Thực tập tổng hợp tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương hoàn kiếm

£Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài I Sự hình thành phát triến ngân hàng TMCP công thương NHTMCP Công thương Việt Nam có hệ thống mạng lưới trải rộng Hoàn Kiếm toàn quốc Sở Giaotriển dịch, 141 chi nhánh 700 phòng giao dịch Sự hình với thành phát Ngoài có công hạchcủa toánngân độc hàng lập TMCP Công tyCông cho thuê tài 1.1 Sựngân hìnhhàng thành phát tytriển thương chính, công ty TNHH Chứng khoán, công ty Quản lí nợ Khai thác tài sản, Việt Nam công ty TNHH Bảo hiểm đơn vị nghiệp trung tâm công nghệ thông tin Ngân trung hàngtâm TMCP thẻ, trường Công đào thương tạo vàViệt phát Nam triển nguồn tiền thân nhân lựcngân hàng chuyên doanh Công thương Việt Nam thành lập ngày 26/03/1988 theo Sausốhơn 20 năm hoạthội động phát triển, Theo định nỗ lực nghị định 53/HĐBT đồng trưởng 402/CT hoạt động NHTMCP Công thương Việt Nam lên hội đồng trưởng, ngày 14/11/1990 ngân hàng chuyên doanh Côngvươn thương giữ trí quan trọng trongngân hàng kinh tế, tùngthương bước chiếm lĩnh thị Việt vịNam chuyển thành Công Việt Nam Đentrường, ngày nâng cao khả cạnh tranh với ngân hàng nước Là 27/03/1993 thành lập doanh nghiệp nhà nước có tên Ngân hàng Công bốn NHTM lớn nhất, có vai trò quan trọng kinh tế, trụ thương Việt Nam theo định số 67/QĐ-NH5 thống đốc NHNN Việt cột củaNgày ngành 21/09/1996, ngân hàng Việt Nam Nam theo định số 285/QĐ-NH5 thống đốc NHNN 1.2 Việt Nam, Ngânthành hàng Công thương Việt thành lập lại.công Từ Sự hình phát triển củaNam ngân hàng TMCP tới naythương Ngân hàng Công thương Việt Nam phát triển đồng thời đạt nhiều thành tựu to lớn Hoàn Kiếm Cùng với phát triển nhanh chóng kinh tế xã hội nhu cầu vay Ngân Công thương Hoànđó Kiếm 37 Hàng vốn sử hàng dụngTMCP vốn ngày lớn điều đòi có hỏitrụ sở đốichính ngành ngân hàng, ngày 23/9/2008, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 1354/QĐBồ - Quận Hoàn Kiếm - Thành phố Hà Nội Nằm trung tâm kinh tế TTg phê duyệt Phương án cổ phần hóa Ngân hàng Công thương Việt Nam trị, văn25hóa của12 Hànăm Nội 2008, nhánh hưởng nhiều lợi thếbán hoạt Ngày tháng Ngân hàngđược Công thương tổ chức đấuđộng giá cố phần công chúng thành công thực chuyển đổi thành doanh phát triển Với vị trí địa lý thuận lợi, nhiều di tích lịch sử nên khu nghiệp cổ phần Ngày 03/07/2009, Ngân hàng Nhà nước ký định số 14/GP-NHNN lậptrung hoạt Ngân hàng văn thương mạiđạicổdiện phầncủaCông vực khôngthành tập nhiềuđộng doanh nghiệp, phòng thương Việt Nam - Vietinbank tổ chức, công ty nước quốc tế mà có lượng dân cư đông đúc thu hút nhiều khách du lịch Trên sở NHNN quận Hoàn Kiếm với nhiệm vụ đảm bảo nhu cầu vốn cho doanh nghiệp tập thể địa bàn quận doanh thu ước tính chừng tỷ đồng Từ năm 1988, với thay đổi chế hoạt động hệ thống ngân hàng Việt Nam, từ ngân hàng cấp sang ngân Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài hàng hai cấp Do chi nhánh ngân hàng quận Hoàn Kiếm chuyển đổi thành Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm chi nhánh cấp I ngân hàng Công thương Việt Nam Năm 2008, theo dự án cổ phần hóa ngân hàng Công thương Việt Nam, ngân hàng công thương Hoàn Kiếm đổi tên thành ngân hàng TMCP Công thương Hoàn Kiếm NHTMCP Công thương Hoàn Kiếm đơn vị hạch toán phụ thuộc NHTMCP Công thương Việt Nam, có quyền tụ’ chủ kinh doanh, có dấu riêng mở tài khoản giao dịch NHNN tố chức tín dụng khác nước Do bên cạnh việc thực đầy đủ chức chi nhánh NHTMCP Công thương Hoàn Kiếm thực hoạt dộng kinh doanh tiền tệ dịch vụ NHTM II Cơ cấu tố chức chức nhỉệm vụ phòng ban 2.1 Co’ cấu tổ chức Sau 20 năm vào hoạt động từ ngày thành lập, ngân hàng TMCP Công thương Hoàn Kiếm sau trình hòa nhập vào hoạt động chung hệ thông Ngân hàng kinh tế thị trường tận dụng lợi thân để không ngừng lớn mạnh phát triển, trở thành chi nhánh đầu NHTMCP Công thương Việt Nam Hiện NHTMCPCT Hoàn Kiếm có 200 cán công nhân viên làm việc với cấu tố chức sau: Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 Báo cáo thực tập tông hợp Khoa Ngân hàng Tài Sơ đồ 1: Cơ Cấu tô chức chi nhảnh Hoàn Kiếm 2.2 Chức phòng ban * Phòng Khách hàng Doanh nghiệp lớn: phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng Doanh nghiệp lớn, để khai thác vốn VND ngoại tệ Thực nghiệp vụ liên quan dến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài NHTMCPCT Việt Nam Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phảm dịch vụ Ngân hàng cho Doanh nghiệp lớn * Phòng Khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ: phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ, để khai thác vốn VND ngoại tệ Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn NHTMCPCT Việt Nam Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho Doanh nghiệp vừa nhỏ * Phòng khách hàng cá nhân: phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân, để khai thác vốn VND ngoại tệ Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng phù họp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn NHTMCPCT Việt Nam Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân * Phòng Quản lý rủi ro: có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc chi nhánh công tác quản lý rủi ro chi nhánh; Quản lý giám sát thực danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ giới hạn tín dụng cho khách hàng Thẩm định tái thẩm định khách hàng, dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng Thực chức đánh giá, quản lý rủi ro toàn hoạt động ngân hàng theo đạo NHTMCPCT Việt Nam * Phòng Kê toán: phòng nghiệp vụ tham mưu cho Ban giám đốc thực nghiệp vụ công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội chi nhánh, theo quy định Nhà nước NHTMCPCT Việt Nam thực giao dịch trực tiếp với khách hàng; Cung cấp dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ toán, xử lý Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài dịch máy, quản lý quỹ tiền mặt đến giao dịch viên theo quy định Nhà nước NHTMCPCT Việt Nam Thực nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm ngân hàng * Phòng Thanh toán xuất nhập khẩu: phòng nghiệp vụ tổ chức thực nghiệp vụ toán xuất nhập kinh doanh ngoại tệ chi nhánh theo quy định NHTMCPCT Việt Nam * Phòng Tiền tệ kho quỹ: phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định NHNN NHTMCPCT Việt Nam ứng thu tiền cho Quỹ tiết kiệm, Điểm giao dịch quầy, thu chi tiền mặt cho Doanh nghiệp có thu, chi tiền mặt lớn * Phòng Thông tin điện toán: thực công tác quản lý, trì hệ thống thông tin điện toán chi nhánh Bảo trì bảo dưỡng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động hệ thống mạng, máy tính chi nhánh * Phòng tổ chức hành chính: phòng nghiệp vụ thực công tác tổ chức cán đào tạo Chi nhánh theo chủ trương sách Nhà nước quy định NHTMCPCT Việt Nam Thực công tác quản trị văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh Chi nhánh, thực công tác bảo vệ, an ninh, an toàn chi nhánh * Phòng Tổng hợp: phòng nghiệp vụ tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực báo cáo hoạt động hàng năm chi nhánh * Phòng Quản lý nợ có vấn đê: chịu trách nhiệm quản lý, xử lý nợ xấu, nợ xử lý rủi ro, nợ Chính phủ xử lý; đầu mối khai thác xử Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài * Phòng Giao dịch Đồng Xuân: phòng bao gồm: phận cho vay, phận kế toán, phận quỹ Nhiệm vụ phòng thực nghiệp vụ tín dụng, nhận tiền gửi, toán * Phòng Giao dịch Hồ Gươm: bao gồm phận cho vay kế toán Nhiệm vụ phòng thực nghiệp vụ tín dụng, nhận tiền gửi, toán 2.3 Nhiệm vụ phòng ban * Phòng khách hàng doanh nghiệp lớn - Khai thác nguồn vốn VND ngoại tệ từ khách hàng doanh nghiệp lớn - Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phẩm dịch vụ NHCT Việt Nam: Tín dụng, đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử Làm đầu mối bán sản phẩm dịch vụ NHTMCP Công thương Việt Nam đến khách hàng doanh nghiệp lớn - Nghiên cứu đưa đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ có, cung cấp sản phẩm dịch vụ phục vụ khách hàng - Thẩm định, xác định, quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch tín dụng, tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền định theo quy định NHCT Việt Nam - Thực nghiệp vụ tín dụng xử lí giao dịch: Nhận xử lí đề nghị vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác; Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài Đưa đề xuất chập nhận, từ chối ddeeff nghị cấp tín dụng, cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng sở hồ sơ kết thẩm định Kiếm tra giảm sát chặt chẽ sau cấp khoản tín dụng Phối hợp với phòng liên quan thực thu gốc thu lãi, thu phí đẩy đủ, kịp thời hạn, hợp đồng kí; Theo dõi quản lí khoản cho vay bắt buộc Tìm biện pháp thu hồi khoản cho vay - Quản lí khoản tín dụng cấp; quản lí tài sản đảm bảo theo qui định ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Thực nhiệm vụ thành viên hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lí rủi ro - Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin khách hàng theo quy định NHCT Việt Nam - Cập nhật, phân tích thường xuyên hoạt động kinh tế khả tài khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lí hoạt động tín dụng - Thực chấm điểm xếp hạng tín nhiệm khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch có quan hệ giao dịch tín dụng với chi nhánh - Phản ánh kịp thời vấn đề vướng mắc chế sách qui trình nghiệp vụ vấn đề nảy sinh, đề xuất biện pháp trình Giám đốc chi nhánh xem xét, giải kiến nghị lên cấp giải - Thực phân loại nợ cho khách hàng theo qui định hành, chuyển kết phân loại nợ cho Phòng quản lí rủi ro để tính toán trích lập dự phòng rủi ro Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp * Khoa Ngân hàng Tài Phòng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ a/ Nghiệp vụ tín dụng: nhiệm vụ phòng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ tương đương với nhiệm vụ phòng khách hàng doanh nghiệp lớn thực doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn b/ Nghiệp vụ Thanh toán xuất nhập - Thực nghiệp vụ toán xuất nhập khấu theo hạn mức cấp: Thực nhiệm vụ phát hành, sử đổi, toán L/C nhập khẩu; thông báo toán L/C xuất khẩu; Thực nghiệp vụ nhò' thu liên quan tới xuất nhập khấu Phối hợp với phòng khách hàng, phòng giao dịch để thực nghiệp vụ chiết khấu chứng từm nghiệp vụ biên lai tín thác, bao toán, bao toán tuyệt đối Phát hành, thông báo bảo lãnh nước nước phạm vi ủy quyền Phối hợp với phòng Khách hàng theo dõi khoản vay bắt buộc Thực nghiệp vụ khách theo hướng dẫn ủy quyền ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam thời kì - Thực nghiệp vụ mua bán ngoại tệ: Xây dựng giá mua, bán hàng ngày trình lãnh đạo duyệt theo thẩm quyền đế thực toàn chi nhánh; Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài Thực nghiệp vụ liên quan đến kí kết hợp đồng mua bán ngoại tệ với tổ chức kinh tế cá nhân chuyển phòng kế toán để hạch toán theo qui định Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Hướng dẫn quản lí nghiệp vụ với đại lí thu đổi ngoại tệ thuộc chi nhánh quản lí - Hỗ trọ phòng kế toán thực chuyển tiền nước (nếu cần) Kiếm tra họp đồng ngoại thương thủ tục khoản chuyến tiền khác theo qui định NHTMCP Công thương Việt Nam - Phối hợp với phận kiểm soát sau thuộc phòng kế toán kiểm soát, đối chiếu bút toán phát sinh tài khoản liên quan đến nghiệp vụ phòng xử lí khoản sai sót chênh lệch theo qui trình nghiệp vụ chế độ kế toán hành - Phối hợp với phòng khách hàng thực công tác tiếp thị đế khai thác nguồn ngoại tệ cho chi nhánh; tiếp thị khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng - Tu vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm tài trợ thương mại, toán xuất nhập - Tham gia Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lí rủi ro (khi có yêu cầu) * Phòng khách hàng cá nhân Nhiệm vụ phòng khách hàng cá nhân tương đương với nhiệm vụ phòng khách hàng doanh nghiệp lớn thực khách hàng cá nhân * Phòng quản lí rủi ro a/ Nghiệp vụ quản lí rủi ro Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài - Nghiên cứu chủ trương, sách nhà nước kế hoạch phát triển theo vùng kinh tế địa phương, văn hoạt động ngân hàng chiến lược kinh doanh, sách quản lí rủi ro NHTMCP Công thương Việt Nam thực trang tín dụng chi nhánh thời kì để: Đe xuất mức tăng trưởng tín dụng theo nhóm khách hàng, ngành nghề, khu vực kinh tế phù hợp với lực quản trị rủi ro chi nhánh tình hình phát triến kinh tế địa phương Đe xuất danh sách khách hàng cần hạn chế tín dụng ngừng quan hệ tín dụng Đe xuất thực biện pháp xử lí, thu hồi nợ, xử lí tài sản bảo đảm tiêng vay - Thực thẩm định độc lập tái thẩm định Thẩm định, xác định giới hạn tín dụng, khoản cấp tín dụng cho khách hàng có quan hệ tín dụng chi nhánh trình cấp có thẩm quyền định; Thẩm định khoản vay, dự án vay vốn, khoản bảo lãnh, cấp tín dụng khác có độ phức tạp có giá trị lớn theo quy định ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam thời kì theo yêu cầu giám đốc chi nhánh HĐTD chi nhánh Thẩm định đánh giá rủi ro đề nghị cấu lại thời hạn trả nợ theo yêu cầu giám đốc chi nhánh, Hội đồng tín dụng sở - Tái thẩm định, đánh giá rủi ro khoản bảo lãnh cấp tín dụng khác đề nghị cấu lại thời hạn trả nợ theo yêu cầu Giám đốc chi nhánh HĐTD chi nhánh - Chấm điểm, xếp hạng tín nhiệm khách hàng có quan hệ tín dụng chi nhánh Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài - Thực toán bù trừ, toán điện tử, toán liên ngân hàng - Quản lí thông tin liên quan tới hồ SO' khách hàng, mẫu dấu chữ kí khách hàng, séc giấy tò' có giá, ấn quan trọng, chứng từ gốc giao dịch viên - Quản lí quỹ tiền mặt ngày - Xây dựng, toán kế hoạch tài nội chi nhánh, kế toàn tiền lương chi nhánh đồng thời tham mưu kế hoạch thực quỹ tiền lương quý, năm chi quỹ theo qui định nhà nước - Tính trích nạp thuế, bảo hiểm, xã hội, bảo hiểm y tế khoản nộp ngân sách theo qui định - Làm báo cáo định kì đột xuất theo qui định NHNN ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Làm công tác khác giám đốc giao * Phòng tiền tệ kho quỹ - Quản lí an toàn kho quỹ theo quy định - Thực ứng tiền thu tiền cho quỹ tiết kiệm, phòng giao dịch, quầy ATM theo ủy quyền kịp thời xác, chế độ quy định - Thu chi tiền mặt giao dịch có giá trị lớn, thu chi lưu động doanh nghiệp, khách hàng - Thực ghi chép sổ sách thu chi, xuất nhập kho quỹ đầy đủ, làm báo cáo theo quy định - Thực đóng gói lập bảng kê chuyển séc du lịch, hóa đơn toán the VISA, MASTER trụ sở đầu mối gửi nước nhò' thu Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài - Lưu giữ hồ Sơ liên quan thực số công việc khác giám đốc giao * Phòng Tổ chức hành - Thực công việc có liên quan tới sách cán tiền lương, bảo hiểm xã hội, y tế - Thực quản lí lao động, tuyển dụng lao động, điều động, xếp cán phù hợp với lực, trình độ yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh theo thẩm quyền chi nhánh - Thực bồi dưỡng quy hoạch cán lãnh đạo chi nhánh - Xây dựng kế hoạch tổ chức đào tạo nâng cao trình độ mặt cho cán bộ, nhân viên chi nhánh - Thực công tác xây dựng bản, nâng cấp nhà làm việc, quỹ tiết kiệm, phòng giao dịch, đồng thời thực việc mua sắm tài sản công cụ lao động, trang thiết bị phương tiện làm việc, văn phòng phẩm phục vụ hoạt động kinh doanh chi nhánh Thực theo dõi bảo dưỡng, sửa chữa tài sản, công cụ lao động ủy quyền - Tổ chức công tác văn thư quản lí hồ sơ cán theo quy định Cung cấp tài liệu lưu trữ cho ban giám đốc phòng ban cần thiết - Thực công tác y tế chi nhánh, làm công tác thi đua, chuẩn bị điều kiện cần thiết để hội họp, hội thảo - Thực nhiệm vụ thủ quỹ khoản chi tiêu nội quan - Tổ chức công tác bảo vệ an toàn quan, phối hợp phòng kế toán, TTKQ bảo vệ an toàn công tác vận chuyển hàng đặc biệt - Lưu trữ hồ sơ tài liệu, lập báo cáo theo quy đinh đồng thời thực nhiệm vụ khác giám đốc giao * Phòng thông tin điện toán: Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài - Thực quản lí mặt công nghệ kỹ thuật toàn hệ thống công nghệ thông tin chi nhánh theo thẩm quyền giao - Quản lí hệ thống giao dịch máy, nhận chuyển giao ứng dụng, liệu tham số từ NHTMCP Công thương Việt Nam, thiết lập thông số đầu ngày để thực không thực cá giao dịch phối hợp với phòng liên quan để đảm bảo thông suốt giao dịch chi nhánh - Bảo trì, bảo dưỡng hệ thống, thiết bị ngoại vi, mạng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động hệ thống chi nhánh - Thực triển khai hệ thống chương trình phần mềm mới, phiên cập nhật từ phía NHTMCP Công thương Việt Nma triển khai cho chi nhánh - Ket hợp với phòng nghiệp vụ khác thực quản lí, trì mặt kĩ thuật hoạt động giao dịch quầy kênh giao dịch NHCT - Thực nghiệp vụ đầu mối thẻ: lắp đặt, vận hành, xử lí lỗi thẻ ATM - Lưu trữ hồ sơ tài liệu, báo cáo theo quy định đồng thời làm công việc khác giám đốc giao * Phòng Tổng họp: - Dự kiến kế hoạch kinh doanh, phân tích tài chính, phân tích đánh giá tổng hợp báo cáo tình hình hoạt động cà kết kinh doanh chi nhánh - Làm đầu mối báo cáo theo quy định - Triển khai thực sản phẩm dịch vụ thẻ, NHĐT, theo dõi rà soát hoành thành chi tiêu kinh doanh thẻ chi nhánh - Trực tiếp tiếp thi, khai thác khách hàng sử dụng thẻ Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm khác Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài - Nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lượng phát triển thẻ - Đe xuất vướng mắc liên quan đến chế sách qui trình nghiệp vụ vấn đề phát sinh khác Tham gia góp ý kiến chỉnh sửa chế sách qui trình nghiệp vụ có liên quan (khi yêu cầu) - Là đầu mối nghiên cứu, xây dựng kế hoạch phát triển mảng lưới Đe án phát triển thu hẹp màng lưới kinh doanh chi nhánh - Điều tra khảo sát nhu cầu khách hàng, thị trường, tiềm năng, mạnh, định hướng phát triển kinh tế địa bàn - Theo dõi tình hình hoạt động, phân tích đánh giá tình hình, hiệu hoạt động đơn vị mạng lưới chi nhánh - Lập báo cáo công tác phát triển mạng lưới, đánh giá nội hệ thống - Là đầu mối nghiên cứu triển khai đề tài khoa học chi nhánh - Lưu trữ hồ sơ báo cáo theo quy định hành Đồng thời làm nhiệm vụ khác chi nhánh giao III Tình hình hoạt động kinh doanh năm vừa qua Chi nhánh NHTMCPCT Hoàn Kiếm có địa bàn hoạt động quận Hoàn Kiếm, quận thuộc khu trung tâm thương mại lớn thành phố Hà Nội gồm 18 phường với 22 vạn dân diện tích 425 km2 Mặt khác nằm khu trung tâm kinh tế - văn hóa - xã hội nước nhánh có nhiều thuận lợi lợi hoạt động kinh doanh tiền tệ mình: - Thị trường cho vay kinh doanh thương mại dịch vụ có nhiều tiềm để phát triển Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài - Nguồn tiền gửi dân cư dồi thu nhập bình quân đầu người quận Hoàn Kiếm cao - Là nơi có lượng khác du lịch quốc tế đông nên nhu cầu giao dịch chuyển đổi tiền dịch vụ ngoại tệ tương đối cao Tuy có nhiều thuận lợi vị trí đem lại địa bàn quận Hoàn Kiếm có nhiều chi nhánh ngân hàng khác hoạt động, đồng thời ngân hàng tích cực tăng vốn điều lệ, đối công nghệ, liên tục mở rộng mạng lưới Chính điều dẫn tới cạnh tranh liệt công tác huy động vốn, tăng trưởng tín dụng dịch vụ ngân hàng Mặt khác, năm qua kinh tế giới có bất ổn, lạm phát tăng cao Tình hình ảnh hưởng trực tiếp phức tạp đến hoạt động ngân hàng, hoạt động tín dụng, lãi suất NHTM nói chung, có NHCT Hoàn Kiếm Tuy nhiên, với nhanh nhạy hoạt động kinh doanh đồng thời hoạt động kinh doanh chi nhánh bám sát với đạo ngân hàng cấp nên nhiều năm qua chi nhánh có bước phát triển mạnh mẽ, đạt nhiều kết vững tất mặt Nguồn vốn huy động tăng trưởng mạnh, hoạt động tín dụng an toàn, hiệu quả, hoạt động dịch vụ ngày cao, công tác quản lí tài tiết kiệm minh bạch, quản trị điều hành công tác tổ chức cán tiếp tục đổi mới, phát huy tốt Với tâm minh, chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh năm qua 3.1 Hoạt động huy động vốn Hoạt động huy động vốn chi nhánh trọng phát triển Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài Tổng nguồn vốn đến ngày 31/12/2006 đạt 6.377 tỷ đồng, tăng 1.786 tý đồng, vượt 13% so với kế hoạch giao, so với năm 2005 tốc độ tăng trưởng đạt 39% Trong nguồn vốn huy động chỗ đạt 4.574 tỷ đồng, tăng 64,7% Tổng nguồn vốn đến ngày 31/12/2007 5.143 tỷ, nguồn vốn huy động chỗ 3.263 tỷ đồng, nguồn vay BHXH 1,880 tỷ đồng Trong năm có chuyển dịch cấu, nguồn huy động từ doanh nghiệp giảm tù' 84% xuống 81%; tiền gửi dân cư tăng từ 16% lên 19% Nếu so sánh với năm 2006 ta thấy tổng nguồn có sụt giảm 1.230 tỷ đồng Nguồn vốn giảm nguồn huy động kỳ phiếu tạm thời tổ chức tín dụng đến hạn phải toán (NHCT Việt Nam không cho huy động tiếp) Mặt khác năm 2007, doanh nghiệp doanh nghiệp lớn chuyển hướng tham gia đầu tư mạnh vào lĩnh vục tài chính, ngân hàng, thị trường chứng khoán; dân cư lạm phát chuyển phần sang đầu tư mạnh vào thị trường bất động sản, phát triến mạnh mẽ thị trường chứng khoán hút mạnh mẽ nguồn vốn từ dân cư Tổng nguồn giảm với 5.143 tỷ nguồn vốn lớn, ổn định tạo chủ động kinh doanh cho chi nhánh, đồng thời đóng góp không nhỏ cho nguồn vốn điều hòa chung hệ thống NHCT Việt Nam Năm 2008, tổng nguồn vốn huy động đến 31/12/2008 5.034 tỷ đồng, đạt 104% kế hoạch giao Trong đó: nguồn vốn VND 4.736 tỷ, chiếm tỷ trọng 94%; nguồn vốn ngoại tệ 298 tý đồng, chiếm 6% Cơ cấu nguồn vốn giữ ổn định, tỷ trọng nguồn vốn huy động từ doanh nghiệp chiếm 81%, tiền gửi dân cư chiếm 19% Năm 2008 lạm phát tăng cao từ tháng đầu năm đạt kỷ lục vào năm ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đời sống dân cư Tinh hình huy động vốn NHTM khó khăn Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài Cuộc chạy đua lãi suất diễn vô liệt ngân hàng, mặt lãi suất huy động liên tục tăng cao cuối quý III bắt đầu giảm vào tháng cuối năm Đe đảm bảo hiệu kinh doanh buộc NHTM phải tăng lãi suất cho vay Trước tình hình doanh nghiệp tận dụng tối đa nguồn vốn tự có tự điều hòa nội doanh nghiệp để trì hoạt động sản xuất kinh doanh nên nguồn vốn nhàn gửi vào ngân hàng tổ chức giảm mạnh Tuy nhiên nguồn vốn huy động đuợc chi nhánh giữ mức ổn định mức 4.400 tỷ đồng, cố gắng lớn chi nhánh Đe đạt đuợc kết đó, chi nhánh biết chủ động, linh hoạt nắm bắt tình hình diễn biến thị truờng hoạt động khách hàng để triển khai kịp thời sản phẩm dịch vụ mới, sách khách hàng phù hợp, có tính cạnh tranh cao, nhằm trì mối quan hệ tốt mối quan hệ với khách hàng truyền thống thu hút ngày nhiều khách Bên cạnh việc tập trung nghiên cứu áp dụng sản phẩm tiền gửi đa dạng để thu hút giữ ổn định nguồn vốn từ tổ chức, chi nhánh trọng đẩy mạnh công tác huy động vốn từ dân cư việc tăng cường phát triên mạng lưới Trong năm chi nhánh mở them diêm giao dịch số 43 phố Hàng Cót, bước đầu hoạt động hiệu cuối năm khai trương phòng giao dịch Trúc Bạch số 05 phố Nguyễn Biểu, quận Ba Đình nhằm tăng cao khả cạnh tranh đáp ứng nhu cầu ngày lớn khách hàng Ngoài chi nhánh có nhiều biện pháp nhằm đáp úng ngày tốt nhu cầu giao dịch khách hàng kéo dài thời gian làm việc hàng ngày sang thứ hàng tuần trụ sở phòng giao dịch, tuyên truyền thông tin sản phẩm dịch vụ ngân hàng, không ngừng đạo tạo đội ngũ cán Chính vi áp lực cạnh tranh Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài thị trường ngày cao chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm khẳng định vị tạo niềm tin ngày lớn khách hàng 3.2 Hoạt động tín dụng Hoạt động tín dụng hoạt động chi nhánh, giữ vững trình kinh doanh * Dư nợ tín dụng: Dư nợ cho vay đến ngày 31/12/2006 đạt 1.070 tỷ, giảm nhẹ so với đầu năm (giảm 30 tỷ) đạt 96% kế hoạch giao năm số dự án ngành dầu khí hoạt động hiệu quả, khách hàng trả nợ trước hạn Dư nợ cho vay đến ngày 31/12/2007 đạt 1.100 tỷ đồng tăng nhẹ so với năm 2006 Trong nợ ngắn hạn chiếm 37% dư nợ cho vay trung dài hạn chiếm 63%, dư nợ cho vay DNNN chiếm 71%, dư nợ cho vay tài sản đảm bảo 77% Trong năm 2007 hoạt động tín dụng có nét bật trình hoạt động Tiếp tục phương châm “minh bạch hóa chất lượng tín dụng, nâng cao chất lượng tăng trưởng tín dụng đồng thời với việc định hướng tín dụng theo ngành, lĩnh vực để đưa giải pháp tập trung” Chi nhánh thường xuyên thực soát, sàng lọc khách hàng, tăng cường không ngừng nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng, thực nghiêm túc quy trình nghiệp vụ bảo đảm vốn tín dụng đầu tư đối tượng, an toàn hiệu Mặt khác năm chi nhánh tăng cường xây dựng mối quan hệ gắn kết chặt chẽ chiến lược với số khách hàng quan trọng truyền thống tập đoàn than khoáng sản Việt Nam, Công ty hóa chất mỏ phát triển số khách hàng có ý nghĩa lâu dài công ty truyền tải điện I, công ty cố phần đầu tư tập đoàn dầu khí Việt Nam Đồng thời chi nhánh kiên rút dần dư nợ khách hàng có biểu yếu tài chính, hoạt động hiệu Cơ cấu dư nợ thay đổi theo chiều hướng tích cực, tỷ trọng cho vay ngăn hạn Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài tăng từ 21% lên 37%, tỷ trọng cho vay DNNN giảm từ 84% xuống 70% Đây kết đáng khích lệ tạo tiền phát triển tín dụng năm Năm 2008 thực sách tiền tệ thắt chặt phủ nhằm góp phần kiểm soát lạm phát, chi nhánh thuờng xuyên quán triệt nghiêm túc đạo NHNN NHCTVN Tổng du nợ cho vay đến ngày 31/12/2008 đạt 870 tỷ đồng, giảm 230 tỷ so với đầu năm đạt 77% kế hoạch đuợc giao Tiếp tục thực phương châm “Minh bạch hóa chất lượng tín dụng nâng cao chất lượng tăng trưởng tín dụng” Ngân hàng tiếp tục lựa chọn đàu tư doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả, tình hình tài lành mạnh, đồng thời danh nghiệp mới, dự án lớn công tác thẩm định tín dụng nâng cao rõ rệt, trọng phát triển khách hàng hoanh nghiệp vừa nhỏ, khách hàng cá nhân đế làm đa dạng hoạt động nghiệp vu khác hàng Các mối quan hệ chiến lược tiếp tục tăng cường xây dựng mối quan hệ tốt đẹp đồng thời tiếp thị, phát triển số khách hàng tiềm tổng công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam, Tổng công ty phát triển nhà Hà Nội Mặt khác công tác xử lí thu hồi nợ đọng chi nhánh trọng Những khoản nợ đọng chi nhánh khoản nợ xấu phát sinh từ lâu hầu hết khách hàng không tồn tại, tài sản đảm bảo tài sản xử lí không thu đủ nợ gốc Bên cạnh khoản nợ liên quan đến vụ án nên việc thu gặp nhiều khó khăn Song bàng biện pháp tích cực, liệt năm 2006, chi nhánh thu hồi 1.179 triệu đồng khoản nợ xử lí rủi ro, năm 1007 356 triệu đồng, năm 2008 678 triệu đồng nợ xử lí rủi ro, đạt 92% kế hoạch giao thể cố gắng lớn chi nhánh Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài 3.3 Hoạt động dịch vụ Nhìn chung hoạt động dịch vụ NHCT Hoàn Kiếm có chuyến biến tương đối toàn diện, vững Chi nhánh mở rộng mạng lưới hoạt động, triến khai đồng dịch vụ ngân hàng đa dạng như: dịch vụ thẻ, chuyển tiền, kiều hối, thu đổi ngoại tệ, toán thẻ, séc du lịch quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch từ cung cấp chuỗi sản phẩm mang tính khép kín hàm chứa nhiều giá trị gia tăng đảm bảo tối đa hóa lợi ích khách hàng ngân hàng Năm 2006, thu dịch vụ ngân hàng đạt 3.043 trđ tăng 20% so với năm trước Năm 2007, thu dịch vụ phí đạt 3.363 trđ tăng 11% so với năm 2006 Và nhờ có bước đắn, đáp ứng nhu càu ngày cao khách hàng, năm 2008 ngân hàng thu 4.444 trđ tăng 37% so với năm 2007 + Hoạt động toán quốc tế tài trợ thương mại kinh doanh ngoại tệ: Do đặc thù chi nhánh công tác huy động vốn cho vay tập trung chủ yếu khách hàng đơn vị sản xuất đơn vị kinh doanh xuất nhập đo hoạt động toán quốc tế tài trợ thương mại chưa phong phú Tuy nhiên, phòng toán XNK nỗ lực thực tốt nghiệp vụ phát sinh, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, tập trung mở rộng đa dạng hóa đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, tăng khả cạnh tranh với ngân hàng khác + Dịch vụ chuyển tiền: Mặc dù phải đối mặt với cạnh tranh liệt với tâm đẩy mạnh hoạt động dịch vụ nâng cao chất lượng phục vụ phong cách giao dịch chuyên nghiệp bản, doanh số dịch vụ chuyển tiền tăng trưởng tốt qua năm Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài + Dịch vụ phát hành thẻ: Hoạt động phát hành thẻ tiếp tục phát triern, mở rộng doanh nghiệp chấp hưởng lương ngân sách trả lương qua thẻ tới phòng, cán + Hoạt động ngân quỹ: Chấp hành nghiêm chỉnh quy định giao nhận, kiểm đếm, bảo quản vận chuyển công tác quản lí kho quỹ tiền mặt, hồ sơ khách hàng, giấy tờ có giá, đồng thời điều hòa tiền mặt họp lí, trì tồn quỳ phù hợp tránh lãng phí vốn đảm bảo phục vụ khách hàng kịp thời 3.4 Các hoạt động khác - Công tác quản lí điều hành: Tiếp tục đổi mới, phù hợp với điều kiện kinh doanh yêu cầu quản lí chi nhánh đạt hiệu cao Ngay từ đầu hàng năm, Đảng ủy, Ban giám đốc đề mục tiêu phấn đấu, xây dựng chương trình, biện pháp cụ thể đế triến khai hoạt động kinh doanh Việc phân công công việc thực nghiêm túc, cụ thể từ lãnh đạo đến cán đồng thời giám sát chặt chẽ tiến độ hoàn thành công việc, đảm bảo chất lượng thời gian - Công tác kế hoạch tổng hợp: Công tác báo cáo thống kê đảm bảo xác, đầy đủ, có tính chất lượng công cụ quan trọng giúp cho công tác điều hành, quản lí hoạt động kinh doanh kịp thời hiệu - Công tác thông tin điện toán: Luôn trọng mức Trang thiệt bị nâng cấp, đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc Trình độ cán ngày nâng cao nhờ công tác điện toán đáp ứng nhanh, hiệu yêu cầu công việc, góp phần quan trọng vào kết kinh doanh chi nhánh - Công tác tổ chức cán bộ, đào tạo tiền lương: Nhận thức vai trò quan trọng nguồn nhân lực phát triển bền vững chi nhánh Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài Ban lãnh đạo trọng đến công tác cán Thực luân chuyển, bố trí, xếp cán phù hợp với trình độ, lực sở trường nhằm phát huy tối đa khả cán bộ, đông thời tiếp tục cử cán tham gia khóa đào tạo, khuyến khích nhân viên tự học tập trau dồi kiến thức Bên cạnh chi nhánh quan tâm xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo ấn tượng tốt đẹp, văn minh lịch với khách hàng đến giao dịch - Hoạt động đoàn thể: Luôn quan tâm mức nhằm nâng cao đời sống tinh thần cho cán nhân viên - Công tác thi đua khen thưởng: Nhận thức vai trò quan trọng công tác thi đua khen thưởng Đảng ủy, Ban giám đốc chi nhánh bám sát đạo cấp tổ chức triển khai kịp thời đợt phát động thi đua NHNN, NHCTVN, thành phố, quận 3.5 Lọi nhuận hạch toán nội Từ hoạt động cho thấy chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm ngày phát triển với tiềm kinh tế tiềm Lợi nhuận hạch toán nội năm qua giữ mức cao Năm 2006 lợi nhuận hạch toán đạt 60,8 tỷ đồng 2007 đạt 65 tỷ đồng tăng 8,3%, năm 2008 toàn chi nhánh đạt 88 tỷ đồng tăng 37% so vơi năm 2007 đạt 110% kế hoạch NHCTVN giao Với chất lượng cao minh bạch tất mặt hoạt động trên, nói lợi nhuận NHCT Hoàn Kiếm đạt lợi nhuận “minh bạch, bền vững” Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài IV ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ngân hàng lớn, có tầm ảnh hưởng sâu rộng kinh tế Việt Nam ngành ngân hàng nói riêng Là chi nhánh NHCT Việt Nam - Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm chi nhánh cấp I có nhiều đóng góp lớn cho phát triển chung toàn hệ thống Những kết chi nhánh đạt năm qua đáng khích lệ Nguồn huy động vốn lớn đồng thời hoạt động tín dụng phát triển mạnh, hoạt động dịch vụ ý phát triển toàn diện vững Với chất lượng cao minh bạch tất mặt hoạt động lợi nhuận hạch toán trung bình năm gần đạt 71,27 tỷ năm sau cao năm trước Đây tiền đề tốt để ngân hàng tiếp tục phát triển năm tới Đe đạt kết khả quan kinh doanh nêu cố gắng lớn toàn thể cán công nhân viên ban lãnh đạo Sự đạo linh hoạt điều hành với nỗ lực phấn đấu không ngừng toàn cán nhân viên chi nhánh phát huy tính sáng tạo ý thức trách nhiệm tinh thần đoàn kết nội cao đế hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Ngoài chi nhánh nắm bắt kịp thời chủ trương sách Đảng nhà nước, ngân hàng cấp diễn biến thị trường từ chủ động đưa chiến lược kinh doanh linh hoạt, đắn, phương thức quản lí phù hợp nhằm khắc phục khó khăn, khai thác tối đa lợi riêng có, phát triển bước nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Mặc dù có thành tích song hoạt động kinh doanh chi nhánh có hạn chế Nguồn vốn huy động thiếu ổn đinh tập trung vào số khách hàng lớn, bị cạnh tranh liệt nhiều Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài NHTM khác Các hoạt động dịch vụ quan tâm trọng phát triển chưa , kết khiêm tốn, hạn chế việc cung cấp sản phẩm mang tính khép kín, trọn gói đối tượng khách hàng Tuy nhiều khó khăn hạn chế với vị điều kiện phát triển với chiến lược kinh doanh phương hướng hoạt động cụ tin tưởng chi nhánh ngày phát triển Đe làm điều năm tới chi nhánh cần tăng cường tiếp thị, tìm kiếm khách hàng tiềm đồng thời chăm sóc tốt khách hàng truyền thống, khách hàng chiến lược Mặt khác phải đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng, phát triển khách hàng mới, tiếp tục minh bạch hóa chất lượng tín dụng nâng cao chất lượng tín dụng biện pháp cụ thể như: Định hướng phát triển tín dụng rõ ràng, hợp lí Nghiên cứu phát triển giải pháp tín dụng đại, phát triển tín dụng gắn liền với cung cấp sản phẩm dịch vụ đồng bộ, trọn gói tiện ích dịch vụ ngân hàng cần tập trung phát triển dịch vụ có phát triển thêm dịch vụ Đồng thời sức mạnh tập thể tăng cường công tác quản trị điều hành tập trung cải cách hành xây dựng phong cách văn hóa kinh doanh, lề lối làm việc để đạt hiệu kinh doanh tốt Với thời gian tìm hiểu hoạt động thực tế ngành ngân hàng đặc biệt chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương chi nhánh Hoàn Kiếm hạn chế, nhiên với giúp đỡ, hướng dẫn tận tình cô giáo PGS.TS Nguyễn Thị Bất anh chị quan giúp em hoàn thành tốt báo cáo Em xin chân thành cảm ơn cô anh chi, ban lãnh đạo chi nhánh giúp đờ em thời gian qua! Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 Báo cáo thực tập tông hợp Khoa Ngân hàng Tài MUC LUC I Sự hình thành phát triển ngân hàng TMCP công thương Hoàn Kiếm 1 Sự hình thành phát triển .1 1.1 Sự hình thành phát triển ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam .1 I Sự hình thành phát triển ngân hàng TMCP công thương Hoàn Kiếm II Cơ cấu tố chức chức nhỉệm vụ phòng ban 2.1 Cơ cấu tổ chức 2.2 Chứ c phòng ban 2.3 Nhiệm vụ phòng ban .7 III .Tì nh hình hoạt động kinh doanh năm vừa qua .17 3.1 Hoạt động huy động vốn 18 3.2 Hoạt động tín dụng 21 3.3 Hoạt động dịch vụ 23 3.4 Các hoạt động khác .24 3.5 Lợi nhuận hạch toán nội 25 IV ĐÁNH GIÁ NHẶN XÉT 26 Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 [...]... lợi nhuận NHCT Hoàn Kiếm đạt được là lợi nhuận “minh bạch, bền vững” Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài chính IV ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam là một ngân hàng lớn, có tầm ảnh hưởng sâu rộng trong nền kinh tế Việt Nam cũng như ngành ngân hàng nói riêng Là một chi nhánh của NHCT Việt Nam - Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm là một chi... tông hợp Khoa Ngân hàng Tài chính MUC LUC I Sự hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP công thương Hoàn Kiếm 1 1 Sự hình thành và phát triển .1 1.1 Sự hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam .1 I 2 Sự hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP công thương Hoàn Kiếm 2 II Cơ cấu tố chức và chức năng nhỉệm vụ các phòng ban... thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài chính - Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ tín dụng, giám sát thực hiện các khoản cấp tín dụng và việc nhập giữ liệu đối với khách hàng có quan hệ tín dụng tại chi nhánh sau khi đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt - Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ của các nghiệp vụ về tài trợ thương mại, chuyển tiền ngoại tệ, mua bán nợ theo yêu cầu của giám đốc chi nhánh hoặc ngân hàng. .. của ngân hàng TMCPCT Việt Nam - Thực hiện kiểm tra kiếm soát đối với các bút toán tạo mới và các bút toán điều chỉnh, các tài khoản điều chuyển vốn với trụ sở chính, các báo cáo kế toán, các giao dịch trong và ngoài quầy theo thẩm quyền Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài chính - Thực hiện thanh toán bù trừ, thanh toán điện tử, thanh toán liên ngân hàng. .. - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài chính - Thực hiện quản lí về mặt công nghệ và kỹ thuật đối với toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin của chi nhánh theo thẩm quyền được giao - Quản lí hệ thống giao dịch trên máy, nhận chuyển giao ứng dụng, các dữ liệu tham số mới nhất từ NHTMCP Công thương Việt Nam, thiết lập thông số đầu ngày để thực hiện hoặc không thực hiện cá... Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài chính - Nguồn tiền gửi dân cư dồi dào do thu nhập bình quân đầu người của quận Hoàn Kiếm khá cao - Là nơi có lượng khác du lịch quốc tế đông nên nhu cầu giao dịch và chuyển đổi tiền và các dịch vụ ngoại tệ cũng tương đối cao Tuy có nhiều sự thuận lợi do vị trí đem lại nhưng hiện nay trên địa bàn quận Hoàn Kiếm có rất nhiều chi nhánh của các ngân. .. Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài chính 3.3 Hoạt động dịch vụ Nhìn chung hoạt động dịch vụ của NHCT Hoàn Kiếm đã có những chuyến biến tương đối toàn diện, vững chắc Chi nhánh đã mở rộng mạng lưới hoạt động, triến khai đồng bộ các dịch vụ ngân hàng đa dạng như: dịch vụ thẻ, chuyển tiền, kiều hối, thu đổi ngoại tệ, thanh toán thẻ, séc du lịch tại các quỹ tiết... hiệu quả yêu cầu của công việc, góp phần quan trọng vào kết quả kinh doanh của chi nhánh - Công tác tổ chức cán bộ, đào tạo tiền lương: Nhận thức được vai trò quan trọng của nguồn nhân lực trong sự phát triển bền vững của chi nhánh Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài chính Ban lãnh đạo đã và đang rất chú trọng đến công tác cán bộ Thực hiện luân chuyển,... động tại các doanh nghiệp, khách hàng - Thực hiện ghi chép sổ sách thu chi, xuất nhập kho quỹ đầy đủ, làm báo cáo theo quy định - Thực hiện đóng gói lập bảng kê chuyển séc du lịch, hóa đơn thanh toán the VISA, MASTER về trụ sở chính hoặc các đầu mối gửi đi nước ngoài nhò' thu Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài chính - Lưu giữ hồ Sơ liên quan và thực. .. vụ ngân hàng cần tập trung phát triển hơn nữa cả những dịch vụ đã có cũng như phát triển thêm các dịch vụ mới Đồng thời sức mạnh tập thể cũng như tăng cường công tác quản trị điều hành tập trung cải cách hành chính xây dựng phong cách văn hóa kinh doanh, lề lối làm việc để đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất Với thời gian tìm hiểu về hoạt động thực tế ngành ngân hàng đặc biệt là về chi nhánh Ngân hàng ... cổ phần hóa ngân hàng Công thương Việt Nam, ngân hàng công thương Hoàn Kiếm đổi tên thành ngân hàng TMCP Công thương Hoàn Kiếm NHTMCP Công thương Hoàn Kiếm đơn vị hạch toán phụ thuộc NHTMCP Công. ..£Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài hàng hai cấp Do chi nhánh ngân hàng quận Hoàn Kiếm chuyển đổi thành Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm chi nhánh cấp I ngân hàng Công thương Việt... NHCT Hoàn Kiếm đạt lợi nhuận “minh bạch, bền vững” Nguyễn Văn Nhã - Tài Chính Công K48 £Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài IV ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ngân