Bài giảng công nghệ phần mềm chương 4 quản lý dự án CNTT

Ph n II: Ph ng pháp qu n lý d án CNTT Editor: LÊ C NH NG Email: Nhuongld@yahoo.com Phone: 0987394900 Nhuongld Software Engineering, 2007 Ch ng T ng quan L p k ho ch qu n lý Ki m soát l p báo cáo d án T ch c d án Qu n lý r i ro 10 Qu n lý c u hình Phát tri n nhóm Qu n lý ch t l L p k ho ch làm vi c chi ti t Qu n lý v n 11 Hoàn t t d ng Nhuongld Software Engineering, 2007 ki m soát thay án i 4.1 T ng quan M c tiêu Khái ni m v d án qu n lý d án T i d Các d án l i th t b i ? án CNTT có Nhuongld Software Engineering, 2007 c bi t ? Các nh ngh a v qu n lý d án M t d án: riêng bi t, cl p có i m b t u i m k t thúc có s n ph m c th cu i nh t, ho c v s n ph m ho c v môi tr Nhuongld Software Engineering, 2007 ng c a M c ích c a qu n lý d án Qu n lý d án • a m t s n ph m cu i cùng: úng h n • ph m vi ngân sách hay ngu n tài cho phép • phù h p theo • v im tm c ct ch t l ng ph c v nhu c u kinh doanh áp ng tiêu chu n chuyên môn k v ng c a công tác qu n lý Nhuongld Software Engineering, 2007 nh ngh a v d án b th t b i M t d án mà: Không B v t c m c tiêu c a d án, và/ho c t ngân sách nh t 30% Không quen thu c v i ph m vi s ph c t p c a d án: 17% thi u thông Tin:21% Không rõ m c tiêu: 18% Nhuongld Software Engineering, 2007 T i d án th t b i lý khác: 12% qu n lý d án n lý dt t:án không 32% qu không t t Nh ng nguyên nhân th t b i Do nhà cung c p ph n c ng/ph n m m S li u 1994 Nhân viên kinh doanh cao c p nhóm làm vi c không hi u qu Qu n lý d Công ngh m i án t i i v i t ch c c tính l p k ho ch t i Các m c tiêu c a d án không c nêu y % áp ng Nhuongld Software Engineering, 2007 tránh th t b i C i t vi c qu n lý d án Nghiên c u kh thi T ng s thành viên tham gia T ng ph ng sách t bên Không ph i nh ng lý Nhuongld Software Engineering, 2007 Th c hi n d án ngh a Qu n tr d Nh ng yêu c u c a ng án!! án i qu n lý Qu n lý D án yêu c u Ngu n Các u vào khác Các ho t ng d án Các k t qu bàn Giao c a d án Các khác .và qu n lý d án không ph i th c hi n d IV.9 Nhuongld Software Engineering, 2007 u án! Các thu c tính c tr ng c a d án IT Các k t qu bàn giao có th h u hình quen thu c h n so v i lo i d án khác Ph m vi có th khó ki m soát i d án th ng có nh ng k n!ng, kinh nghi m, thái k v ng trái ng c D án có th b c!ng th"ng t c m c tiêu kinh doanh D án có th c k t n i v i nh ng s thay i quan tr ng v t ch c Các yêu c u, ph m vi, l i nhu n xác có th r t khó xác nh S thay i nhanh chóng v công ngh có th làm cho n n t ng c a d án tr# nên l$i th i Nhuongld Software Engineering, 2007 C u trúc Ph ng pháp QLDA ! #$ % &' ( ) * +, " / 01 + ! & IV.11 Nhuongld Software Engineering, 2007 "# $% () 10 quy t!c vàng Qu n lý d án thành công v n nh ng không c quên qu n tr v ng i Khám phá ngu n h$ tr ch ng % S hi n di n có th d i trá - xem xét l ch trình n &ng sau Ph i hi u r&ng nh ng ng khác t vào i khác có nh ng cách nhìn av c ah Thi t l p k ho ch c a b n cho có th ch'nh s(a d) dàng i m t v i t*ng s ki n nh ã có t* tr S( d ng qu n tr Th i gian m c tiêu nêu k ho ch c h$ tr cho m c ích c a d án i v i t*ng nhi m v không c gi ng nh c l i ph m vi m c tiêu c a d án m$i tu n l n Không ng c nhiên! Nhuongld Software Engineering, 2007 ã 4.2 L p k ho ch qu n lý Các m c tiêu Sau k t thúc ph n b n s+: Hi u c s c n thi t c a vi c l p k ho ch b c c a vi c l p k ho ch qu n lý Có th l p m t k ho ch qu n lý toàn di n # m t m c chi ti t h p lý iv id án ây b c m# u c a d án Có th a cho khách hàng v s c n thi t c a vi c l p k ho ch qu n lý Nhuongld Software Engineering, 2007 4.2 L p k ho ch qu n lý Xác nh ranh gi i c a d án i l p k ho ch, v!n b n/thông tin hi n có Xây d ng l a ch n ti p c n d án chi n l c th c hi n ph ng pháp lu n t ch c d án Xây d ng c tính ban u Xây d ng c s# h t ng ngu n môi tr ng làm vi c Xây d ng c s# h t ng c a d án qu n lý c u hình, ch t l ng, r i ro, s ki n, s thay soát d án, l p báo cáo, l p k ho ch L p thành v!n b n v k ho ch qu n lý Nhuongld Software Engineering, 2007 i, ki m Các vai trò trách nhi m c a d án Vai trò Ban i u hành Ban ch' o Trách nhi m Chi n l Vai trò vi c l p k ho ch qu n lý c kinh doanh Không i u hành d án th i gian th c hi n Không phê chu n t* lúc b t u DA Nhà tài tr DA s,n sàng h$ tr d án u vào v ph m vi, m c tiêu, l i ích t* lúc b t u DA Giám qu n lý chi n d án xem xét phê chu n t* lúc b t u DA ch u trách nhi m v k t qu Trong th i gian th c hi n d án Nhóm tr #ng d án ch u trách nhi m v nhi m v d án h$ tr ng i qu n lý d án l p su t th i gian k ho ch qu n lý Cán b d án None su t th i gian ho t ng d án c d án Qu n lý d án qu n lý ho t d án ng hoàn thành nhi m v Nhuongld Software Engineering, 2007 Xây d ng & Thông qua k ho ch qu n lý Nh ng r i ro g p ph i không l p k ho ch qu n lý - Kh#i Các l i ích l p k ho ch qu n lý u sai l ch - B nh m l-n - Không áp ng cs mong c a nhà tài tr và/ho c m c tiêu - Thông tin nghèo nàn IV.16 Nhuongld Software Engineering, 2007 i áp ng m c tiêu c a nhà tài tr Gây d ng lòng tin c a i tác Thi t l p h ng làm vi c chung Bao quát c thách th c M# kênh thông tin liên l c B t u d án v i m t ph ng th c có h th ng Giá tr c a m c tiêu rõ ràng Thi t l p s mong i c a nhà tài tr d án nhà a i m m c tiêu Cho phép b n xác h ng d-n ut i d án nh th i i m d án k t thúc! # Nhuongld Software Engineering, 2007 Các b c xác nh ph m vi d án Xem xét l i v!n b n hi n có L p danh sách v!n b n/ thông tin ch a Ti n hành ph.ng v n, h i th o y thu th p thông tin thi u Phân lo i thông tin c th liên quan n Các cam k t, l ch trình k t qu bàn giao Ti p t c k t h p ch t ch+ chi ti t vào k ho ch qu nlý t c tho thu n IV.18 Nhuongld Software Engineering, 2007 hay thi u Ích l i c a vi c xác “Báo cáo ph m vi d án” Các l i ích c a d án Xác nh nh ph m vi c xây d ng c l p thành v!n b n rõ ràng c k t qu tiêu th c hoàn thành d án Xác nh rõ h n ch , gi thuy t, i m bên bên IV.19 Nhuongld Software Engineering, 2007 [...]... vi, m c tiêu, l i ích t* lúc b t u DA Giám qu n lý chi n d án xem xét và phê chu n t* lúc b t u DA ch u trách nhi m v k t qu Trong th i gian th c hi n d án Nhóm tr #ng d án ch u trách nhi m v nhi m v d án h$ tr ng i qu n lý d án l p trong su t th i gian k ho ch qu n lý Cán b d án None trong su t th i gian ho t ng d án c d án Qu n lý d án qu n lý ho t d án ng hoàn thành nhi m v Nhuongld Software Engineering,... d án Có th a ra cho khách hàng v s c n thi t c a vi c l p k ho ch qu n lý Nhuongld Software Engineering, 2007 4. 2 L p k ho ch qu n lý Xác nh ranh gi i c a d án i l p k ho ch, v!n b n/thông tin hi n có Xây d ng các l a ch n ti p c n d án chi n l c th c hi n và các ph ng pháp lu n t ch c d án Xây d ng các c tính ban u Xây d ng c s# h t ng ngu n môi tr ng làm vi c Xây d ng c s# h t ng c a d án qu n lý. .. m c ích c a d án i v i t*ng nhi m v không c gi ng nh c l i ph m vi và các m c tiêu c a d án m$i tu n 1 l n Không ng c nhiên! Nhuongld Software Engineering, 2007 ã 4. 2 L p k ho ch qu n lý Các m c tiêu Sau khi k t thúc ph n này b n s+: Hi u c s c n thi t c a vi c l p k ho ch và các b c c a vi c l p k ho ch qu n lý Có th l p ra m t k ho ch qu n lý toàn di n # m t m c chi ti t h p lý iv id án và ây chính... s ki n, s thay soát d án, l p báo cáo, và l p k ho ch L p thành v!n b n v k ho ch qu n lý Nhuongld Software Engineering, 2007 i, ki m Các vai trò và trách nhi m c a d án Vai trò Ban i u hành Ban ch' o Trách nhi m Chi n l Vai trò trong vi c l p k ho ch qu n lý c kinh doanh Không i u hành d án th i gian th c hi n Không phê chu n t* lúc b t u DA Nhà tài tr DA luôn s,n sàng h$ tr d án u vào v ph m vi, m... Bao quát c các thách th c M# ra các kênh thông tin liên l c B t u d án v i m t ph ng th c có h th ng Giá tr c a các m c tiêu rõ ràng Thi t l p s mong i c a nhà tài tr d án và các nhà a ra i m m c tiêu Cho phép b n xác h ng d-n ut i d án nh th i i m d án k t thúc! # 3 Nhuongld Software Engineering, 2007 1 4 Các b c xác nh ph m vi d án Xem xét l i các v!n b n hi n có L p danh sách các v!n b n/ thông... và các k t qu bàn giao Ti p t c k t h p ch t ch+ các chi ti t vào k ho ch qu nlý t c tho thu n IV.18 Nhuongld Software Engineering, 2007 hay còn thi u Ích l i c a vi c xác “Báo cáo ph m vi d án Các l i ích c a d án Xác nh nh ph m vi c xây d ng c l p thành v!n b n rõ ràng c các k t qu chính và các tiêu th c hoàn thành d án Xác nh rõ các h n ch , gi thuy t, i m bên trong và bên ngoài IV.19 Nhuongld...C u trúc Ph ng pháp QLDA ! #$ % &' ( ) * +, " / 01 + ! & IV.11 Nhuongld Software Engineering, 2007 "# $% () 2 10 quy t!c vàng Qu n lý d án thành công chính là v n nh ng không c quên qu n tr v con ng i Khám phá các ngu n h$ tr và ch ng % S hi n di n có th là d i trá - xem xét l ch trình n &ng sau Ph i hi u r&ng nh ng con ng khác nhau và hãy... th i gian ho t ng d án c d án Qu n lý d án qu n lý ho t d án ng hoàn thành nhi m v Nhuongld Software Engineering, 2007 Xây d ng & Thông qua k ho ch qu n lý Nh ng r i ro g p ph i khi không l p k ho ch qu n lý - Kh#i Các l i ích khi l p k ho ch qu n lý u sai l ch - B nh m l-n - Không áp ng cs mong c a nhà tài tr và/ho c các m c tiêu - Thông tin nghèo nàn IV.16 Nhuongld Software Engineering, 2007 i áp ... u trách nhi m v nhi m v d án h$ tr ng i qu n lý d án l p su t th i gian k ho ch qu n lý Cán b d án None su t th i gian ho t ng d án c d án Qu n lý d án qu n lý ho t d án ng hoàn thành nhi m v... soát thay án i 4. 1 T ng quan M c tiêu Khái ni m v d án qu n lý d án T i d Các d án l i th t b i ? án CNTT có Nhuongld Software Engineering, 2007 c bi t ? Các nh ngh a v qu n lý d án M t d án: riêng... Qu n tr d Nh ng yêu c u c a ng án! ! án i qu n lý Qu n lý D án yêu c u Ngu n Các u vào khác Các ho t ng d án Các k t qu bàn Giao c a d án Các khác .và qu n lý d án không ph i th c hi n d IV.9