CÂU HỎI VÀ ĐÁP ÁN VỀ LUẬT VIÊN CHỨC VÀ CÁC QUY ĐỊNH LIÊN QUAN Câu 1: Khái niệm và phân loại viên chức 1 Câu 2: Đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của viên chức? Các nguyên tắc trong hoạt động nghề nghiệp của viên chức? 2 Câu 3: Hoạt động nghề nghiệp của viên chức? Các nguyên tắc trong hoạt động nghề nghiệp của viên chức? 3 Câu 4: Các nguyên tắc quản lý viên chức? Nội dung quản lý viên chức? 3 Câu 5: Khái niệm vị trí làm việc và chức danh nghề nghiệp của viên chức? Nguyên tắc bổ nhiệm, thay đổi chức danh nghề nghiệp đối với viên chức? 5 Câu 6: Các quyền của viên chức về hoạt động nghề nghiệp, về tiền lương và các chế độ liên quan đến tiền lương? 6 Câu 7: Các quyền của viên chức về nghỉ ngơi, về hoạt động kinh doanh và làm việc ngoài thời gian quy định? 7 Câu 8: Nghĩa vụ chung của viên chức và nghĩa vụ của viên chức trong hoạt động nghề nghiệp? 8 Câu 9: Những việc viên chức không được làm? 9 Câu 10: Chế độ đào tạo, bồi dưỡng viên chức? Trách nhiệm và quyền lợi của viên chức trong đào tạo, bồi dưỡng? 10 Câu 11: Mục đích, căn cứ và nội dung đánh giá viên chức? phân loại đánh giá viên chức? 11 Câu 12: Các hình thức kỷ luật đối với viên chức 13 Câu 13: Các quy định khác liên quan đến việc kỷ luật viên chức? 14 Câu 14: Thời hiệu, thời hạn xử lý kỷ luật đối với viên chức? 15 Câu 15: Trách nhiệm bồi thường, hoàn trả của viên chức? 16 Câu 16: Nguyên tắc xử lý trách nhiệm bồi thường, hoàn trả? 17 Câu 17: Đơn vị sự nghiệp công lập đơn phương chấm dứt hợp đồng làm việc với viên chức? 19 Câu 18: Nêu khái niệm về viên chức? Nêu đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của viên chức? 21 Câu 19: Hoạt động nghề nghiệp của viên chức và các nguyên tắc hoạt động nghề nghiệp của viên chức? 22 Câu 20: Phân loại viên chức? Khái niệm vị trí việc làm? 23 Câu 21: Khái niệm vị trí việc làm và chức danh nghề nghiệp của viên chức? Các nguyên tắc quản lý viên chức? 24 Câu 22: Nghĩa vụ chung của viên chức? Nêu đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của viên chức? 25 Câu 23: Quyền và nghĩa vụ của viên chức trong hoạt động nghề nghiệp? Quyền của viên chức về hoạt động nghề nghiệp? 26 Câu 24: Nêu khái niệm về viên chức? Nêu những việc viên chức không được làm? 27 Câu 25: Chế độ tập sự? 28 Câu 26: Nghĩa vụ chung của viên chức? Nêu những việc viên chức không được làm? 29 Câu 27: Phân loại viên chức? Chế độ đào tạo, bồi dưỡng đối với viên chức? 30 Câu 28: Trách nhiệm và quyền lợi của viên chức trong đào tạo, bồi dưỡng? Nội dung đánh giá viên chức? 31 Câu 29: Phân loại viên chức? Trách nhiệm và quyền lợi của viên chức trong đào tạo, bồi dưỡng? 32 Câu 30: Phân loại đánh giá viên chức? Các hình thức kỷ luật đối với viên chức? 33 Câu 31: Trình tự, thủ tục đánh giá viên chức hàng năm? 34 Câu 32: Các hình thức kỷ luật đối với viên chức? Các trường hợp xử lý trách nhiệm bồi thường hoàn trả đối với viên chức? 35 Câu 33: Khái niệm về viên chức? Nêu khái niệm vị trí việc làm và chức danh nghề nghiệp của viên chức? 36 Câu 34: Hoạt động nghề nghiệp của viên chức? Đạo đức nghề nghiệp của viên chức? 36 Câu 35: Đền bù chi phí đào tạo đối với viên chức? 37 Câu 36: Phân loại, nguyên tắc và căn cứ xác định vị trí việc làm trong các đơn vị sự nghiệp công lập? 38 Câu 37: Khung năng lực của từng vị trí việc làm? Hãy nêu khung năng lực vị trí việc làm mà anh, chị đăng ký dự tuyển? 39 Câu 38: Các trường hợp xử lý kỷ luật và chưa xem xét xử lý kỷ luật đối với viên chức? Các trường hợp miễn xử lý kỷ luật? 41 Câu 39: Hình thức kỷ luật “Khiển trách” áp dụng đối với các viên chức có các hành vi vi phạm nào? 43 Câu 40: Hình thức kỷ luật “Cảnh cáo” áp dụng đối với các viên chức có các hành vi vi phạm nào? 45 Câu 41: Hình thức kỷ luật “Cách chức” áp dụng đối với các viên chức có các hành vi vi phạm nào? 47 Câu 41: Hình thức kỷ luật “buộc thôi việc” áp dụng đối với các viên chức có các hành vi vi phạm nào? 48
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP CÂU HỎI XÉT TUYỂN VIÊN CHỨC BỆNH VIỆN 71 TW NĂM 2016 TRẢ LỜI CÂU HỎI XÉT TUYỂN VIÊN CHỨC BỆNH VIỆN 71 TW NĂM 2016 Câu 1: Anh (Chị) cho biết quy định Các hành vi bị cấm khám, chữa bệnh? Trả lời Những quy định hành vi bị cấm khám chữa bệnh: 1- Từ chối cố ý chậm cấp cứu người bệnh 2- Khám bệnh, chữa bệnh chứng hành nghề thời gian bị đình hành nghề, cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh mà giấy phép hoạt động thời gian bị đình hoạt động 3- Hành nghề khám, chữa bệnh, cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh vượt phạm vi hoạt động chuyên môn ghi chứng hành nghề, giấy phép hoạt động, trừ trường hợp cấp cứu 4- Thuê, mượn, cho thuê, cho mượn chứng hành nghề giấy phép hoạt động – Người hành nghề bán thuốc cho người bệnh hình thức, trừ bác sỹ đông y, y sỹ đông y, lương y người có thuốc gia truyền 6- Áp dụng phương pháp chuyên môn kỹ thuật y tế chưa công nhận sử dụng thuốc chưa cấp phép lưu hành khám chữa bệnh – Quảng cáo không với khả năng, trình độ chuyên môn phạm vi hoạt động chuyên môn ghi chứng hành nghề, giấy phép hoạt động, lợi dụng kiến thức y học cổ truyền kiến thức y khoa khác để quảng cáo gian dối phương pháp chữa bệnh, thuốc chữa bệnh Sử dụng hình thức mê tín khám bệnh, chữa bệnh Người hành nghề sử dụng rượu, bia, thuốc có nồng độ cồn máu, thở khám bệnh, chữa bệnh 10 Vi phạm quyền người bệnh; không tuân thủ quy định chuyên môn kỹ thuật khám bệnh, chữa bệnh; lợi dụng chức vụ, quyền hạn trình khám bệnh, chữa bệnh; lạm dụng nghề nghiệp để xâm phạm danh dự, nhân phẩm, thân thể người bệnh; tẩy xóa, sửa chữa hồ sơ bệnh án nhằm làm sai lệch thông tin khám bệnh, chữa bệnh 11 Gây tổn hại đến sức khỏe, tính mạng, danh dự, nhân phẩm người hành nghề 12 Ngăn cản người bệnh thuộc diện chữa bệnh bắt buộc vào sở khám bệnh, chữa bệnh cố ý thực chữa bệnh bắt buộc người không thuộc diện chữa bệnh bắt buộc 13 Cán bộ, công chức, viên chức y tế thành lập, tham gia thành lập tham gia quản lý, điều hành bệnh viện tư nhân sở khám bệnh, chữa bệnh thành lập hoạt động theo Luật doanh nghiệp Luật hợp tác xã, trừ trường hợp quan nhà nước có thẩm quyền cử tham gia quản lý, điều hành sở khám bệnh, chữa bệnh có phần vốn Nhà nước 14 Đưa, nhận, môi giới hối lộ khám bệnh, chữa bệnh Câu 2: Anh (Chị) cho biết quy định về: Các nguyên tắc hành nghề khám chữa bệnh? Quyền từ chối khám bệnh, chữa bệnh? Trả lời I Nguyên tắc hành nghề khám bệnh, chữa bệnh Bình đẳng, công không kỳ thị, phân biệt đối xử người bệnh Tôn trọng quyền người bệnh; giữ bí mật thông tin tình trạng sức khỏe đời tư ghi hồ sơ bệnh án, trừ trường hợp quy định khoản Điều 8, khoản Điều 11 khoản Điều 59 Luật Kịp thời tuân thủ quy định chuyên môn kỹ thuật Ưu tiên khám bệnh, chữa bệnh trường hợp cấp cứu, trẻ em tuổi, người khuyết tật nặng, người từ đủ 80 tuổi trở lên, người có công với cách mạng, phụ nữ có thai Bảo đảm đạo đức nghề nghiệp người hành nghề Tôn trọng, hợp tác bảo vệ người hành nghề làm nhiệm vụ II Quyền từ chối chữa bệnh khỏi sở khám bệnh, chữa bệnh Được từ chối xét nghiệm, sử dụng thuốc, áp dụng thủ thuật phương pháp điều trị phải cam kết tự chịu trách nhiệm văn việc từ chối mình, trừ trường hợp quy định khoản Điều 66 Luật Được khỏi sở khám bệnh, chữa bệnh chưa kết thúc điều trị phải cam kết tự chịu trách nhiệm văn việc khỏi sở khám bệnh, chữa bệnh trái với quy định người hành nghề, trừ trường hợp quy định khoản Điều 66 Luật Câu 3: Anh (Chị) nêu quy định về: Nghĩa vụ xã hội người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh? Quyền bảo vệ xãy tai biến người bệnh khám bệnh, chữa bệnh? TRẢ LỜI I Nghĩa vụ xã hội người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh: Tham gia bảo vệ giáo dục sức khỏe cộng đồng Tham gia giám sát lực chuyên môn đạo đức nghề nghiệp người hành nghề khác Chấp hành định điều động quan quản lý trực quy định khoản Điều Luật Chấp hành định huy động quan nhà nước có thẩm quyền có thiên tai, thảm họa, dịch bệnh nguy hiểm II Quyền bảo vệ xãy tai biến người bệnh khám bệnh, chữa bệnh: Được pháp luật bảo vệ chịu trách nhiệm thực quy định chuyên môn kỹ thuật mà xảy tai biến Được đề nghị quan, tổ chức, hội nghề nghiệp bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp xảy tai biến người bệnh Câu 4: Anh (Chị) nêu nghĩa vụ người bệnh người hành nghề khám chữa bệnh? Trả lời Các nghĩa vụ người bệnh người hành nghề khám chữa bệnh Kịp thời sơ cứu, cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh cho người bệnh, trừ trường hợp quy định Điều 32 Luật Tôn trọng quyền người bệnh, có thái độ ân cần, hòa nhã với người bệnh Tư vấn, cung cấp thông tin theo quy định khoản Điều khoản Điều 11 Luật Đối xử bình đẳng với người bệnh, không để lợi ích cá nhân hay phân biệt đối xử ảnh hưởng đến định chuyên môn Chỉ yêu cầu người bệnh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh niêm yết công khai theo quy định pháp luật Câu 5: Anh (Chị) nêu nghĩa vụ nghề nghiệp người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh? Trả lời: Nghĩa vụ nghề nghiệp người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh Thực quy định chuyên môn kỹ thuật Chịu trách nhiệm việc khám bệnh, chữa bệnh Thường xuyên học tập, cập nhật kiến thức y khoa liên tục để nâng cao trình độ chuyên môn theo quy định Bộ trưởng Bộ Y tế Tận tâm trình khám bệnh, chữa bệnh Giữ bí mật tình trạng bệnh người bệnh, thông tin mà người bệnh cung cấp hồ sơ bệnh án, trừ trường hợp quy định khoản Điều Luật Thông báo với người có thẩm quyền người hành nghề có hành vi lừa dối người bệnh, đồng nghiệp vi phạm quy định Luật Không kê đơn, định sử dụng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, gợi ý chuyển người bệnh tới sở khám bệnh, chữa bệnh khác vụ lợi Câu 6: Anh (Chị) cho biết quy định quyền sở khám bệnh, chữa bệnh? Trả lời: Quyền sở khám bệnh, chữa bệnh: Được thực hoạt động khám bệnh, chữa bệnh theo quy định Luật này; sở khám bệnh, chữa bệnh có đủ điều kiện theo quy định Bộ trưởng Bộ Y tế khám sức khỏe định kỳ, khám sức khỏe để lao động, học tập, làm việc chịu trách nhiệm trước pháp luật kết khám sức khỏe Được từ chối khám bệnh, chữa bệnh trình khám bệnh, chữa bệnh mà tiên lượng bệnh vượt khả trái phạm vi hoạt động chuyên môn ghi giấy phép hoạt động phải giới thiệu người bệnh đến sở khám bệnh, chữa bệnh khác để giải Trong trường hợp này, sở khám bệnh, chữa bệnh phải thực việc sơ cứu, cấp cứu, theo dõi, chăm sóc, điều trị cho người bệnh người bệnh chuyển sở khám bệnh, chữa bệnh khác Được thu khoản chi phí khám bệnh, chữa bệnh theo quy định pháp luật Được hưởng chế độ ưu đãi thực hoạt động khám bệnh, chữa bệnh theo quy định pháp luật Câu 7: Anh (Chị) nêu quy định trách nhiệm sở khám bệnh, chữa bệnh? Trả lời: Trách nhiệm sở khám bệnh, chữa bệnh: Tổ chức việc cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh kịp thời cho người bệnh Thực quy định chuyên môn kỹ thuật quy định khác pháp luật có liên quan Công khai thời gian làm việc, niêm yết giá dịch vụ thu theo giá niêm yết Báo cáo quan cấp giấy phép hoạt động trường hợp thay đổi người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật sở khám bệnh, chữa bệnh người hành nghề người nước theo quy định Bộ trưởng Bộ Y tế Bảo đảm việc thực quyền nghĩa vụ người bệnh, người hành nghề quy định Luật Bảo đảm điều kiện cần thiết để người hành nghề thực khám bệnh, chữa bệnh phạm vi hoạt động chuyên môn phép Chấp hành định huy động quan nhà nước có thẩm quyền trường hợp xảy thiên tai, thảm họa, dịch bệnh nguy hiểm Trường hợp dừng hoạt động, sở khám bệnh, chữa bệnh có trách nhiệm chuyển người bệnh, hồ sơ bệnh án đến sở khám bệnh, chữa bệnh phù hợp toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh với người bệnh Câu 8: Anh (Chị) nêu quy định cấp cứu khám bệnh, chữa bệnh? Trả lời: Các quy định cấp cứu khám bệnh, chữa bệnh: Các hình thức cấp cứu bao gồm: a) Cấp cứu sở khám bệnh, chữa bệnh; b) Cấp cứu sở khám bệnh, chữa bệnh Khi việc cấp cứu vượt khả chuyên môn tùy trường hợp cụ thể, sở khám bệnh, chữa bệnh phải thực hoạt động sau đây: a) Tổ chức hội chẩn theo quy định Điều 56 Luật này; b) Mời sở khám bệnh, chữa bệnh khác đến hỗ trợ cấp cứu; c) Chuyển người bệnh cấp cứu đến sở khám bệnh, chữa bệnh phù hợp Người đứng đầu sở khám bệnh, chữa bệnh có trách nhiệm ưu tiên điều kiện nhân lực phương tiện tốt cho việc cấp cứu người bệnh 10 Câu 18: Anh (Chị) nêu quy định giải người bệnh người nhận khám bệnh, chữa bệnh? Trả lời Các quy định giải người bệnh người nhận khám bệnh, chữa bệnh: Tiếp nhận thực khám bệnh, chữa bệnh theo quy định Luật Kiểm kê, lập biên lưu giữ tài sản người bệnh Thông báo cho quan công an Ủy ban nhân dân cấp xã nơi sở khám bệnh, chữa bệnh đặt trụ sở để quan thông báo tìm người nhà người bệnh phương tiện thông tin đại chúng Đối với trẻ sơ sinh bị bỏ rơi, người bệnh điều trị ổn định mà chưa có người nhận, sở khám bệnh, chữa bệnh thông báo cho sở bảo trợ xã hội để tiếp nhận đối tượng Đối với người bệnh tâm thần mà sở khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa tâm thần chuyển người bệnh đến sở khám bệnh, chữa bệnh chuyên ngành tâm thần Cơ sở khám bệnh, chữa bệnh chuyên ngành tâm thần có trách nhiệm tiếp nhận, chăm sóc điều trị cho người bệnh Sau điều trị ổn định mà người nhận, sở khám bệnh, chữa bệnh thông báo cho sở bảo trợ xã hội để tiếp nhận người bệnh Cơ sở bảo trợ xã hội có trách nhiệm tiếp nhận đối tượng theo quy định khoản khoản Điều chậm 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận thông báo Đối với người bệnh tử vong người nhận, sau thực quy định Điều 65 Luật này, sở khám bệnh, chữa bệnh phải chụp ảnh, lưu giữ mô để xác định danh tính, làm thủ tục khai tử theo quy định pháp luật hộ tịch tổ chức mai táng 22 Câu 19: Anh (Chị) nêu quy định giải người bệnh tử vong khám bệnh, chữa bệnh? Trả lời: Các quy định giải người bệnh tử vong khám bệnh, chữa bệnh: Cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có trách nhiệm sau đây: a) Cấp giấy chứng tử; b) Tiến hành kiểm thảo tử vong thời hạn 15 ngày, kể từ người bệnh tử vong; c) Giao người hành nghề trực tiếp điều trị phụ trách ca trực lập hồ sơ tử vong, ghi rõ diễn biến bệnh, cách xử lý, thời gian nguyên nhân tử vong; d) Lưu trữ hồ sơ tử vong theo quy định khoản Điều 59 Luật Đối với trường hợp tử vong trước đến sở khám bệnh, chữa bệnh giải sau: a) Đối với người có giấy tờ tùy thân, sở khám bệnh, chữa bệnh thông báo cho thân nhân hộ để tổ chức mai táng; b) Đối với người giấy tờ tùy thân, sở khám bệnh, chữa bệnh thông báo phương tiện thông tin đại chúng để tìm người nhà người bệnh Trường hợp giấy tờ tùy thân có giấy tờ tùy thân người nhận, sở khám bệnh, chữa bệnh có trách nhiệm bảo quản thi thể, chụp ảnh thông báo cho quan công an Ủy ban nhân dân cấp xã nơi sở khám bệnh, chữa bệnh đặt trụ sở Trường hợp người nhận, sở khám bệnh, chữa bệnh liên hệ với Ủy ban nhân dân cấp xã quan lao động, thương binh xã hội địa bàn để quan tổ chức mai táng Việc xác định người bệnh tử vong thời hạn bảo quản thi thể thực theo quy định pháp luật 23 Câu 20: Anh (Chị) nêu quy định bắt buộc chữa bệnh khám bệnh, chữa bệnh? Trả lời: Các quy định bắt buộc chữa bệnh khám bệnh, chữa bệnh: Các trường hợp bắt buộc chữa bệnh theo quy định Luật bao gồm: a) Mắc bệnh truyền nhiễm nhóm A theo quy định pháp luật phòng, chống bệnh truyền nhiễm; b) Bệnh tâm thần trạng thái kích động, trầm cảm có ý tưởng, hành vi tự sát gây nguy hiểm cho người khác theo quy định pháp luật Việc bắt buộc chữa bệnh thực theo quy định pháp luật hình pháp luật xử lý vi phạm hành không thuộc phạm vi điều chỉnh Luật 24 Câu 21: Anh (Chị) nêu quy định trực khám bệnh, chữa bệnh khám bệnh, chữa bệnh? Trả lời: Các quy định trực khám bệnh, chữa bệnh khám bệnh, chữa bệnh: Cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có giường bệnh nội trú, sở cấp cứu phải bảo đảm trực liên tục hành chính, ngày lễ, ngày nghỉ Khuyến khích sở khám bệnh, chữa bệnh có giường bệnh nội trú tổ chức khám bệnh, chữa bệnh 24 giờ/ngày Trực sở khám bệnh, chữa bệnh bao gồm trực lãnh đạo, trực lâm sàng, trực cận lâm sàng trực hậu cần, bảo vệ Người đứng đầu sở khám bệnh, chữa bệnh có trách nhiệm sau đây: a) Phân công người trực, quy định rõ trách nhiệm cấp trực, người trực chế độ trực cụ thể; b) Bảo đảm đầy đủ phương tiện vận chuyển cấp cứu phù hợp với hình thức tổ chức khám bệnh, chữa bệnh; thiết bị, dụng cụ y tế thuốc thiết yếu để kịp thời cấp cứu người bệnh; c) Bảo đảm chế độ báo cáo trực phiên trực 25 Câu 22: Anh (Chị) nêu quy định việc phải làm ứng xử lãnh đạo, quản lý sở y tế? Trả lời: Những việc phải làm: a) Phân công công việc cho viên chức đơn vị công khai, hợp lý, phù hợp với nhiệm vụ lực chuyên môn công chức, viên chức theo quy định pháp luật; b) Đôn đốc, kiểm tra việc thực công vụ, nhiệm vụ, đạo đức nghề nghiệp, giao tiếp ứng xử công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý; khen thưởng kịp thời công chức, viên chức có thành tích, xử lý kỷ luật nghiêm, khách quan công chức, viên chức vi phạm theo quy định pháp luật; c) Nắm nhân thân, tâm tư, nguyện vọng công chức, viên chức để có cách thức sử dụng, điều hành phù hợp với đối tượng nhằm phát huy khả năng, kinh nghiệm, tính sáng tạo, chủ động cá nhân việc thực thi công vụ, nhiệm vụ giao; d) Thực Quy chế dân chủ sở, tạo điều kiện học tập, nâng cao trình độ phát huy tư sáng tạo, sáng kiến công chức, viên chức; đ) Tôn trọng, tạo niềm tin cho công chức, viên chức giao nhiệm vụ; có kế hoạch theo dõi, kiểm tra, tạo thuận lợi để công chức, viên chức thực tốt nhiệm vụ, công vụ; 26 e) Lắng nghe ý kiến phản ánh công chức, viên chức; bảo vệ danh dự, quyền lợi ích hợp pháp, đáng công chức, viên chức thuộc đơn vị quản lý; g) Xây dựng, giữ gìn đoàn kết môi trường văn hóa đơn vị Những việc không làm: a) Chuyên quyền, độc đoán, gia trưởng, xem thường cấp dưới, không gương mẫu, nói không đôi với làm; b) Khen thưởng, xử lý hành vi vi phạm thiếu khách quan; c) Cản trở, xử lý không quy trình giải khiếu nại, tố cáo; tiết lộ họ tên, địa chỉ, bút tích thông tin khác người tố cáo; d) Những việc liên quan đến sản xuất, kinh doanh, công tác nhân quy định Luật phòng, chống tham nhũng, Luật thực hành tiết kiệm, chống lãng phí việc khác theo quy định pháp luật quan có thẩm quyền ban hành 27 Câu 23: Anh (Chị) nêu hình thức xử lý vi phạm tập thể, cá nhân vi phạm quy tắc ứng xử? TRẢ LỜI Những hình thức xử lý vi phạm tập thể, cá nhân vi phạm quy tắc ứng xử Tập thể, cá nhân vi phạm quy định Thông tư này, tùy theo mức độ vi phạm bị xử lý kỷ luật theo quy định pháp luật công chức, viên chức quy chế xử lý vi phạm quan, đơn vị Thủ trưởng sở y tế xây dựng Tiêu chí xử lý vi phạm theo tính chất mức độ hành vi vi phạm Quy tắc ứng xử phù hợp với đặc điểm loại hình hoạt động đơn vị Những hình thức xử lý vi phạm Thủ trưởng sở y tế định: a) Phê bình trước hội nghị giao ban toàn đơn vị; b) Cắt thưởng giảm thưởng thi đua theo phân loại lao động hàng tháng; c) Điều chuyển vị trí công tác; d) Xếp loại không hoàn thành nhiệm vụ tiêu chí đánh giá, xếp loại viên chức cuối năm; đ) Không xét danh hiệu thi đua, hình thức khen thưởng cho tập thể, cá nhân vi phạm; e) Các hình thức xử lý vi phạm phù hợp khác quan, đơn vị quy định Thủ trưởng sở y tế không kiên tổ chức thực Thông tư này, không đề biện pháp, giải pháp phù hợp để viên chức, người lao động đơn vị thực tốt Quy tắc ứng xử, để xảy tình trạng vi phạm Quy tắc ứng xử sở bị xử lý theo quy định pháp luật trách nhiệm người đứng đầu quan, đơn vị 28 29 Câu 24: Anh (Chị) nêu quy định Ứng xử công chức, viên chức y tế thi hành công vụ, nhiệm vụ giao? TRẢ LỜI: Các quy định Ứng xử công chức, viên chức y tế thi hành công vụ, nhiệm vụ giao Những việc phải làm: a) Thực nghiêm túc quy định pháp luật nghĩa vụ công chức, viên chức; b) Có đạo đức, nhân cách lối sống lành mạnh, sáng người thầy thuốc theo quan điểm cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư; c) Có ý thức tổ chức kỷ luật; thực quy trình chuyên môn, nghiệp vụ, nội quy, quy chế làm việc ngành, đơn vị; d) Học tập thường xuyên nhằm nâng cao trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp, kỹ giao tiếp, ứng xử; đ) Phục tùng chấp hành nhiệm vụ giao; chủ động, chịu trách nhiệm công việc; e) Đóng góp ý kiến hoạt động, điều hành đơn vị nhằm bảo đảm thực công vụ, nhiệm vụ giao đạt hiệu quả; g) Giữ uy tín, danh dự cho đơn vị, cho lãnh đạo đồng nghiệp; h) Mặc trang phục, đeo thẻ công chức, viên chức quy định; đeo phù hiệu lĩnh vực pháp luật quy định (nếu có) Những việc không làm: 30 a) Trốn tránh trách nhiệm, thoái thác công việc nhiệm vụ giao; b) Lạm dụng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giao danh tiếng quan, đơn vị để giải công việc cá nhân; tự đề cao vai trò thân để vụ lợi; c) Phân biệt đối xử dân tộc, nam nữ, thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo hình thức Câu 25: Anh (Chị) nêu quy định ứng xử công chức, viên chức y tế đồng nghiệp khám bệnh, chữa bệnh? TRẢ LỜI: Các quy định ứng xử công chức, viên chức y tế đồng nghiệp khám bệnh, chữa bệnh Những việc phải làm: a) Trung thực, chân thành, đoàn kết, có tinh thần hợp tác, chia sẻ trách nhiệm, giúp đỡ lẫn nhau; b) Tự phê bình phê bình khách quan, nghiêm túc, thẳng thắn, mang tính xây dựng; c) Tôn trọng lắng nghe ý kiến đồng nghiệp; phối hợp, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn thi hành công vụ, nhiệm vụ giao; d) Phát công chức, viên chức đơn vị thực không nghiêm túc quy định pháp luật nghĩa vụ công chức, viên chức phản ánh đến cấp có thẩm quyền, đồng thời chịu trách nhiệm cá nhân phản ánh Những việc không làm: a) Né tránh, đẩy trách nhiệm, khuyết điểm cho đồng nghiệp; b) Bè phái, chia rẽ nội bộ, cục địa phương 31 Câu 26: Anh (Chị) nêu quy định ứng xử công chức, viên chức y tế quan, tổ chức, cá nhân khám bệnh, chữa bệnh? TRẢ LỜI: Các quy định ứng xử công chức, viên chức y tế quan, tổ chức, cá nhân khám bệnh, chữa bệnh: Những việc phải làm: a) Lịch sự, hòa nhã, văn minh giao dịch trực tiếp gián tiếp qua phương tiện thông tin; b) Bảo đảm thông tin trao đổi với nội dung công việc mà quan, tổ chức, công dân cần hướng dẫn, trả lời; c) Tuyên truyền, hướng dẫn người dân chấp hành nghiêm nội quy đơn vị, quy trình, quy định chuyên môn, nghiệp vụ; d) Giữ gìn bí mật thông tin liên quan đến bí mật nhà nước, bí mật quan, bí mật cá nhân theo quy định pháp luật Những việc không làm: a) Cửa quyền, hách dịch, sách nhiễu, trì hoãn, thờ ơ, gây khó khăn tổ chức, cá nhân; b) Cố ý kéo dài thời gian thi hành công vụ, nhiệm vụ liên quan đến quan, tổ chức, cá nhân; c) Có thái độ, gợi ý nhận tiền, quà biếu quan, tổ chức, cá nhân 32 Câu 27: Anh (Chị) nêu quy định việc phải làm người bệnh đến khám bệnh quy tắc ứng xử công chức, viên chức y tế sở khám bệnh, chữa bệnh? TRẢ LỜI: Các quy định việc phải làm người bệnh đến khám bệnh quy tắc ứng xử công chức, viên chức y tế sở khám bệnh, chữa bệnh: a) Niềm nở đón tiếp, tận tình hướng dẫn thủ tục cần thiết; b) Sơ phân loại người bệnh, xếp khám bệnh theo thứ tự đối tượng ưu tiên theo quy định; c) Bảo đảm kín đáo, tôn trọng người bệnh khám bệnh; thông báo giải thích tình hình sức khỏe hay tình trạng bệnh cho người bệnh người đại diện hợp pháp người bệnh biết; d) Khám bệnh, định xét nghiệm, kê đơn phù hợp với tình trạng bệnh khả chi trả người bệnh; đ) Hướng dẫn, dặn dò người bệnh người đại diện hợp pháp người bệnh sử dụng thuốc theo đơn, chế độ chăm sóc, theo dõi diễn biến bệnh hẹn khám lại cần thiết người bệnh điều trị ngoại trú; e) Hỗ trợ người bệnh nhanh chóng hoàn thiện thủ tục nhập viện có định 33 Câu 28: Anh (Chị) nêu quy định việc phải làm người bệnh điều trị nội trú quy tắc ứng xử công chức, viên chức y tế sở khám bệnh, chữa bệnh? TRẢ LỜI: a) Khẩn trương tiếp đón, bố trí giường cho người bệnh, hướng dẫn giải thích nội quy, qui định bệnh viện khoa; b) Thăm khám, tìm hiểu, phát diễn biến bất thường giải nhu cầu cần thiết người bệnh; giải thích kịp thời đề nghị, thắc mắc người bệnh người đại diện hợp pháp người bệnh; c) Tư vấn giáo dục sức khoẻ hướng dẫn người bệnh người đại diện hợp pháp người bệnh thực chế độ điều trị chăm sóc; d) Giải khẩn trương yêu cầu chuyên môn; có mặt kịp thời người bệnh người đại diện hợp pháp người bệnh yêu cầu; đ) Đối với người bệnh có định phẫu thuật phải thông báo, giải thích trước cho người bệnh người đại diện người bệnh tình trạng bệnh, phương pháp phẫu thuật, khả rủi ro xảy thực đầy đủ công tác chuẩn bị theo quy định Phải giải thích rõ lý cho người bệnh người đại diện hợp pháp người bệnh phải hoãn tạm ngừng phẫu thuật 34 Câu 29: Anh (Chị) nêu quy định việc phải làm người bệnh viện chuyển tuyến quy tắc ứng xử công chức, viên chức y tế sở khám bệnh, chữa bệnh? TRẢ LỜI: Các quy định việc phải làm người bệnh viện chuyển tuyến quy tắc ứng xử công chức, viên chức y tế sở khám bệnh, chữa bệnh: a) Thông báo dặn dò người bệnh người đại diện hợp pháp người bệnh điều cần thực sau viện Trường hợp chuyển tuyến cần giải thích lý cho người bệnh người đại diện hợp pháp người bệnh; b) Công khai chi tiết khoản chi phí phiếu toán giá dịch vụ y tế mà người bệnh phải toán; giải thích đầy đủ người bệnh người đại diện hợp pháp người bệnh có yêu cầu; c) Khẩn trương thực thủ tục cho người bệnh viện chuyển tuyến theo quy định; d) Tiếp thu ý kiến góp ý người bệnh người đại diện hợp pháp người bệnh người bệnh viện chuyển tuyến 35 Câu 30: Anh (Chị) nêu quy định trách nhiệm công chức, viên chức y tế quy tắc ứng xử công chức, viên chức y tế? TRẢ LỜI Các quy định trách nhiệm công chức, viên chức y tế quy tắc ứng xử công chức, viên chức y tế: Học tập, nghiêm túc chấp hành đầy đủ quy định việc công chức, viên chức y tế phải làm việc công chức, viên chức y tế không làm Ngoài quy định thông tư này, công chức, viên chức y tế phải thực quy định khác pháp luật có liên quan Ký cam kết với trưởng khoa, phòng đơn vị thực nghiêm túc quy tắc ứng xử công chức, viên chức y tế theo hướng dẫn đơn vị Gương mẫu chấp hành vận động đồng nghiệp thực Vận động nhân dân thực đầy đủ quy định pháp luật để nhân dân tạo điều kiện giúp viên chức thực thi, hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật, nội quy, quy chế quan, đơn vị vi phạm quy định quy tắc ứng xử 36 [...]... về hồ sơ bệnh án trong khám bệnh, chữa bệnh? Trả lời: Các quy định về hồ sơ bệnh án trong khám bệnh, chữa bệnh 1 Hồ sơ bệnh án là tài liệu y học, y tế và pháp lý; mỗi người bệnh chỉ có một hồ sơ bệnh án trong mỗi lần khám bệnh, chữa bệnh tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh 2 Việc lập hồ sơ bệnh án được quy định như sau: a) Người bệnh điều trị nội trú và ngoại trú trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đều... chuyển toàn bộ hồ sơ bệnh án của người bệnh đến khoa mới; nếu chuyển cơ sở khám bệnh, chữa bệnh thì gửi giấy chuyển cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, kèm tóm tắt hồ sơ bệnh án đến cơ sở khám bệnh, chữa bệnh mới 7 Khi tình trạng bệnh của người bệnh đã ổn định hoặc người bệnh có yêu cầu được ra khỏi cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và có cam kết của người bệnh hoặc người đại diện của người bệnh, sau khi đã có sự... hồ sơ bệnh án; b) Hồ sơ bệnh án phải được lập bằng giấy hoặc bản điện tử và phải được ghi rõ, đầy đủ các mục có trong hồ sơ bệnh án; c) Hồ sơ bệnh án bao gồm các tài liệu, thông tin liên quan đến người bệnh và quá trình khám bệnh, chữa bệnh; 3 Việc lưu trữ hồ sơ bệnh án được quy định như sau: a) Hồ sơ bệnh án được lưu trữ theo các cấp độ mật của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước; b) Hồ sơ bệnh án nội... của người bệnh khi người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến 35 Câu 30: Anh (Chị) hãy nêu các quy định về trách nhiệm của công chức, viên chức y tế trong quy tắc ứng xử của công chức, viên chức y tế? TRẢ LỜI Các quy định về trách nhiệm của công chức, viên chức y tế trong quy tắc ứng xử của công chức, viên chức y tế: 1 Học tập, nghiêm túc chấp hành đầy đủ các quy định về những việc công chức, viên chức y tế... năm; hồ sơ bệnh án tai nạn lao động, tai nạn sinh hoạt được lưu trữ ít nhất 15 năm; hồ sơ bệnh án đối với người bệnh tâm thần, người bệnh tử vong được lưu trữ ít nhất 20 năm; c) Trường hợp lưu trữ hồ sơ bệnh án bằng bản điện tử, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh phải có bản sao dự phòng và thực hiện theo các chế độ lưu trữ quy định tại điểm a và điểm b khoản này 16 4 Người đứng đầu cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. .. quy tắc ứng xử của công chức, viên chức y tế trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh? TRẢ LỜI: Các quy định về những việc phải làm đối với người bệnh ra viện hoặc chuyển tuyến trong quy tắc ứng xử của công chức, viên chức y tế trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh: a) Thông báo và dặn dò người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh những điều cần thực hiện sau khi ra viện Trường hợp chuyển tuyến... sở khám bệnh, chữa bệnh có trách nhiệm sau đây: a) Hoàn chỉnh hồ sơ bệnh án, tổng kết toàn bộ quá trình điều trị của người bệnh; b) Hướng dẫn người bệnh về việc tự chăm sóc sức khỏe; c) Chỉ định chế độ điều trị ngoại trú trong trường hợp cần thi t; d) Quyết toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh theo quy định tại Điều 16 của Luật này; đ) Làm giấy cho người bệnh ra khỏi cơ sở khám bệnh, chữa bệnh 15 Câu 13:... công chức, viên chức y tế trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh: a) Niềm nở đón tiếp, tận tình hướng dẫn các thủ tục cần thi t; b) Sơ bộ phân loại người bệnh, sắp xếp khám bệnh theo thứ tự và đối tượng ưu tiên theo quy định; c) Bảo đảm kín đáo, tôn trọng người bệnh khi khám bệnh; thông báo và giải thích tình hình sức khỏe hay tình trạng bệnh cho người bệnh hoặc người đại diện hợp pháp của người bệnh. .. Tôn trọng, tạo niềm tin cho công chức, viên chức khi giao nhiệm vụ; có kế hoạch theo dõi, kiểm tra, tạo thuận lợi để công chức, viên chức thực hiện tốt nhiệm vụ, công vụ; 26 e) Lắng nghe ý kiến phản ánh của công chức, viên chức; bảo vệ danh dự, quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công chức, viên chức thuộc đơn vị quản lý; g) Xây dựng, giữ gìn sự đoàn kết và môi trường văn hóa trong đơn vị 2 Những... nội bộ, cục bộ địa phương 31 Câu 26: Anh (Chị) hãy nêu các quy định về ứng xử của công chức, viên chức y tế đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân trong khám bệnh, chữa bệnh? TRẢ LỜI: Các quy định về ứng xử của công chức, viên chức y tế đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân trong khám bệnh, chữa bệnh: 1 Những việc phải làm: a) Lịch sự, hòa nhã, văn minh khi giao dịch trực tiếp hoặc gián tiếp qua các phương tiện ... bệnh, chữa bệnh? Trả lời: Các quy định hồ sơ bệnh án khám bệnh, chữa bệnh Hồ sơ bệnh án tài liệu y học, y tế pháp lý; người bệnh có hồ sơ bệnh án lần khám bệnh, chữa bệnh sở khám bệnh, chữa bệnh. .. tóm tắt hồ sơ bệnh án đến sở khám bệnh, chữa bệnh Khi tình trạng bệnh người bệnh ổn định người bệnh có yêu cầu khỏi sở khám bệnh, chữa bệnh có cam kết người bệnh người đại diện người bệnh, sau có... dừng hoạt động, sở khám bệnh, chữa bệnh có trách nhiệm chuyển người bệnh, hồ sơ bệnh án đến sở khám bệnh, chữa bệnh phù hợp toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh với người bệnh Câu 8: Anh (Chị) nêu