521 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại xí nghiệp bán lẻ xăng dầu tại công ty xăng dầu khu vực 2
Trang 1
| ZK OF2 %
VW 5
BỘ GIÂO DỤC VĂ ĐĂO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DĐN LẬP KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
cafe San ke ad WA, o rare
LUAN VAN TOT NGHIEP
- ˆ -
£ ` “ mst “he
a= Ban oat pidery TOD eee + 1 + 7
MỘT SỐ BIỆN PHÂP NĐNG CAO HIỆU QUÂ
HOAT DONG SAN XUAT KINH DOANH TAI XÍ NGHIỆP BÂN LẺ XĂNG DẦU THUỘC
CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC 2
CHUYÍN NGĂNH “QUẢN TRI DOANH NGHIỆP ”
MÊ SỐ : 11.10.30.10
Trang 2
MUC LUC
8 Trang 1
CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG . -:-222-55s++t2vtttrtrsrrrereeriee 2
I KHÂI NIỆM VỀ HIỆU QUA SAN XUAT KINH DOANH .- 2
IINHỮNG NHĐN TỐ ẢNH HƯỚNG ĐẾN HIỆU QUA SAN XUAT KINH DOANH 3
II CÂC CHỈ TIÍU ĐÂNH GIÂ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 6 IV VAITRO VA SU CAN THIET NANG CAO HIEU QUA HOAT DONG sAN XUAT
0270 13 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA XÍ NGHIỆP BÂN LẺ XĂNG DẦU KHU VỤỰC II vase 14 A GIỚI THIỆU CHUNG VỀ XÍ NGHIỆP BÂN LẺ XĂNG DAU KHU VUC IL 14
L LICH SU HINH THANH VA PHAT TRIEN o ssssssssssssssssssecsececeststtmnennsssssereeees 14
IL CHUC NANG VA NHIEM VU) coeccscsssscssesssseseesessesrerssssacsenseneseeneasencanensasenensenensenensgnas 15
TIL, CO CAU TO CHUC .Ẵ 15
1 Barn Gidm DOC cecccccccscccsceccecscceceecersescesscseceesecesesseeeeessessaseeceseeseensesnesirenseseesneseeeenees 16
2 Phòng tổ chức hănh chânh . -::+crteeeherrrrrrrtrrrrtrtrrrrrrrrrrrin 17
¿ng Am .ẽ ẽẻẽ 18
4 Phòng kế toân tăi Vụ . -ccc+ctrHtrhthhrhhhrerrrrrtrrrrerirrrrirrirrrii 19
5 Phòng kinh doanh dịch vụ - -:++++sesertttrtrrttrtrtrrttttrdrrrrtrrrerrrrerrrtre 20 6 Phòng kỹ thuật . ccc sec ennhhnhhreHhhttrrrrdrrddrrrrriitrrrrrrririrrlrrrrrr 21
7.Xưởng sữa chữa lắp đặt . -serrrtrrdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrire 22 8 Câc cửa hăng xăng dầu trực thuộc_ - -ceererrrrrrrrrrrrrerrtrrrte 23 9 Mạng lưới đại lý bân lẻ xăng đầu . -eerererrrrrmrrrrrrrrrmrree 25
B THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA XÍ NGHIỆP BÂN LẺ XĂNG DẦU KHU VỰC II
LTINH HINH CO SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬTT .-. -: -+:-+e+e-esreere 26
II 28500/280.Ô95200) c1 .n.aa 27
II PHƯƠNG THỨC KINH DOANH . -5-cccccseereerrrre veeeevensessssscsessseanes 27
\eefe( ion: ca 28
j0 00/0282ìn128:4)1/:0597) 0 29
VI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG . -©555:+222ttrtttrrrtttrrrrrrrirrrrdrrrrirrrirriirn 29
1.Tình hình thực hiện một số chỉ tiíu chủ yếu của xí nghiệp trong thời gian qua 29
Trang 3
VII.PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA XÍ NGHIỆP TRONG NĂM 2001 44 CHƯƠNGHII: MỘT SỐ BIỆN PHÂP NĐNG CAO HIỆU QUÂ SAN XUAT KINH DOANH TAI XÍ NGHIỆP BAN LE XANG DAU THUỘC CÔNG TY XĂNG DẦU
KHU VUC 2 45
Trang 4
Lời mở đầu
Xăng đầu lă loại hăng hóa đặc biệt quan trọng đối với mọi quốc gia trín thế giới Chúng ta thử tưởng tượng một ngăy không còn xăng dầu thì điều gì sẽ xảy ra cho nhđn
loại nói chung, vă cho Việt Nam nói riíng ? Thănh phố Hồ Chí Minh thđn yíu của chúng
ta một ngăy thiếu xăng đầu sẽ trở thănh một thănh phố chỉ có người đi bộ vă xe không động cơ qua lại Còn nhă mây sản xuất chạy bằng nhiín liệu xăng dđu cũng ngừng lại
vă chắc chắn tình trạng đầu cơ tăng giâ hăng hóa sẽ xuất hiện ngay, kể cả cảnh rối loạn sinh hoạt trong nhđn dđn không thể trânh khỏi Do đó, khi nghiín cứu vấn để nđng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngănh bân lẻ xăng dầu, theo tôi, không thể không nhắc lại đôi nĩt diễn tiến của ngănh năy
Xí nghiệp bân lẻ xăng dầu thuộc công ty xăng dầu khu vực 02 lă đơn vị kinh tế quốc doanh có chức năng cung ứng xăng dầu vă câc sản phẩm hóa dầu trín địa băn TPHCM vă câc vùng lđn cận
Năm 1986, sau Đại Hội Đảng toăn quốc lần thứ VI, nhă nước xóa dần cơ chế bao
cấp, nín vấn để độc quyền kinh doanh xăng dầu cũng phải chuyển hướng sang hạch toân độc lập nhằm đâp ứng yíu cđu của thị trường, duy trì sự tổn tại vă phât triển của ngănh
Hiện nay, cả nước có 6 doanh nghiệp đầu mối nhập khẩu vă tổ chức kinh doanh xăng
dau, đó lă:
1.Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex)
2.Công ty dầu khí Săi Gòn (Saigon Petro)
3.Công ty thương mại vă kỹ thuật đầu tư Petec 4.Công ty xăng dầu hăng không (Vinapco) 5.Công ty thương mại dầu khí Petechem
6.Công ty xăng dầu 165 (Bộ Quốc Phòng)
Vă, vấn để kiện toăn tổ chức nhằm nđng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh có ý nghĩa sống còn vă đi lín của ngănh xăng dầu, đồng thời nó cũng đâp ứng tích cực văo tiến trình tăng trưởng nền kinh tế quốc gia
Xí nghiệp bân lẻ xăng đầu thuộc công ty xăng dầu khu vực 02 trực thuộc tổng công ty xăng dầu Việt Nam Petrolimex được thănh lập từ thâng 7 năm 1989 không bước ra ngoăi
quy trình cải tiến chung của ngănh xăng dầu Song phạm vi hoạt động tại thănh phố Hồ
Chí Minh - một thănh phố mă nền kinh tế sôi động nhất nước - vă câc vùng lđn cận, đê đặt ra cho xí nghiệp một tầm nhìn vă hoạt động đặc thù, tôi sẽ trình băy chi tiết ở phần kế
Trang 5
CHUONG I
Trang 6
CHUONG I
CO SO LY LUAN CHUNG
I KHAI NIEM VE HIEU QUA SAN XUAT KINH DOANH
Đối với một doanh nghiệp, mục tiíu quan trọng hăng đầu lă lợi nhuận Khi người ta nói tới hiệu quả sản xuất kinh doanh thì có nghĩa lă họ muốn nói tới hiệu quả kinh tế của hoạt động năy, đó lă yếu tố tất yếu mă mọi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
hướng đến
Do tiến bộ khoa học công nghệ để giải quyết một vấn để năo đó người ta có thể chọn
nhiều phương ân, nhiều con đường khâc nhau, mỗi phương ân như vậy sẽ cho một kết quả
vă chỉ phí khâc nhau Do đó, ta cần xem xĩt lợi điểm của câc phương ân để lựa chọn phương ân tối ưu
Nđng cao hiệu quả kinh tế trong một doanh nghiệp lă một tất yếu, bao trùm xuyín suốt thể hiện chất lượng của toăn bộ công tâc tổ chức vă quản lý hoạt động sản xuất kinh
doanh Bởi vì, suy cho cùng mọi cải tiến, đổi mới trong quản lý kinh tế về nội dung, phương phâp vă biện phâp âp dụng chỉ thực sự mang lại ý nghĩa khi nó lăm tăng thím hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh tế trong sản xuất kinh doanh lă thước đo chất lượng vă trình độ quản lý
doanh nghiệp Nó lă một phạm trù kinh tế, phản ânh trình độ sử dụng năng lực sẵn có trong công ty để đạt hiệu quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh với chỉ phí ít nhất
Hiệu quả sản xuất kinh doanh lă đại lượng so sânh giữa đầu văo vă đầu ra So sânh chi phí bỏ ra với kết quả thu được.Kết quả chỉ thu được khi mă kết quả thu được lớn hơn
chi phí vă chính lệch năy căng lớn thì hiệu quả căng cao vă ngược lại Lợi nhuận = Doanh thu — Chi phi
Hiệu quả sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp cũng phải được xem xĩt một
câch toăn điện Tính toăn diện ở đđy được hiểu trín câc góc độ khâc nhau về không gian
vă thời gian, về số lượng vă chất lượng
+ Về thời gian: khi xâc định hiệu quả kinh tế, hiệu quả đạt được trong từng giai đoạn
không được lăm giảm hiệu quả khi xĩt trong một thời kỳ dăi Điều đó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp không vì lợi ích trước mắt mă quín đi lợi ích lđu dăi
+ Về không gian: hiệu quả kinh tế còn được xâc định tùy thuộc văo từng hoạt động
cụ thể Nó tùy thuộc văo sự ảnh hưởng tăng hay giảm như thế năo đến hiệu quả của cả hệ
thống mă nó liín quan Tức lă giữa nền kinh tế năy với nền kinh tế khâc, giữa từng phần
với hệ thống, giữa hoạt động kinh ế với hoạt động phi kinh tế Một cải câch thay đổi trong xí nghiệp phải đảm bảo không lăm tổn hại đến kết quả chung thì mới được xem lă có hiệu quả
+ Về mặt định lượng: hiệu quả kinh tế phải thực hiện mối tương quan giữa thu vă chỉ
Trang 7
cần thiết để tạo ra một sản phẩm Đồng thời với khả năng hiện có tạo ra nhiều sản phẩm
hữu ích nhất với giâ cả hợp lý nhất
+ Về mặt định tính: hiệu quả kinh tế phải gắn chặt với hiệu quả xê hội, bị chỉ phối
vă phải phục vụ cho những mục tiíu chính trị xê hội
Hiệu quả lă một chỉ tiíu chất lượng tổng hợp phản ânh trình độ tận dụng câc yếu tố trong quâ trình sản xuất, đồng thời lă phạm trù kinh tế gắn liền với nền sản xuất hăng hóa, sản xuất hăng hóa có phât triển hay không lă dựa văo hiệu quả kinh tế cao hay thấp
Kinh doanh lă một quâ trình bao gồm từ khđu nghiín cứu, khảo sât vă nắm bắt nhu cầu thị trường để quyết định sản xuất, chuẩn bị tốt cho câc điều kiện sản xuất, tổ chức tốt cho quâ trình sản xuất ra hăng hóa đó Như vậy, kinh doanh lă một quâ trình bao gồm nhiều khđu trong lĩnh vực sản xuất ra hăng hóa vă lưu thông, giữa chúng có mối quan hệ mật thiết với nhau không thể tâch rời nhau
Vì vậy, nđng cao hiệu quả kinh doanh chính lă nđng cao tất cả câc hoạt động của quâ
trình kinh doanh
Il NHUNG NHAN TO ANH HUGNG TOI HIEU QUA SAN XUAT KINH DOANH
1 Nhóm nhđn tố khâch quan
Đđy lă những nhđn tố gđy ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
ngoăi ý muốn của doanh nghiệp Nó liín quan đến môi trường kinh tế — xê hội mă doanh
nghiệp đang tiến hănh sản xuất kinh doanh Trong nhóm nhđn tố năy , bín cạnh những
nhđn tố có thể định tính được lă những nhđn tố không thể xâc định cụ thể mức tâc động của chúng
1.1 Khâch hăng
Nhđn tố khâch hăng vă nhu cầu khâch hăng quyết định quy mô vă cơ cấu nhu cầu trín thị trường của doanh nghiệp , đồng thời nó cũng lă yếu tố quan trọng hang đầu khi
doanh nghiệp xâc định chiến lược kinh doanh Do vậy , doanh nghiệp cần nghiín cứu kỹ
khâch hăng của mình
Trong nền kinh tế thị trường doanh nghiệp phải luôn nhạy cảm vă nắm bắt nhu cầu
của khâch hăng Khâch hăng chỉ có thể mua câi mă họ cần chứ không phải câi mă doanh
nghiệp có thể cung ứng, từ đặc điểm năy doanh nghiệp có thể điều chỉnh hoạt động của mình sao cho phù hợp với nhu cầu thị trường để có thể lôi kĩo khâch hăng về phía mình 1.2 Thị trường
Nhđn tố năy có tâc động đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Việc phđn tích
thị trường lă quâ trình phđn tích câc thông tin về câc yếu tố cấu thănh thị trường để tìm
hiểu quy luật vận động vă những nhđn tố ảnh hưởng đến thị trường
Phđn tích thị trường nhằm xâc định những vấn để như : thị trường năo có triển vọng
Trang 8
1.3 Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trong ngănh gồm câc doanh nghiệp hiện có mặt trong ngănh vă câc doanh nghiệp tiểm ẩn có khả năng tham gia văo ngănh trong tương lai Số lượng câc
đối thủ đặc biệt lă câc đối thủ có quy mô lớn trong ngănh căng nhiều thì mức độ cạnh tranh ngăy căng gay gắt
Cạnh tranh lă quâ trình đấu tranh giữa câc doanh nghiệp khâc nhau nhằm đứng vững trín thị trường vă lăm tăng lợi nhuận bằng câch tạo ra vă sử dụng ưu thế của mình về giâ
trị sử dụng sản phẩm, giâ bân vă câch thức phục vụ khâch hăng
Sự cạnh tranh sẽ khuyến khích vă thúc đẩy câc doanh nghiệp tìm ra biện phâp để
giảm chỉ phí sản xuất Phđn tích câc đối thủ cạnh tranh trong ngănh nhằm nắm được những điểm mạnh - điểm yếu, cơ hội của đối thủ , từ đó xâc định đối sâch của mình để tạo được thế đứng vững mạnh trong môi trường ngănh
1.4 Câc nhă cung ứng
Trong nền kinh tế thị trường, quâ trình sản xuất của doanh nghiệp phải có mối quan hệ mật thiết với câc nhă cung ứng câc yếu tố đầu văo như : vật tư , nguyín vật liệu , vốn,
lao động , công nghệ, Số lượng vă chất lượng câc nguồn cung ứng những yếu tố đầu văo
có ảnh hưởng lớn đến khả năng lựa chọn vă phương ân kinh đoanh tối ưu
Phđn tích câc nguồn cung ứng nhằm xâc định khả năng thỏa mên nhu cđu đối với câc
yếu tố đầu văo để xđy dựng phương ân hữu hiệu nhất trong việc vận dụng câc nguồn cung
ứng năy
2 Nhóm nhđn tố chủ quan
Trong phần khâi niệm chúng ta đê để cập đến hiệu quả SXKD được thể hiện thông qua sự so sânh giữa kết quả đầu ra vă chỉ phí sản xuất hay còn gọi lă câc yếu tố đầu văo
Vậy những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh lă câc yếu tố đầu văo, cụ thể đối với một doanh nghiệp thì đó chính lă câc yếu tố:
2.1 Công nghệ
Công nghệ được hiểu tổng quât lă tập hợp câc công cụ, phương tiện nhằm biến đổi câc nguồn lực tự nhiín thănh sản phẩm hăng hóa Trong thời đại ngăy nay, cùng với sự
phât triển của khoa học kỹ thuật, công nghệ ngăy căng có ảnh hưởng to lớn đến câc hoạt động của doanh nghiệp Việc sử dụng những công nghệ mới đảm bảo cho sản phẩm của
doanh nghiệp có chỗ đứng trín thị trường, có khẩ năng cạnh tranh
Mặt khâc , nó còn giúp cho doanh nghiệp có khả năng đa dạng hóa mặt hăng, đâp
ứng câc nhu cầu phong phú của thị trường Do đó , công nghệ lă yếu tố ảnh hưởng trực
tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Vấn để quan trọng đặt ra lă doanh nghiệp phải xâc định được công nghệ phù hợp với điều kiện thực tế của mình về
vốn, trình độ lao động, trình độ quản lý thì mới đạt được hiệu quả kinh tế cao nhất
Trang 9
Cùng với yếu tố công nghệ, một yếu tố rất quan trọng quyết định hiệu quả sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp lă yếu tố con người Có thể thấy rằng , một doanh nghiệp có
dđy chuyển sản xuất với công nghệ hoăn thiện nhưng thiếu những người lao động lănh nghề để điều khiển hoạt động sản xuất thì doanh nghiệp đó cũng không thể vận hănh được
Tăi sản vô hình của một doanh nghiệp chính lă nguồn nhđn lực Vì vậy, để có thể
phât huy được khả năng lao động vă sâng tạo của người lao động lă một công việc hết sức
cần thiết mă câc nhă quản trị phải quan tđm Nếu yếu tố lao động được nhìn nhận một câch đúng đắn thì nó sẽ góp phần không nhỏ trong việc nđng cao hiệu quả sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp 2.3 Vốn
Vốn của doanh nghiệp gồm vốn cố định vă vốn lưu động Đđy lă yếu tố vật chất ảnh
hưởng rất lớn đến hiệu quả sản xất kinh doanh của doanh nghiệp
- Đối với câc doanh nghiệp thì nhđn tố về vốn cố định rất quan trọng , nguồn vốn cố định năy doanh nghiệp dùng để đầu tư mua sắm mây móc thiết bị, nhă xưởng, đất đai
Những yếu tố tâc động tới việc bảo tổn vă quản lý vốn cố định cũng sẽ ảnh hưởng tới
hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, cụ thể lă phương phâp khấu hao, đặc điểm tính chất sản xuất vă quy trình công nghệ mă doanh nghiệp đang âp dụng
- Tỷ trọng vốn lưu động có thể không bằng vốn cố định nhưng đđy chính lă nguồn
vốn mă doanh nghiệp sử dụng để trang trải câc chi phí phât sinh như : mua nguyín vật liệu, chi phí lao động vă câc khoản phải trả khâc
Do đó , vấn để đặt ra đối với câc doanh nghiệp lă lăm sao quản lý số lượng vốn kinh doanh của mình sao cho có hiệu quả nhất
2.4 Quản lý
Một doanh nghiệp có thừa nguyín vật liệu , mây móc thiết bị, nguồn nhđn lực
nhưng sẽ thất bại nếu thiếu yếu tế quan trọng nhất đó lă khâ năng sử dụng hiệu quả nhất những nguồn tăi nguyín năy Điều đó phụ thuộc rất lớn văo khả năng quản trị của bộ mây quản lý của doanh nghiệp đó
Do đó, một bộ mây quản lý có năng lực vă hiệu quả phải đảm bảo được câc thănh
viín trong bộ mây đó phât huy tốt kỹ năng kỹ thuật , nhận thức , kỹ năng con người vă kỹ
năng truyền thông Điểu đó có ý nghĩa lă người lênh đạo của doanh nghiệp phải nắm
vững kiến thức về hoạt động của công ty trín thị trường , đồng thời có khả năng thiết lập những mối quan hệ với người khâc, truyền đạt những suy nghĩ, ý tưởng , quan điểm của mình một câch có hiệu quả
Có thể nói bộ mây quản lý trong một doanh nghiệp như lă “đầu tău” có khả năng
thúc đẩy sự phât triển của doanh nghiệp
Trang 10
Trong nền kinh tế thị trường, hoạt động tiếp thị rất được quan tđm vă lă một trong
những “vũ khí” được doanh nghiệp sử dụng để xđm nhập văo thị trường Bất kỳ một doanh nghiệp năo, hoạt động trong lĩnh vực năo đều tiến hănh những biện phâp tiếp thị cho doanh nghiệp mìmh dưới hình thức năy hay hình thức khâc
Nhờ đó hoạt động tiếp thị doanh nghiệp nắm được rất rõ nhu cđu của thị trường, cho phĩp phản ứng kịp thời khi thị trường thay đổi vă kịp thời đưa ra những chiến lược để thích ứng với sự thay đổi đó Đồng thời thông qua hoạt động tiếp thị mă doanh nghiệp nhận dạng được những đối thủ cạnh tranh của mình , từ đó đưa ra câc đối sâch thích hợp , đảm bảo cho sự phât triển bền vững của doanh nghiệp
Tóm lại , hai nhóm yếu tố vừa níu trín lă những yếu tố thường xuyín ảnh hưởng đến
kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệp năo Tuy nhiín
những yếu tố năy có thể thay đổi điểu đó còn tuỳ thuộc văo đặc điểm hoạt động sắn xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp
Vì vậy để có thể xâc định một câch chính xâc những yếu tố năo ảnh hưởng trực tiếp
đến hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp, chúng ta phải đổi sđu nhgiín cứu đặc thù của doanh nghiệp đó trín cơ sở phđn tích kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Ul CÂC CHỈ TIÍU ĐÂNH GIÂ HIỆU QUA SAN XUAT KINH DOANH CUA DOANH NGHIEP
1 Tình hình sản xuất 1.1 Sản lượng sẵn xuất
Sản lượng lă số lượng sản phẩm được sản xuất ra trong một giai đoạn nhất định , dựa văo số lượng sản phẩm được sản xuất ra để doanh nghiệp đânh giâ tình hình sản xuất kinh doanh của mình ,một mặt đảm bảo nhu cầu cung cấp cho câc đơn vị đặt hăng, mặt khâc
còn cung cấp cho đại lý , số còn lại lă tổn kho Số lượng sản phẩm được sản xuất căng nhiều lă một đấu hiệu phồn vinh cho doanh nghiệp cụ thể lă có nhiều đơn đặt hăng cũng như thị phần chiếm lĩnh trín thị trường căng cao, khả năng sản xuất thu lợi nhuận căng
lớn
Tuy nhiín chỉ xĩt về mặt số lượng lă chưa đủ , để đảm bảo tính cđn đối trong xê hội
vă tuđn thủ qui luật tất yếu trong sản xuất thì số lượng luôn đi kỉm với chất lượng 1.2 Chất lượng sẳn phẩm
Số lượng sản phẩm được chấp nhận quyết định bởi chất lượng của nó , sản phẩm có nhu cầu căng nhiều một phần lă do sản phẩm ấy đảm bảo chất lượng Chất lượng bao giờ
cũng phản ảnh giâ trị thực vă có liín quan rất lớn đến uy tín của đơn vị, sản phẩm năo đạt nhiều thị hiếu của người tiíu dùng thì sản phẩm ấy một phần đê đảm bảo chất lượng , vă
trong nền kinh tế thị trường doanh nghiệp ấy đê thănh công 1.3 Năng suất lao động
Lă chỉ tiíu hiệu quả trong sản xuất , việc sử dụng lao động tốt lă điều kiện để tăng
Trang 11Câch tính năng suất lao động : được sử dụng phổ biến vă do cục thống kí lao động Mỹ đưa ra: , Tổng sản lượng
Năng suất lao động =
Tổng số giờ công lao động thực tế
Công thức năy chỉ phản ânh năng suất lao động theo giơ vì nó chưa phản ânh đầy đủ
câc chỉ tiíu về chất lượng , công nghệ sản xuất , chất lượng nguyín vật liệu sử dụng vă khả năng quản lý sản xuất kinh doanh của đơn vị Khi tính năng suất lao động người ta
thường so sânh số liệu hiện tại với những số liệu của thời gian trước, sự biến đổi thường
được biểu thị bởi tỷ lệ phần trăm hoặc chỉ số 2 Tình hình tiíu thụ
2.1 Số lượng hăng hóa được tiíu thụ
Khối lượng hăng hóa được tiíu thụ biểu hiện mối quan hệ trực tiếp với doanh thu, hăng hóa được tiíu thụ căng nhiều thì doanh thu cho doanh nghiệp căng cao vă ngược lại Khi đó sự kinh doanh căng có hiệu quả, tuy nhiín ta không để cập đến những điều kiện
bất trắc có thể xảy ra như lạm phât, thuế tăng cao hay những khoản nợ khó đòi
2.2 Địa băn tiíu thụ
Hầu hết câc doanh nghiệp trước khi thănh lập vă đi văo sản xuất , doanh nghiệp phải
nghiín cứu kỹ phong tục tập quân để hiểu được thị hiếu của họ, điều kiện phât triển kinh tế , đời sống thu nhập ra sao, để khi sản phẩm được đưa ra sản xuất sẽ đâp ứng kịp thời
nhu cầu của họ Điển hình như việc chế biến thực phẩm phải gần khu dđn cư, trung tđm thănh phố, muốn thănh lập nhă mây xay xâc lúa phải gần khu vực chuyín sản xuất nông
nghiệp Tất cả những yếu tố đó mới quyết định sản phẩm được tiíu thụ trín thị trường 2.3 Kết cấu hăng hóa được tiíu thụ
Doanh nghiệp có thể sản xuất những mặt hăng theo lối đơn giản , mă thu được lợi nhuận cao do có chỉ phí thấp, tuy nhiín có những sản phẩm do điều kiện cạnh tranh giâ
bân lại thấp mă chi phí đầu tư cao Do đó, việc trao đổi kết cấu mặt hăng trong sản xuất cũng ảnh hưởng đến doanh thu rất lớn , mỗi sản phẩm được cung ứng đều có tâc dụng nhất định nhằm đảm bảo nhu cầu tiíu dùng xê hội, do đó phải đảm bảo thực hiện đđy đủ hợp đồng đê ký kết nếu không sẽ mất khâch hăng vă rất khó có thể đứng vững trín lĩnh
vực cạnh tranh
2.4 Giâ sản phẩm tiíu thụ
Trong trường hợp nếu nhđn tố khâc không đổi, việc thay đổi giâ bân sẽ ảnh hưởng
trực tiếp đến tỷ lệ tăng giảm doanh thu Thông thường chỉ có những sản phẩm chiến lược ảnh hưởng đến nền kinh tế quốc dđn thì nhă nước định giâ bân (xăng, dầu, điện, nước )
Tuy nhiín đại đa số do quy luật cung cầu quyết định, trong ngắn hạn cung - cầu quyết
Trang 12
3 Tình hình lợi nhuận
Lợi nhuận của công ty được quyết định bởi doanh thu vă chi phí 3.1 Chi phi
Lă tổng số tiền bỏ ra để phục vụ cho sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chi phí
doanh nghiệp lă tất cả những khoản chỉ mă doanh nghiệp cần phải có để trang bị cho quâ trình sản xuất cũng như tiíu thụ hăng hóa Tuy nhiín, việc sử dụng chỉ phí như thế năo sao cho tổng lợi nhuận đạt tối đa lă việc lăm hết sức khó khăn Điều đó chứng tỏ chỉ phí
đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp, để đạt mục tiíu tối đa lợi nhuận một mặt doanh nghiệp phải hoạch định những chiến lược cần thiết vă kịp thời, mặt khâc doanh nghiệp phải tìm câch giảm chi phí đến mức tối đa, muốn vậy doanh nghiệp phải nắm được câc lý thuyết sản xuất, những nguyín lý kết hợp đầu văo tối ưu vă vận dụng chúng trong
quâ trình phđn tích hòa vốn cũng như phđn tích lợi ích — chỉ phí Tóm lại chi phí căng ít, doanh thu căng cao căng thu nhiều lợi nhuận Đđy lă một trong những mục tiíu chung của doanh nghiệp
Có hai loại chi phí:
- Chi phí khả biến (chi phí biến đổi): Đđy lă những chi phí bao gồm những chi phí
biến đổi theo sắn xuất như: nguyín vật liệu, lêi vay ngđn hăng, chi phí vận chuyển hăng hóa, huí hồng hăng bân, khuyến mêi
- Chi phí bất biến (chi phí cố định): Bao gồm mọi chỉ phí không thay đổi theo mức sản
xuất trong điểu kiện ngắn hạn thích hợp như: khấu hao tăi sản cố định, chỉ phí quản lý, lương lao động giân tiếp,
3.2 Doanh thu
* Doanh thu tiíu thụ lă khoản thu của doanh nghiệp trong suốt quâ trình kinh doanh
với mục đích cuối cùng lă tiíu thụ được sản phẩm do mình sản xuất ra vă có lêi
* Cơ sở xâc định doanh thu bân hăng:
- Giâ cả: Lă cơ sở để mua bân gồm hai loại:
+ Giâ qui định : Do nhă nước qui định đối với mức giâ năy doanh nghiệp không được phĩp dịch chuyển hay thay đổi giâ cả khi chưa có quyết định của chính phủ
+ Giâ thỏa thuận: Do doanh nghiệp quyết định dựa trín cơ sở thuận mua vừa bân
nhưng phải đảm bảo chế độ hạch toân kinh tế Nói chung giâ thỏa thuận lă giâ tự điều
chỉnh vă phụ thuộc văo quan hệ cung — cầu
- Chiết khấu thương nghiệp: Lă những khỏan chi trả cần thiết của doanh nghiệp như:
hoa hồng người bân, nộp thuế, vă phải trả một khoản lêi khi doanh nghiệp vay ngđn hăng
để đầu tư
* Câch tính doanh thu:
Trang 13
Doanh thu = Ỉ ( Đơn giâ x Sản lượng)
- Phương phâp chiết khấu: Ấp dung cho câc mặt hăng có xâc định trước giâ bân lẻ
như xăng, đầu, sâch, bâo,
P; = Pi (1- ix ) DT =P¡xQ(1- i‹)
Trong đó:
P; :don giâ bân của hăng hoâ trong kỳ
P :đơn giâ bân lẻ của hăng hóa i„„:tỷ lệ chiết khấu
3.3 Hoạch định lợi nhuận
* Phđn tích hòa vốn: Lă phương phâp hoạch định doanh lợi căn cứ trín những tương quan sẵn có giữa phí tốn vă doanh thu
Điểm hòa vốn lă điểm mă tại đó doanh thu vừa đủ bù đắp cho chỉ phí của phương ân
Điểm hòa vốn lă điểm mă tại đó sản lượng tiíu thụ với mức giâ dự kiến trước sẽ bù đắp đủ chi phí của phương ân
* Công thức xâc định điểm hòa vốn:
Trong đó:
Q: sản lượng E : tổng định phí P: đơn giâ bân
V : biến phí trín một đơn vị sản phẩm
* Điểm hòa vốn được hình thănh bởi giao điểm của hai đường thẳng tổng chỉ phí vă tổng doanh thu, khi đi văo phđn tích điểm hòa vốn được thể hiện qua kết quả lêi - lỗ của công ty
* Sản lượng hòa vốn : Lă điểm mă tại đó lợi nhuận bằng chỉ phí
* Doanh thu hòa vốn: Nếu doanh nghiệp kinh doanh một loại sản phẩm doanh thu hòa vốn được xâc định bởi công thức :
TRạy =P xQ
Nếu doanh nghiệp kinh doanh nhiều loại sản phẩm doanh thu hòa vốn được xâc định
Trang 14
TRay =
Trong đó: TRon TRạy : doanh thu hòa vốn
Tu : doanh thu bân hăng trong một năm
* Ý nghĩa của điểm hòa vốn : Điểm hòa vốn căng có ý nghĩa khi nó căng ở mức thấp (so với tổng doanh thu hoặc tổng sản lượng dự kiến của phương ân đề ra) Câc nhă quan trị có thể tâc động đến yếu tố chi phí nhằm tăng hiệu quả kinh doanh
* Một văi biện phâp lăm giảm chỉ phí:
- Giảm định phí đến mức tối thiểu : Điều năy có thể thực hiện thông qua sự giảm bộ
mây quản trị , huy động tối đa công suất mây móc thiết bị thanh lý những công nghệ cũ - Giảm chi phí trong chừng mực vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm của phương ân,
biểu hiện ở việc giảm định mức tiíu dùng nguyín vật liệu hoặc bằng câch tăng nhanh vòng quay vốn
4 Tình hình tăi chính
4.1 Bảng cđn đối kế toân
Lă một bâo câo tăi chính tổng hợp , phản ảnh một câch tổng quât kết cấu tăi chính của doanh nghiệp vă nguồn hình thănh nín tăi sản tại một thời điểm nhất định vă biểu hiện dưới dạng giâ trị
Theo tính chất cđn bằng:
TONG TAI SAN = TONG NGUON VON
Y nghia:
-Về mặt kinh tế: Thấy được tình hình về quâ trình hình thănh nín tăi sản vă tăi chính
của doanh nghiệp
-Về mặt phâp lý: Dựa văo bảng cđn đối kế toân để giúp doanh nghiệp sản xuất có
trâch nhiệm đối với những người góp vốn như : ngđn hăng , cổ đông ,
4.2 Bảng bâo câo kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng bâo câo kết quả kết quả kinh doanh (bâo câo thu nhập) lă một bâo câo tăi chính tổng hợp phản ânh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Số liệu trín
những bâo câo năy cung cấp những thông tin tổng hợp về tình hình vă kết quả sử dụng tiềm năng về vốn, lao động, kỹ thuật vă kinh nghiệm quản lý kinh doanh của doanh nghiệp.Vậy để có thể phđn tích tăi chính của một doanh nghiệp câc nhă phđn tích cần thiết phải đọc được bâo câo tăi chính , thấy được những trọng tđm của chỉ tiíu tăi chính
Trang 15
phải đọc vă quyết định , hoạch định chiến lược như thế năo vă phương hướng thực hiện ra
sao mới thực sự cần thiết vă quan trọng 4.3 Phđn tích câc tỷ số tăi chính
4.3.1 Câc tỷ số về khả năng thanh toân
Lă thước đo khả năng có thể trả nợ của doanh nghiệp , nó chỉ ra phạm vi , qui mô
theo yíu cầu của câc chủ nợ được trang trải bằng những tăi sản lưu động có thể chuyển đổi thăng tiín trong thời kỳ phù hợp với hạn trả nợ
a) Khả năng thanh toân hiện thời
Khả năng Tổng tăi sản lưu động
thanh toân =
hiện thời Nợ ngắn hạn
Khả năng thanh toân hiện thời cho biết cứ một đồng nợ ngắn hạn thì có bao nhiíu
đồng tăi sản lưu động tăi trợ cho khoản nợ ngắn hạn b) Khả năng thanh toân nhanh
Khả năng Tổng tăi sảnlưuđộng - Tổn kho thanhtoân =
nhanh Nợ ngắn hạn
Khả năng thanh toân nhanh cho biết cứ một đồng nợ ngắn hạn thì có bao nhiíu đồng tăi sản tăi trợ cho khoản nợ năy
4.3.2 Câc tỷ số về đòn cđn nợ
Đòn cđn nợ được khâi niệm như lă việc điểu hănh thông qua câc khoản nợ vay để
khuyếch đại lợi nhuận cho công ty, nó có vai trò, vị trí quan trọng vă được coi lă một
chính sâch tăi chính của doanh nghiệp a) Tỷ số nợ
Tổng nợ Tỷ sống =
Tổng tăi sản
Tỷ số nợ phản ânh tình hình nợ vay của doanh nghiệp so với tổng tăi sản
b) Khả năng thanh toân lêi vay
Khả năng Lợi nuậnthuần + Lêi nợ vay
thanhtoân =
Trang 16
Khả năng thanh toân lêi vay phản ânh việc đảm bảo thanh toân lêi vay từ lợi nhuận
tạo ra trong kinh doanh mạnh hay yếu Tỷ số năy căng cao căng tốt, nó thể hiện hiệu quả
sử dụng đồng vốn nói chung vă đồng vốn đi vay nói riíng Tỷ số năy nhỏ hơn 10% nghĩa
lă doanh nghiệp không trả được lêi vay
4.3.3 Câc tỷ số về hoạt động
* Vòng quay tổn kho : Đđy lă chỉ tiíu hoạt động khâ quan trọng bỡi vì dự trữ vật tư lă để sản xuất vă tiíu thụ , nhằm đạt mức doanh thu có lợi nhuận cao trín cơ sở đâp ứng nhu cầu thị trường Vòng quay Doanh thu tiíu thụ tổn kho = Hăng tổn kho * Hiệu quả sử dụng vốn cố định: Hiệu quả sử Doanh thu tiíu thụ dụng vốncố = định Vốn cố định
* Số vòng quay toăn bộ vốn: Chỉ tiíu năy phản ânh cụ thể lă trong một năm vốn quay
được bao nhiíu lần hoặc một đồng vốn đầu tư đem lại bao nhiíu đồng lợi nhuận
Vòng quay Doanh thu tiíu thụ
vốn =
Tổng nguồn vốn
4.3.4 Câc tỷ số về doanh lợi
Trước khi đầu tư văo một doanh nghiệp câc nhă đđu tư thường quan tđm đến tỷ số về
doanh lợi vă mức lợi nhuận ròng thu được có ý nghĩa quan trọng đối với họ Doanh lợi Lợi nhuận ròng
tiíu thụ = x 100%
Doanh thu tiíu thụ
Trang 17
5 Hiệu quả của từng giải phâp thúc đẩy sản xuất kinh doanh
Giải phâp điều tra nhu cầu thị trường, quyết định nghĩa vụ vă phương ân kinh doanh
Giải phâp năy giúp doanh nghiệp quyết định qui mô sản xuất hợp lý, sử dụng hợp lý vă có hiệu quả câc yếu tố vật chất, đẩy nhanh tốc độ tiíu thụ, tăng nhanh vòng quay vốn lưu
động
Giải phâp vấn để chuẩn bị sản xuất vă tổ chức quy trình sản xuất sản phẩm Giải
phâp năy giúp doanh nghiệp bảo đảm cho quâ trình sản xuất được tiến hănh một câch cđn
đối, nhịp nhăng vă liín tục, giảm bớt sản phẩm dĩ dang vă bân thănh phẩm Nhờ đó mă
khắc phục được tình trạng ứ đọng vốn ở câc khđu: dự trữ, sản xuất, vă lưu thông, tận dụng triệt để khả năng của thiết bị vă sức lao động của công nhđn
Giải phâp ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vă công nghiệp văo sản xuất Giải phâp năy giúp doanh nghiệp nđng cao năng sất lao động, nđng cao chất lượng sản phẩm,
hạ giâ thănh sản phẩm Nhờ đó mă tăng khả năng cạnh tranh, tăng vòng quay của vốn vă tăng lợi nhuận
Giải phâp tiíu thụ hăng hóa để tâi sản xuất Giải phâp năy giúp doanh nghiệp duy trì
vă mở rộng được thị trường tiíu thụ hăng hóa, nhờ đó mă mở rộng được quy mô sản xuất,
tạo điều kiện cho doanh nghiệp tổn tại vă phât triển
Giải phâp kích thích người lao động phât huy, chủ động sâng tạo trong sản xuất kinh
doanh , giúp doanh nghiệp tạo ra sức mạnh tổng hợp để thúc đẩy sản xuất, phât triển
toăn diện
IV VAI TRO VĂ SU CAN THIẾT PHAI NANG CAO HIỆU QUA HOAT DONG
SAN XUAT KINH DOANH
Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh thực chất lă chất lượng của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Việc hiểu đúng bản chất của hiệu quả hoạt động sản xuất kinh
doanh có ý nghĩa không những về mặt lý luận , phương phâp luận mă còn có ý nghĩa thực
tiễn trong tình hình đổi mới kinh tế ở Việt Nam hiện nay
Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh phải lượng hóa được việc sử dung nguồn dự
trữ sắn xuất, kết quả sản xuất kinh doanh trong từng thời kỳ nhất định Nhờ đó mă khẳng
định xu hướng, tính hữu ích của hoạt động kinh doanh Lợi ích của hiệu quả hoạt động
sản xuất kinh doanh lăm ảnh hưởng tới tâi sản xuất mở rộng, đâp ứng câc lợi ích xê hội,
loi ich tập thể của người lao động điều đó khẳng định rằng: hiệu quả hoạt động sản xuất
kinh doanh trở thănh mục tiíu cụ thể, thiết thực của mỗi doanh nghiệp ,hoạt động kinh
doanh không hiệu quả nghĩa lă không mang lại lợi nhuận hay một lợi ích năo khâc điều đó đồng nghĩa với sự thua lỗ , phâ sản
Tóm lại, với thực trạng kinh tế hiện nay cạnh tranh ngăy căng gay gắt vă xu hướng
quốc tế hóa nín kinh tế toăn cầu - Doanh nghiệp phải hoạt động ngăy căng có hiệu quả
Trang 19
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA XÍ NGHIỆP
BÂN LẺ XĂNG DẦU THUỘC CÔNG TY
XĂNG DẦU KHU VỰC II
A GIỚI THIỆU CHUNG VỀ XÍ NGHIỆP BÂN LẺ XĂNG DẦU
I LICH SU HÌNH THĂNH, PHÂT TRIỂN
Xí Nghiệp Bân Lẻ Xăng Dđu trực thuộc Công Ty Xăng Dầu Khu Vực II, được thănh lập thâng 7 năm 1989, do Tổng Công Ty Xăng Dđu ra quyết định số 182/XDKV-QĐ ngăy 14/07/1989 Văn phòng của xí nghiệp đặt tại lầu 2, số 15- Lí Duẩn quận I -TP Hồ Chí Minh
Sự ra đời của Xí Nghiệp Bân Lẻ Xăng Dầu xuất phât từ tình hình thực tế của quâ trình đổi mới cơ chế quản lý kinh tế của cả nước nói chung vă của ngănh xăng dầu nói riíng
Trong giai đoạn đầu của quâ trình chuyển dịch từ nín kinh tế bao cấp sang nền kinh tế thị trường, chủ trương của nhă nước lă xóa bỏ dần hình thức bao cấp về giâ xăng dầu cho câc
đơn vị kinh tế cũng như câc đơn vị hănh chânh sự nghiệp theo hình thức chỉ tiíu kế hoạch hăng năm sang hạch toân kinh tế Đối với nhu cầu tiíu dùng sử dụng câ nhđn, đến đầu
năm 1988 Tổng Công Ty Xăng Dđu đê bắt đầu bêi bỏ chế độ tem phiếu vă giảm bớt một
phần chỉ tiíu hạn ngạch của đa số cơ quan, đơn vị có nhu cầu
Bước đầu thực hiện cơ chế mới nhă nước gặp nhiều khó khăn do không chủ động được
nguồn nhập, chủ yếu dựa văo câc nước Xê Hội Chủ Nghĩa dưới dạng hiệp định trao đổi hăng hóa với Việt Nam Lúc đó nguồn xăng dầu nhập khẩu cũng rất hạn chế dẫn đến tình trạng mất cđn đối cung cầu thị trường, gđy khủng hoảng thiếu về lượng Bín cạnh đó, việc quản lý giâ cả còn non kĩm, tình trạng lạm phât gia tăng, xăng dầu trôi nổi được nhập về do một số đơn vị xuất nhập khẩu lấy hăng đổi hăng để bân tạo lợi nhuận chính lệch giâ, tỷ giâ chuyển đổi đồng ngoại tệ bấy giờ thường xuyín biến động căng lăm cho
giâ cả thị trường rối loạn khó quản lý
Trước tình hình đó, để đảm bảo cđn đối một phần thị trường, nhă nước chính thức xóa bỏ độc quyển trong kinh doanh xăng dầu vă quyết định giao cho một số đơn vị nhă nước nhập vă tham gia bân xăng dầu, đó lă công ty xuất nhập khẩu dầu khí Petechim, Săi Gòn
Petro vă một số đơn vị xuất nhập khẩu khâc
Xí Nghiệp Bân Lẻ Xăng Dầu được hình thănh văo thời điểm năy Trước hết, đđy lă
chủ trương kịp thời của Tổng Công Ty Xăng Dầu Việt Nam nhằm khắc phục những tổn tại yếu kĩm trong khđu điều hănh vă quản lý mạng lưới phđn phối của cửa hăng bân lẻ
xăng dđu trín thị trường TP Hồ Chí Minh, do Công Ty Xăng Dầu Khu Vực II trực tiếp
Trang 20
II CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ
1 Chức năng
- Xí nghiệp bân lẻ xăng dầu lă doanh nghiệp nhă nước, có chức năng tổ chức kinh doanh bân lẻ xăng dầu, câc sản phẩm hóa dầu vă câc dịch vụ kinh doanh khâc liín quan đến hoạt động bân lẻ xăng dầu
- Xí nghiệp có con đấu riíng, được mở tăi khoản tại ngđn hăng, được ủy quyền ký kết hợp đồng kinh tế vă thực hiện chế độ hạch toân kế toân phụ thuộc
2 Nhiệm vụ
Căn cứ văo chức năng vă phđn cấp quản lý, xí nghiệp có trâch nhiệm xđy dựng kế
hoạch toăn diện cho công ty vă tổ chức thực hiện trín cơ sở kế hoạch đê được duyệt bao
gồm:
- Tổ chức quản lý, khai thâc hiệu quả câc cơ sở vật chất kỹ thuật hăng hóa được giao - Tổ chức thực hiện kinh doanh bân lẻ xăng dầu, câc sản phẩm hóa dầu vă dịch vụ
khâc cho mọi đối tượng có nhu cầu trín địa băn TP Hồ Chí Minh vă câc tỉnh lđn cận
- Tổ chức hạch toân đúng chế độ, đúng quy định của nhă nước vă của ngănh Duy trì đầy đủ chế độ bâo câo định kỳ, đột xuất theo quy định của công ty
- Tổ chức vă bảo vệ an toăn phòng chây chữa chây, quan hệ tốt với chính quyền địa
phương Cùng tham gia bảo vệ an nỉnh trật tự, bảo vệ môi trường vă chấp hănh đầy đủ
câc quy định đê để ra
- Quy hoạch vă xem xĩt việc đầu tư mở rộng mạng lưới câc cửa hăng bân lẻ xăng dầu,
phât triển hệ thống câc đại lý bân lẻ xăng đầu trong khu vực TP Hồ Chí Minh vă câc tỉnh
lđn cận
- Xđy dựng vă tổ chức thực hiện câc kế hoạch về đầu tư kỹ thuật, chi phi tổ chức lao động phù hợp với sự phđn cấp của công ty trín thị trường, trín từng lênh vực
- Tích cực cải tiến vă âp dụng khoa học kỹ thuật trong hoạt động kinh doanh để nđng cao hiệu quả, hoăn thănh tốt nhiệm vụ được giao
- Thực hiện đầy đủ câc nghĩa vụ vă chính sâch đối với nhă nước vă câc nghĩa vụ phúc
lợi đối với người lao động
II CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÂY
Cơ cấu tổ chức quản lý được bố trí theo mô hình trực tuyến chức năng, từ Giâm Đốc
xuống câc phòng ban nghiệp vụ đến câc cửa hăng Việc tổ chức theo mô hình trực tuyến
chức năng giúp sự điều hănh của xí nghiệp không bị chồng chĩo vă được thống nhất chặt
Trang 21SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC Ban Giâm Đốc Ỷ : ’ : ’ Phòng tổ | | Phòng kinh | | Phòng kinh Phòng kỹ Phòng kế chức doanh doanh DV thuật toân x x x : x vv Câc cửa hăng xăng dầu vy Xưởng sửa chữa & lắp đặt te Câc đại lýbân lẻ xăng dầu Quan hệ chỉ đạo Quan hệ nghiệp vụ: 1 Ban Giâm Đốc Gồm: 1 giâm đốc 1 phó giâm đốc phụ trâch kinh doanh 1 phó giâm đốc phụ trâch kỹ thuật a.Giâm đốc Xí nghiệp
Chịu trâch nhiệm trước Công ty xăng dđu khu vực II về việc quản lý vă điều hănh mọi hoạt động của Xí nghiệp bân lẻ Xăng dầu
Trực tiếp chỉ đạo công tâc kế hoạch, thanh tra, bảo vệ, tổ chức cân bộ, thi đua khen
thưởng, đăo tạo, quản lý kỹ thuật vă tăi chính Đồng thời quan hệ hợp tâc liín doanh liín
kết , quan hệ với câc đoăn thể quần chúng trong việc thực hiện câc chế độ của Đảng vă nhă nước ban hănh
Quyết định câc mục tiíu đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật sửa chữa lớn, công tâc kinh doanh, khung giâ ) Ban hănh câc quy chế về mặt quản lý cơ sở để xuất, kiến nghị của câc Phó giâm đốc được phđn công
b.Câc Phó giâm đốc Xí nghiệp
Giúp Giâm đốc chỉ đạo xđy dựng câc biện phâp, tổ chức thực hiện hoăn thănh tốt kế
Trang 222 Phòng tổ chức hănh chính Gồm: 1 trưởng phòng , 2 phó phòng giúp việc vă câc bộ phận nghiệp vụ 2.1 Chúc năng $% Phòng Tổ Chức Hănh Chính Xí nghiệp có câc chức năng tham mưu giúp Giâm đốc Xí nghiĩp :
- Tham mưu về công tâc tổ chức cân bộ, tiền lương, thực hiện đđy đủ mọi chế độ
chính sâch của Nhă nước vă nghĩa vụ đối với cân bộ công nhđn viín, đâp ứng nhiệm vụ
sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp
- Tham mưu về công tâc bảo vệ an ninh, an toăn, đồng thời kiểm tra việc thực hiện
đường lối, chủ trương chính sâch vă câc quy định về mọi mặt hoạt động của Xí nghiệp
đảm bảo đúng phâp luật
- Tham mưu về tổ chức quần lý, công tâc hănh chính quản trị đâp ứng yíu cầu cho
hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp
2.2 Nhiệm vụ
- Hằng năm căn cứ văo tình hình thực tế của Xí nghiệp xđy dựng câc kế hoạch bao gồm : kiện toăn tổ chức bộ mây nhđn sự, kế hoạch lao động tiền lương, bảo vệ quđn sự,
chi phí hănh chính quản trị, đăo tạo vă triển khai thực hiện kế hoạch khi được Công ty duyệt
- Chủ động nghiín cứu, dĩ xuất vă bổ sung hoăn thiện cơ cấu tổ chức bộ mây câc quy
chế vă phđn cấp chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giữa Xí nghiệp vă cơ sở hoăn thiện cơ cấu tổ chức, đâp ứng yíu cầu nhằm đạt được hiệu qủa cao trong sản xuất kinh doanh của
Xí nghiệp
- Theo dõi quản lý cân bộ công nhđn viín (theo phđn cấp ) trong Xí nghiệp về mọi
mặt, để xuất quy hoạch cân bộ dăi hạn, đồng thời xđy dựng kế hoạch đăo tạo cân bộ
nhằm nđng cao chất lượng đội ngũ lao động
- Triển khai thực hiện công tâc bảo vệ chính trị nội bộ theo chỉ thi 33/CT-TW, tổ chức thực hiện câc phương ân về công tâc an toăn phòng chây chữa chây, bảo vệ, quđn sự tại Xí nghiệp
- Hằng năm có kế hoạch vă tổ chức nđng bậc cho cân bộ công nhđn viín, chủ động để xuất việc nđng lương, thi đua khen thưởng, kỷ luật đối với cân bộ công nhđn viín trong Xí nghiệp đảm bảo đúng quy định
- Tổ chức thực hiện câc biện phâp quản lý lao động vă câc chế độ chính sâch đối với người lao động
- Kiểm tra xâc minh câc đơn thư khiếu tố, khiếu nại, chuẩn bị đầy đủ mọi tăi liệu
đúng chế độ quy định, theo đúng phâp luật vă đảm bảo quyền lợi hợp phâp của người lao
Trang 23
- Tổ chức chặt chẽ công tâc quan lý văn thư, lưư trữ hồ sơ, tăi liệu đúng chế độ quy định, kịp thời chuyển nhận câc thông tin công văn đi đúng nội dung, đúng đối tượng
- Tổ chức quản lý vă hướng dẫn sử dụng tăi sản, công cụ, trang thiết bị tại văn phòng Xí nghiệp vă công tâc phục vụ lễ tđn của Xí nghiệp
- Tổ chức quản lý vă theo dõi câc chi phí hănh chính của Xí nghiệp 2.3 Quyền hạn
Được Giâm đốc ủy quyển ký câc văn bản cụ thể :
- Giấy giới thiệu cân bộ công nhđn viín đi liín hệ công tâc - Ký sao lục, sao y câc văn bản tăi liệu
- Giấy nghỉ phĩp, giấy chứng nhận cân bộ công nhđn viín
- Xâc nhận câc hồ sơ có liín quan đến cân bộ công nhđn viín thuộc chức năng của
phòng
- Được yíu cầu câc phòng ban, đơn vị trong Xí nghiệp cung cấp hồ sơ tăi liệu liín
quan đến công tâc của phòng
- Lă thănh viín hội đồng thi đua, khen thưởng, kỷ luật, xĩt duyệt lương 3 Phòng kinh doanh Gồm: 1 trưởng phòng, 2 phó phòng vă câc bộ phận nghiệp vụ 3.1 Chức năng $* Phòng kinh doanh thuộc Xí Nghiệp Bân Lẻ Xăng Dầu có chức năng tham mưu giúp Giâm đốc Xí nghiệp:
- Tổ chức chỉ đạo, thực hiện qúa trình hoạt động sản xuất kinh doanh theo đúng luật phâp Nhă nước quy định phđn cấp của cơ quan cấp trín có hiệu qủa
- Hướng dẫn kiểm tra, đôn đốc câc đơn vị trong Xí nghiệp ( kể cả câc đại lý xăng dầu ) thực hiện đúng nguyín tắc quy chế quản lý của Công ty, Xí nghiệp
- Tham mưu cho Giâm đốc xđy dựng câc phương ân mở rộng vă phât triển Xí nghiệp 3.2 Nhiệm vụ
- Xđy dựng kế hoạch, phương ân kinh doanh từng năm, quý, thâng trình Giâm đốc
duyệt ký vă triển khai thực hiện kế hoạch, đảm bảo đúng nguyín tắc có hiệu qủa, nhằm
không ngừng củng cố vă phât triển Doanh nghiệp Nhă nước
- Tổ chức tiếp thị quảng câo, thu nhập thông tin, giâ cả thị trường vă nhu cầu sử dụng xăng đầu , đồng thời kiểm tra hướng dẫn việc sử dụng sản phẩm xăng dầu cho mọi đối
tượng nhằm chiếm lĩnh thị trường vă thu hút khâch hăng
Trang 24
- Nghiín cứu vă tổ chức thực hiện câc hợp đồng kinh tế theo đúng luật phâp quy định
- Tổ chức thống kí theo dõi vă quản lý chặt chẽ hăng hóa kinh doanh, bâo câo kip thời, chính xâc, đúng thời gian quy định, tổng hợp phđn tích đânh giâ kết qủa kinh doanh
của Xí nghiệp
- Thường xuyín kiểm tra hướng dẫn việc thực hiện nghiệp vụ kinh doanh tại câc đơn
vị cơ sở vă câc đại lý trong mạng lưới bân lẻ 3.3 Quyín hạn
- Được ủy quyền ký câc văn bản, chứng từ thuộc nghiệp vụ kinh doanh của phòng
- Được kiểm tra nghiệp vụ, kịp thời phât hiện vă bâo câo Giâm đốc xử lý câc việc vi
phạm quy chế hoạt động kinh doanh
- Được yíu cầu câc bộ phận liín quan đâp ứng đầy đủ mọi số liệu phục vụ nghiệp vụ văn phòng 4 Phòng kế toân tăi vụ Gồm: 1 trưởng phòng, 1 phó phòng vă câc bộ phận nghiệp vụ 4.1 Chúc năng Phòng kế toân tăi vụ thuộc Xí nghiệp có chức năng tham mưu cho Giâm đốc Xí nghiỆp :
- Triển khai thực hiện cơng tâc Kế Tôn Tăi Vụ của Xí nghiệp theo đúng luật phâp
nhă Nước, những quy định vă phđn cấp của cơ quan cấp trín, đồng thời chủ động tham gia văo qúa trình sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp đạt hiệu quả
- Hướng dẫn kiểm tra câc phòng ban, đơn vị thực hiện tốt kế hoạch kinh doanh, kế toân tăi chính Nghiím chỉnh chấp hănh đầy đủ phâp lệnh kế toân vă thống kí, câc chế
độ thể lệ của Nhă nước về quản lý tăi sản, vật tư, tiĩn vốn
- Chỉ đạo thực hiện thống nhất cơng tâc kế tôn vă thống kí, đồng thời có nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soât kinh tế tăi chính ở Xí nghiệp theo đúng điều lệ tổ chức kế toân nhă
nước
4.2 Nhiệm vụ
- Căn cứ văo kế hoạch được giao hăng năm xđy dựng kế hoạch tăi chính của Xí nghĩp đăng ký với tăi với tăi chính địa phươngvă triển khai kế hoạch được duyệt ở XN
- Tổ chức tốt hệ thống sổ sâch chứng từ, bộ mây cân bộ cơng nhđn viínnghiệp vụ kế tôn tăi vụ phù hợp với cơng tâc kế tôn của Xí nghiệp, phản ânh chính xâc kịp thời, đầy đủ câc nghiệp vụ kinh tế phât sinh trong quâ trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí
nghiệp theo định kì (hoặc đột xuất )
Trang 25
- Chủ động dự thảo xđy đựng câc quy trình quản lý vật tư, hăng hóa, tiền vốn,tăi sản ở Xí nghiệp theo phđn cấp của công ty Tổ chức công tâc kiểm kí tăi sản theo định kỳ
hay đột xuất, kịp thời để xuất câc biện phâp xử lý qua từng đợt kiểm kí
- Thường xuyín kiểm tra hướng dẩn việc thực hiện công tâc kế toân tăi chính đối với
câc đơn vị trực thuộc
- Nghiím chỉnh thực hiện câc chế độ bâo câo theo quy định của cấp trín
- Có trâch nhiệm lưu trữ hồ sơ chứng từ vă cung cấp đầy đủ số liệu, tăi liệu trong sản xuất kinh doanh định kỳ 6 thâng một lần, phđn tích đânh giâ tình hình thực hiện câc chỉ tiíu kế hoạch phục vụ việc điều hănh vă quản lý của Xí nghiệp
- Thực hiện đđy đủ mọi chế độ của Nhă nước vă câc quy định của Xí nghiệp 4.3 Quyền hạn - Được Giâm đốc ủy quyển ký câc văn bản, hướng dẩn thuộc công tâc nghiệp vụ tăi chính kế toân - Được yíu cđu câc bộ phận liín quan cung cấp đầy đủ số liệu, tăi liệu phục vụ nghiệp vụ của phòng
- Được quyền yíu cđu kiểm tra nghiệp vụ đối với câc đơn vị trực thuộc vă kịp thời để
xuất với giâm đốc Xí nghiệp câc biện phâp xử lý khi có phât sinh 5 Phòng Kinh doanh Dịch vụ
Gỗm: 1 trưởng phòng, 1 phó phòng vă câc bộ phận nghiệp vụ 5.1, Chức năng
- Tham mưu cho giâm đốc Xí nghiệp trong công tâc quản lý vă phât triển câc loại
hình kinh doanh, dịch vụ kỹ thuật nhằm khai thâc có hiệu quả cơ sở vật chất kỹ thuật, lao
động hiện có tại câc cửa hăng bân lẻ xăng dầu, cửa hăng kinh doanh Tổng hợp vă những
cơ sở vật chất khâc thuộc Xí nghiệp quản lý, xử dụng bao gồm câc hoạt động:
+ Kinh doanh gas, hóa chất
+ Dịch vụ kỹ thuật rửa xe, sửa chữa ôtô, xe mây
+ Kinh doanh dịch vụ sửa chữa trụ bơm, thiết bị cửa hăng bân xăng dầu
- Tham mưu cho Giâm đốc Xí nghiệp trong việc xđy dựng câc mô hình tổ chức, phương thức quản lý theo đúng phâp luật vă qui định hiện hănh
3.2 Nhiệm vụ
- Xđy dựng vă trình Giâm đốc Xí nghiệp quyết định mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh, tổ chức quản lý kinh doanh dịch vụ (bao gồm quản lý tăi sản, tiễn vốn, lao động ) trong phạm vi chức năng vă quy định hiện hănh
- Xđy dựng vă trình duyệt kế hoạch hằng năm, câc phương ân phât triển kinh doanh
Trang 26
- Xđy dựng vă trình Giâm đốc Xí nghiệp duyệt quy chế xử lý câc mối quan hệ trong
nội bộ Xí nghiệp vă câc quan hệ đối ngoại có liín quan nhằm đảm bảo hoăn thănh câc
nhiệm vụ được giao
- Chủ trì vă phối hợp câc phòng nghiệp vụ Xí nghiệp để xđy dựng, ban hănh vă hướng dẩn câc nghiệp vụ liín quan về phương thức cũng như biện phâp kinh doanh vă
quản lý đối với câc cửa hăng
- Chủ trì xđy đựng, ban hănh vă tổ chức thực hiện câc định mức chỉ tiíu kinh tế kĩ thuật trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ
- Phối hợp với phòng Tổ chức hănh chính của Xí nghiệp trong việc đăo tạo , bồi
dưỡng, nđng cao kiến thức chuyín môn, nghiệp vụ cho người lao động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ
5.3 Quyín hạn
- Được quyển yíu cầu câc phòng ban Xí nghiệp, câc cửa hăng cung cấp đầy đủ câc thông tin cần thiết để hoăn thănh nhiệm vụ của phòng
- Được tham dự câc cuộc họp có liín quan đến công tâc quản lý,phât triển kinh doanh
dịch vụ của Xí nghiệp
6 Phòng kỹ thuật
Gồm: 1 trưởng phòng, 1 phó phòng phụ trâch xđy dựng cơ bản, I phó phòng phụ trâch công tâc kỹ thuật tin học vă câc bộ phận nghiệp vụ
6.1 Chức năng
Phòng kỹ thuật có chức năng tham mưu cho Giâm đốc Xí nghiệp tổ chức hướng dẫn, thực hiện vă kiểm tra công tâc kỹ thuật vật tư của Xí nghiệp
- Chỉ đạo quản lý vă khai thâc toăn bộ cơ sở vật chất kỹ thuật
- Quần lý vă tổ chức triển khai thực hiện câc tiíu chuẩn định mức kỹ thuật hăng hóa trong quâ trình xuất nhập tổn
- Nghiín cứu dĩ xuất vă ứng dụng câc tiến bộ khoa học kỹ thuật, sâng kiến cải tiến
kỹ thuật nhằm không ngừng nđng cao hiệu qủa sản xuất kinh doanh 6.2 Nhiệm vụ
- Thống kí, tập hợp, hệ thống hóa thông tin KHKT, nghiín cứu, tổ chức triển khai chỉ
đạo vă hướng dẫn thực hiện câc chính sâch của Nhă nước, quy định phđn cấp của cơ quan cấp trín về công tâc vật tư tại Xí nghiệp
- Tổ chức theo đối điễn biến lý lich dĩ quan ly chat chẽ, đúng nguyín tắc tăi sản cố định trong Xí nghiệp
Trang 27
dụng kĩm hiệu qủa, sâng kiến cải tiến kỹ thuật trình Giâm đốc chịu trâch nhiệm bảo vệ
kế hoạch trước cấp trín
- Lập đơn hăng vật tư trang thiết bị kỹ thuật phục vụ yíu cầu sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp vă trực tiếp thực hiện chỉ đạo của Giâm đốc
- Hướng dẫn vă kiểm tra việc thực hiện câc quy định tiíu chuẩn , định mức hiện hănh Tăng cường quản lý hăng hóa, thường xuyín theo dõi diễn biến hao hụt vă phẩm chất hăng hóa, phđn tích nguyín nhđn vă để xuất câc giải phâp vă sử lý kịp thời
- Kiểm tra vă hướng dẫn kỹ thuật an toăn trang thiết bị PCCC để phục vụ có hiệu quả công tâc an toăn PCCC
- Tham mưu cho Giâm đốc câc mặt thiết kế, tiín lượng dự đôn cho câc hạng mục
cơng trình của Xí nghiệp theo phđn cấp, bảo vệ trước cấp trín
- Tổ chức hướng dẫn, thường xuyín đôn đốc kiểm tra tiến trình hoạt động toăn bộ công tâc quản lý kỹ thuật vật tư trong Xí nghiệp
- Định kỳ phđn tích, đânh giâ hiệu quả quản lý vă khai thâc cơ sở vật chất kỹ thuật,
kết quả ứng dụng tiến bộ KHKT, sâng kiến cải tiến
- Có trâch nhiệm đăo tao bĩi dưỡng cân bộ công nhđn viín lăm công tâc kỹ thuật trong Xí nghiệp nhằm không ngừng nđng cao trình độ nghiệp vụ, khả năng công tâc đâp
ứng phù hợp với yíu cầu sản xuất kinh doanh của câc cơ sở trong Xí nghiệp
6.3 Quyín hạn
- Được quyển tạm thời ngưng câc hoạt động vi phạm quy trình có khả năng dẫn đến hậu quả nguy hiểm về tính mạng cân bộ công nhđn viín vă tăi sản
- Được ký câc văn bản hướng dẫn về công tâc nghiệp vụ của phòng gửi câc đơn vị
thuộc Xí nghiệp
- Được ủy quyển ký phiếu xuất vật tư chuyín dùng phục vụ cho nhiệm vụ cho sản
xuất kinh doanh của Xí nghiệp
- Lă thănh viín tham gia văo câc hoạt động liín quan đến nhiệm vụ của phòng 7 Xưởng sửa chữa lắp đặt
Gồm: 1 quản đốc xưởng, 2 phó quản đốc vă câc bộ phận nghiệp vụ 7.] Chức năng
- Thực hiện việc xđy dựng, sửa chữa, lắp đặt, bảo dưỡng câc loại trang thiết bị, mây móc, công nghệ bồn bể phục vụ cho hoạt động kinh doanh tại câc cửa hăng xăng dầu theo đúng tiến độ kế hoạch được Giâm Đốc xí nghiệp giao
- Xđy dựng, sửa chữa, lắp đặt câc trang thiết bị kỹ thuật xăng dầu tại câc đại lý xăng dầu theo chỉ đạo của xí nghiệp
Trang 28
- Hăng năm xđy dựng kế hoạch hoạt động của xưởng bao gồm : bảo dưỡng, lắp đặt,
sữa chữa định kỳ mây móc, trang thiết bị trình giâm đốc duyệt
- Tổ chức thực hiện lắp đặt, đại tu, trung tu, bảo dưỡng, sữa chữa định kỳ hoặc đột xuất
trang thiết bị phục vu, kịp thời hoạt động kinh doanh xăng dầu tại câc cửa hăng thuộc xí nghiệp
- Thực hiện việc ghi chĩp sổ sâch, thu chỉ tăi chính, chế độ bâo câo vă quy trình nhập
xuất, thay thế vật tư thiết bị phụ tùng đảm bảo đúng nguyín tắc, quy định của xí nghiệp
vă nhă nước
7.3 Quyín han
- Thực hiện hạch toân bâo sổ vă sử dụng con dấu nội bộ
- Được bố sắp xếp lao động thuộc đơn vị quản lý đảm bảo yíu cầu nhiệm vụ vă trình
độ tay nghề của CNVC
- Có quyền tham gia nhận xĩt, đânh giâ cân bộ vă để xuất ý kiến trong công tâc qui hoạch vă bố trí cân bộ của xưởng
- Được để nhị cấp trín xĩt khen thưởng , kỷ luật, nđng bậc lương, đăo tạo, đối với
CB-CNV thuộc quyền
- Được giải quyết cho CB-CNV thuộc quyền nghỉ việc riíng tối đa 2 ngăy vă chịu trâch nhiệm trước giâm đốc XN
8 Câc cửa hăng xăng dầu trực thuộc
Gồm 45 cửa hăng xăng dầu
Cơ cấu chung: 01 cửa hăng trưởng, 01 kế toân vă 10 đến 20 công nhđn tùy theo qui mô
của từng cửa hăng xăng dau Có chức năng:
- Tổ chức khđu tiếp nhận, bảo quản vă bân hăng thuộc nguồn hăng của Công Ty Xăng
Dầu Khu Vực H theo phương thức kinh doanh, giâ cả vă phương thức quản lý của xi
nghiệp
- Thực hiện chế độ hạch toân bâo câo thống kí theo chế độ bâo câo sổ sâch về xí
nghiệp theo định kỳ quy định
- Chịu trâch nhiệm trong việc bảo quản cdc tai sin được giao, khi có sự cố hư hỏng, mất mât phải kịp thời bâo về xí nghiệp
- Chủ động trong việc để xuất bố trí lao động phù hợp với qui mô vă năng lực kinh doanh của cửa hăng để đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu quả
- Thực hiện đầy đủ câc chế độ chính sâch đối với người lao động, chủ động sắp xếp lao
động từng ca bân hăng, thực hiện chế độ chấm công trín sản lượng bân của từng công
Trang 29
- Chấp hănh đầy đủ câc nội qui, qui định về an toăn phòng chống chây nổ, công tâc bảo vệ, vệ sinh môi trường vă công tâc an ninh tại địa phương nơi kinh doanh
- Với chức năng được giao lă kinh doanh bân lẻ câc mặt hăng xăng dầu vă câc nhiệm vụ trong hệ thống tổ chức kinh doanh của xí nghiệp, câc cửa hăng xăng dầu nằm rải râc khắp câc quận huyện nội ngoại thănh Được trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật tương đối đầy đủ với quy trình công nghệ mới vă hiện đại, hơn hẳn so với câc điểm kinh doanh xăng dầu của câc đơn vị khâc
HỆ THỐNG PHĐN BỐ CÂC CỬA HĂNG XĂNG DẦU Địa băn hoạtđộng | Số lượng điểm | Nhóm câc cửa hăng Quận 1 04 CH: 01, 03, 23, 40 Quận 2 01 - _ | CH: 02 Quan 3 07 CH: 05, 06, 07,25, 26, 35, 38 Quận 4 01 CH: 39 Quận 5 09 CH: 04, 16, 17, 18, 24, 27, 36, 37, 41 Quận 6 04 CH: 13, 15, 28, 42 Quận 7 01 CH: 43 Quận 10 01 CH: 32 Quận 11 02 CH: 11, 14 Quận 12 01 CH: 12 Quận Tđn Bình 03 CH: 09, 10, 45 Quận Phú Nhuận 03 CH: 08, 31, 34 Quận Bình Thạnh 04 CH: 19,20, 21, 30 Quận Gò Vấp 02 CH: 22, 29 Quận Thủ Đức 01 CH: 33 Huyện Bình Chânh | 01 CH: 44 Tổng 45 Đặc điểm hệ thống mạng lưới câc cửa hăng bân lẻ xăng dầu:
- Đa số nằm trong khu vực nội thănh TP Hồ Chí Minh, có địa điểm kinh doanh tương đối thuận lợi, vị trí nằm hầu hết tại câc giao lộ vă trục lộ chính trong hệ thống giao thông trín thănh phố
- Có cơ sở vật chất kỹ thuật được trang bị mới vă hiện đại
Trang 30
9 Mạng lưới đại lý bân lẻ xăng dầu
- Chấp hănh đúng qui chế của nhă nước ban hănh trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu - Tổ chức thực hiện việc tiếp nhận, bảo quản vă xuất bân câc mặt hăng do Xí Nghiệp
Bân Lẻ Xăng Dầu cung cấp theo chủng loại mặt hăng đại lý được phĩp kinh doanh, đê
đăng ký trong giấy phĩp kinh doanh do cơ quan chức năng cung cấp
- Thực hiện tốt chế độ quản lý phẩm chất, kỹ thuật, quần lý đo lường vă bảo quản tốt
thiết bị, chấp hănh chế độ kiểm định theo định kỳ của câc cơ quan chức năng qui định
- Chấp hănh tốt việc đảm bảo an toăn phòng chống chây nổ tại địa điểm kinh doanh
- Chấp hănh chế độ đóng thuế với nhă nước theo qui định
- Chủ động đầu tư nđng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật vă bảo quần tốt câc thiết bị vật
dụng do xí nghiệp cung cấp
- Khi có sự cố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh phải kịp thời bâo cho xí nghiệp biết để cùng tham gia giải quyết Hệ thống mạng lưới đại lý: Tính đến thời điểm 31/12/2000, xí nghiệp có 130 đại lý được phđn bổ như sau: Nội thănh TP Hồ Chí Minh : 37 Ngoại thănh :53 Câc tỉnh :40 Trong đó: + Long An : 09 + Đồng Nai :18 + Binh Duong : 08 + Bình Phước : 02
Trang 31
B.THỰC TRANG HOẠT ĐỘNG CỦA XÍ NGHIỆP BAN LE XĂNG DẦU IL TÌNH HÌNH CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT
Để tạo điều kiện kinh doanh xăng dầu tốt hơn, hăng năm xí nghiệp chi khoảng 3,5 tỷ đồng cho việc cải tạo, nđng cấp câc tranh thiết bị kỹ thuật như: bổn chứa, trụ bơm, nhă rưả xe nhập trang thiết bị mới như: mây bơm nước, mây nĩn khí, mây phât điện, mô tơ, mây cđn chỉnh, cầu đội thay thế vă lắp đặt thím mới hầu như câc thiết bị trụ bơm bằng
câc trụ bơm điện tử hiện đại, độ an toăn vă độ chính xâc cao
Theo thống kí, sức chứa tại 45 cửa hăng xăng dầu hiện nay có:
+ Tổng số bể chứa xăng dầu :200 bể + Tổng sức chứa 2558 m° Trong đó: Mogas 83: 49 bể= 656 m” Mogas 92: 64 bể = 987 m” Diesel : 44 bể =484 mỶ Dầu lửa : 41 bể=402mÏ Hóa chất: 2bể= 30m”
+ Tổng số lượng trụ bơm đang sử dụng (bao gồm trụ bơm điện tử Novopignion của Ý vă Tasuno của Nhật): 273 trụ với 392 vòi bơm nhiín liệu
Trong đó: Trụ đơn : 154 trụ
Trụ đôi : 119 trụ
Bao gồm :Mogas 83 : 90 vòi bơm
Mogas 92 :159 vòi bơm Diesel : 57 voi bom Dau lửa : 42 vòi bơm Xăng pha nhớt : 40 vòi bơm
Trang 32
Il TINH HINH LAO DONG HIEN NAY
- Tổng số lao động trong năm 2000: 859 người Trong đó nữ: 305 người chiếm 35,5% - Số lao động đê ký HĐLĐ: 859 người
Trong đó:
+ HĐLĐ không xâc định thời hạn: 388 người chiếm 45%
+ HĐLĐ từ 1 đến 3 năm : 276 người chiếm 32%
+ HĐLĐ dưới một năm : 195 người chiếm 23%
- Tăng giảm lao động:
+ Tăng 62 người
+ Giảm 36 người
- Lao động giân tiếp (văn phòng vă cửa hăng): 155 người chiếm 18 % - Lao động trực tiếp : 704 người chiếm 82% - Độ tuổi bình quđn của xí nghiệp 36,65 tuổi
- Độ tuổi trín 45 lă 166 người chiếm 19%
- Trình độ học vấn:
+ Lao động có trình độ đại học: 127 người chiếm 15%
+ Lao động có trình độ trung cấp: 146 người chiếm 17%
+ Lao động có trình độ sơ cấp vă công nhđn kỹ thuật: 454 người chiếm 53% + Lao động phổ thông: 123 người chiếm 15%
- Thu nhập bình quđn : 2,3 triệu đồng/người/ thâng
Trong đó: Tiền lương kinh doanh chính 1,7 triệu đồng/ người/thâng
Tóm lại, việc giao kết vă thực hiện HĐLĐ đúng luật lao động vă thỏa ước lao động
tập thể đê ký kết, đảm bảo đủ việc lăm vă không xảy ra tranh chấp lao động Trong năm xí nghiệp đê xem xĩt bố trí đủ lao động trong câc cơ sở, tạo điều kiện cho cân bộ công nhđn viín nghỉ đúng chế độ quy định
II PHƯƠNG THỨC KINH DOANH
Xí nghiệp thực hiện 2 kính bân hăng lă bân hăng lẻ tại cửa hăng xăng dầu vă bân qua hệ thống đại lý bân lẻ thuộc xí nghiệp
Trang 33
- Bân lề trực tiếp thu tiền ngay (khâch hăng chủ yếu lă xe ôtô, xe gắn mây vă một số cơ quan đơn vị hănh chính)
- Bân thanh toân chậm ký hợp đồng với xí nghiệp
- Bân thanh toân chậm ký biín bản thỏa thuận với cửa hăng - Bân lẻ giảm giâ
- Dịch vụ cấp lẻ (thanh toân tiền trước, nhận hăng sau theo nhu cầu)
Về vận chuyển: Trước đđy chỉ thực hiện giao hăng tại cửa hăng, năm gần đđy xí
nghiệp đê thực hiện thím việc giao hăng đến tận kho của khâch hăng với phương thức chuyển thẳng bằng xe bổn chuyín dùng nếu khâch hăng có bổn chứa vă mua số lượng nhiều từ 3000 lít trở lín, hoặc vận chuyển bằng xe ba gâc, hoặc xe vận tải nhẹ nếu khâch hăng mua ít, chứa xăng dầu bằng phuy
Kính bân qua đại lý: Hệ thống bân qua đại lý hiện đang duy trì hai hình thức lă
đại lý bao tiíu vă đại lý hoa hồng
Về vận chuyển: Xí nghiệp bao vận chuyển vă đại lý tự vận chuyển (nếu lă chủ
phương tiện), trường hợp đặc biệt, xí nghiệp giải quyết cho một số đại lý được thuí phương tiện vận chuyển
Về thanh toân có hai hình thức: Thanh toân ngay vă thanh toân chậm
IV CƠ CẤU MẶT HĂNG
1 Tổ chức bân lẻ vă bân qua đại lý câc sản phẩm bao gồm
- Xăng ô tô câc loại
- Dầu Diesel
- Dầu lửa dđn dụng
- Dầu Mazut
- Câc loại dầu nhờn động cơ vă đặc chủng
- Mỡ mây bôi trơn vă mỡ mây bảo quản
- Gas dđn dụng vă công nghiệp
- Một số hóa chất
2 Tổ chức câc loại hình dịch vụ trong chức năng được giao
- Dịch vụ rửa xe, vô dầu mỡ tại câc cửa hăng xăng dầu
- Dịch vụ sửa chữa, cđn chỉnh động cơ cho câc loại xe ôtô
- Bân buôn vă bân lẻ câc loại thiết bị ngănh xăng dầu, thực hiện việc bảo trì, bảo dưỡng câc loại trụ bơm cho khâch hăng theo yíu cầu
Trang 34
3 Đặc điểm câc hăng hóa xí nghiệp đang kinh doanh
- Ở thể lỏng
- Dễ bay hơi `
- Dễ chây khi gặp lửa - Dễ nổ khi âp xuất nĩn cao
- Tính chất hóa lý vă kỹ thuật của sản phẩm phải tuđn thủ đúng quy định quốc tế để
đảm bảo an toăn cho mây móc khi sử dụng
- Điễu kiện tổn trữ vă di chuyển phức tạp, đòi hỏi phương tiện, cơ sở vật chất chuyín dùng
- Quy trình quản lý phức tạp, tốn kĩm chỉ phí
- Thuộc nhóm hăng kinh doanh có điều kiện theo qui định của nhă nước
V TÌNH HÌNH KINH DOANH
Trong những năm gần đđy, tình hình phât triển kinh tế trong nước nói chung vă ở Tp Hồ Chí Minh nói riíng gặp nhiều khó khăn Nín lĩnh vực kinh doanh xăng dầu cũng bị ảnh hưởng Trong khi đó, tình hình cạnh tranh xăng dầu trín thị trường vẫn diễn biến gay gắt Lợi thế về trang thiết bị giữa câc đơn vị gần như đê cđn bằng, việc cạnh tranh về giâ, quảng câo, khuyến mêi căng thím quyết liệt, cụ thể:
- Khu vực Tp Hồ Chí Minh lă địa băn có nhu cầu tiíu thụ xăng dầu lớn Trong khi đó, mạng lưới bân lẻ xăng dầu của xí nghiệp hiện nay chỉ chiếm khoảng 10% trín tổng số cửa hăng bân xăng dầu toăn Thănh Phố Yếu tố năy đê hạn chế việc tăng sản lượng bân ra của xí nghiỆp
- Hiện nay, câc đơn vị kinh doanh xăng dẫu tập trung xđy dựng, hiện đại hóa cửa hăng với câc trang thiết bị hiện đại nhằm ngăy căng đâp ứng tốt nhất nhu cầu tiíu dùng của khâch hăng, tạo tình hình cạnh tranh ngăy căng gay gắt
Trong năm 2000, cuộc khủng hoảng về giâ xăng dầu trín thế giới đê lăm giảm tốc độ tăng trưởng kinh tế, ảnh hưởng đến câc hoạt động sản xuất, đầu tư xđy dựng giao thông vận tải, dịch vụ du lịch Câc đối thủ kinh doanh xăng dầu ngăy căng đầu tư mở rộng mạng lưới vă linh hoạt trong câc phương thức bân hăng Đồng thời việc thực hiện vă kiểm soât giâ cả theo thông tư 07/UBVG Chính phủ về kinh doanh xăng dầu chưa thực sự nghiím túc, đồng bộ vă chặt chẽ nín chưa tạo ra sự công bằng vă môi trường lănh mạnh lăm ảnh hưởng đến những đơn vị thực hiện nghiím túc như PETROLIMEX
VI HIEU QUA HOAT DONG
6.1 Tình hình thực hiện một số chỉ tiíu chủ yếu của xí nghiệp trong thời gian qua
Trang 35
nghiệp lại chịu sự cạnh tranh gay gắt của một số đơn vị cùng ngănh trong nước vă một số hêng nước ngoăi văo lĩnh vực xăng đầu tại thị trường Việt Nam
Mặc dù vậy, nhưng do có một số ưu điểm được kế thừa nín đê có uy tín cạnh tranh
nhất định, thím văo đó uy tín của khâch hăng đối với chất lượng sản phẩm nín đê tạo
được một chỗ đứng vững trín thị trường
Tuy phải chịu những khó khăn, sự cạnh tranh gay gắt trín thương trường, cân bộ công nhđn viín của xí nghiệp đê cố gắng nỗ lực vă đê thu được những kết quả khả quan
- Năm 1998 : Tình hình kinh tế xê hội của cả nước nói chung vă TP Hồ Chí Minh nói riíng trong năm 1998 gặp nhiều khó khăn do tâc động của cuộc khủng hoảng tăi chính
khu vực, tốc độ tăng trưởng kinh tế chậm hơn so với năm 1997 Tình hình thị trường có
những diễn biến phức tạp, sức mua vă nhu cầu đi lại giảm Một số lĩnh vực như sản xuất tiểu thủ công nghiệp, kinh doanh dịch vụ, dịch vụ du lịch, vận tải đều giảm sút.v.v đê tâc động đến sản lượng bân ra của Xí nghiệp
Tình hình kinh doanh xăng dầu tại thị trường vẫn tiếp tục diễn ra cạnh tranh quyết liệt Hầu hết câc cửa hăng bân lẻ của câc đơn vị kinh doanh xăng dầu khâc đê được nđng cấp
hiện đại hóa, lắp đặt trụ bơm điện tử, tổ chức bân hăng ca 3 vă âp dụng nhiều biện phâp
như bân giâ thấp hơn kỉm theo câc hình thức khuyến mêi để thu hút khâch hăng
Để đâp ứng được tình hình như vậy, với những băi học rút ra từ thực tiễn qua câc năm, Công ty giao nhiệm vụ trọng tđm cho xí nghiệp lă phải cũng cố lại lĩnh vực kinh doanh vă đầu tư kỹ thuật cùng với lĩnh vực tổ chức bộ mây vă lao động đủ năng lực đâp ứng nhu cầu thị trường trong giai đoạn mới Công Ty giao quyền chủ động trong việc tổ chức câc phương thức bân hăng vă mức giảm giâ cho câc đối tượng, giải quyết giâ bân vùng ven vă câc đại lý tỉnh Xí Nghiệp đê tổ chức kiểm tra chấn chỉnh câc mặt hoạt động tại câc CHXD Xí nghiệp đê để ra một số biện phâp cụ thể nhằm thâo gỡ những vướng mắc, khó khăn trong hoạt động kinh doanh tại câc CHXD, tăng cường công tâc quản lý, tổ chức tốt công tâc bân hăng, khai thâc mọi khả năng để nđng cao sản lượng bân ra
- Năm 1999 : Có nhiều sự kiện diễn ra tâc động đến tình hình kinh tế đất nước vă TP
Hồ Chí Minh Tình hình kinh tế tăng trưởng thấp, đầu tư nước ngoăi văo Việt nam giảm, nhu cầu về tiíu thụ xăng dầu của câc cơ sở sản xuất, khu chế xuất, khu công nghiệp chững lại vă giảm dần ở thị trường TP Hồ Chí Minh cũng như trong cả nước Luật thuế giâ trị gia tăng bắt đầu thực hiện lăm cho một số doanh nghiệp lúng túng trong việc thực hiện
vă năm 1999 vẫn tiếp tục thực hiện thông tư Ø7 của ban vật giâ chính phủ, trong 6 thâng
cuối năm nhă nước có quyết định cấp thím giấy phĩp cho một số doanh nghiệp được kinh
doanh xăng đầu điều năy lăm cho mức độ cạnh tranh ngăy căng cao hơn, tiếp theo trong quý 4 đê sẩy ra thiín tai lũ lụt tại miền trung vă cuối năm lă sự kiện sự cố (Y2K) năm
2000 Có thể nói những sự kiện trín diễn ra vừa có tâc động tích cực vừa có tâc động tiíu
cực đến hoạt động kinh doanh của Xí nghiệp trong năm
Xâc định mục tiíu nhiệm vụ kế hoạch đê được Giâm Đốc công ty giao cho, ngay từ đầu năm Xí nghiệp đê nỗ lực tổ chức thực hiện câc giải phâp kinh doanh, kịp thời đề xuất Công ty thâo gỡ những vướng mắc trong hoạt động kinh doanh Nhưng với tình hình kinh tế có nhiều khó khăn như vậy nín kết quả kinh doanh trong năm 1999 không được cao,
sản lượng đạt 95,96% so với kế hoạch vă 97,23% so với năm 1998
- Năm 2000 : Năm chuyển giao giữa hai thiín niín kỷ, năm có nhiều ngăy lễ kỷ niệm
Trang 36
kinh tế của chính phủ đê có tâc động tích cực đến tình hình phât triển kinh tế Tình hình
thị trường xăng dầu diễn biến khâ phức tạp, khởi đầu trong quý 1 với những khó khăn về nguồn hăng, do giâ dầu thế giới tăng mạnh lăm cho giâ nhập khẩu luôn luôn ở mức rất
cao, hầu hết câc đơn vị đầu mối nhập khẩu đều hạn chế hoặc không nhập hăng để trânh thua lỗ Trong khi Tổng Công ty xăng dầu vẫn phải nhập hăng vă chấp nhận lỗ để đâp
ứng yíu cầu cho sản xuất vă tiíu dùng xê hội Trong tình trạng kinh doanh đặc biệt như vậy đê tạo ra những thâch thức cũng như những cơ hội để Xí nghiệp kĩo lại thị trường Cùng với việc Tổng công ty xăng dđu đê tạo sự chủ động cho câc đơn vị cơ sỞ bằng việc chuyển đổi phương thức kinh doanh mới phù hợp với tình hình thị trường XN đê triển khai
việc đổi mới cơ chế kinh đoanh, chủ động vă nỗ lực thực hiện nhiệm vụ Công Ty giao nín
đê đạt được kết quả rất đâng khả quan
6.2 Kết quả kinh doanh về mặt sản lượng (xuất lượng) 6.2.1 Theo phương thức bân Bảng 1 : Tình hình tiíu thụ sản phẩm theo phương thức bân qua câc năm 1998-2000 Đvt: Lượng : MỸ/ Tấn So sânh |So sânh Phương thức bân Năm 1998 | Năm 1999 | Năm 2000 | 99/98 2000/99 (%) (%) Tổng lượng bân 155.194 150.836 198.015 97,19 131,28 1- Bân lễ 117.926 118.985 139.532 100,90 117,27 + Bân lẻ troân ngay 104.628 102.099 117.347 97,58 114,93 + Bân trả chđm 7.698 9.167 11.956 119,08 130,42 + Bân giảm giâ 2.874 4.819 7.213 167,68 149,68 + Dịch vụ cấp lẻ 2.727 2.900 3.016 106,34 104,00 l Ms 37.268 31.851 58.514 85,46 183,71 2- Ban đại lý —
Qua bắng số liệu ta thấy số lượng câc mặt hăng bân ra của Xí nghiệp tăng giảm qua
câc năm Cụ thể lă trong năm 1999 sản lượng tiíu thụ xăng dầu thấp hơn so với năm 1228
lă 2,81% tức giảm 4.358 mỶ, tấn lă do bân đại lý giảm rất nhiều (5.417 m3,tấn) mặc dù
bân lẻ vẫn tăng không đâng kể Đến năm 2000 sắn lượng tiíu thụ lại tăng lín 31,28% so
với năm 1999 nghĩa lă tăng 47.179m’, tấn trín cả hai kính bân lẻ vă bân đại lý
Về bân lẻ: Những năm trước đđy Xí nghiệp thực hiện chủ yếu 2 phương thức bân lă
bân lẻ trực tiếp vă hăng giữ hộ tại cửa hăng Những năm gần đđy nín kinh tế nước ta chuyển từ nín kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị trường hăng hóa nhiều
thănh phần đòi hỏi câc doanh nghiệp phải chuyển đổi, đa dạng hóa phương thức bân cho phù hợp với nhu cầu khâch hăng Hiện nay đê phât triển bao gồm câc phương thức: Bân
lẻ thanh toân ngay, bân trả chậm, bân giảm giâ, bân theo sổ cho taxi vă dịch vụ cấp
lẻ V.V
+ Bân lẻ thanh toân ngay: Lă phương thức bân chủ yếu trong bân lẻ, chiếm tỉ trọng
cao nhất (89%) bân lẻ Đđy lă hình thức bân hăng thu tiền ngay, khâch hăng có thể yíu
Trang 37
đông Qua số liệu thống kí cho thấy ngoại trừ sự đột biến trong năm 2000 thì hình thức năy có xu thế giảm dần Nguyín nhđn giảm chủ yếu lă do: Câc đối tượng tiíu dùng nhỏ
lẻ mua trực tiếp cho phương tiện vă trả tiền ngay tại trụ bơm, đến nay họ đê tiện đđu mua đó, bín cạnh đó câc CH luôn bị cạnh tranh về giâ, nhất lă một số CH vùng ven ngoại
thănh giâ bân của câc CH Đại lý luôn thấp hơn từ 150 đồng/Hít có thời điểm đến 300 đồng/ lít - Mặt khâc công tâc tổ chức bân hăng tại CHXD chưa được tốt Mặt khâc khi Xí nghiệp mở ra nhiều phương thức kinh doanh mới đâp ứng nhu cầu ngăy căng tăng của khâch hăng thì khâch hăng chuyển sang mua theo câc hình thức đó với nhiều tiện lợi hơn
+ Bân trả chậm: Đđy lă hình thức giao hăng trước, nhận tiền sau một thời gian nhất định được thỏa thuận trong hợp đồng ký giữa Xí nghiệp vă khâch hăng Trong một số trường hợp khâch hăng không chịu ký hợp đồng với Xí nghiệp, nhưng để nđng cao sản lượng bân vă không bị mất khâch hăng, xí nghiệp phải mở rộng phương thức bân trả chậm cho những khâch hăng năy thông qua bản thỏa thuận giữa câc cửa hăng xăng dầu với khâch hăng
+ Bân giảm giâ : Lă phương thức bân cho những khâch hăng mua với số lượng lớn (từ 3000 lí/thâng trở lín) có yíu cầu được giảm giâ Xí nghiệp đê mở rộng phương thức bân năy cho câc cửa hăng đóng tại vùng ven, ngoại ô thănh phố có mặt bằng giâ bân lẻ thấp hơn giâ bân qui định
+ Bân dịch vụ cấp lẻ : Lă hình thức khâch hăng mua hăng với số lượng lớn va gui lai tại câc cửa hăng của Xí nghiệp để lấy dần
Để khai thâc được điểm mạnh của mình lă có một mạng lưới bân lẻ 45 cửa hăng nằm rải râc khắp nơi trín thănh phố, Xí nghiệp đê mở rộng phương thức bân của mình cho câc đối tượng xe taxi, câc khâch hăng có nhu cầu lấy hăng ở nhiều nơi khâc nhau bằng hình thức ghi sổ, cấp theo phiếu có đăng ký v.V
Qua bảng số liệu ta thấy ngoăi hình thức bân lẻ thanh toân ngay ra còn câc phương thức bân khâc đều tăng dẫn qua câc năm, điều đó cho thấy xí nghiệp đê tích cực nỗ lực tìm kiếm vă giữ vững khâch hăng, khai thâc tối đa khả năng của mình để đâp ứng nhu cầu của khâch hăng
Về bân đại lý: Trong câc năm qua, hình thức kinh doanh đại lý bân lẻ đê ngăy căng phổ biến vă mở rộng theo hướng vận động phât triển của nền kinh tế trong cả nước.Hệ thống đại lý bân lẻ không những đê góp phần quan trọng trong quâ trình phđn phối lưu thông phục vụ nhu cầu tiíu dòng xê hội mă còn lă mối quan hệ hợp tâc gắn bó lđu dăi với ngănh xăng dầu, lă kính phđn phối cần thiết trong cơ chế thị trường
Hiện nay số lượng đại lý bân lẻ của Xí nghiệp lă 110 Đại lý Mặc dù số lượng đại lý tương đối nhiều nhưng sản lượng mua hăng của câc đại lý thấp, chỉ chiếm 22% trín tổng lượng xuất bân của Xí nghiệp Nguyín nhđn lă do sự cạnh tranh mua bân trín thị trường xăng dầu diễn ra gay gắt, việc kiểm tra quản lý của nhă nước về giâ chưa thống nhất đối với câc đơn vị kinh doanh xăng dầu, nín một số đại lý đê chạy theo lợi nhuận chỉ mua hăng một phần rất nhỏ của Xí nghiệp, có đại lý đê bỏ hẳn Xí nghiệp để đi mua hăng của câc đơn vị khâc Về phía chủ quan, Xí nghiệp chưa thực sự linh hoạt trong việc xử lý giâ bân với sự diễn biến của thị trường, giâ cả giữa câc đơn vị vă câc khu vực vẫn có sự
Trang 386.2.2.Theo Mặt Hăng : Bảng 2 : Tình hình tiíu thụ sản phẩm theo mặt hăng qua câc năm 1998 đến 2000: Đvt: Lượng: MỸ/Tấn TT DIỄN GIẢI Năm 1998 | Năm 1999 | Nam 2000 | So sânh So sânh 99/98% 2000/99 % I- | Sản lượng: 155.194 150.836 198.015 9723% |- 131,27% 1- | Bânlẻ 117.926 118.985 139.532 | 100,94% 117,27% - Mogas 83 24.304 20.884 20.593 85,92% 98,61% - Mogas 92 75.556 78.533 87.145 | 104,01% 110,96% -KO 6.081 6.074 9.455 99,90% 155,63% -DO 9.548 11.431 20.201 | 119,72% 176,72% - Hod chat 798 532 477 66,54% 90,00% - Dầu mỡ nhờn 1.318 1.184 1.235 89,83% 104,31% - Gas 321 347 391 | 108,10% 112,39% 2- | Ban Dai ly 37.268 31.851 58.514 85,47% 183,71% - Mogas 83 11.101 7.273 13.270 65,52% 181.70% - Mogas 92 14.501 13.940 16.541 96,13% 118.65% -KO 2.424 1.214 4.339 50,08% 357.41% - DO 8.664 8.698 22.401} 100,39% 257.89% - FO 570 720 1.928 | 126,49% 267.19% - Dầu mỡ nhờn 8 6 32 75,00% 533,33% Về bân lẻ:
Xí nghiệp thực sự chiếm lĩnh thị phần về mặt hăng xăng ôtô, qua số liệu thống kí hăng năm mặt hăng xăng chiếm trín 80% trong tổng số lượng xăng dầu chính bân lẻ Nguyín nhđn lă do vị trí của câc cửa hăng xăng dầu của Xí nghiệp thường lă nằm ở câc
trung tđm, chất lượng xăng dầu của Xí nghiệp có uy tín đối với người tiíu dùng
+ Mặt hăng Mogas 83 giảm dần qua câc năm do nhu cầu tiíu dùng ngăy căng cao,
người tiíu dùng không còn muốn đùng Mogas 83 với chất lượng thấp nữa mă thay thế văo đó lă mặt hăng Mogas 92 Nim 1998 ti trọng sản lượng Mogas 83 chiếm trong bân lẻ lă 20,61%, sang năm 2000 tỉ trọng năy chỉ còn 14,82% Điều đó cũng chứng tỏ rằng khâch
hăng thănh phố quan tđm ngăy căng nhiều đến chất lượng sản phẩm vă rất nhạy bĩn với
sản phẩm mới
+ Mogas 92 tăng dẫn qua câc năm cho thấy nhu cầu sử dụng xăng chất lượng cao ngăy căng tăng vì loại xăng năy phù hợp với câc loại động cơ xe đời mới, mă câc xe đời mới năy ngăy căng gia tăng trín thị trường Năm 1998 tỉ trọng sản lượng Mogas 92 chiếm trong bân lẻ lă 64,1%, năm 1999 tăng lín 66%, năm 2000 lă 63% Sở dĩ sang năm 2000 ti
trọng năy giảm đi có sự biến động rất lớn về thị trường Dầu lửa vă Diesel (phđn tích rõ ở
2 mặt hăng năy)
+ Mặt hăng Dầu lửa giảm dẫn qua câc năm lă do xu thế của người tiíu dùng chuyển
sang dùng gas để đun nấu thay vì trước kia đun nấu bằng dau lửa Sang năm 2000 sản
lượng năy lại tăng vọt lín do sự khan hiếm của dầu lửa trín thị trường, thuế nhập khẩu
Trang 39
về mua hăng của Petrolimex Hiện nay có 44/45 cửa hăng bân mặt hăng dẫu lửa, với xu
thế sản lượng dầu lửa ngăy căng giảm, Xí nghiệp cần xem xĩt qui hoạch lại bổn bể, trụ bơm để tăng công xuất bân M92
+ Mặt hăng Diesel tăng dần qua câc năm (tăng vọt văo năm 2000 nguyín nhđn giống như mặt hăng Dầu lửa) Nhưng Diesel chiếm tỉ trọng trong cơ cấu mặt hăng không lớn 8,1% năm 1998, va tang dan qua câc năm (9,6% năm 1999 vă 14,48% năm 2000)
Nguyín nhđn lă do câc phương tiện sử dụng Diesel chủ yếu lă xe tải, xe khâch vă câc
loại mây móc thiết bị dùng trong nhă mây vă câc công trình xđy dựng, Câc phương tiện năy tập trung chủ yếu trín câc tuyến xa lộ, ngoại thănh, câc khu công nghiệp v.v Trong khi mạng lưới bân lẻ của Xí nghiệp tập trung chủ yếu ở nội thănh Nhìn thấy được vấn đề
năy nín mấy năm gần đđy Xí nghiệp đê có chủ trương phât triển câc cđy xăng ở ngoại thănh đồng thời mở ra được phương thức bân giảm giâ Diesel ở câc cđy xăng vùng ven Trong năm 2000 Xí nghiệp đê hoăn thănh việc thay thế toăn bộ Diesel chất lượng thường
chuyển sang kinh doanh Diesel chất lượng cao trong chiến lược phât triển sản phẩm của mình
+ Đối với mặt hăng Gas: Sản lượng bân ra tăng dần qua câc năm Yếu tố để tăng được
sẵn lượng gas lă do một số cửa hăng tích cực tiếp thị bân hăng, tìm kiếm thím một số khâch hăng công nghiệp Riíng bân lẻ trực tiếp cho đối tượng tiíu dùng tăng không đâng kể do giâ bân của Đại lý luôn thấp hơn giâ bân của XN Mức tiíu thụ gas chưa xứng đâng
với tiểm năng của XN vă nhu cầu thị trường Để đẩy mạnh việc kinh doanh Gas, hiện nay
Xí nghiệp đê mở ra phương thức phù hợp hơn, cung cấp thím chi phí cho những cửa hăng
có sản lượng bân thấp, tạo sự chủ động cho câc cửa hăng trong việc giảm giâ cho khâch hăng, đi tiếp thị tìm kiếm khâch hăng
+ Mặt hăng dầu mỡ nhờn vă hóa chất: Sản lượng bân qua câc năm không tăng do sự
cạnh tranh râo riết của câc đối thủ nhất lă sự tham gia của câc hêng DMN hăng đầu trín thế giới thông qua nhiễu hình thức quảng câo, giâ cả, mẫu mê đa dạng, phương thức, chính sâch bân hăng, mặc dù Xí nghiệp rất nỗ lực vă phối hợp tốt với Chi nhânh Hoâ dầu
Săi Gòn Về bân đại lý:
+ Mặt hăng Mogas 83: Chiếm tỷ trọng khâ lớn trong cơ cấu mặt hăng bân cho đại lý
(30%) do phan lớn câc đại lý của xí nghiệp đóng ở ngoại thănh vă câc tỉnh lđn cận, thu nhập của người tiíu dùng thấp, câc phương tiện đời cũ phù hợp với việc tiíu dùng Mogas 83 nhiều Mặt khâc câc đại lý thường mua Mogas 83 về trộn với Mogas 92 bân để kiếm lời mă không có cơ quan năo có thể kiểm soât được việc năy Sản lượng tiíu thụ qua câc
năm giảm dần ngoại trừ sự đột biến của năm 2000, nguyín nhđn giống như bân lẻ
+ Mặt hăng Mogas92: Sản lượng tăng dần qua câc năm văo chiếm tỷ trọng lớn nhất
(38 đến 40%) thể hiện xu thế phât triển mặt hăng chất lượng cao
+ Dầu lửa giảm dần, Diesel vă Mazut tăng dần, nguyín nhđn như bân lẻ
Trang 40
khai cho câc tiếp thị xúc tiến phương thức kinh doanh năy nín sản lượng bân dầu nhờn
tăng lín đâng kể (từ 6 tấn năm 1999 tăng lín 32 tấn năm 2000)
6.2.3.Nhận Xĩt :
Những biến đổi của môi trường kinh doanh được thể hiện trín bảng số liệu trín
Trong 3 năm qua ta thấy sản lượng tăng nhanh văo năm 2000, tăng hơn 27,59% so với
năm 1998 vă 31,28% so với năm 1999,
-Vĩ bân lẻ :
Năm 1999 sản lượng bân ra lă 118.985 mỶ tấn bằng 100,9% so với năm 1998 Mặc dù tổng lượng bân có giảm hơn năm 1998 nhưng lượng bân lẻ vẫn giữ được ở mức bằng vă
vượt hơn một chút (0,9%) Xí nghiệp vă câc cửa hăng đê phải đương đầu với sự cạnh
tranh khốc liệt trín thị trường TP Hồ Chí Minh, trong khi câc trụ bơm điện tử không còn lă sự vượt trội của doanh nghiệp nữa, câc đơn vị kinh doanh xăng đầu khâc cũng đê tập
trung xđy dựng hiện đại hóa câc cửa hăng của mình với câc trang thiết bị hiện đại nhằm ngăy căng đâp ứng tốt nhất nhu cầu tiíu dùng của khâch hăng Mặt khâc mạng lưới bân
lẻ của Xí nghiệp còn ít, chỉ chiếm 10% trín tổng số cửa hăng bân xăng dầu của toăn thănh phố Đứng trước tình hình đó, trong năm 1999 Xí nghiệp đê tích cực đẩy mạnh công tâc sửa chữa nđng cấp cửa hăng tạo bộ mặt khang trang trong việc phục vụ khâch hăng văo mua hăng Tăng cường công tâc tiếp thị, đa dạng phương thức bânthu hút khâch hăng tăng sản lượng Triển khai phương thức bân hăng cho taxi, bân hăng dịch vụ cho câc đơn vị có nhu cầu lấy hăng ở nhiều địa điểm khâc nhau bước đầu đạt được kết quả tốt
Năm 2000 sản lượng bân ra lă 139.352 mỶ, tấn tăng 18,17% so với năm 1998, vă 17,27% so với thực hiện năm 1999 Sở di sản lượng trong năm 2000 tăng cao như vậy lă
do xí nghiệp mở rộng mạng lưới bân lẻ thím được 4 cửa hăng đi văo hoạt động lă câc cửa hăng số 12, 42, 43, 44 Ngoăi ra do việc chuyển đổi phương thức kinh doanh theo cơ chế giâ giao, câc đơn vị chủ động trong việc xâc định giâ bân trong phạm vi cho phĩp để đảm
bảo có lêi Đồng thời việc chuyển đổi cơ chế lă cơn sốt xăng dầu trín thị trường do giâ dầu thế giới cao nín câc đơn vị không nhập hăng về bân, câc khâch đổ dồn về mua hăng
của Petrolimex Nắm bắt được những điểm mạnh vă cơ hội đó, Xí nghiệp đê lôi kĩo được
một số lượng lớn khâch hăng về cho mình Trong năm Xí nghiệp đê ký thím được 122
hợp đồng cho câc phương thức bân khâc nhau chưa kể hình thức bân lẻ thu tiển ngay chiếm tỉ trọng lớn nhất (84,30%) trong tổng lượng bân lẻ tăng 15% so với năm 1998,
-Về bân đại lý :
Năm 1999 sản lượng bân đại lý chỉ bằng 85,46% so với năm 1998 lă do một số nguyín nhđn : Ẩnh hưởng của thông tư 07 về mặt bằng giâ trín thị trường của câc đơn vị kinh doanh xăng dầu chấp hănh chưa nghiím gđy ảnh hưởng đến sản lưỡng mua của đại
lý; chính sâch giâ cả vă chính sâch ưu đêi chưa thực sự hấp dẫn vă khuyến khích đại lý
mua hăng, trong năm 1999 có 88 đại lý với 101 điểm bân, giảm đi 6 điểm so với năm 1998 Một số đại lý ký hợp đồng nhưng không mua hăng hoặc chỉ mua cầm chừng
Năm 2000 sản lượng bân qua kính đại lý rất cao 58.514 m”,tấn bằng 183,71% so với
nim 1999 , bao gdm 130 đại lý với 147 điểm bân tăng được 51 đại lý Nhìn chung bân