Cách xử lý các lỗi đặc biệt của máy tính tiền Casio

Khi sử dụng máy tính tiền Casio thường gặp phải một số lỗi đặc biệt gây khó khăn cho quá trình sử dụng và ảnh hưởng đến hiệu suất công việc. Sau đây là các cách xử lý lỗi xảy ra với máy tính tiền casio, khắc phục nhanh và dễ dàng. Những lưu ý giúp việc xử lý lỗi trở nên nhanh hơn.

Trang 1

CÔNG TY CỔ PHẦN STARN VIỆT NAM

VPDG: Số 3 - Ngách 20 - Ngõ 291 - Lạc Long Quân - Cầu Giấy - HN Tel: 04.37.63.36.87 - Fax: 04.3759.3007- Hotline: 0948.864.269 Email: info@starnpos.com

Website: starnpos.com

Máy tính tiền CASIO và một số lỗi hay gặp

Khi sử dụng máy tính tiền CASIO có thể gặp phải nhiều lỗi khác nhau làm ảnh

hưởng đến việc xử lý thông tin của máy Sau đây chúng tôi xin chỉ ra một số lỗi

hay gặp của máy tính tiền Casio và hướng dẫn cách xử lý những lỗi đó 1 cách

nhanh nhất

E001

- Bạn đã để sai vị trí chìa khóa của máy tính tiền casio

- Đang mở bàn của nhân viên thực tập

Cách xử lý:

- Chuyển chìa khóa về vị trí không còn báo lỗi

+ {REG}, {RF} – Nhấn phím [TẠM TÍNH] hoặc các phím Tính tiền

+ {PGM}, {X}, {Z}, {X2/Z2} – Nhấn phím [TỔNG CỘNG]

- Thoát ca hiện thời, quay về ca Thực tập và mở bàn rồi tính tiền

Trang 2

E003

- Lỗi khi nhân viên mở bàn đã được một nhân viên khác mở và chưa chuyển qua

- Cách xử lý : Lấy báo cáo Bàn đang mở xem bàn đó thuộc ca nhân viên nào Dùng

đúng ca nhân viên mở lại và tính tiền hoặc chuyển qua ca hiện thời

E004

- Lỗi không xác định

- Cách xử lý : Thao tác Reset lại máy tính tiền casio Trường hợp không hết, vui

lòng gọi kỹ thuật

E005

- Máy tính tiền casio đầy bộ nhớ

- Cách xử lý : Cài thêm bộ nhớ cho máy tính tiền casio

E008

- Vào ca nhân viên

- Cách xử lý : Nhập mã số và nhấn phím [VÀO CA]

E009

- Nhập mật khẩu cho vị trí chìa khóa làm việc

- Cách xử lý : Nhập Mật khẩu và nhấn phím [TỔNG CỘNG]

E012

- Hết giấy in cuộn nhật ký bán hàng

Trang 3

- Cách xử lý : Thay giấy mới cho máy in cuộn lưu

E013

- Hết giấy in hóa đơn

- Cách xử lý : Thay giấy in hóa đơn mới (giấy in nhiệt k57)

E015

- Lỗi bộ phận in Nguyên nhân thường do máy in đang in và bị cúp điện

- Cách xử lý : Thao tác reset máy Nếu không hết, vui lòng gọi kỹ thuật hỗ trợ

E016

- Bắt buộc phải quay trở về vị trí {REG} Nhân viên thực hiện hai giao dịch liên

tiếp ở vị trí {RF}

- Cách xử lý : Quay về vị trí {REG} rồi chuyển trở lại vị trí {RF} để tiếp tục trả

hàng

Trang 4

E017

- Chưa mở bàn

- Cách xử lý : Mở bàn rồi mới bán hàng

E018

- Chưa nhập số hóa đơn

- Cách xử lý : Nhập số hóa đơn cho bàn

E019

- Chưa nhập số khách

- Cách xử lý : Nhập số khách

E021

- Mã hàng chưa nối nhóm

- Cách xử lý : Chuyển sang vị trí lập trình và cài đặt nhóm hàng cho mã hàng

E023

- Sắp hết kho

- Cách xử lý : Nhập thêm hàng cho mã hàng

E024

- Hết kho

Trang 5

- Cách xử lý : Nhập kho cho mã hàng

E026

- Chưa bán mã hàng bán kèm

- Cách xử lý : Bán mã hàng bán kèm Chức năng này thường dùng cho các điểm có

bán món kem tự chọn tính theo viên

E031

- Chưa nhấn phím [TỔNG CỘNG]

- Cách xử lý: Nhấn phím [TỔNG CỘNG]

E033

- Chưa nhập số tiền khách đưa

- Cách xử lý : Nhập số tiền khách đưa và nhấn phím [TIỀN MẶT]

Trang 6

E038

- Chưa khai báo số tiền thu được

- Cách xử lý : Tiến hành khai báo số tiền thu được

E040

- Chưa in hóa đơn cho khách

- Cách xử lý : Nhấn phím [IN HÓA ĐƠN]

E049

- Hết số lượng bàn

- Cách xử lý : Kiểm tra xem các bàn đang mở, có bàn nào có giá trị 0 thì hủy bàn

E050

- Hết bộ nhớ món hàng cho bàn Lỗi xảy ra khi tổng số món hàng bán vào các bàn vượt quá ước tính ban đầu

- Cách xử lý : Tính tiền bớt một số bàn

E053

- Bàn chưa được mở Lỗi xảy ra khi quy ước mở bàn mới và bàn cũ

- Cách xử lý : Nhập số bàn và nhấn phím [BÀN MỚI]

E054

- Số bàn không nằm trong giới hạn bàn được mở quy ước trước

- Cách xử lý : Nhập đúng số bàn trong giới hạn

Trang 7

E055

- Đang trong quá trình tách món

- Cách xử lý : Nhấn phím [TẠM TÍNH] 2 lần để hoàn tất quá trình tách món

E060

- Máy in hóa đơn tắt

- Cách xử lý : Bật lại máy in hóa đơn

E061

- Máy in hóa đơn bị lỗi

- Cách xử lý : Kiểm tra máy in hóa đơn

Trang 8

E062

- Hết giấy máy in hóa đơn

- Cách xử lý : Thay giấy in hóa đơn mới

E063

- Máy in hóa đơn đang bận

- Cách xử lý : Máy sẽ tự xử lý và lỗi sẽ biến mất khi máy in hóa đơn in hết các hóa

đơn trước

E064

- Đầy bộ nhớ máy in hóa đơn

- Cách xử lý : Chờ khi hết lỗi rồi nhấn phím [TẠM TÍNH] hoặc các phím Tính tiền

E112

- Chưa đóng máy in cuộn lưu

- Cách xử lý : Mở nắp máy in, đè mạnh lên nắp máy in cuộn lưu

E114

- Chưa đóng máy in hóa đơn

- Cách xử lý : Mở nắp máy in, đè mạnh lên nắp máy in hóa đơn

Trang 9

E115

- Kẹt giấy máy in hóa đơn

- Cách xử lý : Mở nắp máy in, kiểm tra giấy máy in hóa đơn

E184

- Còn bàn đang mở Lỗi xảy ra khi còn bàn đang mở mà lấy báo cáo cuối ngày

hoặc cuối ca

- Cách xử lý : Tiến hành tính tiền các bàn đang mở hoặc lấy báo cáo Z bàn đang

mở

- Bộ nhớ Cuộn lưu điện tử đầy

- Cách xử lý: Lấy báo cáo Z cuộn lưu điện tử hoặc thao tác xóa cuộn lưu điện tử

Định dạng
Số trang	9
Dung lượng	643,92 KB