GIAO TIẾP VỚI CẤP DƯỚI

       ! " #$%&'( ) *+ ,-,    ) " !    !"# $%&'()* +*,!-(./&0 +1!2,.2 34,5.5  Hãy n và n nhiệm nhân tài  Hãy n và n nhiệm nhân tài TIN TƯỞNG • ./0#1#234567/289:2384/2;#<=>?@A2/2BCD • /0#/EF#82&$G=>H2/I?A2J234>K#>?&2LM22:8 E/N#1#O8238JI/ND o 6,7,89:  Hãy n và n nhiệm nhân tài TIN TƯỞNG – Bài tập ứng dụng • .P$>?9?/2QRS9:26FTU/9:23B2?(2?>V5:8 o .W#2/EGV$8PI/EO2&$A1#234X4D/IY/43Z41# 2342[?8I?55[84UJ\23/N?H](/56U/ 22<2&22[:X2^7/D o F/GV$>?(22&]K#AD,V$>?(2?>V5:85>:/OF 84/7/9Z23B2?2&]84/7/>?28DPI/E ?2J2349:G4_?>?I/N2<2]I?4_:RM]D  Hãy n và n nhiệm nhân tài TÍN NHIỆM • `A2=/N>?(2238a$[#2<1#2345R82?J238U/ 8GI/N2=/NP2?/>:/?W2/[2]D  Hãy n và n nhiệm nhân tài TÍN NHIỆM - Ứng dụng • 'H2/2AAW2/[25</IY/(2?>V5:8D,4W o .b23aP#S/568PI/ERcU/[D o 'dI?Pdac2BX4De o M2345[I&50I?/O/1#$[2FUJEUfUf5c U/[PD  Dụng nhân như dụng mộc  Dụng nhân như dụng mộc Giải thích • /(2J@g,h,gi*Cj>?@k,`lg m-,'nk,`lghoGpqorD is/7/50#2?/ f3/E [# M 2 t T 2?/ f 5 UJ 5M s 2; _RO2T [...]... mình từ đó có thái độ và động cơ làm việc tích cực 3 Hết sức quan tâm, đào tạo & bồi dưỡng nhân tài Dùng lời khen với Biết lắng nghe cấp cấp dưới dưới Người lãnh đạo Kiên nhẫn và biết Nhân ái và quan tâm thuyết phục mọi người 4 Tôn trọng và quan tâm cấp dưới 4 Tôn trọng và quan tâm cấp dưới Nhà quản lý thành công luôn biết cách thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên Nhà quản lý thành công luôn biết... đến với luật mà còn phải đến với nhân viên của mình bằng tất nhân viên của mình bằng tất cả tấm lòng của mình cả tấm lòng của mình Trong hoạt động kinh doanh Trong hoạt động kinh doanh nói chung, quan hệ giữa nhà nói chung, quan hệ giữa nhà quản trị với nhân viên là mói quản trị với nhân viên là mói quan hệ khá quan trọng Vì quan hệ khá quan trọng Vì vậy, trong giao tiếp người vậy, trong giao tiếp. .. việc hết mình khi cấp trên giao công việc cho họ 5 Đến với nhân viên bằng tấm lòng và trái tim 5 Đến với nhân viên bằng tấm lòng và trái tim Văn hoá thể hiện giá trị con Văn hoá thể hiện giá trị con người bạn Hãy khiến mọi người bạn Hãy khiến mọi người cảm thấy lòng trắc ẩn người cảm thấy lòng trắc ẩn và sự đồng cảm của bạn đối và sự đồng cảm của bạn đối với cuộc sống của họ Đừng với cuộc sống của... đỡ nhân viên của mình khi họ gặp khó khan khan Một nhà quản lý tốt là người có thái độ đúng mực, tôn trọng cấp dưới Một nhà quản lý tốt là người có thái độ đúng mực, tôn trọng cấp dưới Nhà quản lý phải biết cách điều tiết mối quan hệ với nhân viên Nhà quản lý phải biết cách điều tiết mối quan hệ với nhân viên Mối quan hệ giữa nhà quản lý và nhân viên là sự tôn trọng lẫn nhau Mối quan hệ giữa nhà quản... khiến cho người được quan tâm bị tổn thương 3 Hết sức quan tâm, đào tạo & bồi dưỡng nhân tài Đào tạo • Đối với nhân viên: Người lao động cảm thấy kinh nghiệm được nâng cao, tiếp thêm động lực và sự nhiệt tình trong công việc… • Đối với nhà quản lý: Thể hiện được năng lực lãnh đạo… • Mối quan hệ với năng suất lao động: Huấn luyện chỉ là một yếu tố trong việc tăng năng suất lao động… 3 Hết sức quan tâm,... đúng lúc Khen Đừng cho rằng chỉ khen là đủ 7 Khen chê đúng lúc Chê Cần cân nhắc xem có nên trực tiếp đưa ra lời phê bình với người nhân viên đó không? Trong trường hợp lỗi của Có lúc cần phê bình trực tiếp, đó là khi nhân viên mắc lỗi trong công việc nhân viên có tính nhạy cảm cao, cố gắng tránh nói trực tiếp trước đám đông để không làm mất mặt họ ... “…Dùng người như dùng gỗ Người thợ khéo thì gỗ to nhỏ, thẳng, cong đều tùy chỗ mà dùng được” Người quản trị phải nhìn thấy được tài năng của nhân viên và phải lượng tài để sử dụng, tài lớn thì giao viêc lớn, tài nhỏ giao việc nhỏ 2 Dụng nhân như dụng mộc Để giữ chân được họ không chỉ là vấn đề tiền lương mà còn ở những đãi ngộ phi tài chính, ở phong cách làm việc chuyên nghiệp của công ty Duy trì và giữ... chân thực 6 Đừng bao giờ quên lời hứa 6 Đừng bao giờ quên lời hứa Trong bậc thang giá trị về đạo đức kinh doanh, giữ lời hứa là định chuẩn cao nhất Những lời hứa của bạn, dù rất nhỏ nhưng có ý nghĩa lớn với nhân viên bởi công việc hàng ngày của họ phụ thuộc vào chúng Chỉ cần người lãnh đạo quên những gì đã hứa hay làm khác Hứa nhân viên làm bạn sẽ cam kết, mà không sẽ bị ảnh hưởng giết chết niềm tin của