giải pháp nâng cao chất lương thư viên
Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn Một số giải pháp nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc trờng trung hC C S I Đặt vấn đề Vit Nam ta núi riờng v tất nước khác giới nói chung bước vào thời đại Đó thời đại công nghệ, khoa học kỹ thuật, trí tuệ Thời đại địi hỏi đất nước phải có người lao động với trình độ học vấn cao, có tri thức, có lĩnh, có lực thực đáp ứng yêu cầu đời sống xã hội Thực tiễn nói địi hỏi ngành GD-ĐT phải khơng ngừng đổi nhằm góp phần hình thành phát triển nhân cách người Việt Nam Muốn phải đổi dạy học, đặc biệt cần coi trọng công tác thư viện trường học Nhiệm vụ thư viện trường học phục vụ cho việc giảng dạy học tập góp phần tích cực vào việc nâng cao chất lượng giáo dục Để việc giảng dạy học tập tốt công tác phục vụ bạn đọc thư viện trường học phải đặt lên hàng đầu Trong nhiều năm qua, thư viện trường THCS Cao Viên đổi công tác phục vụ bạn đọc song việc phục vụ bạn đọc chưa đạt hiệu cao Xuất phát từ nhận thức trên, tìm hiểu thực tiễn thực trạng cơng tác phục vụ bạn đọc trường mạnh dạn chọn đề tài : "Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc trường Trung học sở" Mục đích nghiên cứu: biện pháp để nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường THCS Cao Viên Phạm vi nghiên cứu: Do thân chưa có nghiệp vụ quy cơng tác thư viện, nên đề tài đề cập đến số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường THCS Cao Viên, Huyện Thanh Oai, Hà Nội II Qu¸ tr×nh thùc hiƯn A CƠ SỞ LÝ LUẬN Cơng tác phục vụ bạn đọc hoạt động thư viện nhằm tuyên truyền đưa phục vụ dạng tài liệu, giúp đỡ người tới thư viện việc lựa chọn sử dụng tài liệu Công tác tiến hành kết hợp trình liên quan chặt chẽ với việc phục vụ đọc, mượn tài liệu, phục vụ thông tin tra cứu Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn Mà thư viện nơi tập trung đầy đủ sách, có khả phương tiện để phục vụ tốt nhất, tiết kiệm yêu cầu, thắc mắc giáo viên, học sinh việc dạy học B C¬ së thùc tiƠn Thực nhiện vụ nhà trường phân công, năm học 2012-2013 nhà trường phân công phụ trách thư viện hiểu nhiệm vụ thư viện phải cung ứng cho giáo viên học sinh đầy đủ loại sách giáo khoa, sách tham khảo, sách báo cần thiết có tác dụng nâng cao chất lượng giảng dạy học tập, đạo ban giám hiệu phối kết hợp với tổ cộng tác viên thư viện tăng cường sở vật chất, trang thiết bị, vốn tài liệu để xây dựng thư viện nhà trường Để hướng dẫn bạn đọc sử dụng thư viện đề số biện pháp sau: Gi¶i pháp đề ra: - Xõy dng c s vt cht, vốn tài liệu - Tiến hành số công tác nghiệp vụ thư viện - Hướng dẫn bạn đọc sử dụng thư viện, cách tra cứu tìm tài liệu - Hướng dẫn phương pháp đọc sách Thực Giải pháp a Giải Pháp 1: Xây dựng sở vật chất, vốn tài liệu * Để xây dựng kho sách trang thiết bị phòng đọc giáo viên, học sinh nghiên cứu tham quan học tập thư viện trường trung học sở §èi víi løa ti học sinh THCS - c¸c trang thiÕt bị th viện phải phù hợp với em: vừa tầm, dễ tìm, dễ lấy (sau khảo sát trang thiết bị có th viện) đà đề xuất t vấn với ban giám hiệu nhà trờng cho mua sắm, tu bổ cải tạo trang thiết bị phù hợp với lứa tuổi em học sinh THCS: Cơ thĨ - Gi¸ s¸ch ë kho sách giá sắt - Giá sách phòng đọc học sinh đợc làm gỗ nhôm kính Đợc chia ngăn nhỏ để loại sách Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn - Bàn ghế học sinh: Đợc thiết kế gỗ phù hợp với lứa tuổi học sinh trung häc c¬ së * Vốn tài liệu: Để xây dựng vốn tài liệu thư viện sát hợp với yêu cầu, nhu cầu giáo viên học sinh, nghiên cứu nhu cầu hứng thú đọc sách Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn giáo viên, học sinh để xây dựng vốn tài liệu tổ chức phục vụ việc đọc sách nhà trường - Cách làm: Ngày từ đầu năm học, thư viện trường phát phiếu nhu cầu đọc cho (Giáo viên) (học sinh) từ nắm bắt nhu cầu đọc giáo viên học sinh - cán thư viện phân loại hiệu đáp ứng kịp thời nhu cầu đọc cho học sinh Không có CBTV cịn ln theo dõi sát hoạt động Đội vào đặc điểm tâm sinh lý em học sinh, nắm bắt nhu cầu xây dựng vốn tài liệu để phục vụ em tốt Kết phát phiếu nhu cầu đọc sách giáo viên học sinh cụ thể sau: ( Phát phiếu điều tra cho 410 học sinh ) + Với học sinh Thể loại truyện Số lượng nhu cầu Cổ tích 225 Truyện tranh 303 Truyện Bác Hồ 266 Truyện khoa học TN 229 Truyện lịch sử 218 Truyện danh nhân 210 Truyện văn học 251 STK môn học 192 + Với giáo viên ( Phát phiếu điều tra cho 38 giáo viên) Tỷ lệ 61% 82% 72% 62% 59% 57% 68% 52% Thể loại sách STK môn tự nhiên STK môn xã hội STK môn khác Truyện văn học Tỷ lệ 90% 85% 72% 57% Số lượng nhu cầu 32 30 26 20 b Giải Pháp 2: Tiến hành số công tác nghiệp vụ thư vin Để tổ chức xếp kho sách phù hợp với th viện trờng THCS phù hợp với lứa tuổi học sinh đà tiến hành số biện pháp nghiệp vụ nh sau - Đối với sách tham khảo, sách nghiệp vụ sách giáo khoa tiến hành xử lý nghiệp vụ theo quy định công tác nghiệp vụ th viện, đăng ký, phân loại vào sổ cá biệt loại sách, mô tả ấn phẩm, tổ chức xếp sách kho theo Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn kho sách, tổ chức xếp phích phân loại theo môn loại tủ mục lục để giáo viên c¸c em häc sinh dƠ tra cøu, chän s¸ch theo yêu cầu, nhu cầu - Đối với sách truyện thiếu nhi áp dụng phân loại theo mà mầu, phân loại truyện theo mà mầu thuận tiện cho em đến th viện lựa chọn sách Tôi tiến hành phân loại truyện theo mà màu (có quy định cụ thể cho loại truyện) ví dụ: - ĐV11 thơ thiếu nhi định mà màu hồng nhạt - V12 Kịch thiếu nhi màu xanh lơ - ĐV13 truyện ngắn, truyện dài định mà mµu lµ mµu hång phÊn - ĐV 14 Ký , màu xanh da trời - ĐV 15 Tạp văn tiểu luận, màu đỏ - ĐV 16 Thư tín, màu tớm - ĐV17 truyện dân gian định mà màu màu cam - ĐV18 truyện tranh định mà màu màu vàng nhạt - V 19 cỏc th loi khỏc mu hng m - ĐV2 khoa học thiếu nhi định mà màu màu xanh cốm Sau phân loại truyện theo mà màu tiến hành thao tác dán mà màu cho truyện (để mà màu đợc bền xếp giá đều, đẹp: trớc dán kẻ vạch quy định có dán băng dính trắng để giữ mà màu) Gii Pháp 3: Hướng dẫn bạn đọc sử dụng thư viện, cách tra cứu tìm tài liệu * Đối với giáo viên: lập bảng Hướng dẫn bạn đọc sử dụng thư viện treo phòng đọc giáo viên - C th: Khi bạn đọc đến th viện để mợn, đọc sách báo th viện cần lu ý: Cần xác định, định mợn loại sách (sách tham khảo, sách nghiệp vụ, sách giáo khoa.) Cần cho môn học, học Bạn đến tủ mục lục (hoặc tìm danh mục sách th viện đợc in thành sách) để tra tìm sách cần mợn - Trong tủ mục lục danh mục sách có ghi đầy đủ thông tin sách mà th viện có - Bạn xác định đợc cần mợn loại sách kéo ô phích tìm (hoặc tìm danh mục sách) đà đợc phân loại Ví dụ: Bạn cần tìm sách nghiên cứu Văn học bạn tra tìm ô phích có tiêu đề nghiên cứu văn học (STK) Hoặc muốn tìm tham khảo môn Toán, bạn tra tìm ô phích có tiêu đề 51 Toán học (STK) Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn Hoặc muốn tìm sách tham khảo địa lý, bạn tra tìm ô phích có tiêu đề 91 - Địa lý (STK) Khi tìm thấy sách cần đọc mợn bạn ghi thông tin sách lên phiếu yêu cầu + Ghi thông tin sơ yếu lý lịch ngời cần mợn sách báo + Ghi tên sách báo chí (ghi rõ quyển, tập) cần mợn + Ghi ký hiƯu xÕp gi¸ (ký hiƯu xÕp gi¸ đợc ghi phía bên trái phích) VÝ dơ: STK , STK hc SNV hc ST 2030 315->320 815 1700 Sau ghi đầy đủ thông tin sách cần mợn lên phiếu yêu cầu Bạn đọc đa phiếu yêu cầu cho cán bộ, giáo viên phụ trách th viện để cán bộ, giáo viên th viện lấy sách giá cho bạn đọc mợn sư C¸n bé th viƯn híng dÉn học sinh sư dụng th viện tra tìm tài liệu tủ mục lục phân loại * i vi hc sinh: Lập bảng hớng dẫn sử dụng mà màu treo bên phòng đọc học sinh để em nhận biết đợc màu quy định loại truyện Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn Từ em chọn sách theo yêu cầu mà thích, nhanh chóng thuận tiện (cũng nh đọc xong em lại cất sách vào nơi quy định) Khi em học sinh đến th viện để đọc sách báo th viện cần lu ý: Cần xác định, định đọc loại sách - Sách tham khảo, sách nghiệp vụ, sách giáo khoa - Các sách truyện (Truỵện văn học, truyện cổ tích, truyện khoa học, truyện lịch sử, truyện tranh, thơ , ký sự.) - Các sách cần cho môn học, học Bạn đọc đến bảng phân loại mà mầu (Những sách thuộc sách thiếu niêm, nhi đồng, đà đợc mặc định mầu cụ thể) Ví dụ: - ĐV 11 Thơ ca thiếu nhi - Mầu hồng nhạt - ĐV 12 Kịch Thiếu nhi - Mầu xanh - ĐV 13 Truyện ngắn, dài ,vừa - Mầu hồng phấn - ĐV 17 Truyện dân gian - Mầu cam - ĐV 18 Truyện tranh - Mầu vàng nhạt Bạn xác định đợc mà mầu loại bạn đến tủ , giá sách để sách đà đợc dán mà mầu với bảng phân loại chọn cho sách cần đọc Ví dụ: Bạn cần đọc sách truyện dân gian bạn tìm ngăn tủ có sách gáy đợc dán mầu cam Hoặc muốn đọc thơ thiếu nhi bạn tìm giá sách có sách gáy đợc dán mầu hồng nhạt Hoặc muốn đọc truyện tranh bạn tìm giá sách có sách gáy đợc dán mầu vàng nhạt Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Trng THCS Cao Viờn Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Trng THCS Cao Viờn Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viên C¸n bé th viƯn híng dÉn häc sinh chọn sách Khi tìm thấy sách cần đọc bạn nhấc khỏi giá tủ sách đến bàn ghế ngồi đọc (Góc đọc) Khi đọc loại sách th viện bạn thấy cần ghi chép thông tin sách, muốn sáng tạo, làm theo dẫn sách bạn đến góc th viện nh (góc viết, góc mỹ thuật, góc sáng tạo.) để ghi chép lại, vẽ làm đồ vật mà học theo làm đợc - Những sản phẩm làm đợc để góc trng bày Gii Phỏp 4: Hướng dẫn phương pháp đọc sách Để việc đọc sách đạt hiệu tơi hướng dẫn đồng chí giáo viên em học sinh xây dựng kế hoạch đọc sách cụ thể + Kế hoạch đọc sách phải nằm kế hoạch nhà trường Kế hoạch phải nêu lên chủ điểm đọc, sách tương ứng với chủ điểm, thời gian đọc + Chúng xây dựng kế hoạch đọc sách sở nghiên cứu chương trình học cảu lớp nhu cầu đọc học sinh Kết quả: Việc đọc sách theo kế hoạch giúp học sinh mở rộng vốn kiến thức từ em biết vận dụng vào việc học tập đạt kết cao kỳ thi Cụ thể là: Ngun ThÞ Thủy Tháng năm 2013 10 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn Chỳng tụi thử nghiệm lớp 6A 6D trước em học chủ điểm “Có chí nên” (môn Tiếng Việt), cho em học sinh lớp 6A đọc câu chuyện: Thần đồng xưa nước ta, Tôi học, Truyện nhà khoa học Việt nam giới… em học sinh lớp 6D khơng đọc Sau chúng tơi kiểm tra Tiếng Việt (Phân môn Luyện từ câu, phân môn Tập Làm Văn) theo chủ điểm “Có chí nên” kết sau: Lớp 6A 6D Số kiểm tra 25 30 Điểm 8-10 19 12 Tỉ lệ % 75% 40% Tóm lại: xây dựng kế hoạch đọc sách biện pháp tốt để học sinh mở rộng kiến thức đạt hiệu cao Kế hoạch phải triển khai từ trước năm học III KÕt qu¶ thùc hiƯn Qua nghiên cứu lý luận thực hướng dẫn bạn đọc sử dụng thư viện, công tác phục vụ bạn đọc trường THCS Cao Viên cho thấy: §èi víi thân: Trong trình thực đề tài đợc hợp tác giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi ban lÃnh đạo nhà trờng, đồng chí giáo viên,các đồng chí tổng phụ trách: đặc biệt thành viên tổ công tác th viện, giúp hoàn thành tốt nhiệm vụ khơi dậy văn hóa đọc hoàn thành nhiệm vụ ngời cán th viện học sinh sách Đối với häc sinh Từ áp dụng biện pháp hướng dn bn c phục vụ kịp thời nhu cầu đọc sách em học sinh, đà thu hút đợc nhiỊu em tham gia sư dơng s¸ch b¸o th viƯn Vì lợt mợn vòng quay sách đợc tăng lên cụ thể - Về kiến thức văn hoá: Các em có tiến rõ rệt, với hàng loạt sách câu hỏi trắc nghiệm đà giúp em làm quen với phơng pháp học theo chơng trình cải cách Bộ Giáo Dục Qua đợt khảo sát, thi học kỳ kết học tập em loại giỏi chiếm 72%, tỷ lƯ c¸c em dù thi häc sinh giái cÊp trêng,cÊp huyện, cấp thành phố đạt cao IV Một số đề xuất kiến nghị Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 11 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn Đáp ứng yêu cầu giảng dạy học tập giai đoạn đổi nay, áp dụng công nghệ thông tin đại hoạt động sử dụng th viện Việc tuyên truyền cung cấp tài liệu tham khảo thờng xuyên, kịp thời đảm bảo cho giáo viên học sinh mợn sử dụng sách báo điều cấp thiết - Đề nghị nhà trờng tăng nguồn kinh phí mua sách tham khảo tài liệu theo chơng trình đổi Nhà trờng phòng giáo dục trang bị thêm cho phòng đọc số trang thiết bị nh, giá đựng sách số máy vi tính cho học sinh sử dụng ( đọc báo điện tử) để th viện có phơng tiện hoạt động tốt - Mở lớp tập huấn nghiệp vụ thư viện cho cán phụ trách thư viện để cán TV giao lu, hc hi kinh nghim Trên vài kinh nghiệm để xây dựng phát triển phong trào đọc sách báo học sinh Rất mong nhận đợc nhiều ý kiến đóng góp bổ sung đồng chí đồng nghiệp Xin chân thành cảm ơn ! Thanh Oai, ngày 20 tháng 02 năm 2013 Ngời viết Nguyn Th Thy Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 12 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trường THCS Cao Viên Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU HỨNG THÚ ĐỌC CỦA HỌC SINH Em đánh dấu x vào ô trống thể loại truyện mà em thích Cổ tích Truyện tranh Truyện Bác Hồ Truyện danh nhân Truyện lịch sử Truyện KHTN Truyện văn học Em giải thích em thích truyện ? NguyÔn Thị Thủy Tháng năm 2013 13 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn Ph lục PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU HỨNG THÚ ĐỌC CỦA GIÁO VIÊN Các đồng chí đánh dấu x vào trống thể loại sách mà có nhu cầu STK môn tự nhiên STK môn xã hội STK môn khác Truyện văn học Các đồng chí giải thích Các đồng thích loại sách, truyện ? NguyÔn Thị Thủy Tháng năm 2013 14 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viờn * í kiến nhận xét đánh giá Xếp loại hội đồng khoa học trờng THCS Cao Viờn Ngày tháng năm 2013 * í kiến nhận xét đánh giá Xếp loại hội đồng khoa học sở ( Phòng Giáo Dục - Huyện Thanh Oai) Ngày Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 15 tháng năm 2013 ... lợng phục vụ bạn đọc Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Trng THCS Cao Viờn Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Nguyễn Thị Thủy Tháng năm 2013 Trng THCS Cao Viờn Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trường. .. 2013 Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viên giáo viên, học sinh để xây dựng vốn tài liệu tổ chức phục vụ việc đọc sách nhà trường - Cách làm: Ngày từ đầu năm học, thư viện trường. . .Nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Trng THCS Cao Viên Mà thư viện nơi tập trung đầy đủ sách, có khả phương tiện để phục vụ tốt nhất, tiết kiệm yêu cầu, thắc mắc giáo viên, học sinh việc dạy học