Báo cáo về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân

Được sự đồng ý của nhà trường, khoa quản trị kinh doanh cùng với sự đồng ýcủa công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân em đã được nhận vào thực tập tại công ty.Trong khoảng thời gian thực tập tại

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên: Hoàng Quý Hiển

Lớp: K4QTM

Địa điểm thực tập: Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân

1 Tiến Độ Thực Tập

- Mức độ liên hệ vơi giáo viên………

- Thời gian thực tập và quan hệ với cơ sở………

- Tiến độ thực hiện………

2 Nội Dung Báo Cáo

- Thực hiện các nội dung thực tập………

CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO: (tốt – khá – trung bình)………

Thái Nguyên, ngày…….tháng……năm

Giáo viên hướng dẫn

Danh Mục Các Bảng Biểu Hình Vẽ

STT Nội Dung Trang

1 Hình 1.1 sơ đồ bộ máy công ty Dược phẩm Ích Nhân 15

2 Bảng 2.1: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại miền Bắc 20, 21

3 Bảng 2.2: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại miền Trung 21, 22

4 Bảng 2.3: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại miền Nam 22, 23

5 Bảng 2.4: Kết quả tiêu thụ sản phẩm 3 tháng đầu năm 24

6 Bảng 2.5: Bảng giá các mặt hàng của công ty 25

7 Bảng 2.6: Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty 26,…32

8 Hình 2.7: Sơ đồ phân phối sản phẩm công ty 33

9 Bảng 2.8: Kết quả kinh doanh của công ty 40,41

10 Bảng 2.9: Bảng cơ cấu tài sản nguồn vốn của công ty 41,…44

11 Bảng 2.10: Phân tích kết quả kinh doanh của công ty 44, 45

12 Bảng 2.11: Bảng đánh giá cơ cấu tài sản – nguồn vốn 46

13 Bảng 2.13: Tính toán 1 số chỉ tiêu tài chính 47, 48

Mục Lục

Phần 1: Giới thiệu khái quát chung về doanh nghiệp………

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

1.1.1 Tên và địa chỉ của công ty

1.1.2 Các mốc phát triển của công ty

1.2 Văn hóa doanh nghiệp

1.3 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp

1.3.1 Các lĩnh vực kinh doanh của công ty

1.3.2 Chức năng của công ty

1.3.3 Các sản phẩm chính của công ty 1.4 Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.4.1 Giới thiệu quy trình công nghệ sản xuất

1.4.2 Giới thiệu quy trình cung ứng sản phẩm

1.5 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

1.5.1 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty

1.5.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận

Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân

2.1 Phân tích hoạt động Marketing

2.1.1 Thị trường tiêu thụ

2.1.2 Kết quả tiêu thụ sản phẩm dịch vụ các mặt hàng

2.1.3 Giá cả sản phẩm

2.1.4 Hệ thống phân phối sản phẩm của doanh nghiệp

2.1.5 Các hình thức bán hàng doanh nghiệp đã áp dụng

2.1.6 Đối thủ cạnh tranh

2.1.7 Các vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp

2.1.8 Nhận xét về hoạt động Marketing của công ty

2.2 Phân tích tình hình lao động tiền lương 2.2.1 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp

2.2.2 Mức thời gian lao động của công ty

2.2.3 Tình hình sử dụng lao động

2.2.4 Các hình thức trả lương

2.3 Phân tích chi phí giá thành

2.4 Phân tích tình hình tài chính

2.4.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

2.4.2.Bảng cân đối kế toán

2.4.3 Phân tích kết quả kinh doanh

2.4.4 Phân tích cơ cấu tài sản nguồn vốn

2.4.5 Đánh giá và nhận xét tình hình tài chính của công ty

Phần 3: Đánh giá chung và đề xuất các giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh của công ty

3.3.1 Đánh giá chung về tình hình sản xuất kinh doanh

3.3.2 Đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh

Lời Nói Đầu

Hiện nay, nước ta với xu thế hội nhập quốc tế, nền kinh tế thị trường trongnước luôn luôn biến đổi Chính vì thế để sinh viên có thêm kinh nghiệm thực tếkhỏi bỡ ngỡ khi ra trường, nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên đi thực tập tạicác công ty để làm quen với cách thức làm việc cũng như kiểm tra, vận dụng cáckiến thức đã học được trên ghế nhà trường vào thực tế.

Được sự đồng ý của nhà trường, khoa quản trị kinh doanh cùng với sự đồng ýcủa công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân em đã được nhận vào thực tập tại công ty.Trong khoảng thời gian thực tập tại công ty, cùng với những kiến thức đã được cácthầy, cô trang bị trên ghế nhà trường em cũng đã vận dụng vào công việc thực tậpđồng thời cũng học hỏi trau dồi thêm kinh nghiệm thực tế để hoàn thành báo cáothực tập của mình

Báo cáo thực tập gồm 3 phần

Phần 1: Giới thiệu khái quát chung về công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dược phẩm ÍchNhân

Phần 3: Đánh giá chung và đề xuất các giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanhcủa công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân

Do thời gian có hạn, cũng như sự hạn chế về mặt kiến thức kinh nghiệm của

em nên bài viết không tránh khỏi những sai sót Em rất mong sự góp ý của thầy, cô,

để bài viết của em được hoàn thiện hơn

PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

1.1.1 Tên và địa chỉ công ty

 Tên đầy đủ: Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân

1.1.2 Các mốc phát triển của công ty

Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân được thành lập trên khát vọng pháttriển các bài thuốc quý, cây thuốc quý Việt Nam, tạo dựng các sản phẩm chất lượngtốt cho sức khoẻ người Việt, phòng và điều trị hiệu quả các chứng bệnh

Ngay từ những ngày đầu thành lập, Dược phẩm Ích Nhân đã hợp tác với Công tyCPDP Yên Bái cải tiến, nâng cấp sản phẩm Cảm xuyên hương Yên Bái dạng viênnén thành dạng viên nang, sản phẩm thuốc cảm truyền thống trên 30 năm (từ năm

1974), bài thuốc quý của các thầy thuốc vùng miền núi phía Bắc Đến nay Cảm xuyên hương Yên Bái cùng với thuốc thảo dược An thảo đã trở thành niềm tự hào

của Đông dược Việt Nam

Năm 2007, Dược phẩm Ích Nhân hợp tác chiến lược với Công ty TNHH NamDược, nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP- WHO đầu tiên của miền Bắc, hợp tác với Bộmôn Thực vật, trường Đại học Dược Hà Nội, nghiên cứu và triển khai thành côngcác đề tài:

- Cây Dây thìa canh (Sản phẩm DIABETNA) : Cây thuốc quý cho bệnh nhân tiểuđường, tác dụng hạ đường huyết, kiểm soát và ổn định đường huyết, hạ cholesterolmáu, ngăn ngừa biến chứng tiểu đường

- Cây Bá bệnh (Sản phẩm KHANG DƯỢC): Cây thuốc quý tăng cường sinh lực,chống mệt mỏi (stress), giúp bồi bổ nguyên khí, đặc biệt tăng ham muốn tình dục vàchức năng sinh lý cho nam giới.

- Cây Diệp hạ châu đắng (Sản phẩm HAMEGA): Cây thuốc quý được trồng theotiêu chuẩn dược liệu sạch và chuẩn hoá G.A.P giúp hạ men gan, bảo vệ và giải độcgan do bia rượu, phục hồi chức năng gan

Ngaỳ 16/8/2009 công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân vinh dự được nhậngiải thưởng cúp vàng “vì sức khỏe người Việt” Đây là giải thưởng lần đầu tiên doTổng hội y học Việt Nam, trung tâm truyền thông và chăm sóc sức khỏe cộng đồng

tổ chức nhằm tôn vinh các doanh nghiệp dược phẩm, y tế có đống góp tích cực cho

sự nghiêpj chăm sóc sức khởe coọng đồng Giải thươngr vinh dự này đã khẳng địnhniềm tin của khách hàng, hội đồng khoa học nhà nước đối với hiệu quả và uy tínthương hiệu của các sản phẩm công ty Ích Nhân

1.2 Văn hóa doanh nghiệp

 MỤC TIÊU:

Trở thành công ty dược phẩm danh tiếng, có uy tín cao với các sảnphẩm chất lượng, độc đáo từ dược liệu tại Việt Nam

 TRIẾT LÝ KINH DOANH:

- Kinh doanh là đem lại giá trị thực sự, lợi ích thực sự cho xã hội

- Lời khen của khách hàng là thước đo thành công của doanh nghiệp

 TÔN CHỈ:

- Nghiên cứu và phát triển các bài thuốc quý, cây thuốc quý Việt Nam

- Tạo dựng các sản phẩm chất lượng vì sức khoẻ người Việt

- Phát triển các giá trị thuần Việt, cố gắng từng bước xuất khẩu các sản phẩm

có nguồn gốc dược liệu Việt Nam ra thế giới

- Luôn cổ vũ tinh thần yêu quý và sử dụng dược phẩm Việt Nam

 GIÁ TRỊ CỐT LÕI:

1 Yêu lao động

2 Chính nghĩa

3 Con người là trọng tâm

4 Sáng tạo, tiên phong

5 Hợp tác, chia sẻ

6 Chuyên nghiệp

1 3 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp

1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh của công ty

- Lĩnh vực kinh doanh của công ty là kinh doanh dược phẩm Tạo dựng cácsản phẩm chất lượng tốt cho sức khỏe người Việt, phòng và điều trị hiệu quả cácchứng bệnh

1.3.2 Chức năng của công ty

 Nghiên cứu và phát triển các bài thuốc quý, cây thuốc quý Việt Nam

 Tạo dựng các sản phẩm chất lượng vì sức khoẻ người Việt

 Phát triển các giá trị thuần Việt, cố gắng từng bước xuất khẩu các sản phẩm

có nguồn gốc dược liệu Việt Nam ra thế giới

 Luôn cổ vũ tinh thần yêu quý và sử dụng dược phẩm Việt Nam

 Tạo điều kiện công ăn việc làm cho người lao động, trả thù lao xứng đángvới những đóng góp của nhân viên cho công ty

 Thực hiện trách nhiệm nghĩa vụ với Nhà nước

1.3.3 Các loại hàng hóa dịch vụ của công ty

- Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu mà hiện tại doanh nghiệp đang kinhdoanh:

 An mạch Ích Nhân

 An Thảo

 Bảo Xuân:

 Cảm Xuyên Hương – Yên Bái

 Viên trị tiểu đường từ thảo dược Diabetna

 Hạ Áp Ích Nhân

 Thuốc giải độc gan do bia rượu – Hamega

 Khang dược

 Nam dược – Phụ Viêm Khang

 Thuốc thảo dược Thanh Xuân

 Thuốc đông y Thăng Áp – ND

1.4 Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.4.1 Công nghệ sản xuất của công ty

- Công nghệ sản xuất: dựa vào các bài thuốc quý, cây thuốc quý và công nghệsản xuất hiện đại Bên cạnh đó công ty còn hợp tác chiến lược với Công ty TNHHNam Dược, nhà máy đạt tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên ở Việt Nam

Với diện tích 10.000m2, đây là dự án lớn trong nghành dược Việt Nam Việcthiết kế nhà máy được tiến hành căn cứ vào tiêu chuẩn xây dựng và vệ sinh củaLiên minh châu Âu và tổ chức y tế thế giới (WHO) nhằm đảm bảo đáp ứng các tiêuchuẩn vệ sinh công nghiệp và sản phẩm chất lượng cao Việc khởi công xây dựng

dự án được tiến hành vào tháng 07/2005, sau hơn 1 năm xây dựng, nhà máy đượckhánh thành và được cục Quản lý Dược - Bộ y tế cấp giấy chứng nhận đạt tiêuchuẩn GMP – WHO (Good Manufacturing Practice – thực hành tốt sản xuất thuốc)GLP (Good Laboratary Practice – thực hành tốt phòng thí nghiệm) GSP (GoodStorage Practice – thực hành tốt bảo quản thuốc)

Hệ thống các tiêu chuẩn mà công ty đã đạt được

+ GMP – WHO: Good Manufacturing Practice – Thực hành sản xuất tốt theotiêu chuẩn của tổ chức y tế thế giới

+ GLP: Good laboratary Practice – thực hành phòng thí nghiệm tốt

+ GSP: Good storage Practice - thực hành tốt bảo quản thuốc

+ ISO 9001:2000: Hệ thống tiêu chuẩn quốc tế về quản lý (Internationalorganisation of standard) – tiêu chuẩn này do tổ chức NQA Vương quốc Anh xácthực

+ HACCP: Tiêu chuẩn về vệ sinh trong công nghiệp và dược phẩm (Hazardanalysis and critical control point) – tiêu chuẩn này do tổ chức NQA, vương quốcAnh xác thực

+ ISO 14000:2004: Hệ thống tiêu chuẩn Quốc tế về môi trường – tiêu chuẩnnày do tổ chức NQA, vương quốc Anh xác thực

+ SA 8000:2001: tiêu chuẩn về môi trường làm việc và tôn trọng nhân quyền

và được chấp nhận trên toàn thế giới, tiêu chuẩn này do tổ chức NQA xác thực

Toàn bộ các tiêu chuẩn mà nhà máy đã được công nhận như : GMP – WHO,ISO 9001:2000, ISO 14000:2004, HACCP và SA 8000 hợp thành bộ tích hợp tiêuchuẩn IMS (Intergrated Management system) tiên tiến của thế giới và chất lượngsản phẩm được làm ra từ nhà máy này được toàn thế giới công nhận

Khả năng sản xuất : Có 3 dây chuyền sản xuất

+Dây chuyền sản xuất thuốc tân dược (đạt tiêu chuẩn GMP – WHO)

 Dây chuyền sản xuất thuốc viên: công suất đạt được với dạng thuốcviên khoảng 80 triệu viên / tháng / đơn vị sản phẩm, thuốc cốm khoảng

7 triệu túi / tháng

 Dây chuyền sản xuất thuốc nước: thuốc nước khoảng 300.000 chai /tháng

+ Dây chuyền sản xuất thuốc đông dược

+ Dây chuyền chiết xuất: được trang bị hệ thống máy móc hiện đại, đồng bộ và

là dây chuyền chiết xuất hiện đại nhất Việt Nam Đây là nơi tiêp nhận dược liệu từkho dược liệu để chế biến dược liệu đầu vào đồng thời là nơi cung cấp các bánthành phẩm phục vụ cho các dây chuyền sản xuất tiếp theo Nồi cất công suất 2x4tấn/ h có diện tích là 590m2 được thiết kế và đặt bên trong khu chiết xuất

Kho GSP: được thiết kế có phân từng khu vực đã đánh số để nguyên liệu, phụliệu, thành phẩm Kho được trang bị giá kệ, hệ thống làm lạnh và thông gió, thiết bịchống ẩm, chống nóng để bảo quản nguyên, phụ liệu và thành phẩm Trong kho cókhu vực riêng cho bảo quản thành phẩm độc, thành phẩm cần điều kiện bảo quảnđặc biệt.

Khu vực kiểm soát chất lượng: Phòng kiểm tra chất lượng nằm tách biệt vớikhu vực sản xuất gồm có:

+ Phòng kiểm nghiệm vi sinh: được trang bị thiết bị tạo dòng không khí bấtđịnh hướng, tạo điều kiện kiểm tra vô trùng và một số kiểm tra vi sinh khác Áp suất

ở mỗi khu vực trong phòng là không giống nhau để tránh hiện tượng phát tán ônhiễm Các yếu tố như hướng khí, tốc độ khí, hiệu quả lọc HEPA và thiết bị giámsát môi trường thường xuyên được kiểm tra

+ Phòng kiểm nghiệm hóa lý: được thiết kế với không gian đủ rộng, tránh hiệntượng pha trộn và lan truyền ô nhiễm Phòng được trang bị tủ hốt để hút các dungmôi và hóa chất độc hại sau thí nghiệm

+ Phòng lưu mẫu: để lưu trữ các nguyên vật liệu thô (bao gồm các thành phầndược và tá dược) bán thành phẩm và thành phẩm Nhiệt độ và độ ẩm tại nơi nàyđược kiểm soát chặt chẽ

+ Hệ thống xử lý khí thải phòng kiểm nghiệm: 1 công đoạn hết sức cần thiết vàkhông thể thiếu của quá trình phân tích các loại mẫu của phòng thí nghiệm là chiết,tách các chất trong mẫu vật, chuyển chúng sang trạng thái thích hợp cho các côngđoạn phân tích tiếp theo như sắc ký, quang phổ, trắc quang, hóa học, hóa lý…Thông thường, đó là trạng thái hòa tan trong các hệ dung dịch, dung môi ở trạngthái lỏng dễ bay hơi Với hệ thống tủ hút và quạt hút tại các phòng thí nghiệm vàcác kho hóa chất toàn bộ khí thải của phòng thí nghiệm được gom tại hộp thu gom,giảm âm để điều tiết lưu lượng cho quạt hút khí thải công suất 4,5kw không gay ra

tiếng ồn và rung Thông qua đường dẫn khí thông thường bằng ống PVC (chịu đượchóa chất), khí thải từ hộp thu gom được đưa vào thiết bị lọc hấp phụ và thiết bị lọchấp thụ (sử dụng các chất hấp phụ và dung dịch hấp thụ phù hợp) Khí sau khi rakhỏi thiết bị hập thụ được sẽ được thải thẳng vào môi trường theo quy định.

Hệ thống cấp nước: Nước cho hoạt động sản xuất của công ty lấy từ hệ thốngnước máy của thành phố, qua hệ thống cung cấp nước của công ty cung cấp cho cáchoạt động sinh hoạt của CBCNV và vào các hệ thống xử lý nước cung cấp cho sảnxuất Hệ thống nước tuần hoàn làm mát với lưu lượng 275m3/ h, được xử lý bằngthiết bị làm mềm điện tử và trao đổi cation Hệ thống cấp nước cho lò hơi từ hệthống của nhà máy trước khi cấp cho lò hơi được qua bộ xử lý cation Hệ thống xử

lý nước RO với các hệ thống lọc hập thụ, hấp phụ, hệ thống trao đổi ion Hệ thốngthẩm thấu 2 lần và siêu lọc, tiệt trùng, nước RO đạt tiêu chuẩn nước tinh khiết củaGMP – WHO

Hệ thống xử lý nước thải: (WSZ – A5) hệ thống xử lý nước được thiết kếngầm dưới đất Nước thải theo đường ống dẫn, tập trung vào bể chứa, xử lý bằngphương pháp vi sinh lắng lọc với công suất 5m3/ h Nước thải đầu ra đạt tiêu chuẩnquy định (BOD = 20mg/ l)

Hệ thống điều hòa trung tâm

+ Máy lạnh trung tâm: Carrier – sử dụng máy lạnh hấp thụ (AbsorptionChiller) với công nghệ tiên tiến nhất hiện nay Sử dụng năng lượng đốt than đá của

lò hơi để tiết kiệm năng lượng Công suất làm lạnh 1048 kw( ~ 3.500.000 BTU).Công nghệ máy làm lạnh hấp thụ sử dụng cặp dung môi chất lạnh Libr / H20 khônglàm ảnh hưởng đến môi trường

+ AHU (Air handing units): bộ xử lý không khí Lắp đặt các AHU cho các khuvực trong sản xuất gồm các hệ thống lọc và siêu lọc có hiệu suất 99,99% sử dụngcho các phòng sạch

Hệ thống kiểm soát bằng hình ảnh: Hệ thống camera được lắp đặt ở tất cả cácphòng khu vực sản xuất, phòng họp, hội trường, cổng ra vào Hệ thống điều khiểntrung tâm bao gồm máy chủ để lưu trữ các hình ảnh giám sát về hoạt động sản xuất

và các hoạt động làm việc của toàn bộ cán bộ công nhân viên công ty Tất cả nhữnghành động được coi là lỗi trong sản xuất được lưu trữ và phát lại vào các buổi chào

cờ sáng thứ 2 hàng tuần để CBCNV rút kinh nghiệm và học tập

1.4.2 Quy trình cung ứng sản phẩm của công ty

- Quy trình cung ứng sản phẩm của công ty: từ công ty - > các đại lý thuốc - >các nhà bán lẻ - > người tiêu dùng Công ty phân phối sản phẩm cho các hệ thốngđại lý thuốc được công ty ủy quyền sau đó các đại lý này sẽ phân phối sản phẩmcho các nhà bán thuốc lẻ Mỗi vùng, miền công ty có những người đại diện cho chinhánh khu vực đó như miền Bắc quá trình phân phối sản phẩm sẽ từ công ty ở CầuGiấy rồi vận chuyển cho các hệ thống đại lý hoặc trực tiếp vận chuyển các đơn hàngcho những khách hàng tổ chức, hoặc các đại lý, cửa hàng đặt hàng trực tiếp từ công

ty Miền Trung và miền Nam cũng tương tự

1.5 Cơ cấu tổ chứ bộ máy quản lý của doanh nghiệp

1.5.1 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty

Sơ đồ tổ chức và bộ máy quản lý Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý công ty Dược phẩm Ích Nhân

 Phó giám đốc chuyên môn: phụ trách chuyên môn về tình hình nghiên cứusản phẩm dược phẩm mới và duy trì các sản phẩm hiện có của công ty Thammưu cho công ty về tình hình biến động dược phẩm trong nước, đưa ra các

PHÓ GIÁM ĐỐC

CHUYÊN MÔN

PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH

PHÓ GIÁM ĐỐCTÀI CHÍNH

VĂN

PHÒNG KHO VẬN PHÒNG KINH DOANH MARKETING TC - KT

GIÁM ĐỐC

chiến lược phát triển sản phẩm của công ty Bên cạnh đó còn quản lý nhânviên dưới quyền Định ra kế hoạch cho các nhân viên

 Phó giám đốc kinh doanh: có nhiệm vụ là xây dựng kế hoạch ngắn hạn vàdài hạn của công ty Trên cơ sở kế hoạch của các phòng xây dựng kế hoạchtổng thể bao gồm: sản xuất kinh doanh, tài chính, lao động, xây dựng và đầu

tư, và các kế hoạch liên quan đến hoạt động của công ty Tham khảo ý kiếncủa các phòng có liên quan để phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh, kếhoạch dự trữ lưu thông, và các kế hoạc khác của công ty Dự báo thườngxuyên về cung cầu, giá cả thị trường dược phẩm trong phạm vi toàn quốcnhằm phục vụ cho sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó cân đối lực lượng hànghóa và có kế hoạch điều hòa hợp lý trong sản xuất lưu thông góp phần bình

ổn thị trường đạt hiệu quả kinh doanh trong công ty, tổ chức quản lý cácthông tin kinh tế, báo cáo thống kê để tổng hợp báo cáo thường xuyên theođịnh kỳ lên giám đốc hoặc báo cáo đột xuất khi giám đốc có yêu cầu Ngoài

ra, còn phải đảm bảo thông tin kinh tế đối với những người không có tráchnhiệm để tránh thiệt hại cho hoạt động kinh doanh của công ty

 Phó giám đốc tài chính của công ty có nhiệm vụ:

+ Phân tích cấu trúc và quản lý rủi ro tài chính

+ Theo dõi lợi nhuận và chi phí, điều phối, củng cố và đánh giá dữ liệutài chính, chuẩn bị các báo cáo đặc biệt

+ Thiết lập tình hình tài chính bằng cách triển khai và áp dụng hệthống thu thập, phân tích, xác minh và báo cáo tài chính

+ Quản lý nhân viên

+ Phân tích đầu tư và quản lý danh mục (nếu có)

+ Thiết lập và duy trì các quan hệ với ngân hàng và các cơ quan hữuquan

+ Theo sát và đảm bảo chiến lược tài chính đặt ra

 Dưới sự quản lý của ban lãnh đạo công ty có các phòng

- Phòng tài chính kế toán có nhiệm vụ:

+ Tham mưu cho ban lãnh đạo công ty trong lĩnh vực quản lý các hoạtđộng tài chính – kế toán, trong đó đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo đúngchế độ quản lý tài chính của công ty của Nhà nước

+ Trên cơ sở các kế hoạc tài chính và kế hoạch kinh doanh xây dựng

kế hoạch cho toàn công ty

+ Tổ chức quản lý kế toán, kiểm tra việc hạch toán kế toán theo đúngchế độ của công ty

+ Định kỳ tập hợp phản ánh cung cấp các thông tin cho lãnh đạo công ty

về tình hình biến động các nguồn vốn, hiệu quả sử dụng tài sản vật tư, tiền vốncủa công ty

+ Tổ chức hạch toán kế toán trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh củavăn phòng công ty

+ Phối hợp các phòng ban chức năng trong công ty nhằm phụ vụ tốt côngtác sản xuất kinh doanh của văn phòng cũng như công tác chỉ đạo quản lý củalãnh đạo công ty

- Phòng kho vận: nhiệm vụ và mục đích của phòng kho vận là

+ Cải thiện một cách hiệu quả hoạt động quản lý dây chuyền cung ứng và khovận nhằm thỏa mãn các như cầu khách hàng nội bộ và bên ngoài công ty thôngqua việc đạt được các mục tiêu chính sau đây

+ Liên tục học hỏi và đào tạo để phát triển một đội ngũ nhân viên có đủ trình độ,kinh nghiệm và năng lực, khuyến khích một tinh thần và thái độ làm việc trungthực, công bằng tin cậy, và tôn trọng mọi người, tăng cường tính đồng đội và tinhthần đoàn kết trong đội ngũ nhân viên, giữa nhân viên và công ty

- Phòng kinh doanh: tham mưu cho phó giám đốc về các hoạt động kinh doanh.Đưa ra các kế hoạch kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn, cân đối lực lượng hànghóa và có kế hoạch điều hòa hợp lý trong sản xuất kinh lưu thông góp phần bình ổnthị trường đạt hiệu quả kinh doanh trong công ty

- Phòng Marketing: có nhiệm vụ là thiết kế ý tưởng quảng cáo sản phẩm, quảng báthương hiệu, tổ chức và lên kế hoạch rồi thực hiện các kế hoạch Marketing của công

ty Phối hợp với phòng kinh doanh để đưa ra kế hoạch kinh doanh nghiên cứu cungcầu trên thị trường Nghiên cứu thị trường rồi tham mưu cho ban lãnh đạo tình hìnhtiêu thụ dược phẩm trong nước Xây dựng thương hiệu ngày càng có uy tín trongnước

 Bên cạnh đó công ty còn có

 Quầy tiếp tân: có nhiệm vụ là đón tiếp khách, chỉ dẫn cho khách biết

vị trí các phòng ban khi khách đến công ty làm việc ký kết hợpđồng……

 Phòng quản trị mạng: có nhiệm vụ đảm bảo hệ thống mạng luôn luôn

ổn định cho toàn công ty Ngăn chặn các hành vi ăn cắp tài liệu, quấyrối đến hoạt động kinh doanh của công ty qua internet

 Phòng thí nghiệm: đây là nơi nghiên cứu và phát triển các bài thuốcquý

PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA

DOANH NGHIỆP

2.1 Phân tích các hoạt động Marketing

2.1.1 Thị trường tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ của công ty

Thị trường tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp là rất rộng các sảnphẩm của công ty có mặt trên khắp 3 miền Bắc, Trung, Nam, nhưng chủ yếu tậptrung ở các thành phố, thị xã Hiện nay, Ích Nhân có 18000 khách hàng là nhàthuốc, bệnh viện, phòng khám… mua hàng trực tiếp từ công ty trong đó có 6000khách hàng là thân thiết với công ty

Thị trường tiêu thị sản phẩm của công ty ở Miền Bắc: hiện nay sản phẩm củacông ty có mặt ở 28 tỉnh, thành miền Bắc

Bảng 2.1: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại Miền Bắc

 Bắc Giang  Ninh Bình

 Thái Nguyên  Cao Bằng

 Nam Định  Hòa Bình

Bảng 2.2: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại Miền Trung

 Quảng Bình  Bình Thuận

 Bình Định  Thừa Thiên – Huế

 Ninh Thuận  Quảng Ngãi

 Quảng Trị

 Quảng Nam

Thị trường tiêu thụ của công ty ở Miền Nam: sản phẩm của công ty hiện đang

có ở 24 tỉnh, thành miền Nam

Bảng 2.3: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại Miền Nam

 Kon Tum  Bà Rịa – Vũng

Tàu

 Buôn Mê Thuật  Bình Phước

(Nguồn: Phòng Kinh doanh &

Marketing)

Hiện nay công ty đang tiếp tục mở rộng thị trường tiêu thụ tại những tỉnhthành phố tiềm năng, mở rộng thêm hệ thống đại lý, cửa hàng được công ty lựachọn ủy quyền như Hà Nội, Tp HCM ngoài ra còn có nhiều tỉnh điển hình là QuảngNinh, Hải Phòng, Bình Dương, Vũng Tàu, Đà Nẵng, Thừa Thiên – Huế, Hà Nam,Hưng Yên, Bắc Ninh, Bắc Giang, An Giang, Tiền Giang, Cần Thơ, Đà Lạt, ĐồngNai, Thanh Hóa, Nghệ An, Nam Định…Bên cạnh mở rộng thêm các đại lý thì công

ty cũng nâng cao chất lượng phục vụ ở các đại lý

Công ty cũng đang có kế hoạch đưa các sản phẩm của mình ra thị trường nướcngoài

2.1.2 Kết quả tiêu thụ sản phẩm dịch vụ các mặt hàng

- Kết quả tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của các mặt hàng của công ty trong 3tháng đầu năm 2011 Do 3 tháng đầu năm có những ngày lễ, tết, ngày valentine,ngày phụ nữ thế giới lên số lượng tiêu thụ của công ty là rất lớn Đặc biệt là nhữngsản phẩm dành cho ngày lễ, tết, ngày valentine, ngày quốc tế phụ nữ như Bảo Xuân,Thuốc giải độc gan do bia rượu, thuốc thảo dược Thanh Xuân…được người tiêudùng lựa chọn và ưu tiên

Bảng 2.4: Bảng kết quả tiêu thụ sản phẩm 3 tháng đầu năm ĐVT: Hộp

An mạch Ích Nhân 4500

Viên trị tiểu đường từ thảo dược Diabetna 6700

Thuốc giải độc gan do bia rượu – Hamega 9300

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

So với thời kỳ này năm ngoái số lượng sản phẩm của công ty đã tiêu thụ được nhiềuhơn do công ty có những chiến dịch quảng cáo, quảng bá thương hiệu sản phẩm đểngười tiêu dùng biết nhiều hơn và yên tâm hơn đến uy tín thương hiệu và chất lượngsản phẩm của công ty Bên cạnh đó giá cũng là yếu tố ảnh hưởng đến mức tiêu thụnăm nay vươt năm trước Công ty luôn có xu hướng tìm những nguồn nguyên vậtliệu giá rẻ, chất lượng để hạ giá thành sản phẩm để có thể cạnh tranh với các công

ty dược phẩm khác hay cũng như là để người tiêu dùng dễ dàng mua được sản phẩmcủa công ty

2.1.3 Giá cả: Giá các mặt hàng của công ty như sau

Bảng 2.5: Giá mặt hàng của công ty

Sản phẩm Giá (đồng)

An mạch Ích Nhân

Viên trị tiểu đường từ thảo dược Diabetna 70.000

Thuốc giải độc gan do bia rượu – Hamega 60.000

(Nguồn: Phòng kinh doanh)

Mỗi năm công ty đều thực hiện chiến lược giá để sản phẩm có thể được tiêudùng nhiều hơn và dễ dàng được người tiêu dùng chấp nhận, bên cạnh đó nó cũnggiúp công ty cạnh tranh sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh Có một số sản phẩmnăm nay công ty thực hiện giảm giá bán như Hạ Áp Ích Nhân, Khang Dược do công

ty tìm được nguyên vật liệu đầu vào rẻ hơn, các chi phí cho quảng cáo cũng giảmcông ty đã xây dựng được thương hiệu và uy tín của mình nên người tiêu dùng yêntâm tiêu dùng sản phẩm của công ty Với những chiến lược về giá như thế thì giá cảcủa công ty luôn được khách hàng dễ dàng chấp nhận Xét về mặt người tiêu dùngthì nó không quá đắt, xét về mặt công ty thì nó là mức giá mang lại lợi nhuận cho

công ty và mức giá này là mức giá cạnh tranh được với các đối thủ cạnh tranh Đây

là chiến lược giá đảm bảo cạnh tranh với các đối thủ

Giá cả mặt hàng đây là vấn đề liên quan trực tiếp đến tình hình tiêu thụ sảnphẩm của công ty Nếu định giá cao sẽ không tiêu thụ được sản phẩm, nếu định giáthấp sẽ không có lãi Như đã nói ở trên công ty là đối tác chiến lược phối hợp sảnxuất với 2 công ty là Nam Dược và Dược phẩm Yên Bái nên cách thức tính giá củacông ty như sau: công ty sẽ dựa vào thứ nhất là đối tác chiến lược là công ty TNHHNam Dược và công ty Dược Yên Bái, thứ hai là dựa trên những chi phí cho hoạtđộng kinh doanh của công ty như: chi phí cho Marketing, chi phí lưu kho, chi phíbảo quản, chi phí cho hoạt động bán hàng…để công ty xác định giá thành cho sảnphẩm

2.1.4 Hệ thống kênh phân phối sản phẩm của doanh nghiệp

- Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty: công ty có 2 kênh phân phối chủyếu là tại Hà Nội và TP HCM, tại mỗi tỉnh đều có chi nhánh phân phối sản phẩmcủa công ty hay các tỉnh chưa có chi nhánh thì có các đại lý cấp 1 phân phối sảnphẩm

Bảng 2.6: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty

STT Thành phố,

tỉnh

Địa chỉ phân phối Liên Hệ TDV

1 Bắc Giang Cty TNHH TM &

Miền

Bắc

3 Hà Nội Cty TNHH Dược

phẩm Ích Nhân

4 Lai Châu NT Đức Phong

5 Thái Nguyên Cty CPDP Hoàng

Lan

Vũ Thị Nhung.Đt: 0973834762

10 Bắc Kạn

11 Lào Cai NT Trường Sinh

12 Điện Biên Cty TNHH DP Hà

Cty TNHH TM &

DP Lâm Hạnh

Thanh Đt:01263448709

15 Ninh Bình Cty DP Vũ Duyên Phạm Thị

Hương ĐT:0903291373

16 Hải Dương Cty CP dược VTYT

Hải Dương

Bùi Thị Hường.Đt: 0975700611

17 Hải Phòng Cty TNHH DP

Hoàng Lê

Cường ĐT:0974892666

0946637386

25 Hà Nam Cty CPDP Á Đông Phạm anh Tiến

26 Vĩnh Phúc Cty DP Liên Long Phượng Đt:

33 Nghệ An Cty Dược Đồng Tâm Lê Thị Lý

34 Quảng Trị Cty DP Hoàng Đức Ms Hạnh Đt: