Một số biện pháp thu hút khách du lịch Hoa Kỳ vào Việt Nam trong giai đoạn 2008-2013

Nghiên cứu khoa học Nghiên cứu khoa học 1 1 Tên đề tài Tên đề tài Một số biện pháp thu hút khách du lịch Hoa Kỳ Một số biện pháp thu hút khách du lịch Hoa Kỳ vào Việt Nam trong giai đoạn 2008-2013 vào Việt Nam trong giai đoạn 2008-2013 Nghiên cứu khoa học 2 Mục đích Mục đích - Nhằm duy trì và từng bước thu hút thêm khách Nhằm duy trì và từng bước thu hút thêm khách du lịch mới trong điều kiện kinh tế hiện nay. du lịch mới trong điều kiện kinh tế hiện nay. - Quảng bá du lịch Việt Nam đến với thị trường Quảng bá du lịch Việt Nam đến với thị trường Hoa Kỳ Hoa Kỳ - Làm tăng doanh thu từ các dịch vụ du lịch Làm tăng doanh thu từ các dịch vụ du lịch - Dự báo lượng du khách từ Hoa Kỳ vào Việt Nam Dự báo lượng du khách từ Hoa Kỳ vào Việt Nam trong giai đoạn này và xây dựng chiến lược cho trong giai đoạn này và xây dựng chiến lược cho phát triển du lịch ……… phát triển du lịch ……… Nghiên cứu khoa học 3 Tổng kết các nghiên cứu Tổng kết các nghiên cứu trước đây trước đây - Đã có rất nhiều những nghiên cứu, những hội Đã có rất nhiều những nghiên cứu, những hội thảo khoa học của ngành du lịch, các công ty thảo khoa học của ngành du lịch, các công ty du lịch nhằm thúc đẩy thị trường du lịch quốc du lịch nhằm thúc đẩy thị trường du lịch quốc tế vào Việt Nam. tế vào Việt Nam. - Thị trường Hoa Kỳ với tầm quan trọng của Thị trường Hoa Kỳ với tầm quan trọng của mình đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, mình đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, đánh giá của các chuyên gia, các nhà nghiên đánh giá của các chuyên gia, các nhà nghiên cứu. Nhưng các nghiên cứu về thị trường Hoa cứu. Nhưng các nghiên cứu về thị trường Hoa Kỳ trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế hiện Kỳ trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế hiện nay lại chưa nhiều. nay lại chưa nhiều. Nghiên cứu khoa học 4 Tổng kết các nghiên cứu trước Tổng kết các nghiên cứu trước đây (tiếp) đây (tiếp) - Do điều kiện có hạn nên chúng tôi cũng chưa Do điều kiện có hạn nên chúng tôi cũng chưa nghiên cứu được một cách đầy đủ. Vì vậy, nghiên cứu được một cách đầy đủ. Vì vậy, chúng tôi rất hy vọng nhận được sự đóng góp chúng tôi rất hy vọng nhận được sự đóng góp sáng suốt của mọi thành viên trong cuộc thảo sáng suốt của mọi thành viên trong cuộc thảo luận này để đề tài nghiên cứu của chúng tôi luận này để đề tài nghiên cứu của chúng tôi được hoàn thiện hơn. được hoàn thiện hơn. Nghiên cứu khoa học 5 Các bước nghiên cứu Các bước nghiên cứu - Nghiên cứu bằng phương pháp hỗn hợp dựa Nghiên cứu bằng phương pháp hỗn hợp dựa trên phân tích định tính và định lượng trên phân tích định tính và định lượng - Số liệu sơ cấp: thu thập bằng cách lập các Số liệu sơ cấp: thu thập bằng cách lập các phiếu điều tra cho du khách Hoa Kỳ, cho các phiếu điều tra cho du khách Hoa Kỳ, cho các doanh nghiệp du lịch Việt Nam và cho cả các doanh nghiệp du lịch Việt Nam và cho cả các hướng dẫn viên du lịch hướng dẫn viên du lịch - Số liệu thứ cấp: được thu thập dựa trên các Số liệu thứ cấp: được thu thập dựa trên các báo cáo, các tài liệu đáng tin cậy trong nước báo cáo, các tài liệu đáng tin cậy trong nước cũng như nước ngoài, của các doanh nghiệp cũng như nước ngoài, của các doanh nghiệp du lịch và Tổng cục du lịch Việt Nam du lịch và Tổng cục du lịch Việt Nam Nghiên cứu khoa học 6 Các bước nghiên cứu (tiếp) Các bước nghiên cứu (tiếp) - Nghiên cứu các số liệu sơ cấp nhằm đánh giá Nghiên cứu các số liệu sơ cấp nhằm đánh giá sự hài lòng của khách đối với các dịch vụ du lịch sự hài lòng của khách đối với các dịch vụ du lịch - Đánh giá thời gian lưu trú của khách và tìm hiểu Đánh giá thời gian lưu trú của khách và tìm hiểu xem khách hàng có mong muốn quay trở lại Việt xem khách hàng có mong muốn quay trở lại Việt Nam hay không Nam hay không - Tìm hiểu xem khách hàng có sẵn sàng giới thiệu Tìm hiểu xem khách hàng có sẵn sàng giới thiệu về con người, văn hoá và đất nước Việt Nam khi về con người, văn hoá và đất nước Việt Nam khi trở về Hoa Kỳ hay không trở về Hoa Kỳ hay không Nghiên cứu khoa học 7 Các bước nghiên cứu (tiếp) Các bước nghiên cứu (tiếp) - Với các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành trong Với các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành trong nước, thực hiện đánh giá xem các sản phẩm du nước, thực hiện đánh giá xem các sản phẩm du lịch có phong phú hay không, chất lượng của lịch có phong phú hay không, chất lượng của các dịch vụ du lịch đó như thế nào? các dịch vụ du lịch đó như thế nào? - Đi sâu nghiên cứu các sản phẩm của du lịch Việt Đi sâu nghiên cứu các sản phẩm của du lịch Việt Nam là gì, nên chú trọng đặc biệt vào các loại Nam là gì, nên chú trọng đặc biệt vào các loại hình du lịch nào: du lịch văn hóa, du lịch sinh hình du lịch nào: du lịch văn hóa, du lịch sinh thái hay du lịch nghỉ dưỡng đối với thị trường thái hay du lịch nghỉ dưỡng đối với thị trường Hoa Kỳ Hoa Kỳ Nghiên cứu khoa học 8 Các bước nghiên cứu (tiếp) Các bước nghiên cứu (tiếp) - Do điều kiện lịch sử để lại nên chú trọng vào Do điều kiện lịch sử để lại nên chú trọng vào phát triển các sản phẩm du lịch ở hai thành phố phát triển các sản phẩm du lịch ở hai thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh cho du lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh cho du khách Hoa Kỳ hay phát triển các sản phẩm du khách Hoa Kỳ hay phát triển các sản phẩm du lịch tại nhiều nơi khác nữa lịch tại nhiều nơi khác nữa - Các doanh nghiệp du lịch có sẵn sàng và đáp Các doanh nghiệp du lịch có sẵn sàng và đáp ứng tốt các yêu cầu của khách du lịch hay ứng tốt các yêu cầu của khách du lịch hay không? không? Nghiên cứu khoa học 9 Các bước nghiên cứu (tiếp) Các bước nghiên cứu (tiếp) - Các kế hoạch, các chương trình du lịch Việt Các kế hoạch, các chương trình du lịch Việt Nam có được quảng bá rộng rãi, đa dạng trên Nam có được quảng bá rộng rãi, đa dạng trên các phương tiện thông tin đại chúng như: các các phương tiện thông tin đại chúng như: các loại sách báo, ấn phẩm về du lịch, truyền thanh, loại sách báo, ấn phẩm về du lịch, truyền thanh, truyền hình và đặc biệt là qua mạng Internet. Sự truyền hình và đặc biệt là qua mạng Internet. Sự hợp tác giữa các doanh nghiệp du lịch trong hợp tác giữa các doanh nghiệp du lịch trong nước và các công ty, đại lý du lịch Hoa Kỳ có nước và các công ty, đại lý du lịch Hoa Kỳ có diễn ra một cách chặt chẽ hay không? diễn ra một cách chặt chẽ hay không? Nghiên cứu khoa học 10 Một số đề xuất và giải pháp Một số đề xuất và giải pháp - Đa dạng hoá và nâng cao chất lượng của các Đa dạng hoá và nâng cao chất lượng của các sản phẩm du lịch sản phẩm du lịch - Tăng cường công tác quảng bá du lịch thông Tăng cường công tác quảng bá du lịch thông qua các sự kiện văn hóa, phim ảnh, … đến thị qua các sự kiện văn hóa, phim ảnh, … đến thị trường Hoa Kỳ trường Hoa Kỳ - Nâng cao sự hiểu biết về văn hóa cũng như con Nâng cao sự hiểu biết về văn hóa cũng như con người Hoa Kỳ để đưa ra được những sản phẩm người Hoa Kỳ để đưa ra được những sản phẩm du lịch phù hợp và xây dựng chiến lược lâu dài du lịch phù hợp và xây dựng chiến lược lâu dài đối với thị trường rất tiềm năng này. đối với thị trường rất tiềm năng này. [...]... rất cảm ơn sự lắng nghe và mong nhận được sự đóng góp ý kiến của tất cả các bạn Xin chân thành cảm ơn! Nghiên cứu khoa học 11 Các thành viên thực hiện 1 2 3 4 5 6 7 Nguyễn Minh Đức Đào Ngọc Hà Nguyễn Thu Hà Đào Thị Hằng Nguyễn Thị Thu Hằng Nguyễn Thị Thúy Hạnh Nguyễn Trọng Hiếu Nghiên cứu khoa học 12