Bài giảng môn Thương mại điện tử Bài 2: Internet và Web Cơ sở hạ tầng của thương mại điện tử trình bày các nội dung: Kiến trúc mạng của các mạng hỗ trợ cho Internet và thương mại điện tử; các nghi thức (Protocols) sử dụng để giao dịch thương mại và gửi nhận email, các chương trình tiện ích để theo dõi (trace), định vị(locate) và kiểm tra (verify) trạng thái các máy tính trên m��..
Bài Internet Web: Cơ sở hạ tầng TMĐT Thương Mại Điện Tử 89 Nội Dung Kiến trúc mạng mạng hỗ trợ cho Internet TMĐT Các nghi thức (Protocols) sử dụng để giao dịch thương mại gửi nhận email Các chương trình tiện ích để theo dõi (trace), định vị(locate) kiểm tra (verify) trạng thái máy tính mạng Internet 90 Nội Dung Các ứng dụng thông dụng Internet :e-mail, Telnet, FTP Lịch sử việc ứng dụng ngôn ngữ Web (SGML, HTML, XML) Các thẻ , liên kết HTML Kiến trúc máy khách/chủ Web thông điệp chuyển giao máy khách/chủ 91 Nội Dung Các điểm tương đồng khác biệt mạng internets, intranets, extranets Kết nối với mạng Internet, chi phí kết nối, băng thông truyền dẫn liệu 92 CƠ SỞ KỸ THUẬT Internet : sở kỹ thuật tảng dẫn đến phát triển TMĐT Các sở kỹ thuật khác Phần mềm quản trị CSDL Hệ thống mạng máy tính(Network switches hubs) Mã hóa (dùng phần cứng,phần mềm) Hỗ trợ truyền thông đa phương tiện Tiềm doanh số từ TMĐT tăng gấp năm 93 Mạng chuyển mạch gói Packet-Switched Networks Mô hình nối kết liên lạc công ty điện thoại vào năm 1950 Một kênh liên lạc riêng thiết lập nhằm phục vụ đàm thoại bên(chuyển mạch kênh-circuit switching) 94 Mạng chuyển mạch gói Packet-Switched Networks Mạng Internet sử dụng chuyển mạch gói (Packet switching) Các thông điệp,tập tin,. chia nhỏ thành gói tin đánh nhãn điện tử Máy tính nơi nhận tiếp nhận lắp ráp gói tin Chọn đường tốt cho gói tin gửi 95 Kiến trúc mở Không nên hiệu chỉnh thông số kỹ thuật mạng MT ổn định để kết nối chúng thành mạng lớn Nếu gói thông tin không đến đích : phải phát truyền lại gói Các router không giữ lại thông tin gói tin(packets) Không có quản lý chung toàn mạng 96 Nghi thức TCP/IP Bộ nghi thức phát triển Vincent Cerf Robert Kahn Transmission Control Protocol (TCP) Điều khiển việc tách (assembly) thông điệp nơi gửi thành gói thông tin nhỏ hơn(packets) trước truyền tái tạo(reassembles) lại thông điệp nơi nhận Internet Protocol (IP) Các qui tắc nhằm xác định tuyến đường để chuyển gói thông tin từ nguồn đến đích Thay cho nghi thức NCP (sử dụng mạng ARPANET) 97 ĐỊA CHỈ IP VÀ TÊN MIỀN Địa IP: Là có số nguyên ngăn cách dấu chấm, thường gọi “Dotted Quad” Các số có giá trị từ đến 255 Phần định danh mạng Phần định danh cho thiết bị gắn vào mạng Ví dụ : 126.204.89.56 98 Cable Modems Phương án kết nối việc sử dụng chung với đường cáp có sẵn : truyền hình cáp, mạng điện dân dụng,… Tốc độ tải lên : 300-500 Kbps Tốc độ tải xuống : 1.5Mbps Chi phí hiệu tốt 141 Các chi phí cho việc kết nối Internet 142 Tên Miền Tên miền phần địa Internet, đứng sau “www”. Ví dụ địa http://www.yahoo.com tên miền yahoo.com. Trong ví dụ này, tên miền kết thúc phần đuôi (tên miền cao nhất) hay gọi TLD (Top Level Domain) ".com". Một tên miền có độ dài tới 67 ký tự, bao gồm phần mở rộng ".com" (không bao gồm ký tự đặc biệt). 143 Tên Miền ".org" Viết tắt từ Organizations (Tổ chức, quan) ".net" Viết tắt từ Network Provider (nhà cung cấp mạng) ".com.vn" Viết tắt Việt nam 144 Tại cần tên miền riêng? Không chuyên nghiệp sử dụng tên miền miễn phí SafeShopper.com/e-commerce/ hay tên miền cấp E-commerce.f2s.com 145 Tại cần tên miền riêng? Một tên miền riêng đồng nghĩa với việc sử dụng nhiều địa email tên miền cách chuyên nghiệp. Khách hàng tin tưởng địa email theo chức công ty sales@tencongty.com, orders@tencongty.com hay info@tencongty.com địa email tencongty@yahoo.com 146 Chọn TLD nào?".com", ".net" hay ".org" Nếu sử dụng tên miền vào mục đích kinh doanh TLD phải ".com", ngoại lệ. Tất người nhớ đến ".com" trước tất loại "DOT" khác. Có người cho tên miền giới có phần đuôi ".com". 147 Chọn TLD nào?".com", ".net" hay ".org" Nếu sử dụng tên miền ".net" cố gắng quảng cáo thương hiệu mình, chẳng hạn sử dụng tên miền MyStore.net 70% khách hàng gõ vào trình duyệt họ MyStore.Com nhấn Enter. Quảng bá cho công ty có tên miền MyStore.Com mà MyStore.Net 148 Chọn TLD nào?".com", ".net" hay ".org" Còn điều nữa, người truy cập quên không gõ vào trình duyệt họ phần đuôi (TLD) trình duyệt điều mặc định thêm vào phần đuôi ".com“ Ví dụ : Nhập yahoo www.yahoo.com Nhập microsoft www.microsoft.com 149 Chọn lựa tên miền Trước hết dùng tên công ty hay thương hiệu. 80% khả không tên miền ta cần có nhiều công ty có tên trùng Có nhiều đối thủ tìm cách đăng ký tên miền. hạn chế cạnh tranh khai thác khách hàng Internet. bán lại tên miền 150 Chọn lựa tên miền Nếu không tên thương hiệu Hãy nghĩ tới tên sản phẩm Thêm bớt số từ ghép 151 Có thể có tên miền Phụ thuộc khả tài Tên miền cần có ý nghĩa công việc kinh doanh Có thể có tên miền cho sản phẩm !!!! Điều nghĩa phải tạo vô số website Lý tạo nhiều tên miền ???? 152 Có thể có tên miền Nhập địa website theo đoán Dựa vào tên công ty Dựa vào tên sản phẩm Các máy tìm kiếm Internet Nhiều tên miền : Tăng khả cạnh tranh Giúp khách hàng nhớ lâu Đánh bại đối thủ 153 Những quy tắc đặt tên miền 1. Không nên khó hiểu, bí ẩn: Không vắn tắt Không dài Lưu ý : tên miền dài tới 67 ký tự 2. Tránh dùng ký tự gạch Ví dụ walmart.com wal-mart.com 154 Những quy tắc đặt tên miền 3. Đăng ký nhiều "phiên bản" khác cho tên miền 4. Lựa chọn phần mở rộng cho tên miền 155 Câu Hỏi Tìm hiểu, phân tích, nêu ưu khuyết điểm mô hình lớp, lớp Tìm hiểu mạng riêng ảo (VPN - Virtual Private Network) : chế, cách hoạt động, ưu điểm,… Khảo sát đưa vài nhận xét số tên miền có mạng Internet. Qua anh chị rút nhận định đặt tên miền 156 [...]... Version 2 1.0 : xuất hiện vào mùa hè 1991 Version 2. 0 : chính thức xuất hiện vào tháng 9-1995 Ấn bản Internet Explorer 2. 0 và Netscape Navigator 2. 0 Version 3 .2 : 1997 Bảng, số phức, văn bản phối hợp hình ảnh 123 Lịch sử phát triển HTML Version 4.0 : 12- 1997 Hỗ trợ thẻ OBJECT và Cascading Style Sheets (CSS) Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ trên thế giới Nhiều tính năng truy cập thông tin hơn 2 124 ... thư mục và xử lý các tập tin ở cả 2 máy (cục bộ và máy từ xa) 2 104 Các chương trình tiện ích trên Internet Finger Hoạt động trên nền UNIX Cho phép NSD thu thập các thông tin (có giới hạn) về các NSD khác trên mạng 2 105 Kết quả thực hiện chương trình Finger 2 106 Các chương trình tiện ích trên Internet Packet InterNet Groper (Ping) Kiểm tra kết nối giữa 2 host (thiết bị) đang nối mạng với... máy khác có đang hoạt động? 2 Gửi các gói thông tin và chờ tín hiệu trả lời Xác định số “hops” phải đi qua 107 Tracert và các chương trình tương tự TRACE 2 RouTe (Tracert) : liệt kê tuyến đường liên lạc (round trip path) giữa 2 máy tính trên mạng Internet Cung cấp 1 giao diện đồ họa nhằm thể hiện trực quan hơn 108 Ứng dụng trên Internet: Thư điện tử (E-Mail) Sử 2 dụng lần đầu tiên vào thập... Thẻ 2 lệnh HTML(HTML tags) Các thông tin chịu tác động từ mã thẻ [] best - Bolds the word “best” - Aligns text to the right Lưu ý : Các thẻ lệnh cho phép định dạng thông tin hiển thị nhưng kết quả thể hiện có thể khác nhau với các trình duyệt khác nhau 117 Ví dụ : Định dạng với thẻ canh lề phải 2 118 Ví dụ về các thẻ HTML 2 119 Kết quả thể hiện 2 120 ... HTML Liên 2 kết HTML (HTML Links) Thẻ cho phép tạo liên kết để nhanh chóng di chuyển đến 1 vị trí trên cùng trang web hiện tại hay 1 trang web ở 1 máy khác Visible link text Purdue University References are found here Văn bản giữa cặp thẻ siêu liên kết( hyperlink) 121 Tổ chức các siêu liên kết 2 122 Lịch sử phát... nhớ Ví dụ 2 Địa chỉ của máy chủ YAHOO.COM Cách 66.94 .23 4.13 giải quyết ???? 99 ĐỊA CHỈ IP VÀ TÊN MIỀN Uniform Resource Locator (URL) Dễ nhớ hơn địa chỉ IP Chứa tên và abbreviations Thường có ít nhất 2 phần 2 Phần đầu mô tả nghi thức được sử dụng Phần kế Second part contains the location of the resource http://www.adobe.com 100 Các tên miền (cấp cao nhất) thông dụng 2 101 Các nghi... (cấp cao nhất) thông dụng 2 101 Các nghi thức khác Hypertext 2 Đảm nhiệm việc truyền gửi và hiển thị các trang Web Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Mô tả dạng thức (format) các thư tín điện tử Post Transfer Protocol (HTTP) Office Protocol (POP) Đảm trách việc truy cập thư điện tử từ 1 máy dịch vụ mail (mail server) 1 02 Các nghi thức khác Interactive Mail Access Protocol (IMAP) Thay... 1970s trên mạng ARPANET Hình thức thông tin thông dụng hiện nay khi giao dịch Có thể đính kèm các văn bản, hình ảnh, phim, bảng tính hay các thông tin khác theo thư điện tử 109 Gửi thư điện tử 2 110 Ứng dụng trên Internet:Telnet Cho 2 phép NSD đăng nhập vào 1 máy tính ở xa trên 1 máy tính khác và có thể điều khiển, truy cập thông tin trên máy ở xa này Terminal Emulation : chương trình mô phỏng... FTP Phương 2 pháp nhanh nhất để truyền gửi các thông tin giữa 2 máy tính Thường sử dụng cho các yêu cầu : tải về (download) các gói phần mềm, cập nhật phần mềm từ 1 máy tính từ xa Cũng cho phép tải lên (upload) các tập tin vào máy tính từ xa để cho phép các máy tính khác có thể truy cập các tập tin này 1 12 Ngôn ngữ đánh dấu và trang WEB Standard Generalized Markup Language (SGML) 2 Chuẩn hóa... tin 2 Headings, title bars, bullets, lines, lists Hình ảnh, khung trang, bảng Là ngôn ngữ chuẩn cho các trang Web 114 Ngôn ngữ đánh dấu và trang WEB Extensible Markup Language Kế thừa từ SGML Định nghĩa các thông tin nào sẽ được hiển thị (chứ không phải là trang web sẽ thể hiện như thế nào) Mô tả nội dung thực sự của trang Web Khả năng lưu trữ dữ liệu 2 115 Ví dụ trang XML 2 116 Sơ . Web Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Mô tả dạng thức (format) các thư tín điện tử Post Office Protocol (POP) Đảm trách việc truy cập thư điện tử từ 1 máy dịch vụ mail (mail server) 103 2 Các. thái các máy tính trên mạng Internet 91 2 Nội Dung Các ứng dụng thông dụng trên Internet :e-mail, Telnet, và FTP Lịch sử và việc ứng dụng ngôn ngữ Web (SGML, HTML, và XML) Các thẻ , liên. tạo(reassembles) lại thông điệp tại nơi nhận Internet Protocol (IP) Các qui tắc nhằm xác định tuyến đường để chuyển các gói thông tin từ nguồn đến đích Thay thế cho nghi thức NCP (sử dụng