Phần thứ nhất
Khái quát chung về ngân hàng TMCP Đại Dương
Địa chí Hội sớ chính: 199 Nguyễn Lương Bang,Thanh phé Hai
Dương, Tỉnh Hải Dương
Websife: www.oceanbank.vn Tel: 0320.3892146 — Fax: 0320.389 4369 1 Sự ra đời và phát triển:
Ngân hàng TMCP Đại Dương (OceanBank) tiền thân là ngân hàng
thương mại cổ phần Nông thôn Hải Hưng, được thành lập cuối năm 1993 với
vốn điều lệ là 300 triệu đồng và chỉ đơn giản là nhận tiền gửi và cho vay hộ
nông dân trên địa bàn nông thôn Hải Dương
Sau 14 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Nông thôn Hải Hưng chính
thức được chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng cổ phần đô thị
theo quyết định 104/QĐ-NHNN ngày 09/01/2007 của Ngân hàng nhà nước và
được đối tên thành Ngân hàng TMCP Đại Dương (OceanBank)
OceanBank được Ngân hàng nhà nước Việt Nam phê duyệt và hoàn
thành việc tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ đồng vào tháng 6 năm 2007, tăng gấp
5,9 lần năm 2006 Ngày 18/01/2009, OceanBank ký kết và công bố cổ đông
chiến lược là Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petro Vietnam) Tháng 4/2009,
OceanBank đã tăng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng Dự kiến đến năm 2010, số vốn điều lệ của OceanBank sẽ tăng lên 3.500 tỷ đồng và đến năm 2013 là
5.000 tỷ đồng
Năm 2007, OceanBank đã đạt được sự tăng trưởng vượt bậc, tốc độ
tăng trưởng ngoạn mục thể hiện ở các chỉ tiêu về tổng tài sản và lãi: tăng gấp hơn 10 lần năm 2006, là 1 trong 3 đoanh nghiệp có đóng góp cho ngân sách nhà nước cao nhất tỉnh Hải Dương Tính đến tháng 31/12/2009, Tổng tài sản
của ngân hàng đạt trên 33.000 tý đồng, đạt 135% kế hoạch, lợi nhuận luỹ kế
Trang 2thị trường 1 là 23,430 tỷ đồng ( chiếm tỷ trọng 76,6% trong tổng huy động) tăng trưởng 246% so với năm 2008 và hoàn thành vượt 48% so với kế hoạch
đặt ra
Mạng lưới OceanBank liên tục được củng cố và mở rộng, hiện
OceanBank có tất cả 80 chỉ nhánh và phòng giao dịch trên cả nước; phát triển
đồng bộ, đa dạng hệ thống sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa năng hiện đại như:
cho vay tiêu đùng, thấu chi, phát hành thẻ ATM, thẻ quốc tế VISA, dich vụ tài
khoản thông minh Năm 2009, OceanBank cũng ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện, cung cấp dịch vụ tài chính ngân hàng trọn gói cho nhiều đối tác lớn như: Công ty CP Chứng khoán dầu khí, Công ty TNHH MTV Lọc- Hóa dầu
Bình Sơn; thu xếp vốn, tài trợ, đồng tài trợ cho nhiều dự án lớn của Tổng công ty Sông Hồng, Công ty CP Đầu tư và PT xây dựng Invesco, dự án mua
tàu chở xăng dầu trọng tải lớn, xây dựng nhà máy nhiên liệu sinh học Bio
Ethanol Hoạt động thanh toán được đây mạnh, đặc biệt là thanh toán quốc
tế, quan hệ với mạng lưới ngân hàng đại lý lớn trên thế giới nhanh chóng được thiết lập và mở rộng OceanBank đã lọt vào bảng công bố xếp hạng 500
doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2007, 2008 (VNR500) Năm 2008,
OceanBank đã được vinh dự đón nhận cúp vàng giải thưởng “Doanh nghiệp Hội nhập và phát triển” do Phó Thủ tướng Nguyễn Sinh Hùng trao tặng Năm 2009, OceanBank được UBND tỉnh Hải Dương trao bằng khen với thành tích
trong hoạt động kinh doanh tiêu biểu và những đóng góp quan trọng cho phát kiến kinh tế địa phương Ngoài ra, OceanBank còn được trao bảng vàng, cúp
vàng Doanh nghiệp Việt Nam tiêu biểu 2009, cúp vàng Thương hiệu chứng khoán Việt Nam uy tín 2009
Hiện nay, OceanBank đang tiếp tục thực hiện quá trình tăng vốn dé nâng cao nội lực, tăng khả năng cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu thị trường và hội
nhập quốc tế Mạng lưới các đơn vị kinh doanh của OceanBank đã tăng thêm
cả về số lượng và chất lượng phục vụ
Trang 3kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời hoàn thành các dự án
cơng nghệ hiện đại hố ngân hàng
Ocean Bank cũng đồng thời đưa ra chính sách chất lượng của mình,
thiết lập thành văn bản và được phổ biến công khai trong Hội sở, Chi nhánh
và các phòng giao dịch trong toàn hệ thống đề thực hiện
Qua 16 năm xây dựng và trưởng thành Ocean Bank đã trở thành một
thương hiệu uy tín trong lĩnh vực tài chính tiền tệ, là đối tác tài chính tin cậy của nhiều tập đoàn kinh tế, doanh nghiệp, dự án, hộ kinh doanh và đông đảo nhân dân cả nước
“UY TIN, CHUYEN NGHIEP, HAI LONG KHACH HÀNG” UY TIN: «_ Ln giữ chữ "TÍN" và thực hiện đầy đủ các cam kết với khách hàng CHUYÊN NGHIỆP: « _ Thời gian dap ứng « _ Thủ tục phù hợp, nhanh gọn
5 - Thực hiện đúng các quy định, quy trình đã ban hành
« _ Giỏi chuyên môn, thạo nghiệp vụ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG:
« _ Đa dạng hóa sản phẩm
» _ Phục vụ tận tình Luôn luôn mang lại lợi ích cho khách hàng
« Ghi nhận và phản hồi nhanh chóng những ý kiến đóng góp của khách
hàng
OceanBank cam kết:
« Trở thành đối tác tài chính vững mạnh, tin cậy và bền vững của các đối
Trang 4« Cung cấp sản phẩm, dich vụ tài chính ngân hàng đa dạng cho các nhóm khách hàng cá nhân
« Cung cấp các gói sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng toàn diện cho
các dự án, doanh nghiệp, tập đoàn kinh tế lớn
« Hợp tác đa phương, trở thành đối tác chiến lược hiệu quả, tin cậy với
các tô chức tài chính trong và ngồi nước
« Nghiêm túc thực hiện các định hướng chỉ đạo của nhà nước về chính
sách tiền tệ Trong bối cảnh nền kinh tế đang đối mặt với nhiều khó khăn và
thách thức, OceanBank cam kết sát cánh cùng doanh nghiệp, chia sẻ khó khăn và tạo điều kiện hỗ trợ tối đa nhu cầu vốn của doanh nghiệp, đặc biệt các
doanh nghiệp nhỏ và vừa
Định hướng trung và dài hạn:
+ Tiếp tục thực hiện lộ trình tăng cường năng lực tài chính và nâng cao trình độ quản lý tài chính
« Phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu trong hệ
thống ngân hàng TMCP
« Có nhóm khách hàng đa dạng, rộng khắp trên các lĩnh vực, vùng kinh
tế với những dịch vụ tài chính ngân hang đa năng, hiện đại và hiệu quả
+ Phat triển mạnh mẽ theo định hướng ngân hàng bán lẻ Các sản phẩm, dịch vụ ưu tiên triển khai tập trung vào các sản phẩm cá nhân như huy động vốn và tiết kiệm, tín dụng tiêu dùng, phát hành thẻ và tài khoản cá nhân
« Phát triển và đào tao nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao
« Đảm bảo lợi nhuận tối đa cho khách hàng, ngân hàng và cô đông
Các mốc lịch sử:
Năm 2007
« Thang 01/2007: Chuyển đổi mô hình hoạt động từ Ngân hàng Nông
thôn Hải Hưng thành Ngân hàng TMCP Đại Dương — OceanBank
« _ Tháng 01/2007: Thành lập Chi nhánh Hà Nội tại 1§ Ngơ Quyền, Hoàn
Trang 5+ Thang 03/2007: Thành lập Chi nhánh Sài Gòn tại 185-187 Nguyễn
Thái Học, Q1, TP Hồ Chí Minh
« _ Tháng 03/2007: Thành lập Chi nhánh Đà Nẵng
« Tháng 06/2007: Tập đoàn Đầu Tư - Ngân hàng - Tài Chính Đại Dương (OceanGroup) ra mắt với thành viên chính là Ngân hàng Đại Dương
OceanBank;
« _ Tháng 09/2007: OceanBank phát hành kỳ phiếu VNĐ - kỳ phiếu USD
¢ Thang 12/2007: Thanh lap Chi nhánh Quảng Ninh
« Năm 2007: Thanh lập 8 Phòng giao dịch tại Hải Dương gồm OceanBank Tứ Kỳ, Gia Lộc, Ninh Giang, Phạm Ngũ Lão, Quang Trung,
Nguyễn Trãi, Chí Linh, Trần Phú
« Năm 2007: Đưa vào hoạt động II Phòng giao dịch tại Hà Nội: OceanBank Ba Đình, OceanBank Hoàn Kiếm, OceanBank Giảng Võ, OceanBank Thái Hà, OceanBank Đống Đa, OceanBank Thanh Nhàn,
OceanBank Hai Bà Trưng, OceanBank Tây Hồ, OceanBank Long Biên, OceanBank Dao Duy Anh, OceanBank Trần Nhân Tơng
« _ Năm 2007: Tăng vốn điều lệ lên 1000 ty VND
Năm 2008
« Tháng 01/2008: OceanBank phát hành kỳ phiếu dot I nam 2008 với giá
trị 2.000 tỷ VND và 10 triệu USD Tháng 05/2008: Thành lập Phòng giao
dịch Uông Bí, Phòng giao địch Cẩm Phả — Chi nhánh Quảng Ninh
‹« Thang 05/2008 Thanh lap Phong giao dịch Núi Thành, Phòng giao dịch Quang Trung — Chi nhánh Đà Nẵng
« Tháng 05/2008: Thanh lap Phòng giao dịch Bến Nghé, Phòng giao dịch 3/2 — Chi nhánh Sài Gòn
« Tháng 05/2008: Thành lập 2 Phòng giao dịch OceanBank Tràng Tiền, OceanBank Hà Đơng
‹« Tháng 06/2008: Đưa vào hoạt động II Phòng giao dịch tại Hà Nội: OceanBank Lê Văn Hưu, OceanBank Giải Phóng, OceanBank Lê Duẩn,
OceanBank Bạch Mai, OceanBank Nguyễn Lương Bằng, OceanBank Thăng Long, OceanBank Đường Bưởi; OceanBank Láng Hạ, OceanBank Quốc Tử
Trang 6‹ _ Tháng 06/2008: Khai trương Phòng giao dịch OceanBank Bình Giang — Chi nhánh Hải Dương
« Tháng 07/2008: Khai trương 4 Phòng giao dịch: OceanBank Nguyễn
Phong Sắc OceanBank Đào Tan, OceanBank Lé Trong Tấn, OceanBank Cầu Dền « Tháng 07/2008: Khai trương Quỹ tiết kiệm Hoàng Văn Thụ — Chỉ nhánh Sài Gòn « Tháng 08/2008: Khai trương Quỹ tiết kiệm Trần Hưng Đạo — Chi nhánh Sài Gòn
‹ _ Tháng 08/2008: Thành lập Phòng Giao dịch OceanBank Thanh Miện — Chi nhánh Hải Dương
‹« Tháng 09/2008: Thành lập Phòng Giao dịch OceanBank Giang Văn Minh — Chi nhánh Hà Nội
+ Thang 10/2008: Thành lập Phòng Giao dịch OceanBank Âu Cơ - Chi nhánh Hà Nội « Tháng 10/2008: Bắt đầu Golive phần mền mới FlexCube vào sử dụng tại OceanBank - _ Cuối năm 2008: OceanBank tiến hành việc tăng vốn điều lệ lên 2000 tỷ đồng Năm 2009
« Tháng 1/2009: OceanBank tổ chức sự kiện kỷ niệm 15 năm thành lập
và công bố cô đông chiến lược
« Thang 2/2009: Thanh lập Chi nhánh Thăng Long tại Hà Nội, Chi
nhánh Vũng Tàu tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Phòng Giao dịch Hồ Chí Minh -
Chi nhánh Sài Gòn
« Tháng 3/2009: Thành lập Phòng Giao Dịch Gò Vấp - Chi nhánh Sài
Gòn;
« Tháng 4/2009: Tăng vốn điều lệ lên 2000 tỷ đồng; Thành lập Chi
nhánh Quảng Ngãi tại tỉnh Quảng Ngãi
Trang 7« Tháng 6/2009: Thành lập Chi nhánh Vinh tại tỉnh Nghệ An và Chi
nhánh Cà Mau tại tỉnh Cà Mau, Phòng Giao dịch Mạo Khê — Chi nhánh
Quảng Ninh
‹ Tháng 8/2009: OceanBank và BIDV kí kết thỏa thuận hợp tác toàn
diện Thành lập Phòng giao dịch (PGD) Hậu Giang - Chi nhánh Sài Gòn,
PGD Phạm Ngọc Thạch, PGD Nguyễn Khánh Toàn, Nguyễn Thị Định và
Trần Duy Hưng - Chi nhánh Thăng Long, PGD Bát Tràng - Chi nhánh Hà
Nội, PGD Dầu khí - Chi nhánh Quảng Ngãi
Từ khi thành lập đến nay, Ocean Bank đã đạt được những thành tựu
đáng kế:
« _ OceanBank đã được bình chọn là “Doanh nhân, doanh nghiệp tiêu biểu
Hà nội Vàng” năm 2006 Do Hội đồng khen thường - Hiệp hội Doanh nghiệp
nhỏ và vừa Việt Nam tổ chức
« Năm 2007, OceanBank đã được chủ tịch UBND tỉnh Hải Dương tặng Bằng khen tới cán bộ, nhân viên đã có thành tích trong hoạt động kinh doanh,
phát triển dịch vụ Ngân hàng, góp phần phát triển kinh tế địa phương, năm 2007
« OceanBank nhận bằng khen đã có thành tích trong hoạt động kinh
doanh, phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng năm 2007 theo quyết định số 252/QĐÐ- UBND ngày 22 tháng 01 năm 2008 của UBND tỉnh Hải Dương
‹« OceanBank được bình chọn là một trong 40 doanh nghiệp vinh dự
nhận Cúp vàng Doanh nghiệp hội nhập và phát triển năm 2007 do Ban tuyên
giáo Trung ương, Báo điện tử ĐCS Việt Nam, BCT, BVH Thể thao và Du lịch, Đài truyền hình Việt Nam, Hiệp hội doanh nghiệp vừa và nhỏ, Uỷ ban
Quốc gia Hội nhập kinh tế quốc tế phối hợp tô chức
+ Quyết định số 84 QĐ/UBTƯ-DNT ngày 6/10/2008 về việc tặng Bằng
Khen Ngân hàng TMCP Đại Dương đạt danh hiệu “Doanh nghiệp trẻ Việt
Nam xuất sắc năm 2008”
Trang 8giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế của công ty Vietnam Report voi su tu van của các chuyên gia trong và ngồi nước
« Ngày 21/05/2009, tại Trung tâm Hội nghị Quốc Gia, Mỹ Đình, Hà Nội, OceanBank đã vinh dự được trao giải thưởng “Doanh nghiệp Văn hóa
UNESCO” Hiệp hội UNESCO Việt Nam, Trung tâm UNESCO Văn hóa doanh nghiệp trao tặng;
«Ổ Ngày 15/8/2009, OceanBank đã vinh dự nhận giải thưởng "Doanh nghiệp tiêu biểu Việt Nam 2009" Đây là giải thưởng uy tín nhằm tôn vinh,
ghi nhận và khuyến khích những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, phấn đấu
xây dựng thương hiệu nhãn hiệu, hàng hoá dịch vụ có uy tín, chất lượng được
đông đảo người tiêu dùng ưa chuộng
«_ Ngày 10/10/2009, tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia Mỹ Đình, Chủ tịch HĐQT OceanBank, ông Hà Văn Thắm vinh dự nhận cúp Thánh Gióng dành
cho 100 Doanh nhân tiêu biểu 2009 và danh hiệu "Doanh nhân Việt Nam tiêu
biểu năm 2009" do phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI])
trao tặng
« Ngày 11/10/2009, lễ trao tặng giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán uy tín" 2009 cho các Doanh nghiệp niêm yết và chưa niêm yết trên thị trường
chứng khoán Việt Nam đã diễn ra trọng thể tại Hà Nội OceanBank vinh dự
nằm trong top 30 doanh nghiệp chưa niêm yết có thành tích hoạt động kinh
doanh xuất sắc nhất
Nhằm mục đích mở rộng mạng lưới chỉ nhánh hoạt động đề phục vụ
khách hàng, đưa hoạt động của ngân hàng đến với các địa bàn dân cư, vùng
kinh tế, tạo điều kiện tốt nhất để phục vụ các yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời phát triển quy mô hoạt động tạo lợi thế cạnh tranh, tăng hiệu
quả kinh doanh, tháng 3/2009 Ocean Bank — Chi nhanh Thang Long chính
thức đi vào hoạt động và đặt trụ sở tại Hà Nội Trụ sở chinh dat tai 18 Lang Hạ, Phường Thành Công, quận Ba Đình,Thành Phố Hà Nội với tên goi “ NH TMCP Đại Dương-Chi nhánh Thăng Long” Đây là sự kiện đánh đấu bước
phát triển về quy mô mạng lưới của Oceanbank, nằm trong chiến lược hoạt động của Oceanbank Chi nhánh Thăng Long của Oceanbank được kết nối
Trang 9hàng có thê gửi tiền và rút tiền ở mọi nơi trong hệ thống Oceanbank trên toàn quốc và được cung cấp các dịch vụ qua ngân hàng
Qua 16 năm xây dựng và trưởng thành Ocean Bank đã trở thành một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực tài chính tiền tệ, là đối tác tài chính tin cậy của nhiều tập đoàn kinh tế, doanh nghiệp, dự án, hộ kinh doanh và đông đảo
nhân dân cả nước
2 Các hoạt động chú yếu:
Từ chỗ chỉ nhận tiền gửi và cho vay nông dân trên địa bàn tỉnh Hải Dương, OceanBank đã triển khai các nghiệp vụ Ngân hàng đa năng, hiện đại như Bảo lãnh phát hành Trái phiếu, kinh doanh ngoại hối, các sản phẩm cho vay và huy động vốn như huy động kỳ phiếu, tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm có
thưởng, các chương trình sản phẩm cho vay mua nhà, ôtô, tài trợ thương mại
Ngoài hoạt động truyền thống của ngân hàng bán lẻ, năm 2007
OceanBank đã ký kết hợp tác với nhiều đối tác chiến lược như Vietcombank,
GP Bank, VinashinFinance và PVEC để trao đổi và hỗ trợ kinh nghiệm cũng như hợp tác toàn diện trong lĩnh vực tài chính ngân hàng (kinh doanh vốn,
đồng tài trợ, tín dụng, bảo lãnh, hợp tác liên minh thẻ, hỗ trợ các dịch vụ tài
chính khác) Đây cũng là cơ sở cho sự phát triển tốt của OceanBank trong
năm qua cũng như cơ sở cho sự phát triên bên vững sau này của OceanBank
Ngày 04/06/2007 OceanBank cho ra mắt tắm thẻ ATM đầu tiên, đánh
dấu bước phát triển mới của OceanBank, đồng thời gia nhập liên minh thẻ
Banknetvn để mở công kết nối với các ngân hàng khác Trong năm 2008 và
sang năm 2009, OceanBank tiếp tục cung cấp cho các nhóm khách hàng các SP như: Thẻ thanh toán nội địa với hệ thống máy chấp nhận thẻ rộng khắp
trên toàn quốc; Dịch vụ internet banking dành cho khách hàng cá nhân; Dịch
vụ Home banking cho các khách hàng doanh nghiệp
Được chuyền đồi mô hình hoạt động từ tháng 1 năm 2007, cho đến nay
Trang 10Nhìn lại 3 năm phát triển, đù trải qua muôn vàn khó khăn của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu nhưng OceanBank đã phát triển với những con số rất ấn tượng Tổng tài sản tăng từ 1 ngàn tý đồng lên 33 ngàn tỷ đồng Vốn điều
lệ từ 170 tỷ đồng lên 2000 tý đồng Từ một ngân hàng hoạt động có mức lãi thấp, năm 2009 OceanBank đã đạt mức lãi 300 tỷ đồng Với mạng lưới khắp 3 miền Bắc - Trung - Nam, OceanBank đã khẳng định vị trí của mình trong thị
trường tài chính tiền tệ và được khách hàng ghi nhận Đặc biệt vào cuối năm
2008 cho đến nay, OceanBank càng khẳng định được vị thế của mình từ việc có cô đông chiến lược là Tập đoàn dầu khí Quốc gia Việt Nam và đang từng
bước hoàn thiện nâng cấp chất lượng sản phẩm dịch vụ đề trở thành ngân hàng chính cho ngành công nghiệp dầu khí và các ngành công nghiệp mũi
nhọn của đất nước 3 Nhân sự:
Xác định nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng số một và với mục tiêu
quyết tâm đến năm 2010 trở thành một trong những ngân hàng thương mại
hàng đầu của Việt Nam, OceanBank thu hút nhiều nhân lực có trình độ quản
lý giỏi, chuyên viên tài chính cao cấp, các chuyên gia nước ngoài, đặc biệt là những nhân sự biết kết hợp trình độ quản lý chuyên môn sâu, năng lực xây
dựng văn hoá tổ chức hiện đại với hiệu quả tổng thể Để có được điều đó,
OceanBank luôn áp dụng chính sách tuyển dụng, trọng dụng và đãi ngộ nhân tài một cách xứng đáng
Đội ngũ cán bộ nhân viên không ngừng được nâng cao cả về chất và
lượng với 895 người có trình độ từ đại học đến tiến sĩ, được đào tạo trong và ngoài nước, song cùng với sự mở rộng và phát triển mạnh mẽ của ngân hàng,
con số này sẽ còn tăng lên trong năm 2010 (Theo số liệu thống kê mới nhất năm 2009 của Phòng nhân sw Ocean Bank)
4 Hợp tác đa phương:
OceanBank chủ trương đây mạnh hợp tác song phương và đa phương,
trở thành đối tác chiến lược hiệu quả, tin cậy với các đối tác tài chính mạnh
trong và ngoài nước
Trang 11-10-OceanBank đã ký kết và hợp tác với rất nhiều các đối tác chiến lược như Vietcombank, GP Bank, Công ty Vinashin Finance để trao đổi và hỗ trợ kinh nghiệm cũng như hợp tác trong việc cung cấp đa dạng hóa các dịch
vụ như tín dụng, thẻ, đồng tài trợ, và các hoạt động tài chính khác
Ngày 18/01/2009 OceanBank tổ chức lễ kỉ niệm 15 năm thành lập và
công bố Cổ đông chiến lược Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam Sự kiện này không chỉ tạo một động lực phát triển mạnh mẽ mới cho OceanBank mà còn mang lại những thuận lợi đối với tiến trình đầu tư phát triển của Petro
Vietnam Qua đó, góp phần gia tăng khối lượng, chất lượng các dịch vụ tài
chính đến từ các tổ chức tài chính trong nước và quốc tế” Sự hiện điện của Petro Vietnam, một mặt, khẳng định vị thế và thương hiệu của OceanBank,
đồng thời, OceanBank sẽ có thêm điều kiện trở thành một trong những ngân
hàng bán lẻ hàng đầu trên thị trường 5 Mạng lưới hoạt động:
Qua từng thời kỳ phát triển gắn với những giai đoạn cụ thể của nền
kinh tế đất nước, cơ hội đi liền với thách thức, OceanBank đã không ngừng
lớn mạnh cả về quy mô và chất lượng dịch vụ.Mạng lưới hoạt động của
OceanBank đang được thiết lập nhanh chóng Hiện nay hệ thống đơn vị kinh
doanh OceanBank trên toàn quốc đã có 80 chỉ nhánh và phòng giao địch khắp
3 miền Bắc, Trung, Nam Trong năm 2010, OceanBank sẽ tiếp tục mở rộng thêm hệ thống chi nhánh và phòng giao dịch của minh
6 Công nghệ thông tin:
OceanBank đã đầu tư phầm mềm CoreBanking hiện đại tiêu chuẩn Quốc tế ngay khi được chuyển đổi mô hình hoạt động nhằm đưa OceanBank trở thành ngân hàng có công nghệ cao nhất trong thời gian ngắn nhất
Phần mềm lõi Corebanking (hay còn gọi là chương trình Ngân hàng
lõï) là mục tiêu hướng tới của các ngân hàng, đáp ứng các đòi hỏi khắt khe của một hệ thống giao dịch tài chính hiện đại, đặc biệt trong vấn dé quản lý rủi ro ở tầm vĩ mơ, kiểm sốt an toàn, xử lý giao dịch tự động nhanh chóng, đưa ra sản phẩm mới trên thị trường một cách nhanh nhất
Trang 12-11-Dự án Corebanking đã chính thức được khởi động tại Oceanbank ngày 25/02/2008 Tháng 10/2008 dự án Corebanking đã được hoàn thành và đi vào ứng dụng trên toàn bộ hệ thống OceanBank do đối tác Oracle cung cấp Nhờ
nền tảng này OceanBank có thê tăng tốc độ xử lý các giao địch, công tác quản
lý tài chính và quản trị rủi ro được nâng cao, đưa ra các sản phẩm, dịch vụ
mới một cách thuận tiện và đông bộ
Năm 2010 là một năm có nhiều dự báo khác nhau cho việc phát triển
của nền kinh tế, và nhận định chung là chúng ta vẫn phải phát triển trong bối
cảnh khó khăn của thời kỳ đầu mới hồi phục của cuộc khủng hoảng kinh tế
Tuy nhiên, với dấu hiệu hồi phục của nền kinh tế toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng, năm 2010 là một năm hứa hẹn có nhiều cơ hội tốt (Trích
daén@Théng điệp năm mới 2010 của Chủ tịch HĐQT Ocean Bank Hà Văn
Tham”)
Trang 13-12-Phần thứ hai
Cơ cấu tô chức Ocean Bank — Chỉ nhánh Thăng Long
Cùng với sự đổi mới của nền kinh tế Nhà nước, đề đáp ứng được nhu
cầu về vốn cho công cuộc xây dựng đất nước trong thời kì cơ chế thị trường,
Ocean Bank — Chi nhánh Thăng Long đã có những bước đổi mới về cơ cấu
cũng như hoạt động đề ngày càng hoạt động có hiệu quả hơn
Hiện nay Ocean Bank - Chi nhánh Thăng có 01 chi nhánh và 13 phòng giao dịch với gần 90 cán bộ công nhân viên:
Chỉ nhánh Thăng Long: Số I8 Láng Hạ, Thành Công
Phòng giao dịch Nguyễn Khánh Toàn: Số 4, Nguyễn Khánh Toàn,
Cầu Giấy
Phòng giao dịch Đào Tấn: Số 11 Đào Tấn, Ba Đình
Phòng giao dịch Láng Hạ: IF Thái Hà, Q Đống Đa
Phòng giao dịch Trần Duy Hưng: Số 198A Tran Duy Hưng, Cầu
Giấy
Phòng giao dịch Phạm Ngọc Thạch: Số 2B Phạm Ngọc Thạch,
Đống Đa
Phòng giao dịch Nguyễn Thị Định: Số 26 Nguyễn Thị Định, Trung
Hòa, Cầu Giấy
Phòng giao dịch Giang Văn Minh: Số 33 Giang Văn Minh, Ba Đình
Phòng giao dịch Hà Đông: Số 167, Quang Trung, Hà Đông Phòng giao dịch Lê Trọng Tấn: Số10 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân
Phòng giao dịch Nguyễn Phong Sắc: Số 88 Nguyễn Phong Sắc, Cầu
Giấy
Trang 14-13-Phòng giao dịch Lạc Long Quân: Số 208 Lạc Long Quân, Tây Hồ
Phòng giao dịch Đống Đa: Số 120 M2 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa Phòng giao dịch Thành Công: Số 4 Láng Hạ, Ba Đình Giám đốc Phó giám đốc Phòng Kinh doanh Phòng Kế toán KQ P.Tổ chức Hành chính P.Công nghệ thông tin
Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tô chức Ocean Bank-Chỉi nhánh Thăng Long Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban chính của Ocean Bank — Chi nhánh
Thăng Long
1 Phòng kinh doanh: * Chức năng:
Phòng kinh doanh là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác kinh doanh tín dụng ngân hàng, là nơi trực tiếp giao địch với mọi đối tượng khác hàng có
nhu cầu về tín dụng Từ đó bằng kiến thức của mình xem xét có thể cấp tín
dụng cho khách hàng được hay không, quản lý các sản phẩm, cấp tín dụng
phù hợp với các chế độ tín dụng hiện hành và hướng dẫn của NH TMCP Đại
Dương nhắm đảm bảo an tồn vơn và hiệu quả
Trang 15-14-* Nhiệm vụ:
- Tiép nhận hồ sơ tín dụng của khách hàng Tham định và xác định mức tín
dụng cho khách hàng Sau khi cán bộ có thâm quyền phê duyệt cấp tín
dụng thì phòng kinh doanh có nhiệm vụ thực hiện : + Quản lý các hạn mức đã được phê duyệt
+ Quản lý các tài sản nhận làm đảm bảo tiền vay theo đúng quy định của Nhà nước và của Ngành
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc cấp tín dụng, thu nợ,
thu lãi, thu phí, quản lý hồ sơ tài sản, đảm bảo theo quy chế hướng dẫn hiện
hành Cán bộ tín dụng theo dõi lãi phải thu định kỳ, thông báo cho phòng kinh
doanh thu nợ, thu lãi kịp thời
+ Kiểm tra giám sát các khoản vay theo từng phương án cho vay vốn,
bảo lãnh
+ Thường xuyên nắm bắt thông tin về khách hàng vay vốn và bảo lãnh
theo quy định
+ Xử lý hoặc đề xuất các biện pháp xử lý thích hợp trong các trường
hợp cần thiết nhằm đảm bảo an toàn vốn
+ Theo dõi quản lý khoản nợ có vấn đề, các khoản nợ cho vay bắt buộc + Xử lý tài sản đảm bảo tiền vay khi doanh nghiệp không trả được nợ đã thỏa thuận với ngân hàng
- Định kỳ phân tích tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình tài chính doanh nghiệp để có những chính sách tín dụng phù hợp với từng doanh nghiệp trong từng thời kì cụ thẻ
- Bao cdo, phân tích tổng hợp theo khách hàng, nhóm khách hàng, và
theo sản phẩm dịch vụ
-_ Theo dõi việc trích lập dự phòng rủi ro theo quy định
Trang 16-15 _ Phản ánh kịp thời những vướng mắc trong nghiệp vụ và những vấn đề mới nảy sinh, đề xuất biện pháp giải quyết trình Giám đốc chi nhánh xem xét, giải quyết
-_ Lưu trữ hồ sơ tài liệu theo quy định
- _ Tổ chức các khóa học nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ
- _ Làm công tác khác khi được Giám đốc giao
- _ Thực hiện tốt nội quy của cơ quan và tham gia tích cực các phong trào
thi đua
- Đoàn kết nội bộ, có tinh thần giúp đỡ lẫn nhau trong công tác và đời
sống nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ được giao
2 Phòng Kế toán kho quỹ: * Chức năng:
-_ Phòng Kế toán KQ là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tài chính kế
toán của hoạt động Ngân hàng và thực hiện chi tiêu nội bộ tại chi nhánh theo đúng quy định của Nhà nước và NH TMCP Đại Dương
-_ Phối hợp với các các phòng nghiệp vụ tác nghiệp các hoạt động liên quan đến khách hàng và nội bộ ngân hàng
* Nhiệm vụ:
- _ Phối hợp với các phòng ban liên quan để quản lý tốt các tài khoản của khách hàng và các hoạt động của máy ATM
- Thực hiện công tác tham mưu cho Giám đốc về kế hoạch và các quỹ tiền lương, chỉ các quỹ theo quy định của NHNN và NH Đại Dương phù hợp
với mục tiêu phát triển kinh doanh của chỉ nhánh Thực hiện việc chỉ trả
lương và chế độ khác đối với nhân viên của chỉ nhánh
- Tinh và trích nộp Thuế, bảo hiểm xã hội theo quy định Là đấu mối
trong quan hệ với các cơ quan Thuế Quản lý các khoản thu nhập và chi phí
tại chi nhánh
- _ Thực hiện quản lý các giao dịch nội bộ, phối hợp với phòng Ngân quỹ
kiểm soát đối chiếu tiền mặt hàng ngày, lưu trữ chứng từ, lập và in báo cáo
theo quy định
-_ Xây dựng kế hoạch tài chính của chi nhánh theo định kì và theo dõi thực hiện kế hoạch Đồng thời báo cáo tài chính theo quy định hiện hành
Trang 17-16 _ Tổ chức khóa học nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên
3 Phòng Tổ chức hành chính:
* Chức năng: Phòng Tổ chức hành chính là phòng nghiệp vụ thực hiện công
tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại chỉ nhánh Thực hiện công tác quản tri va văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chỉ nhánh, thực hiện công tac bảo vệ an ninh toàn chi nhánh
* Nhiệm vụ:
-_ Thực hiện các quy định của Nhà nước và của NH TMCP Đại Dương có liên quan đến chính sách cán bộ về tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y
tế, cơng đồn
-_ Thực hiện quản lý lao động
- Thực hiện bồi dưỡng cũng như quy hoạch cán bộ lãnh đạo tại chỉ
nhánh
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ về mọi mặt cho cán bộ, nhân viên chi nhánh
- Thực hiện việc mua sắm tài sản và công cụ lao động, trang thiết bị và phương tiện làm việc, văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh
-_ Tổ chức thực hiện công tác y tế, văn thư, lưu trữ, quản lý hồ sơ cán bộ theo đúng quy định
- Tổ chức mọi công tác cần thiết cho các buổi hội họp, hội thảo, sơ kết,
tổng kết cũng như công tác bảo vệ an toàn cơ quan 4 Phòng công nghệ thông tin - phòng vi tính * Chức năng:
Là phòng tô chức thực hiện và quản lý sự vận hành của hệ thống mạng của chỉ nhánh, hệ thống mạng giữa chi nhánh và Hội sở cũng như với các đơn
vị trực thuộc Hội sở và chỉ nhánh để nắm bắt tình hình thực hiện chương trình
điện toán và các hoạt động của toàn bộ hệ thống Đồng thời quản lý, bảo quản
đầy đủ, an toàn số sách chứng từ điện toán * Nhiệm vụ:
- Cung cap số liệu đầy đủ, kịp thời, chính xác về các mặt hoạt động của
toàn hệ thống Ngân hàng
- Két hop véi bộ phận co toán và các bộ phận liên quan khác xây dựng và thực hiện co hoạch trang bị, đổi mới công nghệ thông tin thích hợp theo
Trang 18-17-nhu cầu phát triển của Ocean Bank
- _ Nghiên cứu, thiết lập và đưa vào sử đụng các công nghệ mới liên quan đến hoạt động của Ngân hàng, từng bước nâng cao trình độ công nghệ, nâng
cao năng lực và chất lượng dịch vụ kinh doanh của Ocean Bank
-_ Xây dựng, tô chức đào tạo đội ngũ cán bộ vi tính có năng lực, ồn định,
có kinh nghiệm, đảm bảo yêu cầu công việc của phòng và của các đơn vị trực thuộc Ngân hàng
- Kiểm tra các đơn vị trực thuộc thực hiện đúng các quy định cài đặt, sử
dụng các chương trình áp dụng trong công việc thu thập, lưu trữ và báo cáo
thống kê điện toán kịp thời, chính xác
-_ Hướng dẫn cho cán bộ công nhân viên về việc sử dụng chương trình
điện tốn, chương trình thơng tin báo cáo, thông tin tín dụng thống nhất trong
toàn hệ thống Ocean Bank
-_ Xây dựng và thực hiện kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng và bảo mật hệ
thống mạng, đảm bảo hoạt động thường xuyên, chính xác an toàn
- _ Thực hiện các công việc khác do lãnh đạo giao
5 Phòng giám đốc chỉ nhánh:
* Chức năng:
Là phòng bao quát toàn bộ các phòng ban, kết hợp với các phòng ban
trong việc giải quyết các nghiệp vụ phát sinh, phê duyệt những báo cáo,
phương hướng hoạt động cho chi nhánh ngân hàng
* Nhiệm vụ:
- Két hợp với phòng kế toán, phòng vi tính trong việc quản lý tai san va
công cụ lao động, lập kế hoạch trang bị, sửa chữa, bảo trì hàng năm tài sản,
công cụ lao động trong toàn chi nhánh Ngân hàng
-_ Thực hiện điều phối công việc hàng ngày
Quản lý điều phối toàn bộ phương tiện vận chuyền
-_ Điều hành và quản lý công tác hành chính, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, văn bản của toàn chi nhánh Ngân hàng
-_ Quản lý điều hành công tác bảo vệ của toàn cơ quan, phòng cháy chữa cháy an toàn tuyệt đối
-_ Tổ chức và thực hiện công tác ngoại giao, tiếp tân, khai trương, hội họp
của toàn hệ thống
Trang 19-18-Phần thứ ba
Tình hình hoạt động kinh doanh chủ yếu của Ocean Bank-Chi nhánh Thăng Long trong thời gian qua
Ocean Bank — Chi nhánh Thăng Long là chi nhánh thuộc hệ thống Ngân hàng TMCP Đại Dương.Tuy khai sinh chưa được bao lâu, song đây lại là chỉ nhánh huy động vốn xuất sắc nhất của Ocean Banhk và chi nhánh
NHTMCP có doanh số hoạt động lớn trên địa bàn thành phố Hà Nội cả về
phạm vi, quy mô và chất lượng hoạt động với sản phẩm dịch vụ phong phú
dành cho nhiều đối tượng khách hàng
e Ngân hàng cá nhân: Tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, sản phẩm cho vay, thanh toán quốc tế
e Ngân hàng doanh nghiệp: Sản phẩm cho vay, thanh toán quốc tế,
tiền gửi thanh toán, dịch vụ bảo lãnh, dịch vụ chuyển tiền
e Ngân hàng điện tử: Gồm bộ 3 dịch vụ Home Banking, Mobile
Banking, Internet Banking; hệ thống thông tin ngân hàng của Ocean Bank sẽ luôn nằm trong tầm tay của khách hàng, giúp khách hàng hoàn toàn làm chủ nguồn thông tin tài chính quý giá của mình
e Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ
e Các dịch vụ khác: Thẻ ATM, dịch vụ trả lương qua tài khoản, Auto Saving, dich vu Western Union
Tuy mới được khai sinh chưa lau song Ocean Bank — Chi nhánh Thăng
Long đã không ngừng đây nhanh tốc độ huy động vốn, nhất là nguồn vốn
nhàn rỗi trong dân cư, đồng thời tăng cường đầu tư vốn cho tất cả các thành
phần kinh tế, giúp cho các chủ thể kinh tế đổi mới được dây chuyền công
nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành sản phâm, nhằm góp phần vào sự nghiệp công nghiêp hóa — hiện đại hóa đất nước
1 Tình hình huy động vốn
Đi vay và cho vay là hai hoạt động chủ yếu của các NHTM Trong đó, nghiệp vụ huy động vốn đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động của các NHTM nói chung và Ocean Bank — Chi nhánh Thăng Long
Trang 20-19-nói riêng có khả năng phát triển bền vững và ngày cành lớn mạnh Hiểu rõ được tầm quan trọng này Ocean Bank — Chi nhánh Thăng Long đã tận dụng
được ưu thế về địa bàn và mạng lưới tiết kiệm cùng đội ngũ cán bộ chuyên
môn vững vàng để tăng số tiền tạm thời nhàn rỗi từ dân cư một cách ổn định
và chắc chắn Với | chi nhánh và 13 phòng giao dich trai đều trên địa bàn Hà Nội - Thành phố với số dân đông có chất lượng cuộc sống cao, đồng thời với phong cách phục vụ văn minh lịch sự, tận tình chu đáo và đúng quy trình của
đội ngũ cán bộ nhân viên cũng như áp dụng hệ thống máy móc, thiết bị hiện đại vào giao dịch đã tạo được tâm lý thoải mái và tin tưởng của khách hàng,
làm cho lượng khách hàng đến giao dịch tại Ngân hàng ngày càng tăng Bên cạnh việc huy động vốn trong dân cư thì ngân hàng cũng rất chú trọng đến việc mở rộng nguồn tiền gửi từ các chủ thể khác trong nền kinh tế
Bảng I.1: Tình hình huy động vốn trong nước bằng VND của Ocean
Bank — Chi nhanh Thang nam 2009 Don vi: Ty VND
Chỉ tiêu Tháng 09 Tháng 10 Thang 11 Thang 12
Trang 21Bang 1.2: Tình hình huy động vốn bằng USD ctia Ocean Bank — Chi nhánh Thăng năm 2009 Đơn vị tính: Nghìn USD
Chỉ tiêu Tháng 09 Thang 10 Thang 11 Thang 12
Sốdư |% |Sddu [% |Sôdư|% [Sddu [%
1.Tiền gửi TT 1213 [1,5 |984/0 |ó,I |1.500 |7,18 |56,6 0,3 2.Tiền gửi có kỳ 61,8 74, | 15.78 | 75,5 75, han 5.000 |, 12000 |; ` |; 5 16.006 | ¢ 3.TG Tiét kiém 18, 23, oo KH 2.886 | 35,7 | 3.000 | _°° | 3.500 | 16,8 | 5.000 |< 4Tiênkýquỹ | gq 0,74 1663 |04 |82,5 | 93? | 00.8 Mà 5Tổ chức TD 0,0 phat hành GTCG 168 |0,21 |168 |0,1 |16/8 | 0,08 | 16,8 8 Tổng số _ 100 an 100 2 100 28, 100
Nguồn: P Kế Toán Kho quỹ Ocean Bank - Chỉ nhánh Thăng Long Bảng 1.3: Tình hình huy động vốn theo loại tiền gửi năm 2009 của Ocean
Bank - Chi nhánh Thăng Long Chỉ tiêu Thang 08 | Tháng 09 Tháng Thang 11 | Thang 11 10 VND (tỷ đồng) 608,4 632,1 714,5 1.590,1 1.249 Ngoai té (nghin USD) 4.400 5.000 15.800 | 30.000 58.000
Nguén: P Ké Todn Kho qui Ocean Bank - Chi nhanh Thăng Long
Bảng số liệu trên cho thấy: Tổng nguồn vốn huy động của chi nhánh
không ngừng tăng lên trong năm 2009 Từ tháng 9 đến tháng 12/2009 tổng
nguồn vốn tăng trưởng là 261,9 % Trong cơ cấu tổng nguồn vốn huy động luôn có sự chênh lệch đáng kể giữa nguồn tiền gửi tiết kiệm và nguồn tiền được huy động từ các nguồn khác Trong đó nguồn tiền gửi không kỳ hạn của
-21-
Trang 22doanh nghiệp chiếm tỷ trọng lớn nhất là 50,64%, tiếp đến là tiền gửi có kỳ hạn 26,07% Nguồn tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn tuy không là nguồn huy động
chiếm tỷ trọng cao nhất song cũng nhiếm tỷ lệ khá cao 23,6%, chiếm tỷ trọng
nhỏ nhất là tiền ký quỹ 0.42 % ( tháng 12/2009) Bên cạnh đó, từ bảng số liệu
trên cũng cho ta thấy tiền gửi không kỳ hạn của cá nhân tăng đột biến trong
tháng 11/2009 đạt 1.265 tỷ đồng chiếm 7,18% Lượng tiền thu được do tổ
chức tín dụng phát hành giấy tờ có giá chiếm 0.706% tổng nguồn vốn, tương
ứng với 11,2 tỷ đồng (tháng 12/2009)
Đạt được kết quả trên một phần là do Ocean Bank - Chi nhánh Thăng Long đã duy trì một cơ cấu lãi suất hợp lý và hấp dẫn, kỳ hạn gửi đa dạng như tuần, tháng, 3 - 6 tháng, năm phù hợp với nhu cầu gửi vốn của dân cư Hơn
thế nữa, chi nhánh cũng đã chú trọng hơn đến việc huy động nguồn vốn rẻ
cho ngân hàng như tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, tiền gửi thanh toán,
thanh toán L/C nhằm giảm bớt giá thành vốn, dần tạo cơ cấu huy động vốn hợp lý cho chi nhánh
Mặt khác Ocean Bank - Chi nhánh Thăng Long đạt được những kết quả trên cũng là nhờ có được sự hỗ trợ từ Hội sở Hội sở đã giúp Chi nhánh hợp tác với các tô chức tín dụng cũng như các ngân hàng khác để phát huy hiệu
quá trong việc huy động vốn trên thị trường cấp II mà không cần phải thế
chấp khi lấy vốn Đây là một thuận lợi và cũng có thể xem là một kênh huy
động vốn tốt và lâu dài, mang lại hiệu quả và uy tín cho ngân hàng trên thị
trường toàn miền Bắc
2 Tình hình sử dụng vốn
Ngân hàng là một tổ chức trung gian tài chính với chức năng cơ bản là
kết nói những chủ thể thiếu vốn và chủ thế thừa vốn trong nên kinh tế Nguồn
thu của Ngân hàng có được chủ yếu là nhờ vào hoạt động tín dụng Do đó tín
dụng là hoạt động có vai trò rất quan trọng đối với mỗi ngân hàng thương mại nói chung và Ocean Bank nói riêng
Trang 23-22-Trong những năm qua, Ocean Bank - Chi nhánh Thăng Long đã chú
trọng phát triển hoạt động tín dụng theo cả chiều sâu và chiều rộng, nhằm đạt
tới mục tiêu phát triển chung của Ngân hàng là: “Tất ca vì sự thịnh vượng của khách hàng”
Bảng 1.3: Tình hình sử dụng vốn phân theo thời gian tại Ocean Bank - Chi nhánh Thăng Long năm 2009 Đơn vị: Tỷ đồng Th Tháng 09 Tháng 10 Thang 11 Thang 12 Chi tiéu Sốdư |% |Sốdư|% |Sếdư|% | Số dư |% 1.Cho vay các TCKT,CN trong | 165,2 |100 |203,2 |100 | 254,2 | 100 |296,4 |100 nước - VND - Ngắn hạn 1053 | 63,7 | 124,1 | 61,07 | 160,8 | 67,98 | 193,2 | 65,2 - Trung va dai 59,9 36,3 | 79,1 | 38,93 | 93,4 | 32,02 | 103,2 | 34,8 han 2.Doanh so thu 0,522 | 100 | 5,7 100 | 8,0 100 | 11,1 | 100 ng - Ngắn hạn 0,218 | 41,8 |3,9 684 | 5,3 66,25 | 7,3 65,8 - Trung va dai 0,304 | 58,2 | 1,8 31,6 | 2,7 33,75 | 3,8 34,2 han
Nguén: P Ké Todn Kho qui Ocean Bank - Chỉ nhánh Thăng Long
Bảng số liệu trên cho thấy, doanh số cho vay, đoanh số thu nợ của chi nhánh tăng đều qua các tháng cuối năm 2009 Lượng vốn vay chủ yếu tập
trung vào ngắn hạn Doanh số cho vay trung và dài hạn cũng tăng đều cùng
với sự tăng lên của doanh số thu hồi nợ trung và dài hạn qua các tháng năm
2009 đã cho thấy hoạt động kinh doanh của Ocea Bank — Chi nhánh Thăng
Long ôn định và có hiệu quả thông qua khả năng thu hồi vốn nhanh
Trang 242.1 Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ
Ngày 07/3/2007, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước có Quyết định số 475/QĐ-
NHNN chấp thuận cho ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương được thực hiện hoạt động ngoại hồi
Theo Quyết định nà
y, các nội dung hoạt động ngoại hối mà ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương được phép triển khai thực hiện gồm có:
- Mua, bán các loại ngoại tệ ở thị trường trong nước (trừ kinh doanh
ngoại tệ với các Ngân hành được phép khác); thu đối và đặt bàn đổi ngoại tệ
- Nhận tiền gửi và tiết kiệm bằng ngoại tệ của khách hàng
- Cho vay các tô chức trong nước và nước ngoài bằng ngoại tệ
- Vay vốn bằng ngoại tệ của các tổ chức trong nước và nước ngoài
- Thực hiện các dịch vụ thanh toán ngân quỹ bằng ngoại tệ như mở tài
khoản ở trong nước bằng ngoại tệ cho khách hàng, thanh toán trong nước
bằng ngoại tệ, thực hiện các dịch vụ thu phát ngoại tệ tiền mặt cho khách
hàng
- Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư bằng ngoại tệ từ các tổ chức, cá nhân
nước ngoài
- Bảo lãnh cho các khoản vay trong nước và nước ngoài bằng ngoại tệ
- Phát hành hoặc làm đại lý phát hành các giấy tờ có giá bằng ngoại tệ
- Chiết khấu, tái chiết khấu, cầm có các thương phiếu và các giấy tờ có
giá khác bằng ngoại tệ
- Mua bán hoặc làm đại lý mua bán các loại chứng khoán bằng ngoại tỆ
- Cung ứng các dich vụ tư vấn cho khách hàng về ngoại hồi./
Trang 25-24-Kinh doanh ngoại tệ là một hoạt động góp một phần không nhỏ vào lợi
nhuận kinh doanh của chỉ nhánh Thời gian qua thị trường Việt Nam có rất nhiều biến động phức tạp do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính toàn
cầu Nhưng lượng ngoại tệ mua vào và bán ra của chi nhánh tăng lên góp
phần làm tăng tổng nguồn thu của chỉ nhánh
Bảng 1.4: Tình hình kinh doanh ngoại tệ năm 2009 của Ocean Bank - Chi nhánh Thăng Long Đơn vị: 1000 USD Chỉ tiêu Tháng 9 Thang 10 Thang11 Thang 12 Mua bán Ngoại tệ 8.100 6.700 12.200 18.3 kinh doanh
Ngn: P Ké Tốn Kho quỹ Ocean Bank - Chỉ nhánh Thăng Long
Số liệu trên cho thấy lượng ngoại kinh doanh của chỉ nhánh tăng lên qua các tháng trong năm 2009 Và nhìn chung hoạt động kinh doanh ngoại tệ của Ocean Bank - Chi nhánh Thăng Long đã đáp ứng kịp thời nhu cầu ngoại tệ cho khách hàng
Trang 26Phần thứ tư
Phương hướng và chiến lược hoạt động của Ocean Bank trong thời gian tới
> SỨ MỆNH
Ocean Bank luôn cam kết mang đến giá trị Tin trong chất lượng từng
địch vụ, thủ tục nhanh chóng, lãi suất hấp dẫn với nhiều gia tri cong thém, Cùng với tiêu chí hoạt động của mình - “Tất cả vì sự thịnh vượng của khách hàng”, Ocean Bank mang sứ mệnh đem sự thịnh vượng đến với cộng
đồng, xã hội và đến từng khách hàng > TÀM NHÌN
Xây dựng Ocean Bank trở thành một thương hiệu uy tín, có sức cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường tài chính ngân hàng Việt Nam, nhằm mục tiêu trở thành một ngân hàng TMCP đa năng, hiện đại và hiệu quả, đưa Ocean
Bank thành một trong những ngân hàng bán lẻ hàng đầu của Việt Nam được công nhận trên thị trường tài chính thông qua nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đưa ra nhiều giải pháp và phương hướng kinh doanh mới
và sử dụng tối ưu nguồn tài nguyên của Ocean Bank (nhân lực, cơ sở hạ tầng,
tài nguyên bắt động sản )
> CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG
Cổ đông và HĐQT của OceanBank đã xác định năm 2010 sẽ là năm rất quan trọng của Ngân hàng với kế hoạch tăng mạnh về vốn điều lệ (lên tới
3500 - 4000 tý đồng), phát triển rộng mạng lưới, hoàn chỉnh tất cả các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng ngang bằng với các Ngân hàng lớn nhất ở Việt Nam Năm 2010 sẽ là năm OceanBank “cất cánh” lên tầm cao mới Chúng ta
hoàn toàn có thể tự tin để đưa OceanBank vào top Ngân hàng đứng đầu của
Việt Nam trong năm 2010 này (Trích dẫn "7hông điệp năm mới 2010 của Chủ tịch HĐQT Ocean Bank Hà Văn Thắm")
Trang 27-26-Một số nhiệm vụ chính rất quan của Ocean Bank trọng trong năm 2010, cụ thể là:
« Tăng vốn điều lệ, mở rộng mạng lưới, tăng cường và đa đạng hóa các
sản phâm dịch vụ Ngân hàng
¢ Dinh vị thương hiệu, hình ảnh dé khang dinh vi tri cha OceanBank trén
thi trường tài chính, tiền tệ
« Nang cao chat lượng phục vụ, chuẩn hóa chất lượng dịch vụ tạo nên sự chuyên nghiệp hóa của dịch vụ OceanBank
« Chi trong dao tạo, tuyén dụng nhân sự có trình độ cao, xây dựng các
chính sách để khuyến khích nhân tài, tạo môi trường làm việc văn
minh, văn hóa, đoàn kết và năng động trong toàn Ngân hàng
° Tiếp tục cùng các đơn vị tư vấn Quốc tế xây dựng chiến lược phát
triển kinh doanh, cơ cầu và quản trị Ngân hàng theo hướng hiện dai dé
đảm bảo OceanBank phát triển mạnh và bền vững
« Tích cực tìm kiếm các đối tác chiến lược trong và ngoài nước đề trao đối kinh nghiệm và công nghệ, hoàn thiện các qui trình nội bộ (bao
gồm quản trị doanh nghiệp và quản trị rủi ro), liên kết cùng phát triển vì mục tiêu phát triển bền vững của ngân hàng nói riêng và của cộng đồng nói chung
« Tối đa hố giá trị đầu tư của các cổ đông; giữ vững tốc độ tăng trưởng
lợi nhuận và năng lực tài chính lành mạnh
« _ Trải rộng hệ thống chi nhánh trên toàn quốc đề mở rộng thị phần về các
dịch vụ tài chính, làm cầu nối đưa hình ánh ngân hàng đến gần hơn với
khách hàng