Hoạt động marketing tại công ty giầy Thượng Đình
tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©ntr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n 1 Lêi nãi ®Çu C¬ chÕ thÞ tr−êng ®−ỵc vËn hµnh víi nhiỊu thµnh phÇn kinh tÕ song song vµ tån t¹i ®· thóc ®Èy nỊn kinh tÕ n−íc ta ph¸t triĨn nhanh chãng. S¶n xt kinh doanh më réng, nhu cÇu thÞ hiÕu cđa con ng−êi ®ßi hái ngµy cµng cao. C¸c ®¬n vÞ s¶n xt kinh doanh mn ®øng v÷ng vµ ph¸t triĨn ®−ỵc trªn thÞ tr−êng cÇn ph¶i xt ph¸t tõ nhu cÇu thÞ tr−êng, thÞ tr−êng kh¸ch hµng ®Ĩ x©y dùng chiÕn l−ỵc kinh doanh phï hỵp nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cđa kh¸ch hµng mét c¸ch tèi ®a. Cïng víi xu h−íng ®ã, vai trß cđa ho¹t ®éng Marketing ngµy cµng ®−ỵc kh¼ng ®Þnh trªn thÞ tr−êng. Nã gióp cho c¸c ®¬n vÞ ®Þnh h−íng ho¹t ®éng kinh doanh cđa m×nh. Tõ viƯc nghiªn cøu thÞ tr−êng, nhu cÇu thÞ tr−êng ®Õn viƯc thóc ®Èy tiªu thơ t¨ng doanh sè b¸n vµ t¨ng sù tho¶ m·n kh¸ch hµng. Marketing ®−ỵc coi lµ mét trong nh÷ng bÝ qut t¹o nªn sù thµnh c«ng cđa doanh nghiƯp vµ lµ c«ng cơ c¹nh tranh cã hiƯu qu¶. C«ng ty giÇy Th−ỵng §×nh còng lµ mét trong nh÷ng c«ng ty ®i ®Çu trong lÜnh vùc Marketing cđa n−íc ta. Tõ viƯc nghiªn cøu thÞ tr−êng trong n−íc vµ n−íc ngoµi. C«ng ty ®· m¹nh d¹n ®−a ra kÕ ho¹ch s¶n xt vµ kinh doanh cơ thĨ, nhËp c¸c thiÕt bÞ m¸y mãc hiƯn ®¹i trong lÜnh vùc giÇy da vµ ®−a ra nh÷ng chiÕn l−ỵc c¹nh tranh phï hỵp, gi¶m chi phÝ s¶n xt xng møc tèi ®a ®Ĩ gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm. V× thÕ mµ c«ng ty ®· ®øng v÷ng trªn thÞ tr−êng trong nhiỊu n¨m qua. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©ntr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n 2 ch−¬ng I kh¸i qu¸t vỊ ho¹t ®éng Marketing cđa C«ng ty GiÇy Th−ỵng §×nh I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triĨn C«ng ty giÇy Th−ỵng §×nh lµ mét doanh nghiƯp Nhµ n−íc trùc thc së C«ng nghiƯp Hµ Néi cã chøc n¨ng vµ nhiƯm vơ lµ: s¶n xt vµ kinh doanh s¶n phÈm giÇy dÐp c¸c lo¹i. Cïng víi sù ph¸t triĨn vµ héi nhËp vµo nỊn kinh tÕ thÕ giíi cđa ®Êt n−íc c«ng ty giÇy Th−ỵng §×nh ®· tr¶i qua c¸c giai ®o¹n h×nh thµnh vµ ph¸t triĨn víi c¸c mèc thêi gian sau: §Ĩ ®¸p øng nhu cÇu cđa c¸ch m¹ng, th¸ng 1/1957 xÝ nghiƯp X30 – tiỊn th©n cđa c«ng ty giÇy Th−ỵng §×nh ra ®êi. XÝ nghiƯp chÞu sù qu¶n lý cđa Cơc qu©n nhu Tỉng Cơc HËu cÇn – Q§NDVN, cã nhiƯm vơ s¶n xt mò cøng vµ giÇy v¶i cho bé ®«i thay thÕ lo¹i mò ®an b»ng tre lång v¶i l−íi ng trang vµ dÐp lèp cao s−u. S¶n phÈm cđa xÝ nghiƯp khi ®ã cßn rÊt khiªm tèn so víi ngµy nay (hai n¨m 1957 – 1958 tỉng sè mò c¸c lo¹i ®¹t xÊp xØ 50000 chiÕc/n¨m vµ lªn h¬n 60000 ciÕc vµo n¨m 1960. Còng n¨m 1960 ®¹t trªn 200000 ®«i giÇy v¶i ng¾n cỉ) nh−ng còng gãp phÇn kh«ng nhá vµo mơc tiªu x©y dùng qu©n ®éi tiÕn lªn chÝnh quy vµ hiƯn ®¹i Ngµy 2/1/1961 xÝ nghiƯp X 30 chÝnh thøc ®−ỵc chun giao tõ Cơc qu©n nhu tỉng cơc hËu cÇn sang cơc c«ng nghiƯp Hµ Néi – UBHC thµnh phè Hµ Néi. Tõ ®ã X 30 trë thµnh mét thµnh viªn trong ®éi ngò c¸c nhµ m¸y xÝ nghiƯp b−íc ®Çu gãp søc x©y dùng nỊn c«ng nghiƯp non trỴ cđa Hµ Néi. Khi miỊn B¾c tiÕn hµnh c¶i t¹o c«ng th−¬ng nghiƯp t− b¶n chun c¸c c¬ së t− doanh thµnh c¸c xÝ nghiƯp c«ng t− hỵp doanh hc c¸c xÝ nghiƯp qc doanh ngµnh giµy dÐp còng lµ mét trong nh÷ng ngµnh s¶n xt n»m trong xu h−íng ®ã v× vËy th¸ng 6/1965 xÝ nghiƯp X30 tiÕp nhËn thªm mét ®¬n vÞ hỵp THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©ntr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n 3 doanh s¶n xt giÇy dÐp lµ liªn x−ëng kiÕn thiÕt giÇy v¶i ë phè TrÇn Phó vµ phè Kú §ång (®©y lµ phè Tèng Duy T©n) vµ ®· ®ỉi tªn thµnh nhµ m¸y cao su Th Khuª víi quy m« më réng vµ s¶n l−ỵng t¨ng lªn ®¸ng kĨ Ci n¨m 1970 theo ®µ ph¸t triĨn chung cđa nỊn c«ng nghiƯp thđ ®«, quy m« cđa nhµ m¸y l¹i ®−ỵc më réng. Nhµ m¸y cao su Th Khuª s¸t nhËp thªm xÝ nghiƯp giµy v¶i Hµ Néi cò gåm hai c¬ së V¨n H−¬ng – ChÝ H»ng vµ thay thÕ b»ng tªn gäi míi: XÝ nghiƯp giÇy v¶i Hµ Néi. Sau 14 n¨m thµnh lËp tõ mét X 30 gÇn nh− tay tr¾ng ®Õn nay xÝ nghiƯp ®· cã vµi ba chiÕc m¸y c¸n nhá, cã sù ỉn ®Þnh vỊ kü tht vµ quy tr×nh s¶n xt giÇy v¶i thđ c«ng víi gÇn 1000 c«ng nh©n. S¶n phÈm cđa c«ng ty trong thêi gian nµy còng phÇn nµo phong phó h¬n, ngoµi mò cøng, bãng bay, dÐp Th¸i Lan, xÝ nghiƯp ®· s¶n xt ®−ỵc mét sè lo¹i giÇy nh−: GiÇy cao cỉ, bata, cao su trỴ em vµ ®Ỉc biƯt ®· cã giÇy Basket xt khÈu theo nghÞ ®Þnh th− sang Liªn X« vµ §«ng ¢u cò. Trong s¶n l−ỵng 2.000.000 ®«i giÇy v¶i n¨m 1970 ®· cã 390.193 ®«i Basket v−ỵt biªn giíi N¨m 1976, héi ®ång nhµ thê thÕ giíi ®· viƯn trỵ 2.000.000 USD cho viƯc x©y dùng mét nhµ m¸y s¶n xt giÇy v¶i. ChÝnh v× thÕ mét d©y chun ®Çu tiªn s¶n xt giÇy v¶i c«ng nghiƯp ®−ỵc l¾p ®Ỉt t¹i Th−ỵng §×nh cò. Cïng thêi gian UBND Hµ Néi cã kÕ ho¹ch x©y dùng mét khu c«ng nghiƯp s¶n xt giÇy hiƯn ®¹i tËp trung, ®iỊu nµy dÉn ®Õn sù hỵp nhÊt gi÷a xÝ nghiƯp giÇy v¶i Hµ Néi vµ xÝ nghiƯp giÇy v¶i Th−ỵng §×nh cò lÊy tªn lµ xÝ nghiƯp giÇy v¶i Th−ỵng §×nh (th¸ng 6/1978) Lóc nµy xÝ nghiƯp cã gÇn 200 c¸n bé c«ng nh©n viªn, 8 ph©n x−ëng s¶n xt víi 10 phßng ban nghiƯp vơ. S¶n l−ỵng giÇy xt khÈu n¨m cao nhÊt (986) lµ 2.400.000®«i trong ®ã riªng giÇy st sang Liªn X« lµ 1.800.000®«i. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©ntr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n 4 4/1989 theo yªu cÇu ph¸t triĨn cđa ngµnh giÇy xÝ nghiƯp ®· t¸ch c¬ së 152 Th Khuª ®Ĩ thµnh lËp xÝ nghiƯp giÇy Th Khuª. Ci thËp kû 80 nỊn kinh tÕ ViƯt Nam b−íc vµo thêi kú khđng ho¶ng trÇm träng s¶n phÈm bÞ ®×nh trƯ kh«ng cã vèn còng nh− kh«ng cã thÞ tr−êng ®ã lµ hƯ qu¶ tÊt u cđa nỊn kinh tÕ tËp trung quan liªu bao cÊp. Nhanh chãng chun nỊn kinh tÕ bao cÊp sang nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng cã sù ®iỊu tiÕt vÜ m« cđa nhµ n−íc lµ mét ®Þnh h−íng ®óng d¾n phï hỵp víi quy lt kh¸ch quan. C«ng ty giÇy Th−ỵng §×nh b−íc vµo giai ®o¹n míi hÕt søc khã kh¨n vèn thiÕu, thiÕt bÞ m¸y mãc cò vµ l¹c hËu. Ngoµi s¶n xt giÇy Baskets xt khÈu Th−ỵng §×nh ch−a cã kh¶ n¨ng s¶n xt mét lo¹i s¶n phÈm nµo kh¸c cã gi¸ trÞ xt khÈu cao. N¨m 1991 Liªn X« vµ c¸c n−íc §«ng ¢u cò tan r· ®· ®Èy Th−ỵng §×nh vµo thÕ hiĨm nghÌo: MÊt thÞ tr−êng st khÈu thÞ tr−êng néi ®Þa l¹i ch−a h×nh thµnh nªn s¶n xt ®×nh trƯ, sè l−ỵng c¸n bé c«ng nh©n viªn qu¸ ®«ng víi gÇn 2000 ng−êi g¸nh nỈng vỊ viƯc lµm vµ ®¶m b¶o ®êi sèng cho c«ng nh©n ®Ì nỈng nªn vai ban l·nh ®¹o xÝ nghiƯp. Ci n¨m 1991 ®Çu n¨m 1992 xÝ nghiƯp qut ®Þnh vay vèn ng©n hµng ngo¹i th−¬ng ®Çu t− nhËp c«ng nghƯ s¶n xt giÇy cao cÊp tõ §µi Loan vµ mét sè c¸n bé ®· tíi ®©y ®Ĩ t×m ®èi t¸c. Bèn th¸ng sau khi ký kÕt, 3 d©y chun s¶n xt giÇy v¶i hoµn chØnh ®· vỊ vµ ®−ỵc c¶ hai bªn Th−ỵng §×nh vµ ký qc nç lùc l¾p r¸p ®ång thêi ®µo t¹o c«ng nh©n vµ tỉ chøc l¹i s¶n xt. Víi ph−¬ng ¸n ®óng d¾n cïng víi sù hç trỵ cã hiƯu qu¶ vµ vèn, th¸ng 9/1992 l« hµng ®Çu tiªn cđa xÝ nghiƯp ®¹i tiªu chn qc tÕ ®−ỵc st sang thÞ tr−êng Ph¸p vµ §øc. Ngµy 8/7/1993 theo qut ®Þnh sè 2556/ Q§UB cđa chđ tÞch UBND TPHµ Néi, ph¹m vi vµ chøc n¨ng cđa c«ng ty ®−ỵc më réng xÝ nghiƯp trùc tiÕp xt nhËp khÈu vµ kinh doanh giÇy dÐp c¸c lo¹i còng nh− nguyªn vËt liƯu THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©ntr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n 5 m¸y mãc phơc vơ cho nã. Ngoµi ra cßn kinh doanh dÞch vơ vµ du lÞch. Còng theo qut ®Þnh trªn xÝ nghiƯp ®ỉi tªn thµnh c«ng ty GiÇy Th−ỵng §×nh, lµ ®¬n vÞ kinh tÕ h¹ch to¸n kinh doanh ®éc lËp cã t− c¸ch ph¸p nh©n, cã tµi kho¶n t¹i ng©n hµng vµ sư dơng con dÊu riªng theo quy ®Þnh cđa nhµ n−íc. Kh«ng chØ coi träng st khÈu c«ng ty lu«n chó ý ®Õn s¶n xt néi ®Þa ®Ĩ võa ®¶m b¶o cã s¶n phÈm tiªu thơ trong n−íc võa ®¶m b¶o viƯc lµm cho c¸n bé c«ng nh©n viªn lóc tr¸i vơ. Do lµm tèt c«ng t¸c giÇy néi ®Þa nªn c«ng ty ®· chiÕm ®−ỵc thÞ tr−êng trong n−íc, mét m¹ng l−íi ®¹i lý réng kh¾p thÞ tr−êng c¶ n−íc ®−ỵc më ra tõ §¾k L¾k T©y Nguyªn vỊ thµnh phè Hå ChÝ Minh qua c¸c tØnh Nha Trang, §µ N½ng,Thanh Ho¸ tíi Hµ Néi vµ lªn c¸c tØnh phÝa B¾c. Qua h¬n 40 n¨m s¶n xt c«ng ty ®· liªn tơc hoµn thµnh nhiƯm vơ, kÕ ho¹ch ®−ỵc giao, ®· ®−ỵc tỈng th−ëng 7 hu©n ch−¬ng chiÕn c«ng, hu©n ch−¬ng lao ®éng c¸c h¹ng 1,2,3… §Ỉc biƯt b»ng sù nç lùc trong ho¹t ®éng, th¸ng 9/2001 c«ng ty ®· ®−ỵc cÊp giÊy chøng nhËn hƯ thèng qu¶n lý chÊt l−ỵng ISO 9001-2000. II. Chøc n¨ng vµ nhiƯm vơ cđa c«ng ty. * Chøc n¨ng: C«ng ty giÇy Th−ỵng §×nh cã chøc n¨ng chÝnh lµ s¶n xt vµ kinh doanh c¸c s¶n phÈm giÇy dÐp c¸c lo¹i phơc vơ tiªu dïng trong n−íc vµ xt khÈu. C«ng ty thùc hiƯn chÕ ®é h¹ch to¸n kinh doanh ®éc lËp trªn c¬ së lÊy thu bï chi, khai th¸c c¸c ngn vËt t− nh©n lùc tµi nguyªn cđa §Êt n−íc ®Èy m¹ng ho¹t ®éng xt nhËp khÈu nh»m t¨ng thu ngo¹i tƯ gãp phÇn vµo c«ng cc x©y dùng vµ ph¸t triĨn kinh tÕ. Liªn doanh, liªn kÕt víi c¸c tỉ chøc kinh tÕ trong vµ ngoµi n−íc phï hỵp víi quy ®Þnh cđa ph¸p lt. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©ntr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n 6 * NhiƯm vơ: Lµ mét ®¬n vÞ kinh tÕ ho¹t ®éng trong lÜnh vùc s¶n xt hµng tiªu dïng, c«ng ty giÇy Th−ỵng §×nh cã vai trß quan träng trong sù nghiƯp x©y dùng thđ ®« vµ ngµnh da giÇy ViƯt Nam, nhiƯm vơ cđa c«ng ty ®−ỵc thĨ hiƯn: - Thùc hiƯn ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh trªn c¬ së chđ ®éng vµ tu©n thđ nghiªm chØnh c¸c quy ®Þnh cđa lt ph¸p - Nghiªn cøu kh¶ n¨ng s¶n xt nhu cÇu thÞ tr−êng, kiÕn nghÞ ®Ị xt víi së C«ng nghiƯp Hµ Néi gi¶i qut c¸c vÊn ®Ị v−íng m¾c trong ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh - Tu©n thđ lt ph¸p Nhµ n−íc vỊ qu¶n lý tµi chÝnh, qu¶n lý xt nhËp khÈu vµ giao dÞch ®èi ngo¹i, nghiªm chØnh thùc hiƯn cam kÕt trong hỵp ®ång bu«n b¸n ngo¹i th−¬ng vµ c¸c hỵp ®ång liªn quan ®Õn s¶n xt kinh doanh cđa c«ng ty - Qu¶n lý vµ sư dơng cã hiƯu qu¶ ngn vèn s¶n xt kinh doanh, ®Çu t− më réng ®ỉi míi trang thiÕt bÞ tù bï ®¾p chi phÝ tù c©n ®èi xt nhËp khÈu, ®¶m b¶o thùc hiƯn s¶n xt kinh doanh cã l·i vµ hoµn thµnh nghÜa vơ nép ng©n s¸ch Nhµ n−íc - Nghiªn cøu thùc hiƯn hiƯu qu¶ viƯc n©ng cao chÊt l−ỵng s¶n phÈm do c«ng ty s¶n xt, kinh doanh nh»m t¨ng doanh thu tiªu thơ. - Qu¶n lý vµ ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ĩ phï hỵp víi ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh cđa c«ng ty vµ theo kÞp sù ®ỉi míi cđa ®Êt n−íc. III. §Ỉc ®iĨm kinh tÕ kü tht chđ u cđa c«ng ty 1. Bé m¸y tỉ chøc vµ qu¶n lý kinh doanh Xt ph¸t tõ t×nh h×nh, ®Ỉc ®iĨm s¶n xt kinh doanh vµ yªu cÇu cđa thÞ tr−êng vµ ®Ĩ phï hỵp víi sù ph¸t triĨn cđa m×nh, c«ng ty ®· kh«ng ngõng n©ng cao, hoµn thiƯn bé m¸y tỉ chøc qu¶n lý. M« h×nh bé m¸y tỉ chøc qu¶n lý cđa c«ng ty theo kiĨu trùc tun chøc n¨ng gåm 8 phßng ban, 4 ph©n x−ëng chÝnh vµ 1 x−ëng c¬ n¨ng. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©ntr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n 7 S¬ ®å bé m¸y tỉ Error!chøc vµ qu¶n lý kinh doanh Gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc Xt nhËp khÈu Phã gi¸m ®èc S¶n xt - chÊt l−ỵng Phßng Tiªu thơ Phßng Tỉ chøc Phã gi¸m ®èc Kü tht c«ng nghƯ Ph©n x−ëng C¾t 1 Phã gi¸m ®èc ThiÕt bÞ, VSMT vµ ATL§ Phßng KÕ to¸n - Tµi chÝnh Phßng Kü tht c«ng nghƯ Bé phËn ISO Phßng XNK Phßng ChÕ thư mÉu Phßng S¶n xt gia c«ng Phßng Qu¶n lý chÊt l−ỵng Phßng KÕ ho¹ch vËt t− Phßng B¶o vƯ Ban VƯ sinh lao ®éng Tr¹m y tÕ Phßng HCQT Ph©n x−ëng C¸n PX May giÇy v¶i PX Gß giÇy v¶i Ph©n x−ëng C¾t 2 PX May giÇy thĨ thao PXgiÇy thĨ thao X−ëng c¬ n¨ng X−ëng s¶n xt giÇy v¶i X−ëng s¶n xt giÇy v¶i THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©ntr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n 7 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©ntr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n 8 Bé m¸y cđa c«ng ty ®øng ®Çu lµ Gi¸m ®èc chÞu sù gi¸m s¸t cđa “Héi ®ång c«ng ty” tỉ chøc qu¶n lý theo chÕ ®é mét thđ tr−ëng. Gióp viƯc cho gi¸m ®èc lµ c¸c phã gi¸m ®èc vµ c¸c phßng ban bao gåm: * Phã gi¸m ®èc s¶n xt: ChÞu tr¸ch nhiƯm toµn bé trong qu¸ tr×nh s¶n xt tõ kh©u mua nguyªn vËt liƯu ®Õn tỉ chøc s¶n xt vµ tiªu thơ * Phã gi¸m ®èc m«i tr−êng vµ BHXH cã tr¸ch nhiƯm ®¶m b¶o vỊ m«i tr−êng cho s¶n xt * Phßng hµnh chÝnh tỉ chøc: Qu¶n lý toµn bé c«ng nh©n viªn chøc trong c«ng ty. X¾p xÕp ®iỊu ®éng lao ®éng ®óng ngµnh nghỊ vµ phï hỵp kh¶ n¨ng tr×nh ®é chuyªn m«n cđa ng−êi lao ®éng. ChÞu tr¸ch nhiƯm tỉ chøc ®µo t¹o míi ®µo t¹o l¹i vµ ®iỊu hoµ sè lao ®éng trong c«ng ty. ChÞu tr¸ch nhiƯm ph©n tÝch ®¸nh gi¸ vµ ban hµnh ®¬n gi¸ tiỊn l−¬ng s¶n phÈm. Qu¶n lý c«ng t¸c an toµn lao ®éng vµ gi¶i qut chÕ ®é b¶o hiĨm x· héi cho ng−êi lao ®éng trong c«ng ty * Phßng xt nhËp khÈu: cã nhiƯm vơ t×m kh¸ch hµng ký kÕt c¸c hỵp ®ång xt khÈu s¶n phÈm vµ nhËp c¸c lo¹i vËt t− thiÕt bÞ. *Phßng kÕ ho¹ch vËt t− : X©y dùng vµ tỉ chøc ®iỊu ®é kÕ ho¹ch s¶n xt hµng th¸ng, q n¨m . Tỉ chøc cung øng vËt t− cho s¶n xt . *Phßng tiªu thơ: chÞu tr¸ch nhiƯm khai th¸c c¸c ngn trong n−íc, nghiªn køu t×m hiĨu thÞ tr−êng thùc hiƯn c¸ch kªnh ph©n phèi s¶n phÈm, tỉ chøc c¸c ho¹t ®éng Marketing. *Phßng kÕ to¸n : cã nhiƯm vơ qu¶n lý vµ sư dơng hỵp lý toµn bé tµi s¶n cđa c«ng ty. Cung cÊp vèn kÞp thêi cho s¶n xt, h¹ch to¸n kÕt qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa c«ng ty thanh to¸n tiỊn l−¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. *Phßng mÉu- c«ng nghƯ: thiÕt kÕ mÉu cho chµo hµng ký mÉu víi kh¸ch hµng. X©y dùng quy tr×nh s¶n xt vµ h−íng dÉn s¶n xt . THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©ntr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n tr−êng ®¹i häc kinh tÕ qc d©n 9 *Phßng qu¶n lý kiĨm tra chÊt l−ỵng s¶n phÈm (QC) cã nhiƯm vơ kiĨm tra chÊt l−ỵng s¶n phÈm trªn tõng c«ng ®o¹n vµ tỉ chøc kiĨm nghiƯm hµng ho¸ ®Ĩ ®¶m b¶o chÊt l−ỵng s¶n phÈm. * Phßng b¶o vƯ: gi÷ g×n an ninh trËt tù néi bé b¶o vƯ tµi s¶n cđa c«ng ty phßng chèng ch¸y nỉ… * Ph©n x−ëng c¾t + Bé phËn båi v¶i cã tr¸ch nhiƯm båi v¶i ®óng kü tht + Bé phËn c¾t dËp cã tr¸ch nhiƯm cµi c¸c chi tiÕt cđa giÇy * Ph©n x−ëng may: L¾p r¸p c¸c chi tiÕt thc mò giÇy thµnh giÇy hoµn chØnh * Ph©n x−ëng c¸n: Chuyªn chÕ biÕn cao su råi thµnh ®Õ giÇy, chÕ biÕn c¸c lo¹i keo d¸n vµ c¸c lo¹i cao su b¸n thµnh phÈn kh¸c nh−: viỊn, mót pho sinh pho hËu… * Ph©n x−ëng gß: L¾p r¸p c¸c chi tiÕt mò giÇy vµ b¸n thµnh phÈm cao su thµnh giÇy hoµn chØnh * X−ëng c¬ n¨ng bao gåm bé phËn kü tht c¬ ®iƯn, bé phËn n¨ng l−ỵng vµ bé phËn c¬ ®iƯm cã nhiƯm vơ chuyªn qu¶n lý sưa ch÷a b¶o d−ìng m¸y mãc, thiÕt bÞ toµn c«ng ty, ®¶m b¶o an toµn cho qu¸ tr×nh s¶n xt C«ng ty giÇy Th−ỵng §×nh còng nh− c¸c doanh nghiƯp kh¸c cã nhiỊu phßng ban trong bé m¸y qu¶n lý. Mçi phßng ban ®Ịu cã chøc n¨ng vµ nhiƯm vơ kh¸c nhau nh−ng ®Ịu cã mèi quan hƯ mËt thiÕt t¹o thµnh 3 khèi: NghiƯp vơ kü tht ®êi sèng. Së dÜ nh− vËy lµ do c«ng ty ®· x©y dùng ®−ỵc hƯ thèng kªnh th«ng tin néi bé: th«ng tin tõ gi¸m ®èc xng c¸c phßng chøc n¨ng, c¸c ph©n x−ëng vµ th«ng tin ph¶n håi tõ d−íi lªn trªn, th«ng tin gi÷a c¸c bé phËn trong c«ng ty. Ta cã thĨ thÊy ®−ỵc th«ng qua s¬ ®å kªnh th«ng tin cđa c«ng ty. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... dung cơ bản của hoạt động Marketing tại công ty Giầy Thợng Đình 1 Hoạt động nghiên cứu Marketing Bất kỳ một công ty nào cũng đều phải biết cách phát hiện những khả năng mới mở ra của thị trờng, có nh vậy thì mới có thể tồn tại và phát triển đợc Để phát hiện những khả năng mới mở của thị trờng thì công ty cần phải tiến hành nghiên cứu phân tích Marketing Nghiên cứu Marketing ở các công ty sản xuất kinh... Đánh giá về hoạt động Marketing của công ty 1 Những thành tựu đạt đợc Trong những năm gần đây, hoạt động Marketing của công ty giầy Thợng Đình đã đợc quan tâm thực hiện, tuy rằng mới ở những bớc ban đầu và còn nhiều hạn chế nhng đã đem lại những kết quả tơng đối tốt: + Đối với thị trờng nớc ngoài: Công ty đã tìm kiếm, ký kết và thực hiện đợc nhiều hợp đồng gia công chế biến với các công ty nớc ngoài,... chú trọng đến công tác Marketing Một nguyên hân chủ quan của công ty là công ty cha có những cán bộ chuyên gia Marketing thực thụ, một phần cũng do chi phí cho các hoạt động Marketing vô cùng tốn kém trong khi đó công ty lại thiếu vốn kinh doanh Và một điều nữa là cán bộ lãnh đạo công ty cha thực sự coi trọng cũng nh cha đánh giá hết vai trò tác dụng và các lợi ích thực tế mà hoạt động Marketing đem... đúng mức cho các hoạt động Marketing bởi vậy bên cạnh những thành tựu đạt đợc công ty vẫn còn một số hạn chế sau: Về hình thức thì sản lợng tiêu thụ của công ty đang tăng lên nhng thị phần của công ty lại đang có xu hớng bị giảm sút qua các năm Chính sách Marketing mix và công tác nghiên cứu thị trờng của công ty còn nhiều hạn chế Tuy tập trung nhiều vào chính sách sản phẩm, nhng công ty lại tập trung... nhuận, giúp công ty phát triển và vững mạnh 29 trờng đại học kinh tế quốc dân THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN + Đối với thị trờng trong nớc: Nhờ việc thực hiện một số hoạt động Marketing mà công ty đã phát hiện và đáp ứng nhu cầu của ngời tiêu dùng, tạo uy tín, danh tiếng cho công ty trên thị trờng Vì thế nó giúp công ty tăng thị phần, tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty, làm cho công ty ngày một... tranh Công ty giầy Thợng Đình là một đơn vị sản xuất kinh doanh do đó Công ty hoạt động luôn hớng tới lợi nhuận, Để mục tiêu của Công ty đạt hiệu quả cao nhất trên cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ cần phải xác định phơng hóng sử dụng điều kiện sẵn có làm sao có hiệu quả tối u nhất Theo những tài liệu, ban giám đốc Công ty quyết định những sự thay đổi lớn trong năm 2006 từ đó tạo bớc ngoặt cho Công ty. .. trờng chính trị và pháp luậtk các quy tắc mà nhà nớc sử dụng và hỗ trợ, kìm hãm công ty hoặc đối tợng của công ty Khách hàng của công ty là những bộ luật, các văn bản - Các chế tài mà nhà nớc sử dụng để hớng dẫn thực hiện những hoạt động của công ty và những cái liên quan đến vận mệnh của công ty và cơ chế vận mệnh Những hoạt động của tổ chức xã hội và đợc coi là luật pháp, sự ổn định chính trị của một... thời tiết Do đó công ty đã chú trọng sản xuất những sản phẩm chất lợng và yêu cầu kỹ thuật cao công nghiệp phức tạp giá trị kinh tế cao Sản phẩm chính của công ty là giầy dép các loại dùng cho xuất khẩu và tiêu dùng nội địa (trên 40% - 45%) sản phẩm của công ty làm ra dành cho xuất khẩu) * Về thị trờng: Công ty giầy Thợng Đình sản xuất và kinh doanh nhiều chủng loại sản phẩm và hoạt động trong phạm... trong những công ty hàng đầu của ngành da giầy Việt Nam 2 Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân Mặc dù công ty đã đạt đợc rất nhều thành tích khả quan trong suốt thời gian kết từ khi bớc vào nền kinh tế thị trờng nhng cũng không thể tránh khỏi nhng thiếu sót và bất cập Tuy đã quan tâm đến hoạt động Marketing nhng công ty vẫn cha thực sự coi trọng Marketing đúng nh vai trò tác dụng của nó Công ty vẫn... lao động của công ty giầy Thợng Đình có trình độ chuyên môn thấp, chủ yếu lao động phổ thông Sở dĩ lao động phổ thông chiếm tỷ lệ cao vì nhiều công đoạn của sản xuất không thể tự động hoá và yêu cầu trình độ cao Số công nhân có trình độ tay nghề bậc 4, bậc 5 là 711 ngời chiếm 45,58%, bậc 6, bậc 7 là 33 ngời chiếm 2,1%, số còn lại là lao động đã qua các lớp đào tạo tay nghề từ 3 6 tháng do công ty tổ . nh÷ng c«ng ty ®i ®Çu trong lÜnh vùc Marketing cđa n−íc ta. Tõ viƯc nghiªn cøu thÞ tr−êng trong n−íc vµ n−íc ngoµi. C«ng ty ®· m¹nh d¹n. ch−¬ng I kh¸i qu¸t vỊ ho¹t ®éng Marketing cđa C«ng ty GiÇy Th−ỵng §×nh I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triĨn C«ng ty giÇy Th−ỵng §×nh lµ mét doanh