MỤC LỤC I. GIỚI THIỆU 2 II. PHÂN HỆ HRM CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ 3 1. HRM là gì? 3 2. Chức năng chính của HRM: 4 3. Phân hệ HRM – Chương trình quản lý nhân sự cơ bản: 6 3.1. Module Human resources 6 3.2. Module Recruitment 10 3.3. Module Time Tracking 16 3.4. Module Attendances 19 3.5. Module Expenses 20 3.6. Module Holidays 22 3.7. Evaluation 26 3.8. Payroll 27 3.9. Reporting 28 4. Mở rộng 29 III. TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 I. GIỚI THIỆU OpenERP là một phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp và quản lý quan hệ khách hàng mã nguồn mở, được thiết kế với mục tiêu đáp ứng nhanh theo các nhu cầu khác nhau của từng doanh nghiệp. OpenERP một hệ thống phần mềm mã nguồn mở được thiết kế bằng việc sử dụng một cơ sở dữ liệu chung và chia sẽ các công cụ quản lý báo cáo…Vì vậy, ERP giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và tiết kiệm chi phí. Hiện tại OpenERP đã được phát triển với hơn 700 modules khác nhau nhằm đáp ứng hầu hết mọi yêu cầu quản lý của các công ty đa lĩnh vực. Các tính năng chính của OpenERP như sau: Maketing and Sales – MS (Tiếp thị và bán hàng) Suppy Chain Management (Quản lý chuỗi cung ứng) Accounting Finance (Kế toán và tài chính) Human Resources Management (Quản lý nhân sự) CRM SRM (Quản lý dịch vụ khách hàng) Project (Quản lí tiến độ dự án) Sau đây chúng ta sẽ tìm hiểu về phân hệ HRM (Human Resources Management) (Lưu ý: Ở đây chúng ta sử dụng OpenERP 6.0 cho việc cài đặt và giải quyết bài toán nhân sự.)
Human Resources Management - HRM MỤC LỤC MỤC LỤC I GIỚI THIỆU OpenERP phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng mã nguồn mở, thiết kế với mục tiêu đáp ứng nhanh theo nhu cầu khác doanh nghiệp HRM gì? Chức HRM: Phân hệ HRM – Chương trình quản lý nhân bản: 3.1 Module Human resources .6 3.2 Module Recruitment 10 3.3 Module Time Tracking .16 3.4 Module Attendances 19 3.5 Module Expenses 20 3.6 Module Holidays 22 3.7 Evaluation 26 3.8 Payroll 27 3.9 Reporting 28 Mở rộng .29 III TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM I GIỚI THIỆU OpenERP phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng mã nguồn mở, thiết kế với mục tiêu đáp ứng nhanh theo nhu cầu khác doanh nghiệp OpenERP - hệ thống phần mềm mã nguồn mở thiết kế việc sử dụng sở liệu chung chia công cụ quản lý báo cáo…Vì vậy, ERP giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh tiết kiệm chi phí Hiện OpenERP phát triển với 700 modules khác nhằm đáp ứng hầu hết yêu cầu quản lý công ty đa lĩnh vực Các tính OpenERP sau: Maketing and Sales – M/S (Tiếp thị bán hàng) Suppy Chain Management (Quản lý chuỗi cung ứng) Accounting & Finance (Kế toán tài chính) Human Resources Management (Quản lý nhân sự) CRM &SRM (Quản lý dịch vụ khách hàng) Project (Quản lí tiến độ dự án) Sau tìm hiểu phân hệ HRM (Human Resources Management) (Lưu ý: Ở sử dụng OpenERP 6.0 cho việc cài đặt giải toán nhân sự.) 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM II PHÂN HỆ HRM - CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ HRM gì? Các doanh nghiệp tồn phát triển dựa nguồn lực tiền bạc, vật chất, thiết bị người, yếu tố cần thiết để tạo hàng hóa dịch vụ mà doanh nghiệp đưa thị trường nhằm mục đích chung trưng cầu lợi nhuận Song, người yếu tố trung tâm sử dụng tài nguyên khác cho trình phát triển doanh nghiệp Có nguồn nhân lực vững mạnh, tay nghề cao đảm bảo thành công cho tất tổ chức Vì việc quản lý nguồn nhân lực việc làm cần thiết tất yếu doanh nghiệp Quản trị nhân bao gồm tất định hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến mối quan hệ doanh nghiệp đội ngũ nhân viên doanh nghiệp Mục tiêu chủ yếu quản trị nhân nhằm đảm bảo đủ số lượng người lao động với mức trình độ kỹ phù hợp, bố trí họ vào công việc vào thời điểm để đạt mục tiêu doanh nghiệp Vì lý trên, chúng em định giới thiệu phân hệ quản trị nguồn nhân lực (Human Resources Management - HRM): Nhân viên bạn trông đợi từ phía bạn mức lương thoả đáng, điều kiện làm việc an toàn, gắn bó với tổ chức, nhiệm vụ có tính thách thức, trách nhiệm quyền hạn Mặt khác, bạn với tư cách chủ lao động mong muốn nhân viên tuân thủ quy định nơi làm việc sách kinh doanh, hoàn thành tốt nhiệm vụ, đóng góp sáng kiến vào mục tiêu kinh doanh, chịu trách nhiệm việc tốt việc khiếm khuyết, liêm khiết trung thực Chính để đáp ứng điều đó, việc quản lý nhân vừa nghệ thuật vừa khoa học nhằm đáp ứng mong muốn hai phía chủ lao động nhân viên họ Thứ hai, quản lý nguồn nhân lực hoạt động (một quy trình) mà bạn nhóm quản lý nhân bạn tiến hành triển khai xếp nhân lực nhằm đạt mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Quy trình gồm bước tuyển dụng, quản lý, trả lương, nâng cao hiệu hoạt động, sa thải nhân viên doanh nghiệp… 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Chức HRM: HRM cung cấp đặc trưng chức để quản lí hiệu nhân lực tổ chức Nó giúp tổ chức tập trung vào khía cạnh khác nhân viên nhằm đạt mục tiêu quản lí nhân tổ chức Ngoài ra, HRM hỗ trợ quản lí tất thông tin nhân viên nơi quản lí tiến trình liên quan dễ dàng, hạn chế thấp lỗi xảy đặc biệt tích hợp hoàn toàn với kế toán, sản xuất, dự án HRM – ERP phân chia thành nhiều module, khách hàng lựa chọn số module tất tùy theo nhu cầu doanh nghiệp HRM –ERP phân chia thành nhiều version khác để phù hợp với mô hình quản lí đặc thù: làm hành chính, sản xuất, dệt may, doanh nghiệp nước nước Các chức HRM – ERP: Quản lí tuyển dụng (Recruitment): Quản lí khía cạnh khác việc tuyển dụng: vị trí công việc, chi tiết hồ sơ xin việc, giai đoạn tuyển dụng phân tích tuyển dụng Quản lí nhân viên (Employees): Với chức này, doanh nghiệp quản lí tất thông tin chi tiết cần thiết nhân viên như: thông tin cá nhân, quan hệ xã hội, thông tin phòng ban, chức vụ nhân viên… Nó giúp doanh nghiệp tổ chức quản lí hiệu nhân viên Quản lí hợp đồng (Contract): Chức hỗ trợ quản lí hợp đồng lao động nhân viên bao gồm: ngày bắt đầu, ngày kết thúc hợp đồng, cấu lương, phụ cấp khoản khấu trừ Quản lí có mặt nhân viên (Attendances): Quản lí có mặt hay vắng mặt nhân viên tính sign in sign out Hỗ trợ tạo báo cáo phân tích cách nhanh chóng báo cáo hàng tuần, hàng tháng Quản lí kì nghỉ (Holidays Management): Hỗ trợ quản lí việc nghỉ phép nhân viên bao gồm: Các kì nghĩ cho phép năm, xin nghỉ, phê duyệt từ chối người quản lí, phân tích lập báo cáo Quản lí chi phí nhân viên (Expenses): Hỗ trợ quản lí chi phí nhân viên khoản bồi hoàn cho nhân viên, chi phí du lịch, tiếp khách, công tác… Chức tích hợp với phân hệ kế toán, tạo bút toán tự động sau chi phí xác nhận 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Quản lý chấm công nhân viên (Time Tracking): Hỗ trợ quản lí trình hiệu làm việc nhân viên, phục vụ cho việc đánh giá, trả lương khen thưởng nhân viên Quản lí tiền lương (Payroll): Chức giúp quản lí tất khía cạnh tiền lương nhân viên thực báo cáo Nó bao gồm quản lí phiếu lương, tư vấn toán, đăng kí tiền lương Nó tích hợp với kế toán tổng hợp làm giảm khối lượng công việc kế toán Đánh giá nhân viên (Evaluations): Hỗ trợ đánh giá định kì lực nhân viên Việc đánh giá tạo nhân viên điều phối, cấp người quản lí họ Chức giúp người quản lí xác định vấn đề cần cải thiện đội ngũ nhân viên Báo cáo - thống kê (Reporting) Giao diện phân hệ HRM • Trên open erp client • Trên web 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Phân hệ HRM – Chương trình quản lý nhân bản: 3.1 Module Human resources Quản lí hồ sơ nhân - Employee Với mục Employees, doanh nghiệp quản lý nguồn lao động công ty cách tạo nhân viên gán cho họ thuộc tính cụ thể hệ thống Hệ thống trì tất thông tin liên quan đến nhân viên thay đổi cần thiết Quản lý danh sách nhân viên công ty bao gồm thông tin họ tên, phòng ban, hình ảnh, user, tình trạng hôn nhân… Trước tạo nhân viên cần tạo vị trí công việc mà nhân viên đảm nhận Phần giới thiệu module Recruiment; Tiếp theo, người quản trị cấp quyền truy nhập dựa quyền hạn, vị trí phong ban mà nhân viên làm việc Trong form tạo quyền user mới, doanh nghiệp quy định quyền dạn user dựa “Group” Trong lưới thông tin chứa group name user quyền hạn CHÚ Ý: Đừng nhầm lẫn nhân viên người sử dụng - Nhân viên người làm việc có hợp đồng với công ty - Người dùng người truy cập vào hệ thống 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM - Hầu hết nhân viên người sử dụng số trường hợp người dùng nhân viên.Ví dụ, đối tác bên có quyền truy cập vào hệ thống họ nhân viên - Điều nghĩa phần mềm cung cấp cho ta vấn đề phân quyền, tài khoản người dùng đăng nhập vào hệ thống truy cập vào số mục mà admin định ban đầu (khi tạo user) Tiếp theo tạo nhân viên cách điền thông tin vào vị trí tương ứng: 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Sau nhập thông tin tất nhân viên công ty danh sách nhân viên hiển thị sau: Quản lý hợp đồng lao động - Contract Module Contract quản lý danh sách hợp đồng chi tiết hợp đồng lao động công ty nhân viên: Hợp đồng thử việc, hợp đồng thức (có xác định thời hạn/ không xác định thời hạn) Module giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý loại hợp đồng lao động, sàng lọc cách nhanh chóng hợp đồng thực hạn hợp đồng 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Khi tạo hợp đồng mới, người quản trị phải nhập thông tin như: Hợp đồng tham chiếu, hợp đồng nhân viên nào, thông tin nhân viên (tên, vị trí công việc), loại hợp đồng, loại lương, tiền lương, lịch làm việc, cấu lương, khoảng thời gian thử việc, thời hạn hợp đồng ngày bắt đầu (start date), ngày kết thúc (end date)… 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM • Chú ý: Tại có ràng buộc: KHÔNG THỂ XÓA HỢP ĐỒNG ĐANG TRONG THỜI GIAN THỰC THI Kèm theo nhân viên thuộc hợp đồng không xóa bỏ 3.2 Module Recruitment Chức Module Recruitment giúp doanh nghiệp quản lý hồ sơ tuyển dụng theo dõi trình vấn ứng viên Applicants Từ menu này, doanh nghiệp theo dõi trình tuyển dụng ứng viên hoạt động như: gặp mặt ứng viên, vấn, gọi điện… 10 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Khi người quản lý đăng nhập, vào xem Menu Enpenses form hiển thị danh sách chi phí Từ quản lý chi phí duyệt, chưa duyệt từ chối 3.6 Module Holidays Leave Requests Tại menu Leave Requests, nhân viên tạo yêu cầu nghỉ chờ chấp thuận người quản lý Khi yêu cầu nghỉ phép nhân viên chấp thuận, yêu cầu chuyển trạng thái hiển thị lưới danh sách Menu thường để nhân viên tạo yêu cầu nghỉ ngắn hạn, với lý bệnh, có việc gia đình… 22 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Tại field Leave type, người tạo phiếu phải chọn loại yêu cầu nghỉ Nếu loại yêu cầu nghỉ chưa có sẵn danh sách, nhân viên tạo thêm Lưu ý: yêu cầu nghỉ nhân viên tự tạo thuộc loại không trả lương (un -paid holiday), người quản lý tạo người chọn loại trả lương (paid holiday), không trả lương (un - paid holiday) trả nửa số lương (half - paid holiday) Số ngày nghỉ (number of days) tính toán cách tự động nhân viên nhập ngày bắt đầu ngày kết thúc kỳ nghỉ Khi nhấn Confirm phiếu yêu cầu gửi đến cho người quản lý Khi người quản lý đăng nhập danh sách phiếu yêu cầu nghỉ hiển thị Từ họ dễ dàng xem xét, quản lý phiếu nghỉ thời gian bất kì, theo loại trạng thái phiếu (đã chấp nhận, từ chối…) Giả sử người quản lý chọn dòng record chứa yêu cầu nghỉ bệnh nhân viên trên: Quản lý chọn hai: đồng ý duyệt yêu cầu (approve) từ chối (refuse) Khi duyệt qua phiếu yêu cầu nghỉ, trạng thái cập nhật lại Người nhân viên tạo yêu cầu xem thông qua danh sách phiếu yêu cầu (đăng nhập user họ) 23 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Allocation Requests Đề nghị kì nghỉ dài hạn Giao diện giống Leave Request ngày bắt đầu ngày kết thúc, có số ngày nghỉ mà nhân viên yêu cầu 24 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Leaves summary Lập danh sách số ngày nghỉ nhân viên khoảng thời gian, chi tiết nghỉ từ ngày đến ngày nào, số ngày bao nhiêu, lý nghỉ … Người xem form chọn cách hiển thị: xem theo nhân viên, xem theo phòng ban, xem theo loại ngày nghỉ (phân loại: leaves request allocation request), xem theo loại trạng thái phiếu (Draft, Waiting approval, Approve, Refuse) 25 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM 3.7 Evaluation Evaluations: Mỗi nhân viên tạo cho bảng đánh giá khả năng/quá trình làm việc theo định kỳ Doanh nghiệp xác định bước đánh giá kèm theo buổi nói chuyện cho bước Hệ thống Open ERP quản lý tất loại đánh giá: xuống, lên, tự đánh giá cuối đánh giá người quản lý 26 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Interview request: Intervire request tạo cách tự động hệ thống Open ERP theo bảng kế hoạch đánh giá 3.8 Payroll Quản lý lương nhân viên dự trình làm việc, hệ thống tự tính toán khoản phí phát sinh (bảo hiểm thất nghiệp, phí phụ cấp) Một nhân viên muốn tính lương, yêu cầu trước hết cần có hợp đồng lao động Trong phải có nhập rõ mức lương hàng tháng, cấu trúc lương 27 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM 3.9 Reporting Hỗ trợ lập báo cáo: Danh sách nhân viên theo điều kiện đó; Chi phí; Bảng chấm công; Ngày nghỉ; Tiền lương Lưu ý: Hiện Open Erp không hỗ trợ chữ có dấu Ví dụ: Báo cáo lương nhân viên 28 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Mở rộng Nếu bạn không hài lòng với xếp Module có sẵn, bạn thay đổi theo ý bạn: xóa hay thêm trường vào module Ví dụ xóa trường: Ban đầu Module contact hiển thị thông tin danh sách hợp đồng: Bạn thấy không thích trườngWorking Schedule Bạn làm sau: Nhìn góc bên phải hình bạn thấy mục Customize bạn chọn Management Views 29 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Tiếp theo hiển thị hộp thoại bạn Click chọn bên sau chọn Edit Muốn xóa field Working Schedule dòng bạn nhấp chọn dấu trừ (–) phía bên phải 30 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Sau đó, chọn OK: Kết sau: 31 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Ví dụ thêm trường: Ban đầu Module Employees hiển thị thông tin danh sách nhân viên: Bạn thấy muốn thêm trường Mobile Bạn làm sau: Nhìn góc bên phải hình bạn thấy mục Customize bạn chọn Management Views 32 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Tiếp theo hiển thị hộp thoại bạn Click chọn bên sau chọn Edit Muốn thêm field Mobile dòng bạn nhấp chọn dấu trừ (+) phía bên phải 33 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Chọn field mobile_phone Click nút Update Nhập liệu lại cho nhân viên, thêm vào số điện thoại, ta hình bên dưới: 34 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Xem thông tin nhà sản xuất: Trên web server ta chọn About góc bên phải hình: Đây phần giới thiệu chỉnh sửa theo đường dẫn sau: C:\Program Files\OpenERP 6.0\Web\addons\openerp\controllers\templates Chọn about.mako sửa lại theo nhu cầu sử dụng Copyright tương tự chọn phần footer.mako Đăng nhập vào phân hệ HRM: Trên web server ta nhập vào địa http://localhost:8080, chọn tên sở liệu cần đăng nhập, nhập uer passwords, click nút Login để đăng nhập vào phân hệ Human Resources Management – HRM: 35 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM III TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ http://doc.openerp.com/v6.0/book/?version=6.0.4 2/ http://mokepigu.wordpress.com 3/ http://www.erpsolution.com.vn 4/ http://openerpvn.blogspot.com 5/ http://doc.openerp.com … 36 013801001_013801003 [...]... passwords, click nút Login để đăng nhập vào phân hệ Human Resources Management – HRM: 35 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM III TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ http://doc .openerp. com/v6.0/book/?version=6.0.4 2/ http://mokepigu.wordpress.com 3/ http://www.erpsolution.com.vn 4/ http://openerpvn.blogspot.com 5/ http://doc .openerp. com … 36 013801001_013801003 ... Resources Management - HRM Xem các thông tin về nhà sản xuất: Trên web server ta chọn About ở góc trên bên phải màn hình: Đây là phần giới thiệu đã được chỉnh sửa theo đường dẫn sau: C:\Program Files \OpenERP 6.0\Web\addons \openerp\ controllers\templates Chọn about.mako và sửa lại theo nhu cầu sử dụng Copyright cũng tương tự như vậy nhưng chọn phần footer.mako Đăng nhập vào phân hệ HRM: Trên web server... 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Tiếp theo sẽ hiển thị hộp thoại bạn Click chọn như bên dưới sau đó chọn Edit Muốn xóa field Working Schedule thì ngay dòng bạn nhấp chọn dấu trừ (–) phía bên phải nó 30 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Sau đó, chọn OK: Kết quả như sau: 31 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Ví dụ thêm trường: Ban đầu... Resources Management - HRM Open ERP hỗ trợ tạo survey một cách đơn giản nhất và doanh nghiệp có thể tùy chọn số câu hỏi, nội dung cũng như cách thức trả lời cho bài trắc nghiệm tuyển dụng này 14 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Muốn sửa câu hỏi hoặc thêm câu hỏi mới thì Edit Survery: Thêm câu hỏi Add Question 15 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Danh sách các bài... trúc lương 27 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM 3.9 Reporting Hỗ trợ lập các báo cáo: Danh sách nhân viên theo các điều kiện nào đó; Chi phí; Bảng chấm công; Ngày nghỉ; Tiền lương Lưu ý: Hiện tại Open Erp không hỗ trợ chữ có dấu Ví dụ: Báo cáo lương của 1 nhân viên 28 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM 4 Mở rộng Nếu các bạn không hài lòng với sự sắp xếp của các Module... mình (đăng nhập bằng user của chính họ) 23 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Allocation Requests Đề nghị những kì nghỉ dài hạn Giao diện giống Leave Request nhưng không có ngày bắt đầu và ngày kết thúc, chỉ có số ngày nghỉ mà nhân viên yêu cầu 24 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Leaves summary Lập danh sách số ngày nghỉ của nhân viên trong 1 khoảng thời gian,...Human Resources Management - HRM Hệ thống Open ERP hỗ trợ đồng bộ hóa email doanh nghiệp để tạo sự tiện dụng trong việc tuyển dụng nhân sự Những email từ ứng viên gửi về, sẽ được đưa vào danh sách 11 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM ứng viên trong Applicants bất cứ lúc nào người quản trị thực hiện thao tác cập nhật Danh... 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Timesheets Danh sách các Timesheets giúp kiểm soát được thời lượng và quá trình làm việc của nhân viên tại các phòng ban Khi chọn xem một record thuộc về một nhân viên nào đó, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các việc/dự án mà nhân viên tham gia xử lý Form này cũng giống như form My 17 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM timesheet nhưng ở menu này... Customize bạn chọn Management Views 32 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Tiếp theo sẽ hiển thị hộp thoại bạn Click chọn như bên dưới sau đó chọn Edit Muốn thêm field Mobile thì ngay dòng bạn nhấp chọn dấu trừ (+) phía bên phải nó 33 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Chọn field mobile_phone và Click nút Update Nhập dữ liệu lại cho nhân viên, thêm... báo sign out rồi thì mới được sign in vào lại tiếp tục Attendances 19 013801001_013801003 Human Resources Management - HRM Hiển thị danh sách nhân viên tham gia làm việc trong một ngày/khoảng thời gian nhất định 3.5 Module Expenses Module quản lý chi phí (Expenses Management) trong OpenERP cho phép chúng ta theo dõi mức chi phí trong từng dự án/nhân viên Hàng tháng, các nhân viên sẽ lưu lại mức chi