phân tích thiết kế hệ thống website bán thiết bị hd

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP.HCM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  BÁO CÁO MÔN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐỀ TÀI: WEBSITE BÁN THIẾT BỊ HD KHÓA HỌC:2010-2012 TP. H Chí Minh, ngày 10/11/2012ồ Mục lục CHƯƠNG MỘT: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG  KHẢO SÁT HỆ THỐNG: Phân tích thiết kế hệ thống 1.1 Nhận định chung Hiện nay có thể nói ngành công nghệ thông tin là 1 nhu cầu thiết yếu với cuộc sống của ta đã và đang phát triển mạnh mẽ hầu hết tất cả lĩnh vực trong đời sống và xã hội. Từ lúc áp dụng công nghệ thông tin vào cuộc sống chúng ta có thể nói là một bước tiến ngoạn mục đối với nhân loại, đưa con người chúng ta tách biệt với thế hệ cũ, tiến lên một thế hệ mới với một nền kỹ thuật cao. Với sự hấp dẫn, mới mẻ và lợi nhuận khủng khiếp mà internet mang lại. Có thể nói, ngành công nghệ thông tin nói chung, các loại hình internet nói riêng đang trong quá trình thịnh vượng và sức cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Để tồn tại trong thời đại hiện nay hầu như các doanh nghiệp đều có 1 trang web riêng cho riêng mình mỗi trang có một dáng vẻ riêng màu sắc riêng cho riêng mình. Chính vì đó Website đã trở thành một công cụ đóng vai trò kinh doanh hàng đầu của mỗi doanh nghiệp vì nó đã mang lại những lợi thế không thể không phủ nhận. Vì thế xây dựng một website cho riêng mình là một chiến lược kinh doanh vô cùng cấp thiết và cũng là một lợi thế to lớn trong việc kinh doanh của mình. 1.2 Xác định vấn đề - Việc lưu trữ, tìm kiếm khách hàng gặp nhiều trở ngại do số lượng khách đông. - Việc cập nhật thêm xóa sửa các thiết bị HD gặp nhiều khó khăn và dễ sai sót. - Việc cập nhật thêm xóa sửa khách hàng gặp nhiều khó khăn và có nhiều vấn đề phát sinh. - Việc trình bày tất cả sản phẩm, chuyển giao thông tin các thiết bị HD chỉ ở mức tượng trưng. - Việc giao tiếp giữa khách hàng và công ty chỉ diễn ra trực tiếp tại công ty nên gặp nhiều khó khăn cho khách ở xa. - Việc quản lí khách gặp khó khăn dễ trùng lặp trong việc đăng ký. - Việc kiểm kê số lượng gặp nhiều khó khăn dễ sai sót. - Việc lập phiếu nhập, đơn hàng, phiếu thu dễ sai sót. - Quãng bá hình ảnh của công ty cũng như sản phẩm còn nhiều hạn chế. Page 2 Phân tích thiết kế hệ thống - Website mang tính chất lâu dài, sẽ sử dụng suốt trong quá trình hoạt động kinh doanh của công ty, các sản phẩm sẽ được cập nhật liên tục nhanh chóng bởi BQT website và nhân lực kinh doanh của công ty. - Trong tương lai sẽ phát triển thêm chức năng thanh toán online thông qua ngân hàng giúp thuận tiện hơn trong việc giao nhận và quản lý biên lai, hóa đơn. - Với hệ thống website chủ công ty có thể dễ dàng quản lý hóa đơn và dễ dàng kiểm soát số lượng máy, linh kiện bán ra mỗi ngày. - Chi phí xây dựng website khoảng từ 5 triệu vnđ. - Ngoài việc trưng bày sản phẩm và buôn bán online công ty còn bán các bộ phim HD đã và đang hot trên thị trường, công ty có thể liên tục cập nhật các sản phẩm và các bộ phim mới cũng như tin tức liên quan đến các mặt hàng đang kinh doanh. - Với hệ thống website online có thể tiếp cận được với lượng khách hàng rất lớn trên toàn quốc, có thể là tạo thương hiệu ra cả nước ngoài 1.3 Các Mong Đợi Từ những vấn đề được nêu trên, mong rằng sẽ có một website mới sẽ khắc phục được những bất cập trước đó, cho phép lưu trữ cập nhật các thiết bị HD một cách dễ dàng, thuận tiện, với khối lượng lớn. Hơn hết, việc tìm kiếm thiết bị HD và các bộ phim phải nhanh chóng linh hoạt, quản lí thông tin khách hàng cũng như việc mua bán một cách tiện lợi, chính xác, phương thức thanh toán khi khách hàng mua sản phẩm cũng linh hoạt hơn. Giúp khách hàng có thể tìm kiếm những loại HD mà khách hàng thích thông qua một danh sách đã có sẵn. Việc quản lí để biết xem những thiết bị nào bán chạy nhất và cả việc mở rộng các chi nhánh công ty thiết bị HD cũng cần được sưu tầm( số lượng khách hàng mua sẽ ngày càng tăng, lượng thiết bị bán ngày càng lớn). Việc xây dựng website bán thiết bị HD, mối liên kết giữa khách hàng và công ty ngày càng thân thiết hơn. Không những vậy website còn mang đến cho công ty một phong cách chuyên nghiệp, hiện đại, tạo cảm giác thân thiện cho khách mỗi khi truy cập vào website của công ty. Page 3 Phân tích thiết kế hệ thống 1.4 Phạm vi dự án 1.4.1 Về mặt dữ liệu : - Hệ thống sẽ cập nhật dữ liệu hàng ngày, mọi dữ liệu khi cần, thống kê, bổ sung hình ảnh. - Hệ thống có tính năng cập nhật giao diện mới, banner mới cho website. - Hệ thống sẽ lưu lại toàn bộ thông tin đăng kí, mua thiết bị HD của khách hàng, cũng như những đơn hàng, chi tiết hóa đơn mà khách hàng mua để dễ dàng cho việc thống kê. 1.4.2 Về xử lý - Trang web sẽ trình bày tất cả các sản phẩm của thiết bị HD. - Cho phép tìm kiếm các thiết bị mà họ cần. - Cho phép khách hàng xem chi tiết sản phẩm để dễ dàng chọn lựa và mua sản phẩm. - Khách hàng mua hàng trực tiếp online. - Khách hàng mua sản phẩm trực tiếp sau khi đã xem sản phẩm, ghi nhận lại việc mua của khách hàng và được cập nhật giỏ hàng và lưu thong tin khách hang cho lần sau. - Hệ thống cho phép lập hóa đơn và tình trạng hóa đơn, và thống kê sản phẩm. - Hệ thống cho phép cập nhật sản phẩm, danh sách phim và các chức năng cơ bản khác. - Hệ thống được tích hợp các chức năng cơ bản như: đặt mua sản phẩm và chức năng mua phim HD. - Hệ thống cho phép thành viên xem hóa đơn đã đặt mua các sản phẩm của mình. 1.4.3 Về giao diện - Hoạt động trong môi trường đồ họa, ngôn ngữ giao tiếp bằng tiếng việt dễ sử dụng. - Hỗ trợ lưu trữ dữ liệu và in báo cáo bằng font Unicode. - Không được thay đổi cấu hình của giao diện(màu, tên nhãn,nút… của giao diện). - Giao diện là điểm mạnh nhất của website, do đó website ngoài việc phong phú về các chức năng, cũng thực hiện xây dựng website khá đẹp mắt hấp dẫn người dùng. Page 4 Phân tích thiết kế hệ thống 1.4.4 Về mạng - Hệ thống hoạt động trên Internet. - Website sẽ dùng một Hosting và Domain Free để phục vụ cho phần Markrting Online 1 thời gian và sau đó sẽ mua luôn 1 host để phục vụ lâu dài. CHƯƠNG HAI: MÔ TẢ BÀI TOÁN VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHO BÀI TOÁN  1 Mô tả bài toán Ngày nay đi đôi với công nghệ ngày càng phát triển nhu cầu xem các bộ phim truyền hình càng cao đòi hỏi phải có các thiết bị tốt nhất để có thể thể hiện được độ nét của bộ phim. Cũng vì vậy nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng thay vì công ty quảng cáo bằng những cách đơn giản và khó có thể cung cấp, thể hiện được hết các tính năng các thiết bị HD. Công nghệ thông tin ngày một phát triển vấn đề quảng cáo trên internet cũng bắt đầu phát triển từ đây. Vì thế website bắt đầu ra đời phục vụ cho nhu cầu người dùng. Khi ở công ty thì khó có thể đáp ứng được với những hành khách khó tính như bắt buộc phải xem từng sản phẩm, nhưng với một website thì có thể giới thiệu tất cả các mặt hàng của mình lên trang web và có thể cung cấp các thông tin về mặt hàng một cách nhanh chóng. Các chủ công ty có cập nhật các sản phẩm của công ty và thể hiện được các tính năng một cách đầy đủ chi tiết của sản phẩm, phù hợp với yêu cầu người dùng khi vừa truy cập vào trang web để có thể đáp ứng được nhu cầu của một vị khách khó tính nhất. Và từ đó với website này khách hàng không cần đến các công ty hay nhà phân phối mà vẫn tham khảo được tác dụng, giá cả và thông tin về từng sản phẩm sữa và sự đảm bảo từ phía nhà cung cấp. Tạo sự thuận tiện, thoải mái cho khách hàng khi mua sản phẩm. Page 5 Phân tích thiết kế hệ thống 2 Nhận xét bài toán Khi lập ra trang web này thì giao diện trang web cũng có thể coi là bộ mặt thứ 2 của công ty nên phải thiết kế sao cho bắt mắt người dùng. Chính vì đó giao diện của website phải đơn giản nhưng ko nghĩa là nhàm chán mà phải bắt mắt thiết kế hợp lý thể hiện một sự tinh tế hài hòa. Còn giao diện của admin thì càng đơn giản càng tốt để tạo sự thuận tiện cho người quản trị có thể thao tác dễ dàng hơn với các sản phẩm cần thao tác. 3 Quy trình nghiệp vụ của các chức năng có trong hệ thống: 3.1 Tìm kiếm thiết bị HD và phim khách hàng có thể xem bất kì sản phẩm nào có trên website bằng cách gõ tên sản phẩm hoặc phim cần tìm và nhấn nút tìm kiếm sau đó hệ thống sẽ đưa ra sản phẩm mà khách hàng cần tìm. Và sau đó khách hàng có thể xem thiết bị bằng cách khác nhau như tổng thể các mặt hàng, theo đơn giá, theo loại sản phẩm. Khách hàng có thể xem chi tiết sản phẩm bằng cách click chuột vào nút chi tiết để xem tổng quát về sản phẩm đó gồm tên sản phẩm HD, mô tả sản phẩm, giá tiền, đặt hàng… 3.2 Mua thiết bị HD và chọn phim Chức năng này dành cho bất kì khách hàng nào cần mua thiết bị HD lúc này khách hàng sau khi xem sản phẩm hoặc phim nếu muốn mua thiết bị nào hoặc bộ phim ưa thích thì sẽ click vào món hàng đó và mặt hàng đó sẽ được đánh dấu bằng dấu check, và lúc này hệ thống sẽ cập nhật số lượng mua và tính toán giá tiền và hiện ra bảng thanh toán và có nút chọn xong. Khi khách hàng bấm nút chọn xong thì sẽ hiện ra 1 bảng hóa đơn và thông tin thanh toán gồm : tên, điện thoại, email và địa chỉ. Phía dưới bảng hóa đơn sẽ gồm 1 list danh sách tên phim hoặc thiết bị HD đã chọn mua và kèm đó sẽ có nút xóa những sản phẩm đã chọn mà không thích mua. Và sau đó bấm nút hoàn thành nếu khách chưa nhập tên và điện thoại sẽ thông báo lỗi và ngược lại thì sẽ hiện Page 6 Phân tích thiết kế hệ thống ra một bảng thông báo cảm ơn quý khách đã chọn mua sản phẩm kèm theo 1 mã số để giao dịch và số tiền tạm tính tổng hóa đơn là bao nhiêu. Khi khách hàng tới công ty sẽ đưa ra mã số này và nhân viên thanh toán cho khách. 3.3 Thanh toán Website hỗ trợ hình thức thanh toán tại nhà, chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thanh toán trực tiếp tại công ty. khi thanh toán tại công ty thì sẽ đưa mã giao dịch ra cho bộ phận bán hàng. Còn giao dịch tại nhà thì bộ phận bán hàng sẽ trực tiếp gọi điện cho khách hang xác nhận thông tin thanh toán.Sau đó giao hang theo thong tin vừa xác nhận 3.4 Cập nhật thiết bị HD và danh sách phim Chức năng này dành cho bộ phận quản trị website để đăng tải sản phẩm mới, thông tin phim mới, hệ thống tự động kiểm tra hàng mới đã tồn tại hay chưa. Nếu chưa thì thực hiện thêm, nếu rồi thì thông báo lỗi. 3.5 Liên hệ Là hòm thư liên hệ giữa khách hàng và công ty. Khách hàng có yêu cầu gì về sản phẩm muốn thắc mắc khiếu nại gì thì sẽ gửi về ban quản trị website . 3.6 Hỗ trợ trực tuyến Khi khách hàng muốn được hỗ trợ tư vấn nhanh chóng trực tuyến thì bấm vào chức năng hỗ trợ trực tuyến trên thanh menu sẽ hiện ra cửa sổ chat trực tiếp với tư vấn viên của website đề hỏi chi tiết về mặc hàng như là cách sử dụng mặt hàng đó ra sao, và hỏi các vấn đề liên quan… Page 7 Phân tích thiết kế hệ thống 4 Các yêu cầu phi chức năng Khi trang web đi vào hoạt động được một thời gian dài có dự kiến nâng cấp thêm các chức năng cho website - Trong tương lai, với sự phát triển của các mạng xã hội và diễn đàn, sẽ nâng cấp thêm các chức năng để liên kết quảng bá tới các trang mạng xã hội. - Hệ thống thanh toán online an toàn hơn và hợp lý hơn. Thông qua ngân hàng hoặc cổng thanh toán online như baokim, nganluong, paypal v.v - Giao diện bắt mắt, dễ sử dụng, dễ điều khiển, các ghi chú đơn giản dễ hiểu - Giao diện quản trị thân thiện dễ sử dụng. - Cố gắng làm cho website nhanh hơn tốc độ truy cập mau lẹ dễ dàng. - Đơn giản cả phía người dùng lẫn phía BQT. - Với việc làm mới hệ thống website tạo cho một mối liên kết chặt chẽ hơn giữa khách hàng và công ty ngày càng khắn khiết hơn. - Website sẽ không còn ở mức quãng cáo đơn sơ mà giờ đây trở thành một website đa dạng phong phú với nhiều tính năng hấp dẫn và thân thiện hơn. - Bảo vệ thông tin khách hàng chặt chẽ. - Thường xuyên backup để đảm bảo khi gặp sự cố, tránh thất thoát dữ liệu và có thể restore dữ liệu bất cứ lúc nào. - Thiết kế cơ sở dữ liệu chặt chẽ, rành mạch, kho dữ liệu lớn, lưu trữ tốt, linh hoạt - Việc quản lý, kiểm tra update thông tin sản phẩm không còn quá sơ xài như trước, với chiến lược “đánh mạnh, rộng khắp” website “ Bán thiết bị HD” sẽ tiếp cận dần đến thị trường online hơn. Page 8 Phân tích thiết kế hệ thống CHƯƠNG BA: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN  PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 1.1 Sơ đồ USECASE: 1.1.1 Danh sách Actor : Các đối tượng Chức năng - Người dùng - Xem danh sách sản phẩm và phim HD. - Xem chi tiết sản phẩm và phim HD. - Đặt mua các sản phẩm và phim HD. - Yêu cầu hỗ trợ trực tuyến hoặc qua liên hệ. - Chọn phim cần mua. - Admin - Quản lý website. - Xem danh sách đơn hàng. - Cập nhật hàng. - Ghi nhận hóa đơn, lưu trữ. - Thao tác các mục như thao tác tin tức, phản hồi, quãng cáo… - Cập nhật danh sách khách hàng. - Cập nhật thống kê. - Hỗ trợ - Trực online và hỗ trợ trả lời yêu cầu từ khách hàng, giải đáp mọi thắc măc .v.v. Page 9 Phân tích thiết kế hệ thống 1.1.2Danh sách use Case người dùng STT Use-case Ghi chú 1 Tìm kiếm Giúp khách hàng tìm kiếm ra thiết bị HD hoặc phim mà mình mong muốn 1 cách trực tiếp và nhanh nhất. 2 Xem danh sách sản phẩm và phim - Là để khách hàng có thể xem tất cả các mặt hàng và các bộ phim HD có trên trang web mà admin đã cập nhật lên và chọn hàng để đưa vào giỏ hàng. - Giúp admin quản lý các thông tin về các hãng thiết bị HD và xem thử mặt hàng nào còn thiếu để nhập thêm hàng. 3 Đưa sản phẩm vào giỏ hàng Mục đích là để khách hàng sau khi xem xong sản phẩm thì đồng thời có nút đưa sản phẩm vào giỏ hàng bằng cách click vào nút đặt mua trên trang sản phẩm hoặc trong chi tiết sản phẩm 4 Cập nhật giỏ hàng Mục đích là xem thử mình đã chọn những sản phẩm và phim gì và có thể kiểm soát được tổng giá trị của đơn hàng sau khi đã bỏ hàng vào giỏ hàng. 5 Đặt hàng Giúp cho thành viên sau khi bấm vào nút Page 10 [...]... tồn tại Liên bộ – Liên quan hệ R19,R20 R21,R22 Page 29 R23 Phân tích thiết kế hệ thống Liên thuộc tính – Liên quan hệ Thuộc tính tổng hợp Chu trình R1: R2: R3: R4: R5: R6: R7: R8: R9: R10: Page 30 Phân tích thiết kế hệ thống R11: R12: R13: R14: R15: R16: R17: R18: R19: R20: R21: R22: R23: Page 31 Phân tích thiết kế hệ thống Bảng ràng buộc phim Bối cảnh Loại RBTV Một quan hệ Miền giá trị Liên thuộc... Page 34 Order _m_Details R64 R50 R44 Order_movie R52 R53, R54 R56 R63 R66 R65 R67,R68 Phân tích thiết kế hệ thống R46: R47: R48: R49: R50: R51: R52: R53: R54: R55: R56: R57: R58: R59: R60: R61: R62: Page 35 Phân tích thiết kế hệ thống R63: R64: R65: R66: R67: R68: Bảng ràng buộc admin Bối cảnh Một quan hệ Nhiề u quan hệ Các bảng có trong sơ đồ CSDL Movie_ Admin New Price R72, R73, R78, R70 R74, R75,... san pham Cap nhat thong tin Quan ly thong tin Doi mat khau Page 13 Phân tích thiết kế hệ thống 1.2.2 Use case admin Danh sach quan tri Quan ly lien he Quan ly tin tuc Quan ly khach hang Admin Quan ly phim Quan ly hoa don Quan ly san pham Ho tro truc tuyen Page 14 Phân tích thiết kế hệ thống 1.2.3 Use case tổng hợp Quan ly lien he Quan ly khach hang Quan ly tin tuc Quan ly san... 22 Phân tích thiết kế hệ thống 1.4.10 Quản lý tin tức Quan ly Tin tuc Admin Admin Controller 1: Quan ly Tin tuc 2: kiem tra tat ca cac tin tuc 3: Tra ve ket qua danh sach 4: Hien 5: Themtin tuc moi 6: Nhap thong tin tin tuc can them 7: Kiem tra 8: Tra ve ket qua 9: Hien KQ và luu 10: Them sua xoa sua tin tuc 11: Update 12: Kiem tra 13: Tra ve KQ 14: Hien KQ và luu Page 23 Phân tích thiết kế hệ thống. .. Hien KQ và luu Page 23 Phân tích thiết kế hệ thống 1.4.11 Quản lý liên hệ Quan ly lien he Admin Admin Controller 1: Quan ly Lien he 2: kiem tra tat ca cac lien he 3: Tra ve ket qua danh sach 4: Hien 5: Cap nhat lien he 6: Update 7: Kiem tra 8: Tra ve KQ 9: Hien KQ và luu Page 24 Phân tích thiết kế hệ thống 1 sơ đồ dữ liệu THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.1 mô tả dữ liệu 2.1.1 Khách hàng STT Tên thuộc tính Kiểu dữ... quan hệ Các bảng có trong sơ đồ CSDL Movie Movie_ Category Actor Company_ Product Country_ Product R25, R26 R29 R33 R35 R39 R24,R27 R40,R41, R42,R43 R28, R30 R31,R32 R34,R36 R37,R38 Liên bộ – Liên quan hệ Liên thuộc tính – Liên quan hệ Thuộc tính tổng hợp Chu trình R24: R25: R26: R27: Page 32 Phân tích thiết kế hệ thống R28: R29: R30: R31: R32: R33: R34: R35: R36: R37: R38: R39: R40: R41: Page 33 Phân. .. Tell Title Content Status Tao moi() Tim() sua () xoa() Phân tích thiết kế hệ thống 1.4 Sơ đồ hệ thống tuần tự 1.4.1 Xem thông tin sản phẩm và phim Khach hang 1: Xem thông tin san pham Trang chu DS San Pham, phim Chi tiet thiet bi và phim Quan ly gio hang Thanh toan 2: Hien thi cac thiet bi HD 3: Hien thi san pham cho KH 4: Xem chi tiet thiet bi HD và phim - chon thiet bi và phim tu danh sách 5: Hien... kế hệ thống R28: R29: R30: R31: R32: R33: R34: R35: R36: R37: R38: R39: R40: R41: Page 33 Phân tích thiết kế hệ thống R42: R43: Bảng ràng buộc khách hàng Bối cảnh Một quan hệ Nhiều quan hệ Loại RBTV Miền giá trị Liên thuộc tính Liên bộ Phụ thuộc tồn tại Liên bộ – Liên quan hệ Liên thuộc tính – Liên quan hệ Thuộc tính tổng hợp Các bảng có trong sơ đồ CSDL Customer 45,R46, R47,R48 Order_ Details Contact... đã thanh toán rồi, hóa đơn chờ thanh toán hoặc hủy thanh toán 11 Thêm xóa sửa sản Sau khi đăng nhập bằng quyền quản trị phẩm và phim admin có thể cập nhật các thiết bị HD của công ty hiện có và cập nhật thêm danh Page 11 Phân tích thiết kế hệ thống sách phim mới 12 Quản lý danh sách Amin sau khi đăng nhập có thể xem được chép phim danh sách khách hàng đăng ký chép phim nào dung lượng bao nhiêu 13 khách... số điện thoại, địa chỉ mail và lúc này hệ thống sẽ lưu lại dữ liệu này để sau này khách có nhu cầu mua nữa thì sẽ dễ dàng hơn cho công ty và ưu đãi cho khách hàng mua nhiều 14 Cập nhật tính năng Dựa vào danh sách hóa đơn của khách giao hàng sau khi giao hàng thành công cho khách thì sẽ check vào mục đã giao hàng thành công cho khách Page 12 Phân tích thiết kế hệ thống 1.2 USE-CASE Diagrams 1.2.1 Use . rộng khắp” website “ Bán thiết bị HD sẽ tiếp cận dần đến thị trường online hơn. Page 8 Phân tích thiết kế hệ thống CHƯƠNG BA: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN  PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 1.1. ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP.HCM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  BÁO CÁO MÔN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐỀ TÀI: WEBSITE BÁN THIẾT BỊ HD KHÓA HỌC:2010-2012 TP. H Chí Minh, ngày 10/11/2012ồ Mục. nhất của website, do đó website ngoài việc phong phú về các chức năng, cũng thực hiện xây dựng website khá đẹp mắt hấp dẫn người dùng. Page 4 Phân tích thiết kế hệ thống 1.4.4 Về mạng - Hệ thống