Chương 1. Tổng quan về chiến lược Marketing

Hoạch định chiến lược marketing Vai trò của chiến lược marketing Bản chất của chiến lược marketing Khái niệm về chiến lược marketing... Alfred Chandler : chiến lược bao hàm việc xác định

Trang 2

Hoạch định chiến lược marketing Vai trò của chiến lược marketing Bản chất của chiến lược marketing Khái niệm về chiến lược marketing

Trang 3

1.1 Khái niệm về chiến lược marketing

1.1.1 Khái niệm về chiến lược

chiến và đánh bại đối thủ trong một

trận đánh

hoạch chung nhằm giành kết cục lâu dài

Trang 4

Giành được bao nhiêu ngôi vô địch? Tham gia mấy giải

Thắng mấy trận? Hòa mấy trận? Ai

sẽ là người ra sân trong từng trận

Trang 5

Alfred Chandler : chiến lược bao hàm việc xác định các mục tiêu cơ bản, dài hạn đồng thời lựa chọn cách thức

hành động để thực hiện mục tiêu lựa chọn

•William J.Glueck : chiến lược là một kế hoạch mang tính thống nhất, toàn diện được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp sẽ được thực hiện.

•Chiến lược là một chương trình hành động tổng quát nhằm hướng tới những mục tiêu cơ bản trong tương lai của một tổ chức nhất định

Khái niệm về chiến lược marketing

Trang 6

1.1.1 Khái niệm về chiến lược

 Chiến dịch: toàn bộ các việc tập trung lực lượng để giải quyết nhiệm vụ nào đó.

Biết gì về hình ảnh này?

Trang 7

1.1.2 Khái niệm về chiến lược marketing

12/2010: phát triển 70 triệu thuê bao và 60% thị phần

Liên tục giảm giá

Tăng cường Quảng cáo

Mở rộng đại lý

Tăng cường các Trạm BTS

MỤC TIÊU MARKETING

CHIẾN LƯỢC MARKETING

Trang 8

Chiến lược marketing là cách mà doanh nghiệp thực hiện để đạt được mục tiêu marketing và thường liên quan đến 4P

Trang 9

Chiến lược marketing giải quyết những vấn

đề sau:

a Thị trường cạnh tranh là gì?

b Khách hàng là ai?

c Khách hàng cần gì?

d Các chính sách marketing như thế nào?

Trang 10

Marketing có nên nói thật?

Trang 11

Chiến lược của 1 kẻ ăn mày

Trang 12

2010: 1.000.000 khách du lịch

Mỹ: doanh nhân ( tham quan, thăm thân nhân và

dự hội chợ thương mại)

Singapore, Kuala Lumpua, Jakarta: 1 tuần

= giá Sing 3 ngày Cần truyền thông như thế nào?

Trang 13

1.2 Bản chất của chiến lược marketing

2 Căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp

3 Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh

Trang 14

 Căn cứ vào khách hàng

- Khách hàng là cơ sở của

mọi chiến lược

- Để chiến lược marketing

thực sự dựa vào khách

hàng, khi xây dựng chiến

lược thì doanh nghiệp

phải phân đoạn thị trường

1.2 Bản chất của chiến lược marketing

Trang 15

Căn cứ vào khách hàng

Theo khả năng đáp ứng thị trường

- Khả năng giới hạn nguồn lực của doanh nghiệp

Trang 16

Căn cứ vào doanh nghiệp

 Khai thác tối đa các lợi thế của doanh nghiệp mình để tạo sự khác biệt

Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh

-Nhận dạng lợi thế của mình so với đối thủ

- Tập trung cho các phân đoạn mình cho là tốt nhất

Trang 17

1.3 Vai trò của chiến lược marketing

- Chiến lược marketing vạch ra những nét lớn trong hoạt động marketing của một doanh nghiệp

- Nó là nền tảng định hướng cho việc xây dựng các chiến lược chức năng khác như chiến lược sản xuất, tài chính…

Trang 18

III TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH

Bước 3

Phân tích bối cảnh hđ của

tổ chức

Bước 3

Phân tích bối cảnh hđ của

Bước 4

Định dạng các CLKD

Bước 2

Phân tích tình hình hiện tại của tổ chức

Trang 19

Trang 20

Bước 1: Xác định sứ mệnh và mục tiêu

Cisco System: Cung cấp cho khách hàng,

những nhân viên, các nhà đầu tư và các đối tác

sự phát triển trong tương lai về Internet bằng

cách tạo ra các giá trị và cơ hội chưa từng có

Lucent Technologies: Cung cấp cho khác

hàng các hệ thống, sản phẩm công nghệ truyền

thông tân tiến và tốt nhất thế giới

Dell Computer: Trở thành công ty máy tính

thành công nhất trên thế giới dựa vào việc

cung cấp kinh nghiệm tốt nhất cho khách hàng

trên các thị trường mình phục vụ.

Trang 21

– Đạt được sự tăng trưởng hằng năm từ 2 con số trở lên

– Duy trì trong nhóm chất lượng tốt nhất

– Giảm chi phí bán hàng, chi phí quản lý và chi phí kinh doanh

– Đầu tư vào R&D với mức độ >11% doanh thu

– Giảm tỷ suất thuế

– Gia tăng thu nhập trên tài sản từ 5% đến 10%

Trang 22

ĐỀ: ANH (CHỊ) HÃY TRÌNH VÀY VIỄN CẢNH

- Số lượng trang tối thiểu là 2

- Tên email của từng bạn: Tên SV Lớp

Trang 23

Bước 2: Phân tính tình hình hiện tại của tổ chức

-Các điểm mạnh (S)

-Các điểm yếu (W)

-Ba tiêu chuẩn:

-Khả năng có thể tạo ra thêm tiềm năng để mở rộng thị phần

-Khả năng đem lại nhiều lợi ích hơn cho khách hàng

-Khả năng tạo ra những sản phẩm mà các ĐTCT không thể sao chép được.

Trang 24

Bước 3: Phân tích bối cảnh hoạt động

-Cơ hội (O)

-Đe dọa (T)

Sự đe dọa của đối thủ cạnh tranh

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành

Trang 25

1.4.4 Định dạng các chiến lược kinh doanh

1.4.4.1 Phân tích tình hình kinh doanh hiện tại

Trang 26

1.4.4.2 Triển khai các chiến lược phát triển

•Tập trung vào cốt lõi

•Chiến lược tăng trưởng

•Chiến lược tăng trưởng tập trung

•Chiến lược tăng trưởng hội nhập

•Chiến lược đa dạng hóa

•Duy trì và dành lợi thế cạnh tranh

•Xác định các lĩnh vực chức năng

Trang 27

Chiến lược tăng trưởng tập trung

 Chiến lược thâm nhập thị trường: gia tăng thị phần cho các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có bằng

marketing, truyền thông, quảng cáo…

 Chiến lược phát triển thị trường: thâm nhập vào các thị trường mới với các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình.

 Chiến lược phát triển sản phẩm: phát triển, cải tiến các sản phẩm và dịch vụ hiện tại trên các thị trường hiện có của mình

Trang 28

Chiến lược phát triển hội nhập

 Hội nhập thuận chiều: thâm nhập và thu hút

những trung gian phân phối và tiêu thụ sản

phẩm của doanh nghiệp (các đại lý bán sĩ và lẽ)

 Hội nhập ngược chiều: cách thâm nhập và thu

hút những nhà cung cấp (chủ động nguồn

nguyên liệu)

 Hội nhập ngang: liên kết và thu hút các đối thủ

cạnh tranh nhằm phân chia thị phần và kiểm

soát thị trường.Gồm có: Hội nhập theo công

nghệ hoặc hội nhập theo thị trường

Trang 29

Chiến lược đa dạng hóa

 Đa dạng hóa đồng tâm: từ sản phẩm ban đầu doanh nghiệp phát triển thêm dãy

sản phẩm xung quanh.

 Đa dạng hóa kết hợp: đổi mới và mở rộng hàng loạt những

sản phẩm, dịch vụ mới hoàn toàn khác biệt với sản phẩm, dịch

vụ hiện có

 Đa dạng hóa hàng ngang: DN sẽ đưa ra SP mới của lĩnh

vực họat động mới Những SP mới này có thể là đã có trên

thị trường nhưng trước đây DN chưa làm

Trang 30

Chiến lược SBU

 Chiến lược dẫn đạo chi phí

 Chiến lược tạo sự khác biệt hóa

 Chiến lược tập trung

Trang 31

1.4.5 Hoạch định chiến lược marketing

1.4.5.1 Hiện trạng marketing

- Thị trường: quy mô, mức tăng trưởng, các phân đoạn thị trường, nhu cầu…

- Sản phẩm: chất lượng, mẫu mã…

- Giá bán: cao hay thấp, phù hợp chưa?

- Phân phối: hệ thống kênh?

- Truyền thông- cổ động: hợp lý, hiệu quả?

Trang 32

1.4.5.2 Mục tiêu chiến lược marketing

- Mục tiêu tài chính: tỷ suất sinh lợi…

- Mục tiêu marketing: thị trường, thị phần, tốc độ tăng trưởng

Trang 33

1.4.5.2 Chiến lược marketing

Trang 34

1.4.5.3 Chi phí marketing

1.4.5.4 Chương trình hành động

1.4.5.5 Ngân sách

1.4.5.6 Kiem tra

Trang 49

“ Add your company slogan ”

www.themegallery.com

Định dạng
Số trang	49
Dung lượng	4,16 MB