NGÂN HÀNG CÂU HỎI MÔN MARKETING TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ Tên học phần: Marketing căn bản Mã học phần: KT212201 Chuyên ngành đào tạo: Tất cả các ngành của Khoa Kinh tế CÂU HỎI PHẦN I: CÂU 03 ĐIỂM Câu 1: Tại sao nói thỏa mãn nhu cầu khách hàng là vấn đề sống còn của công ty trong giai đoạn hiện nay? Cho ví dụ thực tế để minh họa. Câu 2: Hãy đưa ra một số nhận xét về đặc điểm hoạt động marketing tại Việt Nam trong những năm gần đây. Câu 3: Quan điểm Marketing đạo đức xã hội chú trọng tới những vấn đề gì? Tại sao các doanh nghiệp ngày nay lại cần phải áp dụng quan điểm này vào trong kinh doanh. Câu 4: Tìm hiểu xu hướng thay đổi về thu nhập của cư dân Việt Nam hiện nay, phân tích tác động của xu hướng này đến chiến lược marketing của các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng thời trang. Câu 5: Báo giới có sức ảnh hưởng thế nào đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Cho ví dụ minh họa. Câu 6: Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng là gì? Theo anh (chị), nhân tố nào là quan trọng nhất? Tại sao? Câu 7: Phân tích lối sống ảnh hưởng đến quyết định mua hàng hoá của người tiêu dùng như thế nào? Tại sao doanh nghiệp cần quan tâm tới vấn đề này? Câu 8: Tại sao hành vi mua hàng của hai thị trường người tiêu dùng và thị trường tổ chức có sự khác biệt? Đó là khác biệt nào? Câu 9: Tại sao nền văn hóa và các bộ phận văn hóa có thể trở thành một tiêu thức để phân đoạn thị trường? Câu 10: Tại sao phải định vị thị trường cho nhãn hiệu sản phẩm? Lấy ví dụ minh họa chiến lược định vị cho nhãn hiệu mà bạn biết? Câu 11: Tại sao phát triển sản phẩm mới cần phải tuân thủ theo một quy trình xác định? Theo bạn, quy trình đó đã hợp lý chưa? 2 Câu 12: Giá trị của nhãn hiệu sản phẩm được xác định dựa vào cái gì? Tại sao ngày nay người ta cho rằng nhãn hiệu là yếu tố cơ bản của vốn doanh nghiệp. Câu 13: Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá sản phẩm mà doanh nghiệp không kiểm soát được? Câu 14: Hãy trình bày những sai lầm thường mắc phải khi định giá sản phẩm. Câu 15: Hãy trình bày các kênh phân phối điển hình và các căn cứ để lựa chọn kênh phân phối? Câu 16: Tại sao doanh nghiệp cần sử dụng trung gian phân phối? Hãy giải thích bằng một ví dụ cu thể? Câu 17: Trình bày cơ sở hình thành và lựa chọn các hình thức khuyến mại trong kinh doanh của doanh nghiệp Câu 18: Tại sao bán hàng cá nhân có nhiều ưu thế nhưng cũng có nhiều tiếng xấu? Cho ví dụ mà anh (chị) biết về việc bán hàng cá nhân mang lại tiếng xấu? Câu 19: Hãy trình bày các hình thức quảng cáo mà mình biết? Theo anh (chị) hình thức quảng cáo nào có hiệu quả nhất đối với hoạt động của doanh nghiệp? Câu 20: Có thể khẳng định: “Cứ quảng cáo tốt là bán được hàng” hay không? Anh (chị) hãy trình bày quan điểm của mình về nhận định trên? PHẦN II: CÂU 04 ĐIỂM Câu 1: Vận dụng lý luận về môi trường marketing phân tích sự tác động của môi trường vĩ mô hoặc vi mô đến chiến lược marketing của mặt hàng xe máy, mỹ phẩm… Câu 2: Môi trường Marketing là gì? Theo anh (chị), yếu tố nào cần thiết nhất đối với doanh nghiệp trong hoàn cảnh hiện nay, hãy phân tích và làm rõ nhận định của anh (chị)? Câu 3: Đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng như thế nào tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp? Để chống trả lại áp lực từ đối thủ tiềm năng doanh nghiệp cần phải làm gì? Cho ví dụ minh họa. Câu 4: Tại sao các doanh nghiệp phải phân khúc thị trường? Các tiêu chí nào được sử dụng để phân khúc thị trường sữa? Câu 5: Trong giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm, biến số sản phẩm trở thành yếu tố quan trọng hơn các yếu tố khác? Tại sao? 3 Câu 6: Phân biệt phương pháp định giá dựa vào chi phí và định giá dựa vào giá trị cảm nhận của khách hàng. Lấy ví dụ minh họa. Câu 7: Tại sao nói: giá là yếu tố rất nhạy cảm trong kinh doanh? Đối với sản phẩm mới đưa vào thị trường, doanh nghiệp cần áp dụng chính sách giá gì? Câu 8: Hãy đưa ra một ví dụ thực tế về hoạt động phân phối và hệ thống phân phối thực tế của một doanh nghiệp, nhận xét và đề xuất giải pháp hoàn thiện. Câu 9: Tại sao đối với khách hàng là một tổ chức, doanh nghiệp cần tìm hiểu rõ ai là người có quyết định có quyền quyết định mua hàng? Sau khi biết được rồi, theo anh (chị) doanh nghiệp cần phải làm gì? Câu 10: Có thể khẳng định: “Cứ quảng cáo tốt là bán được hàng” hay không? Anh (chị) hãy trình bày quan điểm của mình về nhận định trên? QUY TRÌNH TỔ HỢP ĐỀ THI Đề thi có 03 câu, gồm: 02 câu 03 điểm và 01 câu 04 điểm. Thời gian làm bài là 90 phút. Loại đề thi được sử dụng tài liệu để làm bài. Giảng viên ra đề Trưởng bộ môn Khoa Kinh tế (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) Đỗ Mạnh Hoàng . NGÂN HÀNG CÂU HỎI MÔN MARKETING TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ Tên học phần: Marketing căn bản Mã học phần: KT212201 Chuyên ngành đào tạo: Tất cả các ngành của Khoa Kinh tế CÂU. Khoa Kinh tế CÂU HỎI PHẦN I: CÂU 03 ĐIỂM Câu 1: Tại sao nói thỏa mãn nhu cầu khách hàng là vấn đề sống còn của công ty trong giai đoạn hiện nay? Cho ví dụ thực tế để minh họa. Câu 2: Hãy đưa. dụng lý luận về môi trường marketing phân tích sự tác động của môi trường vĩ mô hoặc vi mô đến chiến lược marketing của mặt hàng xe máy, mỹ phẩm… Câu 2: Môi trường Marketing là gì? Theo anh