TÀI LIỆU VỀ merchandising

Công ty may trên th gii IT - Department Financ e Shipping Human Resources Marketing Manager Chief Merchandiser Merchandisers Sampling Asst. Merchandiser Production Management Production Orders Quality Control Technical and Machine / Equipment Maintenance / Repair Department Pattern / Marker Cutting Sewing / Knitting Finishing Pressing Packing Deliverie s Director Quality Assurance Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban •   •  !"# •  $%&# • '%(!# • )*%# +,### • - -# • ./&# • 012"'# • *(3 NHIỆM VỤ CỦA MATERIAL  &45'%('67 89 !":;<7- '%('67=>7?@3# ?5'%(7A  B68'C('67=  D8"'%(E'7'%(F'67  &45'%('67= - - .'6*(3'%('F ,## Phòng shipping • >7G%#H>I%#-?J==)*7 #+ • >7G • >7G'% • K-L)*7 • & 3#E NHIỆM VỤ CỦA SHIPPING  >7'.'F?L#%%# +  7'7?L#%)* +#M78 ?)*7N  >7 >"O(FPQ7 7  D?=  >7R9IG %#'%(9(F7'6'7)*7 7#+(F7 Nhiệm vụ của Pattern • HSR7.T7 • &- - - !P"# - ,)*# • KJR NHIỆM VỤ CỦA PATTERN  H%SA- -'7U":P9 L!"  VJ.-'*6# "7P5#P  &- -IWI";E  V8P- -7=  &X-#- Q'*6S -#(F7 Phòng công nghệ R & D- Nghiên cứu và phát triển. • &-#%SA'77..IY3Q ;7= • HSR.FI('*-?J")*= • >7PFI Z#7.= • F.PFI.F'F 7= • & - 7F= • [(FP.= Phòng quản lý chất lượng - Nhóm QA ( Quality assurance)- chịu trách nhiệm về toàn bộ quá trình chuẩn bị sản xuất + Kiểm các loại mẫu: size set, proto sample… + Đảm bảo mọi thủ tục và quy trình làm theo tiêu chuẩn của khách hàng về chất lượng sản phẩm + Kiểm hàng lần cuối ( final inspection ) trưc khi xuất hàng - Nhóm QC ( Quality control ) – Kiểm hàng inline theo các tiêu chuẩn chất lượng và mẫu do nhóm QA duyệt và làm ra NHIỆM VỤ CỦA IT • Chịu trách nhiệm về toàn bộ hệ thống điện thoại, mạng Lan và mạng Internet của toàn công ty • Hỗ trợ tối đa cho đội ngũ văn phòng về máy tính, cài đặt các phần mềm hỗ trợ, set up các thiết bị như máy in, máy photo, máy scan, máy fax… • Set up các cuộc trao đổi Voip ( voice over internet protocol), Conference call giữa trụ sở chính với các nhà máy thành viên, và với khách hàng từ nước ngoài. • Quản lý dữ liệu vào – ra cũng như toàn bộ thông tin và dữ liệu của công ty [...]... Sản xuất Công tác Khách hàng NHIỆM VỤ CỦA MERCHANDISER/TECHNICIAN • Nhận tài liệu từ phía khách hàng • Trao đổi với khách hàng thường xuyên qua email hoặc trực tiếp các thông tin về tài liệu, mẫu mã, và các vấn đề phát sinh trong quá trình development và production • Đọc và dịch tài liệu cho bộ phận Pattern làm mẫu • Làm tài liệu may mẫu cho phòng mẫu • Đo đạc, kiểm mẫu, làm các bản sample comment... giờ của mỗi mã •Ngày vải/phụ liệu đặt về (dự tính ) •Ngày kiểm hàng cuối cùng và ngày giao hàng • Example of Production Plan Merchandiser là người quản lý đơn hàng phải nhập dữ liệu vào máy tính các thông tin về KHSX về tiến độ thực hiện và địa chỉ đơn hàng: xí nghiệp, tên chuyền… Bộ phận lập KHSX sẽ đưa báo cáo cho bộ phận Marketing và Merchandising tổng kết thông tin về tất cả các đơn hàng mà công... cầu về chất lượng, cấu trúc và nhận xét về đơn hàng • Giải thích cách may sản phẩm • Hỏi đội kỹ thuật xem có sáng kiến hoặc cách may khác để tiết kiệm thời gian hoặc nhân lực Trước sản xuất • Kiểm soát toàn bộ chất lượng nguyên phụ liệu đầu vào • Làm mẫu và duyệt mẫu NPL cho các bộ phận khác làm theo: kho, bộ phận cấp pháp NPL, kỹ thuật nhà máy, QA-QC của công ty, QA-QC của khách hàng • Làm tài liệu. .. Nhận comment từ khách hàng Dịch comment và làm việc với Pattern để chỉnh sửa mẫu • Làm tài liệu kỹ thuật cho nhà máy • Duyệt mẫu mã, định mức tiêu hao nguyên vật liệu, bảng mẫu cho nhà máy • Làm việc với kỹ thuật nhà máy về yêu cầu và chất lượng sản phẩm của đơn hàng • Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh về kỹ thuật từ lúc hàng vào chuyền cho đến lúc xuất hàng NHIỆM VỤ CỦA MERCHANDISER -... trách nhiệm với khách hàng về toàn bộ đơn hàng và chất lượng sản phẩm Các nhiệm vụ chi tiết chúng ta sẽ xét kỹ ở phần sau • Merchandising Merchandising là cách thức lập kế hoạch và triển khai thực hiện kế hoạch để có được sản phẩm phù hợp với yêu cầu của người tiêu dùng tại đúng thị trường mục tiêu, đúng mức giá cả, số lượng và đúng thời điểm kinh doanh Phân biệt khái niệm • Merchandising • Marketing... với khách hàng về toàn bộ đơn hàng và chất lượng sản phẩm Các công việc cụ thể: Giao tiếp với khách hàng mới về sản phẩm, yêu cầu, giá cả, đơn hàng… Làm việc với khách hàng về: giá cả, mẫu mã,đơn hàng dự kiến, đơn đặt hàng , tiến độ sản xuất, giao hàng, hình thức thanh toán … Làm việc với Supplier để đặt vật tư, ngày giao hàng, hình thức vận chuyển và thanh toán… Phối hợp với đội kỹ thuật về time line... khái niệm • - MARKETING: 4 Ps Product Price Place Promotion • - MERCHANDISING: blend with The right product The right quantity The right place The right time The right appeal Hình 1: Sơ đồ ứng dụng nghiệp vụ Merchandising trong ngành may Phát triển Sản phẩm Tìm hiểu Xu hướng TT Đại lí tiêu Thụ sản phẩm Dự toán Chi phí & Giá thành Tìm mua NPL Merchandising Quản lí Chất lượng sp Lập kế hoạch Sản xuất Công... mua nguyên phụ liệu đầu vào từ các nhà cung cấp và đầu ra của từng công đoạn sản xuất 3.Khẩn trương, kịp thời – kế hoạch bố trí máy móc cần thiết của từng công đoạn của quá trình để hoàn thành đơn đặt hàng đúng thời hạn • Quá trình sản xuất sản phẩm may Bắt đầu Đặt nguyên phụ liệu Nhận đơn hàng+Mẫu Chuẩn bị sản xuất Mẫu + Kỹ thuật Quá trình sản xuất (Cắt, May) Kết thúc Kiểm tra nguyên phụ liệu (Kho) Kiểm... hình thức vận chuyển và thanh toán… Phối hợp với đội kỹ thuật về time line làm và giao mẫu cho khách hàng duyệt, tiến độ chuẩn bị sản xuất( giao tài liệu kỹ thuật cho nhà máy, duyệt mẫu mã , bảng mầu, định mức …cho nhà máy Làm việc với các giám đốc xí nghiệp về kế hoạch sản xuất 1 Công tác khách hàng Khi có đơn hàng, khách hàng thường tìm đến: • Khách hàng ruột đã có sẵn quan hệ kinh doanh • Tìm... quả giao tiếp • Rút kinh nghiệm cho khách hàng sau • Thường xuyên nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề khi giao tiếp với khách hàng Một điều quan trọng nữa đó là Merchandising khi giao tiếp với khách hàng phải luôn quan tâm tới lợi nhuận, chú ý về chiến lược kinh doanh lâu dài của doanh nghiệp Quản lý chất lượng sp • Từ khi khách hàng xác nhận đơn hàng và gửi chi tiết Merchandiser bắt đầu theo dõi đơn . chịu trách nhiệm về toàn bộ quá trình chuẩn bị sản xuất + Kiểm các loại mẫu: size set, proto sample… + Đảm bảo mọi thủ tục và quy trình làm theo tiêu chuẩn của khách hàng về chất lượng sản. ra NHIỆM VỤ CỦA IT • Chịu trách nhiệm về toàn bộ hệ thống điện thoại, mạng Lan và mạng Internet của toàn công ty • Hỗ trợ tối đa cho đội ngũ văn phòng về máy tính, cài đặt các phần mềm hỗ. các nhà máy thành viên, và với khách hàng từ nước ngoài. • Quản lý dữ liệu vào – ra cũng như toàn bộ thông tin và dữ liệu của công ty NHIỆM VỤ CỦA MERCHANDISER >7'.X-#'F