Lập kế hoạch

Khái niệm Lập kế hoạch chức bốn chức quản lý lập kế hoạch , tổ chức , lãnh đạo kiểm tra Lập kế hoạch chức quan trọng nhà quản lý gắn liền với việc lựa chọn mục tiêu chương trình hành động tương lai, giúp nhà quản lý xác định chức khác lại nhằm đảm bảo đạt mục tiêu đề Cho đến có nhiều khái niệm chức lập kế hoạch Với quan điểm , cách tiếp cận khác có khái niệm riêng tất cố gắng biểu chất phạm trù quản lý Nếu đứng góc độ định : “ Lập kế hoạch loại định đặc thù để xác định tương lai cụ thể mà nhà quản lý mong muốn cho tổ chức họ “ Quản lý có bốn chức lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra Lập kế hoạch ví rễ sồi lớn , từ mọc lên “ nhánh” tổ chức , lãnh đạo kiểm tra Xét theo quan điểm lập kế hoạch chức khởi đầu trọng yêú nhà quản lý Với cách tiếp cận theo trình : Kế hoạch sản xuất kinh doanh coi trình liên tục xoáy trôn ốc với chất lượng ngày tăng lên kể từ chuẩn bị xây dựng kế hoạch lúc chuẩn bị tổ chức thực kế hoạch nhằm đưa hoạt động doanh nghiệp theo mục tiêu đề Theo STEYNER :”Lập kế hoạch trình việc thiết lập mục tiêu , định chiến lược , sách , kế hoạch chi tiết để đạt mục tiêu định Lập kế hoạch cho phép thiết lập định khả thi bao gồm chu kỳ việc thiết lập mục tiêu định chiến lược nhằm hoàn thiện nữa.” Theo cách tiếp cận lập kế hoạch xem trình tiếp diễn phản ánh thích ứng với biến động diễn môi trường tổ chức, trình thích ứng với không chắn môi trường việc xác định trước phương án hành động để đạt mục tiêu cụ thể tổ chức Với cách tiếp cận theo nội dung vai trò : Theo RONNER :”Hoạt động công tác lập kế hoạch hoạt động nhằm tìm đường để huy động sử dụng nguồn lực doanh nghiệp cách có hiệu để phục vụ cho mục tiêu kinh doanh ” Theo HENRYPAYH : “Lập kế hoạch hoạt động trình quản lý cấp công ty , xét mặt chất hoạt động nhằm mục đích xem xét mục tiêu , phương án kinh doanh , bước trình tự cách tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh.” Như , Lập kế hoạch trình xác định mục tiêu lựa chọn phương thức để đạt mục tiêu Lập kế hoạch nhằm mục đích xác định mục tiêu cần phải đạt ?và phương tiện để đạt mục tiêu ? Tức , lập kế hoạch bao gồm việc xác định rõ mục tiêu cần đạt , xây dựng chiến lược tổng thể để đạt mục tiêu đặt , việc triển khai hệ thống kế hoạch để thống phối hợp hoạt động Vai trò lập kế hoạch Xét phạm vi toàn kinh tế quốc dân kế hoạch công cụ điều tiết chủ yếu Nhà nước.Còn phạm vi doanh nghiệp hay tổ chức lập kế hoạch khâu , chức quan trọng trình quản lý sở để thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh có hiêụ cao , đạt mục tiêu đề Các nhà quản lý cần phải lập kế hoạch lập kế hoạch cho biết phương hướng hoạt động tương lai , làm giảm tác động thay đổi từ môi trường , tránh lãng phí dư thừa nguồn lực , thiết lập nên tiêu chuẩn thuận tiện cho công tác kiểm tra Hiện , chế thị trường thấy lập kế hoạch có vai trò to lớn doanh nghiệp Bao gồm : -Kế hoạch công cụ có vai trò quan trọng việc phối hợp nỗ lực thành viên doanh nghiệp Lập kế hoạch cho biết mục tiêu , cách thức đạt mục tiêu doanh nghiệp Khi tất nhân viên doanh nghiệp biết doanh nghiệp đâu họ cần phải đóng góp để đạt mục tiêu , chắn họ phối hợp , hợp tác làm việc cách có tổ chức Nếu thiếu kế hoạch quĩ đạo tới mục tiêu doanh nghiệp đường ziczăc phi hiệu -Lập kế hoạch có tác dụng làm giảm tính bất ổn định doanh nghiệp, hay tổ chức Sự bất ổn định thay đổi môi trường làm cho công tác lập kế hoạch trở thành tất yếu cần thiết doanh nghiệp , nhà quản lý Lập kế hoạch buộc nhà quản lý phải nhìn phía trước , dự đoán thay đổi nội doanh nghiệp môi trường bên cân nhắc ảnh hưởng chúng để đưa giải pháp ứng phó thích hợp -Lập kế hoạch làm giảm chồng chéo hoạt động làm lãng phí nguồn lực doanh nghiệp Khi lập kế hoạch mục tiêu xác định , phương thức tốt để đạt mục tiêu lựa chọn nên sử dụng nguồn lực cách có hiệu , cực tiểu hoá chi phí chủ động vào hoạt động hiệu phù hợp -Lập kế hoạch thiết lập tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra đạt hiệu cao Một doanh nghiệp hay tổ chức kế hoạch giống khúc gỗ trôi dòng sông thời gian Một doanh nghiệp không xác định phải đạt tới đạt tới cách , đương nhiên xác định đựợc liệu có thực mục tiêu hay chưa , có biện pháp để điều chỉnh kịp thời có lệch lạc xảy Do vậy, nói kế hoạch kiểm tra Như , lập kế hoạch thật quan trọng doanh nghiệp , nhà quản lý Nếu kế hoạch nhà quản lý tổ chức , khai thác người nguồn lực khác doanh nghiệp cách có hiệu , chí ý tưởng rõ ràng họ cần tổ chức khai thác Không có kế hoạch , nhà quản lý nhân viên họ khó đạt mục tiêu , họ đâu cần phải làm Còn cá nhân , tự lập kế hoạch cho thân xác định rõ mục tiêu cần phải đạt tới ? với lực cần phải làm để đạt mục tiêu ? Không có kế hoạch thời gian biểu cho hoạt động mình, nỗ lực cố gắng để đạt mục tiêu Vì mà để thời gian trôi cách vô ích hành động cách thụ động trước thay đổi môi trường xung quanh ta Vì mà việc đạt mục tiêu cá nhân ta không cao , chí đạt mục tiêu mà mong muốn Tóm lại , chức lập kế hoạch chức , xuất phát điểm trình quản lý Bất kể cấp quản lý cao hay thấp , việc lập kế hoạch có hiệu chìa khoá cho việc thực cách hiệu mục tiêu đề doanh nghiệp Hệ thống kế hoạch tổ chức Giao tiếp trình gồm nhiều giai đoạn, giai đoạn thực chức khác Bất kỳ dạng giao tiếp + tiến GĐ1: hành theo Lập giai kế đoạn hoạch giao sau: tiếp: - Chức năng: Sắp đặt, xác định phương pháp, hình thức tổ chức, thời gian, địa điểm giao phương tiện sẵn có phù hợp đối tượng, nội dung - giao tiếp Yêu cầu: Xác định mục đích, yêu cầu giao tiếp Tìm hiểu thông Xác định Dự kiến phương tin nội đối dung, pháp, tượng giao tiếp thức giao tiếp tiện giao tiếp hình phương Dự kiến tình xảy biện pháp giải Xác định + GĐ2: thời Triển gian, khai địa điểm giao giao tiếp tiếp: * Mở đầu trình giao tiếp: - Chức năng: Nhận thức đối tượng giao tiếp giao tiếp; định hướng cho giao tiếp mục đích, yêu cầu - Yêu cầu: Tạo thiện cảm tin yêu.Từ y phục đến ánh mắt, nụ cười, dáng đứng, tư thế, phong cách cần đĩnh đạc, đường hoàng, tự tin, tạo cảm giác an toàn, gần gũi kính trọng… Cần chuẩn bị nên nói * gì? Diễn nói biến trình nào? giao tiếp: - Chức năng: Thực mục đích, yêu cầu giao tiếp; bộc lộ sinh động chân thực chất chủ thể với đối tượng giao tiếp - Yêu cầu: Giao tiếp chất thực mình; có sử dụng nghệ thuật giao tiếp phù hợp Lời nói cần súc tích, nhiều thông tin, kích thích động não liên tưởng, ý đến phương pháp luận, nhận thức Các bước giao tiếp nên theo trình tự khoa học Ngoài lời nói, tư thế, tác phong, hành vi, điệu bộ, cử chỉ, ánh mắt, nụ cười… cần sử dụng phương tiện + khác GĐ3: Kết thúc, để đánh giao giá trình tiếp giao tiếp: - Chức năng: Kết thúc giao tiếp để lại nhiều ấn tượng tốt cho đối tượng giao tiếp; đánh giá thành công - thất bại giao tiếp để rút học kinh nghiệm cho giao tiếp lần - sau Yêu cầu: Nhận thức thực nội dung, nhiệm vụ giao tiếp Chốt lại vấn đề giao tiếp làm tăng hiệu giao tiếp Đề biện pháp, việc làm cho hoạt động nhằm phát huy tích cực, hạn chế mặt tiêuKế hoạch giao tiếp yếu tố cần phải ý từ giai đoạn đầu dự án Tầm quan trọng kế hoạch phụ thuộc vào số thành viên, phòng ban công ty tham gia, vị trí địa lý họ Các dự án nhỏ với thành viên bố trí địa điểm không cần đến kế hoạch này, mà cần xác định thời gian địa điểm cho họp, họ chia sẻ thông tin có hội gặp Trái lại, dự án lớn với thành viên tập hợp từ nhiều phòng ban, có địa điểm làm việc khác nhau, thuộc tổ chức khác nhau… phải có kế hoạch giao tiếp hoàn chỉnh có hệ thống nhằm giúp người trao đổi chia sẻ thông tin Thiếu hệ thống giao tiếp đó, thành viên dự án lớn phối hợp hoạt động để giải vấn đề khó hoàn tất công việc thời hạn Mọi kế hoạch giao tiếp dự án nên bao gồm nghi thức họp, e-mail báo cáo Các dự án lớn cần xem xét việc tổ chức phòng nhóm kết nối điện tử, website dự án, hội thảo qua điện thoại, hội thảo video – thứ kết nối thành phần liên quan thành viên nhóm nhiều vị trí địa lý khác Các họp Trong trình thực dự án, thường có nhiều họp khác diễn họp định kỳ, họp khẩn cấp, họp nội bộ,… Hầu người không thích chuyện họp hành, người nhiều thời gian Nhưng họp tạo điều kiện để truyền đạt thông tin xác Các họp hội để người chia sẻ ý kiến đưa định tiến trình dự án nói chung phụ thuộc nhiều vào định Vì vậy, dự án bạn phải có họp hành nhiều, bạn tranh thủ khai thác hiệu chúng Việc tham gia họp khiến người bám sát lịch trình công việc đến mức tối đa Ví dụ, biết họp nhóm dự kiến diễn vào thứ Hai hàng tuần từ đến chiều, họ chủ động thu xếp nhiệm vụ khác xung quanh thời điểm Việc đặt lịch họp định kỳ giúp cho nhà tổ chức tiết kiệm thời gian thỏa thuận thời điểm họp mặt nhóm Các sách tham gia Nhóm nên có quy định việc tham dự họp dự án Nếu thành viên then chốt mặt, nhiều định thông qua mà phải dời sang họp tiếp theo, gây ảnh hưởng bất lợi đến tiến độ thực dự án Vấn đề vắng mặt họp thường xuyên xảy thành viên dự án giữ nhiều trách nhiệm công việc thường ngày họ Ví dụ, kiểm soát viên công ty phải bỏ 85% thời gian cho công việc thường ngày mình, việc tham gia họp dự án chiếm vị trí thứ yếu xếp sau nhu cầu khác – trừ có sách tham gia họp Vì thế, từ ban đầu, bạn đề sách Nếu vấn đề di chuyển địa điểm khiến việc tham dự họp bị cản trở, xem xét phương án áp dụng hình thức hỗ trợ công nghệ viễn thông để liên lạc với người xa địa điểm họp Lưu ý: Việc tổ chức họp có mối liên hệ mật thiết đến việc chuẩn bị, tuân thủ quy trình họp, thực định trí – tiêu chí thành viên thông qua Nếu muốn tìm hiểu kỹ khía cạnh này, tham khảo “Hướng dẫn họp hiệu quả” phụ lục A Hướng dẫn giúp bạn chuẩn bị tiến hành họp, tổ chức bước hành động cách khoa học cực đối tượng giao tiếp  ... thống kế hoạch để thống phối hợp hoạt động Vai trò lập kế hoạch Xét phạm vi toàn kinh tế quốc dân kế hoạch công cụ điều tiết chủ yếu Nhà nước.Còn phạm vi doanh nghiệp hay tổ chức lập kế hoạch. .. Như , Lập kế hoạch trình xác định mục tiêu lựa chọn phương thức để đạt mục tiêu Lập kế hoạch nhằm mục đích xác định mục tiêu cần phải đạt ?và phương tiện để đạt mục tiêu ? Tức , lập kế hoạch. .. , chế thị trường thấy lập kế hoạch có vai trò to lớn doanh nghiệp Bao gồm : -Kế hoạch công cụ có vai trò quan trọng việc phối hợp nỗ lực thành viên doanh nghiệp Lập kế hoạch cho biết mục tiêu