Đang tải... (xem toàn văn)
Đạo Đức Kinh Doanh
Develop Your Leadership Skills DEVELOP YOUR LEADERSHIP SKILLS PHẤT TRIÏÍN K NÙNG LẬNH ÀẨO Cưng ty First News - Trđ Viïåt giûä bẫn quìn xët bẫn vâ phất hânh êën bẫn tiïëng Viïåt trïn toân thïë giúái theo húåp àưìng chuín giao bẫn quìn vúái NXB Kogan Page, Anh Qëc. Bêët cûá sûå sao chếp, trđch dêỵn nâo khưng àûúåc sûå àưìng ca First News vâ Kogan Page àïìu lâ bêët húåp phấp vâ vi phẩm Låt Xët bẫn Viïåt Nam, Låt Bẫn quìn Qëc tïë vâ Cưng ûúác Bẫo hưå Bẫn quìn Súã hûäu Trđ tụå Berne. C ƯNG TY VÙN HỐA SẤNG TẨO TRĐ VIÏÅT - FIRST NEWS 11HNguỵn Thõ Minh Khai, Qån 1, TP. Hưì Chđ Minh Tel: (84.8) 8227979 - 8227980 - 8233859 - 8233860 Fax: (84.8) 8224560; Email: triviet@firstnews.com.vn Website: www.firstnews.com.vn DEVELOP YOUR LEADERSHIP SKILLS By John Adair Copyright © John Adair, 2007 First Published in 2007 by Kogan Page Limited., UK. Vietnamese Edition © 2008 by First News – Tri Viet. Published by arrangement with Kogan Page Limited., UK. All rights reserved. Tấc giẫ: JOHN ADAIR Biïn dõch: Bđch Nga – Lan Ngun First News NHÂ XËT BẪN TƯÍNG HÚÅP TP. HƯÌ CHĐ MINH Develop Your Leadership Skills Lúâi giúái thiïåu K nùng lậnh àẩo lâ mưåt ëu tưë trổng ëu trong cưng tấc quẫn l. Mưåt nhâ quẫn l giỗi phẫi cố cấc k nùng lậnh àẩo. Tûúng tûå, mưåt nhâ lậnh àẩo hiïåu quẫ cng phẫi thûåc hiïån tưët vai trô ca mưåt nhâ quẫn l. Lâm thïë nâo àïí trúã thânh mưåt nhâ lậnh àẩo àûúåc hêìu hïët mổi ngûúâi cưng nhêån? Cën sấch nây chđnh lâ cêu trẫ lúâi búãi àêy lâ cën cêím nang hûúáng dêỵn thiïët thûåc cho bêët k ai sùỉp àẫm nhiïåm vai trô lậnh àẩo nhốm trong tưí chûác. Hún thïë nûäa, cën sấch côn hûäu đch cho nhûäng ai àậ vâ àang nùỉm giûä vai trô lậnh àẩo nhûng mën hoân thiïån hún nûäa cấc k nùng ca mònh. Nùng lûåc lậnh àẩo àûúåc phất triïín qua kinh nghiïåm thûåc tïë, qua nhûäng cổ xất, thûã thấch vúái cưng viïåc hùçng ngây. Cng nhû àưëi vúái mổi vêën àïì khấc trong cåc sưëng, câng cố nhiïìu thúâi gian khấm phấ khẫ nùng lậnh àẩo thûåc tïë thò bẩn câng gùåt hấi nhiïìu àiïìu tûâ nố. Khố cố thïí phên biïåt rẩch rôi nhûäng àiïím khấc biïåt vâ tûúng àưìng giûäa khấi niïåm lậnh àẩo vâ quẫn l búãi têët cẫ àïìu cng hûúáng àïën mc àđch cëi cng lâ thûåc hiïån tưët nhûäng phêìn viïåc ca mònh. Mưåt cêu ngẩn ngûä ca Trung Qëc nối rùçng: “Mêo àen hay mêo trùỉng khưng thânh vêën àïì miïỵn lâ bùỉt àûúåc chåt”. Àêy lâ cën sấch dânh cho nhûäng nhâ lậnh àẩo nhû thïë. Cën sấch lâ sûå tưíng húåp thûåc sûå thânh cưng vïì cấc khấi niïåm vïì lậnh àẩo vâ quẫn l, àưìng thúâi côn mang lẩi cấi nhòn húåp nhêët chûáa àûång cẫ hai quan àiïím. Hy vổng nhûäng nhâ lậnh àẩo tiïìm nùng sệ tòm thêëy cấc giấ trõ hûäu đch tûâ cën sấch nây àïí phất huy tưëi àa nùng lûåc lậnh àẩo vâ àống gốp thiïët thûåc cho tưí chûác ca mònh. - John Adair 6 Develop your leadership skills 1 Nùng lûåc lậnh àẩo Hậy bùỉt àêìu bùçng cêu hỗi cú bẫn nhêët: Nùng lûåc lậnh àẩo lâ gò?, hay c thïí hún: Nhûäng ëu tưë nâo lâm mưåt ngûúâi trúã nïn nưíi bêåt hún nhûäng ngûúâi khấc hóåc àûúåc chêëp nhêån lâ nhâ lậnh àẩo ca mưåt nhốm? “Tưë chêët lậnh àẩo” chđnh lâ cêu trẫ lúâi truìn thưëng cho cêu hỗi nây. Nhûäng àùåc àiïím tđnh cấch nưíi trưåi nhû sûå tûå tin, kiïn àõnh, bẫn lơnh, thùèng thùỉn, . sệ quët àõnh vai trô lậnh àẩo trong mổi tònh hëng. Tuy nhiïn, chó mưåt phêìn nhỗ ca tưë chêët lậnh àẩo lâ khẫ nùng thiïn bêím, côn phêìn lúán lẩi lâ nhûäng k nùng àûúåc rên luån vâ phất triïín theo thúâi gian. Nhûäng àùåc àiïím tđnh cấch cú bẫn … Nhiïåt tònh. Bêët k nhâ lậnh àẩo nâo cng cêìn phẫi duy trò “lûãa” cho cưng viïåc ca mònh. … Chđnh trûåc. Àêy lâ phêím chêët khiïën mổi ngûúâi 8 Develop your leadership skills tin tûúãng bẩn. Vâ sûå tin tûúãng ln cêìn thiïët trong têët cẫ cấc mưëi quan hïå, d lâ trong nghïì nghiïåp hay giûäa cấ nhên vúái nhau. … Bïìn chđ. Nhâ lậnh àẩo thûúâng lâ nhûäng ngûúâi ln àùåt ra nhûäng u cêìu, tiïu chín cao nïn cẫm thêëy khố chõu khi cưng viïåc cûá dêåm chên tẩi chưỵ. Hổ vưën lâ ngûúâi rêët kiïn trò vâ quët ài àïën cng nhûäng mc tiïu àậ àïì ra. … Cưng bùçng. Cấc nhâ lậnh àẩo hiïåu quẫ ln biïët cấch àưëi xûã khấc nhau vúái tûâng cấ nhên nhûng trïn cú súã cưng bùçng khưng thiïn võ. … Sưi nưíi. Ngûúâi kiïu k lẩnh lng khưng thïí lâ nhûäng nhâ lậnh àẩo tưët. Khẫ nùng lậnh àẩo bao hâm cẫ trấi tim lêỵn l trđ. u thđch nhûäng gò bẩn àang lâm vâ quan têm àïën nhûäng ngûúâi xung quanh àïìu quan trổng nhû nhau. … Khiïm tưën. Mưåt ngûúâi lậnh àẩo hiïåu quẫ biïët lùỉng nghe vâ tiïëp thu nhûäng kiïën àưëi lêåp cng nhû khưng bao giúâ tûå ph rùçng mònh lâ ngûúâi giỗi nhêët. … Tûå tin. Sûå tûå tin lâ àùåc àiïím àêìu tiïn mâ mổi ngûúâi nhêån thêëy úã bẩn. Viïåc phất huy sûå tûå tin ln lâ bûúác khúãi àêìu àïí trúã thânh mưåt nhâ lậnh àẩo giỗi. Nhûng àûâng trúã nïn tûå tin quấ mûác vò àêy lâ bûúác àêìu tiïn trïn con àûúâng dêỵn àïën sûå kiïu ngẩo. 9Phất triïín k nùng lậnh àẩo Sûå chđnh trûåc chđnh lâ àùåc àiïím àïí phên biïåt giûäa nhâ lậnh àẩo giỗi vâ nhâ lậnh àẩo hûúáng thiïån. Adolf Hitler cố thïí àûúåc nhòn nhêån lâ mưåt nhâ lậnh àẩo giỗi úã mưåt sưë phûúng diïån nâo àố, nhûng rộ râng ưng ta thiïëu sûå chđnh trûåc vâ cấi têm. Vâ mưåt nhâ lậnh àẩo mâ khưng dûåa trïn nïìn tẫng ca sûå chđnh trûåc thò khưng thïí tưìn tẩi lêu dâi àûúåc, sệ sp àưí khưng súám thò mån. Ngay tûâ bêy giúâ, bẩn cố thïí bùỉt àêìu phất triïín nhûäng phêím chêët nây. Bẩn hậy xêy dûång sûå tûå tin, khấm phấ nhûäng ngìn cẫm hûáng múái vâ àẩt àïën sûå chđnh trûåc. Nhûng têët cẫ àïìu cêìn phẫi cố thúâi gian vâ sûå kiïn nhêỵn. Hậy xem xết sûå tiïën bưå ca bẩn khi àiïím mẩnh vâ àiïím ëu bùỉt àêìu bưåc lưå vâ thay àưíi theo chiïìu hûúáng tđch cûåc. Vâ ln múã lông àïí tiïëp thu nhûäng kiïën phẫn hưìi vïì kïët quẫ àẩt àûúåc, d cố thïí àưi cht lâm bẩn bìn phiïìn. Bẩn hậy dng bâi trùỉc nghiïåm sau àêy àïí kiïím tra nhûäng phêím chêët lậnh àẩo cú bẫn ca mònh: Trùỉc nghiïåm kiïím tra phêím chêët lậnh àẩo Cố Khưng Bẩn àậ chûáng tỗ rùçng mònh lâ mưåt ngûúâi cố trấch nhiïåm chûa? 10 Develop your leadership skills Bẩn cố thđch trấch nhiïåm vâ nhûäng phêìn thûúãng dânh cho cưng tấc lậnh àẩo khưng? Bẩn cố àûúåc nhiïìu ngûúâi biïët àïën vò sûå nhiïåt tònh trong cưng viïåc ca mònh khưng? Bẩn àậ bao giúâ àûúåc àấnh giấ lâ chđnh trûåc chûa? Bẩn cố phẫi lâ ngûúâi àêìy nhiïåt huët khưng? Bẩn cố phẫi lâ mưåt ngûúâi nùng àưång, ln tham gia vâo cấc hoẩt àưång xậ hưåi? Bẩn cố à tûå tin àïí àưëi diïån vúái sûå phï bònh, thúâ ú hóåc thiïëu cẫm tònh tûâ nhûäng ngûúâi khấc? Bẩn cố khẫ nùng kiïím soất àûúåc cẫm xc vâ têm trẩng ca mònh hay àïí chng chïë ngûå? Bẩn cố àưëi xûã khưng trung thûåc vúái nhûäng ngûúâi lâm viïåc cho bẩn trong sấu thấng qua khưng? Bẩn lâ ngûúâi sưëng hûúáng nưåi hay hûúáng ngoẩi (hay vûâa hûúáng nưåi vûâa hûúáng ngoẩi theo cấch ca nhûäng nhâ lậnh àẩo)? 2 Lậnh àẩo theo tònh hëng Ngoâi viïåc súã hûäu nhûäng àùåc àiïím tđnh cấch nưíi trưåi thò khẫ nùng lậnh àẩo côn ph thåc vâo tònh hëng. Cố nhûäng tònh hëng khiïën mưåt ngûúâi nưíi bêåt lïn nhû mưåt nhâ lậnh àẩo tâi hoa nhûng trong nhûäng tònh hëng khấc thò hổ lẩi khưng thïí. Winston Churchill lâ mưåt nhâ lậnh àẩo vơ àẩi trong thúâi chiïën nhûng lẩi khưng xët sùỉc trong thúâi bònh. Cấch tiïëp cêån khẫ nùng lậnh àẩo theo tònh hëng nhû thïë nây xët phất tûâ viïåc àïì cao têìm quan trổng ca kiïën thûác trong àúâi sưëng cưng viïåc; vâ kiïën thûác lẩi gùỉn liïìn vúái quìn lûåc. Cố bưën loẩi quìn lûåc úã con ngûúâi: … Quìn lûåc àõa võ vâ àùèng cêëp - “Hậy tn lïånh tưi!” … Quìn lûåc kiïën thûác - “Quìn lûåc thåc vïì ngûúâi cố hiïíu biïët.” [...]... mưåt nhâ lậnh àẩo? Bẩn phất huy “quìn lûåc kiïën thûác” nhû thïë nâo? Bẩn cố lâm têët cẫ nhûäng gò cố thïí úã giai àoẩn nây ca sûå nghiïåp àïí tiïëp thu kiïën thûác chun mưn hay kinh nghiïåm cêìn thiïët ca cấc chun gia? Bẩn cố kinh nghiïåm trong hai lơnh vûåc, trong hai ngânh nghïì, hay trong hai chûác nùng trúã lïn? Bẩn cố quan têm àïën cấc lơnh vûåc cố liïn quan àïën cưng viïåc riïng ca bẩn? Khưng... mưåt nhốm khoẫng 5 àïën 20 ngûúâi … Lậnh àẩo hoẩt àưång: bẩn àang lậnh àẩo mưåt àún võ quan trổng trong doanh nghiïåp hay tưí chûác, Phất triïín k nùng lậnh àẩo 25 bao gưìm nhiïìu nhốm, trong àố cấc trûúãng nhốm chõu trấch nhiïåm bấo cấo vúái bẩn … Lậnh àẩo chiïën lûúåc: bẩn àang lậnh àẩo cẫ mưåt doanh nghiïåp hay mưåt tưí chûác vúái toân bưå trấch nhiïåm àưëi vúái hai cêëp lậnh àẩo dûúái bẩn Khưng... leadership skills … Mang tđnh thûã thấch … Cố thïí àấnh giấ Nùng lûåc lậnh àẩo côn thïí hiïån úã viïåc trẫ lúâi cêu hỗi tẩi sao vâ cấi gò Mưåt võ sïëp cố thïí u cêìu bẩn phẫi lâm nhûäng gò theo cấch c thïí, nhûng mưåt nhâ lậnh àẩo sệ giẫi thđch hay truìn àẩt cho bẩn hiïíu tẩi sao nïn lâm àiïìu àố vâ hûúáng bẩn àïën sûå húåp tấc tûå nguån vâ sùén lông – dêëu hiïåu phên biïåt nùng lûåc lậnh àẩo thêåt... àđch ca tưí chûác Nối cấch khấc, hổ cêìn cố khẫ nùng tû duy vâ nối chuån dûúái hònh thûác hûúáng dêỵn Khi lâm thïë, hổ sệ ài tûâ cấi riïng àïën cấi chung, tûâ c thïí àïën trûâu tûúång Cưng ty GAIA àang kinh doanh rêët cố lậi nhúâ sẫn xët vâ bấn thiïët bõ khoan Ba mc tiïu chđnh trong chiïën lûúåc hiïån nay ca cưng ty lâ nêng cao chêët lûúång mấy khoan khai thấc dêìu khđ ngoâi khúi àang bấn chẩy nhêët ca... vêỵn côn nghi ngúâ vïì nùng lûåc ca Martin trong vai trô nhâ quẫn l tuën àêìu, nhûng viïåc àïì bẩt anh lïn vai trô quẫn l lâ cấch duy nhêët àïí tùng lûúng cho nhûäng ngûúâi cố thêm niïn lâm viïåc vâ cố kinh nghiïåm chun mưn nhû Martin Sau vâi tìn, hiïåu sët hoẩt àưång ca nhốm Martin bùỉt àêìu giẫm st so vúái nhûäng nhốm khấc Martin biïët rộ ngun nhên nhûng lẩi khưng hïì lùỉng nghe Khi sûå viïåc câng... hún, bao quất hún khưng? Mc tiïu chđnh ca bẩn hiïån giúâ cố à nết riïng biïåt khưng? Nố cố àûúåc xấc àõnh vïì thúâi gian? Nố cố c thïí hay xấc thûåc trong khẫ nùng ca bẩn? Nhốm ca bẩn sệ nhanh chống rt kinh nghiïåm ngay khi thânh cưng hóåc thêët bẩi? Nhốm sệ àûa ra kiïën phẫn hưìi nhanh chống vïì cấc kïët quẫ? Khưng Phất triïín k nùng lậnh àẩo 29 Vò thïë, nhâ lậnh àẩo úã mổi cêëp àưå nïn khúi dêåy vâ... mưåt nhốm hóåc mưåt tưí chûác Sûå thay àưíi àôi hỗi phẫi suy nghơ thêåt k vïì mc àđch cng nhû cấc mc tiïu ca bẩn trong bưëi cẫnh ln cố nhûäng thay àưíi nhanh chống vïì thõ trûúâng, cưng nghïå, àúâi sưëng kinh tïë vâ xậ hưåi Lưëi suy nghơ êëy chđnh lâ trấch nhiïåm hâng àêìu ca cấc nhâ lậnh àẩo chiïën lûúåc, nhûng nïëu thưng minh thò hổ sệ vêån àưång àûúåc cấc nhâ lậnh àẩo hoẩt àưång vâ lậnh àẩo nhốm tham... lïå vâ cúãi múã Àưìng thúâi bẩn cng nïn lêåp kïë hoẩch cho nhûäng sûå viïåc bêët ngúâ nhûng cố thïí dûå àoấn trûúác àûúåc Viïåc lêåp kïë hoẩch àôi hỗi bẩn phẫi trẫ lúâi àûúåc cấc cêu hỗi vïì cấi gò, tẩi sao, khi nâo, thïë nâo, núi nâo vâ bao gưìm nhûäng ai 32 Develop your leadership skills Trùỉc nghiïåm kiïím tra khẫ nùng lêåp kïë hoẩch ca bẩn Cố Bẩn cố nhúâ sûå tû vêën ca chun gia khưng? Têët cẫ cấc . nghiïåp àïí tiïëp thu kiïën thûác chun mưn hay kinh nghiïåm cêìn thiïët ca cấc chun gia? Bẩn cố kinh nghiïåm trong hai lơnh vûåc, trong hai ngânh. nûäa cấc k nùng ca mònh. Nùng lûåc lậnh àẩo àûúåc phất triïín qua kinh nghiïåm thûåc tïë, qua nhûäng cổ xất, thûã thấch vúái cưng viïåc