Một số kiến nghị và giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động quảng cáo cho Motorola Việt Nam
LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta hướng theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước đang được thúc đẩy và phát triển tốt đẹp, người tiêu dùng đã bắt đầu quen với các mục thông tin quảng cáo trên truyền hình, radio, báo chí và những nơi công cộng. Còn các doanh nghiệp bên cạnh những yếu tố về chất lượng, giá cả, dịch vụ họ đã ý thức được sự cần thiết, tầm quan trọng của quảng cáo và đã sử dụng nó như một công cụ hữu hiệu để thu hút thuyết phục khách hàng, nâng cao hiệu quả của quá trình kinh doanh. Vấn đề đặt ra đối với các doanh nghiệp lúc này là: Quảng cáo như thế nào?; Quảng cáo ở đâu?; Đối tượng chủ yếu của quảng cáo là ai?; để đem lại kết quả cao nhất với chi phí nhỏ nhất. Hiện nay tại Việt Nam một trong những loại hình quảng cáo phong phú và hấp dẫn nhất có lẽ thuộc về các hãng điện thoại di động.Điện thoại di động đã trở thành phương tiện không thể thiếu đối với mọi đối tượng người dân Việt Nam, và khi họ lựa chọn mua một chiếc điện thoại di động thì thương hiệu tên tuổi của hãng điện thoại là một trong những tiêu chí mà người ta đặt lên hàng đầu và đặc biệt quan trọng.Motorola là một hãng điện thoại lớn, thị phần của nó chỉ đứng sau hãng điện thoại lớn hàng đầu thế giới là Nokia.Vài năm gần đây Motorola Việt Nam đã gặt hái đủ mọi thành công với dòng máy siêu mỏng trong đó phần lớn thành công đó là nhờ vào chiến dịch quảng cáo của nó. Nhận thức được vấn đề này trong quá trình học tập,tác giả đã đi sâu nghiên cứu tìm hiểu và hoàn thành đề án môn học chuyên nghành với đề tài: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Công ty Motorola Việt Nam Đề án gồm 3 phần: Phần 1: Quảng cáo - Vai trò của quảng cáo trong nền kinh tế thị trường Phần 2: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Motorola Việt Nam. Phần 3: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động quảng cáo cho Motorola Việt Nam. Tuy nhiên đây là một vấn đề phức tạp, với lượng kiến thức có hạn bài viết không thể tránh khỏi những sai sót, rât mong được sự góp ý của các thầy cô giáo. 1 PHẦN I QUẢNG CÁO - VAI TRÒ CỦA QUẢNG CÁO TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1. Vai trò của quảng cáo * Đối với người sản xuất: Bảo đảm thế lực trong kinh doanh (phần thị trường ngày càng mở rộng). Chi phí sản xuất sản phẩm thấp ,luân chuyển vốn nhanh ,giảm hàng hoá tồn kho ,nâng cao hiệu quả sản xuất . Quảng cáo giúp cho lưu thông phân phối đỡ tốn kém. Quảng cáo cho phép người sản xuất, thông tin cho thị trường nhanh chóng về bất kể thay đổi nào về sản phẩm hoặc dịch vụ. Quảng cáo hỗ trợ người bán hàng, làm giảm nhẹ việc đưa hàng hoá vào sử dụng. *Đối với người bán buôn và bán lẻ: Quảng cáo giúp cho việc phân phối và bán hàng thuận lợi. Tạo uy tín cho hãng mua và những người bán lẻ đạt được doanh số cao. *Đối với người tiêu dùng: Quảng cáo cung cấp một số tin tức về sản phẩm mới như tính năng, giá cả, chất lượng, . Quảng cáo góp phần bảo vệ người tiêu dùng: Nhờ có hoạt động quảng cáo, các cửa hàng phải thường xuyên cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ. Hạn chế tình trạng độc quyền về sản phẩm cũnh như độc quyền về giá, có hại cho người tiêu dùng. Quảng cáo trang bị cho người tiêu dùng những kiến thức cần thiết để có sự lựa chọn cho mình Chủ thể (Người gửi tin) Mã hoá Thông điệp Phương tiện 2 truyền thông Giải mã Người nhận tin Thông tin phản hồi Phản ứng đáp lại 2.Mối liên hệ giữa phương tiện thông điệp và đối tượng nhận tin mục tiêu Nhiễu 3 * Mô hình biểu diễn các phần tử của qúa trình truyền thông Chủ thể truyền thông (người gửi). Đó là công ty, cá nhân, cơ quan, doanh nghiệp hoặc tổ chức có nhu cầu gửi thông tin cho khách hàng mục tiêu. * Mã hoá: Là tiến trình chuyển ý tưởng và thông tin thành những hình thức có tính biểu hiện (quá trình thể hiện ý tưởng bằng một ngôn ngữ truyền thông nào đó). Ví dụ, biến thông tin thành lời nói, chữ viết, hình ảnh để khách hàng tiềm năng có thể nhận thức được. * Thông điệp là tập hợp những biểu tượng (nội dung tin) mà chủ thể truyền đi. Tuỳ từng hình thức truyền thông mà nội dung thông điệp có sự khác nhau. Một thông điệp trên truyền hình có thể là sự phối hợp cả hình ảnh, âm thanh lời nói. * Phương tiện truyền thông: Các kênh truyền thông qua đó thông điệp được truyền từ người gửi tới người nhận. Phương tiện truyền tin có thể là các phương tiện thông tin đại chúng như báo chí, truyền hình, phát thanh hoặc là các phương tiện truyền tin độc lập như thư trực tuyến. * Giải mã: Tiến trình theo đó mà người nhận sử lý thông điệp để nhận tin và tìm hiểu ý tưởng của chủ thể (người gửi). * Người nhận: Là đối tượng nhận tin, nhận thông điệp do chủ thể gửi tới, và là khách hàng mục tiêu của công ty. * Phản ứng đáp lại: Tập hợp những phản ứng mà người nhận có được sau khi tiếp nhận và xử lý thông điệp. Những phản ứng tích cực mà chủ thể truyền thông mong muốn là hiểu, tin tưởng và hành động mua. * Phản hồi: Một phần sự phản ứng của người nhận được truyền thông trở lại cho chủ thể (người gửi). Thông tin phản hồi có thể là tích cực hoặc tiêu cực. Một chương trình truyền thông hiệu quả thường có những thông tin phản hồi tốt trở lại chủ thể. 4 * Sự nhiễu tạp: Tình trạng biện lệch ngoài dự kiến do các yếu tố môi trường trong quá trình truyền thông làm cho thông tin đến với người nhận không trung thực với thông điệp gửi đi. Sơ đồ trên nhấn mạnh những yếu tố chủ yếu trong sự truyền thông có hiệu quả. Người gửi cũng cần phải biết mình đang nhằm vào những người nhận tin nào? và họ đang mong muốn nhận được thông tin gì? Cần phải lưạ chọn ngôn ngữ và mã hoá nội dung tin cho chủ thể một cách khéo léo. Chủ thể truyền thông cũng phải sáng tạo các thông điệp, lựa chọn phương tiện truyền tin hữu hiệu, đồng thời tạo cơ chế để thu nhận thông tin phản hồi. Từ mô hình trên cho thấy để thực hiện hoạt động truyền thông hiệu quả các doanh nghiệp cần tuân thủ quá trình 6 bước. Hoạt động truyền thông thường được kế hoạch hoá theo các bước sau: xác định người nhận tin, xác định các phản ứng, xác định thông điệp, lựa chọn phương tiện truyền tin… 5 PHẦN II PHÂN TÍCH MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA MOTOROLA VIỆT NAM 1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY MOTOROLA VIỆT NAM Motorola là một công ty viễn thông hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các giải pháp thông tin tích hợp và giải pháp điện tử dưới dạng môđun. Tại Việt Nam, Motorola là công ty viễn thông đầu tiên của Mỹ thiết lập hoạt động ngay sau khi lệnh cấm vận thương mại của Mỹ được bãi bỏ vào tháng 2 năm 1994 với việc mở văn phòng đại diện tại Hà Nội vào tháng 3 tại 23 Phan Chu Trinh Hoàn Kiếm Hà Nội và tại thành phố Hồ Chí Minh vài tháng sau đó Lĩnh vực hoạt động khởi đầu của Motorola tại Việt Nam là cung cấp và hỗ trợ kỹ thuật cho các thiết bị đầu cuối điện thoại di động và bộ đàm. Thông qua chiến lược phát triển của công ty và của các nhóm sản phẩm, Motorola đã gây dựng được danh tiếng của mình và trong một thời gian rất ngắn đã trở thành một trong những nhãn hiệu nổi tiếng nhất trên thị trường Việt Nam Kể từ khi bắt đầu hoạt động tại Việt Nam, Motorola đã luôn là nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm truyền thông vô tuyến. Nhóm giải pháp viễn thông toàn cầu của Motorola đã trở thành nhà cung cấp duy nhất các trạm thu phát cho Vinaphone mạng điện thoại di động toàn quốc GSM lớn nhất Việt Nam hiện nay của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam. Nhóm giải pháp thông tin công nghiệp, thương mại và chính phủ (CGISS) của Motorola cũng là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp bộ đàm hai chiều cho khối cơ quan chính phủ. Với nhóm máy điện thoại di động, Motorola đã sản xuất ra các thế hệ điện thoại di động được người tiêu dùng tin cậy. Tại Việt Nam, Motorola là nhà cung cấp máy điện thoại di động đầu tiên có sử dụng phần mềm tiếng Việt. 6 2. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VÀ XU HƯỚNG TÂM LÝ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 2.1. Đối thủ cạnh tranh Hiện nay thị phần của hãng di động Nokia đứng đầu thế giới cũng như ở Việt Nam. Theo sau đó là hãng Motorola và Samsung thay nhau đứng ở vị trí thứ hai trong bảng sếp hạng.Ngoài ra hiện nay Việt Nam còn có rất nhiều các hãng điện thoại di động như Sony Ericsson, Siemens, BenQ, Bird, Black Berry, LG…Trong đó Nokia có một dòng sản phẩm chiếm thế mạnh trên thị trường, từ loại trung bình cho tới loại đắt tiền, đây là một cơ hội tốt để tăng doanh thu cho hãng và kéo xa khoảng cách trong cuộc chạy đua giữa Nokia và đối thủ đang đứng thứ nhì trong bảng xếp hạng.Vì vậy Samsung và Sony Ericsson chính là đối thủ cạnh tranh ngang tầm của hãng Motorola trong thời điểm này. Các nhà phân tích thị trường và tâm lý người tiêu dùng cho rằng :nhu cầu được cung cấp sản phẩm điện thoại di động ngày càng tăng từ thị trường tiêu dùng, vì thế hãng nào có thể đáp ứng đủ mọi nhu cầu của ngươi tiêu dùng thì hãng đó sẽ chiếm nhiều thị phần.Đó là điều dễ hiểu tại sao Nokia chiếm thị phần lớn nhất thế giới cũng như ở Việt Nam vì sản phẩm của Nokia rất phong phú và đa dạng và kiểu dáng đẹp nên đêm đến cho người tiêu dùng có nhiều lựa chọn 2.2. Xu hướng tâm lý của người tiêu dùng Hiện nay, khó có ai có thể phủ nhân tiện ích của điện thoại di động(ĐTDĐ) mang lại cho cuộc sống hiện đại. Nếu như vài năm trước người tiêu dùng chỉ cần một chiếc điện thoại phục vụ cho liên lạc đàm thoại đơn thuần thì càng về sau này nhu cầu không dừng lại ở đó nữa Vì lẽ đó, các nhà cung cấp cũng đã không ngừng cho ra đời những chiếc điện thoại cao cấp, đa tính năng để đáp ứng kịp nhu cầu của người tiêu dùng. Ngày nay, người tiêu dùng – nhất là đa phần lớp thị dân – luôn mong muốn sở hữu một chiếc ĐTDĐ cao cấp, cả về tính năng lẫn kiểu dáng. 7 Bởi đơn giản, ĐTDĐ không chỉ là công cụ liên lạc mà ở một khía cạnh nào đó, ĐTDĐ là bộ mặt của chủ nhân, thể hiện được cá tính và thị hiếu thẩm mỹ của người sử dụng. Và có không ít người xem việc trang bị cho mình một chiếc ĐTDĐ cao cấp là một trong những cách thể hiện mình nên không ngại đầu tư một số tiền kha khá. Có thể nhận thấy ĐTDĐ ngày nay đang dần trở thành một thứ trang sức không thể thiếu. Những tính năng khác ngoài đàm thoại của ĐTDĐ như: nhạc chuông, gửi tin nhắn, nối mạng, camera… có sức hút không nhỏ để người dùng quyết định chọn cho mình một "chú dế". Không chỉ người có thu nhập cao mà nhiều bạn trẻ cũng muốn khẳng định mình thông qua việc sử dụng một thiết bị liên lạc đa tính năng như thế. Và họ không ngại đầu tư sắm sửa cũng như nâng cấp cho “con dế” của mình. Từ đó, các nhà cung cấp điện thoại không ngừng chạy đua để đáp ứng kịp thời nhu cầu này. Một khi đời sống được nâng cao, thu nhập được cải thiện thì người dùng càng ngày càng khó tính và khôn ngoan hơn khi chọn cho mình công cụ liên lạc. Những sự cố như nổ điện thoại, phụ kiện không tương thích, thật - giả lẫn lộn trong thời gian gần đây hầu như xảy ra ở các loại điện thoại không rõ nguồn gốc và người dùng bắt đầu hoài nghi về tính an toàn và độ bền của các loại điện thoại nhập lậu. Khó mà thuyết phục họ bỏ ra một số tiền không nhỏ để chấp nhận những rủi ro quá lớn khi chọn dùng điện thoại không rõ xuất xứ. Và vì thế, họ sẽ tìm thấy ở các Trung tâm bán hàng chính hãng mà thôi. Đó chính là xu hướng mới của người tiêu dùng. 3. CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ MỘT CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO 3.1 Xác định về mục tiêu quảng cáo Quảng cáo của doanh nghiệp chủ yếu nhằm 3 mục tiêu: thông báo, thuyết phục, và nhắc nhở. Căn cứ vào 3 mục tiêu khác nhau ấy, người ta chia quảng cáo ra làm 3 loại quảng cáo tương ứng: 8 2.1.1. Quảng cáo thông báo - Quảng cáo thông báo nhằm nhiều mục tiêu như: giới thiệu sản sẩm mới, thuyết minh công cụ mới của sản phẩm, báo cho khách hàng biết giá cả của hàng hoá nào đó đã thay đổi, giải thích cách sử dụng sản phẩm, giới thiệu các dịch vụ của doanh nghiệp, uốn nắn sự hiểu nhầm của khách hàng đối với sản phẩm, giảm sự lo ngại của khách hàng để xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp - Quảng cáo thông báo chủ yếu nhằm bước đầu khơi gợi nhu cầu của người tiêu dùng, thực hiện vào thời kỳ đầu của chu kỳ vòng đời sản phẩm. 2.1.2. Quảng cáo thuyết phục: Chủ yếu được thực hiện vào thời kỳ gia tăng sản phẩm, mục tiêu quảng cáo chủ yếu của doanh nghiệp là: - Khuyên người tiêu dùng mua hàng của mình, giới thiệu những điều mà sản phẩm của mình hơn sản phẩm khác nhằm khiến khách hàng mua hàng của mình, giới thiệu những điều mà sản phẩm của mình hơn sản phẩm khác, nhằm khiến khách hàng ngả theo hướng mua hàng của mình 2.1.3. Quảng cáo nhắc nhở Khi sản phẩm ở vào thời kỳ chín muồi thì mục tiêu quảng cáo phải chuyển sang kêu gọi khách mua hàng như nhắc nhở mọi người đừng quên nơi bán sản phẩm này, không ngừng tăng thêm số người biết sản phẩm này. Việc lựa chọn mục tiêu quảng cáo được căn cứ vào kết quả phân tích kỹ lưỡng tình hình Marketing hiện tại .Chẳng hạn một sản phảm đã ở vào thời kỳ và công ty là người dẫn đầu và nếu mức độ là sử dụng nhãn hiệu thấp ,thì mục tiêu thích hợp phải là kích thích sử dụng nhãn hiệu đó nhiều hơn (Điển hình là sản phẩm máy StarTac”X”).Mặt khác nếu sản phẩm đó là mới và công ty không phải là người dẫn đầu thị trường nhưng nhãn hiệu của mình tốt hơn người dẫn đầu thì mục tiêu thích hợp là thuyết phục thị 9 trường về tính ưu việt của nhãn hiệu đó .Nổi bật là một sản phẩm mới của Motorola AccompliA6188. 2.2. Quyết định về ngân sách quảng cáo Mức kinh phí cho quảng cáo là một yếu tố quyết định đến việc lựa chọn phương tiện quảng cáo, cách thức tiến hành quảng cáo, thời gian và không gian quảng cáo . Trong đó phần lớn kinh phí quảng cáo dành cho việc mua không gian và thời gian trên các phương tiện ở các thời điểm cần thiết, vì vậy có rất nhiều phương pháp để xác định loại kinh phí này . 2.2.1 - Phương pháp xác định chi phí theo tỷ lệ phần trăm doanh số bán Theo phương pháp này, doanh nghiệp xác định lượng tiền được phép chi cho quảng cáo theo một tỷ lệ phần trăm trên doanh số tiêu thụ hàng hoá, nó có thể là doanh số bán kỳ trước (đã thực hiện) hoặc doanh số bán dự kiến của kỳ sắp tới khi tiến hành quảng cáo. Tỷ lệ phần trăm doanh số này là tuỳ thuộc lựa chọn của doanh nghiệp trên cơ sở phân tích tình hình thị trường và khả năng của doanh nghiệp. Phương pháp này rất thông dụng và đơn giản, nó liên kết trực tiếp kinh phí quảng cáo với lượng bán. Tuy nhiên phương pháp này chưa thể hiện rõ sức mạnh của quảng cáo trong việc thực hiện các nghiệp vụ Marketing, không cho phép điều chỉnh ngân sách quảng cáo trước các chu kỳ kinh doanh ngắn hạn khi sự kinh doanh có khuynh hướng khác với bình thường, tốt lên hoặc xấu đi. 2.2.2 - Phương pháp mục đích và nhiệm vụ của quảng cáo Theo phương pháp này, quảng cáo được coi là một hoạt động đầu tư, là phương tiện thực hiện các mục đích kinh doanh. “Các mục tiêu” là mục đích kinh doanh dài hạn của người quảng cáo, còn “nhiệm vụ” là công việc kinh doanh ngắn hạn. Sau khi xác định được chính xác nhiệm vụ và mục tiêu, cần xác định chương trình quảng cáo, định rõ loại phương tiện quảng cáo sẽ sử dụng với hướng không gian và thời gian cần mua các phương tiện đó. 10 [...]... trừ một vài ngoại lệ người ta sẽ lưu ý vào một quảng cáo mầu hơn là vào một quảng cáo đen trắng Một vài sản phẩm chỉ có thể được trình bày như thật nếu dùng mầu Màu được Motorola kết hợp rất hài hoà trong các công việc quảng cáo của mình đặc biệt là quảng cáo qua báo và tờ rơi Màu sắc tác động đến tiềm thức và mỗi mầu nó tạo ra một phản ứng tâm lý khác nhau do đó mầu tạo nên điệu thức cho quảng cáo. .. Kích thước của quảng cáo càng lớn thì càng dễ thu hút được sự chú ý hơn mặc dù không nhất thiết làm tăng chi phí theo tỷ lệ Minh hoạ 4 mầu thay vì đen trắng sẽ làm tăng hiệu quả và chi phí của quảng cáo Bằng cách bố trí nổi bật tương đối các yếu tố khác nhau của quảng cáo có thể đạt được cách diễn đạt tối ưu 21 PHẦN III MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO MOTOROLA 1 HOÀN... cứu và lựa chọn đề tài “Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Công ty Motorola Việt Nam ” Đề tài đã giải quyết được những nội dung và yêu cầu cơ bản sau: - Về mặt lý luận: Đã trình bày một cách khái quát và có hệ thống những vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp - Về mặt thực tế: Đã đưa ra những định hướng cơ bản cũng như các biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. ..2.2.3 - Một số phương pháp dự kiến ngân sách quảng cáo khác - Ngân sách quảng cáo có thể được xác định theo khả năng tài chính có thể của doanh nghiệp - Ngân sách quảng cáo được quy định theo ngân sách những người cạnh tranh Xác định ngân sách quảng cáo theo hướng quảng cáo tối thiểu cho một công việc hoặc nhiệm vụ phải hoàn thành Với Motorola kinh phí quảng cáo cũng được xác đinh bằng nhiều phương pháp. .. dung quảng cáo cho phù hợp Quảng cáo ngoài trời là một phần bổ sung rất tốt cho các phương tiện khác để duy trì tên hãng trước công chúng Quảng cáo ngoài trời cho ta trưng bày được nhiều màu sắc nhất và rộng rãi nhất đối với một nhãn hiệu, một sản phẩm và một khẩu hiệu của nhà quảng cáo, nó thể hiện cách sử dụng ánh sáng đẹp mắt để thu hút sự chú ý và chỉ ra tính hiệu quả đặc biệt trong việc làm cho. .. là một số phương tiện thông tin quảng cáo thông dụng hiện nay Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật đã xuất hiện các phương tiện quảng cáo mới lạ như quảng cáo bằng khinh khí cầu và đặc biệt là quảng cáo thông qua mạng Internet, qua truyền hình cáp 2.5 Đánh giá hiệu quả quảng cáo: Hầu hết những nhà quảng cáo đều cố gắng đo lường hiệu quả truyền thông của quảng cáo tức là tiềm năng của nó tác động. .. trí điểm bán và cách thức quảng cáo tại điểm bán như cách trưng bày sản phẩm 27 Quảng cáo tại điểm bán là cơ hội sau cùng để quảng cáo một sản phẩm Nhà sản xuất và nhà bán hàng cũng nhận thức được rằng “Chỗ mua sắm là phần hiệu quả nhất của một chương trình quảng cáo toàn diện đặc biệt khi việc trưng bày có chung một chủ đề với quảng cáo trên phương tiện thông tin báo chí Motorola quảng cáo tại điểm... hiệu quả cao nhất 28 KẾT LUẬN Quảng cáo là một hoạt động quan trọng có vai trò không thể thiếu nó quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp Nếu quảng cáo có hiệu quả sẽ giúp cho khách hàng hiểu biết, tin tưởng vào hàng hoá của doanh nghiệp, góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên đây là một hoạt động khó khăn và tốn kém đối với bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động trong cơ chế thị trường... quảng cáo rất rộng - Năng lực thể hiện mạnh: phương pháp thể hiện quảng cáo thông qua truyền hình đa dạng và linh hoạt, có thể vận dụng một cách tổng hợp mọi phương pháp quảng cáo để mô tả ngoại hình và phẩm chất của hàng hoá, kết hợp âm thanh và hình ảnh khiến người tiêu dùng có ấn tượng sâu sắc về hàng hoá - Sức tác động mạnh: nhờ kết hợp hình ảnh sống động với âm thanh làm tăng sức cuốn hút của quảng. .. pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo của Công ty Motorola Việt Nam Tuy nhiên trong tình hình đất nước ngày càng phát triển nhanh như hiện nay Công ty Motorola Việt Nam nói riêng và các Công ty khác nói chung để hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao thì quảng cáo là một trong những hoạt động cần phải tiếp tục được nghiên cứu và hoàn thiện nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng Cuối cùng