Thương mại điện tử sự hình thành và phát triển

Thương mại điện tử sự hình thành và phát triển

T NG QUAN TH NG M I ĐI N TỔ ƯƠ Ạ Ệ Ử T NG QUAN TH NG M I ĐI N TỔ ƯƠ Ạ Ệ Ử (Overview of Electronic Commerce) (Overview of Electronic Commerce) Copyright@B môn QTTN TMĐTộ 1 N I DUNG CHÍNHỘ N I DUNG CHÍNHỘ 1. 1. S hình thành và phát tri n c a th ng m i đi n tự ể ủ ươ ạ ệ ử S hình thành và phát tri n c a th ng m i đi n tự ể ủ ươ ạ ệ ử 2. Khái ni m th ng m i đi n t ệ ươ ạ ệ ử 3. Ph m vi, ch c năng c a th ng m i đi n t ạ ứ ủ ươ ạ ệ ử 4. L i ích và tr ng i c a th ng m i đi n tợ ở ạ ủ ươ ạ ệ ử 5. Nh ng đi u ki n áp d ng th ng m i đi n tữ ề ệ ụ ươ ạ ệ ử 6. Đ i t ng, n i dung, ph ng pháp nghiên c u HPố ượ ộ ươ ứ 7. Câu h i th o lu n và tài li u tham kh oỏ ả ậ ệ ả Copyright@B môn QTTN TMĐTộ 2 Quá trình hình thành TMĐT: Hình th c s khai c a TMĐT: nh ng năm 60 c a ứ ơ ủ ữ ủ th k XXế ỷ D u hi u xác đ nh: s ra đ i và phát tri n c a ấ ệ ị ự ờ ể ủ Internet M t s m c đi m đánh d u nh ng s ki n quan tr ngộ ố ố ể ấ ữ ự ệ ọ Năm 1995, m ng Internet đ c công nh n là m ng toàn ạ ượ ậ ạ c uầ Năm 1997, m ng máy tính Vi t Nam k t n i thành công ạ ệ ế ố v i m ng máy tính toàn c u (Internet)ớ ạ ầ Copyright@B môn QTTN TMĐTộ 3 S hỡnh thnh v phỏt tri n c a TMT S hỡnh thnh v phỏt tri n c a TMT 1 9 6 9 : I n t e r n e t / A R P A n e t b ắ t đ ầ u đ ư ợ c x â y d ự n g 1 9 8 9 : N g ô n n g ữ H T M L đ ư ợ c p h á t m i n h 1 9 9 1 : N S F c h o p h é p t h ự c h i ệ n h o ạ t đ ộ n g t h ư ơ n g m ạ i t r ê n I n t e r n e t 1 9 9 3 : T r ìn h d u y ệ t W e b M o s a i c đ ư ợ c p h á t m i n h t ạ i Đ H I l l i n o i s v à đ ư ợ c b á n r ộ n g r ã i 1 9 9 4 : N e t s c a p e b á n t r ìn h d u y ệ t N a v i g a t o r 1 9 9 5 : H ã n g D e l l , C i s c o v à A m a z o n b ắ t đ ầ u x ú c t i ế n m ạ n h m ẽ s ử d ụ n g I n t e r n e t c h o c á c g i a o d ịc h t h ư ơ n g m ạ i S ố l ư ợ n g m á y c h ủ N g u ồ n : O E C D , 1 9 9 8 5 6 2 1 3 4 Cỏc m c phỏt tri n ch y u c a th ng m i i n t v s l ng mỏy ch Internet t ng ng Copyright@B mụn QTTN TMT 4 S phát tri n c a TMĐT:ự ể ủ Copyright@B môn QTTN TMĐTộ 2005 2006 2008 (d đoán)ự 2010 (d đoán)ự 2012 (d đoán)ự Doanh thu, t ỷ USD Tăng so v i ớ năm tr c, ướ % Doanh thu, t USDỷ Tăng so v i ớ năm tr c, ướ % Doanh thu, t USDỷ Tăng so v i ớ năm tr c, ướ % Doanh thu, t USDỷ Tăng so v i ớ năm tr c, ướ % Doanh thu, t USDỷ Tăng so v i ớ năm tr c, ướ % 144 24 175 21 204 17 267 14 334 11 Ngu n: Forrester Research, 2008ồ 5 S phát tri n c a TMĐT:ự ể ủ Copyright@B môn QTTN TMĐTộ Ngu n: VNNIC, Th ng kê tình hình phát tri n Internet đ n 1/2009ồ ố ể ế  - S  ng i s  d ng:  ố ườ ử ụ 20894705    - T  l  s  dân s  d ng Internet:ỉ ệ ố ử ụ 24,47  %  - T ng băng thông kênh k t n i qu c t  c a Vi t :ổ ế ố ố ế ủ ệ 53659  Mbps  - T ng băng thông kênh k t n i trong n c:    ổ ế ố ướ 68760  Mbps     Trong đó băng thông k t n i qua tr m trung chuy n ế ố ạ ể VNIX: 25000  Mbps  -  T ng l u l ng trao đ i qua tr m trung chuy n VNIX:    ổ ư ượ ổ ạ ể 35328591  Gbytes 6 S phát tri n c a TMĐT:ự ể ủ Copyright@B môn QTTN TMĐTộ Ngu n: VNNIC, Th ng kê tình hình phát tri n Internet đ n 1/2009ồ ố ể ế  Th i đi mờ ể 12/2004 12/2005 12/2006 12/200 7 12/200 8 T ng  s   tiên  mi n  .vn ổ ố ề đ c đăng kýượ 9.037 14.345 34.924 60.604 92.992 T c đ  tăng tr ngố ộ ưở 59% 143% 64% 53% 7 M t s thu t ng , cách hi u và k/n TMĐT:ộ ố ậ ữ ể M t s thu t ngộ ố ậ ữ: Th ng m i đi n t (E­commerce), Th ng ươ ạ ệ ử ươ m i tr c tuy n (Online, Trade), Th ng m i không gi y t ạ ự ế ươ ạ ấ ờ (Paperless trade), Th ng m i đi u khi n h c (Cyber Trade), ươ ạ ề ể ọ Th ng m i Internet (Internet Commerce), Th ng m i s hóa ươ ạ ươ ạ ố (Digital Commerce) Cách hi u TMĐTể : theo các góc đ nghiên c u khác nhau: ộ ứ CNTT, Th ng m i, Quá trình kinh doanh, D ch v , Tr c tuy n, Giáo ươ ạ ị ụ ự ế d c, H p tác, C ng đ ng (Kalakorta)ụ ợ ộ ồ Copyright@B môn QTTN TMĐTộ 8 Cách hi u TMĐTể : t các đ nh nghĩa c a các nhà nghiên ừ ị ủ c u, các t ch c qu c t , t ch c nghiên c u TMĐT: ứ ổ ứ ố ế ổ ứ ứ Theo Emmanuel Lallana, Rudy Quimbo, Zorayda Ruth Andam, (ePrimer: Gi i thi u v TMĐT, ớ ệ ề Philippines: DAI­AGILE, 2000) “TMĐT là vi c s d ng các ph ng ti n truy n thông đi n t ệ ử ụ ươ ệ ề ệ ử và công ngh x lýệ ử thông tin s trong giao d ch kinh doanh ố ị nh m t o ra, chuy n t i và đ nhằ ạ ể ả ị nghĩa l i m i quan h đ t o ạ ố ệ ể ạ ra các giá tr gi a các t ch c và gi a các tị ữ ổ ứ ữ ổ ch c và các ứ nhân”. y ban Châu Âu đ a ra đ nh nghĩa v TMĐT: “Ủ ư ị ề TMĐT đ c ượ hi u là vi c th c hi n ho t đ ng kinh doanh qua các ph ng ể ệ ự ệ ạ ộ ươ ti n đi n t . Nó d a trên vi c x lý và truy n d li u đi n t ệ ệ ử ự ệ ử ề ữ ệ ệ ử d i d ng văn b n, âm thanh và hình nhướ ạ ả ả ”. Copyright@B môn QTTN TMĐTộ 9 (ti p…)ế Theo Anita Rosen, (H i và đáp v TMĐT USA: American ỏ ề Management Association, 2000), “TMĐT bao hàm m t lo t ộ ạ ho t đ ng kinh doanh trên m ng đ i v i các s n ph m và d ch ạ ộ ạ ố ớ ả ẩ ị v ” ho c Thomas L. ụ ặ (Mesenbourg, Kinh doanh đi n t : Đ nh ệ ử ị nghĩa, khái ni m và k ho ch th c hi n)ệ ế ạ ự ệ , đ a ra đ nh nghĩaư ị “TMĐT th ng đ ng nghĩa v i vi c mua và bán qua Internet, ườ ồ ớ ệ ho c ti n hành b t c giao d ch nào liên quan đ n vi c ặ ế ấ ứ ị ế ệ chuy n đ i quy n s h u ho c quy n s d ng hàng hoá ho c ể ổ ề ở ữ ặ ề ử ụ ặ d ch v qua m ng máy tính”. Đ nh nghĩa này ch bó h p cho ị ụ ạ ị ỉ ẹ nh ng giao d ch qua m ng máy tính ho c m ng Internet. ữ ị ạ ặ ạ T ch c H p tác và phát tri n kinh t c a Liên H p qu c ổ ứ ợ ể ế ủ ợ ố (OECD) đ a ra đ nh nghĩa TMĐT: “ư ị TMĐT đ c đ nh nghĩa s ượ ị ơ b là các giao d ch th ng m i d a trên truy n d li u qua ộ ị ươ ạ ự ề ữ ệ các m ng truy n thông nh Internetạ ề ư ”. Copyright@B môn QTTN TMĐTộ 10 [...]... luật thương mại điện tử Các cơ quan chính phủ cung cấp các dịch vụ hỗ trợ phát triển thương mại điện tử: thuế điện tử, hải quan điện tử, đầu t ư, xu ất nhập khẩu được điện tử hóa… Phát triển công nghệ hỗ trợ thương mại điện tử trên cơ sở khuy ến khích chuyển giao công nghệ từ nước ngoài Hợp tác quốc tế về thương mại điện tử Những yếu tố khác tùy thuộc yêu cầu riêng t ừng doanh nghi ệp ứng dụng thương mại. .. thương mại điện tử 19 Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT 6 Đối tương, nội dung và phương pháp nghiên cứu HP TMĐT căn bản Đối tượng; Nội dung Chương 1: Tổng quan thương mại điện tử Chương 2: Thị trường, Hành vi mua của khách hàng trong thương mại điện tử Chương 3: Kết cấu hạ tầng của thương mại điện tử Chương 4: Các mô kinh doanh trong thương mại điện tử Chương 5: Giao dịch trong thương mại điện tử Chương 6:... rộng và hẹp của hai thuật ngữ "thương mại" và "điện tử" 11 Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT 2 Khái niệm thương mại điện tử Phương tiện điện tử (PTĐT) Nghĩa rộng 1­ TMĐT là toàn bộ Nghĩa các giao dịch mang rộng tính thương mại được tiến hành bằng các Thương PTĐT mại Nghĩa hẹp 3­ TMĐT là toàn bộ các giao dịch mang tính thương mại được tiến hành bằng các PTĐT mà chủ yếu là các mạng truyền thông, mạng máy tính và. .. điện tử Chương 6: Thanh toán điện tử Chương 7: An toàn/ninh trong thương mại điện tử Chương 8: Các khía cạnh luật pháp, đạo đức và xã h ội của TMĐT Chương 9: Dự án thương mại điện tử Chương 10: Những lĩnh vực ứng dụng và tương lai của TMĐT 20 Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT 6 Đối tương, nội dung và phương pháp nghiên cứu HP TMĐT căn bản Phương pháp nghiên cứu: Thương mại điện tử sử dụng nhiều phương pháp... khái niệm Thương mại Internet” là khái niệm có nội hàm hẹp hơn khái niệm “TMĐT” Từ các định nghĩa trên và sau khi xem xét khái niệm TMĐT theo nghĩa rộng và hẹp, có thể đưa ra một dịnh nghĩa mang tính tổng quát về thương mại điện tử, được sử dụng chính thức trong giáo trình này, theo đó Thương mại điện tử là việc tiến hành các giao dịch thương mại thông qua mạng Internet, các mạng truyền thông và các... ER&DCI*, được thể hiện trong hình sau: ­ SCM ­ E­ SCM ­ e­ Logistic ­… 15 ­ E­ Marketing ­ CRM ­ Cửa hàng ảo ­… ­ An toàn ­ Thanh toán điện tử ­Ngân hàng điện tử ­ Các vấn đê luật pháp… ­ Mặt hàng, trưng bày hàng ­ Dữ trữ hàng hóa ­Hợp đồng điện tử ­… Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT 3 Phạm vi, chức năng của TMĐT Chức năng thương mại điện tử 4 16 Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT 4 Lợi ích và trở ngại của ứng dụng... Tổ chức Thương mại thế giới WTO định nghĩa: “TMĐT bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình cả các sản phẩm được giao nhận cũng như những thông tin số hóa thông qua mạng Internet” Khái niệm thương mại điện tử được hiểu theo nghĩa rộng và nghĩa hẹp Nghĩa rộng và hẹp ở đây phụ thuộc vào cách... 4 Lợi ích và trở ngại của ứng dụng TMĐT Trở ngại của ứng dụng TMĐT Các trở ngại công nghệ Các trở ngại thương mại (phi công nghệ) Các trở ngại khác 18 Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT 5 Những điều kiện áp dụng TMĐT Theo Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT giai đoạn 2006 – 2010 của Thủ tướng Chính phủ, các điều kiện (theo nghĩa rộng) để áp dụng TMĐT là: Phát triển nguồn nhân lực cho thương mại điện tử thông... điện tử là việc tiến hành các giao dịch thương mại thông qua mạng Internet, các mạng truyền thông và các phương tiện điện tử khác” Ở đây, giao dịch thương mại cần hiểu theo nghĩa rộng đ ược đưa ra trong Luật mẫu về TMĐT của Ủy ban Liên Hợp quốc v ề Luật Thương mại Quốc tế (UNCITRAL) và PTĐT được đưa ra trong luật GDĐT 29/11/2005 13 Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT Đặc điểm TMĐT 14 Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT... trong quá trình nghiên cứu các công cụ đ ược sử d ụng như công cụ tìm kiếm, công cụ định tính – phân tích tính năng website thương mại, công cụ định lượng – phân tích k ết qu ả giao dịch từ một website nào đó… là những công cụ mới Chúng được sử dụng trong từng phương pháp tùy thuộc vào điều kiện cụ th ể, nội dung nghiên cứu nhất định 21 Copyright@Bộ môn QTTN TMĐT 7 Câu hỏi, tài liệu tham khảo Câu hỏi: . DUNG CHÍNHỘ N I DUNG CHÍNHỘ 1. 1. S hình thành và phát tri n c a th ng m i đi n tự ể ủ ươ ạ ệ ử S hình thành và phát tri n c a th ng m i đi n tự ể ủ. và nghĩa h pẹ . Nghĩa r ng và h p đây ph thu c ộ ẹ ở ụ ộ vào cách ti p c n r ng và h p c a hai thu t ng "th ng ế ậ ộ ẹ ủ ậ ữ ươ m i" và