HỆ THỐNG QUẢN TRỊ TOÀN CẦU THƯƠNG HIỆU DÒNG MÁY TÍNH CAO CẤP SONY VAIO TZ

Thương hiệu ngày nay đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết; trong quá khứ chúng chưa từng bao giờ phải gánh một trọng trách quan trọng như chúng đang phải làm hiện nay.

MỤC LỤC HỆ THỐNG QUẢN TRỊ TOÀN CẦU THƯƠNG HIỆU DÒNG MÁY TÍNH CAO CẤP SONY VAIO TZ LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………….… 3 CHƯƠNG I. HỆ THỐNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA SONY ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM MÁY TÍNH CAO CẤP SONY VAIO TZ……………………………………………………………………… .5 1. Giới thiệu về Sony Corporation 1.1.1. Lịch sử hình thành…………………………………………… 5 1.1.2. Sản phẩm và thị trường…………………………………………6 1.1.3. Giá trị thương hiệu Sony……………………………………… 8 1.1.4. Triết lý kinh doanh…………………………………………….10 2. Dòng sản phẩm máy tính cao cấp Sony Vaio TZ 1.2.1. Dòng sản phẩm máy tính cao cấp thương hiệu Sony Vaio… 11 1.2.2. Sản phẩm máy tính cao cấp Sony Vaio TZ………………… 11 CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA SONY ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM MÁY TÍNH CAO CẤP SONY VAIO TZ……………………………………… ……… 13 1. Các hoạt động quản trị thương hiệu Sony Vaio TZ 2.1.1. Đặc điểm của dòng sản phẩm máy tính Sony Vaio TZ……… 13 2.1.2. Đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm máy tính Sony Vaio TZ……………………………………………………………… 14 2.1.3. Quản lý yếu tố công nghệ trong sản xuất sản phẩm máy tính Sony Vaio TZ…………………………………………………… .……17 2. Đánh giá các hoạt động quản trị thương hiệu Sony Vaio TZ 2.2.1. Những thành công đạt được từ sản phẩm Sony Vaio TZ …… 19 2.2.2. Những khó khăn còn tồn tại …………………………… ……20 1 CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ……………………………… 22 1. Một số giải pháp 3.1.1 Cải thiện phương pháp quản lý hoạt động sản xuất ……………22 3.1.2 Đổi mới yếu tố công nghệ của sản phẩm Sony Vaio ………… 23 3.1.3 Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh …………………… .24 2. Một số bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam 3.2.1 Về hoạt động sản xuất ………………………………… …… 25 3.2.2 Về hoạt động quản lý yếu tố công nghệ ……………………….25 3.2.3 Về hoạt động kinh doanh và quản trị thương hiệu toàn cầu……26 KẾT LUẬN………………………………………. ……………….… 28 Tài liệu tham khảo ………………………………………….… …… 29 Nhận xét của giáo viên hướng dẫn ……………………………….… 30 2 LỜI MỞ ĐẦU Thương hiệu ngày nay đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết; trong quá khứ chúng chưa từng bao giờ phải gánh một trọng trách quan trọng như chúng đang phải làm hiện nay. Trước tốc độ thay đổi kinh khủng của thời đại, tính năng động của các nền kinh tế và các thị trường, sự phát triển như vũ bão của công nghệ và phát minh, cùng với sự phân khúc thị trường ngày càng tăng rõ rệt đã gây nên sự sụp đổ của nhiều công ty và những sản phẩm của họ đã thất bại trong việc phát triển đến vòng đời của một thương hiệu mạnh. Mặc dù chúng ta mới bước qua thiên niên kỷ mới chưa được bao lâu, nhưng thương trường hiện nay đã đầy rẫy những thất bại, theo cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng, mà lẽ ra đã có thể vượt qua được nếu như những thương hiệu mạnh được quản trị theo đúng cách. Chúng ta đang sống trong một thế giới bình đẳng, nơi mà mọi thứ đều có khuynh hướng phải công bằng, và thị trường thế giới là một thế giới của hàng hóa. Sự tiện lợi của công nghệ mới đã cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tái tạo hay bắt chước những sản phẩm, hệ thống, dịch vụ, và quy trình của những đối thủ khác. Từ đó làm phát sinh ra một vấn đề lớn mang tính chiến lược đối với những doanh nghiệp muốn tạo ra sự khác biệt. Lại thêm phần rắc rối khi mà vòng đời của sản phẩm ngày càng bị rút ngắn nhanh chóng, trong một số trường hợp hiện nay vòng đời sản phẩm đã rút ngắn chỉ còn tính bằng vài tuần mà thôi……………………. Những thương hiệu mạnh xoa dịu bớt những rắc rối ấy. Chúng giúp phân biệt giữa các công ty và sản phẩm của chúng so với những đối thủ cạnh tranh, mở đường tiếp cận dễ dàng hơn vào thị trường mới, mang lại lợi nhuận từ những khoản đầu tư có giá trị gấp nhiều lần giá trị tài sản thực của doanh nghiệp thông qua dòng chảy bất tận của lợi nhuận. Và nổi bật hơn cả là thương hiệu mạnh không phụ thuộc vào vòng đời sản phẩm nếu như chúng được chăm sóc và quản lý thật tốt…………………………. 3 Quản trị thương hiệu tốt sẽ giúp tạo ra thương hiệu mạnh và mối quan hệ tốt với khách hàng, nhưng thật hết sức ngạc nhiên khi nhiều doanh nghiệp vẫn còn chú trọng quá ít đến việc quản lý thương hiệu của mình, trong khi đó lại dùng những phương pháp quá kỹ càng tỉ mỉ khi quản lý những bộ phận khác trong doanh nghiệp của mình Trong quá trình phân tích hệ thống quản trị toàn cầu của tập đoàn Sony đối với dòng sản phẩm Sony Vaio TZ, chúng ta sẽ phần nào hiểu rõ hơn về phương pháp quản trị thương hiệu và những giá trị của thương hiệu mà các doanh nghiệp luôn luôn mong muốn đạt tới. Tuy nhiên, do hạn chế về tài liệu thu thập được và kỹ năng cũng như kinh nghiệm làm việc của bản thân nên đề án còn nhiều thiếu sót, em mong muốn có được sự góp ý của các thầy cô để hoàn thiện đề án này. Em cũng xin chân thành cám ơn TS.Tạ Lợi, thầy đã hướng dẫn cho em rất nhiều kiến thức trong quá trình thực hiện đề án môn học. Sinh viên Dương Quốc Việt 4 CHƯƠNG I. HỆ THỐNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA SONY ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM MÁY TÍNH CAO CẤP SONY VAIO TZ Sony là tập đoàn công nghệ thông tin và thiết bị điện tử hàng đầu thế giới.Danh mục của Sony có trên 5.000 sản phẩm bao gồm đầu DVD, máy chụp ảnh, máy tính cá nhân, TV, các thiết bị âm thanh nổi, thiết bị bán dẫn và chúng được thiết lập thành những danh mục có thương hiệu……………………………………………………… 1. Giới thiệu về Sony Corporation 1.1.1 Lịch sử hình thành Năm 1946, kĩ sư Masaru và nhà vật lý học Akio Morita đã đầu tư một số tiền tương đương 845 bảng Anh hiện nay để thành lập công ty, tọa lạc tại tầng hầm của một cửa hiệu bán thức ăn tráng miệng ở Tokyo. Ban dầu công ty có tên là Tokyo Tsunchin Kogyo với 20 nhân viên chuyên sửa chữa thiết bị điện và bán những sản phẩm do họ tạo ra. Vận may đến với họ vào năm 1954, khi công ty xin được giấy phép chế tạo Transistor. Transistor vốn đã được phát minh ở Hoa Kỳ nhưng khi đó nó chưa được ứng dụng cho radio, một thiết bị vốn rất có giá trị thời bấy giờ. Tháng 5 năm 1954, Sony đã tạo ra transistor đầu tiên của Nhật và máy radio dùng transistor đầu tiên trên thế giới……………………………………………. Akio Morita đã sớm nhận thức rằng công ty cần tham vọng mở rộng thị trường ra toàn cầu chứ không thể chỉ giới hạn hoạt động kinh doanh ở Nhật. Ông cũng còn là người có tầm nhìn chiến lược khi khẳng định rằng thương hiệu Sony sẽ nổi tiếng cùng với tất cả những sản phẩm của nó. Với những tiêu chí đã đề ra, Sony nhanh chóng trở thành một tập đoàn quốc tế hùng mạnh. Năm 1960, Hiệp hội Sony Hoa Kỳ ra đời và năm 1968, Sony Vương quốc Anh được thành lập. Do Sony ngày càng phát triển, Akio Morita quyết định vừa duy trì những thành quả đã đạt được vừa tiếp tục đổi mới. Triết lý của ông là “ toàn cầu hoá”. Chiến lược kinh 5 doanh của công ty là chia thành nhiều tập đoàn nhỏ hoạt dộng thông qua việc lập kế hoạch và phát triển những sản phẩm được tung ra bởi những tập đoàn lớn……………………………………………………………… Những năm gần đây, để phát triển sản phẩm hàng điện tử gia dụng, Sony đặc biệt chú trọng đến việc vươn lên vị trí hàng đầu trong lĩnh vực liên quan. Năm 1988, Sony tiếp nhận công ty CBS Records Inc để thành lập nên Sony Music Entertainment và năm 1989 tiếp tục mua lại Columbia Pictures thành lập nên Sony Picture Entertainment. Sony PlayStation khai trương vào năm 1995 đưa tập đoàn Sony trở thành tập đoàn chiếm vị trí hàng đầu trong lĩnh vực trò chơi điện tử. 1.1.2 Sản phẩm và thị trường Sản phẩm nổi tiếng nhất của Sony - máy Walkman - được tung ra thị trường vào năm 1979. Thoạt tiên, nó được coi như là một ‘’máy cassette có tai nghe cơ động’’. Chính walkman đã tạo ra khái niệm giải trí lưu động. Nhưng, khi sản phẩm được đưa ra, Walkman gặp phải phản ứng rất dữ dội từ phía những người bán lẻ. Họ cho rằng không có chỗ đứng nào cho dòng máy cassette không có chức năng ghi âm. Không như họ nghĩ, sau 2 năm tung ra thị trường, Sony đã bán được 1.5 triệu máy Walkman. Ngày nay, danh mục của Sony có trên 5.000 sản phẩm bao gồm đầu DVD, máy chụp ảnh, máy tính cá nhân, TV, các thiết bị âm thanh nổi, thiết bị bán dẫn và chúng được thiết lập thành những danh mục có thương hiệu như máy nghe nhạc cá nhân Walkman, TV Trinitron, máy vi tính Vaio, TV màn ảnh rộng Wega, máy ghi hình HandyCam, máy chụp ảnh kỹ thuật số Cybershot và bộ trò chơi PlayStation………………………… Công nghệ đã mang lại một sự tăng trưởng đáng kể trong lĩnh vực điện tử ở thị trường Hoa Kỳ, tạo nên sự phát triển nhanh chóng của nhiều lĩnh vực khác trên thị trường thế giới………………………………………… 6 Sự thay đổi trong lĩnh vực công nghệ - chẳng hạn sự chuyển từ VCRs sang đầu đĩa DVD - đã nhận được sự hưởng ứng nồng nhiệt từ phía những người tiêu dùng có mức thu nhập cao ở Anh. Đặc biệt, dịch vụ bán hàng trả góp dễ dàng, nhanh chóng, cộng với lãi suất thấp trong những năm gần đây đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân mua sắm. Xu hướng người tiêu dùng hiện nay là họ sẵn sàng trả tiền cao hơn để chọn được sản phẩm chất lượng đúng vói nhu cầu của họ và ngày càng có nhiều người xem những máy TV, VCR, DVD, hệ thống âm thanh đời cũ là những thứ bỏ đi. Theo Euromonitor, doanh thu của hàng điện tử gia dụng còn được tăng nhanh bởi người tiêu dùng Hoa kỳ có xu hướng mua đến 2, 3 sản phẩm cho cùng một mặt hàng……………………………… . Chẳng hạn, ngoài TV và VCR trong phòng khách, người ta còn thích mua thêm TV, VCR khác để trong phòng khách. Tương tự, điều này cũng xảy ra với máy nghe nhạc MP3, hệ thống âm thanh nổi tại nhà và hiện nay xu hướng này bắt đầu dịch chuyển về phía đầu DVD. Thị trường hàng điện tử gia dụng Hoa Kỳ bị thống trị bởi những nhà sản suất hàng đầu thế giới. Những công ty này có thể đáp ứng dược nhu cầu của khách hàng trong mọi phân khúc thị trường thông qua việc khai thác thế mạnh về công nghệ cũng như về thương hiệu và nổi bật nhất đó là những công ty của Nhật……………………………………………………………… Một trong những công ty hàng đầu đó là Sony. Đây là một công ty chuyên sản xuất sản phẩm nghe nhìn, các sản phẩm về thông tin truyền thông cho thị trường hàng điện tử gia dụng cũng như chuyên dụng. Kinh doanh trong lĩnh vực âm nhạc, điện ảnh, trò chơi điện tử và thương mại điện tử, Sony, với hơn 160.000 nhân viên trên thế giới, đang dần trở thành công ty giải trí cá ngân hàng đầu thế giới trong thế kỷ 21 . Sony Châu Âu có trụ sở tại trung tâm Sony ở Berlin chuyên điều khiển việc sản 7 xuất, nghiên cứu, phát triển, thiết kế, bán hàng và tiếp thị ở thị trường Châu Âu là một công ty con của tập đoàn Sony ở Tokyo. 12 năm sau khi trò chơi điện tử PlayStation đầu tiên ra đời và 6 năm kể từ khi PlayStation 2 được tung ra thị trường, tại một cuộc họp báo ởLos Angeles, Sony Computer Entertainment thông báo rằng PlayStation 3, bộ trò chơi mới nhất với công nghệ giải trí điện tử cực kỳ phát triển sẽ được tung ra vào tháng 5 năm 2006. Hệ thống các dịch vụ giải trí sẽ sát nhập thành một tổ chức vì nghệ thuật. Đó là sự hợp nhất cuả công nghệ chiếu phim Cell, bộ xử lý máy tính phát triển cuả IBM, Sony, Toshiba và bộ xử lý hình ảnh hiện đại - sản phẩm hợp tác của NVIDIA và Sony. Bên cạnh những sản phẩm truyền thống, Qualia là một sản phẩm độc quyền mới trong lĩnh vực kỹ thuật số của Sony bao gồm máy chụp ảnh và máy chiếu. Một số sản phẩm đó sẽ được tung ra thị trường Vương quốc Anh vào mùa hè này. Sản phẩm đầu tiên sẽ là máy chiếu 004, còn trong dòng sản phẩm TV, vài năm tới, mặt hàng mũi nhọn High Definition sẽ được tung ra và phát triển mạnh mẽ ở Anh. Hiện tại, Sony đang cung cấp những thiết bị quay video High Definition cho Sky, BBC và một số hãng truyền thông lớn khác. Còn đối với người tiêu dùng, Sony đang chuẩn bị nội lực để sẳn sàng đưa High Definition TV đến tay người tiêu dùng. Để chứng tỏ năng lực cũa mình trong lĩnh vực công nghệ thông tin và trí thông minh nhân tạo, Sony cũng vừa giới thiệu robot QRI. Bên cạnh đó, những thành tựu của công nghệ sẽ càng được ứng dụng rộng rãi trong các sản phẩm và dịch vụ của Sony…………………………………………… 1.1.3 Giá trị thương hiệu Sony Sony là một tập đoàn công nghệ thông tin và thiết bị điện tử nghe nhìn hàng đầu thế giới. Đây là một công ty cổ phần. Cổ phiếu của nó được niêm yết ở 16 thị trường chứng khoán trên thế giới bao gồm Tokyo, 8 New York và London. Hiện nay, Sony là công ty âm nhạc lớn thứ 2 trên thế giới, công ty hàng đầu về sản xuất TV Trong lịch sử gần 60 năm phát triển cuả công ty, Sony đã phát minh, phát triển, sản xuất và đưa ra thị trường những dòng sản phẩm điện tử nghe nhìn gia dụng. Chính những sản phẩm này đã làm thay đổi lối sống của rất nhiều người bao gồm máy Walkman, máy quay phim kỹ thuật số, TV màn hình phẳng Wega, máy chụp ảnh Mavica, máy tính xách tay Vaio, máy nghe nhạc Mini Disc, thẻ nhớ Memory Stick IC, bộ trò chơi điện tử Play Station……………………………………………………… . Theo số liệu thống kê vào tháng 3 năm 2004, doanh thu hàng năm của Sony ở Châu Âu thu được trong lĩnh vực điện tử, âm nhạc, điện ảnh và trò chơi điện tử là 13,47 tỉ đô. Sony Châu Âu, trụ sở đặt tại Berlin, chịu trách nhiệm về việc kinh doanh hàng điện tử cũng báo cáo thu được 8.17 tỉ đô……………………………………………………………………… . Theo một công trình nghiên cứu cuả Milward Brown, Sony là một trong những thương hiệu được tin cậy nhất trên thế giới. Trong số những người được khảo sát, 65% cho rằng họ thích sử dụng những sản phẩm được tạo ra bởi Sony, 57% nói trong tương lai họ sẽ mua thêm những sản phẩm cuả Sony . Để giữ được vị trí hàng đầu trên thương trường, toàn bộ thành viên cuả Sony phải nỗ lực để giữ vững hình ảnh thương hiệu, đó là độc đáo, độc nhất, kỹ thuật cao, thiết kế tinh tế và dể sử dụng……………… . Và kết quả là năm 2005 chúng ta đã nhìn thấy một Sony không ngừng lớn mạnh. Đó là kết quả cuả một quá trình phát triển không ngừng để chiếm lĩnh thị trường, tăng trưởng vượt bậc trong lĩnh vực hàng điện tử gia dụng đầy cạnh tranh. Và ở vị trí mới, dòng quảng cáo mới cũng được công ty đưa ra đó là “like. no.other”………………………………………. Chiến dịch “like. no. other” dựa trên những chiến lược và nguyên tắc rất cơ bản mà công ty đã đề ra để từ đó đổi mới và cung cấp cho thị trường 9 những sản phẩm chất lượng hiện đại. Và Sony coi đây là cơ hội để tạo nên bước phát triển mới trong tương lai. 1.1.4 Triết lý kinh doanh Đối với Sony, tiếp thị không phải là một lĩnh vực đơn giản mà nó là nền tảng trong triết lý kinh doanh của công ty. Sự phát triển các sản phẩm mới của công ty luôn song hành cùng với việc công ty tập trung vào việc đổi mới chiến lược tiếp thị. Chính điều đó đã giúp Sony luôn giữ được vị trí hàng đầu trên thị trường trong gần 60 năm qua. Tại Anh, mỗi năm Sony đầu tư hơn 40 triệu bảng cho chiến lược quảng bá thương hiệu thông qua TV, phim ảnh, mời chuyên gia, quảng cáo trên báo, tạp chí tiêu dùng, PR và việc tài trợ. Và gần đây nhất, Sony trở thành thành viên chính thức của World Cup FIFA. Bản hợp đồng trị giá 305 triệu đôla Mỹ sẽ có hiệu lực từ năm 2007 đến 2014, cho phép Sony trở thành nhà tài trợ chính của hơn 40 sự kiện thể thao thế giới bao gồm World Cup FIFA - được tổ chức ở Nam Phi năm 2010 và Bắc Mỹ năm 2014, World Cup bóng đá nữ, FIFA Confederations Cup, FIFA Interactive World Cup. Bản hợp đồng đã đưa Sony trở thành Thành viên cuả FIFA , nhà tài trợ chính trong số 6 nhà tài trợ hiếm hoi. Chỉ có một thành viên của FIFA được chọn một số hạng mục kinh doanh hoặc công nghệ đã được định sẵn. Sony chọn dòng sản phẩm đời sống kỹ thuật số Digital Life. Dòng sản phẩm này sẽ được thiết lập vào năm 2007, Digital Life bao gồm những hoạt động kinh doanh rất đa dạng từ lĩnh vực giải trí cho đến hàng điện tử và Sony sẽ được phép quảng cáo độc quyền đối với dòng sản phẩm này và một số quyền lợi khác. Thông qua hợp đồng này, Sony sẽ có thể dùng logo thành viên ở World Cup FIFA, ở những sự kiện bóng đá thế giới khác cũng như quyền sử dụng một số hình ảnh và tài liệu có liên quan đến FIFA. Ngoài ra, Sony còn có một số quyền khác gồm bảng quảng cáo trên sân vận động,những đoạn phim quảng cáo dành cho nhà tài trợ trên 10 [...]... PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA SONY ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM MÁY TÍNH CAO CẤP SONY VAIO TZ 1 Các hoạt động quản trị thương hiệu Sony Vaio TZ 2.1.1 Đặc điểm của dòng sản phẩm máy tính Sony Vaio TZ Sony Vaio TZ - Siêu nhỏ nhưng siêu mạnh Vaio TZ là dòng laptop mới nhất hiện nay trên thị trường, được thiết kế dựa trên 2 tiêu chí cơ bản: cơ động và hiệu suất cao Khác biệt so với các dòng trước,... giới 2 Dòng sản phẩm máy tính cao cấp Sony Vaio TZ 1.2.1 Dòng sản phẩm máy tính cao cấp mang thương hiệu Sony Vaio Vaio được viết tắt của cụm từ Video Audio Integrated Operation, nhưng kể từ năm 2008 trong lễ kỷ niệm 10 năm thành lập thương hiệu, vaio chính thức được chuyển thành viết tắt của cụm từ Visual Audio Intelligence Organiser với sản phẩm chính là máy tính mang thương hiệu Sony .Thương hiệu này... truyền thống Mặc dù Sony đã sản xuất máy tính từ những năm 1980 và chỉ dành riêng cho thị trường Nhật Bản nhưng sau đó, Sony lại rút khỏi thị trường kinh doanh máy tính khoảng 10 năm.Bắt đầu từ năm 1996 với dòng sản phẩm máy tính để bàn PCV, Sony đã trở lại thị trường máy tính toàn cầu với nhãn hiệu Vaio Sony đã mở rộng nhãn hiệu Sony Vaio. Hiện tại nhãn hiệu Vaio bao gồm máy tính xách tay, máy tính để... 40GB .Máy tính xách tay Vaio thường được đề nghị sử dụng hệ điều hành Windows Vista Business hay Windows Vista Home Premium, riêng đối với dòng AR là Windows Vista Ultimate 1.2.2 Sản phẩm máy tính cao cấp Sony Vaio TZ 11 Dòng máy tính xách tay chuyên nghiệp cao cấp Sony Vaio TZ với màn hình cảm ứng 11.1” và trọng lượng 1.2kg Vào ngày 4 tháng 10 năm 2008, Sony chính thức giới thiệu dòng sản phẩm máy tính. .. các hoạt động quản trị thương hiệu Sony Vaio TZ 2.2.1 Những thành công đạt được từ sản phẩm Sony Vaio TZ Sau 10 năm lịch sử phát triển của Sony Vaio, máy tính xách tay thời trang tiến sang ngôi nhà số, Sony Vaio đã đạt được rất nhiều thành công lớn góp phần nâng cao gía trị thương hiệu tập đoàn Sony trên thị trường thế giới.Tròn một thập kỷ trước, hãng điện tử Nhật đã cho ra mắt laptop Vaio PCG-705... vận hành của máy tính xách tay Để đáp ứng những yêu cầu này ,Sony đã phát huy, cải tiến công nghệ vận hành của các dòng máy tính xách tay, đặc biệt là dòng Sony Vaio TZ đồng thời mở rộng,đa dạng hóa thêm các thương hiệu máy tính giá bình dân như NR, CR và dòng máy tính giải trí như AW, FW Mặc dù vậy,sản phẩm Sony Vaio vẫn hướng tới khách hàng là những người như doanh nhân, người có thu nhập cao và chủ... lược quản trị thương hiệu toàn cầu nhấn mạnh tới những dòng sản phẩm trọng tâm đáp ứng được nhu cầu đối tượng sử dụng.Bên cạnh đó, cần đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng tiêu thụ sang các thị trường tiềm năng còn chưa được biết tới 27 KẾT LUẬN Sau quá trình phân tích hệ thống quản trị thương hiệu của Sony đối với dòng sản phẩm Sony Vaio TZ, chúng ta đã rút ra được nhiều bài học cho mình về quản trị các... 10 năm 2008, Sony chính thức giới thiệu dòng sản phẩm máy tính toàn cầu Sony Vaio TZ đã được sản xuất từ tháng 6 năm 2007.Tất cả các model number đều bắt đầu với VGN -TZ1 và VGN -TZ2 và xa hơn sẽ là VGN -TZ3 Sự ra đời của dòng máy tính Sony Vaio TZ đánh dấu cho sự xuất hiện của dòng máy tính hội tụ đầy đủ những công nghệ đỉnh cao nhất của Sony và hướng tới đối tương là doanh nhân, nhưng người luôn luôn... nhược điểm về công nghệ sản xuất như: Về thiết kế, Sony Vaio được đánh giá không cao hơn dòng sản phẩm máy tính xách tay của Apple.Về độ bền, chắc chắn Dell và IBM là thương hiệu được người tiêu dùng đánh giá cao nhất.Về tính năng vận hành và tính thuân tiện trong sử dụng, Sony Vaio cũng không đạt được hiệu quả cao như IBM hay Asus Đây là một số nhược điểm về công nghệ khiến Sony Vaio không thể chiếm... nay, thị trường máy tính xách tay đang có sự cạnh tranh quyết liệt giữa các nhà sản xuất như: Sony Vaio, Apple, Dell, IBM, Acer, Hp, Asus Sony Vaio là một trong những thương hiệu máy tính xách tay thành công trên thị trường thế giới, đặc biệt ở thị trường Mỹ và được người tiêu dùng đánh giá cao về mặt công nghệ và hình thức.Mặc dù vậy, so với các dòng máy tính khác, dòng sản phẩm Sony Vaio còn có những . LỤC HỆ THỐNG QUẢN TRỊ TOÀN CẦU THƯƠNG HIỆU DÒNG MÁY TÍNH CAO CẤP SONY VAIO TZ LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………….…......3 CHƯƠNG I. HỆ THỐNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU. TÍCH HỆ THỐNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA SONY ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM MÁY TÍNH CAO CẤP SONY VAIO TZ 1. Các hoạt động quản trị thương hiệu Sony Vaio TZ