Theo các nhà tâm lý, tính rụt rè, có thể làm cho bạn được thương mến, nhưng không thể mang đến thành công cho bạn trong cuộc sống lẫn tình yêu. Những người rụt rè khó thích nghi với xã hội và trong bất kỳ mối quan hệ giao tiếp nào họ đều cảm thấy ngại ngần và vì thế họ không thể giải quyết tốt các cuộc xung đột đơn giản hàng ngày. Để không rụt rè, trở nên tự tin hơn, Gockynang.vn xin giúp bạn vài “mẹo” học giao tiếp sau:
Học giao tiếp cho người rụt rè Viết ngày 26-08-2013 thuyhoang Luôn rụt rè, thiếu tự tin lo lắng đứng trước đám đông, dẫn đến sợ hãi, mặc cảm Càng rụt rè, bạn lại sợ hãi giao tiếp lại rụt rè Vậy phải để tự tin nói trước đám đông, giao tiếp với người lạ, vấn xin việc,…thật dễ dàng? Theo nhà tâm lý, tính rụt rè, làm cho bạn thương mến, mang đến thành công cho bạn sống lẫn tình yêu Những người rụt rè khó thích nghi với xã hội mối quan hệ giao tiếp họ cảm thấy ngại ngần họ giải tốt xung đột đơn giản hàng ngày Để không rụt rè, trở nên tự tin hơn, Gockynang.vn xin giúp bạn vài “mẹo” học giao tiếp sau: - Hình dung trước thực hiện: Để tránh tình khiến bạn e ngại, bạn bắt đầu cách hình dung tưởng tượng việc diễn giao tiếp với đối tượng đó, bạn bắt đầu cảm thấy dễ dàng lo âu Hình dung cách thức “diễn trình giao tiếp” giúp tạo niềm tin vào suy nghĩ (Xem thêm: Cách khắc phục tính hay đỏ mặt, xấu hổ… ) Nếu bạn không tin rụt rè khắc phục được, không muốn khắc phục giúp bạn được? - Tập nói chuyện phiếm: Không cần phải nói đề tài uyên thâm, tỏ người có học vấn cao, thông minh làm cho người khác kính trọng Nếu bạn đưa toàn lý luận trừu tượng hay tri thức cao siêu, chuyện bạn khơi mào chẳng hưởng ứng thành vô duyên Cách thông thường để buổi làm quen không trôi qua “vô vị” bắt đầu câu chuyện phiếm thú vị vô hại - Thái độ chân thành: Cách “thật thà” bù đắp cho nói Thái độ chân thành, dù không nói nhiều nói nói đến nơi; ngôn ngữ đơn giản, mộc mạc đủ ý, lời nói chân thực, giản dị, thẳng thắn thật “kiên nhẫn lắng nghe” - Cách tiếp nhận, đáp lại lời khen: Nhiều bạn trẻ có chung điểm yếu: “Không biết cách nhận lời khen ngợi” Nếu khen bạn bạn phản ứng lại vụng vô tình bạn lại rơi vào vòng luẩn quẩn Thích khen lại bất công “phụ” thiện chí người khen với đáp trả đưa đẩy, khiêm tốn: “Có đâu; vậy; may mắn mà; nhờ công sức người!”,… Thay đổi thái độ lời khen ngợi, bạn cảm thấy tự tin nhiều Mặc dù cần suy xét ẩn ý thật chúng để bạn nhận đâu lời khen thật sự, đâu lời nịnh nọt dối trá mang hàm ý mỉa mai Nhưng biết người khen chân thành, bạn đối xử lại chân thành thế, để niềm vui quay trở lại với họ Hãy họ thấy cảm kích bạn, tìm cách khen lại họ dành lời khen cho bạn họ tiếp tục dành cho bạn tình cảm tốt đẹp Ngược lại, bạn đáp trả với ngụ ý “tôi không xứng đáng khen” sau đó, bạn nhận “không xứng đáng” bạn nói - Thỉnh thoảng nên nhờ vả người khác: Tuy phải “tự lực cánh sinh”, việc không nhờ vả người khác (do rụt rè không dám không thích) biểu lộ ý “Tôi không thích người khác nhờ vả tôi” Đó thất bại giao tiếp, sống xã hội đầy cạnh tranh, không cởi mở, không nhận giúp đỡ lúc khó khăn, bạn khó mà thành công Ngoài ra, cách bạn tương tác với người khác cần tôn trọng công với tất người Ôn hòa, cẩn thận lắng nghe thật tình giao tiếp, không nên phân biệt tình trạng, địa vị đó, bạn cấp hay cấp họ Sáng tạo Giao tiếp hai điều cần thiết để thành công sống Là người hướng nội, dù có rụt rè, nói, lực suy ngẫm, sáng tạo có bạn Vấn đề lại tập trung cố gắng học giao tiếp Thực hành theo nguyên tắc giúp bạn ươm mầm phát triển kỹ giao tiếp Chúc bạn sớm thành công, vứt bỏ vỏ bọc rụt rè mình! Kỹ thuật cải thiện kỹ giao tiếp Viết ngày 06-09-2013 thuyhoang Đối với nhiều người, giao tiếp dường khả thiên bẩm Họ tự tin lúc, nơi với tài ngoại giao trời phú Cũng nhờ vậy, người thường đạt thành công định công việc xã hội Tuy nhiên, nhiều người khác lại trở nên e dè, nhút nhát tự ti kỹ giao tiếp Học giao tiếp họ điều vô khó khăn cần thiết Vậy họ cần làm để cải thiện kỹ giao tiếp mình? Chỉ với bí đơn giản, thay đổi chút thói quen bạn hoàn toàn làm chủ kỹ giao tiếp Vậy chờ nữa, tìm hiểu học giao tiếp hôm Góc Kỹ Năng qua bí đây: Nói với giọng nhiệt tình, đoán Nói lí nhí dấu hiệu thiếu tự tin Nếu người nói chậm, bạn nên luyện tập cách nói to, nhanh dứt khoát Hãy ngẩng cao đầu nói cách rõ ràng, khẳng khái Không nói vòng vo Khi hỏi, trả lời thẳng thắn trực tiếp Bạn dành vài giây suy nghĩ đừng trả lời cách vòng vo, chủ đề đối thoại Hãy nói cách trực tiếp để chứng tỏ tự tin thể tôn trọng thời gian đối phương Tránh ậm Những từ dư thừa “à, ừ” tố cáo lo lắng, hồi hộp hay không nắm rõ thông tin bạn Đặc biệt buổi thuyết trình, ậm khiến người đánh giá thấp bạn Vì vậy, bạn cần hạn chế tối đa thêm từ nói chuyện Sử dụng ngôn ngữ cử “phản chiếu” Ngôn ngữ cử quan trọng không lời nói Theo Susan Constantine, chuyên gia ngôn ngữ cử chỉ, 90% giao tiếp phi ngôn ngữ Vì vậy, giao tiếp ý tới ngôn ngữ cử bạn Đặc biệt, bạn nên tận dụng ngôn ngữ cử “phản chiếu”, tức có hành động giống người nói chuyện Chẳng hạn, vấn tìm việc, nhà tuyển dụng ngả người phía trước, bạn nên làm Tất nhiên, bạn phải thực cách tế nhị, khéo léo, tránh để người vấn có cảm giác bạn trêu tức anh/cô Hỏi lại điều chưa rõ Đây cách bạn thể tham gia tập trung vào nói chuyện Hơn nữa, hỏi lại điều chưa rõ giúp bạn nhìn nhận tương tác với người nói chuyện cách xác, hiệu Liên lạc qua ánh mắt Ánh mắt thể tự tin, thấu hiểu Người đối diện biết bạn có thoải mái, tự tin nắm vấn đề nói chuyện hay không thông qua ánh mắt bạn Chứng tỏ khả giao tiếp qua văn viết Bên cạnh nói, viết cách thức thể phong cách giao tiếp bạn công việc đòi hỏi kỹ viết mức độ đó, đơn giản qua email trao đổi nhiệm vụ ngày Vì vậy, bạn chứng tỏ tiến kỹ giao tiếp qua viết blog, mạng xã hội… Tất nhiên, nội dung chúng phải liên quan tới lĩnh vực bạn Nhớ tên người đối diện Khi gặp đối tác, khách hàng hay sếp/đồng nghiệp mới, nhanh chóng nhớ tên họ gọi cách thân mật Ví dụ, thay nói cách chung chung “Rất vui gặp anh”, nêu tên cụ thể người “Rất vui gặp anh Minh” Như vậy, bạn gây thiện cảm tốt với người nói chuyện Tạo thân mật Những nói chuyện thành công nói chuyện mang lại cảm giác trao đổi thân tình thẩm vấn Hãy thoải mái, thân thiện giao tiếp, tỏ cứng rắn cần thiết không nên liên tục ngắt lời đối phương Để tự tin với kỹ giao tiếp mình, chắn thân bạn đạt yêu cầu Cố gắng thay đổi, luyện tập ngày, bạn nắm giữ chìa khóa mở cánh cửa thành công Bài học giao tiếp để tự tin trước Viết ngày 05-09-2013 thuyhoang Bài học giao tiếp: Để tự tin trước đám đông Kỹ giao tiếp ảnh hưởng lớn tới thành công bạn Nếu bạn nhút nhát, rụt rè ngại giao tiếp với người xung quanh, điểm trừ lớn, cản trở bạn đạt thành công Nếu bạn tự tin không giao tiếp cách nhận điểm trừ đó… Thực tế cho thấy, nhiều bạn tự tin nộp hồ sơ xin việc Tuy nhiên, vòng thi “phỏng vấn” – vòng thi bắt buộc quy trình tuyển dụng đại đa số doanh nghiệp, kỹ giao tiếp khiến chủ nhân tuột hội việc làm hấp dẫn Do đó, tự tin, lực cá nhân kỹ giao tiếp định lớn tới thành công bạn! Chính vậy, học giao tiếp điều cần thiết cấp bách bạn trẻ thời đại hội nhập Nếu bạn rụt rè, sợ giao tiếp, tham khảo học từ gockynang.vn để cải thiện “khả ăn nói” mình: Bài tập 1: Làm quen với người lạ Thường người giao tiếp ngại làm quen với người lạ Dù họ thừa tự tin làm điều lại không dám thực có mặt nhiều người lạ Đó rào cản để khả nói bạn nâng cao Trước tiếp xúc với người lạ, cần hít dài, lấy bình tĩnh quan niệm gặp gỡ bình thường với người bạn Và có chuyện xảy ra, bạn lỡ lời hay bị vấp đâu đó, chẳng có nghiêm trọng Kỹ yếu tố bạn cần rèn luyện vào giai đoạn đầu, phạm sai lầm điều tránh khỏi Bài tập yêu cầu bạn thường xuyên tiếp xúc với người, nói chuyện với họ với lĩnh vực, chủ đề khác Bạn phải làm chủ câu chuyện, không để bị bỏ lại “rìa” nói chuyện Sau nói chuyện, thấy lộ rõ nhiều khuyết điểm, đừng tự dằn vặt thân Thay vào đó, lại động lực khiến bạn học hỏi nhiều nói hay Nếu thực tốt tập này, bạn cải thiện đáng kể khả ăn nói Bài tập 2: Xem người đối diện ngang hàng Bài tập khó với người rụt rè, gặp họ cảm thấy “yếu thế” hẳn, nên để nói cách liếng thoắng với người nhút nhát điều dễ dàng Có cách giúp bạn vượt qua tập chia sẻ vấn đề bạn, bạn tâm đắc mà người khác quan tâm Khi bạn xem họ người ngang mình, thích thú với nói Bạn nói cách tự nhiên, thoải mái, không ngập ngừng hay lo lắng Để nói chuyện diễn cách suôn sẻ, bạn nên ý đến gương mặt người đó, nhìn vào mắt họ, mỉm cười không quên “thủ ngữ” để trình diễn thêm ấn tượng Việc xem người đối diện ngang hàng giúp bạn có thêm tự tin học giao tiếp Bạn không gánh áp lực vô hình hay lo lắng mức cần thiết Bài tập 3: Hình thành thói quen giao tiếp Người giao tiếp có khả ăn nói tệ, người bó văn phòng làm việc hay làm việc bàn giấy thường ăn nói trainer Vì trổ tài ăn nói trước người xung quanh Trong buổi gặp gỡ quan trọng, người ta thường có xu hướng quan trọng hóa gặp đó, biến thành áp lực nặng nề cho thân Vì bạn khó để hoàn thành tốt tập không kiên trì thực Đừng nghĩ rằng, cần bạn giao tiếp tốt với người thân, bạn bè đủ Bạn có mối quan hệ xã hội khác: đồng nghiệp, cấp trên, … Nếu bạn muốn tăng lương hay tìm kiếm việc làm bạn không dễ tìm thiếu khoản ăn nói Vậy nên, học cho cách nói chuyện thu hút, tự tin, nhiệt tình thoải mái bạn nhé! cách đơn giản để gây thiện cảm với Viết ngày 21-08-2013 admin Ở nơi công sở dành thiện cảm người xung quanh bạn có lợi lớn giúp thăng tiến nghiệp, ngược lại bị đồng nghiệp, sếp ghét cho dù bạn có giỏi chuyên môn tới khó mà trụ để lấy tình cảm người khác nháy mắt việc phụ thuộc vào kỹ giao tiếp người Cái từ trái tim đến trái tim , cho dù bạn sử dụng kỹ có cách để người khác yêu quý bạn thật lòng bạn phải học cách yêu quý họ thật lòng ! Bạn tỏ yêu quý mà đầu lại nguyền rủa họ chết được? Để yêu quý người khác bạn cần học cách nhìn vào điểm tích cực họ Hãy dễ dãi với người khác, họ khó tính cho bạn học để tiến bộ, họ nói xấu sau lưng bạn họ cho bạn hội để chứng tỏ lĩnh, ngoại hình họ không đẹp tính nết không tốt họ lại người làm việc chăm quan, khó bạn tập tin điều thực khiến bạn thoải mái nhiều giao tiếp với họ , tảng , tâm bên , bạn cần học cách thể cách hieu giao tiếp cách thể bạn quan trọng nội dung , không tin bạn so sách phim tình cảm Việt Nam Mỹ với nội dung phim mỹ vượt trội diễn xuất chuẩn , học cách để trở thành diễn viên giỏi Nghệ thuật tạo thiện cảm giao tiếp Viết ngày 16-08-2013 thuyhoang Tạo thiện cảm điều cần thiết khó học giao tiếp, lúc sơ giao, điều dễ dàng làm Nhỏ thôi, có quần áo bạn mặc, nụ cười, bạn nhận bao điều tốt đẹp, hợp đồng làm ăn! Bạn có chuẩn bị chu đáo trước gặp đó? Bạn có để ý đến trang phục, trang sức hay nước hoa mình? “Trang phục thông điệp không lời, cách bạn mặc cách để bạn chuyển tải thông tin”, hoa hậu Ngọc Khánh chia sẻ Quả thật, trang phục có giá trị không hẳn lúc thích hợp tôn lên bạn ai! Đến buổi xin việc vị trí tuyển dụng nhân viên văn phòng, bạn lại mặc quần jeans đánh bạc, áo pull; hay đến gặp đối tác chuyên gia thời trang quán cà phê trẻ trung, bạn lại “kín cổng cao tường” sơ mi tuềnh toàng cổ điển…, bạn điểm từ nhìn người mà bạn giao tiếp Hay trang sức cồng kềnh, không hợp tuổi? Nước hoa nặng mùi, mà bạn người gặp có bị chứng dị ứng với loại mùi hương hay không!… Một “nghệ thuật” quan trọng để đem đến thiện cảm giao tiếp ngôn ngữ bạn Câu nói ông bà ta “Chim khôn hót tiếng rảnh rang/ Người khôn nói tiếng dịu dàng dễ nghe”… xem chừng không sai Một giọng nói nhẹ nhàng, tao; lên giọng, xuống giọng lúc dễ dàng vào lòng người nói oang oang cách không ý thức Một cán nhân ngân hàng Vietcombank bộc bạch: “Tôi xúc thấy không bạn SV thực tập, SV trường, dù huấn luyện trước, ý thức mở nụ cười lời chào thân thiện gặp đồng nghiệp trước quan Tôi nghĩ nhà trường phổ thông giảng đường ĐH cần có hình thức giáo dục kỹ sống cho bạn trẻ ấy, điều quan trọng sống làm người khác yêu hay ghét bạn dù chưa nói với lời nào”… Để ghi điểm, bạn phải ghi nhớ chuyện tưởng chừng nhỏ mà không nhỏ: tên gọi người trò chuyện với bạn Lần sau gặp lại, bạn quên khéo léo xin lỗi họ bạn quên, thay gọi họ danh xưng “cô ơi”, “chị ơi”… tuổi tác vai vế bạn không cho phép Ngoài ra, ghi nhớ sở thích họ tốt cho bạn, giúp bạn dễ chiếm cảm tình họ Và lời khen, bạn có “tiết kiệm” lời khen không? Một lời khen cho vợ, cho chồng, cho rộng đồng nghiệp… – bạn có thường xuyên gửi đến họ cách, lúc, hay bạn cho không chuyện quan trọng Lắng nghe nghệ thuật, từ ánh mắt đến tư bạn Bạn tập cho cách lắng nghe mực, đôi mắt không “dán sát” vào người nói, lại tập trung; gật đầu nhè nhẹ nghe người khác nói giúp người đánh giá cao bạn Quan trọng, bạn nên ghi nhớ: Nói thật lắng nghe thật nhiều - nghe thuat giao tiep bạn nên ghi nhớ Giao tiếp hoạt động mà bạn phải đối mặt thường xuyên, lúc, nơi, từ đơn giản đến phức tạp, từ với người đến đám đông Để hoàn thiện, bạn cần trình đôi lúc cần học Bởi có thiện cảm giao tiếp, bạn dễ dàng thực nhiều điều bạn mong muốn… “Thuật” khen ngợi Có thể có người cho hoàn toàn bày tỏ ý muốn “lấy lòng” người khác thái độ hành động cụ thể Điều không sai, chưa đủ Bởi ngợi khen lời phương pháp biểu đạt tốt thiện ý bạn với đối phương Tuy nhiên, muốn thể “những lời có cánh” tới đối phương cần có nghệ thuật, cần tế nhị, không nên thô cứng Trước hết đề cập đến liên quan đến lời nói cung kính, trân trọng Còn phần nên nói cách vừa phải, ý khiêm nhường, tránh tâng bốc, khoe khoang Bạn đừng cho làm tâng bốc người khác, dùng cách thích hợp, lúc, chỗ khiến đối phương cảm thấy dễ chịu thiện cảm với bạn Thường nhân viên công ty quan tâm đến việc cấp công tác Kỳ thực hội tốt Một nhân viên lịch thiệp, lúc bước tới đón cấp trên, đồng thời quên nói câu như: “Giám đốc (hoặc xưng theo chức vụ) anh rồi! Anh khỏe chứ? Chắc việc tốt đẹp ạ?… Sau xách đồ đạc giúp ông ta, nhắc thư ký đích thân pha trà mời ông ta Lời nói thái độ ân cần bạn cách “lấy lòng” hiệu Chẳng lại không hài lòng cấp quan tâm, chu đáo với vậy, phải không? Những việc nhỏ thường khiến cấp nhớ lâu “Người không làm việc nhỏ làm việc lớn”- có lẽ tiêu chuẩn mà đa số lãnh đạo dùng để đánh giá cấp Lại nữa, ăn cơm trưa, không nên lúc chăm với đồng nghiệp mình, đánh tiếng chào mời cấp Có thể cấp bận việc khác nên không ăn được, tiếng chào người ta cảm giác khác hẳn so với trường hợp mà cấp ngồi đó, vừa tới ăn trưa râm ran đồng nghiệp khác rời vị trí Những người cấp nhiều có mong muốn nói chuyện, truyền kinh nghiệm, giáo huấn cấp dưới, bạn người nghe trung thực, lắng nghe lời huấn dụ say sưa ông ta Với nhân viên chịu chăm lắng nghe lời người khác, tất nhiên cấp tín nhiệm có đánh giá cao Thực tế, người ta có cảm tình với đối tượng chịu nghe phát ngôn Khi nghe cấp nói chuyện, bạn bày tỏ tình cảm, đồng tình, cảm động, nhắc lại lời cấp trên; xin cho giải thích tỉ mỉ Lúc đầu có chút gượng, lần sau tự nhiên quen Tóm lại, dù bạn có mệt mỏi, khó chịu, dù bạn đâu, làm cấp trên, xin đừng quên nói với cấp lời “kính trọng” với thái độ chân thành Hãy ý lắng nghe thể thiện chí Nói hiệu Hãy nghĩ lần cuối bạn đối mặt với tình mà bạn phải đứng dậy thân mình, yêu cầu thứ mà bạn cần Với phụ nữ, việc nói yêu cầu, mong muốn thực thường khó khăn nam giới Trong mắt xã hội, quen nhìn với đức tính nhu mì, nhẫn nhịn Điều để lại hậu lâu dài, từ mối quan hệ nghèo nàn đến việc nghiệp tầm tầm, đề bạt HÃY KIỂM TRA XEM BẠN CÓ MẮC PHẢI NHỮNG THÓI QUEN SAU ĐÂY KHÔNG? Quá cẩn trọng lời yêu cầu Chúng ta thường khiến câu hỏi trở nên nhẹ nhàng với từ “có lẽ”, “ước gì” thay cho “tôi cần”, “tôi muốn” Điều làm cho câu nói bạn dễ nghe gây “mập mờ” lời đề nghị hay gợi ý, người nghe tiếp nhận cách nghiêm túc Hỏi thay nói rõ Hãy cẩn thận chuyển lời tuyên bố thành dạng câu hỏi kiểu “Màu sắc thật tuyệt, phải không?” hay câu “cậu có nghĩ nên thử chút với hàng không?” Những kiểu làm cho ý đồ bạn trở nên không rõ ràng Người nghe hiểu bạn hỏi không chần chừ đưa câu trả lời đối nghịch bạn mong muốn Miễn cưỡng chấp nhận Khi gặp câu trả lời đối nghịch bạn mong muốn, số người “bỏ cuộc” Tuy nhiên tự nhận thức bạn câu trả lời không xác Nếu bạn gặp câu trả lời vậy, điều quan trọng phải nhắc lại mong muốn yêu cầu thỏa hiệp Thực ra, người nói chung hoàn toàn thoải mái với thỏa hiệp lành mạnh Không biết cách điều khiển ngôn ngữ, cử Bạn phát biểu không tồi nguyện vọng xem liệu ánh mắt, cử bạn có nói lên điều khác không Theo thống kế: khoảng 23% giá trị lời nói bạn nằm thông điệp Hơn 70% lại nằm giọng nói, điệu bộ, ánh mắt chắn người nghe quan sát bạn kỹ Những nét biểu khuôn mặt, thói quen áy náy, bồn chồn vặn tay, cắn móng tay “mách lẻo” điều bạn nói bạn thực muốn KHẮC PHỤC BẰNG CÁCH NÀO? Tự tìm hiểu rõ xem muốn sao? Việc biết rõ nhu cầu mong muốn mình, tầm quan trọng chúng khiến bạn tạo kết khả quan Hãy đánh giá nhu cầu người khác thử suy nghĩ biện pháp thỏa mãn hai bên Lường trước câu trả lời Điều dễ dàng bạn bếit người nghe Hãy dự tính hàng loạt câu trả lời bạn nhận loại trừ Chuẩn bị kỹ lưỡng cho trường hợp, bạn nói nào, cử Điều giúp bạn tránh tình trạng rơi vào tình bất ngờ bị động Thư giãn Thông thường đánh giá cao khả phủ định Điều gây nên sợ hãi khiến việc nói mong muốn trở nên khó khăn Thực ra, điều tồi tệ xảy yêu cầu bạn bị từ chối đó, tìm biện pháp khác, Nói lên yêu cầu Một bạn nhắc lại thư giãn chần chờ mà không tới bên “đối tượng” nói mong muốn bạn? Đánh giá Khi việc trao đổi bạn hoàn thành, dành chút thời gian để đánh giá, rút kinh nghiệm cho lần sau Hãy xem liệu tốt không, bạn thành công điểm nào? Đừng tự hành hạ kết diễn không ý muốn Thay vào đó, tìm cách khác để thực mong muốn “cung kính” tác phong nhanh nhẹn ... Bài học giao tiếp để tự tin trước Viết ngày 05-09-2013 thuyhoang Bài học giao tiếp: Để tự tin trước đám đông Kỹ giao tiếp ảnh hưởng lớn tới thành công bạn Nếu bạn nhút nhát, rụt rè ngại giao tiếp. .. hội nhập Nếu bạn rụt rè, sợ giao tiếp, tham khảo học từ gockynang.vn để cải thiện “khả ăn nói” mình: Bài tập 1: Làm quen với người lạ Thường người giao tiếp ngại làm quen với người lạ Dù họ thừa... bọc rụt rè mình! Kỹ thuật cải thiện kỹ giao tiếp Viết ngày 06-09-2013 thuyhoang Đối với nhiều người, giao tiếp dường khả thiên bẩm Họ tự tin lúc, nơi với tài ngoại giao trời phú Cũng nhờ vậy, người