Lỗi không kết nối được với máy in Giải quyết: Nếu khi nhấn lệnh In mà xuất hiện thông báo như hình bên, có các khả năng gây ra lỗi sau: - Máy bạn không kết nối được với máy tính có gắn
Trang 1XỬ LÝ NHỮNG TÌNH HUỐNG THƯỜNG GẶP KHI SỬ DỤNG MÁY IN
1 Lỗi không kết nối được với máy in
Giải quyết:
Nếu khi nhấn lệnh In mà xuất
hiện thông báo như hình bên,
có các khả năng gây ra lỗi
sau:
- Máy bạn không kết nối được
với máy tính có gắn máy in
chia sẻ thông qua mạng nội
bộ
- Máy in chưa được bật
- Hoặc phần mềm điều khiển
máy in (driver) bị lỗi
Thông thường 2 trường hợp
trên là thường gặp hơn
trường hợp thứ 3
* Trường hợp 1: Gõ
vào cửa sổ Run dòng
lệnh \\<Tên máy
gắn máy in> Ví dụ
máy chứa máy in có
tên Winxp thì gõ
\\Winxp để kiểm tra
+ Nếu không truy
cập vào máy gắn
máy in được thì bạn
kiểm tra địa chỉ IP
của máy mình đúng
chưa, dậy mạng hiện
đang nối với máy
mình không?,
Tham khảo thêm:
Các vấn đề thường
gặp trong mạng
LAN để giải quyết.
+ Nếu xuất hiện cửa
sổ truy cập được vào
máy gắn máy in thì
kiểm tra tiếp trường
Trang 22 Lỗi kẹt giấy
Khi máy in bị kẹt giấy đèn Led màu vàng sẽ nhấp nháy liên tục Khi đó bạn cần mở bình mực ra, kiểm tra bên trong còn kẹt giấy không, nếu có phải kéo phần giấy kẹt ra nhẹ nhàng tránh sót giấy Sau đó xóa hết lệnh in, khởi động lại máy in
3 Trường hợp tự động in tài liệu cũ
Tất cả các máy in hiện nay đều có bộ nhớ, khi bạn in một tài liệu với nội dung dài thì toàn bộ nội dung sẽ được lưu vào bộ nhớ của máy in rồi từ bộ nhớ in ra, khi in bị lỗi bạn khởi động lại thì máy in sẽ in lại tài liệu từ đầu Vì vậy khi đang in mà bị lỗi thì bạn nên xóa hết các lệnh in, tắt máy in khoảng 1 phút để bộ nhớ máy in xóa sạch rồi bật máy in lên lại
4 Trường hợp in ra những ký tự lạ
Trường hợp máy in in ra những ký lạ không phải văn bản thông thường có thể do tiếp xúc giữa dây cấp với cổng LPT phía sau thùng máy không chặt làm lỗi nội dung đưa vào
bộ nhớ máy in Khi đó bạn cần xóa hết lệnh in, rút dây cáp dữ liệu máy in ra khỏi máy tính và bật tắt máy in nhiều lần để bộ nhớ máy in xóa hết lệnh in lỗi Nối dây cáp vào lại máy in, khởi động lại máy tính
hợp 2