Nghĩ điều đúng, làm điều = 1/2 thành công! Để khách hàng thử điểm tâm, họ ăn bữa chính! Là người bán hàng, có bạn tự hỏi: “Làm để bán hàng? Làm bán hàng nhiều hơn?” Chắc chắn có! Về lý thuyết thực tế, cần bạn bán thứ có người mua thứ (cung sinh cầu) ngược lại Khi bạn cần mua nào, chắn ”đâu đó” có người người bán (cầu sinh cung) Thế bán hàng chưa thành công Có vai trò (cũng nhiệm vụ) bán hàng: Bán nhiều hàng Luôn bán hàng Để công nhận chuyên gia bán hàng hay gọi “bán giỏi”, bạn phải làm việc Cái bạn cần kỹ & rèn luyện kỹ bán hàng Vậy đâu kỹ bán hàng quan trọng bạn đường muốn trở thành chuyên gia bán hàng? Kỹ quang trọng nhất: luôn sáng tạo phương pháp tiếp cận khách hàng, chào hàng, giới thiệu sản phẩm… chí phải sáng tạo nụ cười Trong trình sáng tạo, bạn ghi nhớ nằm lòng điều đây, lấy làm kim nam cho tất mà bạn “chế” Thứ : Khách hàng không mua sản phẩm mà khách hàng trả tiền để mua giá trị sản phẩm mang lại Ví dụ: Khách hàng không mua ly cafe đá, họ trả tiền cho cảm giác tỉnh táo, cho không gian thích hợp muốn thư giản trao đổi với người khác Khách hàng không trả tiền để mua ô tô Porsche đắt tiền mà họ trả tiền cho đẳng cấp, trải nghiệm sang trọng… Khách hàng không mua thuốc cảm, họ trả tiền cho hồi phục sức khoẻ Thứ hai : Người bán phải xác định người mua MUỐN CẦN Sau trình bày CHO BẰNG ĐƯỢC giá trị sản phẩm, lý mà đáp ứng yêu cầu khách hàng Ví dụ: Khi khách hàng hỏi mua Samsung Galaxy S4, dù “phong ba bão táp” đến đâu nữa, việc bạn phải tìm hiểu tìm hiểu khách hàng mua để làm gì: - Mua cho bạn bè Bạn nên công câu: “Em thấy nhiều người giống anh ưu chuộng Rất phong cách” - Mua phục vụ công việc Bạn nên công câu: “Em thấy anh chọn Rất tiện cho người làm giống anh” - Mua đơn giản để trãi nghiệm công nghệ Bạn nên công câu: “S4 khỏi nói rồi, em thấy hẳn mẫu khác Samsung anh Ứng dụng chạy mượt mà Anh dùng thích ngay.” Tóm lại, luôn suy nghĩ, suy nghĩ suy nghĩ xét cho kết việc bán hàng định cách nghĩ & hành động thông minh “cần cù & đeo bám” Để khách hàng thử điểm tâm, họ ăn bữa chính! Những người làm nghề PR marketing thường có câu: “Tặng không quà đáng tiền nhất, sau bán toàn phương án với số tiền lớn Nếu toàn phương án giải bạn không bán với số tiền lớn, có số thứ bạn tặng không Bạn không tặng cho đối phương quà đáng tiền nhất.” Nhắc đến khái niệm gockynang.vn muốn cho bạn đọc thấy nguyên nhân vô sâu sắc sản phẩm bạn sản phẩm đối thủ cạnh tranh gần nhau, tốt nên tạo khác biệt phương diện xử thế, tăng cường chất lượng sản phẩm, uy tín, phục vụ, khiến cho giá trị phụ sản phẩm bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh Trong thời đại mà sản phẩm na ná chất lượng xuất tràn lan nay, mua hàng, mà người ta chọn lựa giá trị cứng sản phẩm, mà giá trị mềm – giá trị làm thỏa mãn mà cảm tính người theo đuổi Hãy chuyên mục kỹ bán hàng sản phẩm vô hình gockynang.vn phân tích ví dụ dưới: Có thành phố ven biển lạc hậu, kinh tế không phát triển nên ngành bất động sản không sôi động cho lắm, biểu việc bán nhà Anh Nguyễn Thế Đạo cố vấn giao dịch bất động sản dự án biệt thự Trong người kinh doanh bất động sản khác phải đau đầu không làm ăn tình hình kinh doanh anh lên nhu diều gặp gió Các đồng nghiệp ngành vừa đố kỵ vừa khâm phục anh Vì người kinh doanh bất động sản khác muốn bán nhà, thường nói rã bọt mép mà chưa nên chuyện, mà anh Đạo trò chuyện vui vẻ bán nhà? Nói theo cách anh Đạo là: “Thứi mà họ bán nhà đất, thứ mà bán cảm giác.” Bạn thử nghĩ xem: Bán nhà đất không nặng nề hay không? Còn bán cảm giác không nhẹ nhàng, thoải mái hay không? Anh đạo ví dụ luôn: “có khách hàng đến từ thành phố Hà Nội Tôi anh vừa dạo vừa nói chuyện bên bờ biển Anh có ý muốn mua, đến nhà bàn bạc với vợ, bàn vợ anh không tán thành Vị khách hàng nhân viên cấp trung doanh nghiệp bình thường Chắc chắn trước chưa anh nghĩ cần có hai nhà, hồ số lại nằm thành phố ven biển thuộc vùng khác? Khi gặp anh, nói, mua nhà việc anh, không tiện nói nhiều, vấn đề vợ anh phản đối, tốt anh dẫn cô tới chuyến Quả nhiên hai vợ chồng tới, chắn người vợ đến để mua nhà Nếu tới bờ biển lần, bạn biết thân theo ý không bước vào giới khác Quả vậy, sau hồi dạo biển, cô nói, bầu trời thật xanh, biển thật trong, nắng thật tinh khôi, bờ cát thật mịn màng, đường chân trời xa tít Cả không gian dài mênh mông, rộng lớn thoáng đãng, không cảm giác chật chội ồn huyên náo chốn đô thi phồn hoa Khi nhắc đến việc mua nhà lúc thúc đẩy để có đơn hàng, cô lại nói, mua nhà để làm gì? Bây nghĩ thấy hay, tới lúc có nhà năm tới lần, có lại bỏ không? Mấu chốt vấn đề tìm thấy, nói, điều cô vừa nêu thực tế Chúng ta không vội đề cập tới vấn đề nhà thành phố ven biển tăng giá, không nói tới việc sau hưu mùa hè hàng năm tới vài tháng vội Tôi nghĩ, cần cô mua nhà đây, dù không tới cô có bãi cát vàng, bầu trời mặt biển xanh đây, lòng cô lúc thấy phảng phất hương gió biển, dạt tiếng sóng vỗ… Tóm lại, cô có cảm giác hoàn toàn không giống với người Cảm giác tuyệt vời không sánh nói rõ với cô được, thân tưởng tượng nó.” Cuộc đời người, sống cảm giác hay sao? Và tiền đặt cọc giao chỗ!” Thông thường, yếu tố cấu thành sản phẩm không nằm sản phẩm trọng tâm, sản phẩm hình thức, giá trị phụ thêm sản phẩm Do việc tiêu dùng ngày chuyển từ tiêu dùng “vật” sang tiêu dùng “cảm giác”, ngày hướng theo tiêu chuẩn trừu tượng cảm tính, mùi vị, mức độ hài lòng… nên vị trí giá trị phụ thêm sản phẩm ngày nâng cao Vì vậy, sản phẩm bạn không khác biệt so với sản phẩm người khác, tạo khác biệt giá trị gia tăng sản phẩm gợi ý đáng lưu tâm ... mua để làm gì: - Mua cho bạn bè Bạn nên công câu: “Em thấy nhiều người giống anh ưu chuộng Rất phong cách” - Mua phục vụ công việc Bạn nên công câu: “Em thấy anh chọn Rất tiện cho người làm giống... để trãi nghiệm công nghệ Bạn nên công câu: “S4 khỏi nói rồi, em thấy hẳn mẫu khác Samsung anh Ứng dụng chạy mượt mà Anh dùng thích ngay.” Tóm lại, luôn suy nghĩ, suy nghĩ suy nghĩ xét cho kết... sinh cung) Thế bán hàng chưa thành công Có vai trò (cũng nhiệm vụ) bán hàng: Bán nhiều hàng Luôn bán hàng Để công nhận chuyên gia bán hàng hay gọi “bán giỏi”, bạn phải làm việc Cái bạn cần kỹ &