tổng đài 4-1

Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 MỤC LỤC TRANG LỜI CẢM ƠN 2 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 3 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 4 LỜI MỞ ĐẦU 5 MỤC LỤC 6 PHẦN 1 : LÝ THUYẾT CƠ SỞ 8 CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG ĐÀI 9 1. KHÁI NIỆM TỔNG ĐÀI 9 2. PHÂN LOẠI TỔNG ĐÀI 9 3. CÁC CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI 11 4. CÁC THÔNG TIN BÁO HIỆU TRONG MẠNG ĐIỆN THOẠI 13 5. TÍN HIỆU THOẠI 17 CHƯƠNG 2 : KHÁI QUÁT VỀ MÁY ĐIỆN THOẠI 19 1. NGUYÊN LÝ THÔNG TIN TRÊN ĐIỆN THOẠI 19 2. NHỮNG CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA MÁY ĐIỆN THOẠI 20 3. NHỮNG YÊU CẦU CƠ BẢN VỀ MÁY ĐIỆN THOẠI 20 4. PHÂN LOẠI MÁY ĐIỆN THOẠI 21 CHƯƠNG 3 : GIỚI THIỆU VỀ VI ĐIỀU KHIỂN 16F877A 23 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VI ĐIỀU KHIỂN 23 2. VI ĐIỀU KHIỂN 16F877A 24 3. TỔNG QUAN VỀ MỘT SỐ ĐẶC TÍNH CỦA CPU 51 4. NGẮT (INTERRUPT) 54 5. TẬP LỆNH CỦA VI ĐIỀU KHIỂN PIC16F877A 56 PHẦN 2 : THIẾT KẾ VÀ TÍNH TOÁN 80 CHƯƠNG 1 : SƠ ĐỒ KHỐI TOÀN MẠCH 81 1. SƠ ĐỒ KHỐI 81 2. SƠ ĐỒ NGUYÊN LÝ VÀ CÁC THÔNG SỐ TÍNH TOÁN 83 KHỐI NGUỒN 83 KHỐI TẠO ÂM HIỆU 84 3. KHỐI GIAO TIẾP THUÊ BAO VÀ TRUNG KẾ 87 KHỐI GIAO TIẾP THUÊ BAO 87 Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 KHỐI GIAO TIẾP TRUNG KẾ 90 4. KHỐI THU DTMF 93 5. KHỐI CHUYỂN MẠCH 95 CHƯƠNG 2 : LƯU ĐỒ GIẢI THUẬT VÀ PHẦN MỀM ĐIỀU KHIỂN 98 1. LƯU ĐỒ GIẢI THUẬT 98 LƯU ĐỒ XỬ LÝ TỔNG QUÁT 98 LƯU ĐỒ XỬ LÝ TỔNG QUÁT CHO MÁY 1 99 LƯU ĐỒ XỬ LÝ TỔNG QUÁT CHO MÁY 1 NHẤN PHÍM ĐỂ GỌI 100 LƯU ĐỒ XỬ LÝ TỔNG QUÁT CHO MÁY 1 GỌI MÁY 2 101 LƯU ĐỒ XỬ LÝ TỔNG QUÁT CHO MÁY 1 GOI TRUNG KẾ 102 LƯU ĐỒ XỬ LÝ TỔNG QUÁT TRUNG KẾ GỌI VÀO HỆ THỐNG 103 LƯU ĐỒ XỬ LÝ TỔNG QUÁT TRUNG KẾ GỌI VÀO MÁY 1 104 LƯU ĐỒ XỬ LÝ TỔNG QUÁT CẤP BẬN CHO MÁY 1 105 LƯU ĐỒ XỬ LÝ TỔNG QUÁT XỬ LÝ MÁY 1 TREO 105 2. PHẦN MỀM 106 PHẦN 3 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI 182 Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Phần 1 LÝ THUYẾT CƠ SỞ Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG ĐÀI 1. KHÁI NIỆM TỔNG ĐÀI : Tổng đài điện thoại là một hệ thống chuyển mạch, nó có nhiệm vụ kết nối các cuộc liên lạc từ thiết bị đầu cuối chủ gọi đến thiết bị đầu cuối bị gọi. Trong sự phát triển kỹ thuật về viễn thông có hai bước ngoặt lớn:  Vào thập kỷ 1960 là sự xóa bỏ khoảng cách địa lí, điện thoại gọi được đi khắp thế giới, trái đất như co lại.  Vào thập kỷ 1980 là sự chinh phục thời gian, sự thành công của kỹ thuật số phân theo thời gian cả về chuyển mạch và truyền dẫn. Ngày nay, kỹ thuật số và chuyển mạch, truyền dẫn…phân theo thời gian đã trở nên rất phổ biến và là phương thức hoạt động chủ yếu trong các hệ tổng đài hiện nay. Trong đó kỹ thuật điều chế xung mã (PCM: pulse code modulation) được sử dụng rất hiệu quả trong các mạng truyền số liệu, tiếng nói, hình ảnh đang phát triển hiện nay, đó là mạng số liên kết dịch vụ ISDN 2. PHÂN LOẠI TỔNG ĐÀI : 2.1 Phân Loại Theo Công Nghệ: được chia làm hai loại 2.1.1 Tổng đài nhân công : Tổng đài nhân công ra đời đầu tiên từ khi mới bắt đầu hệ thống thông tin điện thoại. trong tổng đài việc định hướng thông tin được thực hiện bằng sức người. nói cách khác, việc kết nối thông thoại cho các thuê bao được thực hiện bằng thao tác trực tiếp của con người. Nhược điểm của tổng đài nhân công là:  Thời gian kết nối lâu.  Dễ nhẫm lẫn.  Khó mở rộng dung lượng.  Tốn nhiều nhân công. 2.1.2 Tổng đài tự động: được chia làm hai loại chính. 2.1.2.1Tổng đài cơ điện : Kỹ thuật chuyển mạch trong tổng đài cơ điện nhờ vào các bộ chuyển mạch cơ khí, được điều khiển bằng các mạch điện tử bao gồm:  Chuyển mạch quay tròn.  Chuyển mạch từng nấc.  Chuyển mạch ngang dọc. Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Trong tổng đài cơ điện, việc nhận dạng thuê bao gọi, xác định thuê bao gọi, cấp âm hiệu, kết nối thông thoại đều được thực hiện một cách tự động nhờ các mạch điều khiển bằng điện tử cùng với các bộ chuyển mạch bằng cơ khí. So với tổng đài nhân công, tổng đài cơ điện có những ưu điểm lớn:  Thời gian kết nối nhanh chóng hơn, chính xác hơn.  Dung lượng tổng đài có thể tăng lên nhiều.  Giảm nhẹ công việc của điện thoại viên. Tuy nhiên tổng đài cơ điện có một số nhược điểm sau:  Thiết bị cồng kềnh.  Tốn nhiều năng lượng.  Điều khiển kết nối phức tạp.  Bảo trì, bảo dưỡng phức tạp. 2.1.2.2Tổng đài điện tử : Trong các tổng đài điện tử, các bộ chuyển mạch gồm các linh kiện bán dẫn, vi mạch cùng với các relay, analog switch được điều khiển bằng các mạch điện tử, vi mạch. Ưu điểm: Các bộ chuyển mạch bằng bán dẫn thay thế các bộ chuyển mạch cơ khí của tổng đài cơ điện làm cơ cấu tổng đài gọn nhẹ đi nhiều, thời gian kết nối thông thoại nhanh hơn, năng lượng tiêu tán ít hơn. Có thể tăng dung lượng thuê bao lớn mà thiết bị không phức tạp lên nhiều. 2.2 Phân Loại Cấu Trúc Mạng Điện Thoại Việt Nam : Hiện nay trong mạng viễn thông Việt Nam có 5 loại tổng đài sau:  Tổng đài cơ quan PABX (Private Automatic Branch Exchange): được sử dụng trong các cơ quan, khách sạn và chỉ sử dụng các trung kế CO – Line.  Tổng đài nông thôn RE (Rural Exchange): được sử dụng ở các xã, khu đông dân đông, chợ…và có thể sử dụng các loại trung kế.  Tổng đài nội hạt LE (Local Exchange): được đặt ở trung tâm huyện, tỉnh và sử dụng được tất cả các loại trung kế.  Tổng đài đường dài TE (Toll Exchange): dùng để kết nối các tổng đài nội hạt ở các tỉnh với nhau, chuyển mạch các cuộc gọi đường dài trong nước, không có thuê bao.  Tổng đài cửa ngõ quốc tế GWE (Gate Way Exchange): tổng đài này dùng cho chọn hướng và chuyển mạch cuộc gọi vào mạng quốc tế. để nối các mạng quốc gia với nhau có thể chuyển quá giang các cuộc gọi. 3. CÁC CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI : Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Mặc dù các hệ thống tổng đài được nâng cấp rất nhiều từ khi nó được phát minh ra, các chức năng cơ bản của nó như xác định các cuộc gọi thuê bao, kết nối với thuê bao bị gọi và sau đó tiến hành phục hồi lại khi các cuộc gọi đã hoàn thành hầu như vẫn như cũ. Hệ thống tổng đài nhân công tiến hành các quá trình này bằng tay, trong khi hệ thống tổng đài tự động tiến hành những công việc này bằng các thiết bị điện. Trong trường hợp đầu, khi một thuê bao gởi yêu cầu kết nối tới tổng đài, nhân viên cắm nút trả lời đường dây bị gọi vào ổ cắm của dây chủ gọi để thiết lập cuộc gọi với phía bên kia. Khi cuộc gọi đã hoàn thành, người vận hành rút dây nối ra và đưa nó về trạng thái ban đầu. hệ tổng đài nhân công được phân thành loại điện từ và hệ dùng ăc- quy chung. Đối với hệ điện từ thì thuê bao lắp thêm cho mỗi ăc-quy chung. Các tín hiệu gọi và tín hiệu hoàn thành cuộc gọi được đơn giản chuyển tới người thao tác viên thông qua các đèn. Đối với hệ tổng đài tự động, các cuộc gọi được phát ra và hoàn thành thông qua các bước sau: 3.1 Nhận dạng thuê bao gọi : Xác định thuê bao nhấc ống nghe và sau đó được nối với mạch điều khiển. 3.2 Tiếp nhận số được quay : Khi đã nối với mạch điều khiển, thuê bao chủ gọi bắt đầu nghe thấy tín hiệu mời quay số và sau đó chuyển số điện thoại của thuê bao bị gọi. hệ thống tổng đài thực hiện các chức năng này. 3.3 Kết nối cuộc gọi : Khi số quay được ghi lại, thuê bao bị gọi đã được xác định, hệ tổng đài sẽ chọn một bộ các đường trung kế đến tổng đài thuê bao bị gọi và chọn một đường rỗi trong số đó. Khi thuê bao bị gọi nằm trong tổng đài nội hạt thì đường dây nội hạt được sử dụng. 3.4 Chuyển thông tin điều khiển : Khi được nối tới tổng đài của thuê bao bị gọi hay tổng đài trung chuyển, cả hai tổng đài trao đổi với nhau các thông tin cần thiết như số của thuê bao bị gọi 3.5 Kết nối trung chuyển : Trong trường hợp tổng đài được nối đến là tổng đài trung chuyển, các bước trên đây được nhắc lại để kết nối tới trạm cuối và sau đó thông tin như số của thê bao bị gọi được truyền đi 3.6 Kết nối trạm cuối : Khi trạm cuối được đánh giá là trạm nội hạt dựa trên số thuê bao bị gọi được truyền đi, bộ điều khiển trạng thái máy bận của thuê bao bị gọi được tiến hành. Nếu máy không ở trạng thái bận thì một đường nối với các đường trung kế được chọn để kết nối các cuộc gọi. 3.7 Truyền tín hiệu chuông : Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Để kết nối cuộc gọi, tín hiệu chuông được truyền và chờ cho đến khi có trả lời từ thuê bao bị gọi. khi trả lời tín hiệu chuông bị ngắt và trạng thái được chuyển thành trạng thái máy bận. 3.8 Tính cước : Tổng đài chủ gọi xác định câu trả lời của thuê bao bị gọi và nếu cần thiết bắt đầu tính toán giá trị cước phải trả theo khoảng cách và thời gian gọi. 3.9 Truyền tín hiệu báo bận : Khi tất cả các đường trung kế bị chiếm theo các bước trên đây hoặc thuê bao bị gọi bận thì tín hiệu bận được truyền đến thuê bao chủ gọi. 3.10 Hồi phục hệ thống : Trạng thái này được xác định khi cuộc gọi kết thúc. Sau đó tất cả các đường nối đều được giải phóng. Như vậy , các bước cơ bản của hệ thống tổng đài được tiến hành để xử lý cuộc gọi đã được trình bày ngắn gọn. Trong hệ thống tổng đài điện tử, nhiều đặc tính dịch vụ mới được thêm vào cùng với các chức năng trên. Do đó, các điểm cơ bản sau đây phải được xem xét khi vận hành và sử dụng:  Tiêu chuẩn truyền dẫn : Mục đích đầu tiên của việc đấu nối điện thoại là truyền tiếng nói và theo đó là chỉ tiêu của việc truyền dẫn để đáp ứng chất lượng gọi phải được xác định bằng cách xem xét sự mất mát khi truyền, độ rộng dải tần số truyền dẫn và tạp âm  Tiêu chuẩn kết nối : Điều này liên quan tới vấn đề dịch vụ đấu nối cho các thuê bao. Đó là chỉ tiêu về các yêu cầu đối với các thiết bị tổng đài và các đường truyền dẫn nhằm đảm bảo chất lượng kết nối. nhằm mục đích này, một mạng lưới tuyến tính linh hoạt có khả năng xử lý đường thông tin có hiệu quả với tỷ lệ cuộc gọi bị mất ít nhất phải được lập ra.  Độ tin cậy : Các thao tác điều khiển phải được tiến hành phù hợp, đặc biệt các lỗi xuất hiện trong hệ thống với những chức năng điểu khiển tập trung có thể gặp phải những hậu quả nghiêm trọng trong thao tác hệ thống. theo đó hệ thống phải có được chức năng sửa chữa và bảo dưỡng hữu hiệu bao gồm việc chuển đoán lỗi, tìm và sửa chữa.  Độ linh hoạt : Số lượng các cuộc gọi có thể xử lý thông qua các hệ thống tổng đài đã tăng lên rất hiều và nhu cầu nâng cấp các chức năng hiện nay đã tăng lên. Do đó hệ thống phải đủ linh hoạt để mở rộng và sửa đổi được.  Tính kinh tế : Do các hệ thống tổng đài điện thoại là cơ sở cho việc truyền thông tin đại chúng nên phải có hiệu quả về chi phí và có khả năng cung cấp dịch vụ thoại chất lượng cao. Căn cứ vào các xem xét trên một hệ thống tổng đài tự động đã được triển khai và lắp đặt kể từ khi nó được đưa vào sử dụng lần đầu tiên 4. CÁC THÔNG TIN BÁO HIỆU TRONG MẠNG ĐIỆN THOẠI : Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Giới thiệu : Trong mạng điện thoại, việc thiết lập và giải tỏa đường kết nối tạm thời tùy theo các địa chỉ và thông tin nhận được từ các đường dây thuê bao. Vì vậy các tín hiệu báo hiệu trong mạng điện thoại có vai trò quan trọng trong việc hoạt động của toàn bộ mạng lưới cũng như ở trong một số loại hình dịch vụ của mạng. Phân Loại Các Thông Tin Âm Hiệu : Thông tin về yêu cầu và giải tỏa cuộc gọi :  Thông tin yêu cầu cuộc gọi: là khi thuê bao nhấc tổ hợp và tổng đài sẽ kết nối đến thiết bị nhận thích hợp để nhận thông tin địa chỉ (số bị gọi).  Thông tin giải tỏa: khi đó cả hai thuê bao đầu gác tổ hợp (on hook) và tổng đài sẽ giải tỏa tất cả các thiết bị được làm bận cho cuộc gọi và xóa sạch bất kỳ thông tin nào khác được dùng cho việc thiết lập và kiềm giữ cuộc gọi. Thông tin chọn địa chỉ : Khi tổng đài đã sẵn sàng nhận thông tin điạ chỉ, nó sẽ gởi một tín hiệu yêu cầu đến thuê bao – đó chính là âm hiệu mời quay số (dial tone). Thông tin chấm dứt chọn địa chỉ : Thông tin này chỉ dẫn tình trạng của đường dây bị gọi hoặc lý do không hoàn tất cuộc gọi. Thông tin giám sát : Chỉ rõ tình trạng nhấc/gác tổ hợp của thuê bao gọi cũng như tình trạng của thuê bao bị gọi sau khi đường thoại đã được thiết lập.  Thuê bao gọi nhấc tổ hợp.  Thuê bao bị gọi đã trả lời và việc tính cước đã bắt đầu.  Thuê bao bị gọi gác tổ hợp.  Thuê bao bị gọi đã gác tổ hợp kết thúc cuộc gọi và ngắt đường kết nối cuộc gọi sau một thời gian nếu thuê bao chủ gọi không gác tổ hợp. Báo hiệu trên đường dây thuê bao : Báo hiệu trên đường dây thuê bao gọi : Trong các mạng điện thoại hiện nay, nguồn tổng đài cung cấp đến các thuê bao thường là 48VDC - 52VDC Yêu cầu cuộc gọi: khi thuê bao rỗi, trở kháng đường dây cao, trở kháng đường dây giảm xuống ngay khi thuê bao nhấc tổ hợp kết quả là dòng điện tăng cao. Dòng tăng cao này được tổng đài phát hiện như là một yêu cầu kết nối và sẽ cung cấp đến thuê bao âm hiệu mời quay số. Tín hiệu địa chỉ: sau khi nhận tín hiệu mời quay số, thuê bao sẽ gởi các chữ số địa chỉ. Các chữ số địa chỉ có thể được phát đi bằng hai cách quay số, quay số ở chế độ Pulse và quay số ở chế độ Tone. 4s2s 48V Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Tín hiệu chấm dứt việc lựa chọn: sau khi nhận đủ địa chỉ, bộ phận nhận địa chỉ được ngắt ra. Sau đó việc kết nối được thiết lập, lúc này tổng đài gởi một trong các tín hiệu sau:  Nếu đường dây bị gọi rỗi, tín hiệu chuông sẽ được gởi tới thuê bao bị gọi và tín hiệu hồi âm chuông được gởi về thuê bao chủ gọi.  Nếu đường dây bị bận hoặc không thể truy xuất được thì tín hiệu bận sẽ được gởi về thuê bao chủ gọi.  Một thông báo đã được ghi sẵn gởi đến thuê bao chủ gọi để chỉ dẫn cuộc gọi hiện tại bị thất bại, khác với trường hợp thuê bao bị gọi bận. Tín hiệu trả lời trở về: ngay khi thuê bao bị gọi nhấc tổ hợp, một tín hiệu đảo cực được phát đến thuê bao gọi. việc này cho phép sử dụng để hoạt động thiết bị đặc biệt đã được gắn vào thuê bao chủ gọi như máy tính cước. Tín hiệu giải tỏa: khi thuê bao chủ gọi đã gác tổ hợp, tổng trở đường dây lên cao, tổng đài xác nhận tín hiệu này và giải tỏa tất cả các thiết bị liên quan đến việc thiết lệp cuộc gọi và xóa các thông tin trong bộ nhớ đang được dùng để kềm giữ cuộc gọi. thông tường tín hiệu này có trong khoảng thời gian hơn 500ms. Báo hiệu trên đường dây thuê bao bị gọi : Tín hiệu rung chuông: đường dây thuê bao rỗi nhận cuộc gọi đến, tổng đài sẽ gởi dòng điện rung chuông tới máy bị gọi. dòng điện này có tần số 20Hz, 25Hz, 50Hz được ngắt quãng thích hợp. đồng thời tín hiệu hồi âm chuông cũng được gởi tới thuê bao chủ gọi. Tín hiệu trả lời: khi thuê bao bị gọi nhấc tổ hợp nhận cuộc gọi, tổng trở đường dây xuống thấp, tổng đài phát hiện việc này sẽ cắt dòng điện rung chuông và âm hiệu hồi âm chuông bắt đầu giai đoạn đàm thoại. Tìn hiệu giải tỏa: nếu sau khi giai đoạn đàm thoại, thuê bao bị gọi ngắt tổ hợp trước thuê bao chủ gọi sẽ thay đổi tình trạng tổng trở đường dây, khi đó tổng đài sẽ gởi tín hiệu đường dây lâu dài đến thuê bao gọi và giải tỏa cuộc gọi sau một thời gian. Tín hiệu gọi lại bộ ghi phát: tín hiệu gọi lại trong giai đoạn quay số trong khoảng thời gian thoại được gọi là tín hiệu gọi lại bộ ghi phát. Hệ thống âm hiệu của tổng đài : Đường dây điện thoại thông thường hiện nay có hai dây là dây Tip và dây Ring có màu đỏ và màu xanh. Chúng ta không cần quan tâm tới dây nào là dây Tip và dây nào là dây Ring vì điều này thật sự không quan trọng. Tất cả các điện thoại hiện nay đều được cấp nguồn thông hai dây này. Điện áp cung cấp thường là 48VDC nhưng cũng có thể thấp đến 47VDC hoặc cao tới 105VDC tùy thuộc vào tổng đài. Ngoài ra, để hoạt động giao tiếp được dễ dàng, tổng đài sẽ gởi một số tín hiệu đặc biệt tới điện thoại như tín hiệu chuông, tín hiệu báo bận, tín hiệu xâm nhập… Sau đây chúng ta sẽ tím hiểu về các tín hiệu này và ứng dụng của nó. 4.4.1 Tín hiệu chuông (Ringging Signal): 0,5s0,5s 2s1s Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Khi một thuê bao bị gọi thì tổng đài sẽ gởi tín hiệu chuông đến để báo cho thuê bao đó biết có người bị gọi. tín hiệu chuông là tín hiệu xoay chiều AC thường có tần số 25Hz tuy nhiên nó có thể cao hơn đến 60Hz hoặc thấp hơn đến 16Hz. Biên độ của tín hiệu chuông cũng thay đổi từ 40 V RMS đến 130 V RMS . Tín hiệu chuông được gởi tới theo dạng xung thường là 2s có và 4s không (như hình vẽ). hoặc có thể thay đổi theo thời gian tùy thuộc vào tổng đài. 4.4.2 Tín hiệu mời gọi (dial tone ) : Đây là tín hiệu liên tục không phải là tín hiệu xung như các tín hiệu khác được sử dụng trong hệ thống điện thoại. tín hiệu này được tạo ra bởi hai âm thanh (tone) có tần số 350Hz và 440Hz. 4.4.3 Tín hiệu báo bận (busy signal ) : Khi thuê bao nhấc máy để thực hiện một cuộc gọi thì thuê bao sẽ nghe một trong hai tín hiệu:  Tín hiệu mời gọi cho phép thuê bao thực hiện ngay một cuộc gọi.  Tín hiệu báo bận báo cho thuê bao biết đường dây đang bận không thể thực hiện cuộc gọi ngay lúc này. Thuê bao phải chờ tới khi nghe được tín hiệu mời gọi. khi thuê bao bị gọi đã nhấc máy trước khi thuê bao gọi cũng nghe được tín hiệu này.  Tín hiệu báo bận là tín hiệu xoay chiều có dạng hình sin tần số 425Hz, có chu kỳ 1s (0.5s có và 0.5 s không). 4.4.4 Tín hiệu hồi âm chuông : [...]... thoại c Máy phải phát được mã số th bao bị gọi tới tổng đài và phải nhận được tín hiệu chng từ tổng đài đưa tới d Trạng thái nghỉ máy thường trực đón nhận tín hiệu chng từ tổng đài Ngồi ra máy cần phải được chế tạo ngắn gọn, nhẹ, đơn giản, bền, đẹp, tiện lợi cho mọi người sử dụng 4 PHÂN LOẠI MÁY ĐIỆN THOẠI : 4.1 Chức năng : Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Là một thiết bò đầu cuối (terminal – equipment),... tương tự như q trình gọi 2 NHỮNG CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA MÁY ĐIỆN THOẠI : Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 2.1 Chức năng báo hiệu: báo cho người sủ dụng điện thoại biết tổng đài sẵn sàng tiếp nhận hoặc chưa tiếp nhận cuộc gọi đó bằng các âm hiệu: Tone mời quay số, Tone báo bận 2.2 Phát mã số của th bao bị gọi vào tổng đài bằng cách th bao chủ gọi ấn phím số của th bao bị gọi trên máy điện thoại 2.3 Thơng... nghe được khi ở xa máy) đẻ cảnh báo Tín hiệu này là tổng hợp của bốn tần số 1400Hz + 2050Hz +2450Hz +2600Hz được phát dạng xung 0.1s có và 0.1s khơng 4.4.7 Tín hiệu đảo cực : Đảo cực Tín hiệu đảo cực chính là sự đảo cực tính của nguồn tại tổng đài, khi hai th bao bắt đầu cuộc đàm thoại, một tín hiệu đảo cực sẽ xuất hiện khi đó hệ thống tính cước của tổng đài sẽ bắt đầu thực hiện việc tính cước đàm thoại... PEIE)  PIR2 (địa chỉ 0Dh): chứa cờ ngắt của bộ so sánh (CMIF) Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4  PIE2 (địa chỉ 8Dh) : chứa bit cho phép bộ so sánh (CNIE)  PORTA (địa chỉ 05h) và TRISA (địa chỉ 85h) : các thanh ghi điều khiển PORTA Hinh 2.18 Các chế độ hoạt động của bộ Comparator 2.9 CCP : Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 CCP (Capture/Compare/PWM) bao gồm các thao tác trên các xung đếm... nói con người chỉ tập trung lớn nhất trong khoảng tần số từ 300Hz – 3400Hz và người ta hồn tồn nghe rõ, còn trong khoảng tần số khác thì năng lượng khơng đáng kể Song băng tần càng mở Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 rộng thì tiến nói càng trung thực, chất lượng âm thanh càng cao Đối với điện thoại chủ yếu là u cầu nghe rõ, còn mức độ trung thực của tiếng nói chỉ cần đạt tới một mức độ nhất định Mặt... đầu cuối, các trạm phải có u cầu kỹ thuật cao hơn Cho nên băng tần truyền dẫn của điện thoại hiện nay được chọn từ 300Hz – 3400Hz, gọi là băng tần truyền dẫn hiệu dụng của điện thoại Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 CHƯƠNG 2 KHÁI QT VỀ MÁY ĐIỆN THOẠI 1 NGUN LÝ THƠNG TIN ĐIỆN THOẠI : Thơng tin điện thoại là một q trình truyền đưa tín hiệu tiếng nói từ nơi này đến nơi khác, bằng dòng điện thơng qua...Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Tín hiệu hồi âm chng (ringback tone): là tín hiệu hình sin tần số f = 425Hz ± 25Hz, biên độ 2VRMS trên nền DC 10V, phát ngắt qng 2s có 4s khơng 4.4.5 Gọi sai số : Nếu bạn gọi nhầm một... đài  Gọi rút ngắn địa chỉ  Nhớ số th bao đặc biệt  - Gọi lại… 3 NHỮNG U CẦU CƠ BẢN VỀ MÁY ĐIỆN THOẠI : a Khi thu phát tín hiệu chng thì bộ phận đàm thoại phải được tách rời đường điện, trên đường chỉ còn tín hiệu chng b Khi đàm thoại thì bộ phận phát và tiếp nhận tín hiệu chng phải được tách ra khỏi đường điện, trên đường dây chỉ còn dòng điện thoại c Máy phải phát được mã số th bao bị gọi tới tổng. .. TĨM TẮT TẦN SỐ TÍN HIỆU TRONG HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI Vùng hoạt động (Hz) Tín hiệu chng Tín hiệu mời quay số 16 – 60 Chuẩn Dạng tín hiệu (Hz) 425± 25 Xung 2s on 4s off 425± 25 Liên tục Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Tín hiệu báo bận 425± 25 Xung 0,5s on 0,5s off Tín hiệu hồi âm chng 425± 25 Xung 1s on 2s off Tín hiệu báo gác máy 1400+2060+ Xung 0,1s on 0,1s off 2450+2600 Tín hiệu sai số 200-400 Liên... năng : Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Là một thiết bò đầu cuối (terminal – equipment), có chức năng:  Chuyển đổi qua lại giữa tiếng nói và dòng điện truyền trên dây dẫn  Gởi các số quay đến tổng đài xử lý  Nhận các tín hiệu gọi từ đối phương gởi đến (chuông kêu)  Quay lại số máy gọi sau cùng (redial)  Ghi âm cuộc đàm thoại đang diễn ra  Cài đặt bức điện thông báo đến người gọi (Trong trường . 182 Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 Phần 1 LÝ THUYẾT CƠ SỞ Đồ án Tốt Nghiệp Tổng Đài PABX 1 - 4 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG ĐÀI 1. KHÁI NIỆM TỔNG ĐÀI : Tổng đài điện thoại là một. LÝ THUYẾT CƠ SỞ 8 CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG ĐÀI 9 1. KHÁI NIỆM TỔNG ĐÀI 9 2. PHÂN LOẠI TỔNG ĐÀI 9 3. CÁC CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI 11 4. CÁC THÔNG TIN BÁO HIỆU TRONG MẠNG ĐIỆN. LOẠI TỔNG ĐÀI : 2.1 Phân Loại Theo Công Nghệ: được chia làm hai loại 2.1.1 Tổng đài nhân công : Tổng đài nhân công ra đời đầu tiên từ khi mới bắt đầu hệ thống thông tin điện thoại. trong tổng đài