Tiểu luận quản trị học truyền thông trong tổ chức

Tiểu luận quản trị học truyền thông trong tổ chức Tiểu luận quản trị học truyền thông trong tổ chức Tiểu luận quản trị học truyền thông trong tổ chức Tiểu luận quản trị học truyền thông trong tổ chức Tiểu luận quản trị học truyền thông trong tổ chức Tiểu luận quản trị học truyền thông trong tổ chức Tiểu luận quản trị học truyền thông trong tổ chức Tiểu luận quản trị học truyền thông trong tổ chức Tiểu luận quản trị học truyền thông trong tổ chức

TRUYỀN THÔNG TRONG TỔ CHỨC NHÓM 18 DANH SÁCH THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Lê THỊ HÒA Lê hoài nam Đào Thị Ngọc Phiến Lê Trần Lâm Quang Ngô Thị Thu Thẩn Trần Thị Mỹ Trâm Lý Trí Viễn Nội dung nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu • Phương pháp nghiên cứu:  Ứng dụng kiến thức học môn Quản trị học  Nghiên cứu phương tiện truyền thông: sách báo, internet,…  Liên hệ thực tiễn TRUYỀN THÔNG TRONG TỔ CHỨC TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THÔNG Khái niệm truyền thông Có nhiều quan điểm truyền thông: • • “Truyền thông trình trao đổi tư ý tưởng lời” - John R Hober (1954) “Truyền thông quan tâm tới tình hành vi, nguồn thông tin truyền nội dung đến người nhận với mục đích tác động đến hành vi họ” - Gerald Miler (1966) • “Truyền thông trình chuyển đổi từ tình có cấu trúc tổng thể sang tình khác theo thiết chế có chủ đích” - Bess Sodel Tóm lại: “ Truyền thông trình trao đổi, tương tác thông tin với vấn đề đời sống cá nhân/nhóm/xã hội, từ tăng vốn hiểu biết chung, hình thành thay đổi nhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi thái độ phù hợp với nhu cầu phát triển cá nhân/nhóm/cộng đồng xã hội.” Sự đời phát triển truyền thông • • Truyền thông đời phát triển với trình hình thành phát triển xã hội loài người Truyền thông sản phẩm xã hội người, yếu tố động lực kích thích phát triển xã hội đồng thời tiêu chí đánh giá trình độ phát triển; số thể diện mạo văn hóa người, cộng đồng người quốc gia • Có nhiều ý kiến truyền thông diện mạo văn minh - truyền thông bí ẩn khám phá Các bước để có chiến lược truyền thông hiệu  Xác định công cụ mạng xã hội mà doanh nghiệp sử dụng  Tần suất cập nhật, cung cấp thông tin  Khai thác tối đa hiệu kênh truyền thông online  Các thức triển khai quản lý hệ thống kênh truyền thông online Công nghệ thông tin truyền thông  Thư điện tử (electronic mail): hình thức sử dụng máy điện toán để soạn thảo văn hiệu đính để gởi nhận thông tin cách nhanh chóng, tốn hiệu  Internet: mở rộng phạm vi hoạt động tổ chức cá nhân Cơ hội thách thức  Truyền thông bên trong:  Cơ hội:  Tiết kiệm chi phí, dễ dàng truyền tải thông tin  Tiết kiệm thời gian, thu hẹp không gian     Thách thức: Tính rủi ro Kiểm soát khiếm khuyết chương trình Tính bảo mật Truyền thông bên  Cơ hội:  Tăng mức độ nhận diện thương hiệu cách đáng kể  Cải tiến việc bán hàng, xây dựng trì khách hàng qua tương tác phản hồi mức độ cao  Cải tiến quy trình quảng bá, dễ dàng đến nhóm khách hàng mục tiêu giới thiệu nhanh chóng toàn cầu  Giúp thương hiệu xuất thời điểm theo nhu cầu khách hàng  Thay đổi cách khách hàng nhận biết thương hiệu cách tạo nhu cầu  Thách thức  Đối thủ tung tin đồn thất thiệt internet gây ảnh hưởng đến thương hiệu  Khách hàng không thích nhận quảng cáo  Xuất trang web giả mạo Liên hệ thực tiễn • TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU KHỬ MÙI X – STEP  Đối tượng mục tiêu:  Giới tính: nam  Tầng lớp: trung lưu  Địa lý: thành thị  Lối sống: ý thức thân, thể  Sự thấu hiểu đối tượng mục tiêu (Insight): Tư tưởng cốt lõi “Thoải mái-tự tin-vững bước”      Định vị nhãn hiệu Chiến lược truyền thông Mục tiêu: gồm ngắn hạn dài hạn Chiến lược sản phẩm: tên sản phẩm, hình dạng, thành phần, bao bì, công dụng Chiêu thị: chiến dịch marketing hãng mang tính rộng khắp đại chúng   • TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU NEPTUNE  Mục tiêu: Tăng trung thành thương hiệu khách hàng qua thông điệp gây xúc động “Về nhà đón Tết, gia đình hết”  Đối tượng mục tiêu: Phụ nữ nội trợ độ tuổi từ 20 – 40, thuộc tầng lớp trung thượng lưu  Bối cảnh thực tế: “Ở nơi bạn gọi Nhà, có người chờ đợi bạn Vì đó, quà tuyệt vời gia đình sum họp, thời khắc rộn ràng ngày Tết đoàn viên”       Thông điệp: "Tết đoàn viên: Về nhà đón Tết - Gia đình hết” Các hoạt động chiến dịch: Sức hút từ clip Tết “đóng mác” Neptune Cuộc thi viết “Tết đoàn viên” 2015 Mối liên kết chiến dịch hình ảnh: bữa cơm gia đình Các kênh truyền thông: kênh truyền hình, kênh internet,… TỔNG KẾT  Hoạt động truyền thông nội đóng vai trò quan trọng công tác truyền thông doanh nghiệp  Mô hình thông tin quản trị thường trực tiếp từ nhà quản trị tới đối tượng quản trị  Quản trị thông tin có vai trò quan trọng kinh doanh  Truyền thông phương pháp hữu hiệu tác động vào tâm lý cảm xúc xã hội  Trong trình phát triển doanh nghiệp thiếu việc giới thiệu, quảng bá giá trị doanh nghiệp bên Các nhà quản trị truyền thông cần phải phải nâng cao trình độ chuyên môn, kiến thức, kỹ chuyên nghiệp có tầm nhìn chiến lược truyền thông Đó là, xác định mục đích thu thập thông tin, phân tích đánh giá thông tin thu thập được, đảm bảo tính khách quan thông tin thực công tác kiểm tra xuyên suốt trình thu thập thông tin Sau đó, đưa dự báo chuyển giao cho nhà quản trị có trách nhiệm [...]... bên trong và bên ngoài • Theo chức năng thực hiện: chỉ đạo và thực hiện • Theo cách truyền tin: có hệ thống và không hệ thống Ngoài ra thông tin còn được phân loại theo rất nhiều cách khác nhau 5 Vai trò của thông tin trong quản trị Tóm lại, vai trò của thông tin trong quản trị là ở chỗ nó làm tiền đề, làm cơ sở và là công cụ của quản trị, quá trình quản trị đồng thời cũng là quá trình thông tin trong. .. thông điệp muốn truyền tải bởi người gởi hay người nhận • Bối cảnh: Tình huống mà thông điệp của bạn được truyền đi chính là bối cảnh 2 Truyền thông bên trong  Định nghĩa: Truyền thông bên trong có thể hiểu là sự truyền thông giữa các thành viên trong một tổ chức bao gồm các nhà quản trị và các nhân viên • Phân loại:  Kênh từ trên xuống: Thông tin từ trên xuống theo cấp bậc tổ chức và đi từ người... thời cũng là quá trình thông tin trong quản trị Thông tin vừa là yếu tố đầu vào không thể thiếu được của bất kỳ tổ chức nào, vừa là nguồn dự trữ tiềm năng đối với tổ chức đó Thông tin đã trở thành một trong những nhân tố có ý nghĩa to lớn đối với vận mệnh kinh tế, chính trị và xã hội của nhiều quốc gia Click Click icon icon to to add add picture picture II TRUYỀN THÔNG 1 • Quá trình truyền thông Mô... quảng bá những giá trị của doanh nghiệp ra bên ngoài •    Phân loại Căn cứ vào tính chủ đích Căn cứ vào phương thức tiến hành Căn cứ vào phạm vi tham gia và chịu ảnh hưởng •    Yêu cầu Trung thực trong thông tin truyền tải cho khách hàng Chú trọng đến cách thức giao tiếp Thái độ của doanh nghiệp với đơn vị truyền thông • Vai trò Yếu tố cốt lõi làm nên thương hiệu xét cho cùng là chất lượng sản... văn bản và hiệu đính nó để gởi và nhận thông tin một cách nhanh chóng, ít tốn kém và hiệu quả nhất  Internet: mở rộng phạm vi hoạt động của tổ chức và cá nhân 5 Cơ hội và thách thức  Truyền thông bên trong:  Cơ hội:  Tiết kiệm chi phí, dễ dàng truyền tải thông tin  Tiết kiệm thời gian, thu hẹp không gian     Thách thức: Tính rủi ro Kiểm soát những khiếm khuyết của các chương trình Tính bảo mật ...DANH SÁCH THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Lê THỊ HÒA Lê hoài nam Đào Thị Ngọc Phiến Lê Trần Lâm Quang Ngô Thị Thu Thẩn Trần Thị... học  Nghiên cứu phương tiện truyền thông: sách báo, internet,…  Liên hệ thực tiễn TRUYỀN THÔNG TRONG TỔ CHỨC TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THÔNG Khái niệm truyền thông Có nhiều quan điểm truyền thông:... hiệu  Internet: mở rộng phạm vi hoạt động tổ chức cá nhân Cơ hội thách thức  Truyền thông bên trong:  Cơ hội:  Tiết kiệm chi phí, dễ dàng truyền tải thông tin  Tiết kiệm thời gian, thu hẹp