẩm: Hiện nay, thị trường sữa Việt Nam có mặt hầu hết hãng sữa lớn giới, hãng sữa lớn có thị phần định thay đổi thời gian qua Do đó, đối thủ muốn gia nhập phải đầutư mạnh mẽ để thay đổi trung thành khách hàng • Yêu cầu vốn: phải đủ lớn nhu cầu quảng cáo, nghiên cứu/ phát triển • Kênh phân phối: kênh phân phối sản phẩm ngành sữa đượccác doanh nghiệp có sử dụng Do đó, đối thủ gia nhập phải thuyết phục cáckênh phân phối cách chấp nhận chia sẻ nhiều hoa hồng cho nhà phân phối, dẫn đến chi phí tăng cao hơn.Do đó, kết luận áp lực từ đối thủ không đáng kể, mà cạnhtranh chủ yếu diễn nội ngành 12 Phân tích SWOT VNM S (điểm mạnh) W (Điểm yếu) -S1: Vinamilk công ty sữa hàng đầu Việt - W1: Hiện VNM có kế hoạch Nam hỗ trợ truyền thống hoạt động uy xây dựng trang trại bò sữa nước song nguyên tín, thương hiệu xây dựng tốt liệu phần lớn phải nhập chịu tác - S2: Sản phẩm đa dạng thích hợp cho độ động yếu tố như: giá giới, tỷ giá… tuổi đáp ứng nhu cầu khác - W2: Giá thành sản phẩm từ sữa - S3: VNM có mạng lưới phân phối bán so sánh với nước phát triển giới hàng trải rộng nước Các đại lý VNM mức cao Điều khiến cho phần trang bị hệ thống tủ đông để bảo quản đối tượng người tiêu dùng nước tiếp cận sản phẩm sữa đến tay người tiêu dùng với sản phẩm đối thủ cạnh tranh - S4: Nhờ có ban lãnh đạo điều hành tốt - W3: Thị phần lớn, thương hiệu mạnh Điều thể khả kiểm soát chi phí so sánh giá sản phẩm công ty chưa đầu vào ổn định, lợi nhuận công ty tăng có tính cạnh tranh cao so với sản phẩm khác trưởng ổn định qua năm - S5: Có số vốn lớn hệ thống PR tốt O (Cơ hội) T (Thách thức) - O1: Thị trường sữa Việt Nam ngày - T1: Sữa (đặc biệt sữa bột nhập dành cho phát triển thu nhập người dân ngày trẻ em) nhận quan tâm cải thiện, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm tăng người tiêu dùng nước Sữa nước, sữa chua cường sức khỏe sữa ngày tăng thêm sữa đặc sản phẩm mà VNM chiếm - O2:Với lợi doanh nghiệp nội địa thị phần lớn Tuy nhiên cạnh tranh phân khúc sữa lớn ngành, VNM dễ dàng tìm hiểu thị bột ngày khó khăn tâm lý sính sữa ngoại hiếu người tiêu dùng so sánh với người tiêu dùng hãng sữa ngoại khác - T2: Thị trường xuất đóng góp tỷ trọng - O3: Hệ thống phân phối tốt yếu nhỏ cấu doanh thu VNM chủ tố hỗ trợ VNM đưa vào thị trường dòng yếu tiêu thụ sản phẩm sữa đặc sữa bột Tuy sản phẩm (nếu sản phẩm người nhiên thị trường xuất tiềm tiêu dùng chấp nhận) ẩn rủi ro trị Thái Lan, Irac … - O4: Dân số Việt Nam dân số trẻ, nên - T3: Sữa ngoại thao túng lũng đoạn thị thị trường đầy tiềm việc tiêu thụ trường sữa Việt Nam, gây khó khăn cạnh 13 lượng sữa lớn tranh công ty - O5: Nhà nước khuyến khích nông dân - T4: Sữa nhiễm Melamin Trung Quốc ảnh chăn nuôi bò sữa Đây nguồn nguyên liệu đầu hưởng tới tâm lý người tiêu dùng sữa nước, làm vào thuận lợi cho Công ty trình tiêu thụ sữa bị chậm lại - O6: Dòng sữa bột, sữa đặc chưa có sản phẩm thay V - T5: Dòng sữa tươi sữa nước có sản phẩm thay nước uống có ga, nước tăng lực … Mục tiêu : Những mục tiêu đề nhà quản trị muốn đơn vị kinh doanh đạt kết tốt đẹp doanh thu tài Muốn làm vậy, cần đề mục tiêu mục tiêu tài chính, mục tiêu marketing Về mục tiêu tài chính: Đối với thị trường nội địa: Nhóm hàng sữa nước, sữa chua ăn, sữa bột tiếp tục phát triển mạnh, nhóm hàng sữa đặc tăng trưởng nhẹ Thị trường xuất khẩu: giữ vững thị trường tại, tìm kiếm thêm thị trường tiềm Nguyên liệu: tìm kiếm đối tác uy tín nước khu vực mạnh nguyên liệu sữa nhằm đảm bảo nguồn cung cấp, tận dụng tối đa nguồn nguyên liệu sựa cung cấp nước thông qua biện pháp hỗ trợ nông dân nuôi bò sữa Trong năm 2012: Đem lại lợi nhuận ròng 6216 tỷ đồng Tỉ suất lợi nhuận ròng/vốn chủ sở hữu (ROE) 66% Về mục tiêu marketing: Quảng cáo, PR Khuyến dành cho người tiêu dùng Nghiên cứu thị trường Tổng cộng 50 tỷ đồng 40 tỷ đồng 60 tỷ đồng 150 tỷ đồng 33,3% 26,7% 40% 100% Dự kiến VNM đến năm 2012 đạt doanh số 22.252 tỷ đồng, tính trượt giá đạt doanh số tỷ USD VNM xây dựng kế hoạch, chiến thuật chi tiết tháng, quý, năm triển khai cho toàn nhân viên VNM để đảm bảo kết Nếu VNM đạt doanh thu tỷ USD, hi 14 vọng VNM lọt vào Top 50 công ty sản xuất sữa lớn giới VNM cố gắng để giảm tỷ lệ nhập khẩu, tự túc nguyên liệu sữa nước tiến tới xuất khẩu, thành công “Cuộc cách mạng trắng” Ấn Độ Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 VI Tổng doanh thu (tỷ đồng) 17.895 22.252 % tăng trưởng 24% 16% LNTT (tỷ đồng) 3.640 4.513 % tăng trưởng 16% 24% Chiến lược marketing Chiến lược sản phẩm: Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang sản phẩm giá trị cộng thêm có giá bán cao nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung toàn Công ty Bốn dòng sản phẩm chủ yếu công ty là: sữa đặc, sữa nước, sữa bột sữa chua Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa Việt Nam tăng trưởng ổn định Cùng với phát triển kinh tế, người tiêu dùng quan tâm nhiều tới sức khỏe sử dụng sản phẩm sữa nhiều hơn, đặc biệt sữa bột, sữa nước sữa Các dòng sản phẩm Vinamilk cung cấp đầy đủ vitamin khoáng chất cần thiết cho sức khoẻ phát triển gia đình Tinh khiết từ thiên nhiên, điều tốt lành đến với người tiêu dùng ngày cách thật dễ dàng đơn giản Củng cố xây dựng phát triển hệ thống thương hiệu cực mạnh đáp ứng tốt nhu cầu tâm lý tiêu dùng người Việt Nam Với sản phẩm sữa bột mà Công ty hướng tới tăng trưởng chiều cao, phát triển cân nặng Dielac dành cho trẻ em, có chiến dịch quảng bá thêm tính sản phẩm DHA… giúp cho trí thông minh bé Tâm lý người tiêu dùng Việt Nam mong họ có điều tốt đẹp nhất, có thông minh vượt trội Do với quảng bá tính VNM chưa tốt sản phẩm sữa ngoại nên cần bổ sung sản phẩm sữa bột nhằm chiếm lại thị phần sữa bột nước từ Công ty nước Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học nhu cầu dinh 15 dưỡng đặc thù người Việt Nam để phát triển dòng sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Việt Nam VNM liên tục giới thiệu thị trường sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng người tiêu dùng: Sữa chua giàu vitamin A & E đẹp cho da, sữa bột dành cho người tiểu đường, sữa giảm cân Dielac với sản phẩm nước cam sữa … Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường nước giải khát có lợi cho sức khỏe mà thương hiệu chủ lực V-Fresh nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh mặt hàng nước khải khát có nguồn gốc từ thiên nhiên có lợi cho sức khỏe người Ngoài công ty phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định, chất lượng cao với giá cạnh tranh đáng tin cậy Cải tiến dây chuyền sản xuất cải tiến về công nghệ chiếc lon, về công nghệ sấy, về công nghệ đóng gói Chiến lược giá: Trong sản xuất để sản phẩm có mức giá cạnh tranh doanh nghiệp phải tự chủ nguồn nguyên liệu Hiện 80% lượng sữa tươi nước Vinamilk thu mua Với loại sữa tươi 100%, VNM làm chủ hoàn toàn nguyên liệu có dư để chế biến sữa chua sản phẩm sữa khác Thế nhưng, với tốc độ tăng trưởng từ 25%-30% (tương ứng với doanh thu tăng thêm 4.000 đến 5.000 tỷ đồng/năm), lượng sữa nước không đủ đáp ứng sản xuất Để chuẩn bị chiến lược đường dài, Vinamilk hình thành phát triển trang trại bò sữa từ Bắc vào Nam Mỗi trang trại nuôi khoảng 2.000 bò Từ chuyển giao giống, kỹ thuật nuôi cho người dân địa phương, hộ nuôi khoảng 3-5 Làm việc góp phần cải thiện đời sống người dân Cứ với đà phát triển nay, đến năm 2012, Vinamilk chủ động khoảng 30%-40% nguồn nguyên liệu Thành công mà Vinamilk đạt được năm qua thì chính sách giá cũng là một những yếu tố quan trọng Dưới là những chiến lược giá áp dụng cho năm tới và cũng là chiến lược giá mà năm vừa qua công ty đã áp dụng thành công: Chính sách đắt tiền để có chất lượng tốt Những công ty thường xuyên nâng cấp sản phẩm sữa của mình có giá trị có giá tị dinh dưỡng cao so với sản phẩm hiện tại.Khi sản phẩm hiện tại có giá trị định vị được định vị tâm trí người tiêu dùng cao thì việc định vị sản phẩm mới hoàn toàn thuận lợi – những sản phẩm này tượng trưng cho cách sống cao hơn,riêng biệt hơn.Một loạt nhãn hiệu được nâng cấp Dielac lên Dielac anphal có sữa non colostrums của Vinamilk Chính sách giữ nguyên giá chất lượng cao 16 Nếu các sản phẩm hiện tại có giá trị định vị thấp thì vinamilk tiếp tục theo đuổi chính sách mấy năm qua đã từng thực hiện là sử dụng hình thức định vị giá trị cao giữ nguyên giá.Rõ nét nhất là ở dòng sản phẩm sữa tiệt trùng và sữa chua Chính sách về giá thu mua sữa tươi của Vinamilk Chính sách giá thu mua sữa của công ty theo chủ trương :vùng có nhiều đồng cỏ,không đô thị hóa,có điều kiện chăn nuôi tốt phải vận chuyển sữa xa thì giá thấp hơn.Đồng thời điều chỉnh giá mua sữa theo mùa vụ và theo tình hình giá sữa thế giới.Ngoài công ty còn hỗ trợ thong qua giá đối với một số mô hình phát triển bền vững trường hợp của hợp tác xã CNBS Ever Growth (Sóc Trăng) giá thu mua cao 1000 đồng/kg Chiến lược xúc tiến marketing: Trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp, Quảng cáo đánh giá phương sách có tính chất chiến lược để đạt trì lợi cạnh tranh thị trường Hiểu tầm quan trọng Quảng cáo chiến lược xúc tiến hỗn hợp Quảng bá sản phẩm rộng rãi tới người tiêu dùng qua phương tiện thông tin đại chúng: tivi, tạp chí, internet, poster… Thường xuyên thay đổi nội dung , hình thức quảng cáo lôi kéo ý quan tâm người tiêu dùng Là công ty chuyên sản xuất hàng hoá, sản phẩm làm từ sữa, mà nguồn cung ứng sữa chủ yếu từ bò nên hình ảnh bò coi hình ảnh đặc trưng, cốt lõi clip quảng cáo sản phẩm Vinamilk Nhưng không mà hình ảnh bò xuất clip Vinamilk lại đơn điệu, trùng lặp mà ngược lại, chúng sôi động, ngộ nghĩnh, độc đáo để lại ấn tượng khó quên lòng khán giả Sản phẩm sữa có từ kết lao động người nông dân Việt Nam, chăm chỉ, hiền hoà bò tươi vui, khoẻ mạnh Hiện thân sảng khoái mạnh mẽ thể chất, từ mang lại vui vẻ, hạnh phúc mặt tinh thần sống tươi đẹp đích thực Chiến dịch tiếp thị truyền thông đa phương diện nhằm giúp người tiêu dùng hiểu rõ lợi ích “tươi, khiết, đến trực tiếp từ thiên nhiên” Thực chương trình khuyến lớn dành cho khách hàng: tăng thể tích sữa giá không đổi, tặng kèm đồ chơi trẻ em, tặng quà cho khách hàng thân thiết vào các dịp sinh nhật, lễ tết … , bốc thăm trúng thưởng Công ty có đội ngũ PR tốt giàu kinh nghiệm Tiếp nối truyền thống hoạt động lợi ích cộng đồng, Vinamilk dành khoản tiền lớn cho hoạt động từ thiện Công ty có 17 chiến lược tiêu thụ sản phẩm phù hợp với thời điểm, vùng, lứa tuổi… Đội ngũ nhân viên bán hàng ân cần, niềm nở, giàu kinh nghiệm, động, gắn liền lợi ích cá nhân với lợi ích công ty - Thực chương trình dùng thử sản phẩm nơi công cộng: siêu thị, trường học… - Bên cạnh kinh doanh công ty quan tâm tới hoạt động xã hội, từ thiện như: quỹ khuyến học, tài trợ phát động chương trình từ thiện cho em nhỏ, gia đình sách neo đơn … Chiến lược phân phối: • Chính sách đại lý : Vinamilk có sách ưu đãi đại lý để họ trở thành người bạn thân thiết, chung thủy với sản phẩm Trường hợp vi phạm hợp đồng, công ty kiên cắt bỏ để làm gương cho đại lý khác Hệ thống đại lý công ty phân thành loại, nhóm sản phẩm sữa gồm có sữa đặc, sữa bột… nhóm sản phẩm kem, sữa chua, sưa tươi Với nhóm sản phẩm sữa ( sữa đặc sữa bột…): để làm đại lý cho loại sản phẩm này, vinamilk đặt điều kiện thiết yếu phải giữ cam kết không bán sản phẩm sữa khác Với nhóm sản phẩm kem, sữa tươi, sữa chua…:Công ty chủ trương mở rông rãi không hạn chế ngặt nghèo điều kiện đại lý Vì mặt hàng bán trực tiếp đến tay người tiêu dung, tính cạnh tranh không lớn, mặt hàng chiến lược công ty nên mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm phổ biến • Hệ thống phân phối: Kênh phân phối Phân phối qua kênh truyền thống: Công ty có 220 nhà phân phối độc lập 14000 điểm bán lẻ, thực phân phối tới 80% sản lượng công ty Để hỗ trợ mạng lưới phân phối mình, Vinamilk mở 14 phòng trưng bày thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Cần Thơ Phân phối qua kênh đại: Kênh phân phối dựa vào hệ thống siêu thị metro Lợi Vinamilk thông qua hệ thống nhà máy sữa đầu tư trải dài nhiều địa phương nước Dự kiến tăng từ 1400 đại lý năm 2010 lên 1600 đại lý cấp năm 2012 mạng lưới phân phối trải khắp toàn quốc với 7000 đại lý 142000 điểm bán lẻ có kinh doanh sản phẩm Vinamilk kênh phân phối trực tiếp khác trường học, bệnh viện, siêu thị… Đối với sản phẩm sữa, giá nguyên liệu mua vào cao, công ty bán với giá cao mà khách hàng phải chấp nhận Vì Vinamilk có khả chuyển bất lợi từ phía nhà cung cấp bên cho khách hàng 18 Xây dựng mạng lưới phân phối: Vinamilk có kế hoạch mở thêm chiến lược marketing đồng thời phát triển thêm điểm bán lẻ để tăng doanh thu Bên cạnh mạng lưới phân phối nước, công ty có nhà phân phối thức cá nước Châu Âu, cac nước Trung đông, Hoa kì, Thái Lan, Philippines, Camphuchia sản phẩm chủ yếu sữa bột sữa đặc Chiến lược phân khúc thị trường: Sản phẩm VNM ngày đa dạng phong phú đáp ứng hầu hết nhu cầu tiêu dùng ngày cao khách hàng VNM xây dựng thương hiệu tốt tâm trí khách hàng nội địa, với mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp nước Hơn thu nhập người dân ngày nâng cao, nhu cầu sức khỏe lại tăng lên Đó hội tốt để VNM phát huy điểm mạnh VNM mang đến cho khách hàng sản phẩm thực có lợi cho sức khỏe phù hợp với nhóm đối tượng, lứa tuổi khác Định vị thị trường: Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học nhu cầu dinh dưỡng đặc thù người Việt Nam để phát triển dòng sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Việt Nam Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường mặt hàng nước giải khát tốt cho sức khỏe người tiêu dùng thông qua thương hiệu chủ lực VFresh nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh mặt hàng nước giải khát đến từ thiên nhiên tốt cho sức khỏe người Khai thác sức mạnh uy tín thương hiệu Vinamilk thương hiệu dinh dưỡng có "uy tín khoa học đáng tin cậy người Việt Nam" để chiếm lĩnh 45% thị phần thị trường sữa bột năm tới VII Chương trình hoạt động: Khuyến cho khách hàng vào dịp đặc biệt: Chiến thuật Người Nguồn tài Thời gian hoàn Hiệu chịu trách A Tặng quà thành nhiệm Trưởng Tặng quà phòng 10 tỷ 19 cho khách hàng than marketing thiết nhân ngày sinh 1/2012-1/2013 nhật Danh sách khách hàng tặng quà Tặng quà 10 tỷ cho khách hàng than thiết lễ, tết B Bốc thăm trúng Trưởng thưởng: phòng Gồm chương trình: marketing “bốc thăm trúng xe hơi” “bốc 10 tỷ thăm sách khách hàng trúng thưởng trúng vàng” 6/2012-1/2013 Danh 10 tỷ 1/2013-6/2013 Xây dựng thêm trung tâm chăm sóc khách hàng: Chiến thuật Người Nguồn tài Thời gian hoàn Hiệu chịu trách thành nhiệm A Xây dựng trung Trưởng tâm chăm sóc phòng khách hàng thiết bị Số hợp đồng xây miền dựng trung tâm đầu tư - trung tâm miền 15 tỷ chăm sóc khách Bắc - trung tâm miền hàng kí kết 15 tỷ 1/2012-1/2016 Nam - trung tâm miền Trung B Đào tạo thêm 300 Trưởng 20 tỷ 10 tỷ 1/2012-1/2016 nhân viên cho trung phòng Số nhân viên đào tạo 20 tâm khách hàng nhân Giảm chi phí nguyên liệu đầu vào: Chiến thuật Người Nguồn tài Thời gian hoàn Hiệu chịu trách thành nhiệm A Xây dựng thêm Trưởng trang trại nuôi bò phòng sữa thiết bị trang trại đầu tư 20 tỷ Nghệ An Số hợp đồng xây trang trại 20 tỷ 6/2012-6/2016 dựng trang trại Bình Định trang trại 20 tỷ Đắc Lắc B Liên kết với nhà Trưởng cung cấp bột sữa phòng Newzeland xây dựng thu mua nhà máy Việt Nam Số hợp đồng xây nhà máy Bình 100 tỷ Dương 7/2012-7/2016 nhà máy Cần Thơ Chiến thuật dựng nhà máy 100 tỷ Cải tiến dây chuyền sản xuất: Người Nguồn Thời gian hoàn Hiệu chịu trách tài nhiêm Áp dụng khoa học kĩ thuật vào Trưởng thành 21 dây chuyền sản xuất phòng kỹ Công nghệ lon thuật 30 tỷ Công nghệ sấy phun 30 tỷ Công nghệ đóng gói 30 tỷ Giảm chi phí nhân Chiến thuật Tìm 1/2012-1/2016 Người nguồn chịu Nguồn trách nhiệm nhân Trưởng công rẻ Thời gian Hiệu tài tỷ hoàn thành 2012-2016 - 5/2012-5/2013 Bảng lương - 5/2012-5/2015 Bảng ngân sách Bảng lương phòng nhân Thay đổi hệ thống Trưởng lương thưởng chế phòng nhân độ đãi ngộ lao động Tiết kiệm chi phí Trưởng cấu tổ chức VIII phòng nhân cấu tổ chức Kết luận: Với kế hoạch marketing đề cho năm 2012 sẽ đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp theo dự kiến.Với các chiến lược đề và các chương trình hành động hy vọng sẽ diến một cách thuận lợi 22 Đánh giá các thành viên nhóm: Tên Nhận xét của nhóm Nhận xét của GVHD trưởng Huỳnh Thị Hậu 80% Võ Thị Hiếu 100% Hà Thị Lệ 100% Ngô Viết Quảng 80% Nguyễn Khánh Mỹ 70% Hồ Thị Ngọc Trinh 100% 23 [...]... các sản phẩm của mình như Friso lên Friso Gold của Dutch Lady, Dumex nâng cấpthành Dumex Gold của Dumex, Dielac lên Dielac Alpha có sữa non colostrum củaVINAMILK • Không những bán sản phẩm, các công ty sữa đều tập trung phát triển dịch vụ hậu mãi Phổ biến nhất là lập các câu lạc bộ, cũng như trung tâm tư vấn sức khoẻ miễn phínhư Enfa A+ của Mead Johnson, Anlene của Fonterra, Calcimex của Dutch Lady,... Trong năm 2012: Đem lại lợi nhuận ròng là 6216 tỷ đồng Tỉ suất lợi nhuận ròng/vốn chủ sở hữu (ROE) 66% Về mục tiêu marketing: Quảng cáo, PR Khuyến mãi dành cho người tiêu dùng Nghiên cứu thị trường Tổng cộng 50 tỷ đồng 40 tỷ đồng 60 tỷ đồng 150 tỷ đồng 33,3% 26,7% 40% 100% Dự kiến của VNM đến năm 2012 là đạt doanh số 22.252 tỷ đồng, tính luôn trượt giá sẽ đạt được doanh số 1 tỷ USD VNM đã xây dựng kế. .. người dân Cứ với đà phát triển như hiện nay, đến năm 2012, Vinamilk sẽ chủ động được khoảng 30%-40% nguồn nguyên liệu Thành công mà Vinamilk đạt được trong bao nhiêu năm qua thì chính sách giá cũng là một trong những yếu tố quan trọng Dưới đây là những chiến lược giá áp dụng cho năm tới và cũng là chiến lược giá mà trong năm vừa qua công ty đã áp dụng thành công:... năng mới của sản phẩm về DHA… giúp cho trí thông minh của bé Tâm lý của người tiêu dùng Việt Nam là luôn mong con cái của họ có những điều tốt đẹp nhất, có sự thông minh vượt trội Do vậy với quảng bá tính năng này của VNM chưa được tốt bằng các sản phẩm sữa ngoại nên cần bổ sung các sản phẩm sữa bột nhằm chiếm lại thị phần sữa bột trong nước từ các Công ty nước ngoài Phát triển thương hiệu Vinamilk. .. Ở mảng sản phẩm này, có sự vươn lên về thị phần của VINAMILK với thị phần tăng dần từ 11,2 %năm 2004 lên 17% vào năm 2008 Ngành sữa tại Việt Nam hiện có tốc độ tăng trưởng nhanh và ổn định Tuy nhiên,các công ty trong ngành phải đưa ra các chiến lược cạnh tranh đa dạng để xác định vị th của mình trong ngành • Abbott định vị sản phẩm sữa nhãn hiệu GAIN của mình là “tăng cường IQ chotrẻ”, tuy nhiên gần... quảng cáo mới lôi kéo sự chú ý và quan tâm của người tiêu dùng Là một công ty chuyên sản xuất các hàng hoá, sản phẩm làm từ sữa, mà nguồn cung ứng sữa chủ yếu là từ bò nên hình ảnh những con bò được coi là hình ảnh đặc trưng, cốt lõi trong mỗi clip quảng cáo của các sản phẩm của Vinamilk Nhưng không vì thế mà hình ảnh các chú bò xuất hiện trong mỗi clip của Vinamilk lại đơn điệu, trùng lặp mà ngược... sản lượng của công ty Để hỗ trợ mạng lưới phân phối của mình, Vinamilk đã mở 14 phòng trưng bày tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Cần Thơ Phân phối qua kênh hiện đại: Kênh này phân phối dựa vào các hệ thống siêu thị và metro Lợi thế của Vinamilk thông qua hệ thống các nhà máy sữa được đầu tư trải dài ở nhiều địa phương trong cả nước Dự kiến tăng từ 1400 đại lý năm 2010 lên... IQ” được nhiều hãng sữa sử dụng VINAMILK trước kia định vị là “chất lượngquốc tế”, cho thấy VINAMILK là công ty duy nhất của Việt Nam xuất khẩu sản phẩm sữa sang hơn 10 nước trên thế giới; tuy nhiên thời gian gần đây VINAMILK cũng dần chuyển sang định vị là sản phẩm sữa dành riêng cho nhu cầu trẻ em Việt Nam • Các công ty đã tiến hành nâng cấp một loạt các sản phẩm của mình Hiện nay, người tiêu dùng... tiêu Năm 2011 Năm 2012 VI Tổng doanh thu (tỷ đồng) 17.895 22.252 % tăng trưởng 24% 16% LNTT (tỷ đồng) 3.640 4.513 % tăng trưởng 16% 24% Chiến lược marketing 1 Chiến lược sản phẩm: Phát triển toàn diện danh mục các sản phẩm sữa và từ sữa nhằm hướng tới một lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang các sản phẩm giá trị cộng thêm có giá bán cao nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung của. .. hoa hồng cho các nhà phân phối, dẫn đến chi phí tăng cao hơn.Do đó, có thể kết luận rằng áp lực từ những đối thủ mới là không đáng kể, mà cạnhtranh chủ yếu sẽ diễn ra trong nội bộ ngành hiện tại 12 3 Phân tích SWOT của VNM S (điểm mạnh) W (Điểm yếu) -S1: Vinamilk là công ty sữa hàng đầu Việt - W1: Hiện nay mặc dù VNM đang có kế hoạch Nam được hỗ trợ bởi truyền thống hoạt động uy xây dựng trang trại bò ... Campuchia, Irắc, Philipines Mỹ II Tóm lược nội dung: Kế hoạch marketing năm 2012 Vinamilk nhằm tạo mức tăng đáng kể doanh thu lợi nhuận công ty so với năm trước Chỉ tiêu lợi nhuận sau trừ khoản chi... VNM đến năm 2012 đạt doanh số 22.252 tỷ đồng, tính trượt giá đạt doanh số tỷ USD VNM xây dựng kế hoạch, chiến thuật chi tiết tháng, quý, năm triển khai cho toàn nhân viên VNM để đảm bảo kết Nếu... nước năm 2009 ước tính 12,3%, thấp mức14,8% năm 2007 mức 13,4% năm 2008.Tăng trưởng GDP 5,2%, Việt Nam đạt mức tăng trưởng cao khu vực.GDP bình quân đầu người năm 2009 dạt khoảng 1109/ năm. Tính