TÓM TẮT MỘT SỐ LOẠI NGHIÊN C ỨU THỊ TRƯỜNG TẠI SAO CẦN NGHIÊN CỨU Kinh doanh & tiếp thị cần nhiều thông tin: – Sản phẩm – dịch vụ nên như thế nào? – Khách hàng là ai? – Điểm nổi bật, khác biệt cần nhấn mạnh? – Tên thương hiệu? – Bán giá nào? Doanh thu? …. CÁC LOẠI NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG • Theo mục đích: Phân khúc thị trường, Định vị, S ản phẩm, giá, phân phối, truyền thông, xu hướng, lối sống, nhu cầu, xu hướng … • Theo cách ti ếp cận: định tính & định lượng • Theo đối tượng được khảo sát & cách thu thập: – NTD: mẫu không cố định và mẫu cố định (panel), – Người bán: retail audit - khảo sát bán lẻ (người bán), data warehouse t ừ dữ liệu scan. – Ph ỏng vấn trực tiếp, tự điền, qua thư, qua internet CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU HÀNH VI THÁI ĐỘ (U&A) 1. Đo lường nhận biết 2. Đo lường sử dụng sản phẩm 3. Đo lường việc mua sản phẩm 4. Phân tích thái độ 5. Phân tích hình ảnh sản phẩm & thương hiệu CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG 1. Quy trình và quyết định phân khúc thị trường 2. Phân tích phân khúc th ị trường bằng biến số tình trạng kinh tế xã hội - SEC 3. Phân tích phân khúc th ị trường bằng biến số hành vi 4. Mô t ả và tính quy mô từng phân khúc CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU ĐỊNH VỊ 1. Đo lường định vị 2. Định vị bằng thuộc tính s ản phẩm 3. Định vị bằng hình ảnh thương hiệu Row and Column Points, Symmetrical Normalization Dimension 1 1.50.0-1.5 Dimension 2 1.5 0.0 -1.5 Brand YÕu tè Sapuwa Vinh Hao Aquafina Lavie tinh khiÕt trÝ tuÖ søc kháe n¨ng ®éng trÎ trung sang träng b×nh d©n tinh tÕ truyÒn thèng hiÖn ®¹i CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PH ẨM 1. Kiểm tra ý tưởng sản phẩm 2. Ki ểm tra sản phẩm mẫu 3. Phân tích tr ắc nghiệm tên sản phẩm/ tên thương hiệu 4. Phân tích bao bì và kích c ỡ sản phẩm CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ PHÂN TÍCH ĐỘ NHẠY VỀ GIÁ 1. Giá quá rẻ nghi ngờ về chất lượng 2. Giá quá cao không mu ốn mua 3. Giá phù h ợp CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU QUẢNG CÁO 1. Trắc nghiệm ý tưởng quảng cáo 2. Phân tích l ựa chọn quảng cáo 3. Phân tích phương tiện quảng cáo và quyết định l ựa chọn phương tiện 4. Phân tích đo lường kết quả thực hiện quảng cáo CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ PHÂN TÍCH SỨC KHỎE THƯƠNG HIỆU 1. Độ nhận biết 2. Ch ất lượng cảm nhận 3. Liên tưởng & hình ảnh thương hiệu 4. M ức độ trung thành 6. Phân tích v ị trí và hình ảnh thương hiệu/công ty [...]...CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ ƯỚC LƯỢNG QUY MÔ THỊ TRƯỜNG 1 Xác định phạm vi tham chiếu/ ngành sản phẩm 2 Xây dựng mô hình và xác định thông tin cần thiết 3 Thu thập dữ liệu thứ cấp và sơ cấp 4 Tính toán và hiệu chỉnh . TÓM TẮT MỘT SỐ LOẠI NGHIÊN C ỨU THỊ TRƯỜNG TẠI SAO CẦN NGHIÊN CỨU Kinh doanh & tiếp thị cần nhiều thông tin: – Sản phẩm – dịch vụ nên như. phẩm & thương hiệu CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG 1. Quy trình và quyết định phân khúc thị trường 2. Phân tích phân khúc th ị trường bằng biến số tình trạng kinh tế xã. Bán giá nào? Doanh thu? …. CÁC LOẠI NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG • Theo mục đích: Phân khúc thị trường, Định vị, S ản phẩm, giá, phân phối, truyền thông, xu hướng, lối sống, nhu cầu, xu hướng … • Theo