Vấn đề khai thác và sử dụng hợp lý nguồn lực con người.doc

Vấn đề khai thác và sử dụng hợp lý nguồn lực con người.

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, con người dược xem là tài nguyên quan trọng nhất trong mọi loạiloại hình doanh nghiệp Con người là yếu tố quan trọng có thể tạo ra những đột phátrong kinh doanh Mỗi người khi tham gia vào một tổ chức nào đó, người ta càngmong muốn đạt được mục đích nào đó mà họ không thể đạt riêng lẻ, nhưng không

có nghĩa là mọi người nhất thiết là việc và đóng góp hết mình, tất cả những gì cóthể có để đảm bảo nhưng mục tiêu đó sẽ hoàn thành Con người sẽ không làm việc

có hiệu quả nếu họ không được tổ chức một cách hợp lý Vì vậy, nhiệm vụ của cácnhà quản trị tại Công ty Đầu Tư Phát Triển nhà Đà Nẵng là phải biết khai thác và

sử dụng hợp lý nguồn lực còn người tại Công ty và phải nghiên cứu tìm ra đượcnhu cầu, nguyện vọng của mọi người đặc biệt là công nhân viên để đáp ứng mộtcách tốt nhất có thể được nhằm thúc đẩy công nhân viên phục vụ tốt các công việc

và ngày càng gắn bó với Công ty hơn

Vấn đề khai thác và sử dụng hợp lý nguồn lực còn người không phải dễdàng, bởi vì nó liên quan đến nhiều yếu tố như năng lực, phẩm chất, đạo đức, sởthích, kinh nghiệm … của mỗi cán bộ công nhân viên Vì vây, để nhận thấy nhưngphẩm chất và năng lực của mỗi nhân viên để bố trí sử dụng họ cho phù hợp đối vớitừng công việc thì đòi hỏi ở nhà quản trị phải có kỹ năng về quản trị nguồn nhânsự

Vì vậy, để giúp nhà quản trị phát huy tối đa năng lực làm việc của cán bộ

công nhân viên trong Công ty nên nhóm em chọn đề tài: “Vấn đề khai thác và sử dụng hợp lý nguồn lực con người” tại Công ty Đầu Tư Phát Triển nhà Đà Nẵng

Trong quá trình thực hiện đề tài do sự tiếp xúc với thực tế còn nhiều bỡ ngỡ, kinh nghiệm hiểu biết thực tế còn hạn hẹp kiến thức còn mang năng tính lý thuyết nên bài tiểu luận của nhóm em không thể tranh khỏi những khiếm khuyết nhất định kính mong sự góp ý của quý thầy cô để đề tài của nhóm em được hoàn thiện hơn.

Chúng em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo Võ Thanh Hải cùng anh chị trong Công ty đã giúp chúng em hoàn thành đề tài này.

Đà Nẵng, ngày 07 tháng 11 năm 2010

Nhóm sinh viên thực hiện

Vũ Đình Cân Nguyễn Thuý Phượng Đặng Quang Đức

PHẦN I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ KHAI THÁC

VÀ SỬ DỤNG HỢP LÝ NGUỒN LỰC CON NGƯỜI

I - CÁC KHÁI NIỆM :

1 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực :

Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý , chính sách và hoạt động chứcnăng về thu hút, đào tạo, phát triển và duy trì con người của tổ chức nhằm đạt đượckết quả tốt ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên

2 Khái niệm mục tiêu :

Mục tiêu quản trị là cái đích hay kết quả cuối cùng của công tác hoạch định cầnđạt được và mục tiêu là căn cứ là tiêu chuẩn để so sánh đánh giá kết quả hoạt động

cụ thể của quản trị Như vậy , mục tiêu quản trị là trạng thái mong đợi có thể có vàcần phải có của hệ thống điều khiển tại một thời điểm hoặc một thời gian nhấtđịnh

3 Nguồn nhân lực :

Nguồn nhân lực của một tổ chức được hình thành trên cơ sở của các cá nhân cóvai trò khác nhau và được liên kết vớI nhau trên những mục tiêu nhất định Nguồnnhân lực khác với các nguồn lực khác của doanh nghiệp do chính bản chất của conngười nhân viên có năng lực , đặc điểm cá nhân khác nhau , có tiểm năng pháttriển , có khả năng hình thành các nhóm hội , các tổ chức công đoàn để bảo vệquyền lợI của họ , có thể đánh giá và đặt câu hỏi đối với hoạt động của các quản trịgia , hành vi của họ có thể thay đổi phụ thuộc vào chính bản thân họ , hoặc sự kíchđộng của môi trường xung quanh Do đó , quản trị các yếu tố khác của quá trìnhkhác quản lý kinh doanh

Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu các vấn đề về quản trị con người trong các

tổ chức có tầm vi mô và có hai mục tiêu cơ bản

Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng caohiệu quả của tổ chức

Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên , tạo điều điện cho nhân viên pháthuy một cách tốt đa các năng lực cá nhân , được kích thích , động viên nhiều nhấtđược nơi làm việc và trung thành tận tâm với doanh nghiệp

II CÁC CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC.

Hoạt động quản trị nguồn nhân lực liên quan đến tất cả các vấn đề thuộc vềquyền lợi nghĩa vụ và trách nhiệm của nhân viên nhăm đạt được hiệu quả cao chocác tổ chức lãnh nhân viên Trong thực tuyển, những hoạt động này rất đa dạng,phong phú và rất khác biệt tuỳ theo các đặc điểm về cơ cấu tổ chức, công nghệ kỹthuật, nhân lực, tài chính, trình độ phát triển ở các tổ chức hầu như tất cả các tổchức đều phải thực hiện các hoạt động cơ bản như: xác định nhu cầu nhân viên lập

kế hoạch tuyển dụng, bố trí nhân viên, đào tạo, khen thưởng kỷ luật nhân viên, trảcông Tuy nhiên, có thể phân chia các hoạt động chủ yếu của quản trị nguồnnhân lực theo ba nhóm chức năng chủ yếu sau:

1 Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực nhóm chức năng chú trọng vấn đềđảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp cho công việc củadoanh nghiệp Để có thể tuyển dụng được đúng ngườI cho đúng việc, trước hếtdoanh nghiệp phải căn cứ vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh và thực trang sử dụngnhân viên trong doanh nghiệp nhằm xác định được những công việc nào cần tuyểnthêm người Thực hiện phân tích công việc sẽ cho biết doanh nghiệp cần tuyểnthêm bao nhiêu nhân viên và yêu cầu tiêu chuẩn đặc ra đối với ứng viên là như thếnao Việc áp dụng các kỹ năng tuyển dụng như trắc nghiệm và phỏng vấn sẽ giúpdoanh nghiệp chọn được ứng viên tốt nhất cho công việc Do đó nhóm chức năngtuyể dụng thường có các hoạt động: Dự báo và hoạch định nguồn nhân lực, phântích công việc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu trữ và xử lý các thông tin vềnguồn nhân lực của doanh nghiệp.

2 Nhóm chức năng đào tạo,phát triển Nhóm chức năng này chú trọng việc nângcao năng lực của nhân viên, đảm bảo cho nhân viên trong doanh nghiệp có các kỷnăng trìng độ lành nghề, cần thiết hoàn thành tốt công việc được giao và tạo điềukiện được phát triển tối đa các năng lực cá nhân Các doanh nghiệp áp dụngchương trình hướng nghiệp và đào tạo cho nhân viên mới nhằm xác địng năng lựcthực tế của nhân viên và giúp nhân viên làm quen với công việc của doanh nghiệp Đồng thòi các doanh nghiệp cũng thường lập các kế hoạch đào tạo , huấn luyện vàđào tạo lại nhân viên mỗi khi có sự thay đổi về nhu cầu sản xuất kinh doanh hoặcquy trình công nghệ , kỹ thuật Nhóm chức năng đào tạo , phát triển thường thựchiện các hoạt động như : Hướng nghiệp , huấn luyện , đào tạo kỹ năng thực hànhcho công nhân bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề và cập nhật kiến thức quản

lý , kỹ thuật công nghệ cho cán bộ quản lý và cán bộ chuyên môn nghiệp vụ

3 Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực nhóm chức năng này chú trọng đếnviệc duy trì và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực trong nghiệp Nhóm chứcnăng này gồm 2 chức năng nhỏ là kích thích động viên nhân viên và duy trì , pháttriển các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanh nghiệp

Chức năng kích thích , động viên liên quan đến các chính sách và các hoạt độngnhằm khuyến khích động viên nhân viên trong doanh nghiệp làm việc hăng say ,tận tình , có ý thức trách nhiệm và hoàn thành công việc với chất lượng cao Giaocho nhân viên những công việc mang tính chất thách thức , cho nhân viên biết sựđánh giá của cán bộ lãnh đạo về mức độ hoàn thành và ý nghĩa của việc hoàn thànhcông việc của nhân viên đối với hoạt động của doanh nghiệp, trả lương cao vàcông bằng , kịp thời khen thưởng các cá nhân có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, cóđóng góp làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh và uy tín của doanh nghiệp lànhững biện pháp hữu hiệu để thu hút và duy trì được đội ngũ lao động lành nghềcho doanh nghiệp Do đó , xây dựng và quản ký hệ thống bản lương , thiết lập vàcác chính sách lương bổng , thăng tiến , kỹ luật , tiền thưởng , phúc lợi xã hội , trợcấp , đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên là những hoạt động quantrọng nhất của chức năng kích thúch động viên

Chức năng quan hệ lao động , liên quan đến lao động nhằm hoàn thiện môitrường làm việc và các mối quan hệ trong công việc như : Ký kết hợp đồng laođộng , giải quyết khiếu tố, tranh chấp lao động, giao tế nhân viên, cải thiện môitrường làm việc , y tế , bảo hiểm và an toàn lao động Giải quyết tốt chức năng

quan hệ lao động sẽ vừa giúp các doanh nghiệp tạo ra bầu không khí tâm lý tập thể

và các giá trị truyền thống tốt đẹp , vừa làm cho nhân viên được thoả mãn côngviệc và doanh nghiệp

III VAI TRÒ CỦA PHÒNG TỔ CHỨC :

Mục đích cơ bản của nguồn quản lý nguồn nhân sự : là bảo đảm cho nguồnnhân lực của doanh nghiệp được quản lý và sử dụng có hiệu quả nhất Tuy nhiên ,trong thực tiễn bộ phận chuyên trách về quản trị nguồn nhân lực có thể có nhiềutên, phải thực hiện các chức năng khác nhau và có vai trò rất khác biệt trong cácdoanh nghiệp Điều này thể hiện tính chất đặt thù của mỗi doanh nghiệp Thôngthường , vai trò của phòng quản trị nguồn nhân lực được thể hiện rõ rong các lĩnhvực sau đây :

1 Thiết lập hoặc tham gia thiết lập các chính sách nguồn nhân lực

Cán bộ phòng nguồn nhân lực đề xuất hoặc cùng với lãnh đạo trực tuyếnsoạn thảo ra các chính sách thủ tục liên quan đến vấn đề quản trị nguồn nhân lựctrong tổ chức Các chính sách này nên được viết thành văn bản , phát cho các quảntrị gia và cán bộ phòng quản trị nhân lực , đồng thời thông báo cho toàn bộ nhânviên biết Các chính sách nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp thể hiện tính đặcthù cho doanh nghiệp và rất khác nhau , phụ thuộc vào ngành hoạt động , năng lực

và quan điểm của cán bộ lãnh đạo Sau đây là một số các chính sách nguồn nhânlực quan trọng nhất của doanh nghiệp :

Các chính sách về quyền hạn trách nhiệm , quy chế hoạt động và làm việcchung của các phòng ban , nhân viên

Các chính sách , quy chế có tuyển dụng gồm các tiêu chuẩn , thủ tục tuyểndụng , các quy định về thờI gian tập sự giờ làm việc , ngày nghĩ trong tuần , nghĩ lễ, nghĩ ốm , nghĩ không ăn lương , thuyên chuyển , cho nghĩ việc và tuyển lại nhữngnhân viên cũ của doanh nghiệp

Các chính sách và chế độ về lương bổng , phụ cấp , khen thưởng , thăng tiếngồm các quy định về cách thức phân phốI thu nhập trong doanh nghiệp , các hìnhthức trả lương , xét lương khởi điểm , điều kiện được tăng lương ; các loại phụ cấp

và điều kiện , mức độ được trả phụ cấp ; các quy chế , loại hình và chế độ khenthưởng ; quy chế và điều kiện được khen thưởng

Các chính sách đào tạo quy định các loạI hình đào tạo , huấn luyện ; điềukiện cho nhân viên được tham gia và chi phí cho cac skhoas đào tạo , huấn luyện ;các chế độ ưu đãi , khuyến khích đối với nhân viên có thêm các văn bằng chứngchỉ tốt nghiệp

Các quy chế về kỹ luật lao động và các quy định về phúc lợi , y tế , công ty ,các quy định về vệ sinh an toàn lao động

2 Thực hiện hoặc phốI hợp cùng các lãnh đão trực tuyến hoặc các phòng ban khác thực hiện các chức năng , hoạt độngquản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.

Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp rất đa dạng, đại

bộ phận các hoạt động này có thể được thực hiện bởi phòng quản trị nguồn nhânlực hoặc phòng quản trị nguồn nhân lực phối hợp với các lãnh đạo trực tuyến hoặccác phòng ban khác cùng thực hiện Lưu ý, ở Việt Nam, bộ phân chuyên trách này

thường có tên gọi là phòng tổ chức phòng cán bộ, phòng tổ chức cán bộ hoặcphòng nhân sự

3 Cố vấn cho các lãnh đạo trực tuyến về các kỷ năng quản trị nguồn nhân lực.

Vấn đề quản trị con người trở nên rất phức tạp trong mấy thập kỷ gần đây.Cán bộphòng quản trị nguồn nhân lực thường phải giúp các lãnh đạo trực tuyến giải quyếtcác vấn đề khó khăn như:

Sử dụng có hiệu quả nhật các chi phí quản trị nguồn nhân lực như thế nào Đối xử như thế nào đối với những nhân viên đã gắn bó với doanh nghiệp 20năm, chưa đến tuổI về hưu nhưng giờ đây không thể thực hiện công việc có hiệuquả nữa

Làm thế nào để tạo ra một môi trường văn hoá phù hợp với các chiến lượckinh doanh của doanh nghiệp

Làm thế nào để khuyến khích nhân viên nâng cao lòng trung thành và gắn

bó vớI doanh nghiệp

Điều tra trắc nghiệm tiềm hiểu quan điểm , thái độ của nhân viên đốI vớImột số chính sách vớI sự định sửa đổi hoặc sẽ áp dụng trong doanh nghiệp

Rất nhiều vấn đề khác tương tự , liên quan đến nhân viên trong doanhnghiệp khó lường trước được , thường xuyên xảy ra đòi hỏi các các bộ phòng quảntrị nguồn nhân lực phải có hiểu biết và kinh nghiệm mới vó thể đưa ra những chỉdẫn giải pháp thực hiện có hiệu quả giúp các lãnh đão trực tuyến

4 Kiểm tra đôn đốc việc thực hiện các chính sách và thủ tục về nguồn nhân lực:

Phòng nguồn nhân lực là bộ phận chịu trách nhiệm chính trong doanhnghiệp nhằm bảo đảm cho các chính sách , thủ tục về nguồn nhân lực của tổ chứcquản lý doanh nghiệp được thực hiện đầy đủ , chính xác Để làm tốt chức năngnày , phòng nguồn nhân lực cần thiết phải :

Thu thập thông tin và phân tích tình hình tuyển dụng và chọn lựa , thay thế

và đề bạc nhân viên nhằm đảm bảo mọI vấn đề đều được thực hiện theo đúng quyđịnh

Phân tích kết quả thực hiện công việc của nhân viên nhằm đu3ưa ra các điềuchỉnh kiến nghị cảI tiến phù hợp

Phân tích các số liệu thống kê về tình hình vắng mặt , đi trễ , thuyên chuyển ,

kỷ luật và các khiếu tố , tranh chấp lao động để tìm ra các vân đề tồn tại trongdoanh nghiệp và biện pháp khắc phục

Cơ cấu tổ chức của phòng quản trị nguồn nhân lực rất đa dạng , tuỳ theo quy

mô của doanh nghiệp , tính chất phức tạp , quy trình công nghệ , kỹ thuật được sửdụng , số lượng nhân viên trong phòng quản trị nguồn nhân lực , trình độ của cán

bộ lãnh đạo và nhân viên , chức năng của phòng quản trị nguồn nhân lực thôngthường phòng quản trị nguồn nhân lực có các bộ phận và các hoạt động tương ứngtrong từng bộ phận

Trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ số lượng nhân viên của phòng quản trịnhân lực ít , một nhân viên có thể phụ trách hoặch tham gia cùng các lãnh đạo trựctuyến thực hiện nhiều chức năng khác nhau trong quản trị nguồn nhân lực Trong

những tổ chức , doanh nghiệp không có phòng quản trị nguồn nhân lực ( thường làcác doanh nghiệp rất nhỏ ) , lãnh đạo trực tuyến sẽ phải đảm nhận tất cả các chứcnăng liên quan đến quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp Thực tế , tỉ lệ giữa

số lượng nhân viên của doanh nghiệp trên một nhân viên của phòng quản lý nguồnnhân lực rất thay đổi , phụ thuộc chủ yếu vào quy mô của doanh nghiệp

PHẦN II : TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

VÀ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY PHÁT TRIỂN NHÀ ĐẤT ĐÀ NẲNG

- Công ty được thành lập theo giấy phép số : 3160 / QĐ-UB , ngày 5 tháng

11 năm 1992 do UBND tỉnh Quảng Nam - Đà Nẳng cấp

- Giấy đăng ký kinh doanh số 103650 ngày 23 tháng 11 năm 1992 do Trọngtài kinh tế tỉnh Quảng Nam - Đà Nẳng cấp

- Điện thoạI số : 0511 - 824410

- Fax : 0511 - 872213

- Tài khoảng số : 301 - 0048 F ngân hàng đầu tư và phát triển Đà Nẳng

- Tên giao dịch : DA NANG HOUSE INVESTMENT &

DEVELOPMENT

2 Qúa trình phát triển :

Công ty là một doanh nghiệp nhà nước được thành lập với nguồn vốn kinhdoanh là 2581 triệu đồng Trong đó : Vốn cố định là 71 triệu đồng , vốn lưu động

là 2.510 triệu đồng theo nguồn vốn ngân sách nhà nước cấp là 2.581 triệu đồng

Đến năm 1997 , khi tách tỉnh Quảng Nam Đà Nẵng công ty được chuyển vềtrực thuộc sở địa chính - nhà đất, nay là sở tài nguyên và môi trường TP Đà Nẵngtheo quyết định số 177 / QĐ-UB ngày 27 tháng 1 năm 1997 đến năm 1999 mảngquản lý nhà nước của công ty được tách ra để hình thành công ty mới

Ngay từ ngày thành lập , công ty nhận được sự chỉ đạo của UBND TP ĐàNẵng và các Sở ban ngành có liên quan Đặc biệt từ khi trở thành đơn vị trựcthuộc Sở địa chính nhà đất , sự quan tâm ấy đã được cụ thể hoá bằng sự chỉ đạo và

hỗ trợ hết mình trong mọi hoạt động của công ty

Chính từ những điều kiện được nêu trên, với sự phấn đấu liên tục của Bangiám đốc và toàn bộ cán bộ công nhân viên, chỉ tính riêng trong vòng 10 năm từnăm 1997 đến năm 2009 công ty luôn vượt qua nhiều khó khăn, trở ngại để hoànthành vượt mức kế hoạch hàng năm và kết quả năm sau luôn cao hơn năm trước

II CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG

TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ ĐẤT ĐÀ NẴNG :

các kết cấu hạ tầng trên địa bàn thành phố tạo điều kiện phát triển kinh tế xã hội vàchỉnh trang bộ mặt đô thị

- Đối với nguồn vốn tín dụng : Là nguồn vốn vay để phục vụ cho công tácđầu tư xây dựng cơ bản ở công ty, thuộc nguồn vốn này gồm có :

+ Vốn tín dụng thương mại dùng để đầu tư xây dựng mới , cải tại mở rộng ,đổI mới kỹ thuật và công nghệ để phục vụ cho quá trình hoạt động kinh doanh củacông ty đạt hiệu quả

+ Vốn tín dụng ưu đãi của nhà nước : Công ty sử dụng nguồn vốn này đúngnhư kế hoạch nhà nước giao

Là một doanh nghiệp ngoài những nhiệm vụ nhà nước giao , để tồn tại vàphát triển trong cơ chế thị trường công ty còn phải phấn đấu hoạt động kinh doanh

có hiệu quả nhằm tối đa hoá lợi nhuận, thực hiện tốt nghĩa vụ nộp ngân sách nhànước tạo công ăn việc làm cho người lao động và đặc biệt là nâng cao năng lực chosản xuất kinh doanh của công ty để cạnh tranh với một số công ty khác trongngành

3 Lĩnh vực hoạt động :

Công ty hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu về xây dựng cơ bản và một số lĩnhvực liên quan đến xây dựng cơ bản, từng bước hình thành cơ sở vật chất trên địabàn thành phố, tạo điều kiện phát triển kinh tế xã hội Để sử dụng đồng vốn có hiệuquả và phân tán rủi ro công ty đã mạnh dạng đầu tư vào các lĩnh vực sau :

- Hoạt động kinh doanh nhà, xây dựng nhà ở

- Kinh doanh vật tư, vật liệu xây dựng

- Xây dựng công trình công cộng, xây dựng công trình giao thông có quy môvừa và nhỏ

- Xây dựng các công trình công nghiệp có quy mô vừa và nhỏ

- Thiết kế nhà ở, nhà làm việc từ cấp 1 đến cấp 4

- Thi công các công trình có quy mô vừa và nhỏ

- Thi công các công trình cấp thoát nước

- Thi công các công trình điện từ 35 KV trở xuống

- Kinh doanh xăng dầu

III CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY PHÁT TRIỂN NHÀ ĐÀ NẴNG.

1 Cơ cấu tổ chức:

Đối với một doanh nghiệp đi cùng với những điều kiện đủ để tồn tại thì nócòn cần phải được tổ chức hợp lý, xuyên suốt từ trên xuống điều này nó góp phầnquan trọng đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Với một bộ máy tổchức quản lý một cách khoa học là cần thiết nó sẽ giúp công ty hoạt động một cáchnăng động, linh hoạt và hiệu quả hơn trong nền kinh tế luôn biến động

Sau đây là sơ đồ tổ chức của công ty Đầu Tư Phát Triển nhà Đà Nẵng :

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY

Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năng phối hợp

2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban :

- Thường xuyên theo dõi, nắm bắt và trực tiếp tham mưu cho giám đốc vềcác chế độ chính sách mới của Đảng và Nhà nước

PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH

PHÒNG TÀI CHÍNH

PHÒNG KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ

THỪA THIÊN HUẾ

XÍ NGHIỆP VẬT TƯ XÂY DỰNG

CTY LIÊN DOANH XĂNG DẦU TOTAL

TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NHÀ

XÍ NGHIỆP XÂY LẮP TỔNG HỢP

XN CÔNG TRÌNH GIAO THÔNG

VÀ XD

- Tham mưu cho giám đốc về công tác nhân sự Trong quá trình điều phốinhân sự liên quan đến bộ phận nào thì tham khảo ý kiến của thủ trưởng trực tiếpcủa bộ phận đó.

- Tham mưu cho giám đốc về chế độ mới đối với người lao động như chế độtiền lương , ốm đau, thai sản, mất sức, tai nạn, thôi việc, tuyển dụng, nghĩ hưu,thuyên chuyển công tác, nghỉ phép, nghỉ dưỡng, trợ cấp và chế độ BHXH ,BHYT và chịu trách nhiệm trước giám đốc

- Đề xuất mua sắm, quản lý các vận dụng văn phòng phẩm phục vụ yêucầu của Ban giám đốc và văn phòng công ty

- Tổ chức thực hiện tốt công tác xử lý, lưu trữ các loại văn bản đến và đi củacông ty

- Tổ chức theo dõi, đôn đốc, kiểm tra và tổng hợp công tác thi đua, khenthưởng, kỹ luật Đảm bảo công bằng, hợp lý, đúng chế độ, duy trì thường xuyênđối với cán bộ công nhân viên Công ty

- Phối hợp với công đoàn, thanh tra lao động giám sát việc thực hiện quản lý

và sử dụng lực lượng lao động tại công ty Đảm bảo quyền và nghĩa vụ của ngườilao động trên cơ sở pháp luật quy định

- Cùng với công đoàn gặp gỡ, trao đổi, nắm bắt tình cảm, tâm tư, nguyệnvọng của cán bộ , công nhân viên trong công ty và gia đình họ , kịp thời báo cáogiám đốc giải quyết hợp lý , hợp tình trong điều kiện cụ thể trong công ty

- Tổ chức quản lý , bảo vệ và sử dụng đúng mục đích toàn bộ tài sản củacông ty để phục vụ cho nhu cầu hoạt động của công ty hiệu quả

2.4 Phòng tài chính :

Tham mưu , đề xuất giải quyết các vấn đề của công ty và các đơn vị cơ sởmột cách khoa học chính xác và kịp thời trên cơ sở đảm bảo thực hiện nghiêm túccác quy định về tài chính của công ty , pháp lệnh kế toán thống kê và chịu tráchnhiệm trước giám đốc và pháp luật về lĩnh vực này

Kiểm tra kế hoạch sử dụng vốn của các cơ sở đề xuất tiến độ giải quyết vốn

và chịu trách nhiệm cung ứng đầy đủ vốn cho các đơn vị cơ sở thực hiện nhiệm vụsản xuất kinh doanh theo đúng văn bản quy định của giám đốc công ty

Phòng tài chính có trách nhiệm khiểm tra hướng dẫn về các hoạt động tàichính liên quan của kế toán các đơn vị trực thuộc

Phối hợp cùng phòng tổ chức hành chính về quản quý tài sản của công tyngày công lao động của cán bộ công nhân viên , tham mưu cho giám đốc phươngthức trả lương , chi , thưởng cho cán bộ công nhân viên theo sản phẩm , kết quảcông việc cụ thể phối hợp cùng với các phòng nghiệp vụ của công ty để giảiquyết các yêu cầu về tài chính cho các đơn vị trực thuộc

Tiến hành phân tích các chỉ tiêu tài chính theo định kỳ để báo cáo giám đốcĐảm bảo bí mật tuyệt đốI tài chính , chỉ có giám đốc mới có quyền thôngbáo số liệu tài chính cho toàn thể cán bộ công nhân viên và cấp trên

Chịu trách nhiệm chính về tổng hợp số liệu và quyết toán vốn đầu tư các khuquy hoạch do công ty làm chủ đầu tư

2.5 Phòng kế hoạch đầu tư :

Tiếp thị , nhận thầu và đấu thầu các công trình xây dựng

Tham mưu cho giám đốc về việc ban hành và thực hiện kế hoạch sản xuấtkinh doanh của các đơn vị trực thuộc và các phòng công ty theo dõi phân tích vàbáo cáo cho giám đốc công ty về khả năng hoàn thành kế hoạch và đề xuất cácbiện pháp chấn chỉnh kịp thời

Tham mưu cho giám đốc các phương án đầu tư nhằm tăng năng lực sản xuất

Chủ động phối hợp với các đơn vị thi công hoàn thành các thủ tục xây dựng

cơ bản cần thiết để ứng vốn và kịp thời thanh toán vốn khối lượng xây lắp hoànthành

Xác lập khối lượng cho các đơn vị thi công , đúng đủ chính xác Việc xácnhận sai lệch dẫn đến gây thiệt hại cho công ty , bồi thường và bị xử lý kỹ luật

Chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về sự cố công trình do mìnhgiám sát

Trong trường hợp cần thiết có quyền dừng thi công khi xét thấy không đảmbảo yêu cầu kỹ thuật , chất lượng công trình , an toàn lao động và phải đảm bảothay cho lãnh đạo công ty để kịp thời xử lý

2.7 Phòng kinh doanh :

Tổ chức kinh doanh dịch vụ nhà đất thường xuyên phân tích đánh giá cácđối thủ cạnh tranh các yêu tố rủi ro để kịp thời đề xuất giám đốc các phương thứckinh doanh Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm , từng bước mở rộng thị trường

Quản lý cho thuê đất thuộc sở hữu công ty

Quản lý , tổ chức thực hiện và báo cáo về tiến độ kết quả đầu tư của các khuquy hoạch được giao

Quản lý các khu quy hoạch khi đưa vào kinh doanh , chuyển quyền sử dụngđất , theo dõi thu hồi các công nợ có liên quan

2.8 Các hội đồng , ban , tổ công tác :

Thực hiện đúng và đầy đủ những quy định về nhiệm vụ và quyền hạn theoquy định thành lập của giám đốc công ty

2.9 Các đơn vị trực thuật công ty :

Thực hiện đúng và đầy đủ các quy chế hoạt động của các đơn vị trực thuộc.Với xu thế và thực tế hiện nay trên thành phố Đà Nẳng các phòng gồm :Phòng kinh doanh và phòng kế hoạch tài chính hầu hết đảm nhiệm quản lý các khu

mở rộng dân cư hoặc xây dựng mới

IV MÔI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ĐÀ NẴNG.

1 Môi trường vĩ mô của Công ty:

Bao gồm các yếu tố tác động gián tiếp đến hoạt động Công ty nó tạo ra những

cơ hội và đe đoạ trong kinh doanh như:

1.1 Mô trường kinh tế:

Nói đến môi trường kinh tế chung ta thường đề cập đến các yếu tố như tăngtrưởng kinh tế, yếu tố thị trường thu nhập, của người lao động, lạm phát tỷ lệ thấtnghiệp…

Đại hội VI của Đảng( 12/1986) đã có những quyết định thực hiện đường lối đổimới toàn diện,mang tính chất chiến lược, mở ra thời kỳ mới của việc phát triểnkinh tế_ xã hội nói chung, phát triển các ngành sản xuất và dịch vụ nói riêng.Thành tựu to lớn của đất nước là thoát khỏi khủng hoảng kinh tế và đưa nền kinh tếphát triển với nhịp độ ngày càng cao Cụ thể GDP tăng qua các năm: 6,23 %( 2008), 5,2 % (2009) tỷ lệ lạm phát giảm từ 774,6 %( 1986) xuống còn 6,9% vàonăm 2009, thu nhập bình quân trên đầu người qua các năm có sự gia tăng rõ rệt,năm 2007 là 835USD/ người/ năm , năm 2008 là 960 USD/ người/ năm và đếnnăm 2009 là 1050 USD/ người/ năm Riêng Đà Nẵng, về quy mô, tổng sản phẩmtrong nước (GDP) của thành phố năm 1997 theo giá so sánh là 2.589,8 tỷ đồng,đến năm 2009 đã tăng lên 9.236 tỷ đồng, tăng 3,5 lần, bình quân đạt 11,1%/năm(bình quân cả nước là 7,2%/năm) Do vậy, những thành tựu về tăng trưởng kinh tếcủa Đà Nẵng trong giai đoạn 1997-2009 là rất ấn tượng và đáng tự hào

Biểu đồ 1: Tốc độ tăng trưởng kinh tế TP Đà Nẵng

Khi đời sống được nâng cao thì nhu cầu về chỗ ở không ngừng tăng lên cộng vớitốc độ đô thị hoá nhanh sẽ tạo ra nhiều thị trường tiềm năng cho lĩnh vực hoạt độngcủa Công ty Nhưng bên cạnh đó thì thị trường luôn biến động làm cho giá cả cácloại nguyên vật liệu đầu vào tăng liên tục nên làm giảm doanh thu của Công ty

1.2 Môi trường văn hoá:

Nước ta có truyền thông lâu đời , cho đến nay truyền thống đó ngày càngđược khẳng định theo hướng giữ gìn, phát huy bản sắc văn hoá dân tộc môi trườngvăn hoá được cấu thành từ ứng xử, thói quen, thị hiếu, quan niệm niềm tin…nêncác yếu tố này tạo nên cách sống và sinh hoạt của người dân

Ngày nay, khi mức sống được nâng cao đời sống tinh thần và đời sống vật chấtkhông ngưng được cải thiện cùng với nhịp độ đó thì bộ mặt thành phố khôngngừng đổi mới Để thành phố phát triển hài hoà, bền vững và mang đậm bản sắcvăn hoá của dân tộc miền Trung thì các cơ sở, ban, ngành phải có sự quy hoạchmột cách hợp lý cơ sở hạ tầng của thành phố Để làm được điều thì công việc giải

toả đền bù là công việc phải làm và hết sức nhạy cảm vì nó liên quan đến sự ổnđịnh đời sống sinh họat của nhiều hộ dân Vì vậy, khi quy hoạch thì việc bố trí nơi

ăn, chốn ở phải phù hợp với tập quán sinh hoạt của người dân

1.3 Môi trường dân số:

Nói đến môi trường dân số là nói đến vấn đề cơ cấu dân số tốc độ tăng dân

số …

hiện nay với số dân khoảng 85 triệu người, Việt Nam là quốc gia có qui mô dân

số đứng thứ hai ở khu vực Đông Nam Á và thứ 13 trên thế giới Tiềm năng giatăng dân số còn lớn do cơ cấu dân số trẻ và số phụ nữ từ 14-49 tuổi vẫn tăng ởmức cao từ 21,1 triệu người (năm 2000) và dự đoán sẽ tăng lên 25,5 triệu ngườivào năm 2010

Với môi trường dân số như vậy sẽ tạo ra thị trường tiềm năng và là nơi cung cấp nguồn nhân lực cho Công ty

1.4 Môi trương tự nhiên:

Nước ta năm trong vành đai nhiệt đới gió mùa có hai mùa phân biệt là mùamưa và mùa khô Tài nguyên nước ta vô cùng phong phú nhưng không đượckhai thác một cách có hiệu quả cộng với việc khai thác bừa bãi dã làm chonguồn tài nguyên nước ta ngày càng cạn kiệt Rừng nguyên thuỷ từ chỗ gầnbằng diện tích của cả nước nay đã tụt xuống còn 66432 km2 trong đó rừng bảo

vệ chiếm 7367 km2 độ che phủ rừng từ 48% diện tích cả nước nay còn dước 20

% Diên tích đất nông nghiệp những thu hẹp do lũ lụt, xói mòn mà còn bị ônhiễm nặng bởi các chất hoá học trong phân bón trong các chất phòng trừ dịchhại Hàng năm chung ta sử dung khoảng 15000 đến 20000 tấn thuốc phòng trừdịch hại và bảo vệ thực vật, kết quả gây tác hại không nhỏ đến môi trừơng sinhthái

Những tài nguyên ảnh hương thật sự đến hoạt động kinh doanh chính của Công

ty là nguồn tài nguyên đất ta cũng biết đất là nguồn tài nguyên có giới hạn mànhu cầu về đất ngày càng tăng cùng với sự phát triển cơ sở hạ tầng diễn ra mạnh

mẽ thì diện tích đất bị thu hẹp Riêng Đà Nẵng, với tổng diện tích là 1248,40

km2, đất chuyên dùng 3773,57 km2, đất ở là 204,315 km2 đất chưa sử dụng1039,975 km2 Vậy vấn đề đặt ra là việc sử dụng đất một cách có hiệu quả vànhưng năm qua Công ty thực hiện nhiều dự án quy hoạch theo chỉ thị củaUBND thành phố Đà Nẵng cũng không năm ngoài muc đích đó

Diện đất chưa sử dụng chiếm rất cao để Công ty thực hiện các dự án củamình trong những năm sắp tới

1.5 Môi trường kỹ thuật công nghệ:

Ngày nay với sự phát triển nhanh của khoa học kỹ thuật nó đã tạo ra nhiều

cơ hội và cung không ít những nguy cơ cho Công ty Quá trình quốc tế hoá đờisống và quá trình chuyển giao công nghệ đã tác động tích cực đến đời sống kinh

tế - xã hội

Nước ta tuy các năm trước có nhập khẩu nhiều loại máy móc thiết bị nhưngchủ yếu là máy củ đã qua sử dụng từ các nước Đông Âu cho nên hiệu qủa manglại không cao Nhưng gần đây nước ta mở rộng quan hệ ngoại giao tiếp thucông nghệ mới của nhiều nước như dây chuyên sản xuất ô tô của Nhật Bản,

máy móc thiết bị phục vụ cho xây dựng của Úc, công nghệ đóng cọc của HànQuốc

Đến nay, hầu hết các công trình xây dựng thuộc dự án do Công ty Đầu TưPhát Triển nhà Đà Nẵng đảm nhận đã đưa vào sử dụng các máy móc thiết bịhiện đại Phần lớn các công nghệ này Công ty không thể tự túc hết được nênCông ty phải thuê ngoài Điều này khó khăn cho Công ty trong việc điều động,

sử dụng các máy móc thiết bị

Mới đây, Công ty đã đưa vào hoạt động trung tâm kinh doanh nhà đất.Trung tâm này đang kinh doanh dịch vụ nhà đất, với hình thức kinh doanh bấtđộng sản này Công ty đã có chủ trương đưa hình thức kinh doanh mới là kinhdoanh nhà đất trên mạng Đây là bước đột phá của Công ty vơí trang wed mới,nhưng với dịch vụ này bây giờ chỉ mang tính hình thức giới thiệu về Công ty vàgiới thiệu về sản phẩm của Công ty mà thôi Nhưng cùng với sự phát triểnchung của cả nước khi công nghệ thông tin ngày càng chứng tỏ được vị thế của

nó thì hình thức kinh doanh này của Công ty sẽ đạt đựơc thành công

1.6 Môi trưởng chính trị pháp luật:

Theo đuổi xu thế phát triển toàn cầu, những năm gân đây với diễn biến phúctạp của nền kinh tế nhà nước ta liên tục đổi mới cơ chế quản lý kinh tế, xâydựng hành lang pháp lý vừa chặt chẽ lại vừa thông thoáng, xác định lộ trình hộinhập kinh tế quốc tế tạo thuận lợi cho nền kinh tế hoạt động thông suốt, bảo vệquyền lợi cho các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế Bên cạnh đó nhànước còn có các chinh sách ưu đãi khuyến khích đầu tư trong mọi ngành nghềthuộc mọi lĩnh vực kinh doanh Nước ta đã mở rộng quan hệ với nhiều tổ chứckinh tế như: Gia nhập ASEAN, AFTA ký kết một số hiệp định thương mạisong phương và đa phương, trong đó đáng kể là hiệp định thương mại Việt_

Mỹ, kế hoạch sắp tới là phấn đấu để trở thành thành viên của tổ chức thươngmại thế giới (WTO) và nhiều tổ chức kinh tề khác Đây là cơ hội cho các doanhnghiệp Việt Nam xuất khẩu sản phẩm của mình sang thị trường các nước, đảmbảo sự cạnh tranh về giá do được hưởng thuế suất thuế xuất nhập khẩu thấp Đểđáp ứng với tiến trình cấp bách dó nhà nước ta liên tục điều chĩnh bổ sung, sửađổi các luật điều luật như: Luật thuế VAT Luật đầu tư nước ngoài, Luật đấtđai, Vì vạy Công ty phải cập nhật thông tin về pháp lý thường xuyên để thựchiện theo đúng chủ trương của nhà nước

2 Môi trương vi mô.

Môi trường vi mô là những nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hoạtđộng của Công ty Bao gồm các yếu tố nội bộ ngành kinh doanh và các yếu tốngoại cảnh có tác động quyết định đến tính chất và mức độ cạnh tranh trongngành như:

2.1 Nhà cung cấp:

Các nhàcung cấp là các cơ sở và cá nhân kinh doanh cung cấp nguyên vậtliệu cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty lẫncủa các đối thủcạnh tranh Trong việc quyết định mua, Công ty phải triển khai những chi tiết

kỹ thuật, nghiên cứu các nhà cung cấp, xác định phẩm chất của họ và lựa chọnnhững nơi đưa ra chất lương tốt nhất, giao hàng tin cậy, tin dụng và các bảođảm về giá phí thấp

Hiên tại các nhà cung cấp chính của Công ty Đầu Tư Phát Triển nhà ĐàNẵng là Công ty thép miên Trung, Công ty xi măng Hải Vân Trong suốt thờigian hoạt động Công ty luôn tạo quan hệ tốt với nhà cung cấp của mình và vềmặt pháp lý thì công ty cũng đã ký kết với các nhà cung cấp, hợp đồng cungưng dài hạn cho nguyên vật liệu dài hạn cho Công ty với số lượng và chủng loạinhu Công ty yêu cầu.

Tình hình khan hiếm nhà cung cấp sẽ là bất lợi cho Công ty khi thị trườngbiến động, giá tăng, nguồn nguyên vật liệu giảmthì Công ty dễ bị ép giá và cungcấp số lượng không ổn định Vì vậy, Công ty nên tiềm nhiều nguồn cung cấp dểhạn chế rủi ro khi thị trường biến động

2.2 Đối thủ cạnh tranh:

Kinh doanh trong nền kinh tế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải thậntrọng, nhiệm vụ của các nhà quản trị là phải đưa ra những chiến lược kinhdoanh phu hợp để có thể đúng vững được trên thị trường

Đối thủ cạnh tranh của Công ty là Tổng công ty xây dựng Miền Trung làcông ty chuyên sản xuất, cung ưng nguyên vật liệu xây dựng, xây lắp, thiết kế

và xây dưng là một đối thủ cạch tranh ra mạnh nên Công ty cần phải có sự hiểubiết về đối thủ cạnh tranh để có những đối sách phù hợp

2.3 Khách hàng:

Khách hàng và nhu cầu khách hàng quyết định đến qui mô và cơ cấu nhucầu trên thị trường doanh nghiệp và là yếu tố quan trọng hàng đầu khi xác địnhchiến lược king doanh của Công ty Lĩnh vực kinh doanh của Công ty có cáckhách hàng chính là các hộ gia đình thuộc diện giải toả đền bù của các dự án vàcác cá nhân tổ chức có nhu cầu mua xây dựng, thiết kế nhà ở và các công trìnhxây dựng

2.4 Các giới công chúng:

Giới công chúng là bất kỳ nhốm nào có liên quan thực sự hoặc tiềm tàng,hoặc có sự tác động đến khả năng đạt thành mục tiêu của Công ty cụ thể nhưsau:

- Giới tài chính: Là các ngân hàng, các nhà đầu tư các tổ chức tín dụng ảnh

hưởng đến khả năng đạt thành quỹ vôn và qui mô doanh nghiệp

- Giới chính quyền: Gồm các nhà lãnh đạo chính quyền từ Trung ương đến địa

phương Các cấp quản trị cần phải cần cân nhắc những ý kiến của giới nàykhi đưa ra các quyết định kinh doanh

- Giới tổng quát: Gồm tất cả những người quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ

của Công ty

- Giới nội bộ là những cán bộ công nhân viên của Công ty

Những cơ hội, đe doạ thuộc môi trường kinh doanh của Công ty Đầu Tư Phát Triển nhà Đà Nẵng: