Thiết lập kế hoạch công việc cho nhân viên ở vị trí nhân viên thử việc Giám sát nhân sự.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
KẾ HOẠCH CÔNG TÁC TUẦN 01, THÁNG 04/2015 (Từ ngày 30/03/2015 đến ngày 04/04/2015) Người thực hiện : ……………… Vị trí : Giám sát nhân sự Thời gian dự kiến : 6 ngày I. MỤC TIÊU - Đưa ra phương hướng hoạt động của cá nhân cho tuần làm việc đầu tiên (Tuần 01) của tháng 04/2015. - Thiết lập tiêu chuẩn cho công tác kiểm tra, đánh giá nhân sự của Phòng HCNS. II. NỘI DUNG Thời gian Nội dung công việc Cách thức thực hiện 30/03 Hoàn thiện thủ tục hành chính - Nộp 01 bộ hồ sơ đầy đủ để công ty lưu tại Phòng HCNS. - Kí HĐLĐ thử việc, ký quỹ Bằng tốt nghiệp (bản gốc). - Nhận bàn giao công cụ dụng cụ, tài sản làm việc. Hòa nhập văn hóa DN - Chủ động làm quen với các nhân viên tại công ty. - Nắm bắt nội dung công việc trên Bản mô tả công việc. - Nắm bắt nội quy, quy chế, quy trình làm việc tại công ty. 31/03 01/04 Thực nghiệm công việc tại hiện trường (Học việc) - Tìm hiểu chi tiết kĩ thuật, quy trình làm việc (thông qua trao đổi với đồng nghiệp, nhân viên dưới quyền). - Tìm hiểu đặc tính, cách thức vận hành công cụ dụng cụ, thiết bị vệ sinh. - Tìm hiểu phương thức giải quyết đối với các tình huống nảy sinh trong quá trình quản lý, giám sát (học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp). 02/04 Giám sát công - Chấm công, phân công công việc, theo dõi tiến độ làm việc, 1 CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ XANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc 03/04 nhân tại các tòa nhà, văn phòng được phân công. đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên trong ngày làm việc. Giám sát nhân viên trong việc thực hiện nội quy, quy chế của công ty và quy trình nghiệp vụ. - Phổ biến nội quy, quy chế của công ty, hướng dẫn, đào tạo quy trình làm việc đối với nhân viên mới tuyển dụng (nếu có). - Lắng nghe, chủ động tham khảo ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ do bên công ty cung cấp nhằm cải thiện chất lượng, đáp ứng toàn diện nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, trao đổi, tiếp nhận ý kiến của nhân viên dưới quyền về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình làm việc, từ đó đưa ra phương án hoặc báo cáo để Lãnh đạo có giải pháp, tạo điều kiện cho nhân viên thực hiện tốt trách nhiệm công việc được giao. - Kịp thời nắm bắt và xử lý (trong thẩm quyền) hoặc báo cáo Lãnh đạo phương án giải quyết đối với những vấn đề phát sinh xảy ra trong quá trình quản lý, giám sát liên quan đến nhân viên hoặc phía khách hàng (nếu có). - Cuối ngày tổng hợp kết quả thực hiện công việc của từng nhân viên. Trên cơ sở đó, phân công phân nhiệm một cách hợp lý cho các nhân viên được giao quản lý, giám sát. 04/04 Báo cáo và lập kế hoạch - Báo cáo kết quả quản lý, giám sát được giao trong buổi họp giao ban tuần (nếu có) với Giám Đốc cùng Trưởng phòng Dịch Vụ, Trưởng phòng Nhân sự về tình hình nhân sự và kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại những địa điểm được phân công. Nêu lên những thuận lợi và khó khăn trong công việc (nếu có) và đưa ra các giải pháp, đề xuất phương án hành động. - Lập kế hoạch cho tuần tiếp theo dựa trên kết quả làm việc trong tuần và trên cơ sở mục tiêu định hướng của công ty cũng như chỉ đạo của Ban Lãnh đạo công ty, đảm bảo thực hiện các tiêu chí: phát huy tính chủ động, sáng tạo, hiệu quả trong công việc; giảm thiểu, hạn chế tới mức thấp nhất những sai phạm, rủi ro trong quá trình làm việc; thực hiện nghiêm kỷ luật lao động và quy 2 trình nghiệp vụ. III. Ý KIẾN CỦA LÃNH ĐẠO 3 Giám đốc Công ty (Kí, đóng dấu) Nguyễn Xuân Thủy Trưởng phòng dịch vụ (Kí, ghi rõ họ tên) Nguyễn Văn Chung Người thực hiện (Kí, ghi rõ họ tên) ……………….