ĐÁNH GIÁ WEBSITE VATGIA.COM biểu tượng vatgia... C1 - Contentgian hàng dành cho các doanh nghiệp, hỏi đáp tư vấn tiêu dùng và đánh giá sản phẩm 5... Tương tác qua facebook Ở mỗi trang h
Trang 1ĐÁNH GIÁ WEBSITE VATGIA.COM
(biểu tượng vatgia)
Trang 2ĐÁNH GIÁ WEBSITE VATGIA.COM
(để hình icon vatgia.com)
Trang 33
Context
Conten t Community
Custom
ization Comm unicati
on
Connection
NGUYÊN TẮC TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Comm erce
Trang 4C1 - Content
Nội dung mục danh của vatgia.com đa dạng
Trang 5C1 - Content
gian hàng dành cho các doanh nghiệp, hỏi đáp tư vấn tiêu
dùng và đánh giá sản phẩm 5
Trang 6C2 - Context
6
Trang 7Tương tác
qua
Ở mỗi trang hiển
thị sản phẩm, đều
có phần tương tác
dành cho người
xem, phần này
được liên kết trực
tiếp với Facebook
Hỏi đáp
Những câu hỏi liên quan đến sản phẩm như trả lời bởi các khách hàng đã mua sản phẩm, hoặc bởi nhân viên của Tiki trực tiếp trên website
CREATIVE
Khách hàng nhận xét
khách hàng đưa ra đánh giá, cảm
nhận về sản phẩm
Đây cũng là cơ sở
để những khách hàng khác khi vào mua sản phẩm đó đọc được những đánh giá khách quan từ những người khác
C3 Community
7
Trang 8C4 – Customization
8
Các sản phẩm trên Tiki được phân chia
theo danh mục rõ ràng, hiện tại có 9 loại danh mục trên Tiki.vn
Mục “Khách Hàng Mua Sách Này Thường Mua” giới thiệu những sản phẩm liên quan
Trang 9C5 - Communication
9
Tiki.vn có sự tương tác qua lại giữa web và người dùng
Các loại hình tương tác:
Tương tác qua mail về các sản phẩm người dùng quan
tâm
Tương tác qua khung chat giữa các thành viên với ban
cố vấn kỹ thuật, cố vấn mua hàng.
Trang 10C6 - Connection
10
Tiki.vn có đường chỉ dẫn nơi người xem đang
“đứng” trong website tuy nhiên không có một đường link nào dẫn ra các trang hữu ích
Trang 11C7 – Commerce
11
Tiki.vn có chức năng hỗ trợ các giao dịch thương mại
Tiki được trang bị cửa sổ pop
up, tạo sự thuận lợi cho khách hàng
Khách hàng có thể lựa chọn
địa chỉ giao hàng, và các
phương thức thanh toán
khác nhau
Trang 12C7 – Commerce
12
Ở Tiki.vn, tình trạng đơn hàng được cập nhật đầy đủ và chi
tiết
Trang 13Hết
-Cám ơn Thầy và các bạn đã chú ý theo dõi.
13