Xác định nhu cầu mua hàng Xác định nhu cầu mua hàng Bởi: Học Viện Tài Chính Mua gì? Mua doanh nghiệp cần tức thị trường cần Để xác định xem cần mua doanh nghiệp phải nghiên cứu tìm hiểu xem khách hàng cần gì, nắm nhu cầu khách hàng để thoả mãn Nghiên cứu thị trường giúp cho doanh nghiệp xác định nhu cầu, từ xác định tổng cung hàng hoá, kế hoạch tạo nguồn mua hàng Đồng thời xác định cụ thể lượng cung khu vực, chủng loại để lựa chọn chủ hàng, phương thức mua hàng phù hợp, đảm bảo số lượng, loại hàng mua, thời gian mua phù hợp với kế hoạch bán doanh nghiệp, tạo lợi nhuận hợp pháp, hiệu Mua với số lượng bao nhiêu? Trên thực tế người ta thường dựa vào công thức cân đối M + D dk = B + D ck + Dhh Trong : M- Lượng hàng hoá cần mua vào toàn kì kinh doanh B – Lượng hàng bán ( theo kế hoạch ) doanh nghiệp kì D dk- Lợng hàng hoá tồn kho doanh nghiệp đầu kì kinh doanh D ck – Lượng hàng hoá dự trữ cuối kì ( kế hoạch ) để chuẩn bị cho kì kinh doanh Dhh: Định mức hao hụt ( có ) Từ công thức cân đối xác định nhu cầu mua vào kì nh sau: M = B + D ck – D dk Công thức dùng để xác định nhu cầu mua vào mặt hàng Tổng lượng hàng mua vào doanh nghiệp tổng lượng hàng mua vào mặt hàng 1/7 Xác định nhu cầu mua hàng Mua với chất lượng hế nào? xác định theo nhu càu bán doanh nghiệp Mua vào phụ thuộc vào nhu cầu bán doanh nghiẹp số lượng,chất lượng ,giá cấu • Yêu cầu chất lượng: + doanh gnhiệp phải đưa mục tiêu chất lượng hàng hoá mua vào + cần ý theo đuổi mục tiêu chất lượng tối ưu mục tiêu chất lượng tối đa + Ngoài doanh nghiệp cần ý đến yêu cầu cấu, chủng loại, mẫu mã, thời gian để đảm bảo mục tiêu chi phí mục tiêu an toàn Việc xác định nhu cầu mua hàng giúp doanh nghiệp có lượng hàng tối ưu mà doanh nghiệp mua từ tìm lựa chọn nhà cung cấp cho phù hợp Tìm lựa chọn nhà cung cấp Thực chất để trả lời câu hỏi mua Để thực mục tiêu doanh nghiệp phải tìm lựa chọn nhà cung cấp Tìm nhà cung cấp để đáp ứng nhu cầu xác định doanh nghiệp việc tìm nhà cung cấp thực thông qua: + Thông qua chương trình quảng cáo, giới thiệu nhà cung cấp + Thông qua hội chợ triển lãm + Thông qua đơn thư chào hàng + Thông qua hội nghị khách hàng - Lựa chọn nhà cung cấp: Khi lựa chọn nhà cung cấp cần vận dụng cách sáng tạo nguyên tắc “ không nên có nhà cung cấp ” Muốn phải nghiên cứu toàn diện kĩ nhà cung cấp trước đưa định chọn lựa, phải đánh giá khả tiềm ẩn họ việc cung ứng hàng hoá cho doanh nghiệp Việc lựa chọn nhà cung cấp với giá rẻ với chi phí vận tải nhỏ ảnh hưởng không nhỏ tới giá thành sản phẩm, làm tăng lợi nhuận Vì việc lựa chọn nhà cung cấp có ý nghĩa quan trọng nhà quản trị 2/7 Xác định nhu cầu mua hàng Có nhiều quan điểm khác lựa chọn nhà cung cấp Quan điểm truyền thống cho phải thường xuyên chọn nhà cung cấp có mớicó thể lựa chọn nhà cung cấp với giá đem lại với chi phí thấp Họ thường thay đổi nhà cung cấp biện pháp: thường xuyên tính toán lựa chọn người cấp hàng, tổ chức đấu thầu cho lần cấp hàng Có quan điểm hoàn toàn ngược lại: thông qua marketing lựa chọn người cấp hàng thường xuyên cấp hàng với độ tin cậy cao, chất lượng đảm bảo giá hợp lý Để xác định lựa chọn nhà cấp hàng phải có số liệu số lượng người, giá cả, chất lượng, chủng loại, điều kiện toán, hình thức tiền tệ toán, giảm giá người cung cấp cụ thể đồng thời phải thu thập, phân tích số liệu quãng đờng, phương thức toán phương tiện vận chuyển, hệ thống kho tàng, phương thức kiểm tra, giao nhận hàng hoá Ngoài cần phải xem xét kỹ thuật nguyên vật liệu cung ứng, tuổi thọ nguyên vật liệu, tin cậy ngời cấp hàng, tính rõ ràng minh bạch người cung cấp từ tìm kiếm nhà cung cấp tối ưu Có hai loại nhà cung cấp chủ yếu: người cung cấp sẵn có thị trường người cung cấp xuất Những người cung cấp xuất thường tự tìm đến giới thiệu xin cung cấp hàng hoá mà doanh nghiệp có nhu cầu Con đường tìm đến nhà cung cấp trực tiếp gián tiếp Doanh nghiệp tự tìm đến nhà cung cấp thông qua hội chợ triển lãm, qua giới thiệu, qua tạp chí, qua niêm qiám, qua gọi thầu Qua phân tích nhân tố ảnh hưởng đến cung ứng so sánh cân nhắc người cấp hàng, doanh nghiệp chọn người cấp hàng cho Các nguyên tắc lựa chọn đặt cân nhắc là: + Nếu lựa chọn nhà cung cấp mà doanh nghiệp mua hàng với số lượng mua nhiều doanh nghiệp có lợi mua hàng với giá ưu đãi, lâu dài trở thành khách hàng truyền thống lại có hạn chế rủi ro cao nhà cung cấp gặp rắc rối đủ hàng hàng cung cấp cho doanh nghiệp trường hợp doanh nghiệp không kịp chuẩn bị đủ hàng để bán, bị ép giá + Ngược lại lựa chọn nhiều nhà cung cấp cho có ưu điểm giảm độ rủi ro, tránh đợc ép giá lại có hạn chế không giảm giá mua ít, doanh nghiệp khó trở thành bạn hàng truyền thống, tính ổn định giá chất lượng không cao nhà quản trị cần có lựa chọn hợp lý Ngoài nhà quản trị cần ý đến vấn đề sau: 3/7 Xác định nhu cầu mua hàng + Đối với mặt hàng mà doanh nghiệp sẵn có nhà cung ứng ( tức mặt hàng doanh nghiệp kinh doanh ) việc có cần phải tìm kiếm nhà cung cấp hay không cần phải dựa nguyên tắc “ nhà cung cấp làm cho hài lòng tiếp tục mua hàng họ + Đối với hàng hoá đưa vào danh mục mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp trường hợp phải tìm kiếm nhà cung cấp cần phải tiến hành nghiên cứu kĩ nhà cung cấp - Phương pháp lựa chọn: Xây dựng hàng loạt tiêu chuẩn cho điểm nhà cung cấp khác để có định lựa chọn Trên sở danh sách lập tiến hành lựa chọn nhà cung cấp dựa tiêu thức khác gắn với mục tiêu việc mua hàng Các tiêu chuẩn để lựa chọn nhà cung cấp + Vị uy tín nhà cung cấp ( so với nhà cung cấp khác) + Khả cung ứng nhà cung cấp.( xét quy mô) + Các diieù kiẹn có liên quan đến mua hàng( điều kiện toán, điều kiện vận chuyển, thời gian, điều kiẹn giao hàng.) + Giá hàng hoá + Chất lượng hàn hoá, nhãn hiệu, mẫu mã, bao bì Sự đánh giá thực tiêu chuẩn theo thứ tự ưu tiên mà doanh nghiệp quy định, phương pháp dùng để đánh giá thường xuyên nhà cung cấp doanh nghiệp Tuỳ thuộc vào mặt hàng, vị trí thang sản phẩm mà doanh nghiệp định có phải lựa chọn kĩ nhà cung cấp hay không, mức độ Sau lựa chọn đợc nhà cung cấp tốt doanh nghiệp nên tiến hành thương lượng đặt hàng Thương lượng đặt hàng Sau có tay nhà cung cấp doanh nghiệp tiến hành thương lượng đặt hàng để đến kí kết hợp đồng mua bán với nhà cung cấp Thương lượng doanh nghiệp nhà cung cấp thực chất việc giải toán mua hàng với hàm mục tiêu mục tiêu xác định ràng buộc 4/7 Xác định nhu cầu mua hàng cac ràng buộc chặt ràng buộc lỏng, ràng buộc liên quan đến mẫu mã, chủng loại, chất lượng, giá cả… Trong đó, thương luợng giữ vị trí quan trọng ảnh hưởng tới định mua hàng vấn đề liên quan đến trình thương lượng bao gồm: - Các tiêu chuẩn kĩ thuật hàng hoá cần mua mẫu mã, chất lượng, phương tiện phương pháp kiểm tra - Giá giao động gía giá thị trường lúc giao hàng có biến động - Xác định phương thức toán ngay, chuyển khoản, tín dụng chứng từ… xác định thời hạn toán Khi tham gia đàm phán thương lượng với đối tác, doanh nghiệp phải lựa chọn nhân viên có trình độ chuyên môn cao, khả giao tiếp tốt Có vậy, doanh nghiệp đạt mục đích đàm phán Sau thoả thuận điều kiện bước thương lượng chấp nhận, doanh nghiệp cần tiến hành kí kết hợp đồng hay đơn hàng văn Đây sở để bên thực theo xảy tranh chấp chứng để đưa trọng tài kinh tế - Doanh nghiệp tién hành đặt hàng hình thức như: + Kí kết hợp đồng mua bán : nội dung hợp đồng bao gồm Tên, địa bên mua- bán người đại diện cho bên Tên, số lượng, quy cách, phẩm chất hàng hoá Đơn giá phương định giá Phương pháp điều kiện giao nhận Điều kiện vận chuyển Phương thức điều kiện toán( thời hạn toán, hình thức phương thức toán, điều kiện ưu đãi toán có) + Gửi đơn đặt hàng( đứng ten người mua) hợp đồng mang tình pháp lí thấp hợp đồng kí kết mua bán + Hoá đơn bán hàng( đứng tên người bán) hợp đòng mà tính pháp lí thấp 5/7 Xác định nhu cầu mua hàng Theo dõi kiểm tra giao nhận hàng: Việc giao nhận hàng thực sở hợp đồng nhiên cần đôn đốc, thúc giục nhà cung cấp nhanh chóng chuyển hàng để tránh tình trạng hàng đến chậm làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, làm gián đoạn trình lưu thông Cần giám sát, theo dõi toàn trình giao hàng xem bên cung cấp có thực điều kiện ghi hợp đồng không Cụ thể : + Hàng hoá nhập kho phải nghiệm thu cẩn thận : làm tốt khâu hay không ảnh hởng đến kinh doanh sau doanh nghiệp, ngăn ngừa thất thoát tài sản, ngăn chặn hàng hoá phẩm chất vào tay người tiêu dùng nhằm nâng cao uy tín công ty + Kiểm tra số lượng : vào hợp đồng thu mua, đối chiếu chứng từ, kiểm tra kiện hàng, kiểm kê số lượng Nếu sai sót kí vào biên nhận hàng + Kiểm tra chất lượng : vào hợp đồng mua hàng đơn hàng kiểm tra tên hàng hoá, mẫu mã, chất lượng Nếu phát hàng hoá đơn hàng không phù hợp hàng bị hỏng, bao bì bị thủng, từ chối nhận hàng đồng thời lập biên báo cho người cung cấp Sau làm thủ tục nhập hàng hoá xong người quản lí kho hàng kí vào biên nhập hàng, kho giữ bản, kế toán giữ bản, gửi cho người cung cấp, đến trình thu mua kết thúc Đánh giá kết thu mua: Sau lần kết thúc hợp đồng mua hàng, doanh nghiệp cần tổ chức đánh giá kết hiệu mua hàng Cơ sở việc đánh giá mục tiêu mua hàng xác định từ đầu mức độ phù hợp hoạt động mua hàng với mục tiêu bán hàng mục tiêu tài doanh nghiệp Có thể xảy hai trường hợp : + Trường hợp : Nếu thoả mãn nhu cầu nghĩa người cung cấp đáp ứng cho nhu cầu sản xuất kinh doanh đầu vào ổn định Như định mua hàng doanh nghiệp có kết có hiệu + Trường hợp : Nếu không thoả mãn định mua hàng doanh nghiệp sai lầm, doanh nghiệp phải tiếp tục tìm kiếm lại nhà cung cấp mới, tìm khắc phục sai sót để tránh phạm phải sai lầm 6/7 Xác định nhu cầu mua hàng Việc đánh giá kết mua hàng phải làm rõ thành công mặt tồn hoạt động mua hàng, đo lường đóng góp thành viên, phận có liên quan, đồng thời làm rõ trách nhiệm cá nhân phận Trên tất trình mua hàng doanh nghiệp, hoạt động quản trị gắn liền với bước trình từ khâu khởi điểm đến khâu kết thúc Bất kể sai sót nhà quản trị ảnh hưởng đến kết mua hàng, từ ảnh hưởng đến kết bán doanh nghiệp 7/7 .. .Xác định nhu cầu mua hàng Mua với chất lượng hế nào? xác định theo nhu càu bán doanh nghiệp Mua vào phụ thuộc vào nhu cầu bán doanh nghiẹp số lượng,chất lượng ,giá cấu • Yêu cầu chất... thoả mãn nhu cầu nghĩa người cung cấp đáp ứng cho nhu cầu sản xuất kinh doanh đầu vào ổn định Như định mua hàng doanh nghiệp có kết có hiệu + Trường hợp : Nếu không thoả mãn định mua hàng doanh... đơn đặt hàng( đứng ten người mua) hợp đồng mang tình pháp lí thấp hợp đồng kí kết mua bán + Hoá đơn bán hàng( đứng tên người bán) hợp đòng mà tính pháp lí thấp 5/7 Xác định nhu cầu mua hàng Theo