Bài giảng quản trị chiến lược

Trường đại học kinh tế quốc dân khoa quản trị kinh doanh Môn học: Quản trị chiến lược Ths Nguyễn Hoài Dung ĐT: 0904213817 E.mail: oanhdung2000@yahoo.com Hà Nội, 8- 2008 Tài liệu tham khảo PGS.TS Lê Văn Tâm, Giáo trình Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê - Hà nội, 2000 GS.TS Nguyễn Thành Độ, PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền - Giáo trình chiến lược kế hoạch phát triển doanh nghiệp, Nhà xuất Giáo dục PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp - Th.s Phạm Văn Nam, Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất Thống kê 1998 GS.TS Ngô Đình Giao, Môi trường kinh doanh đạo đức kinh doanh, Nhà xuất Giáo dục - 1997 Garry D.Smith - Danny R.arnold - Bobby G Bzzell, chiến lư ợc sách lược kinh doanh, Nhà xuất Thống kê- 1997 Michael A Hitt - R Duane ireland - Robert E Hoskisson, Strategic Management, Thomson - Fifth edition Tài liệu tham khảo Raymond Alain - Thietart, Chiến lược doanh nghiệp, Nhà xuất Thanh niên - Hà nội 1999 PGS.TS Lê Văn Tâm, TS Ngô Kim Thanh, Hoàn thiện môi trường kinh doanh doanh nghiệp nhà nước sản xuất hàng tiêu dùng, Nhà xuất trị quốc gia Hà nội, 2002 Phạm Lan Anh, Quản lý chiến lược, Nhà xuất khoa học kỹ thuật Hà nội, 2000 10 John A Pearce Richart B.Robinson, Strategic Management Formulation Implementation and control 11 David A AAker Biên dịch: Đào Công Bình Minh Đức Triển khai Chiến lược kinh doanh, Nhà xuất trẻ, 1998 Quản trị chiến lược C6 Hệ Thống Kiểm Soát cl C5 Tổ Chức Thực Hiện cl C4 Các Mô Hình cl C3 Phân tích cl C2 Xác định Nhiệm Vụ & M.tiêu cl C1 tổng Quan Về qtcl C1: tổng quan qtcl I Chiến lược Nguồn gốc chiến lược Quan niệm chiến lược Vai trò chiến lược Phân loại chiến lược II QTCL mô hình tổng quát giai đoạn QTCL Quan niệm QTCL Sự đời phát triển QTCL Các cấp QTCL nhà QTCL Các giai đoạn QTCL mô hình tổng quát giai đoạn QTCL chiến lược Chiến lược có nguồn gốc từ lĩnh vực quân Quan niệm: * Chiến lược nghệ thuật chiến đấu vị trí ưu * Chiến lược nghệ thuật phối hợp phương tiện để chiến thắng Quan niệm chiến lược Quan điểm 1: clkd kế hoạch đặc biệt - G Arlleret - Chiến lược việc xác định đư ờng phương tiện để đạt tới mục tiêu xác định thông qua sách - D.Bizrell nhóm tác giả - Chiến lược kế hoạch tổng quát dẫn dắt hướng doanh nghiệp đến mục tiêu mong muốn Nó sở cho việc định sách thủ pháp tác nghiệp - Gluecl - Chiến lược loại kế hoạch mang tính thống nhất, toàn diện tổng hợp thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực Quan niệm chiến lược Quan điểm 2: clkd nghệ thuật Alain Threlart cho Chiến lược nghệ thuật mà doanh nghiệp dùng để chống lại cạnh tranh giành thắng lợi - M.Porter cho Chiến lược nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ Như vậy, tác giả coi chiến lược kinh doanh nghệ thuật để cạnh tranh thị trường phát triển doanh nghiệp - Quan niệm chiến lược Quan điểm 3: Clkd vừa kế hoạch, vừa nghệ thuật - Chiến lược kinh doanh nghệ thuật phối hợp hoạt động điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh nghệ thuật thiết kế tổ chức phương tiện nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, đảm bảo phù hợp với biến đổi môi trường kinh doanh chiến lược lộ trình Chúng ta định đâu? Chúng ta đâu? 10 Ma Trận Mc Kinsey Mạnh Trung bình Yếu Cao Sực hấp dẫn ngành Trung bình kinh doanh (industry attractiveness) Thấp Khả cạnh tranh DN (Business strength) 120 Mô hình lựa chọn chiến lược Mc Khả cạnh tranh doanh nghiệp KinSey Môi Mạnh Trung bình Yếu trư ờng A D G có Sức hấp nhiều dẫn hội MT có môi số trường hội kinh doanh bất Môi lợi trư ờng nhiều bất Tăng trưởng nội Hợp nhất, Thôn tính chiều dọc Hợp nhất, Thôn tính chiều ngang Hợp Thôn tính chiều ngang Chiến lược liên doanh E H Thôn tính chiều dọc Thôn tính chiều ngang Chiến lược ổn định Hợp Thôn tính chiều ngang Liên doanh Bán bớt (LãI thấp) Chuyển hướng sản xuất Bán bớt ( Không hy vọng hoà vốn) B C Thôn tính chiều dọc Thôn tính chiều ngang Chuyển hướng sản xuất Bán bớt (LãI cao) F Bán bớt (Hoà vốn) Thôn tính dọc Thôn tính ngang ổ n định (Nguy tạm thời) I 121 Giải thể C5: tổ chức thực chiến lược I ý nghĩa & yêu cầu tổ chức thực chiến lược Thực chất tổ chức thực chiến lược ý nghĩa Yêu cầu II Các bước nội dung tiến hành tổ chức thực & yêu cầu Xây dựng mục tiêu thường niên Huy động & phân bổ nguồn lực Tổ chức máy thực thi chiến lược 122 Thực chất tổ chức thực chiến lược * Là giai đoạn hành động, biến ý tưởng thành thực * Là giai đoạn huy động thành viên DN tham gia vào thực mục tiêu chiến lược đề * Là giai đoạn khó khăn trình QTCL, đòi hỏi trách nhiệm cao cá nhân DN 123 Thực chất tổ chức thực chiến lư ợc Xây dựng cl - Vận dụng tri thức để phân tích, tổng hợp, xác định tầm nhìn - Chỉ số người tham gia - Người tham gia cần có kỹ tư & chuyên môn tốt - Thường đề cập tới nguồn lực tiềm tiêu chí đánh giá dài hạn Tổ chức thực cl - Quá trình hành động cụ thể - Rất nhiều người tham gia, đòi hỏi phối hợp chặt chẽ - Người tham gia cần có kỹ điều hành phối hợp tốt - Xem xét tới nguồn lực cụ thể ngắn hạn 124 ý nghĩa * Là trình đảm bảo cho chiến lược đư ợc thực khâu, phận DN * Tổ chức thực chiến lược có liên quan đến chức quản trị, tổ chức quản trị nhiệm vụ như: đầu tư, phân phối nguồn vốn, nhân 125 Yêu cầu * Mục tiêu kế hoạch triển khai phải quán triệt tới thành viên DN * Kế hoạch triển khai phải rõ ràng * Phải thu hút tham gia đầy đủ, nhiệt tình thành viên DN * Đảm bảo đủ nguồn lực cho thực CL * Xây dựng hệ thống thông tin quản lý hệ thống kiểm soát hữu hiệu trình thực CL 126 Nội dung tổ chức thực hiệncl Thiết lập sách hướng dẫn thực CL Soát xét lại MTKD Xây dựng mục tiêu thường niên Thiết lập lại mục tiêu năm 127 Nội dung tổ chức thực hiệncl Phân bổ nguồn lực để thực chiến lược Đánh giá nguồn lực Huy động & phân bổ Nguồn lực Điều chỉnh nguồn lực 128 Nội dung tổ chức thực hiệncl Lựa chọn cấu tổ chức Phù hợp với việc thực thi Chiến lược 129 C6: hệ thống kiểm soát chiến lược I Thực chất nội dung kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lư ợc Thực chất Nội dung II Hệ thống kiểm soát chiến lược 130 Quy trỡnh kiểm tra, đánh giá CL Xác định nội dung kiểm tra Xác định tiêu chuẩn kiểm tra o lường kết thực Kết có phù hợp tiêu chuẩn? Có Nếu kết thực không đạt tiêu chuẩn đề ra, DN phải điều chỉnh mục tiêu và/hoặc điều chỉnh giải pháp (của chiến lược/kế hoạch/chương trỡnh) Tiếp tục triển khai theo hư ớng 131 Không iều chỉnh Hệ thống tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá Nhất quán Phù hợp ưu tiên khả thi 132 tổng quát chiến lược (ví dụ mẫu) Bìa II Mục lục III Lời mở đầu IV Chiến lược kinh doanh Giới thiệu tổ chức Tổng quan chiến lược (tầm nhìn, sứ mệnh) Đặc điểm môi trường kinh doanh Tình hình nội Những vấn đề chiến lược chủ yếu Kế hoạch hành động Các điều kiện cần thiết để thực chiến lược Kết mong đợi Rủi ro V Kết luận VI Phụ lục I 133 Chỳc thnh cụng ! 134 [...]... trường 18 Phân loại chiến lược * Các căn cứ phân loại: Căn Cứ Khác quy Trình Quản lý tính Chất & Phạm Vi áp dụng Cấp Xây Dựng Chiến Lược 19 Căn cứ vào cấp xây dựng chiến lược 1 Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược tăng trưởng Chiến lược ổn định Chiến lược thu hẹp sản xuất 2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU) 3 Chiến lược chức năng 20 Căn cứ vào tính chất và phạm vi áp dụng Chiến lược kinh doanh... bớt) 22 Căn cứ vào quy trình quản lý Chiến Lược Dự phòng Chiến Lược Hành động Chiến Lược định Hướng 23 Căn cứ vào cách phân loại khác Chiến Lược Hướng Ngoại Chiến Lược Hướng Nội 24 Các cấp chiến lược trong DN SBU 1 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Chiến lược cấp chức nng Nhà quản trị chung Ban lãnh đạo doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp Nghiên cứu và phát triển Sản xuất SBU 2 Marketing SBU 3 Nhân... Chiến lược kinh doanh chuyên sâu: - Xâm nhập thị trường - Phát triển thị trường - Phát triển sản phẩm 21 Căn cứ vào tính chất và phạm vi áp dụng Chiến lược kinh doanh mở rộng: - Đa dạng hoá đồng tâm - Đa dạng hoá ngang - Đa dạng hoá hỗn hợp Chiến lược kinh doanh đặc thù: - Liên doanh - Thu hẹp hoạt động (Thanh lý, bán bớt) 22 Căn cứ vào quy trình quản lý Chiến Lược Dự phòng Chiến Lược Hành động Chiến. .. 2 Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt và tận dụng các cơ hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động vượt qua những nguy cơ và mối đe dọa trên thương trường cạnh tranh 17 Vai trò của chiến lược kinh doanh 3 Chiến lược kinh doanh góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực, tăng cường vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp đảm bảo cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp 4 Chiến lược. .. (Chịu trách nhiệm về kết quả chung của tổ chức và các bộ phận độc lập) Tài chính Nhà QT chức năng (Chịu trách nhiệm về các chức năng riêng biệt) Các chiến lược trên hợp thành hệ thống chiến lược của một DN đa ngành Doanh nghiệp đơn ngành có hai cấp chiến lược: cấp doanh nghiệp và cấp chức nng 25 Các giai đoạn qtcl giai đoạn i Xác định nhiệm vụ & mục tiêu cl Hình thành & lựa chọn PA CL Hoạch định cl... 15 Tư duy lại tương lai nxb trẻ TP.HCM, 2002 ở thế kỷ 21, người chiến thắng là những ai đứng phía trước đường cong thay đổi, tạo ra thị trường mới, khai phá con đường mới, sáng tạo lại các quy tắc Đó là những người sáng tạo ra thế giới chứ không phải những người chỉ biết ứng phó với thế giới 16 Vai trò của chiến lược kinh doanh 1 Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận rõ mục đích, hướng đi của... doanh của DN II Mục tiêu chiến lược của dn 1 Quan niệm mục tiêu 2 Phân loại mục tiêu 3 Mối quan hệ giữa các mục tiêu 4 Chú ý khi các định mục tiêu IIi triết lý kd & Trách nhiệm xã hội của dn 1 Triết lý kinh doanh 2 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 33 Xác định nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược bản tuyên bố sứ mệnh Nhiệm vụ Lý do tồn tại và mục đích hoạt động của DN Triết lý KD Giá trị Mục tiêuCL niềm tin... Phân tích mtkd Phân tích nội bộ doanh nghiệp 26 Quan điểm trong hoạch định cl định vị Dựa Trên Lợi thế Cạnh tranh Từ trên Xuống hay từ Dưới Lên 27 Các giai đoạn qtcl giai đoạn ii đề ra các quyết định quản trị Tổ chức Thực hiện cl Triển khai thực hiện trong các lĩnh vực 28 Các giai đoạn qtcl giai đoạn iii Sửa đổi Nếu cần thiết Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh cl Xem xét lại cl đánh giá lại cl 29 Mô hình... cảnh một nhận thức cháy bỏng về mục đích sony motorola fedex chevron Nhỏ, tiện Một thế giới thông tin không dây Chỉ mất một đêm Tốt hơn công ty tốt nhất 12 Tầm nhìn 13 Các kiểu tư duy kế hoạch chiến lược Kiểu ngoại suy Vị thế DN y = ax + b N N+1 N+2 N+3 N+4 N+5 Kiểu kỳ đoạn KH 5 năm N KH 5 năm N+5 Thời gian Thời gian N+10 Kiểu cuốn chiếu KH 5 năm Thời gian N+10 N Kiểu dự báo / Ngược Vị thế ... khác Chiến Lược Hướng Ngoại Chiến Lược Hướng Nội 24 Các cấp chiến lược DN SBU Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Chiến lược cấp chức nng Nhà quản trị chung Ban lãnh đạo doanh nghiệp Chiến lược. .. QTCL chiến lược Chiến lược có nguồn gốc từ lĩnh vực quân Quan niệm: * Chiến lược nghệ thuật chiến đấu vị trí ưu * Chiến lược nghệ thuật phối hợp phương tiện để chiến thắng Quan niệm chiến lược. .. loại chiến lược * Các phân loại: Căn Cứ Khác quy Trình Quản lý tính Chất & Phạm Vi áp dụng Cấp Xây Dựng Chiến Lược 19 Căn vào cấp xây dựng chiến lược Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược tăng