Báo cáo maketting

Với chức năng kinh doanh - Công ty TNHH Dược Phương Nam đã không ngừng đổi mới và phát triển, không chỉ có đường lối kinh doanh và hướng đầu tư phù hợp với thị trường mà còn vận dụng một

Đặt vấn đề 3

Lời cảm ơn 4

CHƯƠNG 1 : NỘI DUNG Sơ lược về công ty TNHH Dược phẩm Phương Nam + Giới thiệu sơ lược về công ty ……… 6

+ Giới thiệu một số sản phẩm của công ty……… 7

Cơ cấu tổ chức & công việc của từng nhân viên trong phòng maketting 10

Kế hoạch đưa sản phẩm mới ra thị trường & kế hoạch chương trình khuyến mãi 13

Thiết kế giá cả 20

Chương trinh nghiên cứu thị trường 22

CHƯƠNG 2 : TỔNG KẾT Bàn Luận 24

Kiến Nghị 25

Kết Luận 25

Tài Liệu Tham Khảo 26

ĐẶT VẤN ĐỀ



Là doanh nghiệp dược các Công ty không những phải đảm bảo yêu cầu về chuyên môn như kịp thời, chất lượng mà còn phải mở rộng sản xuất phát triển khả năng cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác Xã hội phát triển đời sống của nhândân được nâng cao đã ảnh hưởng tới nhu cầu dùng thuốc của nhân dân điều này mang đến những cơ hội và cả những thách thức cho doanh nghiệp dược phẩm Để

có thế cạnh tranh có hiệu quả, các Công ty phải phát triển mạnh các chiến lược Marketing bao gồm: sản phẩm, giá cả, phân phối và đẩy mạnh bán hàng

Với chức năng kinh doanh - Công ty TNHH Dược Phương Nam đã không ngừng đổi mới và phát triển, không chỉ có đường lối kinh doanh và hướng đầu tư phù hợp với thị trường mà còn vận dụng một cách sáng tạo các lý thuyết về

Marketing chung và Marketing dược để đưa ra mét chiến lược kinh doanh phù hợp

và kịp thời Trong đó chính sách về sản phẩm là chính sách nổi trội của Công ty

Việc thành công hay thất bại trong kinh doanh phụ thuộc rất lớn vào việc

DN có chọn được mặt hàng đáp ứng được với nhu cầu của thị trường và phù hợp với đặc điểm của DN hay không? Công ty TNHH Dược Phẩm Phương Nam đã cố gắng vận dụng các lý thuyết về chính sách sản phẩm của Marketing chung và Marketing dược để xây dựng mét chính sách sản phẩm phù hợp với đặc điểm và điều kiện của Công ty nhằm phát triển sản xuất kinh doanh có hiệu quả Các chính sách sản phẩm nổi trội của Công ty:

- Chính sách về phát triển doanh mục sản phẩm mới

- Chính sách về kiểu dáng mẫu mã

- Chiến sách phân biệt đầu tư

- Chính sách về chất lượng sản phẩm và công nghệ

Công ty đưa ra thị trường mét danh mục thuốc với nhiều nhóm, nhiều chủng loại trong đó có nhiều mặt hàng thông thường để đáp ứng nhu cầu của nhân dân và làm phong phó danh mục sản phẩm Tuy nhiên vẫn tập trung đầu tư và phát triển các mặt hàng một cách chọn lọc đặc biệt đầu tư vào các mặt hàng chủ chốt Việc điều chỉnh cơ cấu mặt hàng theo xã hội, giảm dần các loại thuốc có giá trị thấp tăng thuốc có giá trị cao phù hợp với nhu cầu của thị trường đã tạo nên sức cạnh tranh của Công ty với các cơ sở sản xuất khác Để thu hút được người tiêu dùng thìcần có sự khác biệt và nổi trội hơn so với các sản phẩm đã có trên thị trường Vì vậy Công ty đầu tư nhiều vào công tác nghiên cứu tạo sản phẩm mới Mỗi năm Công ty đăng ký nhiều mặt hàng mới độc đáo về hìnhthức, đảm bảo về chất lượng.Bên cạnh đó việc tăng cường hiệu quả điều trị của thuốc được Công ty chú trọng , thể hiên bằng những sản phẩm được phối hợp nhiều thành phần dược chất chứ không dùng một dược chất đơn thuần.

LỜI CẢM ƠN



Hiên nay nước ta với xu thế hội nhập quốc tế, nên thị trượng trong nước luôn biến đổi Chính vì thế để sinh viên có thêm kinh nghiệm thực tế khỏi bở ngỡ khi ra trường, nhà trường đã tạo điều kiện thuân lợi để sinh viên thực tâp tại các công ty để làm quen với cách thức làm việc củng như kiễm tra vận dụng các kiến thức đã học trên ghế nhà trường áp dụng vào thực tế

Được sự đồng ý của nhà trường và của Công ty TNHH Dược phẩm Phương Nam tạo điều kiên thuận lợi cho em thực tập tại công ty Trong khoảng thời gian này, với kiến thức đã được trang bị trên ghế nhà trường đã giúp e trau dồi thêm kinh nghiệm thực tế Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô cũng như cô chú a chị tại

công ty TNHH Dược Phương Nam đã giup đỡ e trong suốt quà trình thực tập, giúp

em hiểu biết rỏ hơn về các chiến lược kinh doanh, các phương pháp thúc đẩy sự phát triển trong sản xuất kinh doanh của công ty, biết đươc cách làm chương trinh hội thảo cũng như lập được kế hoạch cho chương trinh khuyến mãi, nhờ đó củng

cố dược những kiến thức đã học tạo điều kiện trong việc thu nhận kinh nghiệm

Qua đợt thực tâp này một lần nưã e xin chân thành cảm ơn Trường TC Y Dược Mekong và Công Ty TNHH Dược Phẩm Phương Nam đã tạo đươc nên móng vững chắc cho em trên con đường trở thành dược sỉ Giúp sinh viên tự tin hơn khi chuẩn bị bước và cuộc sống với kiên thứa mà thây co đã tận tình dạy bảo

Trong thời gian thực tập do kiến thức và kinh nghiệm con non nớt nên có thiếu sót gì mong thầy cô vui lòng bỏ qua

SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY

I.Giới thiệu sơ lược về công ty TNHH Dược Phẩm Phương Nam

Công ty trách nhiệm hữu hạn dược phẩm Phương Nam được thành lập vào ngày 24/08/1995, ngành nghề kinh doanh chính là: thuốc chữa bệnh, mỹ phẩm, phụgia, nước tinh khiết Ngoài ra Công ty còn sản xuất và kinh doanh mỹ phẩm với chất lượng tương đương với hàng ngoại nhập, giá thành hợp lý để mọi người dân Việt Nam, ngay cả những người có thu nhập thấp cũng có cơ hội sử dụng

Với quyết tâm nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm với giá cả hợp lý và

mở rộng thị trường phân phối sang các nước trong khu vực Đông Nam Á, tháng 04/2005 Công ty đã tiến hành khởi công xây dựng nhà máy sản xuất thuốc theo tiêu chuẩn GMP – WHO trên khu đất có diện tích 3.000m2 với tổng kinh phí đầu

tư trên 10 tỉ đồng dưới sự thiết kế và giám sát của các chuyên gia nổi tiếng trong nước

Ngoài ra công ty còn trang bị hệ thống máy móc sản xuất và hệ thống kiểm nghiệm hiện đại, hệ thống bảo quản tốt để có thể đảm bảo chất lượng sản phẩm lâu dài khi đến tay người tiêu dùng trong môi trường nhiều độ ẩm như Việt Nam.

Với dây chuyền sản xuất hiện đại, kiểm nghiệm tiên tiến, kho bảo quản hợp lý, khoa học cùng đội ngũ CB-CNV tâm huyết với nghề nghiệp, có trình độ chuyên môn cao gồm:

Ds.CKII – Trưởng phòng đảm bảo chất lượng Nguyễn Văn Ảnh; Ds Nguyễn Ngọc Lưu, Thạc sĩ Trần Ngọc Châu; Ds Vũ Văn Tiến; Ds.Phạm Thị Kim Oanh; Ds Huỳnh Văn Phê; Ds Nghiêm Hồng Sim; Ds.Trịnh Thị Thùy Phương; Ds.Huỳnh Văn Phi; Ds Hồ Trúc Thi; Ds Nguyễn Thị Cẩm Hà; Thạc sĩ Dương Thanh Vân; Trưởng phòng Kiểm tra chất lượng Lê Trần Anh Tú…

Ngày 09/04/2007 Công Ty Dược Phẩm Phương Nam đã trở thành một trong những công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tiên tại khu vực ĐBSCL được Bộ Y

tế cấp giấy chứng nhận “Thực hành tốt sản xuất thuốc” theo khuyến cáo của Tổ chức Y tế Thế giới (GMP – WHO) ; “Thực hành tốt kiểm nghiểm thuốc” (GLP) và

“Thực hành tốt bảo quản thuốc” (GSP) cho dây chuyền thuốc kem, thuốc gel và dung dịch bôi ngoài da

Dược sĩ CKII, Giảng viên Trường ĐHYD Cần Thơ Nguyễn Văn Ảnh khẳng định: “Những hoạt động của Dược Phương Nam luôn hướng tới sức khỏe cộng đồng, cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng cao với giá cả hợp lý”

Công ty được thành lập từ năm 1995 đến nay tổng số lao động hiện có là 60 nhân viên Trong đó:

+ Lĩnh vực sản xuất là 40 nhân viên Trong đó có 15 cán bộ chuyên + Lĩnh vực kinh doanh là 16 nhân viên Trong đó có 8 cán bộ chuyên môn

II.Giới thiệu Một Số sản Phẩm Của Công Ty TNHH Dược Phẩm Phương Nam

Công ty TNHH Dược Phẩm Phương Nam sản xuất rất nhiều sản phẩm, được chia làm 3 nhóm: nhóm mỹ phẫm, nhóm thuốc và nhóm phụ gia thực phẩm

+ Nhóm Mỹ phẩm gồm các sản phẩm: Kem trắng da, Kem làm trắng da - mờ vết

thâm - tàn nhang - đồi mồi, Kem dưỡng trắng da - mịn da – giữ ẩm, Kem sạch mụn, Dung dịch vệ sinh phụ nử thảo dược, Vaseline hương dâu, Keo mặt nạ hút mụn NEWGEL, Kem trắng da cấp tốc NEWGEL, Dầu gội trị chí NEWGI C, Kemlàm trắng da NEWGIL A, Kem chống nám NEWGIL 1, Kem trị nứt gót chân NEWGEL, Sửa rửa mặt trị mụn EWGEL…

+ Nhóm thuốc gồm các sản phẩm: Thuốc rửa phụ khoa POVIDON 10%, Cồn Iod

5%, Kem trị nám da CLOTRIMAZOL 1%, Gel giảm đau nhức, Kem bôi da

NEWNEO, POVIDON IOD (PVD-I), Cồn 90, Cồn 70, Kem bôi da NEWGI 5,

Kem bôi da CLOTRIMAZOL 1%, Thuốc gội đầu trị gàu, Kem bôi da NEWF, Nước Oxy già, Dung dịch METHYLEN 1%

+ Nhóm phụ gia thực phẩm: có sản phẩm Natri Bicabonat giúp thực phẩm nhanh

mềm

CHƯƠNG 1 : NỘI DUNG

I Cơ Cấu Tổ Chức & Công Việc Của Từng Nhân Viên Trong Phòng Maketing

+ Sơ Đồ Phòng Kinh Doanh Công Ty TNHH Dược Phẩm Phương Nam

 Phòng Kinh Doanh : là tên gọi chung của bộ phận thuộc doanh nghiệp

trực tiếp chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt đọng tiếp thị- bán hang và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu về doanh số thị phần,…

Trưởng phòng (người phụ trách thương hiệu )

- Xây dựng và thực hiện chiến lược Marketing, quản lí sản phẩm và

- Lập kế hoạch quản lí và phân bố kinh phí cho các hoạt động Marketing

- Phối hợp thực hiện các chương trình PR,event…

- Thiết lập và hực hiện hệ thống thong tin doanh nghiệp, phân tích dữ liệu thiết lập báo cáo trình ban Giám Đốc, tham gia và tham mưu cho ban Giám Đốc vềchiến lược dài hạn

Nghiên cứu thị trường và nghiên cứu phát triển sản phẩm mới

- Thiết lập ngân sách Marketing, trình ban Giám Đốc duyệt Chịu trách nhiệm trong phạm ngân sách được giao

- Xây dựng kế hoạch, giải pháp và tổ chức thực hiện các mục tiêu – chính sách của công ty đối với hoạt động kinh doanh và tiếp thị

- Giúp Giám Đốc công ty việc điều hành và quản lí mọi hoạt động tiếp thị trên chiến lược Marketing một cách hiệu quả, bảo đảm các nguồn lực cho kinh doanh

- Xây dựng và chỉ đạo thực hiện cá chương trình nghiên cứu và phát triển,huấn luyện- đào tạo và ứng dụng KHKT trong học đọng tiếp thị

- Kết hợp với Giám Đốc kinh doanh xác định các yêu cầu của khách hang

và đáp ứng các yêu cầu này

- Phân tích các êu cầu mới của khách hang về sản phẩm, dịch vụ của công

ty, đồng thời hổ trợ bán hàng

- Xây dựng và thực hiện phương án chiến lược các kế hoạch trung hạn, ngắn hạn phát triển các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực chuyên môn phục trách.

Giám sát bán hàng

-Lưu giử hợp đồng đại lí, danh sách các đại lý gồm thong tin chi tiết về đại lý, người đại diện đại lý

-Kiểm tra, thăm đại lý định kì

-Thực hiện các hoạt hoạt động chăm sóc khách hang với từng đại lý.-Theo dõi hang- nhập xuất, trả lại của đại lý Hỗ trợ đại lý theo dõi xuất nhập hang

-Hỗ trợ đại lý trưng bày sản phẩm theo định kỳ của công ty

-Triển khai các truonfw trình khuyến mãi với các đại lý

-Theo dõi doanh thu của từng đại lí, tư vấn các biện pháp giúp đại lý tăng

và đạt chỉ tiêu doanh thu

-Thu nhập các thông tin về khách hang và đối thủ cạnh tranh

-Định kì đánh giá đại lí theo quy đinh của công ty

-Báo cáo đánh giá đại lý

Trình Dược Viên

-Nghiên cứu các sản phẩm của công ty và các đối thủ cạnh tranh

- Nghiên cứu nhu cầu người tiêu dung về dòng sản phẩm

-Phát triển thị trường cho các sản phẩm mới theo kế hoạch được giao.-Tham gia huấn luyện các tính năng sản phẩm cho đại diện bán hàng, nhân viên bán hang, tham gia các hoạt động Marketing khác

- Hỗ trợ các hoạt động Marketing bằng cách soạn thảo, dịnh dạng và báo cáo các thông tin tài liệu

- Tổng hợp các báo cáo về người tiêu dung bằng cách soạn thảo, tập hợp tóm tắt thong tin và trình bày

- Cập nhật thong tin đối thủ cạnh tranh bằng cách nhập dữ liệu từ doanh

số các chủng loại sản phẩm

- Hỗ trợ các phần trưng bày bán hang bằng cách tập hợp các báo cáo , đènghij, các đoạn phim, các slide trưng bày, thử nghiệm sản phẩm và giớ thiệu về tính năng sản phẩm; soạn thảo các phân tích đối thủ khách hàng

- Chuẩn bị thư từ và catalo, định dạng nội dung và hình ảnh, sắp xếp việc

Kính thưa các anh chị xin tự giới thiệu tôi là Ds Lâm Tưởng Nhu Mỹ đến từ

bộ phận marketing của công ty dược phẩm phương nam Hôm nay tôi xin thay mặt

GMP - WHO

CTY TNHH DƯỢC PHẨM PHƯƠNG NAM

366 CMT8, P Bùi Hữu Nghĩa, Q Bình Thuỷ, TPCT

Tel: (0710) 3822 212 Fax: (0710) 3844 121

Email: duocphuongnamgmp@yahoo.com

Web: www.newgel.vn

công ty gửi lời cảm ơn đến khách hàng đã ủng hộ sản phẩm của công ty dược phẩm phương nam trong thời gian qua Đặc biệt chúng tôi cảm thấy rất vui và vinh

dự vì các anh chị đã dành thời gian quý báu của mình để đến tham dự chương trìnhgiới thiệu sản phẩm mới của công ty tại lầu 5 của văn phòng cty dược phương namTrân trọng giới thiệu các khách mời đến dự buổi hội thảo: “ GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI “

• Chủ Tịch HĐQT: Nguyễn Bảo Nhất

• - Giám Đốc Cty : Trần Đại

• - Trưởng phòng kinh doanh: Phan Thị Kim Ân

• - Phó Phòng kinh doanh: Võ Minh Trọng

• - Dược sỉ: Trần Minh Thư

• - Và những vị khách mời đến tham dự chương trình Xin nhiệt liệt chào mừng…

 Đầu tiên chúng tôi xin phép dc mời chủ tich HDQT lên phát biểu sơ lược về công ty TNHH Dược Phẩm Phương nam

Công ty trách nhiệm hữu hạn dược phẩm Phương Nam được thành lập vào ngày24/08/1995, ngành nghề kinh doanh chính là: thuốc chữa bệnh, mỹ phẩm, phụ gia, nước tinh khiết

Sau hơn 17 năm đi vào hoạt động và sản xuất nay sản phẩm do công ty sản xuất

có mặt ở 54 tỉnh thành trong cả nước được đông đảo người tiêu dùng tín nhiệm như:Dung dịch sát khuẩn povidon Iodine 10%, Thuốc gội đầu ngừa và trị gàu

NEWGIFAR,Kem trị mụn NEWGI 5, Kem trị vi nấm da CLOTRIMAZOL

1% … Nhóm mỹ phẩm: Keo mặt nạ hút mụn NEWGELKem trị nứt gót chân NEWGEL, Kem làm mềm da VASELINE hương dâu…

Phương châm của Cty:“Những hoạt động của Dược Phương Nam luôn hướng tới sức khỏe cộng đồng, cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng cao với giá cả hợp lý’’

Thay mặt Cty tôi xin nhiệt liệt chào mừng các vị khách quý đã giành chút thời gian quý báu để tham dự buổi giới thiệu sản phẩm mới của Cty chúng tôi

Hiểu được điều đó công ty Dược phẩm Phương Nam luôn tìm tòi, sáng tạo

và cho ra đời nhiều loại mỹ phẩm chăm sóc làn da của phái đẹp để mang lại cho phái đẹp một làn da lý tưởng

Và nhằm góp phần thêm cho vẽ đẹp của phụ nữ ngày càng hoàn hảo nay công ty chúng tôi sẽ giới thiệu một sản phẩm mới là “keo mặt nạ hút mụn

newgel”… Tại sao chúng tôi cho là sp mới…

Cái mới của sp: chúng tôi đã nghiên cứu rất kỹ làng da của phụ nữ VN nói chung và các chị em phụ nữ ĐBSCL nói riêng

Và để đáp lại sự quan tâm và ủng hộ của quý vị trong thời gian qua, công

ty dược phẩm phương nam chúng tôi xin được giới thiệu đến mọi người một sản phẩm hoàn toàn mới

Tôi xin mời Ds TRần Minh Thư Sẽ giới thiệu cho chúng ta đôi nét về thông tin sản phẩm cũng như thành phần cách dùng chống chỉ định để chúng ta rõ hơn vêsản phẩm này

Mụn trứng cá là bệnh thường gặp ở tuổi dậy thì, 15-16 tuổi , đến tuổi trưởng thành 18-20 tuổi Tùy theo mức độ nặng nhẹ mà bạn có thể bị mụn cám, mụn đầu đen, mụn mủ, nốt sần, nặng nhất là mụn bọc

Điều đó không chỉ ảnh hưởng đến thẩm mỹ mà còn làm mất đi sự tự tin và niềm vui sống của các bạn gái

Trên thị trường có nhiều loại thuốc trị mụn Trong đó, phải kể đến sản phẩmcủa công ty Dược Phẩm Phương Nam, đây là những sản phẩm uy tín, có mặt nhiều năm trên thị trường Hiện nay, công ty đã cho ra đời dòng sản phẩm mới có tính năng vượt trội: “ Keo Mặt nạ hút mun Newgel”

THÔNG TIN SẢN PHẨM

Thành phần chính: Gelatin, Titan dioxid, Nipagin, Nipasol

Công dụng: Làm sạch mụn cám, tẩy các chất cặn bã trên da mặt

Chống chỉ định: dị ứng với bất cứ thành phần nào của chế phẩm

Cách dùng: Làm sạch lông tơ trên da mặt Sau đó thoa lên mặt 2 lần, đợi

đến khô (khoảng 15 đến 30 phút) Gỡ nhẹ và rửa mặt

+ Không dùng khi quá hạn sử dụng Không được uống

+ Để xa tầm tay trẻ em Đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng

Chú ý:

– Nếu keo bị vữa hoặc loãng ra thì không sử dụng được

– Trước khi bôi keo mặt nạ lên da mặt, bạn nên bôi lên mặt trong của cánh tay và theo dõi từ 20 – 30 phút, nếu da của cánh tay không bị đỏ và ngứa thì sử dụng bình