THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 101 |
| Dung lượng | 1,42 MB |
Nội dung
Ngày đăng: 26/03/2015, 08:54
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết | ||
|---|---|---|---|---|
| 3. Article “Service marketing in banks” on http://www.oppapers.com/ | Sách, tạp chí |
|
||
| 5. Article “GROW – Mô hình huấn luyện nhân viên hiệu quả” on http://tailieu.vn/ | Sách, tạp chí |
|
||
| 4. Article “Quản trị khoảng cỏch chất lượng dịch vụ ằ on http://luattaichinh.wordpress.com/ | Link | |||
| 2. Principle of service marketing – McGaw – Hill Book company, UK, 1994 | Khác | |||
| 6. Internal procedures of Techcombank | Khác | |||
| 7. Retail products and services package – Techcombank | Khác | |||
| 8. Quality standard package 2005 – Techcombank | Khác | |||
| 9. Quality standard package 2008 – Techcombank | Khác | |||
| 10. Teller standard package 2009 – Techcombank | Khác | |||
| 11. Techcombank PFS strategy, 2007 | Khác | |||
| 12. Website: www.techcombank.com.vn | Khác |
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN