Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông là một chi nhánh của Tổng công ty cổ phần Nhựa Rạng Đông đóng trên địa bàn thành phố Vinh – Nghệ An
Hệ thống quản lý bán hàng Phần 1. khảo sát ! " #$%&' ()*+', !()*, "()*+ -. /$%&' ! 0 /$%12' " 0 /$%34' 5 0 /$%'* - ,#&6789) - :31; - ,#%<12''# - &'$%&' Hệ thống được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm 1 ! Hệ thống quản lý bán hàng =>?/7,#7>@1A BC$'D76 < 7,#EF&,$,&234./3 7'/76 G##7>?&HGI' #E9-/D#' *,JK$' -$'D76L M=<434 J7N7>?, # M=/76+ON7'+, # MP>67#G>@<I'>@ 67)&#G>@H4 MQ>44D7<>@67'4 > 67#E !"# ! !"# . 4GCRQ$'7,= 4G:CRQ9JS&''4#-T: U QSV L(#WTPX,.AT='4#-T: U QLYZ[5Z\Z]5^]5 _1LYZ[5Z\]5"Z[` a7$LRB!b7 cd&BdLeeeB4$7 ='4GACL ! 7#L: f.g (#LhW!5"^5`]W " P97#L: f=SiA Hệ thống được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm 1 " Hệ thống quản lý bán hàng (#LhWZW!"]5]^ . J4B 5 P<L: f=S= [ .+7jjjjjjjjjjjjjjjj ] X,43B k/+B L l:3)'N@4*7&'BS& '#4m7C4BNn3'& &/C4>L'7oP-.NPaNPa-Up l(127>N&OdNBd$NO4q4m7N27 Gp lrB$B&,$,N'N C4m7NB/p lrB'3127>' 4m7I7'P-.NPasBP-.p l. '129)'d7F#<Y F#<Lh5hh5Z[5]^hh`\ k9)CB 4''>@O% < $%&'("# 0/C< 4GCR :U2 >@+', >L ! ()*, " .+OI'4GL l:'24L. J244m7CB'n3 >LBNNCN&&/N3$1A BCNCN7>p l. L. JB7s'24'' 4A4#4m7 lr'L*7 N+)s 's'$t "()*+ Hệ thống được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm 1 5 Hệ thống quản lý bán hàng .+O&,43 lX7#L 7#L$' P97#L J4B l4q<L;4N@4)Y<\ l4q'L$' l4qBL$34<B Y7d\ -các quy trình quản lí bán hàng )*#+ ,-.( r<7'>?&'4m7NNO p$4m7B>'&4A$'&&4m7 Hệ thống được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm 1 Pq' X7# [ PqB n Pq X' Pq< < <&' < Hệ thống quản lý bán hàng uC'#$>@s'>?&'67#$>@ '9 Q#'7#$>@YB>!hh\/>?&' Fd7&*9"&Jv3('>@&1 >?&'tG<4m7I&' &'Q<#' >q&'@4$7,$G*w<4q < Q#'7#$>@$Y'96s'C<4 sKs7$p\/ 9/+&L96$'& 's&'%s$'&C<4$Q#&C<4 >?&'t67'q <:<qsq /tx7:<'q/>?&'$34 )12''$344<12k)>@ 6$J4q<6 dBy>?71d7'9@ Q#'J >?1 J@I!]M"h/ 812'' x' 4.q>@$/@Q#' &VY7#$>@$\/@z7+ St>@12'q >@$/:''q>@4;47$'$ '><#7,$G. 978)$ @J(94q<t$344<'w<4q' r'tA Q#$'${' K'7' 96 12'I@s12'v7,$|. 9&,43' $>,&Dp =/&'/>?&'t&d&4m7 7'G7# 4q&'Bv#$>@ 's$ o.V'7#$>@$G7/ 47#67#C<4 < =JC</'K<s' 4G $$''J>?1 J-'K4s'd%'d #$>@$ r<&9C#4m7/>?&'67) 7':<4$')7' />?&' t <.q>@$/>?&'t674m7:< Hệ thống được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm 1 ] Hệ thống quản lý bán hàng 4m7&S$}B'12/>?&'t$344<34'$ * 6#'' '(9>?&'$344<12' 7>)+#4m7&S$}z{'.q>@$/ <.)C#'>@w<4q< /*#+ ,01( k'&,437dYJ7&'\S>?61d7 7s''>@>,N7s''>@>,( 9K<&,4$4qBPqBO+' G7''S<'v#$>@'*# 6'#$>@'*#'B7s'9 6 gJ<34' (9N4qBt$CK'24Y*24 $'34'I 4GCRQs CI)z12\ =<49N4qBt>)$>@'24Ys47ss \(Fo31N4qBt$347,) '*/$J7#1d71;'B :<)s'>@7#/t>@w<'24:>@$ /w:'24O+')s't 6'< ~7d4<' =J4<'t9G '24E>4m7Fs•='&,43'&,43 't<43'9 r'Nt679)'1d797s' >)+#$>@Fs (9N=t67 4m7#$>@E>2$>@r'3<9C# //'t>@2':>@$N<'&S$}/= t$344<Nw$#'&S$}= =J4<' 9 y4m7&S$}:<7s'&S$}/ t7 S4m7N$'7 674 (F3'1NBC';4=•4q Bt$344<'*w4q':' 24t3s'A Hệ thống được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm 1 ` Hệ thống quản lý bán hàng .L =€='l.4l=<== =9L='€=#$>@•Q) (F'1NPq'twP< 4q<6;4 50 /$%'*L .'*L (#$>@'*€(#$>@'34T(#$>@'12 =C<N#$>@'* "h‚ =#$>@4m7>)+#I^hhTZhh*•9= $% =d%<7# /Lƒ(4m7*9w B/4m7 $'4m741A BC> NCN•4/>|$N7>Np 9wB2$A-/<N'*E$''BC„ Hệ thống được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm 1 ^ Hệ thống quản lý bán hàng 234$567898:;<=>? )61@,(A1BC .,'1F,…-:7 Q,$34M=CBMk4| 6!DA MO+&#†=XMir. .PCRQ' ""†hW†"hhW.:U <SV7,#7s' 'CI' "5†hW†"hhW == =J' Q-= 7 V | X X X$‡ ! :!hhWˆ!5^ˆ!hhYhhh=M5!\ 7 "WWh 5]hh 5]"h " :!hhWˆ!5^ˆ!hhY.=M5!\:U 7 "Whh 55Zh 5[hh Hệ thống được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm 1 Z Hệ thống quản lý bán hàng 5 :!h!hˆ!5^ˆ!hhY^]hMh^\ 7 5`Wh [5[h [5`h [ :!h!!ˆ!5^ˆ!hhY=7JMW]RQ\‰; 7 [!`h [Whh ] :!h!]ˆ!5^ˆ!hhY=7JMW]RQ\‰; 7 `5^h ^]hh ` :!h!"ˆ!5^ˆ!hhY.MWZRQ\ 7 []"h ]5"h ^ :!h!]ˆ!5^ˆ!hhY.MWZRQ\ 7 ]`hh ``hh Z :!h!]ˆ!5^ˆ!hhY.Mh^RQ\ 7 5`Zh [55h W :"]hN!"ˆ"hhˆ!hhY7'Mh^\ 7 ]5"h `""h !h :"]h!]ˆ"hhˆ!hhYW^hMh^\ 7 ]h!h ]Z]h !! :!h!^ˆ!5^ˆ!hhY.=MWZRQ\ 7 ``hh ^^^h !" :!h!^ˆ!5^ˆ!hhY^"Z=MWZRQ\ 7 `^^h ^Zhh !5 :!h!^ˆ!5^ˆ!hhY^"^=N]5`_MWZRQ\ 7 ^`^h Wh5h -N' "5†hW†"hhW Hệ thống được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm 1 W Hệ thống quản lý bán hàng /:E%-.( F"4#FGHIJ=" !Whgg0ANP5N03!!N=Pk. QLW`W""^"TŠ1LW`W"Z[5 cd&LeeeB4$7 8#Lh!M=r=5ggMh" P'd.-#L"W]!†.=MU. :' 5!†h5†"hh`<=Pk. KL?<<M/NNOP4 $Q%?NNNR))N :%ST gJ"L' :' ppO7p Q)S&'LF"#1HIJ=" QSVL!Whgg0AN4>?5N3!!N=Pk.(#'Lppp QLW`Wh`]"_1LpppF#<Lh5hh5Z[5]^M! kK'J>?7'L.. :U Q)SL.. :U QSVL(#hWPX,.AN=P-N:U(#'Lppppp QLh5Z5Z]5^]5_1LppppppppF#<Lh5hh5Z[5]^hh` r ' F# ' :' ' P>)+ :' :) ' F F:- & ' (== F4m7 =J4m7 Q-= (# $>@ Q) =' .,'L =<2==L‚=<==L =,L (#<&D„Lppppppppppppppppppppppppp Hệ thống được thực hiện bởi các thành viên trong nhóm 1 !h [...]... nhỏnh Cụng ty ti Ngh An n v: Chi nhỏnh Cụng ty ti Ngh An a ch:S 09 Phan Bi Chõu ,TP Vinh,Ngh An S ti khon: in thoi:038 3853 753 Fax:.Mó s thu:0300384357006 Khỏch Mó s Ngy Phng thc Ngy Ni Mó Mó NV hng khỏch hng giao hng thanh toỏn thanh giao kho bỏn toỏn hng hng STT Mó sn phm Tờn sn phm A B C VT D Cng tin hng: S n lng giỏ 1 2 Thnh tin 3=1ì2 Thu sut GTGT: % Tin thu GTGT: Tng cng tin thanh toỏn: S tin vit... nhỏnh Cụng ty ti Ngh An n v: Chi nhỏnh Cụng ty ti Ngh An a ch:S 09 Phan Bi Chõu ,TP Vinh,Ngh An S ti khon: in thoi:038 3853 753 Fax:.Mó s thu:0300384357006 Khỏch Mó s Ngy Phng thc Ngy Ni Mó Mó NV hng khỏch hng giao hng thanh toỏn thanh giao kho bỏn toỏn hng hng STT Mó sn phm Tờn sn phm A B C VT D Cng tin hng: S n lng giỏ 1 2 Thnh tin 3=1ì2 Thu sut GTGT: % Tin thu GTGT: Tng cng tin thanh toỏn: S tin vit... nhỏnh Cụng ty ti Ngh An n v: Chi nhỏnh Cụng ty ti Ngh An a ch:S 09 Phan Bi Chõu ,TP Vinh,Ngh An S ti khon: in thoi:038 3853 753 Fax:.Mó s thu:0300384357006 Khỏch Mó s Ngy Phng thc Ngy Ni Mó Mó NV hng khỏch hng giao hng thanh toỏn thanh giao kho bỏn toỏn hng hng STT Mó sn phm Tờn sn phm A B C VT D Cng tin hng: S n lng giỏ 1 2 Thnh tin 3=1ì2 Thu sut GTGT: % Tin thu GTGT: Tng cng tin thanh toỏn: S tin vit... tr thụng tin v khỏch hng thanh toỏn tin hng ti cụng ty Lm nh th no khụng tha cng khụng thiu cỏc thụng tin cn thit v khỏch hng , s tin thanh toỏn + Nghip v qun lý n + Nghip v thng kờ : Thng kờ tỡnh hỡnh hot ng ca cụng ty cho ban giỏm c ; do nhõn viờn qun lý chu trỏch nhim +Nghip v chm súc khỏch hng : L dch v cú nhng u ói i vi khỏch hng thng xuyờn mua hng ti cụng ty ; do nhõn viờn kinh doanh chu trỏch... d.Chc nng thanh toỏn tin: Sau khi nhn hng th kho vit bỏo cỏo a lờn phũng kinh doanh,phũng kinh doanh s lp phiu thanh toỏn tin hng ri gi lờn phũng ti chớnh,phũng ny s cú nhim v thanh toỏn tin cho nh cung cp e.Chc nng Cp nht thụng tin khỏch hng: Khi khỏch hng t hng vi s lng ln thỡ b phn bỏn hng s cp nht tụng tin khỏch hng,cũn nu khỏch hng mua l vi s lng nh thỡ h thng s khụng lu thụng tin khỏch hng f.Chc... cụng ty ng thi thờm mt s chc nng tin dng cho khỏch hng v ngi qun lý Nhng lnh vc cn quan tõm trong h thng ca qun lý bỏn hng : + Nghip v qun lý hng húa : Hot ng lu tr thụng tin hng húa trong tt c cỏc quy trỡnh nh : xut hng , nhp hng , tn kho , tr hng , + Nghip v bỏn hng : õy l nghip v cung cp húa n cho khỏch hng ti ca hng + Nghip v thanh toỏn tin hng ( phũng ti chớnh ) : Cỏch thc lu tr thụng tin v... cụng ty Qung cỏo ghi rừ cỏc loi sn phm, tớnh nng, k thut, giỏ c, hỡnh thc bỏn Hng thỏng b phn marketing s i kho sỏt thc t xem cỏc mt hng no c khỏch hng a chung, khụng c a chung sau ú vit bỏo cỏo np cho phũng kinh doanh Sau khi phũng kinh doanh nhn c bỏo cỏo t b phn marketing thỡ h s cn c vo bn bỏo cỏo lp n hng, yờu cu nh cung cp cung cp hng cho cụng ty Nh cung cp cn c vo n hng s chuyn hng n cụng ty. .. tng tỏc a Xỏc nh tỏc nhõn : Khỏch hng, nhõn viờn bỏn hng, th kho, giỏm c, nhõn viờn maketting b Xỏc nh tng tỏc : 8 lung thụng tin trong ú cú 3 lung t tỏc hõn n h thng v 5 lung t h thng n tỏc nhõn 3 Biu ng cnh T .tin khỏch hng KHCH HNG T .tin phn hi Hoỏ n+ hng n t hng H THNG QUN L BN HNG NH CUNG CP Hoỏ n+Hng Thụng tin phn hi v lụ hng 23 H thng c thc hin bi cỏc thnh viờn trong nhúm 1 H thng qun lý bỏn... phũng kinh doanh lp phiu thanh toỏn tin hng ri gi lờn phũng ti chớnh, phũng ny s cú nhim v thanh toỏn tin cho nh cung cp Khi khỏch n mua hng, ngi bỏn hng gii thiu cỏc loi sn phm ca cụng ty v cho khỏch hng xem bn bỏo giỏ sn phm Khi khỏch hng t sn phm vi s lng ln thỡ b phn bỏn hng s cp nhp thụng tin khỏch hng cũn nu khỏch n mua vi s lng nh thỡ h thng s khụng lu li thụng tin khỏch hng B phn bỏn hng cn c... Thnh giỏ tin 3 4 - Tng s tin (Vit bng ch): - S chng t gc kốm theo: 18 H thng c thc hin bi cỏc thnh viờn trong nhúm 1 H thng qun lý bỏn hng VI NHN XẫT HIN TRNG : Thc t kho sỏt cho thy , cụng ty c phn nha Rng ụng , chi nhỏnh ti Ngh An qun lý bỏn hng theo h thng qun lý ti chớnh ca B ti chớnh Ngha l v mt th tc hnh chớnh : Khi mua hng phi cú hoỏ n xut kho , H thng qun lý ca cụng ty l : Dựng