1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Mekongbay Inc,. – Chương trình đào tạo

33 258 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Chương trình đào tạo giúp nhân viên hiểu rõ về công ty cũng như các chiến lược phát triển trong tương lai. Các bước tìm kiếm, tiếp cận khách hàng, gọi điện – đàm phán – kỹ hợp đồng. Mekongbay mang lại cho bạn cơ hội phát triển tốt nhất,

Mekongbay Inc,. Chương trình đào tạo • Chiến lược phát triển • Tìm kiếm khách hàng • Quản lý • Đào tạo • Môi trường làm việc Giới thiệu Chương trình đào tạo giúp nhân viên hiểu rõ về công ty cũng như các chiến lược phát triển trong tương lai. Các bước tìm kiếm, tiếp cận khách hàng, gọi điện đàm phán kỹ hợp đồng. Mekongbay mang lại cho bạn cơ hội phát triển tốt nhất, ĐÀO TẠO PROGRAM Nhân viên mới HCNS : Máy, tạo nick sky, user trên Mekongbay, Introduce Tài liệu Tài liệu qua Email Lịch đào tạo Nội dung đào tạo Báo giá dịch vụ Tài liệu In Mekongbay - Shopping 24h (This doc) Tổng quan chương trình đào tạo Khái quát cho NV mới về thời gian, mục đích, các nội dung trong quá trình đào tạo, những người sẽ tham gia quá trình đào tạo, cách đánh giá, test trong và sau quá trình dào tạo. Mục đích khóa đào tạo Làm những thủ tục cần thiết cho nhân viên Giải thích về sứ mệnh, lịch sử và chiến lược phát triển của công ty trong tương lai (Chiến lược phát triển) Phương châm làm việc của công ty, định hướng phát triển của cá nhân, tổi chức (Giá trị) Trình bày cơ cấu tổ chức của công ty, quy định quyền hạn, nghĩa vụ, nội dung công việc, từng phòng ban, từng cá nhân trong công ty.(KHKD) Ðào tạo, huấn luyện nhân viên làm tốt nghiệp vụ, luôn ý thức học hỏi, nâng cao trình độ, phát triển bản thân và đóng góp cho công ty, cho xã hội (This doc) Quản lý kiểm tra, đánh giá cải thiện năng lực cá nhân, phát triển sản phẩm dịch vụ mới, thực hiện chiến lược (Từng người có kế hoạch PT) Nhiệm vụ của nhân viên tham gia buổi đào tạo Trước đào tạo: Tìm hiểu về Mekongbay cũng như các dịch vụ của Mekongbay (Có thể hỏi bất kỳ câu hỏi nào) Trong quá trình đào tạo: Luôn xác nhận kiến thức đã học (Những kiến thức cần thiết cho dù bạn có làm ở ngành nào đi trăng nữa) Sau buổi đào tạo: Tự tổng kết và thực hành những gì đã học (Thực hiện và triển khai) Quy định chung Thời gian làm việc Giờ làm việc Hành chính từ 8h - 17h30 Nghỉ trưa từ 12h - 13h30 Ngoài giờ hành chính 5h30 -8h00 Học thêm Đọc sách -- Tài liệu Nhờ trưởng nhóm ở lại đào tạo thêm, giải đáp thắc mắc, .(Có thể hỏi bất cứ câu hỏi nào liên quan tới dự án) Xây dựng đè án công việc tương lai (Mục tiêu –cách thực hiện) Hoạt động ngoại khóa Cầu lông Nấu ăn Bóng đá Bóng bàn Giọng hát hay Các hoạt động chung khác Phụ cấp ăn chưa Phụ cấp 100% nhân viên ăn chưa, xuất ăn 20.000 VNĐ Vệ sinh Môi trường làm việc Sắp xếp giáy dép gọn gàng Thực hiện lịch trực nhật Giữ gìn vệ sinh nơi làm việc cững như phương tiện làm việc Đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ thoáng mát, gọn gàng Bảo vệ sức khỏa bản thân và cộng đồng Tạo cảm giác thoải mái và húng thú trong công việc Thực hiện triệt để nội quy PCCC Kiếm tra công tắc điện, nước, đèn, quạt, cầu giao của phòng Kiểm tra đường dây mạng gọng gàng Phong cách làm việc công sở Đầu tóc, quần áo, VSCN Ăn uống, máy tính, VS nơi làm việc Cách giao tiếp Đi lại Chia sẻ và hợp tác trong công việc Bảo mật thông tin nội bộ Sử dụng thông tin vì mục đích ngoài DN phải được phép của giám đốc Gửi báo cáo hàng ngày (Theo mẫu) Trao đổi Email, công việc phải được bộ phận có liên quan kiểm tra Khuyến khích những ý tưởng đóng góp cho sự phát triển của công ty Luôn đưa ra ý tưởng mới cải thiện công việc Đưa ra ý tưởng mới được mọi người đồng tình thực hiện Ý tưởng cải thiện hiệu quả kinh doanh hay môi trường làm việc Họp tổng kết Chiều thứ 7 hàng tuần 13h - 14h Các bộ phận tổng kết báo cáo kết quả hoạt động trong tuần Hiệu quả CV (Có đạt mục tiêu không? Chẳng hạng 200sp/ngày 0r 2 gian hàng …) Khó khăn (Chia sẻ những khó khăn và tìm cách giải quyết, nhiều người sẽ cho bạn nhiều ý kiến hơn) Đưa ra đề xuất (Trong công việc, phát triển công ty) Bảo mật lương cá nhân Không được phép để lộ lương cá nhân cúng như lương NV khác Không được điều tra lương nhân viên khác Mekongbay Inc,. Mekongbay - Hiện tại, Tương lai Xứ mệnh tầm nhìn đối với XH, Vị trí hiện tại Trở thành công ty Internet số 1 Việt Nam. Ðua toàn bộ dịch vụ mang phong cách “Đẹp” bên ngoài lên internet cung cấp cho người tiêu dùng để tiết kiệm thời gian, chi phí, tiết kiệm nguồn tài nguyên của xã hội Công ty luôn sáng tạo, thay đổi để phát triển cá nhân từng nhân viên, tạo ra cơ chế quản lý hiệu quả, môi trường làm việc lý tưởng, để phát huy tối đa, kết hợp được toàn bộ lực lượng của công ty, để đem lại nhiều giá trị hơn nữa cho xã hội và cộng đồng Những câu danh ngôn được áp dụng Luôn quan tâm chăm sóc khách hàng Luôn luôn hành động, và không ngừng sáng tạo Người chuyên nghiệp tạo ra nhóm làm việc chuyên nghiệp Hãy cho người dám chinh phục thử thách cơ hội tiếp theo Tạo ra một thương hiệu mạnh nhất, đẳng cấp nhất Luôn đối diện với thủ thách. Luộn phát triển bản thân. Bạn không có gì cả ngoại trừ thời gian và lòng nhiệt huyết của tuổi trẻ Bạn không có gì để mất, hãy hành động và làm việc để tạo ra giá trị Giá trị nền tảng Chúng ta cần sống, làm việc, suy nghĩ mọi thứ tập trung vào Internet. Tạo ra những sản phẩm dịch vụ phục vụ khách hàng thông qua Internet, trở thành một điều tất yếu trong cuộc sống, để phát triển con người. Không bao giớ được thảo mãn với bản thân. Luôn đặt mục tiêu cao hơn, đưa ra ý tưởng mới, sáng tạo và sáng tạo hơn nữa, làm việc nhanh hơn, tốt hơn bằng hết khả năng của mình, do ngày hôm nay sẽ tốt hơn ngay hôm qua Chúng ta không có gì cả ngoại trừ thời gian và tuổi trẻ, chúng ta không có gì để mất. Do vậy chúng ta luôn cần suy nghĩ để làm mọi việc nhanh hơn, hiệu quả hơn. Đôi khi có sai lầm chúng ta vẫn đủ thời gian để làm đúng lại mọi thứ Trong mọi tình huống cần suy nghĩ hành động theo giá trị nền tảng, loại bỏ những gì vi phạm, lựa chọn giải pháp mà bạn cho là phù hợp nhất lúc đó. Đào tạo nhân viên, cho kế thừa để phát triển. Tạo cho họ các cơ hội, quyền hạn, lợi ích tương ứng với năng lực, để họ phát triển và thành công cùng với công ty. Triệt để sự nhất quán và quan tâm tới những điều nhỏ nhất Luôn quan tâm tới mọi người trong công ty. Cải thiện cuộc sống, phát triển sức khỏe, trí tuệ năng lực của mọi người. Nhân lực không phải là chi phí mà là nguồn lực quan trọng nhất của công ty. Không bao giờ tiếc thời gian công sức thỏa mãn khách hàng, và phải được khách hàng thừa nhận bằng tiền để tiếp tục phát triển Khách hàng là số 1, hãy nhiệt tình với khách hàng ròi họ sẽ mang lại giá trị cho chúng ta. Mục tiêu của chúng ta là phục vụ xã hội Lợi nhuận là một nguồn lực quan trọng cần thiết để giúp chúng ta quan tâm đến con người tốt hơn, tái đầu tư để tiếp tục phát triển, cung cấp những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng phục vụ khách hàng tốt hơn. Chúng ta cần lợi nhuận, như con người cần nước và không khí. Nhưng không phải chúng ta sống vì nước và không khí, mà vì mục tiêu cao cả hơn Tạo giá trị cho xã hội và cộng đồng Các mốc dự kiến 2010 21/09/1010 Thành lập công ty 1/10/2010 Bắt đầu đi vào hoạt động phát triển Mekongbay.com 2011 01/12/2010 xin giấy phép ICp cho Mekongbay.com 01/1/1011 Thành lập hồ sơ xin đầu tư IDG 14/02/2010 Bắt đầu chạy Mekongbay.com (Khai chương họp báo) Chạy tính năng Mặc cả (Duy nhất VN) 10%) Chính thức chạy tính năng giao vặt (C2C) Free/ 100 point khi đăng 1 rao vặt (Điểm tích lũy chỉ để đăng tin VIP, Siêu VIP) Chạy tính năng hỏi đáp 10 point(10 VNĐ) khi đặt câu hỏi or trả lời. Điểm tích lũy có thể mua hàng, đăng tin rao vặt 15/02/2011 Thành lập phòng sale bán quảng cáo 1/3/2011 Chạy hệ thống nạp tiền qua di động vào tài khoản mua bán các dịch vụ trên Mekongbay 1/3/2011 bán dịch vụ gian hàng đảm bảo Tăng nhân viên phòng Sale lên 10 người, chia thành 2 phòng Áp dụng chính sách đào tạo mới cho nhân sự 30/4/2011 Mở chi nhánh trong HCM 01/06 đầu tư phòng R&D Hiện tại Website có tiềm năng số 1 Việt Nam về TMĐT Mục tiêu chiếm 20 % Thị phần trong năm 2011 (500.000 Lượt truy cập/ngày giao dịch 50 tỷ/ tháng) 2 cơ sở: HN 1, HCM 1 Chiến lược phát triển Mekongbay EC (Thương mại điện tử) trong nước B2C Bán hàng, Hỏi đáp, tập trung Pro vào tư vấn tạo không gian mua sắm thông minh Liên kết, tạo cơ chế để thiên hạ quảng cáo cho mình Point, tạo ra khách hàng trung thành Mail, Kết nối các thành viên với nhau So sánh giá pay per click, thu tiền theo click, dảm bảo giá chính xác Nhà cung cấp chuyên nghiệp (%giao dịch/ Miễn phí mở gian hàng) Hệ thống tích hợp Có website riêng Tự động cập nhật thông tin Gian hàng đảm bảo (Phí mở gian hàng) Phát triển hệ thống sale tìm khách hàng mới về Phát triển hệ thống cham sóc khách hàng cũ, bán thêm các dịch vụ khác Thanh toán, Thanh toán,đảm bảo an toàn cho người bán và người mua ( An toàn, nhanh, tiện lợi) Phát hành thẻ mua hàng Bán các sản phẩm cao cấp Chuẩn bị nguồn Chuẩn bị cơ sở hệt thống như kho Chuẩn bị về mặt thanh toán, vận chuyển gá rẻ Cách quảng bá khác nhau Du lịch, dịch vụ Kinh doanh dv khách sạn, bán khách sạn qua internet Tạo hệ thống cơ sở dữ liệu về khách sạn Sale khách sạn, ký hợp đồng hợp tác, tìm giá rẻ Bán khách sạn thông qua hệ thống website sẵn có Bán tour, bán các dịch vụ đặt vé máy bay, đặt các dịch vụ khác trên internet ( sân golf, vé xem phim,,,,, ) Tạo cơ sở dữ liệu về dịch vụ Chuẩn bị hệ thống phân phối, đặt dịch vụ, kế toán Bán dịch vụ qua hế thống website sẵn có Phát triển các dịch vụ trên Mobile của EC trong nước EC Ngoài nước Phát triển hệ thống B2C tiếng Anh, phục vụ cho các doanh nghiệp nước ngoài muốn bán hàng, dịch vụ qua Internet cho người nước ngoài ở VN và ở nước ngoài Lên sàn chứng khoán 2013 M&A Mua mạng xã hội, mua bán contents (SNS,game) Mua các site tổng hợp Portal, kiểu Yahoo Tài chính, tiền tệ, bảo hiểm Môi trường làm việc Khi có chuyện vui được mọi người chúc mừng, khi có chuyện buồn được chia sẻ giúp đỡ, hỗ trợ Mứng sinh nhật, lễ tết, cưới hỏi, học hành Tôn vinh những người được nhất một điều gì đó Doanh số cao nhất Thành tích của công việc cao nhất Mọi người trong công ty không tiếc công sức để công việc thành công Trong thời kỳ phát triển đã tăng thời gian ngoài công ty để làm việc chấp nhận lương thấp để làm việc, đổi lại được nhận cổ phần để giúp công ty vượt qua khó khăn về tài chính để đạt được kết quả lâu dài Môi trường làm việc còn chật hẹp nhưng mọi người rất cố gắng chắt chiu, chịu nóng, chịu cảnh bị coi thường để vượt qua khó khăn Có bầu không khí hoan nghênh nhân viên mới Các trưởng nhóm phải có bài giới thiệu bản than, công việc, cách học tập trong công ty, chia sẻ kinh nghiệm sống, những cống hiến trong công ty Sẽ được cung cấp Laptop, những kỹ năng cần thiết để bắt đầu công việc, được giới thiệu công ty, các thành viên trong công ty. Đào tạo rèn luyện về công việc Có thể nói công ty đang làm việc là 1 công ty hoạt động có hiệu quả Luôn khuyến khích đưa ra ý tưởng để cải tiền công việc, tiết kiệm thời gian và nguồn lực Luôn thay đổi để phát triển. Mọi người có thể nói bất kỳ điều gì không phân biệt tuổi tác, chức vụ, miễn là điều có lý, thì sẽ được chấp thuận để mọi người làm theo. Coi khách hàng là trung tâm, tận tâm, tận lực thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng Nhân viên được giao công việc có trách nhiệm Yêu cầu nhân viên đưa ra con số, mục tiêu phát triển bản thân. Luôn theo dõi quản lý, hỗ trợ đốc thúc nhân viên hoàn thành mục tiêu Luôn yêu cầu người quản lý lằng nghe ý kiến của nhân viên, lien tục truyền đạt nhứng ý kiến mới, hiệu quả hơn và áp dụng tức thì trong công việc Là công ty có bầu không khí ấm áp Luôn cởi mở, mọi người rất trẻ, luôn cười đùa vui vẻ, khuyến khich nhân viên yêu nhau trong công ty Luôn cố gắng tổ chức ngày càng nhiều hoạt động chung, để nhân viên có thể giao lưu chia sẻ với nhau, giải trí lấy tinh thần tốt nhất để làm việc Được đối xử công bằng không lien quan tới thâm lien Mọi người đêỳ trẻ có những người sinh năm 88 được làm trưởng nhóm, quản lý cộng tác viên Có thể tự hào nói mình đang làm việc tại công ty Công ty Internet tiềm năng số 1 tại Việt Nam Website thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam Mọi người luôn được khuyến khích, tạo mọi điều kiện phát triển bản than, tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp Là công ty có thể làm việc thoải mái Mọi người có thể ăn mặc thoải mái, không quá lệ thuộc vào hình dáng bên ngoài. Có thể cùng xem phim, đia picnic, chia sẻ những gì bổ ích, hấp dẫn trong cuộc sống Không phân biệt các vùng Khoan dung với nhứng lới không cố ý Luôn cho nhân viêncơ hội để phát triển, Được đối xử công bằng không phân biệt tuổi tác Chế độ lương thưởng Mekongbay Inc,. Công việc của 1 NVKD những điều cần biết Các dịch vụ của Mbay Lợi ích cho người tiêu dùng Hệ thống Mekongbay 1.1 Hệ thống thông tin đa dạng, Cung cấp đầy đủ thông tin về các loaijsanr phẩm dịch vụ được trình bày một cách khoa học, kết hợp với nhiều công cụ tìm kiếm cực mạnh, dề dàng cho người tiêu dàng có thể tìm được những sản phẩm dịch vụ nhanh nhất, chính xác nhất. Tại đây người mua luôn tìm được những mặt hàng bán chạy nhất, mới nhất với giá cả hợp lý nhất 1.2 Tìm giá rẻ nhất Với hàng ngàn của hàng, nhà cung cấp, người bản lẻ tham gia chào bán, người tiêu dùng luôn tìm được sản phẩm chào bán với giá rẻ nhất, trong thời gian ngắn nhất. 1.3 Tìm sản phẩm với chất lượng tốt nhất Người tiêu dùng có thể tham gia bình chọn tất các các sản phẩm, dịch vị trên Mekongbay.com theo các tiêu chí phù hợp với từng loại mặt hàng, dịch vụ. Do vậy bạn có thể tham khảo ý kiếm của các chuyên gia những thông tin quan tâm, để tìm ra sản phẩm có chất lượng phù hợp với khoản chi của mình 1.4 Tìm được người bán có dịch vụ tốt nhất, mua hàng an toàn, tiện dụng nhanh. Chất lượng đảm bảo, chế đọ bảo hành tốt. Ngoài hàng hóa và dịch vụ, Mekongbay.com còn cung cấp cho người tiêu dùng công cụ bình chọn, đnahs giá các dịch vụ khách hàng của người bán, giúp cho người mua có thể tìm ra người bán có dịch vụ tốt nhất 1.5 Xem tin túc thông tin tư vấn về hàng hóa và dịch vụ bổ ích, mới nhất Luôn cập nhật thông tin mới của các nhà sản xuất, những bài viết của các chuyên gia trong lĩnh vực hàng hóa, dịch ụ, giúp người tiêu dùng luôn cập nhật được thông tin bổ ích, hỗ trợ người tiêu dùng đưa ra các quyết định chi tiêu thông minhn nhất 1.6 Luôn vì người tiêu dùng Với những tính năng tìm kiếm ưu việt, hệ thống thông tin luôn được update về số lượng và giá cả. Tạo một không gian để người tiêu dùng đóng góp ý kiến trao đổi thông tin về sản phẩm. Chính những thông tin này sẽ tạo tính định hướng, hướng dãn khách quan cho người tiêu dùng khác sẽ tìm được những sản phẩm dịch vụ cóa giá cả và chất lượng tốt nhất. Do vậy để đưa ra một quyết định thông minh, một quyết điịnh sang suốt khi tiêu dùng, xin hãy dành 10s ghé thăm Mekongbay. Hãy tiếp tục cùng Mekongbay để tạo nên những chuẩn mực về giá cả, chất lượng hàng hóa dịch vụ Việt Nam Bảo đảm cho người tiêu dùng Khi mua hàng tại các gian hàng đảm bảo, nếu sau khi khách hàng chuyển tiền mà gian hàng đảm bảo không chuyển hàng, Mekongbay sẽ cam kết hoàn lại tiền cho quý khách Lợi ích cho người bán Dịch vụ quảng cáo Banner Text Tin rao vặt Tin siêu víp tin khuyến mãi Dịch vụ SEO (Search Engine Optimization) Thông tin về SEO [...]... dụng các dịch vụ quảng cáo trên Mekongbay như tin rao vặt VIP, hỏi đáp VIP Đẩy mạnh lượng content, tăng truy cập từ bên ngoài vào để tăng truy cập cho gian hàng Đảm bảo uy tín cho người bán Tính nang thanh toán, để thu tiền trên % giao dịch Mbay : Hệ thống Mekongbay. com Giới thiệu chung về website Giới thiệu chung về hệ thống admin Cách tạo gian hàng trên Mekongbay Quy trình làm việc, phối hợp với các... cho khách hàng không? Đưa thông tin khuyến mãi ra ngoài trang chủ để đê giúp họ thu hút khách và bán hàng Thông tin cho doanh nghiệp các chương trình mới, các gói dịch vụ Thông tin các gói dịch vụ mới, lợi ích và hiệu quả của các gói dịch vụ đó Thông tin về chương trình khuyến mãi như giảm giá phí dịch vụ khi doanh nghiệp tham gia thêm các gói dịch vụ khác vì đã tăng hiệu quả Thông tin về các tính năng... thực hiện bán hàng ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… WELCOME TO MEKONGBAY. COM YOUR STYLE, YOUR LIFE Quy trình lập gian hàng 1 Lên kế hoạch Chiến dịch bán hàng Chiến lược Marketing 2 Chuẩn bị Ảnh Sản phẩm Mô tả chi tiết Nghiên cứu thị trường 3 Đăng bán Quảng trị kho hàng Lên lịch bán hàng Chương trình khuyến mãi giảm giá 4 Quản trị bán hàng Sản phẩm đang bán, đã bán, không bán được... đang có Đảm bảo tính hiệu quả Chương trình giảm giá khuyến mãi Danh mục dịch vụ Mời tham gia dịch vụ Tiết kiệm chi phí trong một thời gian Cơ hội tham gia để đạt hiệu quả cao mà ít chi phí Phát triển quan hệ Phát tri?n quan h? Dùng chúng ta thay cho tôi Lời khen ngợi, nhiều người biết danh tiếng của công ty Sử dụng lời khẳng điịnh chắc chắn, sử dụng “sẽ” hơn là có lẽ Tạo động lực thôi thúc người đọc... trong công ty và quyền hạn của mình có thể quyết được cho lợi ích của khách hàng Mekongbay Inc, Rao vặt, Free Chăm sóc, hỗ trợ doanh nghiệp Gọi điện, gửi email hỏi thăm doanh nghiệp về dịch vụ Có khó khăn gì về việc sử dụng dịch vụ hay không (Gian hàng có cần hỗ trợ update giá, sản phẩm vào gian hàng không?) Có chương trình khuyến mãi về sản phẩm của doanh nghiệp cho khách hàng không? Đưa thông tin... Lên danh sách các từ khóa có thể làm SEO trên Mekongbay. com Ðua ra thời gian thực hiện Giá thành của từng từ khóa SEO Gian hàng (Hshop) Tìm kiếm trong gian hàng, show được các category rt nhất trong gian hàng giống hệt trang chủ Các tin rao vặt đã đăng Các tin hỏi đáp đã đăng, tạo thư mục hỏi đáp giống như sản phẩm, show được tin hỏi đáp như sản phẩm để tạo tính năng đối thoại như trong gian hàng Show... nghiệp Gửi nội dung cho Rao vặt Hỏi đáp Post những câu hỏi liên quan dến sản phẩm của gian hàng đã tham gia dịch vụ Mẫu hợp đồng quảng cáo THỰC HÀNH TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG NHÀ CUNG CẤP GỌI ĐIỆN - ĐÀM PHÁN KÝ KẾT HỢP TÁC Mekongbay Inc, Tìm Kiếm Doanh Nghiệp, thực hành tìm kiếm doanh nghiệp Qua Vatgia.com - Mục Mẹ, bé, Thời trang, Mỹ phẩm, trang sức, sức khỏe, thẻ thao, làm đẹp Danh sách cửa hàng Hệ... qua các câu hỏi thăm dò, câu hỏi mẹo Chi chép những lới nói của khách hàng, thỉnh thoảng tóm tắt lại xem có đúng vậy hay không Chứng minh năng lực của chúng ta có thể đáp ứng nhu cầu đó Trình bày các giải pháp, thuyết trình Tóm tắt Tính chất của sản phẩm Cách thức hoạt động MỤc đích Đáp ứng nhu cầu của khách hàng như thế nào Lưu ý các điểm nhấn Tiên liệu sự hài lòng của khách hàng Tính chính đáng Kiên... nói chuyện với mình Tự giới thiệu mình, đây không phải là lúc chúng ta ngại ngùng, e lệ và cùng không phải là lúc khoe khoang khoác lác Tôi là A phục trách quảng cáo công ty cổ phẩn Mekongbay Website thương mại diện tử Mekongbay. com Chúng ta chỉ có vài giây để xóa đi nỗi bực dọc của người nghe khi phải dừng công việc để tiếp chuyện chúng ta Trước tiên bạn cần xin lỗi vì đã làm phiền họ Nói lý do tại... Viết hóa đơn, giấy giới thiệu Nộp tiền, nộp hợp dồng đã ký, Nộp giáy phép ĐKKD của doanh nghiệp tham gia gian hang đảm bảo - Gửi thông tin về dịch vụ qua Email: Xacnhan @Mekongbay. com để thực hiện hợp đồng (Đưa thông tin dịch vụ lên web Mekongbay. com) theo mẫu Mẫu thông tin dịch vụ - Dịch vụ sản phẩm mổi bật (bên nhập liệu đưa lên) - Dịch vụ gian hàng đảm bảo, gian hang nổi bật (bên quản lý Supplier và . Mekongbay Inc,. – Chương trình đào tạo • Chiến lược phát triển • Tìm kiếm khách hàng • Quản lý • Đào tạo • Môi trường làm việc Giới thiệu Chương trình. trong quá trình đào tạo, những người sẽ tham gia quá trình đào tạo, cách đánh giá, test trong và sau quá trình dào tạo. Mục đích khóa đào tạo Làm những

Ngày đăng: 09/04/2013, 08:27

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w