Thực trạng và giải pháp marketing địa phương thu hút lượng khách vào Côn đảo
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO LỜI MỞ ĐẦU Côn đảo là một quần đảo ngoài khơi hiện nay thuộc tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu. Với sự đa dạng và lợi thế về địa hình như nhiều đảo nhỏ, rừng và biển… với bề dày lịch sử lâu đời. Côn đảo là một viên ngọc sáng có đầy tiềm năng phát triển du lịch và hiện tại là điểm đến của nhiều người. Tuy nhiên, vần còn sự yếu kém trong việc quản lý và thu hút đầu tư thích đáng về cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật… Theo nghị định chính phủ, từ năm 2005 đến nay với sự đầu tư trong và ngoài nước vào Côn Đảo mạnh nhưng lượng khách du lịch lại không tăng cao vẫn thấp hơn nhiều so với Nha Trang, Phú Quốc…Nhìn thấy vấn đề này, nhóm chúng tôi chọn “ Thực trạng và giải pháp marketing địa phương thu hút lượng khách vào Côn đảo” làm bài tiểu luận của nhóm Dù nhóm đã cố gắng rất nhiều nhưng không tránh khỏi những thiếu sót, mong cô và các bạn thông cảm và đóng góp ý kiến vào cho nhóm làm hoàn thiện hơn nữa. Chân thành cảm ơn. Trang 1 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔN ĐẢO 1. Tên gọi và vị trí địa lý: Côn Đảo là tên một quần đảo ngoài khơi thuộc tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, cách Vũng Tàu 97 hải lý và cách sông Hậu 45 hải lý. Côn Đảo có cùng một kinh độ với Thành phố Hồ Chí Minh (106°36′) và cùng một vĩ độ với tỉnh Cà Mau (8°36′). Côn Đảo nằm giữa biển Đông, cách TP Vũng Tàu 179 km, cách TPHCM 230 km và cách cửa sông Hậu 83km, Cần Thơ khoảng 165 km, có tổng diện tích là 76,71 km2. Côn Đảo nằm trong trung tâm vùng khai thác dầu khí của nước ta với các mỏ dầu, khí đang khai thác như: Đại Hùng, Bạch Hổ, Rồng, Lan Tây, Lan Đỏ . nên rất thuận lợi trong phát triển dịch vụ dầu khí. Vị trí này cũng là thế đắc địa khi giao thương, các dịch vụ hàng hải quốc tế với Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore, Indonesia, Malaysia, Thái Lan . Khó khăn: Do đặc thù vị trí địa lý là hải đảo xa xôi, dân cư ít, giao thông khó khăn… nên huyện Côn Đảo không thu hút được các ngân hàng thương mại tổ chức mạng lưới cung cấp tín dụng. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp nhỏ trên địa bàn huyện đang “khát” vốn đầu tư mở rộng ngành nghề sản xuất kinh doanh. Quần đảo Côn Đảo gồm 16 hòn đảo: • Côn Lôn hay Côn Sơn, Phú Hải, 51,52km² • Hòn Côn Lôn Nhỏ, hay Hòn Bà, Phú Sơn, 5,45km² • Hòn Bảy Cạnh, hay Hòn Bãi Cạnh, Phú Hòa, 5,5km² • Hòn Cau, hay Phú Lệ 1,8km² • Hòn Bông Lan, hay Bông Lang, Bông Lau, Phú Phong, 0,2km² • Hòn Vung, hay Phú Vinh 0,15km² • Hòn Ngọc, hay hòn Trọc, hòn Trai, Phú Nghĩa, 4,4km² • Hòn Trứng, hay hòn Đá Bạc, hòn Đá Trắng, Phú Thọ, 0,1km² • Hòn Tài Lớn, hay Phú Bình 0,38km² • Hòn Tài Nhỏ, hay Hòn Thỏ, Phú An, 0,1 km² • Hòn Trác Lớn, hay Phú Hưng 0,25km² • Hòn Trác Nhỏ, hay Phú Thịnh 0,1km² Trang 2 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO • Hòn Tre Lớn, hay Phú Hòa 0,75km² • Hòn Tre Nhỏ, hay Phú Hội, 0,25km² • Hòn Anh, hay Hòn Trứng Lớn • Hòn Em, hay Hòn Trứng Nhỏ Năm 1977, Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam quyết định tên gọi chính thức là Côn Đảo. Côn Đảo cũng là đơn vị hành chính cấp huyện của tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu Côn Đảo có một vị trí địa – chính trị hết sức quan trọng. Xét về nội địa, Côn Đảo là cửa ngõ của các tỉnh Nam bộ thông ra với thế giới, là tiền đồn vùng biển Đông- Nam góp phần bảo vệ sự bình yên cho Tổ quốc. Xét về mặt quốc tế, Côn Đảo nằm gần đường giao thông hàng hải quan trọng giữa các nước vùng Bắc Á với các nước Nam và Tây Á. Xét về kinh tế, Côn Đảo án ngữ cả một vùng biển rộng lớn mà ở đó được đánh giá khá giàu về tài nguyên thiên nhiên trong lòng biển cũng như các loại hải sản ở biển Đông 2. Địa hình và điều kiện tự nhiên: Địa hình của quần đảo Côn Đảo chủ yếu là núi đồi, diện tích núi đồi chiếm 88,4 % tông diện tích tự nhiên. Ngọn núi cao nhất đảo là ngọn núi phía nam thị trấn Côn đảo của núi An Hải cao 577m. Khí hậu Côn đảo là khí hậu đại dương, nhiệt độ trung bình hàng năm là khoảng 26,9 độ C. Đảo có 2 mùa rõ rệt, mùa mưa kéo dài từ tháng 5 đến tháng 11 dương lịch và mùa khô kéo dài từ tháng 12 tới tháng 4 dương lịch. Mùa khô thời tiết mát mẻ hơn nhiệt độ trung bình khoảng 24 độ C. Với địa hình và điều kiện tự nhiên thuận lợi tự nhiên đã ban tặng cho Côn Đảo nhiều vẻ đẹp: Một vùng đồi núi nhấp nhô trên biển, soi bóng xuống làn nước trong xanh, bờ biển dài gần 200 km với những băi tắm tuyệt đẹp: Đầm Trầu, Đất Dốc, Băi Cạnh, Băi Cạnh, Hòn Cau 3. Kinh tế Côn Đảo: Côn Đảo là một ngư trường rộng lớn, với đội tàu có năng lực đánh bắt khoảng 10.000 tấn hải sản/năm. Các đội đánh bắt xa bờ của ngư dân từ các tỉnh miền Trung trở vào tập trung về đây ngày càng nhiều. Côn Đảo được thiên nhiên ưu đãi vịnh Bến Đầm với chiều dài khoảng 4km, rộng khoảng 1,6km, độ sâu 6-18m, rất kín gió và có thể khai thác quanh năm. Cảng hải sản Bến Đầm đã tiếp nhận tàu 2.000 tấn, cung cấp đầy đủ các dịch vụ như dầu, điện, nước, chợ cá, kho lạnh . Trang 3 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO Đến cuối tháng 4-2007, trên địa bàn huyện Côn Đảo có 50 doanh nghiệp đang hoạt động ở các lĩnh vực: sản xuất nước đá, nuôi trồng và chế biến thủy hải sản, du lịch và thương mại, xây dựng và cơ khí… Trong số 50 doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn huyện, có 4 dự án đầu tư nước ngoài, với tổng số vốn đầu tư hàng triệu USD. Tốc độ tăng trưởng GDP bình quân của huyện Côn Đảo trong giai đoạn 2001-2006 là 15,98%/năm, GDP bình quân đầu người bình quân đạt hơn 9 triệu đồng/người/năm. Trong đó, ngành công nghiệp thực hiện được 126,251 tỷ đồng; ngành thương mại – dịch vụ 498,8 tỷ đồng; ngành thủy sản 48,6 tỷ đồng; ngành nông nghiệp 30 tỷ đồng… 4. Các Điểm “Hấp Dẫn”: Khi nhắc tới Côn Đảo là chúng ta nghĩ ngay tới một thời máu lửa hào hùng nơi được mệnh danh là “Địa ngục trần gian”, ngày nay với sự yên bình và vẻ đẹp thiên nhiên Côn Đảo còn được nhắc tới với cái tên “Đảo Ngọc” . a. Vẻ đẹp tự nhiên và thắng cảnh : Vườn Quốc Gia Côn Đảo Vườn quốc gia Côn Đảo có diện tích 19.998 ha, trong đó có 5.998 ha rừng và 14.000 ha mặt biển. Tài nguyên thiên nhiên của vườn vô cùng phong phú với 882 loài thực vật, 135 loài động vật trên rừng và 1.321 loài động, thực vật biển. Trong số này, có những loài động thực vật đặc hữu như dầu Côn Sơn, bụi Côn Sơn, bồ câu Nicôba, chim điên mặt xanh ., với nhiều loài được ghi trong Sách đỏ của Việt Nam như: Dugong (bò biển), cá heo, cá voi xanh, đồi mồi . Vườn quốc gia Côn Đảo tuy không lớn nhưng có cả rừng và biển, và trong nó chứa đựng một quần thể động thực vật trên cạn, dưới nước hết sức đa dạng, phong phú. Hơn 2.700 loài sinh vật, trong đó có hơn 100 loài động thực vật quí hiếm, đặc hữu. Có nhiều loài quí hiếm có nguy cơ tuyệt chủng đã được tổ chức bảo tồn thiên nhiên thế giới IUCN (The World Conservation Union) đưa vào sách đỏ như Dugong (bò biển),…. Một quần đảo có diện tích không lớn mà có đầy đủ các hệ sinh thái tự nhiên: Đó là rừng xanh nhiệt đới hải đảo, rừng ngập mặn, cỏ biển, rạn san hô dưới đáy biển. Theo các chuyên gia thì, với hệ sinh thái, với sự phong phú, đa dạng các loài sinh vật trong một diện tích không lớn như Côn Đảo và vẫn còn nguyên vẹn là điêù hiếm thấy trong khu vực. Hơn thế nữa, Vườn Quốc gia Côn Đảo có rất nhiều phong cảnh đẹp đẽ, thơ mộng có giá trị lớn trong việc khai thác du lịch sinh thái và du lịch nghỉ dưỡng tuyệt vời. Với chiều dài bờ biển gần 200km, nơi đây có nhiều bãi tắm nước biển trong xanh với cát vàng sạch sẽ và thơ mộng như bãi Đất Dốc, bãi Đầm Trầu, bãi Nhát, bãi Hòn Bà, bãi Lò vôi, bãi An Hải…Rất nhiều thắng cảnh xen lẫn giữa rừng xanh và biển cả như Sở Rẫy, Hòn cau, Hòn Bãi Cạnh, Ông Đụng, Đất Thắm, bãi Bàng, Vịnh Đầm Tre, Hòn Bà, Hòn trứng, Hòn Tài, hòn Tre, núi Thánh Giá, hang Đức Mẹ.v.v. Trang 4 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO Trong lòng Vườn Quốc gia Côn Đảo còn lưu giữ nhiều di tích lịch sử như Hòn Tre, nơi bọn thực dân đã từng giam giữ đồng chí Lê Duẩn; hòn Cau, nơi đã từng giam giữ đồng chí Phạm Văn Đồng… Hòn Bảy Cạnh Hòn Bảy Cạnh là hòn đảo lớn thứ hai trong số 16 hòn đảo thuộc quần đảo Côn Đảo. Ngoài ra Bảy Cạnh là bãi biển có số lượng rùa biển lên đẻ nhiều nhất Việt Nam. Mỗi năm có đến hàng trăm cá thể rùa mẹ lên bãi đẻ trứng. Sau khoảng thời gian hai tháng từ khi đẻ trứng nở và rồi những chú rùa con bé bỏng nhốn nháo bò xuống bãi biển để rồi từ đây chúng bắt đầu một cuộc đời mới. Và chúng tôi may mắn được tận tay vuốt ve chiếc mai xinh xắn như cảm nhận được ý nghĩa món quà của đại dương tặng cho riêng mình. Đến với Hòn Bảy Cạnh, du khách sẽ có cơ hội lặn biển để xem san hô, cá và các loài sinh vật biển khác sống trên các rặng san hô lúc thuỷ triều lên hoặc thuỷ triều rút sẽ là dịp để khám phá khu rừng ngập mặn ở phía sau trạm kiểm lâm. San hô ở đây rất đa dạng chủng loại với san hô dạng phiến, dạnh bàn, dạng cành, khối đều thuộc sách đỏ của Việt Nam. Ngoài ra còn có tài nguyên sinh vật biển với cá heo, rùa xanh, dugong, ốc đá, trai tai tượng vảy, hải sâm, cá bướm, san hô não… b. Di tích lịch sử và công trình cổ: Miếu Bà Phi Yến (An Sơn Miếu) An Sơn Miếu nằm cách trung tâm Côn Đảo khoảng 2 km về phía Tây Nam. Tương truyền, thứ phi của Chúa Nguyễn Ánh là Lê Thị Răm, đã dám khuyên can Chúa Nguyễn không mượn ngoại bang về đánh nhau với nhà Tây Sơn. Vì lời khuyên ấy mà Bà bị Chúa Nguyễn Ánh truyền lệnh giam cầm ở Hòn Côn Lôn nhỏ (Hòn Bà ngày nay), về sau được hai con vật cưng là Hắc hổ và Vượn bạch cứu đưa về làng Cỏ Ống. Rằm tháng Mười năm Ất Hợi (1785) dân làng An Hải mời Bà từ làng Cỏ Ống về dự lễ đàn chay. Trong làng có tên đồ tể Biện Thi thấy Bà là người có nhan sắc, nên nửa đêm lẻn vào phòng Bà toan giở trò đồi bại, hắn vừa mới chạm vào cánh tay, Bà liền tỉnh giấc tri hô. Vì bị xúc phạm tiết hạnh, nên Bà đã tự chặt cánh tay mà tên đồ tể đã chạm vào rồi tự vẫn. Để ghi nhớ công ơn và đức độ của Bà, dân làng đã lập miếu thờ. Hàng năm, vào ngày 18/10 - Âm lịch, người dân tổ chức lễ giỗ Bà rất long trọng. Dinh Chúa Đảo Dinh Chúa đảo nằm trong một khuôn viên rộng chừng 2 hecta đối diện với Cầu tàu lịch sử 914. Đã có 53 đời Chúa đảo ngự trị ở đây, tại đây chúng đã đề ra các chính Trang 5 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO sách, biện pháp hà khắc để đàn áp, tra rấn dã man đối với người tù. Ngày nay, căn nhà ấy được dùng làm nơi trưng bày tội ác của chúng. Di tích nhà Công Quán Chức năng đầu tiên của ngôi nhà này là Nhà khách (Maisson de passanger) - nơi dừng chân cho lữ khách đến thi hành công vụ tại đảo. Đến thời Mỹ, ngôi nhà này được xây thêm mặt tiền nhô ra và đặt tên là Công Quán. Di tích nhà Công Quán cũng như các công trình kiến trúc của thị trấn tù là minh chứng cho việc bóc lột sức lao động khổ sai của người tù, là sự so sánh đối lập với kiến trúc ghê rợn của trại giam. Với ý nghĩa đó, di tích Nhà Công Quán được khởi công trùng tu, tôn tạo năm 2005 theo kiến trúc ngôi Nhà khách vãng lai thời Pháp và đã hoàn thành vào cuối năm 2006. Di tích Nhà Công Quán gắn liền với sự kiện tháng 3/1895 một nhạc sĩ người Pháp đã đặt chân đến Côn Đảo, say lòng trước vẻ đẹp của hòn đảo này đã tỏ ra không đồng tình trước những tội ác mà thực dân Pháp đang gây ra. Tại ngôi nhà này ông đã hoàn tất ba chương cuối vở nhạc kịch “Brunehilda” của người bạn nhạc sĩ thân thiết lúc quá cố đã ủy thác cho ông. Trước khi rời đảo, ông đã gửi lại những nỗi niềm trăn trở của mình trong bức thư gửi Chúa đảo Jacquet. Những dấu ấn đẹp đẽ của ông trên Côn Đảo có thể xem là dấu ấn văn minh nhất của người Pháp trên hòn đảo ngục tù này. Ông chính là nhà soạn nhạc, nghệ sĩ pianô và organ Pháp Charles Camille Saint Saens, sinh ngày 9/10/1835 tại Paris. Hệ thống nhà tù Côn Đảo Khu di tích lịch sử nhà tù Côn Đảo là một trong những khu di tích lớn nhất, lâu đời nhất và đặc biệt quan trọng của nước ta. Trong suốt chiều dài lịch sử, chế độ Thực dân, Đế quốc đã biến hệ thống nhà tù Côn Đảo thành “Địa ngục trần gian” khét tiếng với hệ thống nhà giam, chuồng cọp Pháp, Mỹ, biệt lập chuồng bò, nhằm làm nhụt ý chí chiến đấu của các chiến sĩ cách mạng bị giam cầm. Các trại giam thời Pháp Từ năm 1862 đến năm 1940 thực dân Pháp đã xây dựng tại Côn Đảo một hệ thống nhà tù để giam giữ tù nhân với các trại giam như: Banh 1 (Trại Phú Hải), Banh 2 (Trại Phú Sơn), Banh 3 (Trại Phú Thọ), Banh 3 phụ (Trại Phú Tường), chuồng cọp Pháp, biệt lập Chuồng Bò, với hàng trăm phòng giam và các hình tra tấn, đầy ải và hành hạ người tù hết sức dã man và thâm độc. Các trại giam thời Mỹ – Ngụy Trang 6 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO Thời Mỹ - Ngụy chúng cho xây dựng thêm các trại như: Trại 5 (Phú Phong), Trại 6 (Phú An), Trại 7 (Phú Bình), Trại 8 (Phú Hưng) để giam giữ tù nhân, trong đó trại Phú Bình hay còn gọi là chuồng cọp Mỹ nổi tiếng hà khắc, là nơi tra tấn người tù cực kỳ dã man. Tổng cộng hệ thống nhà tù Côn Đảo qua hai thời kỳ Pháp - Mỹ là 127 phòng giam, 42 xà lim, 504 phòng biệt lập chuồng Cọp. Di tích cầu Ma Thiêng Lãnh Từ trung tâm thị trấn Côn Đảo, đi theo đường Võ Thị Sáu đến cuối đường, du khách sẽ tới di tích cầu Ma Thiêng Lãnh. Nơi đây vẫn còn hai mố cầu xây dựng dở dang mà mấy chục năm trước, để kiểm soát người tù vượt ngục, bọn cai ngục đã bắt người tù khiêng đá xây dựng cây cầu. Do địa thế núi non quá hiểm trở, lại phải lao dịch nặng nề, nên 356 người tù phải bỏ mình nơi đây. Ma Thiêng Lãnh là tên mà người tù đặt theo tên ngọn núi Ma Thiêng Lãnh của Triều Tiên. Nghĩa trang Hàng Dương Nghĩa trang Hàng Dương có 4 khu mộ A, B, C, D. Khu A có mộ Cố Tổng Bí thư Lê Hồng Phong và mộ Chí sĩ yêu nước Nguyễn An Ninh; Khu B có mộ Nữ Anh hùng Liệt sĩ Võ Thị Sáu; Khu C có mộ Anh hùng Liệt Sĩ Lê Văn Việt; Khu D là nơi quy tập các phần mộ từ Nghiã trang Hàng Keo, Hòn Cau,… đưa về. Mộ chị Võ Thị Sáu được xây bằng đá cẩm thạch, nằm núp dưới bóng cây dương như thủa nào, hương thơm tỏa ngát. Người dân cho biết: “Tất cả người dân ở Côn Đảo đều gọi Võ Thị Sáu bằng Cô Sáu với lòng thành kính." Ngoài ra: ”Cô Sáu thiêng lắm nên không khi nào trên mộ tắt hương và thiếu hoa tươi. Mọi người quây quần bên Cô, không chỉ ban ngày, mà ngay cả ban đêm, cứ đến 12 giờ đêm là lúc vắng vẻ, tôn nghiêm nhất nhân dân trên đảo lại ra thắp hương cầu xin Cô Sáu phù hộ cho có sức khỏe, làm ăn gặp nhiều may mắn. Cô Sáu có đủ loại đồ dùng, từ son phấn, gương lược…đến các tư trang cá nhân khác trên mộ. Ai xin Cô cái gìcũng được.” “Núi Côn Lôn được pha bằng máu Đất Côn Lôn năm, sáu lớp sương người Mỗi bước chân che lấp một cuộc đời Mỗi tảng đá là một trời đau khổ” “Nghĩa Trang Hàng Dương vùi chôn bao số phận Hết lớp này, lớp khác lên trên Mặt phẳng lì không mô đất nhôn lên Không bia mộ, không tên và không tuổi” Trang 7 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO c. Các đặc sản ở Côn Đảo: • Mắm hàu Côn Đảo : Với người dân Côn Đảo, mắm hàu là thứ nước chấm bình dân không thể thiếu trong bữa ăn hàng ngày, đôi khi trở thành món ăn chính trong những ngày biển động. Còn với du khách, khi ra thăm đảo, lúc về đất liền thường mang theo những chai mắm hàu để làm quà cho người thân .thưởng thức. Những món ăn chế biến từ con hàu biển như hàu mù tạt, cháo hàu, hàu đúc trứng v.v . đã quá quen thuộc với nhiều người nhưng mắm hàu thì có lẽ còn ít ai biết tới Tuy nhiên, nhìn từ góc độ ẩm thực, mắm hàu đã có một chỗ đứng nhất định trong cuộc sống thường ngày của người dân Côn Đảo, được nhiều du khách chấp nhận qua những món ăn chấm với mắm hàu đậm đà hương vị biển. • Mứt hạt bàng - đặc sản của Côn Đảo: Cây bàng ở Cà Mau thường được trồng để tạo bóng mát và làm đẹp các sân trường, khuôn viên nhà, còn trái bàng ít được chú ý đến. Cây bàng Côn Đảo được chú ý đặc biệt bởi nó chính là "nhân chứng sống" thầm lặng chứng kiến sự vươn lên mạnh mẽ của một vùng đất từng được mệnh danh là địa ngục trần giang trở thành nơi nghỉ dưỡng cao cấp. Có lẽ do phải đương đầu trước sóng gió đại dương nên cây bàng ở đây đều to lớn từ thân cây đến lá, trái.Người dân Côn Đảo “thu hoạch” quả bàng đem phơi cho dốt vỏ, rồi trong những lúc rỗi việc nhà, đem ra chẻ lấy hạt dùng làm mứt .Đến Côn Đảo, du khách thường được mời thưởng thức món đặc sản mứt hạt bàng. Có hai loại mứt hạt bàng: ngọt và mặn. Gọi là mứt nhưng thật sự đó là hạt bàng rang với muối hoặc với đường như đậu phộng rang muối, đường ở đất liền. Cho một vài hạt vào miệng, vị ngọt của đường hay vị mặn của muối hòa lẫn vị bùi và béo của hạt bàng ở đầu lưỡi, du khách đều công nhận: lạ và ngon! Trang 8 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO PHẦN 2: THỰC TRẠNG DU LỊCH CỦA CÔN ĐẢO I. CƠ SỞ HẠ TẦNG: 1. Phương tiện đến Côn Đảo: Hạn chế lớn nhất của Côn Đảo trong việc thu hút du khách hiện nay là vấn đề giao thông. Hiện tại, tuyến vận chuyển khách ra Côn Đảo bằng đường thủy chỉ có 2 tàu với tần suất 2 chuyến/tuần và sức chứa 400 khách/lượt. Tuy nhiên, hoạt động của tàu thủy phụ thuộc nhiều vào yếu tố thời tiết nên chuyện hủy chuyến của phương tiện này diễn ra khá thường xuyên. Theo các doanh nghiệp lữ hành, mỗi năm có hàng ngàn lượt du khách và từ các tỉnh, thành khác đăng ký tour ra Côn Đảo nhưng không thể đáp ứng được vì thiếu vé máy bay hoặc vé tàu. Thậm chí, nhiều đoàn khách đã đặt vé, nhưng vào giờ chót, biển động, hãng tàu hủy chuyến nên các hãng lữ hành cũng phải hủy tour. Phương tiện được du khách chọn đi Côn Đảo chủ yếu là máy bay, vì đến nay, tàu ra đảo vẫn còn nhiều hạn chế cả về số lượng và chất lượng. Nhất là vào mùa gió chướng, mưa bãoviệc đi lại bằng tàu vô cùng khó khăn. Trước tình hình này, hoạt động hàng không tại Côn Đảo không ngừng tăng tầng suất, song nhu cầu về đường hàng không ra vào Côn Đảo chưa được đáp ứng tốt Những năm gần đây, hãng hàng không Vietair và cảng hàng không Côn Đảo cũng đã không ngừng tăng tầng suất hoạt động. Từ 3 chuyến bay/tuần, đến đầu năm 2009, mỗi tuần có 11 chuyến bay. Như vậy, các ngày thứ ba, năm, bảy, mỗi ngày đã có 1 chuyến vào và 1 chuyến ra. Các ngày thứ hai, tư, và sáu có 2 chuyến bay vào và ra Côn Đảo mỗi ngày. Năm 2006, cảng hàng không Côn Đảo đón 18.720 lượt khách, năm 2007 tăng lên 27.000 lượt. Năm 2008, tiếp tục tăng lên gần 39.000 lượt khách Không ngừng tăng tầng suất hoạt động, nhưng chỉ đáp ứng hơn 40%, vào mùa du lịch sau tết, thời tiết, khí hậu ở Côn Đảo đẹp hơn cả, khách muốn đi máy bay đến Côn Đảo gần như phải đăng ký trước 3- 4 tuần. Mùa biển động, giáp tết, tàu khó ra khơi, thì nhu cầu đi máy bay càng tăng lên. Côn Đảo, vùng đất thiêng, hòn ngọc biển Đông, luôn là điểm đến của nhiều người, của du khách trong và ngoài nước, trong khi máy bay đến Côn Đảo hiện chỉ có một đường duy nhất từ tp.HCM, nên nhu cầu đi lại bằng đường hàng không rất hạn chế. 2. Hiện trạng cơ sở lưu trú: Ngoài cách trở về giao thông, nguồn thông tin cho khách trước khi ra đảo còn hạn chế; cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ du lịch; cơ sở lưu trú, ăn uống, vui chơi giải Trang 9 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO trí… còn thiếu, lạc hậu và hạn chế về quy mô. “Ngoài khách sạn Sài Gòn - Côn Đảo đạt chuẩn 3 sao, các khách sạn còn lại chưa được phân hạng, quy mô nhỏ. Những năm gần đây, cơ sở vật chất, môi trường cảnh quan ở Côn Đảo cũng được đầu tư xây dựng. Theo báo cáo của Ban Quản lý phát triển Côn Đảo, Côn Đảo hiện có 10 cơ sở lưu trú với 150 phòng có sức chứa 435 khách. Trước đây cảnh quan của Côn Đảo từng được khẳng định bởi hãng tàu Star Cruise (Malaysia) chọn là điểm dừng chân trong chuyến hải trình du lịch biển phục vụ khách hàng của mình. Song, vì nhiều lý do trong đó có việc khách du lịch không tìm đâu ra chỗ tiêu tiền, vì thế hãng này đã rút “điểm dừng chân” này. Tuy nhiên, giờ đây điều này không còn là nỗi “bận tâm” đối với nhà quản lý du lịch khi hàng loạt dự án đầu tư nước ngoài đang đổ xô vào Côn Đảo. Với Côn Đảo, việc ưu tiên phát triển các loại hình du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng cao cấp, du lịch văn hoá lịch sử và các loại hình dịch vụ giải trí hiện đại khác phải song hành với việc xây dựng Côn Đảo tương xứng với vị trí tiền tiêu, góp phần tích cực trong quá trình mở cửa, hội nhập kinh tế quốc tế, bảo đảm an ninh quốc phòng, không tách rời với sự phát triển của cả vùng phía Nam Tổ quốc, của cả nước. 3. Mạng lưới thông tin liên lạc: Mạng lưới thông tin liên lạc của Côn Đảo có bước phát triển nhảy vọt. Hiện nay Côn Đảo đã phủ sóng điện thoại di động các mạng Vinaphone, MobiFone, Viettel, phát triển thêm dịch vụ điện thoại cố định không dây G-Phone. Huyện có 1 Đài viễn thông, 1 Bưu điện trung tâm, 2 Bưu cục (Cỏ Ống và Bến Đầm) với doanh thu dịch vụ bưu chính - viễn thông tăng bình quân 19%. Hiện nay toàn huyện đã lắp đặt 3.288 máy điện thoại cố định, bình quân 51,38 máy/100 dân; 2.517 máy điện thoại di động, bình quân 42,54 máy điện thoại di động/100 dân và có 656 line thuê bao đường truyền internet tốc độ cao (đường truyền băng rộng ADSL). 4. Điện: Nhu cầu sử dụng điện của Côn Đảo rất cao, mỗi năm tăng khoảng 48%. Huyện Côn Đảo có khoảng 6.000 dân sinh sống; 3 cụm khách sạn du lịch; 13 nhà máy sản xuất nước đá phục vụ hậu cần nghề cá, nhu cầu sử dụng điện đến thời điểm này là khoảng 6,5 MW. Tuy nhiên nguồn cung ứng điện cho Côn Đảo trong những năm qua là từ 2 nhà máy điện diesel là nhà máy điện Trung tâm và nhà máy điện An Hội, tổng công suất thiết kế 4.762 kWh (hơn 4,7 MW), công suất khả dụng (công suất thực sử dụng) chỉ khoảng gần 3 MW (chưa bằng 1/2 nhu cầu). Trong đó, nhà máy điện An Hội có 4 tổ máy, công suất thiết kế 3 MW, công suất khả dụng khoảng hơn 2,1 MW- là nhà máy hoạt động chính. Còn nhà máy điện trung tâm, công suất thiết kế 1,4762 MW, do sử dụng từ trước ngày giải phóng đến nay, đã xuống cấp, mặc dù cũng đã được đầu tư bổ Trang 10 [...]... trình Marketing du lịch chủ động, toàn diện và lâu dài Trang 16 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO PHẦN 3: GIẢI PHÁP THU HÚT LƯỢNG KHÁCH DU LỊCH VÀO CÔN ĐẢO I 1 CƠ SỞ HẠ TẦNG: Phương tiện vận chuyển Vấn đề giao thông vận chuyển cần được nâng cấp và xây mới, để giảm thiểu thời gian di chuyển của du khách, tạo ra tính hấp dẫn hơn trong việc lựa chọn địa danh Côn. .. đưa ra nhưng hiện trạng phát triển du lịch Côn Đảo nói chung và VQG Côn Đảo nói riêng còn chưa tương xứng với tiềm năng của nó và kỳ vọng của ngành du lịch Bà Rịa-Vũng Tàu Trang 14 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO Hiện tại lượng khách đến Côn Đảo hàng năm còn khá khiêm tốn và hoạt động du lịch bị ảnh hưởng rõ rệt bởi tính mùa, chỉ đông khách từ tháng 5 đến... Vườn Quốc gia Côn Đảo thông qua các đề án: chiến lược phát triển du lịch bền vững cho Côn Đảo, quy hoạch phân vùng phát triển tại Côn Đảo Trang 15 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO Tham gia góp ý xây dựng đề án quy hoạch: quy hoạch phát triển KT-XH Côn Đảo đến 2020, quy hoạch Vườn Quốc Gia côn Đảo, xây dựng cơ chế chính sách phát triển cho Côn Đảo, quy chế... dân số của Côn Đảo, đang dựa vào nguồn thu nhập chính từ đánh bắt cá Trang 11 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO II CÁC ĐIỂM HẤP DẪN: 1 Sự xuống cấp của di tích do tự nhiên Cho đến nay khu di tích Côn Đảo vẫn đang ở tình trạng ngày càng xuống cấp Đó là lời xác nhận trong Đề án bảo tồn Vào mùa gió chướng, những đợt sóng cao nhiều thước dội ầm ầm vào vách núi,... đến Côn Đảo mất 11 tiếng 1 Tàu cánh ngầm • Vốn đầu tư: thông qua 11 dự án đầu tư kinh doanh khách sạn, nhà hàng, khu du lịch nghỉ dưỡng chất lượng Trang 13 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO việc xây dựng sân bay quốc tế Phú Quốc và cảng tàu du lịch, v.v • Lượng khách: Năm 2009, đảo ngọc” này đón 217.000 lượt du khách, cao là 921 tỷ đồng và 52 triệu USD • Lượng. .. khăn nữa mà du lịch Côn Đảo đang phải đối mặt, dù đang có nhiều nhà đầu tư trong nước và nước ngoài đến đầu tư vào lĩnh vực du lịch là thiếu sự gắn kết sản phẩm du lịch với du lịch cộng đồng Trang 12 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO Theo họ, sự gắn kết này là cần thiết và không thể tách rời đối với ngành du lịch nói chung và du lịch Côn Đảo nói riêng Bởi... hiện Côn Đảo chỉ có một nhà máy phát điện dùng dầu diezel với công suất 3 MW đủ đáp ứng cho nhu cầu sinh hoạt Hàng năm, ngân sách nhà nước phải bù lỗ hàng chục tỉ đồng để vận hành được nhà máy này trong khi nhu cầu sử dụng điện của Côn Đảo mỗi năm tăng khoảng 48% Do vậy, nhà máy phong điện đi vào hoạt động sẽ Trang 18 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO đáp... đồng từ ngân sách để xây dựng các công trình hạ tầng và hơn 70 tỷ đồng từ các nguồn vốn của doanh nghiệp, dân doanh Cơ cấu kinh tế – xã hội của huyện cũng chuyển từ lĩnh vực dịch vụ – công nghiệp sang dịch vụ – du lịch – công nghiệp Trang 17 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO Để nâng cao cơ sở hạ tầng, Ban Quản lý phát triển Côn Đảo đã đầu tư có chọn lọc các... biệt hoá - Tạo dựng một hình ảnh Côn Đảo tốt hơn nữa với các du Trang 21 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO khách Threats: ST – Khủng hoảng suy thoái - Tăng cường thêm các kinh tế toàn cầu hoạt động quảng cáo, khuyến mãi du lịch – Lượng khách quốc tế đã đến Việt Nam quay lại - Xây dựng chiến lược không nhiều quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch đạt... lịch Côn Đảo mà đặc biệt là tiềm năng du lịch sinh thái kết hợp với du lịch lịch sử-về nguồn đã và đang ngày càng được các công ty quan tâm và đi vào khai thác Và tiềm năng ấy càng có cơ sở khi Côn Đảo được Thủ Tướng Chính Phủ phê duyệt “Đề án quy hoạch phát triển Côn Đảo đến năm 2020 thành khu du lịch lịch sử và du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng chất lượng cao tầm cỡ khu vực và quốc tế” 2 Thực trạng lượng . của Côn Đảo, đang dựa vào nguồn thu nhập chính từ đánh bắt cá. Trang 11 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO. THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT LƯỢNG KHÁC DU LỊCH VÀO HUYỆN CÔN ĐẢO PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔN ĐẢO 1. Tên gọi và vị trí địa