207 Marketing mix cho laptop của Công ty QTECH

207 Marketing mix cho laptop của Công ty QTECH

Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 Mở đầu I. Lý do nghiên cứu: Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, các doanh nghiệp trên khắp thế giới nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng đều vấp phải sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ cạnh tranh cũng nh đòi hỏi ngày càng cao từ phía khách hàng.Chính vì vậy, vai trò của Marketing ngày càng trở nên quan trọng quyết định tới sự tồn vong của doanh nghiệp. Viglacera Đáp Cầu là một doanh nghiệp nhà nớc (Thuộc sự quản lý của tổng công ty Thủy tinh và Gốm xây dựng) đang trong bớc chuyển mình để thích ứng với nền kinh tế thị trờng với sự cạnh tranh đầy khốc liệt.Cụ thể là sự cạnh tranh từ các sản phẩm nhập khẩu từ nớc ngoài nh Trung Quốc, Đài Loan, cũng nh các sản phẩm sản xuất trong nớc nh liên doanh kính nổi Việt- Nhật, . đã cho thấy những mặt hạn chế về sản phẩm cũng nh năng lực cạnh tranh của công ty. Đề tài Một số giải pháp Marketing- mix đối với việc mở rộng và phái triển thị trờng tại công ty kính Viglacera Đáp Cầu ra đời với mục đích đa ra một số giải pháp Marketing-mix đối với việc phát triển thị trờng giúp công ty tăng thị phần, doanh thu cũng nh gia tăng niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm của công ty. II.Nội dung nghiên cứu Nghiên cứu về thị trờng kính Việt Nam và một số vấn đề cần lu ý đối với các nhà sản xuất kinh doanh kính trên thị trờng. Nghiên cứu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh ở công ty Kính Viglacera Đáp Cầu và đa ra giải pháp Marketing-mix nhằm phát triển thị trờng III. Đối tợng nghiên cứu Nghiên cứu các giải pháp và hoạt động Marketing của công ty kính Viglacera Đáp Cầu đã thực hiện trong thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh vừa qua nhằm đánh giá tính hiệu quả của các giải pháp đó.Từ đó, đa ra những gợi ý Marketing-mix trong thời gian tới nhằm mở rộng thị trờng cho sản phẩm của công ty. Đề án môn học Marketing 1 Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 IV. Đơn vị nghiên cứu Thu thập và nghiên cứu số liệu của bộ phận tài chính, sản xuất, kinh doanh từ ngày thành lập tới nay. Đề án môn học Marketing 2 Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 Nội dung đề tài Chơng 1: Một số vấn đề căn bản về Marketing mix và bức tranh toàn cảnh về thị trờng kính ở nớc ta hiện nay I- Vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Để hiểu đợc vai trò của marketing quan trọng nh thế nào trong hoạt động kinh doanh, trớc hết ta hiểu về khái niệm marketing dới đây. 1- Khái niệm về marketing Marketing là danh động từ của từ Market ( thị trờng) với nghĩa là làm thị trờng.Vì vậy, trong lĩnh vực kinh doanh, Marketing là tập hợp các hoạt động của doanh nghiệp nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trờng mục tiêu thông qua quá trình trao đổi, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận.Marketing là quá trình ảnh hởng đến các trao đổi tự nguyện giữa doanh nghiệp với khách hàng và các đối tác nhằm đạt các mục tiêu kinh doanh. Hiệp hội Marketing Mỹ định nghĩa Marketing là quá trình kế hoạch hóa và thực hiên các quyết định về sản phẩm, định giá, xúc tiến và phân phối cho các hàng hóa, dịch vụ và ý tởng để tạo ra sự trao đổi nhằm thỏa mãn các mục tiêu của cá nhân và tổ chức Philip Kotler- một giáo s Marketing nổi tiếng của Mỹ định nghĩa Marketing là hoạt động của con ngời hứng tới sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua các tiến trình trao đổi 2- Vai trò của marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Marketing có vai trò quyết định và điều phối sự kết nối các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp với thị trờng, có nghĩa là đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hớng theo thị trờng, biết lấy thị trờng-nhu cầu và ớc muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh. Chức năng cơ bản của hoạt động Marketing là tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp, giống nh sản xuất tạo ra sản phẩm.Từ đó xét về mối liên hệ giữa các yếu tố Đề án môn học Marketing 3 Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 cáu thành trong hệ thống hoạt động chức năng quản trị doanh nghiệp thì marketing là một chức năng có nhiệm vụ kết nối nhằm đảm bảo sụ thống nhất hữu cơ với các chức năng. Nói chung, chức năng của hoạt động marketing trong doanh nghiệp luôn luôn chỉ cho doanh nghiệp biết rõ những nội dung cơ bản sau đây: - Khách hàng của doanh nghiệp là ai? Họ sống và mua hàng ở đâu? Họ mua bao nhiêu?Họ là nam hay nữ?Già hay trẻ? Họ mua nh thế nào? Mua bao nhiêu Vì sao họ mua? . - Họ cần loại hàng hoá nào? Loại hàng hoá đó có những đặc tính gì? Vì sao họ cần đặc tính đó mà không phải đặc tính khác? Những đặc tính hiện thời của hàng hoá còn phù hợp với hàng hoá đó nữa không? - Hàng hoá của doanh nghiệp có những u điểm và hạn chế gì? Có cần phải thay đổi không? Cần thay đổi đặc tính nào? Nếu không thay đổi thì sao? Nếu thay đổi thì gặp điều gì? - Giá cả hàng hoá của doanh nghiệp nên quy định nh thế nào, bao nhiêu? Tại sao lại định mức giá nh vậy mà không phải mức giá khác? Mức giá trớc đây còn thích hợp không? Nên tăng hay giảm? Khi nào tăng, giảm? Tăng, giảm bao nhiêu, khi nào thì thích hợp? Thay đổi với khách hàng nào, hàng hoá nào? - Doanh nghiệp nên tự tổ chức lực lợng bán hàng hay dựa vào tổ chức trung gian khác? Khi nào đa hàng hoá ra thị trờng? Đa khối lợng là bao nhiêu? - Làm thế nào để khách hàng biết, mua và yêu thích hàng hoá của doanh nghiệp? Tại sao lại phải dùng cách thức này chứ không phải cách thức khác? Phơng tiện này chứ không phải phơng tiện khác? - Hàng hoá của doanh nghiệp có cần dịch vụ sau bán hàng hay không? Loại dịch vụ nào doanh nghiệp có khả năng cung cấp cao nhất? Vì sao? Vì sao doanh nghiệp lại chọn loại dịch vụ này chứ không phải loại dịch vụ khác? . Đó là các vấn đề mà ngoài chức năng marketing không có chức năng nào có thể trả lời đợc. Dựa vào các vấn đề cơ bản trên, doanh nghiệp xây dựng cho mình một chính sách marketing- mix phù hợp với thị trờng, đáp ứng một cách tốt nhất các nhu cầu của khách hàng. Đề án môn học Marketing 4 Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 Nói tóm lại, chức năng quản trị marketing đóng vai trò rất quan trọng và là một trong bốn chức năng không thể thiếu trong các doanh nghiệp (chức năng sản xuất, chức năng tài chính, quản trị nhân sự và chức năng marketing). Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải chú ý phát triển chức năng marketing nếu muốn tồn tại và phát triển trên thị trờng. 3. Vai trò của marketing với hoạt động mở rộng và phát triển thị trờng của doanh nghiệp 3.1.Các chiến lợc mở rộng và phát triển thị trờng Để mở rộng và phát triển thị trờng, doanh nghiệp phải tìm kiếm khách hàng mới cho sản phẩm hiện tại của nó.Mở rộng và phát triển thị trờng là hai chiến lợc tăng trờng khác biệt nhau dựa trên sự gần gũi hay khác xa ngành kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp về phơng diện thị trờng.Sau đây là một số hớng chiến lợc: -Một nhà sản xuất sản phẩm cho khách hàng công nghiêp nay quyết định cung cấp các sản phẩm này cho thị trờng ngời tiêu dùng cá nhân -Một tổ chức dịch vụ xã hội tập trung lôi kéo các cá nhân và gia đình ( những ngời cha bao giờ sử dụng dịch vụ của họ) trở thành khách hàng - Một nhà sản xuất bán sản phẩm của họ vào một thị trờng mới - Hoặc doanh nghiệp có thể phát triển bổ sung vào danh mục sản phẩm hiên có những mặt hàng tơng tự xét theo giác độ kỹ thuật hay Marketing ( Đa dạng hóa đồng tâm) -Doanh nghiệp cũng có thể bổ sung vào chủng loại hiện có của mình những mặt hàng hoàn toàn không có liên quan gì đến những mặt hàng hiện đang sản xuất nhng lại có khả năng thu hút khách hàng hiện có ( Đa dạng hóa ngang) - Doanh nghiệp cũng có thể bổ sung vào chủng loại hàng hóa của mình những mặt hàng hoàn toàn không có quan hệ gì,xét cả về phuong diên công nghệ, hàng hóa và thị trờng( Đa dạng hóa rộng) . Đề án môn học Marketing 5 Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 3.2.Vai trò của Marketing trong hoạt động mở rộng và phát triển thị trờng của doanh nghiệp Marketing ảnh hởng đến sự thành bại trong thực hiện chiến lợc. Tuy nhiên hai biến số quan trọng nhất trong việc thực hiện chiến lợc là: Phân khúc thị trờng và định vị sản phẩm. - Phân khúc thị trờng: Phân khúc thị trờng là việc chia nhỏ thị trờng thành các nhóm khách hàng nhỏ riêng biệt theo nhu cầu và thói quen mua hàng. Phân khúc thị trờng là biến số quan trọng trong việc thực hiện chiến lợc là vì: Thứ nhất, những chiến lợc thị trờng liên quan đến thị trờng mới cần đợc phân khúc. Thứ hai, nó cho phép doanh nghiệp hoạt động một cách có hiệu quả với nguồn lực có hạn. Thứ ba, nó liên quan đến việc xây dựng chính sách Marketing- mix. - Định vị sản phẩm: Căn cứ vào chiến lợc thị trờng mà doanh nghiệp đã lựa chọn, doanh nghiệp phải tìm ra đợc những gì mà phải tạo cho khách hàng sự khác biệt về sản phẩm đối với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Chính điều này là chìa khoá cho việc đáp ứng nh thế nào nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả nhất. II- Những vấn đề cơ bản trong việc áp dụng chiến lợc Marketing- mix nhằm mở rộng thị trờng của doanh nghiệp Với mọi doanh nghiệp, chính sách Marketing- mix đợc xây dựng phải là công cụ góp phần đạt đợc mục tiêu kinh doanh của công ty. 1- Mục tiêu kinh doanh của các doanh nghiệp Mục tiêu kinh doanh phải xuất phát từ các điều kiện cụ thể của doanh nghiệp và đợc xây dựng lên trong từng giai đoạn nhất định và mong muốn đạt đợc thông qua chiến lợc kinh doanh. Mục tiêu kinh doanh thể hiện sự cụ thể nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp, căn cứ vào các điều kiện về tài chính, kết quả kinh doanh qua các năm, thị trờng, khách hàng,và mục tiêu kinh doanh của công ty đòi hỏi phải Đề án môn học Marketing 6 Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 đáp ứng đợc các yêu cầu: có thể đạt đợc, có thể đo lợng đợc và các mục tiêu đó phải cung cấp sự định hớng cho các bộ phận liên quan trong công ty. Đối với các công ty, mục tiêu có thể đợc thiết lập ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, các mục tiêu phổ biến thờng đợc u tiên là các mục tiêu sau: 1. Mục tiêu lợi nhuận 2. Mục tiêu mở rộng thị trờng 3. Mục tiêu dẫn đầu về chất lợng 4. Mục tiêu về vị trí của công ty trong ngành 5. Mục tiêu về hình ảnh của công ty 6. Mục tiêu về chi phí và giá cả . Đó là các mục tiêu cụ thể, nhng mục tiêu quan trọng nhất vẫn là mục tiêu đảm bảo lợi nhuận. 2- Định hớng chiến lợc kinh doanh Để có đợc các định hớng chiến lợc kinh doanh, các doanh nghiệp phải thực hiện phân tích hồ sơ kinh doanh để doanh nghiệp có thể thấy đợc mình đang đứng ở đâu, năng lực kinh doanh của mình nh thế nào và sức hấp dẫn của thị trờng ra sao. Qua đó các doanh nghiệp đối chiếu với nhiệm vụ tổng quát của mình, hoàn cảnh môi trờng và thị trờng để quyết định những phơng hớng phát triển kinh doanh chính yếu trong tơng lai. 3 - Những vấn đề cơ bản trong việc áp dụng chiến lợc Marketing - mix nhằm mở rộng thị trờng của doanh nghiệp 3.1- Khái niệm về chiến lợc marketing Chiến lợc marketing của công ty phải đợc thực hiện nhằm đáp ứng đợc chiến lợc chung của công ty. Bản thân nó là một chiến lợc bộ phận và nó cũng là một nhân tố quan trọng góp phần vào chiến lợc chung của công ty. Một công ty định hớng theo thị trờng, khách hàng thì chiến lợc marketing là tối quan trọng trong định hớng kinh doanh của công ty. Với việc thực hiện chiến lợc marketing công ty có thể đánh giá đợc đặc điểm của thị trờng nh: quy mô, cơ cấu, Đề án môn học Marketing 7 Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 xu hớng biến động, xác định đối thủ cạnh tranh, thị phần và chiến lợc của họ, để trên cơ sở đó một chiến lợc hợp lý sẽ đợc đề xuất. Chiến lợc Marketing phải đợc phát triển từ chiến lợc tổng thể của công ty và nó liên quan đến các nội dung nh việc định vị cho các sản phẩm, các chiến lợc cho nhãn hiệu sản phẩm, lựa chọn các thị trờng mục tiêu, các phơng pháp thâm nhập thị trờng, việc sử dụng các biến số Marketing- mix trong việc thực hiện chiến lợc và các nội dung khác. 3.2- Khái niệm về Marketing - mix Marketing - mix là một tập hợp các biến số mà công ty có thể kiểm soát và quản lý đợc và nó đợc sử dụng để cố gắng gây đợc phản ứng mong muốn từ thị trờng mục tiêu Marketing- mix là một bộ các biến số có thể điều khiển đợc, chúng đợc quản lý để thoả mãn thị trờng mục tiêu và đạt đợc các mục tiêu của tổ chức. Trong Marketing- mix có rất nhiều công cụ khác nhau, mỗi công cụ là một biến số có thể điều khiển đợc và đợc phân loại theo 4 yếu tố gọi là 4Ps: Marketing- mix Sản phẩm (Product) Giá cả (Price) Phân phối (Place) Xúc tiến hỗn hợp (Promotion) 3.3- Các bớc xây dựng chơng trình Marketing - mix Để xây dựng đợc một chiến lợc Marketing- mix, công ty cần thực hiện các b- ớc công việc sau: Bớc 1: Thiết lập các mục tiêu marketing Các mục tiêu marketing thờng đợc định hớng từ các mục tiêu của tổ chức, trong trờng hợp công ty đợc định hớng marketing hoàn toàn, hai nhóm mục tiêu này là trùng nhau. Các mục tiêu marketing thờng đợc đa ra nh là các tiêu chuẩn hoạt động hay là công việc phải đạt đợc ở một thời gian nhất định. Các mục tiêu này cung cấp khuôn khổ cho thực hiện chiến lợc marketing. Mục tiêu marketing đợc thiết lập từ những phân tích về khả năng của thị trờng và đánh giá khả năng Đề án môn học Marketing 8 Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 marketing của công ty. Những phân tích này dựa trên cơ sở những số liệu liên quan về sản phẩm, thị trờng cạnh tranh, môi trờng marketing từ đó rút ra đợc những tiềm năng của thị trờng cần khai thác và lựa chọn những ý tởng mục tiêu phù hợp với khả năng marketing của công ty. Bớc 2: Lựa chọn thị trờng mục tiêu Việc nghiên cứu, lựa chọn chính xác thị trờng mục tiêu cho công ty đòi hỏi phải đợc thực hiện dựa trên những phân tích kỹ lỡng các số liệu về thị trờng, khách hàng. Đây là công việc nhận dạng nhu cầu của khách hàng và lựa chọn các nhóm hoặc các đoạn khách hàng tiềm năng mà công ty sẽ phục vụ với mỗi sản phẩm của mình. Công ty có thể lựa chọn, quyết định thâm nhập một hay nhiều khúc thị trờng cụ thể. Những khúc thị trờng này có thể đợc phân theo các tiêu chí khác nhau trong đó các yếu tố của môi trờng vĩ mô có nhiều ảnh hởng đến sự phân chia thị trờng thành các khúc thị trờng nhỏ hơn. Nh vậy, để lựa chọn thị trờng mục tiêu cho công ty đòi hỏi phải nghiên cứu, phân tích kỹ lỡng các yếu tố thuộc môi trờng vĩ mô, vi mô của công ty. Những yếu tố này làm cơ sở cho việc đánh giá và phân khúc các khúc thị trờng khác nhau, công ty sẽ phải quyết định nên phục vụ bao nhiêu và những khúc thị trờng nào. Bớc 3: Xây dựng các định hớng chiến lợc Trớc khi thiết lập chiến lợc Marketing- mix cho sản phẩm ở thị trờng mục tiêu, công ty phải đề ra các định hớng chiến lợc cho sản phẩm cần đạt tới ở thị trờng mục tiêu. Những định hớng này cung cấp đờng lối cụ thể cho chiến lợc Marketing- mix. Bớc 4: Hoạch định chiến lợc Marketing- mix Nội dung chiến lợc Marketing- mix bao gồm 4 chính sách cơ bản. Công ty cần phải dựa vào những phân tích ban đầu về môi trờng marketing, thị trờng, khách hàng và các mục tiêu chiến lợc của mình để thiết lập một bộ phận 4 biến số Ps phù hợp nhất nhằm thoả mãn thị trờng mục tiêu và đạt đợc các mục tiêu của tổ chức. Đề án môn học Marketing 9 Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 Bớc 5: Xây dựng các chơng trình marketing Chiến lợc marketing phải đợc thực hiện thành các chơng trình marketing, chiến lợc mới chỉ thể hiện những nét chính của marketing nhằm đạt đợc mục tiêu. Vì vậy công ty phải xây dựng các chơng trình hành động để thực hiện các chiến lợc Marketing- mix, đó là sự cụ thể hoá chiến lợc marketing bằng các biến số marketing đợc kế hoạch hoá chi tiết ở thị trờng mục tiêu. Nh vậy, để thiết lập đợc một chiến lợc Marketing- mix chu đáo, có hiệu quả và phù hợp với thị trờng mục tiêu của công ty, công ty phải làm rõ các yếu tố thuộc về thị trờng, các chiến lợc kinh doanh, thực trạng của doanh nghiệp, cạnh tranh, khách hàng,Đó là các căn cứ nhằm xây dựng mục tiêu, lựa chọn thị trờng mục tiêu, xây dựng các định hớng chiến lợc và hoạch định, thiết kế đợc một chiến lợc Marketing- mix hiệu quả cho các sản phẩm tại thị trờng mục tiêu với các chơng trình hành động cụ thể. 3.4- Chính sách Marketing- mix nhằm mở rộng thị trờng của doanh nghiệp Nội dung của chiến lợc Marketing- mix bao gồm 4 chính sách cơ bản mà công ty phải thông qua. a- Chính sách sản phẩm Đây là biến số quan trọng nhất của chiến lợc kinh doanh cũng nh chiến lợc Marketing- mix. Thực hiện tốt chính sách này góp phần tạo uy tín và khả năng cạnh tranh giành khách hàng cho công ty. Chính sách sản phẩm đợc thực hiện thông qua các quyết định sau: - Quyết định về chủng loại và danh mục hàng hoá - Quyết định về chất lợng sản phẩm - Quyết định về nhãn hiệu và bao bì sản phẩm - Quyết định về dịch vụ khách hàng - Quyết định về chủng loại và danh mục hàng hoá Thờng thì mỗi doanh nghiệp có cách thức lựa chọn chủng loại sản phẩm hàng hoá khác nhau. Những lựa chọn đều phụ thuộc vào mục đích mà doanh nghiệp theo đuổi. Đề án môn học Marketing 10 [...]... tỷ suất đầu t của công ty là 61,870 % nhng đến cuối kỳ năm 2009 giảm xuống chỉ còn 47,927 % cho ta thấy rằng năng lực sản xuất kinh doanh của công ty bị giảm xút Trên đây là các phân tích về tình hình tài sản của công ty trong năm qua, bảng-2 dới đây cho ta thấy tình hình vốn của công ty Đề án môn học 23 Marketing Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 Qua bảng số-2 ta thấy tổng nguồn vốn của công ty giảm đi là... một yếu tố trong giá cả của công ty và là nhân tố cạnh tranh chủ yếu của giá Giá cả sản phẩm = Chi phí sản xuất + Lợi nhuận Khi thực hiện chính sách giá cả thì công ty xem xét các vấn đề sau: * Mục tiêu định giá Mục tiêu định giá của công ty xuất phát từ chiến lợc chung của công ty và có mối quan hệ với các chính sách bộ phận trong Marketing- mix Do chiến lợc chung của công ty là thâm nhập và mở rộng... thuộc vào mục tiêu marketing của công ty Khi xác định giá cho sản phẩm, công ty cần xem xét các bớc của quá trình định giá nh sau: Thứ nhất, Công ty lựa chọn đợc mục tiêu marketing của mình thông qua định giá, đó là: chi phí, lợi nhuận, tăng tối đa thu nhập trớc mắt, tăng mức tiêu thụ, tăng việc giành phần ngon của thị trờng hay dành vị trí dẫn đầu về mặt chất lợng sản phẩm Thứ hai, Công ty xác định, ớc... cân đối kế toán- 12.2009- Công ty kính Đáp Cầu Khả năng thanh toán của công ty đợc biểu hiện thông qua tình hình thanh toán hiện hành, khả năng thanh toán nhanhKhả năng thanh toán hiện hành (ngắn hạn) của công ty đầu năm 2009 là 221,145% và cuối năm 2009 là 712,67 % cho ta thấy đợc khả năng thanh toán hiện hành của công ty là cao, các con số này cho thấy Đề án môn học 25 Marketing Nguyễn Nghĩa Phong... và kinh doanh Năng lực lãnh đạo của công ty đợc thể hiện trong Phụ lục - 2 - Giám đốc công ty: là ngời lãnh đạo toàn bộ công ty Nhận nhiệm vụ từ cấp trên và chỉ đạo thực hiện các quyết định, chỉ thị của cấp trên Hớng cho công ty đi đúng con đờng của nó Giúp việc cho giám đốc là các phó giám đốc Bộ phận tham mu sản xuất kinh doanh gồm có 10 phòng ban Đề án môn học 27 Marketing Nguyễn Nghĩa Phong CQ... chiến lợc Marketing- mix trong hoạt động kinh doanh mở rộng thị trờng của công ty Kính Đáp Cầu 1- Chính sách sản phẩm Chính sách sản phẩm đợc công ty rất coi trọng, bởi vì đây là yếu tố quan trọng nhất trong chiến lợc Marketing- mix của công ty trong các năm qua, là vấn đề Đề án môn học 29 Marketing Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 sống còn trong hoạt động kinh doanh, nó quyết định đến các hoạt động của các... 12.2009- Công ty kính Đáp Cầu Để xem xét tình hình khả năng thanh toán của công ty, ta có bảng thu-chi nh sau (bảng số- 3) Qua bảng tổng thu- chi, các khoản phải thu của khách hàng của công ty cuối năm 2009 tăng lên so với đầu năm là 20.413.929.529 đồng, chủ yếu là do các khoản trả trớc cho ngời bán tăng lên rõ rệt, điều đó chứng tỏ khả năng kiểm soát các khoản vốn nợ của công ty là cha tốt, làm cho việc... trong công Đề án môn học 26 Marketing Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 tác quản lí chi phí sản xuất, hiệu quả về công việc và chất lợng sản phẩm Điều này rất quan trọng đối với công ty vì nguồn nhân lực cũng là một nguồn vô cùng quan trọng trong sản xuất và là chỗ đứng của công ty trên thị trờng.Và muốn có nh vậy thì công ty phải cân đối lại và bổ xung hợp lý nguồn nhân lực 2.3- Năng lực công nghệ Công ty. .. Mặc dù vậy, mức độ đa dạng về sản phẩm của công ty còn kém so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng nh :(kính nổi Việt Nhật) và một số đối thủ khác, điều này cũng có thể do công nghệ, quy mô vốn đầu t của công ty, sự sáng tạo của bộ phận marketing và các bộ phận khác, 1.3- Quyết định về dịch vụ khách hàng Các sản phẩm của công ty chủ yếu là các sản phẩm công nghiệp, do đó dịch vụ khách hàng là... chú ý đến các đặc trng của nó để có thể đa ra một chính sách marketing phù hợp Đề án môn học 21 Marketing Nguyễn Nghĩa Phong CQ 494002 Chơng II:Thực trạng hoạt động kinh doanh và thực hiện chiến lợc Marketing ở công ty Cổ phần kính Viglacera Đáp Cầu I - Đặc điểm chung về công ty Cổ phần kính Viglacera Đáp Cầu 1 Lịch sử ra đời và phát triển của công ty kính Viglacera Đáp Cầu Công ty Kính Viglacera Đáp . vào mục tiêu marketing của công ty. Khi xác định giá cho sản phẩm, công ty cần xem xét các bớc của quá trình định giá nh sau: Thứ nhất, Công ty lựa chọn. thể cho chiến lợc Marketing- mix. Bớc 4: Hoạch định chiến lợc Marketing- mix Nội dung chiến lợc Marketing- mix bao gồm 4 chính sách cơ bản. Công ty