PHƯƠNG PHÁP ĐẢO NGƯỢC TÁI CẤU TRÚC TRONG TƯ DUY SÁNG TẠO

Hiện nay, có rất nhiều lý thuyết khác nhau về sáng tạo và giải quyết vấn đề sáng tạo, trong đó có thể kể đến như 40 nguyên lý sáng tạo TRIZ của Atshuler, 7 phương pháp sáng tạo SCAMPER d

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

Lời đầu tiên xin chân thành cảm ơn thầy GS TSKH Hoàng Văn Kiếm đã giảng

dạy những nội dung rất hữu ích trong môn học Phương pháp nghiên cứu khoa học trong tin học, giúp cá nhân em trang bị kiến thức, kĩ năng hữu ích để xác định và giải quyết vấn

đề trong nghiên cứu khoa học, làm tiền đề giúp em rèn luyện cho mình năng lực tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề sáng tạo

Mặc dù rất cố gắng, song bài viết chắc không tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót rất mong được thầy thông cảm

TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

Trong thời đại kinh tế tri thức, khi nhận thức của con người đã đạt đến trình độ cao hơn, thì năng lực tư duy không còn giữ nguyên nghĩa mà đã trở thành năng lực tư duy sáng tạo Bởi lẽ người ta không chỉ tư duy khái niệm về thế giới mà còn sáng tạo nhằm thay đổi thế giới, làm cho thế giới ngày càng tốt đẹp hơn Năng lực tư duy sáng tạo là tốc

độ tư duy, khả năng chuyển hóa thông tin thành kiến thức và từ kiến thức tạo ra giá trị, tạo ra sản phẩm, dịch vụ Đối với mỗi cá nhân con người ngày nay, năng lực tư duy sáng tạo trở thành một trong những điều kiện cần thiết để đem lại cho họ công việc hứa hẹn, hay xa hơn nữa là một chỗ đứng vững chắc trong xã hội

Hiện nay, có rất nhiều lý thuyết khác nhau về sáng tạo và giải quyết vấn đề sáng tạo, trong đó có thể kể đến như 40 nguyên lý sáng tạo TRIZ của Atshuler, 7 phương pháp sáng tạo SCAMPER do giáo sư Michael Mikalko phát triển….Mỗi lý thuyết có một ưu điểm riêng Nội dung đề tài xin tìm hiểu về phương pháp SCAMPER, qua đó đi sâu tìm hiểu phương pháp đảo ngược một trong bảy phương pháp sáng tạo SCAMPER trên cơ sở minh họa một số vấn đề và ứng dụng của phương pháp đảo ngược / tái cấu trúc trong giải quyết vấn đề Ngoài ra cũng bài viết cũng bàn luận thêm về sự phát triển của sản phẩm chuột máy tính để nhìn nhận rằng khi sáng tạo chúng ta không chỉ sử dụng một phương pháp mà có sự kết hợp nhiều phương pháp

NỘI DUNG

I. Tìm hiểu về bảy phương pháp SCAMPER

Phương pháp sáng tạo SCAMPER do Bob Eberle phát minh nhằm mục tiêu dạy trẻ sáng tạo, được giáo sư Michael Mikalko phát triển và phổ biến SCAMPER dựa trên quan niệm cho rằng mọi thứ mới là sửa đổi của cái gì đó

đã tồn tại SCAMPER là ghép các chữ cái đầu của nhóm từ sau: Substitute (thay thế), Combine (kết hợp), Adapt (thích nghi), Modify / Magnify(hiệu chỉnh), Put (thêm vào), Eliminate (loại bỏ) và Reverse / Rearrange (đảo ngược / tái cấu trúc) Mỗi phương pháp SCAMPER mang lại cơ hội để kích hoạt một ý tưởng mới nảy sinh

Substitute: Suy nghĩ về việc thay đổi một phần hay toàn bộ vấn đề, sản

phẩm hoặc qui trình bằng một vài thứ gì đó tốt hơn, hiệu quả hơn Bằng cách tìm kiếm sự thay thế bạn có thể hình thành một ý tưởng mới Bạn có thể thay đổi về vật chất, không gian, thủ tục, con người, ý tưởng và thâm chí là cảm xúc

Combine: Suy nghĩ về việc kết hợp giữa hai hay nhiều thành phần trong

vấn đề để tạo ra sản phẩm, qui trình khác hoặc để nâng cao sức mạnh của chúng Phần lớn việc suy nghĩ sáng tạo liên quan đến kết hợp ý tưởng, hàng hóa hoặc dịch vụ không liên quan trước đó để tạo ra thứ gì đó mới

Adapt: Suy nghĩ về việc điều chỉnh một ý tưởng đã tồn tại để giải quyết

vấn đề Giải pháp cho vấn đề có thể nằm ngoài các ý tưởng có sẵn Chú ý rằng cần xác định việc vai mượn tất cả ý tưởng hoặc sáng chế mới được vai mượn đến mức độ nào

Modify/ Magnify: Suy nghĩ về cách thức biến tấu ý tưởng Việc phóng

đại ý tưởng hoặc một phần của nó có thể tăng giá trị hoặc mang đến những hiểu biết mới về những thành phần gì là quan trọng nhất trong nó

Put: Suy nghĩ làm cách nào để đặt ý tưởng hiện tại vào một ý tưởng khác

để sử dụng, hoặc nghĩ cái gì có thể được dùng lại ở một nơi nào đó để giải quyết vấn đề Đôi khi, một ý tưởng chỉ trở thành tuyệt vời nếu được áp dụng khác với tưởng tượng ban đầu

Eliminate: Suy nghĩ về khả năng có thể xảy ra nếu loại bỏ hoặc thu nhỏ

một phần của ý tưởng Đơn giản như, rút gọn hoặc loại bỏ các thành phần Thông qua việc lặp lại quá quá trình cắt tỉa các ý tưởng, đối tượng, qui trình, dần dần thu hẹp xuống phần tối giản hoặc chức năng quan trọng nhất

Reverse / Rearrange: Suy nghĩ về những gì ta sẽ làm nếu một phần hay

toàn bộ của vấn đề, sản phẩm, qui trình … được thực hiện một cách ngược lại hoặc theo thứ tự khác

II. Nguyên lý đảo ngược / tái cấu trúc:

Suy nghĩ về những gì ta sẽ làm nếu một phần hay toàn bộ của vấn đề, sản phẩm, qui trình … được thực hiện một cách ngược lại hoặc theo thứ tự khác Đổi ngược các định luật của tự nhiên như là trọng lực, thời gian, các chức năng con người

Đảo ngược các thủ tục thông thường, các lề, lối qui ước xã hội hay các trình tự các lễ nghi

Làm phần chuyển động của đối tượng (hay môi trường bên ngoài) thành đứng yên hoặc ngược lại phần đứng yên thành chuyển động

Đổi ngược chức năng nguyên thuỷ của chủ thể

Đảo ngược sự hài hoà về thị giác và cảm thụ (vi dụ: ảo giác)

Lật ngược đối tượng

Phản chứng

Tiêu cực hóa mệnh đề

Làm cái gì đó mà chưa ai thử

Đảo ngược màu sắc, đặc tính

Đổi chiều/hướng hay đổi vị trí của cái nhìn

Một số câu hỏi gợi ý cho phép sáng tạo đảo ngược / tái cấu trúc:

- Điều gì sẽ xảy ra nếu đảo ngược quá trình này hoặc sắp xếp theo trình tự khác?

- Điều gì sẽ xảy ra nếu cố gắng để làm điều ngược lại chính xác những gì bạn đang cố gắng để làm gì bây giờ?

- Có phương án cấu trúc khác tốt hơn phương án hiện hành?

- Có thể hoán đổi bộ phận này với bộ phận khác trong hệ thống?

- Có cấu trúc, bố cục, trình tự nào khác có thể sử dụng được không?

- Có thể hoán đổi giữa tác nhân và hệ quả ?

- Có thể thay đổi nhịp điệu hay lịch trình của kế hoạch ?

- Có thể hoán đổi giữa yếu tố tích cực và yếu tố tiêu cực ?

- Có thể tác động ngoại vi thay vì chính diện? Tác động bên trên thay vì bên dưới? Tác động bên dưới thay vì bên trên?

- Xem xét vấn đề/bài toán theo chiều hướng ngược lại?

Để minh họa cho nguyên lý trên chúng ta hãy đi vào phần sau sẽ trình bài rõ hơn về những ý tưởng về sáng tạo và giải quyết vấn đề sáng tạo của phép đảo ngược / tái cấu trúc

III. Một vài minh họa về phép sáng tạo đảo ngược / tái cấu trúc được sử dụng

trong thực tế.

1. Đảo ngược vấn đề:

Vị hoàng đế muốn giết một nhà thông thái ông ta ra lệnh bỏ vào trong

một bình sứ cao cổ hai viên hắc ngọc và truyền để bình sứ lên chung với 1 mâm thức ăn vô cùng thịnh soạn Sau đó, cho gọi nhà thông thái ra mà phán rằng:

"Sau nhiều lần nhà ngươi cãi lệnh trẫm, nay trẫm quyết định ban cho ngươi một ân huệ cuối cùng Ta đã bỏ sẵn vào bình sứ đặt trên mâm thức ăn trước mặt ngươi hai viên ngọc một viên là hồng ngọc còn viên kia là hắc ngọc Nhà ngươi được ăn bất kì thứ gì trên mâm và sau đó nhà ngươi được lấy ra một viên ngọc từ trong bình sứ Viên ngọc còn lại sẽ thuộc về ta Tùy theo số phận của nhà ngươi, nếu ngươi lấy ra được viên hắc ngọc thì ta sẽ lệnh chém đầu ngươi lập tức" Nhà thông thái biết rất rõ là ông vua chỉ muốn giết mình nên chắc chắn bên trong bình sứ chỉ có hai viên hắc ngọc nên sau một hồi suy nghĩ ông ta quyết định thay vì ăn thức ăn trên bàn thì ông ta bình tĩnh cho tay vào bình sứ tóm lấy 1 viên ngọc trong lòng bàn tay và rút ra không để ai kịp thấy bỏ tỏm vào miệng nuốt chửng viên ngọc Rồi tuyên bố với vua:

"Kính thưa hoàng thượng: thần đã ăn xong món ăn thần thích đó là viên ngọc mà ngài đã ban cho bây giờ xin ngài hãy xem xét viên ngọc còn lại trong bình nếu đó là viên màu đen thì thần đã nhận được viên hồng ngọc" Nhìn nhận lại câu chuyện này ta thấy rằng nhà thông thái biết rất rõ là ông vua chỉ muốn giết mình nên chắc chắn bên trong bình sứ chỉ có hai viên hắc

ngọc đã sử dụng cách đảo ngược vấn đề nuốt một trong 2 viên thì viên còn lại chắc chắn là hắc ngọc tránh được tai kiếp

2. Làm ngược lại những gì thông thường

Giám đốc cửa hàng thời trang bất cẩn để mẩu thuốc lá rơi xuống làm cháy một lỗ nhỏ trên chiếc váy đắt tiền, thế là chẳng ai thèm nhòm ngó tới nữa tuy đấy là mẫu váy đang khá thịnh hành

Nếu theo cách làm thông thường, ông sẽ cho mời một chuyên gia khâu vá điêu luyện đến vá lại lỗ thủng đó nhằm qua mặt khách hàng Nhưng lần này vị giám đốc đã quyết định làm ngược lại, tiếp tục chọc thêm nhiều lỗ thủng khác xung quanh lỗ thủng ban đầu, không quên trang trí vào đấy những đường viền

tỉ mỉ đẹp mắt Sau khi hoàn tất, ông đặt cho nó cái tên khá kêu “Váy đuôi phượng” “Váy đuôi phượng” vừa ra đời đã bán đắt như tôm tươi

3. Suy nghĩ không theo lối mòn, vượt ra ngoài lề lối, qui chuẩn.

Động não thách thức một loại giả định vô thức, như là búa dùng để đóng đinh, kéo dùng để cắt Nhưng còn có những hình thức giả định vô thức khác ngăn cản tư duy, khi đó phương pháp suy nghĩ ngược lại mang lại cho chúng ta thoát khỏi lối mòn tư duy tạo ra sự mới mẽ và sáng tạo Chúng ta hãy đi vào ví

dụ sau:

Sáu que diêm sếp đều trên mặt phẳng

Ví dụ 1: Trong 3 phút, bạn hãy nối 9 nút tròn này lại với nhau bằng 4 đường thẳng liền nét nhau

Nhiều người không giải quyết được vấn đề vì họ áp dụng một cái khung

vô thức xung quanh các nốt tròn đó rồi cố giải quyết vấn đề bên trong nó Điều này không thể thực hiện được Nhưng nếu ta phá vỡ giới hạn mà mình tự áp đặt thì sẽ dễ dàng tìm ra giải pháp cho vấn đề

Ví dụ 2: Trong vòng 3 phút, bạn hãy xếp 6 que diêm thành 4 hình tam giác đều Quy tắc là không được bẻ gãy que diêm Có ít nhất hai giải pháp và hãy tìm giải pháp tốt nhất

Giải pháp thông thường là xếp các que diêm trên đỉnh của nhau theo hình sau:

Kim tự tháp 4 mặt là tam giác đều

Thẩm thấu thông thường Thẩm thấu ngược RO

Tuy nhiên, nếu phá vở giới hạn không gian 2 chiều thành 3 chiều xếp các que diêm thành hình kim tự tháp với 4 tam giác đều là các măt của kim tự tháp thì ta có một giải pháp hoàn hảo nhất:

4. Đổi ngược các định luật của tự nhiên như là trọng lực, thời gian, các chức năng con người

Trong hệ thống lọc nước thẩm thấu ngược RO người ta đã thực hiện một ngược lại đính luật tự nhiên

Hiện tượng thẩm thấu: Nước bao giờ cũng chuyển dịch từ nơi có nồng độ

muối/ khoáng thấp đến nơi có nồng độ cao hơn Quá trình diễn ra cho đến khi nồng độ muối khoáng từ 2 nơi này cân bằng

Thẩm thấu ngược RO: Theo một cơ chế ngược lại với các cơ chế lọc thẩm

thấu thông thường, nhờ lực hấp dẫn của trái đất để tạo ra sự thẩm thấu của các phân tử nước qua các mao mạch của lõi lọc Màng lọc RO hoạt động trên cơ chế chuyển động của các phần tử nước nhờ áp lực nén của máy bơm cao áp tạo

ra một dòng chảy mạnh (đây có thể gọi là quá trình phân ly trong chính dòng

nước ở môi trường bình thường nhờ áp lực) đẩy các thành phần hóa học, các kim loại, tạp chất có trong nước chuyển động mạnh, văng ra vùng có áp lực thấp hay trôi theo dòng nước ra ngoài theo đường thải

5. Đảo ngược chức năng nguyên thủy của chủ thể

Có một nhà sản xuất búp bê khác suy nghĩ ngược lại: Khắp thị trường đâu đâu cũng thấy búp bê xinh đẹp, sao không có sản phẩm “búp bê xấu xí” nhỉ? Thế là ông quyết liều một phen, bắt tay vào sản xuất loại “búp bê xấu xí” và tung ra thị trường, ai ngờ gặt hái thành công mĩ mãn “Búp bê xấu xí” trở thành mặt hàng ưa chuộng, thu hút được cả khách hàng nước ngoài Thật khó lý giải

6. Phản ví dụ:

Thay vì phải tìm cách chứng tỏ một luật A đúng cho một tổng thể S thì chỉ cần tìm ra một bộ phân nhỏ hay X trong tổng thể S mà luật A không còn đúng nữa và như vậy luật A lập tức bị phủ nhận

7. Phản chứng:

Trên thực tế có nhiều vấn đề không thể giải quyết hoặc rất khó khăn khi giải quyết trực tiếp nhưng lại có thể giải quyết bằng phản chứng một cách dễ dàng Phản chứng là các chứng minh đặt điều ngược với điều phải chứng minh làm giả thiết rồi suy luận từ giả thiết đó để đi đến một kết luận vô lý

Một ví dụ nổi tiếng về cách chứng minh phản chứng là để chứng minh là một số vô tỷ:

Giả sử là số hữu tỷ, ta sẽ biểu diễn được trong đó a và b là các số nguyên khác không có ước chung lớn nhất là 1 (theo định nghĩa số hữu tỷ) Do đó, Bình phương hai vế cho ra 2b2 = a2 Vì vế trái chia hết cho 2, nên vế phải cũng phải chia hết cho 2 (vì chúng bằng nhau và đều là số nguyên) Do đó a2 là số chẵn, có nghĩa là a cũng phải là số chẵn Dẫn đến ta có thể viết a = 2c, trong đó c cũng là số nguyên Thay vào phương trình ban đầu cho ra 2b2 = (2c)2 = 4c2 Chia hai vế cho 2 ta được b2 = 2c2 Nhưng khi đó, tương tự như trên, b2 chia hết cho 2, nên b phải là số chẵn Nhưng nếu a và b đều là số chẵn, chúng sẽ có chung một ước số là 2 Điều này trái với giả thuyết, do đó mà chúng ta buộc phải kết luận rằng là số vô tỷ

8. Tiêu cực hoá các mệnh đề:

Chẳng hạn như khi làm việc với các vấn đề về dịch vụ cho khách hàng, chúng ta có thể liệt kê tất cả các phương cách làm cho dịch vụ này trở nên tồi tệ qua đó chúng ta có thể kiếm ra được nhiều ý hay

9. Làm phần chuyển động thành phần đứng yên và ngược lại

Đĩa cứng HDD sử dụng các lớp đĩa từ quay trên trục cố định, việc quay các lớp đĩa làm máy tính vận hành không êm, dễ hỏng và tiêu tốn nhiều năng lượng, độ trễ cao Thay vì như thế công nghệ đĩa cứng SSD sử dụng các chíp nhớ dạng Flash đứng yên để lưu trữ dữ liệu thay cho các đĩa từ, giúp máy tính vận hành êm hơn, giảm độ trễ, tiêu tốn ít năng lượng và có độ bền cao hơn

10. Làm cái gì đó mà chưa ai thử

Khi Apple hình thành ý tưởng làm máy tính bảng giám đốc điều hành Apple khi đó Steve Job đã tự hỏi: Chúng ta có điện thoại di động Iphone, có máy tính xách tay Mac book vậy tại sao không có một thiết bị trung gian giữa chúng Vào thơi điểm đó trên thị trường chưa có bất kì máy tính bảng nào Sau

đó máy tính bảng Ipad ra đời được người dùng chào đón nòng nhiệt và Apple

đã có danh thu kết xù

11. Lật ngược đối tượng

Máy tính được thiết kế màn hình đảo ngược lại được để chuyển qua lại giữa máy tính bảng và laptop tạo ra sản phẩm lai tiện dụng hơn Như vậy người

ta đã đảo ngược một phần của sản phẩm để có sản phẩm mới

12. Đổi chiều/hướng hay đổi vị trí của cái nhìn

Cùng một sản phẩm ảnh nhưng khi đảo ngược sự hài hòa về cảm thụ tao

ra cảm nhận như hai hình khác nhau Nhìn theo chiều thứ nhất ta thấy hình bà lão nhưng nhìn theo chiều ngược lại ta thầy hình cô gái trẻ

13. Đổi ngược màu sắc hay đặc tính

Máy tính bảng iPad xuyên thấu với kiểu dáng mảnh mai, long lanh là sản

phẩm tưởng tượng của nhà thiết kế Ricardo Afonso Trong tương lai những sản phẩm điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop, thiết bị điều khiển với màn hình trong suốt thật sự là một sáng tạo đối ngược lại với những sản phẩm màn hình hiện thời

14. Đảo ngược dịch vụ

Ban đầu các dịch vụ điện thoại chỉ sử dụng dạng trả sau, phải đến điểm

thu cước để trả tiền, bất tiện về thời gian và đi lại Với sự ra đời của dịch vụ thẻ

cào trả trước nạp tiền vào để sử dụng, các thẻ cào này chúng ta có thể mua thẻ

cào ở bất cứ đâu khi cần, ngày nay hiếm có ai đến thanh toán cước tại các điểm

thu cước

15. Làm theo thứ tự khác để tạo ra chủ thể mới

Chúng ta đêu biết bảng chữ cái tiếng việt có 29 kí tự

Và ngoài ra, có 10 chữ ghép đôi và 1 chữ ghép ba

CH GH GI KH NG NGH NH PH TH TR QU

Với việc sắp xếp các chữ cái với nhau ta có chữ viết chẳng hạn như:

nghiên cứu, khoa học, , biểu diễn đầy đủ ngôn ngữ tiếng Việt

16. Sắp xếp lại theo thứ tự thành phần khác để làm việc tốt hơn

Thay vì làm thang máy liền đến từng tầng là như cầu thang đi bộ thông

thường tiêu tốn nhiều không gian và năng lượng trong quá trình hoạt động

người ta tái cấp trúc lại thang máy theo cách mới là sử dụng một phòng thang

máy di chuyển lên xuống giữa các tầng, bên trong có một panel điều kiển chọn

tầng muốn đến việc này làm cho thang máy hoạt động hiệu quả và giảm thiểu

được thời gian chờ đợi

17. Thay đổi nhịp diệu, lịch trình

Để giữ người có tài và đức làm việc lâu dài cơ quan, công ty cần đưa ra

chế độ phụ cấp thâm niên theo năm, chi trả theo phần % lương hiện hành trên