Xem danh sách Tour : Tên Use Case Xem danh sách Tour Mô tả Use case Xem danh sách hợp đồng kích hoạt khi User muốn xem danh sách Tour du lịchActor Khách vãng lai, Khách hàng Sự kiện kích
Trang 1VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
BÀI TẬP LỚN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG
Đ
Ề TÀI : Xây dựng website đặt tour du lịch trực tuyến
Hà Nội tháng 05/2012
Trang 2Mục lục
PHẦN 1 : KHẢO SÁT SƠ ĐỒ NGHIỆP VỤ 3
1.1 Giới thiệu “Hệ thống Quản lý Tour du lịch” : 3
1.2 Danh sách các quy trình nghiệp vụ : 4
1.2.1 Khách hàng xem thông tin về Tour du lịch : 4
1.2.2 Khách hàng đặt Tour du lịch : 4
1.3 Đặc tả các quy trình nghiệp vụ : 5
1.3.1 Khách hàng xem thông tin về Tour du lịch : 5
1.3.2 Khách hàng đặt Tour du lịch : 6
1.4 Mô hình hóa các lớp lĩnh vực : 7
1.4.1 Lớp TourProgram : 7
1.4.2 Lớp Tour : 8
1.4.3 Lớp TourContact: 8
1.4.4 Lớp ContactPerson: 9
1.4.5 Lớp Traveller : 10
1.5 Biểu đồ lớp lĩnh vực : 11
PHẦN 2: PHÂN TÍCH 12
2.1 Các đối tác và ca sử dụng : 12
2.2 Đặc tả Use – Case : 13
2.2.1 Use – Case Xem Tour du lịch : 13
2.2.2 Đặt Tour 21
2.2.3 Đăng nhập 22
2.2.4.Quản lý hợp đồng tour 24
2.2.5 Quản lý khách hàng 31
2.2.6 Quản lý tour 38
2.2.7 Quản lý người đặt tour 45
2.2.8 Quản lý quảng cáo 52
2.2.9 Quản lý báo cáo 59
2.2.10 Quản lý người dùng 64
2.3 Phân tích kiến trúc và hành vi : 71
2.3.1 Xem Tour du lịch 71
2.3.2 Đặt Tour : 75
2.3.4 Quản lý hợp đồng : 76
2.3.5 Quản lý khách hàng : 82
PHẦN 3 : THIẾT KẾ 86
3.1 Mô hình tầng : 86
3.1.1 ASP.NET MVC : 86
3.1.2 Model 87
Trang 3PHẦN 1 : KHẢO SÁT SƠ ĐỒ NGHIỆP VỤ
1.1 Giới thiệu “Hệ thống Quản lý Tour du lịch” :
Thương mại điện tử (còn gọi là thị trường điện tử, thị trường ảo,
E-Commerce hay E-Business) là quy trình mua bán ảo thông qua việc truyền
dữ liệu giữa các máy tính trong chính sách phân phối của tiếp thị Tại đây sẽtồn tại một mối quan hệ thương mại hay dịch vụ trực tiếp giữa người cungcấp và khách hàng được tiến hành thông qua Internet
Theo nghĩa rộng, thương mại điện tử bao gồm tất cả các loại giao dịchthương mại mà trong đó các đối tác giao dịch sử dụng các kỹ thuật thông tintrong khuôn khổ chào mời, thảo thuận hay cung cấp dịch vụ
Ngày nay, khi mà xã hội phát triển, đời sống của người dân được nângcao, nhu cầu về thư giãn, giải trí, đặc biệt là đi du lịch đã trở nên phổ biến vàcấp thiết, nhất là vào các dịp nghỉ lễ, cuối tuần,… Cùng với sự phát triển củamạng internet, khách hàng du lịch đã có thể đăng ký tour trực tuyến thôngqua các trang đặt tour rất nhanh chóng và tiện lợi Nếu như một trang web
du lịch có chức năng quảng bá và đặt tour tiện lợi, công ty du lịch sử dụngtrang web đó sẽ có thể thu được rất nhiều lợi nhuận về lượng du khách cũngnhư khả năng quảng bá tới những khu vực tiềm năng trên toàn thế giới
Với mong muốn xây dựng thử nghiệm một website thương mại điện
tử du lịch có thể hoạt động tốt và đưa vào thực tế,nhóm em xin tiến hành đềtài “xây dựng website đặt tour du lịch trực tuyến
Một trong những nhiệm vụ quan trọng trong website của em là giớithiệu quảng bá những nét đẹp, những danh lam thắng cảnh của Tổ Quốc ViệtNam với du khách bạn bè trong nước cũng như trên thế giới Với ý nghĩanhư vậy, nhóm em xin được đặt tên hệ thống web du lịch đặt tour trựctuyến
Trang 41.2 Danh sách các quy trình nghiệp vụ :
1.2.1 Khách hàng xem thông tin về Tour du lịch :
Khách hàng sẽ được cung cấp ngày giờ và thời gian tổ chức của cácTour du lịch được tổ chức bởi công ty lữ hành Người xem có thể dựa vàonhững thông tin trên mà chọn ra những tour mà mình ưng ý nhất tùy theothời gian của mỗi người Ngoài ra, họ còn có thể biết thêm lộ trình từngngày đi và các dịch vụ đi kèm theo tour để tham khảo
1.2.2 Khách hàng đặt Tour du lịch :
Sau khi đã chọn cho mình tour du lịch ưng ý nhất, người dùng có thểđặt tour Khách hàng sẽ điền các thông tin cần thiết vào tờ khai và thực hiệngiao dịch với nhân viên kế toán
Trang 51.3 Đặc tả các quy trình nghiệp vụ :
1.3.1 Khách hàng xem thông tin về Tour du lịch :
Khách hảng đến công ty gửi yêu cầu muốn đi Tour du lịch Nhân viênkinh doanh xem trong danh sách xem có Tour du lịch nào còn trống thì giớithiệu cho khách
Trang 61.3.2 Khách hàng đặt Tour du lịch :
Sau khi xem giới thiệu về Tour, khách hàng có thể đặt Tour Kháchhàng làm hợp đồng và giao dịch với nhân viên kế toán
Trang 7quatp_starttime Mô tả thời gian xuất phát của Tour
tp_transportation Phương tiện đi lại của tour (tàu hỏa,
ô tô, máy bay…)tp_itinerary Hành trình tour cụ thể (ngày 1, ngày
2…)
Trang 81.4.2 Lớp Tour :
Tour : các chi tiết tour thuộc cùng một tour mà tổ chức trong các ngày khác
nhau
Trang 91.4.4 Lớp ContactPerson:
ContactPerson thông tin về những người đăng ký trực tuyến tour cho các
du khách, hay còn gọi là người đăng kí.
Trang 111.5 Biểu đồ lớp lĩnh vực :
Trang 12PHẦN 2: PHÂN TÍCH
2.1 Các đối tác và ca sử dụng :
Trang 132.2 Đặc tả Use – Case :
2.2.1 Use – Case Xem Tour du lịch :
2.2.1.1 Xem danh sách Tour :
Tên Use Case Xem danh sách Tour
Mô tả Use case Xem danh sách hợp đồng kích hoạt khi
User muốn xem danh sách Tour du lịchActor Khách vãng lai, Khách hàng
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết
Đầu vào URL dẫn đến trang Xem danh sách Tour
Đầu ra
Danh sách tour :+Tên Tour
+Địa điểm + Số ngày du lịch+ Mô tả
Mô tả tương
tác
1 User chọn chức năng Xem danh sách Tour
2 Hệ thống hiển thị danh sách các Tour du lịch hiện
có trong hệ thống Kết quả Hiển thị danh sách tour
Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 152.2.1.2 Xem danh sách Tour theo danh mục :
Tên Use Case Xem danh sách Tour theo danh mục
Mô tả
Use case Xem danh sách hợp đồng kích hoạt khiUser muốn xem danh sách Tour du lịch theo danhmục
Actor Khách vãng lai, Khách hàng
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết
Đầu vào URL dẫn đến trang Xem danh sách Tour
Đầu ra
Danh sách tour :+Tên Tour
+Địa điểm + Số ngày du lịch+ Mô tả
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện UC(1.1)
2 User chọn danh mục Tour hiện có
3 Hệ thống hiển thị danh sách Tour du lịch theodanh mục được chọn
Kết quả Hiển thị danh sách tour
Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 172.2.1.3 Xem chi tiết một Tour :
Tên Use Case Xem danh sách Tour theo danh mục
Mô tả Use case Xem danh sách hợp đồng kích hoạt khi
User muốn xem chi tiết Tour du lịchActor Khách vãng lai, Khách hàng
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết
Đầu vào URL dẫn đến trang Xem chi tiết Tour du lịch
Đầu ra
Danh sách tour :+Tên Tour
+Địa điểm + Số ngày du lịch+ Mô tả chi tiết+ Giá tiền+ Phương tiện
Mô tả tương
tác
1 User đã thực hiện UC(1.1) hoặc UC(1.2)
2 User chọn Xem chi tiết Tour
3 Hệ thống hiển thị Tour du lịch được chọn
Kết quả Hiển thị tour
Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 192.2.1.4 Đăng ký :
Tên Use Case Đăng nhập
Mô tả Use case Đăng kí kích hoạt khi User chọn chức
năng Đăng kíActor Khách vãng lai
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết
Đầu vào URL dẫn đến trang Đăng kí
Đầu ra URL đên trang Đăng kí
Mô tả tương
tác
1 User chọn URL Đăng kí
2 Hệ thống hiển thị trang Đăng kí
3 User nhập các thông tin
4 Hệ thống hiển thị đăng kí thành công
Kết quả Hiển thị trang Đăng ki
Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 212.2.2 Đặt Tour
2.2.2.1 Làm hợp đồng Tour :
Tên Use Case Làm hợp đồng Tour
Mô tả Use case Làm hợp đồng Tour kích hoạt khi User
muốn đặt Tour du lịch
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết Đăng nhập tài khoản Khách hàng
Đầu vào URL dẫn đến trang Làm hợp đồng Tour
Đầu ra
Danh sách tour :+Tên Tour
+Ngày khởi hành+ Loại phòng+ Phương thức thanh toán+ Ghi chú
Mô tả tương
tác
1 User đã thực hiện UC(1.3) và UC(3)
2 User chọn Đặt Tour
3 Hệ thống hiển thị trang Làm hợp đồng Tour
4 User nhập các thông tin cần thiết và chọn Đặt
Trang 22Tên Use Case Đăng nhập
Mô tả Use case Đăng nhập kích hoạt khi user nhập
username, mật khẩu và chọn đăng nhập
Actor
Sự kiện kích
Điều kiện tiên Nhập username và mật khẩu
Trang 23Đầu vào URL dẫn đến trang Đăng nhập
Đầu ra URL đên trang dành cho phân quyền của người
-Ngược lại, thông báo đăng nhập thất bại
Kết quả Hiển thị trang dành cho phân quyền của người dùngNgoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 242.2.4.Quản lý hợp đồng tour
Trang 252.2.4.1 Xem danh sách hợp đồng
Tên Use Case Xem danh sách hợp đồng tour
Mô tả Use case Xem danh sách hợp đồng kích hoạt khi
User chọn chức năng Quản lý hợp đồng tourActor Bộ phận kế toán
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết User đăng nhập với quyền Kế toán
Đầu vào URL dẫn đến trang Quản lý hợp đồng tour
Đầu ra
Danh sách hợp đồng tour :+Tên khách hàng
+Ngày kí hợp đồng+Nội dung hợp đồng
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện user case 3 với quyền Kế toán
2 User chọn chức năng Quản lý hợp đồng3.Hệ thống hiển thị Danh sách hợp đồng Kết quả Hiển thị danh sách hợp đồng tour
Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 262.2.4.2 Thêm hợp đồng
Tên Use Case Thêm hợp đồng
Mô tả Use case Thêm hợp đồng kích hoạt khi user chọn
Thêm hợp đồng trong trang Quản lý hợp đồngActor Bộ phận kế toán
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết User đăng nhập với quyền Kế toán
Đầu vào URL dẫn đến trang Thêm hợp đồng
Đầu ra
Thông tin chi tiết hợp đồng :+Người tạo hợp đồng
+Khách hàng kí hợp đồng+Ngày kí
+Nội dung
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện user case 3 với quyền Kế toán
2 User chọn chức năng Quản lý hợp đồng3.Hệ thống hiển thị Danh sách hợp đồng4.User chọn thêm hợp đồng
5.Hệ thống hiển thị trang Thêm hợp đồng6.User nhập thông tin chi tiết hợp đồng và chọn nút
Trang 27Thêm7.Hệ thống thông báo thêm hợp đồng thành công vàhiển thị hợp đồng mới.
Kết quả Hiển thị hợp đồng mới sau khi thêm thành công
Trang 28Mô tả Use case Sửa hợp đồng kích hoạt khi user chọn Sửa
hợp đồng trong trang Quản lý hợp đồngActor Bộ phận kế toán
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết User đăng nhập với quyền Kế toán
Đầu vào URL dẫn đến trang Sửa hợp đồng
Đầu ra
Thông tin chi tiết hợp đồng :+Người tạo hợp đồng
+Khách hàng kí hợp đồng+Ngày kí
+Nội dung
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện user case 3 với quyền Kế toán
2 User chọn chức năng Quản lý hợp đồng3.Hệ thống hiển thị Danh sách hợp đồng4.User chọn Sửa hợp đồng
5.Hệ thống hiển thị trang Sửa hợp đồng6.User nhập thông tin mới của hợp đồng và chọn nútCập nhật
7.Hệ thống thông báo Cập nhật hợp đồng thành công
và hiển thị thông tin mới của hợp đồng
Kết quả Hiển thị hợp đồng sau khi sửa thành công
Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 292.2.4.4 Xóa hợp đồng
Tên Use Case Xóa hợp đồng
Mô tả Use case Xóa hợp đồng kích hoạt khi user chọn Xóa
hợp đồng trong trang Quản lý hợp đồngActor Bộ phận kế toán
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết User đăng nhập với quyền Kế toán
Đầu vào Hợp đồng cần xóa
Đầu ra Danh sách hợp đồng sau khi xóa thành công
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện user case 3 với quyền Kế toán
2 User chọn chức năng Quản lý hợp đồng3.Hệ thống hiển thị Danh sách hợp đồng
Trang 304.User chọn hợp đồng cần xóa và chọn nút Xóa5.Hệ thống thông báo Xóa hợp đồng thành công vàhiển thị danh sách hợp đồng mới sau khi xóa.
Kết quả Hiển thị danh sách hợp đồng sau khi xóa thành công.Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 312.2.5 Quản lý khách hàng
Trang 322.2.5.1 Xem danh sách khách hàng
Tên Use Case Xem danh sách khách hàng
Mô tả Use case Xem danh sách khách hàng kích hoạt khi
user chọn chức năng Quản lý khách hàng
Actor Bộ phận kế toán
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết User đăng nhập với quyền Kế toán
Đầu vào URL dẫn đến trang Quản lý khách hàng
Đầu ra
Danh sách khách hàng :+Tên khách hàng
+Username+Mật khẩu+Tuổi+Địa chỉ+Số điện thoại
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện user case 3 với quyền Kế toán
2 User chọn chức năng Quản lý khách hàng3.Hệ thống hiển thị Danh sách khách hàng Kết quả Hiển thị danh sách khách hàng
Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 33Actor Bộ phận kế toán
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết User đăng nhập với quyền Kế toán
Đầu vào URL dẫn đến trang Thêm khách hàng
Đầu ra
Thông tin khách hàng :+Tên khách hàng+Username+Mật khẩu+Tuổi+Địa chỉ+Số điện thoại
Mô tả tương 1.User thực hiện user case 3 với quyền Kế toán
Trang 342.User chọn chức năng Quản lý khách hàng
3.Hệ thống hiển thị Danh sách khách hàng4.User chọn Thêm khách hàng
5.Hệ thống hiển thị trang Thêm khách hàng
6.User nhập thông tin khách hàng và chọn nút Thêm7.Hệ thống thông báo thêm khách hàng thành công
và hiển thị thông tin của khách hàng mới
Kết quả Hiển thị thông tin khách hàng mới sau khi thêm
thành công
Ngoại lệ Không
Trang 35Actor Bộ phận kế toán
Sự kiện kích
Điều kiện tiên User đăng nhập với quyền Kế toán
Trang 36Đầu vào URL dẫn đến trang Cập nhật thông tin khách hàng
Đầu ra
Thông tin khách hàng :+Tên khách hàng+Username+Mật khẩu+Tuổi+Địa chỉ+Số điện thoại
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện user case 3 với quyền Kế toán
2 User chọn chức năng Quản lý khách hàng
3.Hệ thống hiển thị Danh sách khách hàng4.User chọn Sửa thông tin khách hàng5.Hệ thống hiển thị trang Cập nhật thông tin kháchhàng
6.User nhập thông tin mới của khách hàng và chọnnút Cập nhật
7.Hệ thống thông báo Cập nhật thành công và hiểnthị thông tin mới của khách hàng
Kết quả Hiển thị thông tin khách hàng sau khi Cập nhật
thành công
Ngoại lệ Không
Trang 37Actor Bộ phận kế toán
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết User đăng nhập với quyền Kế toán
Đầu vào Thông tin khách hàng cần xóa
Đầu ra Danh sách khách hàng mới sau khi xóa thành công
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện user case 3 với quyền Kế toán
2 User chọn chức năng Quản lý khách hàng
Trang 383.Hệ thống hiển thị Danh sách khách hàng4.User chọn khách hàng cần xóa và chọn nút Xóa5.Hệ thống thông báo Xóa khách hàng thành công
và hiển thị danh sách khách hàng mới sau khi xóa
Kết quả Hiển thị danh sách khách hàng sau khi xóa thành
công
Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 392.2.6 Quản lý tour
Trang 402.2.6.1 Xem danh sách tour
Tên Use Case Xem danh sách tour
Mô tả Use case Xem danh sách tour kích hoạt khi user
chọn chức năng Quản lý tourActor Bộ phận kinh doanh
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết User đăng nhập với quyền Kinh doanh
Đầu vào URL dẫn đến trang Quản lý tour
Đầu ra
Danh sách tour :+Tên tour
+Loại tour+Thời gian+Địa điểm+Giá+Hành trình tour
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện user case 3 với quyền Kinh doanh
2 User chọn chức năng Quản lý tour3.Hệ thống hiển thị Danh sách tour Kết quả Hiển thị danh sách tour
Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 412.2.6.2 Thêm tour
Tên Use Case Thêm tour
Mô tả Use case Thêm tour kích hoạt khi user chọn Thêm
trong trang Quản lý tour
Actor Bộ phận kinh doanh
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết User đăng nhập với quyền Kinh doanh
Đầu vào URL dẫn đến trang Thêm tour
Đầu ra
Thông tin tour :+Tên tour+Loại tour+Thời gian+Địa điểm+Giá+Hành trình tour
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện user case 3 với quyền Kinh doanh
2 User chọn chức năng Quản lý tour
Trang 423.Hệ thống hiển thị Danh sách tour4.User chọn Thêm tour
5.Hệ thống hiển thị trang Thêm tour6.User nhập thông tin tour và chọn nút Thêm7.Hệ thống hiển thị danh sách tour mới sau khi thêmthành công
Kết quả Hiển thị danh sách tour
Ngoại lệ Không
Vấn đề khác
Trang 43Tên Use Case Cập nhật tour
Mô tả Use case Cập nhật tour kích hoạt khi user chọn nút
Sửa trong trang Quản lý tour
Actor Bộ phận kinh doanh
Sự kiện kích
Điều kiện tiên
quyết User đăng nhập với quyền Kinh doanh
Đầu vào URL dẫn đến trang Cập nhật tour
Đầu ra
Thông tin mới của tour :+Tên tour
+Loại tour+Thời gian+Địa điểm+Giá+Hành trình tour
Mô tả tương
tác
1 User thực hiện user case 3 với quyền Kinh doanh
2 User chọn chức năng Quản lý tour3.Hệ thống hiển thị Danh sách tour4.User chọn Sửa tour
5.Hệ thống hiển thị trang Cập nhật tour6.User nhập thông tin mới của tour và chọn nút Cậpnhật
7.Hệ thống hiển thị danh sách tour mới sau khi Cậpnhật thành công
Kết quả Hiển thị danh sách tour
Ngoại lệ Không