Đề tài : THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ XÚC TIẾN BÁN TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KIM KHÍ SƠN HÀ ppt

LuËn v¨n tèt nghiÖp ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ XÚC TIẾN BÁN TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KIM KHÍ SƠN HÀ Giáo viên hướng dẫn : Sinh viên thực hiện : §¹i häc Th¬ng m¹i 1 LuËn v¨n tèt nghiÖp Xác nh m c tiêu xúc ti n bánđị ụ ế 5 Ch ng IIIươ 42 I - M t s bi n pháp nh m y m nh công tác tiêu th s n ph m công ty .ộ ố ệ ằ đẩ ạ ụ ả ẩ ở 42 II. Ho n thi n ho t ng nghi p v tiêu th .à ệ ạ độ ệ ụ ụ 46 §¹i häc Th¬ng m¹i 2 LuËn v¨n tèt nghiÖp CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA NGHIỆP VỤ XÚC TIẾN BÁN TẠI CÁC CÔNG TY KINH DOANH. I/ BẢN CHẤT, VAI TRÒ CỦA XÚC TIẾN BÁN TẠI CÁC CÔNG TY KINH DOANH. 1. Khái niệm xúc tiến bán. Hàng năm, ngoài hoạt động quảng cáo và bán hàng trực tiếp, các nhà làm marketing còn chi cả ngàn tỷ đồng vào việc cổ động các nhân viên bán hàng và các đại lí để khuyến khích người tiêu dùng. Để đạt được những mục tiêu này, các nhà làm marketing đã sử dụng nhiều kỹ thuật khác nhau được gọi chung là xúc tiến bán. Mặc dù có nhiều định nghĩa về xúc tiến bán hàng, có 2 định nghĩa cho thấy được bản chất của hoạt động tiếp thị quan trọng này. Hiệp hội tiếp thị Mỹ định nghĩa: “ Xúc tiến bán là những hoạt động tiếp thị khác với các hoạt động bán hàng trực tiếp, quảng cáo và tuyên truyền nhằm kích thích người tiêu dùng mua hàng và làm tăng hiệu quả của các đại lí.”; trong khi đó hiệp hội các công ty quảng cáo của Mỹ lại định nghĩa:”Xúc tiến bán là bất kì hoạt động nào tạo ra một động cơ để mua sản phẩm ngoài các lợi ích vốn có của sản phẩm.” Vấn đề chính không nằm ở chỗ định nghĩa nào được ưa chuộng hơn mà xúc tiến bán là một phần thống nhất trong chiến lược tiếp thị chung và chiến lược chiêu thị của công ty. Xúc tiến bán đang đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong hỗn hợp tiếp thị, một công cụ mang tính chiến thuật cân xứng với quảng cáo nhãn hiệu mang tính chiến lược và nó sẽ là một công cụ mà các nhà làm marketing thường xuyên cần tới để kết hợp xúc tiến bán với quảng cáo (và bán hàng trực tiếp) để đạt được sự hoà hợp tối ưu. Như vậy ta có thể hiểu xúc tiến bán hàng như sau: Xúc tiến bán hàng (Sale Promotion) là hoạt động Marketing được công ty sử dụng trong ngắn hạn theo hướng cung cấp thêm các lợi ích về mặt vật chất, tinh thần cho khách hàng để điều chỉnh quyết định mua hàng. §¹i häc Th¬ng m¹i 3 LuËn v¨n tèt nghiÖp Đây là công cụ xúc tiến nhằm thúc đẩy nhu cầu về hàng hoá có tính chất tức thì ngắn hạn. Vì vậy xúc tiến bán hàng có tác động trực tiếp và tích cực với việc tăng doanh số của doanh nghiệp. Thực chất, đây là công cụ để thúc đẩy các khâu: Cung ứng, phân phối, tiêu dùng đối với một nhóm mặt hàng ở doanh nghiệp. 2. Bản chất của xúc tiến bán. Mặc dù công cụ xúc tiến bán hàng như phiếu thưởng, thi đố, quà tặng rất đa dạng nhưng chúng có chung các đặc điểm sau: - Sự truyền thông có tính xung đột nhất thời. Chúng thu hút sự chú ý và thường cung cấp những thông tin có thể dẫn khách đến với sản phẩm. - Sự khích lệ; chúng kết hợp sự tưởng thưởng, sự xui khiến hay sự cống hiến có thể đưa lại giá trị bổ sung cho người tiêu dùng. - Sự mời chào hàm chứa rõ nét lời mời chào kích đẩy khách hàng nhanh hơn. Các công ty sử dụng xúc tiến bán để có được sự đáp ứng nhanh và mạnh hơn. Xúc tiến bán hàng có thể được sử dụng để các chào hàng trở lên ngoạn mục hơn để vực dậy một doanh số đang suy giảm. Tuy vậy, hiệu năng của xúc tiến bán hàng thường ngắn hạn, không hữu hiệu trong việc xây dựng sự ưa chuộng và hình ảnh lâu dài đối với mặt hàng bán. Hoạt động xúc tiến bán hàng chỉ được thực hiện khi doanh nghiệp bắt đầu bán sản phẩm/ dịch vụ trên thị trường. 3. Vai trò của xúc tiến bán. Xúc tiến bán hàng là một hoạt động hết sức phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh, nó được chấp nhận rộng rãi tại các nước đang phát triển như Việt Nam. Nó thường được coi như một biện pháp hỗ trợ ngắn hạn cho hoạt động quảng cáo và bán hàng cá nhân. Tuy nhiên, vai trò và tầm quan trọng của nó còn tuỳ thuộc vào từng trường hợp cụ thể (ngành kinh doanh, loại sản phẩm, tập quán và luật pháp tại từng thị trường…) 4. Mục đích xúc tiến bán. §¹i häc Th¬ng m¹i 4 LuËn v¨n tèt nghiÖp Các công cụ xúc tiến bán có những mục tiêu cụ thể khác nhau. Mẫu chào hàng miễn phí kích thích người tiêu dùng dùng thử, còn dịch vụ tư vấn quản lí miễn phí thì củng cố mối quan hệ lâu dài với người bán lẻ. - Người bán sử dụng biện pháp khuyến mại kiểu khen thưởng để thu hút thêm những người dùng thử mới, thưởng cho những khách hàng trung thành và tăng tỷ lệ mua lặp lại trong số người thỉnh thoảng mới mua. Những người dùng thử mới có 3 kiểu: Những người đang sử dụng nhãn hiệu khác cùng loại, người sử dụng những loại khác và những người haythay đổi nhãn hiệu. Xúc tiến bán nhằm thu hút những người hay thay đổi nhãn hiệu là chủ yếu. - Trên thị trường có nhiều nhãn hiệu giống nhau. Xúc tiến bán sẽ tạo ra được mức tiêu thụ đáp ứng cao trong một thời gian ngắn thế nhưng không giữ được thị phần lâu bền. Xúc tiến bán có thể thay đổi được thị phần tương đối lâu bền khi trên thị trường có các nhãn hiệu rất khác nhau. Xúc tiến bán đem lại một số lợi ích cho nhà sản xuất cũng như người tiêu dùng: + Xúc tiến bán cho phép các nhà sản xuất điều chỉnh những biến động ngắn hạn của cung và cầu. + Xúc tiến bán cho phép các nhà sản xuất tính giá quy định cao hơn để thử nghiệm xem có thể nâng cao đến mức nào. + Xúc tiến bán kích thích người tiêu dùng dùng thử các sản phẩm mới thay vì không bao giờ từ bỏ những sản phẩm hiện có của mình. + Xúc tiến bán làm cho người tiêu dùng biết đến giá cả nhiều hơn. + Xúc tiến bán cho phép các nhà sản xuất bán được nhiều hàng hơn mức bình thường với giá quy định và nhờ tiết kiệm do quy mô, việc này sẽ giảm được chi phí đơn vị. + Giúp các nhà sản xuất điều chỉnh các chương trình cho phù hợp với các nhóm người tiêu dùng khác nhau. + Bản thân người tiêu dùng cũng cảm thấy hài lòng vì mình là người mua sắm khôn ngoan biết lợi dụng những giá trị đặc biệt. 5. Mô hình quá trình xúc tiến bán. §¹i häc Th¬ng m¹i 5 Xác định mục tiêu xúc tiến bán LuËn v¨n tèt nghiÖp Sơ đồ 1 – Quá trình xúc tiến bán tại các công ty kinh doanh. II/ NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA NGHIỆP VỤ XÚC TIẾN BÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP. 1. Xác định mục tiêu xúc tiến bán. Những mục tiêu xúc tiến bán được rút ra từ những mục tiêu marketing đề ra cho sản phẩm. Những mục tiêu cụ thể của xúc tiến bán thay đổi tuỳ theo kiểu thị trường mục tiêu. 1.1. Nhóm mục tiêu đối với người tiêu dùng. Một số biện pháp khuyến mại nhằm khuyến khích người tiêu dùng dùng thử lần đầu tiếp tục mua hoặc tăng cường mua sản phẩm. Những biện pháp như vậy sẽ thu hút được người tiêu dùng thử sản phẩm mới hay sản phẩm cải tiến, thu hút được thêm khách hàng mới, khuyến khích sử dụng lại sản phẩm, tăng khối lượng mậu dịch khuyến khích mua hàng nhiều lần hay mua thường xuyên sản phẩm. Chúng có thể thúc đẩy việc mua hàng đã qua mùa, khuyến khích mua hàng tuỳ hứng không chủ định và bù trừ vô hiệu hoá các hoạt động khuyến mại cạnh tranh. - Xúc tiến bán với việc mua hàng lần đầu. Đối với sản phẩm mới thì mục tiêu này rất quan trọng, nó quyết định đến giai đoạn tiếp theo của sản phẩm. Đối với sản phẩm cũ thì nó tác động lôi kéo khách hàng sử dụngứp của công ty đồng thời làm giảm mức độ của đối thủ cạnh tranh. - Xúc tiến bán với việc tạo ra thói quen mua hàng: Đây là mục tiêu rất quan trọng và nó có tác dụng quyết định rất lớn đến việc giữ vững và ổn định thị trường. - Xúc tiến bán với việc khuyến khích người tiêu dùng thờ ơ. Mục tiêu này có tác dụng tạo thêm nhu cầu người tiêu dùng và tăng thị phần của công ty. §¹i häc Th¬ng m¹i 6 Lựa chọn phương tiện xúc tiến bán Xây dựng chương trình xúc tiến bán Thử nghiệm trước chương trình xúc tiế n bán Đánh giá kết quả xúc tiến bán Thực hiện v kià ểm tra chương trình xúc tiến bán LuËn v¨n tèt nghiÖp 1.2. Nhóm mục tiêu đối với người trung gian. Người trung gian là thành phần mở rộng của lực lượng bán hàng và do vậy có cùng nhu cầu thông tin, hỗ trợ động viên. Xét cho cùng thì số phận của một sản phẩm sẽ tuỳ thuộc vào những người trung gian. Do đó các biện pháp khuyến mại đối với giới thương mại rất quan trọng đối với sự thành công của sản phẩm vì nhờ chúng mà công ty có được sự hợp tác và hỗ trợ tích cực từ những người trung gian và chúng tạo cho công ty những lợi thế ngắn hạn trong giới kinh doanh so với các đối thủ cạnh tranh. Một chương trình khuyến mại thương mại liên tục sẽ tạo ra những lợi ích như đảm bảo về mặt phân phối cho các sản phẩm mới hoặc sản phẩm cải tiến, tăng doanh thu bán hàng của các sản phẩm đã quá thời vụ, tăng hoặc giảm hàng tồn kho của các đại lí, tăng chỗ để hàng trong các cửa hàng, tăng cường sự mua hàng nhiều lần hoặc tăng quy mô đặt hàng, hỗ trợ trực tiếp chính sách giá, trưng bày và các hình thức giúp đỡ thương mại khác. Một chương trình tốt sẽ giúp bù trừ các hoạt động cạnh tranh, cải thiện việc phân phối các sản phẩm trưởng thành, thu hút được sự tham gia của thành phần trung gian vào các chương trình khuyến mại dành cho người tiêu dùng, cung cấp thông tin về sản phẩm mới hay sự phát triển sản phẩm và nói chung là nâng cao mức độ trung thành của người tiêu dùng đối với công ty. 1.3. Nhóm mục tiêu đối với lực lượng bán hàng. Các hoạt động khuyến mại nhắm vào lực lượng bán hàng của công ty nhằm động viên những nhân viên bán hàng nỗ lực thêm (thường là trong ngắn hạn) để theo đuổi mục tiêu bán hàng của công ty. Tăng toàn bộ mức bán hàng không chỉ là mục tiêu rộng lớn của những nỗ lực này mà chúng còn phảI đạt được các mục tiêu ngắn hạn như: Tìm được các đại lí mới, đẩy mạnh doanh số một sản phẩm cụ thể hay sản phẩm đang trong thời vụ giới thiệu các chương trình khuyến mại đặc biệt dành cho người trung gian, tăng quy mô đặt hàng và tăng năng suất bán hàng và giảm chi phí bán hàng. 2. Lựa chọn phương tiện xúc tiến bán. §¹i häc Th¬ng m¹i 7 LuËn v¨n tèt nghiÖp 2.1. Nhóm công cụ kích thích người tiêu dùng. 2.1.1. Hàng mẫu. Hàng mẫu là những sản phẩm hay dịch vụ được phân phát miễn phí có chức năng kích thích dùng thử. Đây là 1 trong những kĩ thuật chiêu thị hiệu quả nhất để kích thích người tiêu dùng dùng thử sản phẩm mới hay sản phẩm cải tiến. Theo phương pháp này, sản phẩm mẫu miễn phí được trao tận tay người tiêu dùng để dùng thử với ý tưởng là hãy để sản phẩm tự nó quảng cáo. Hàng mẫu là những phiên bản nhỏ hơn của sản phẩm thực tế, chứa một lượng vừa đủ để người tiêu dùng có thể đánh giá được các tính chất của sản phẩm. Hàng mẫu là cách kích thích người tiêu dùng thử sản phẩm hiệu quả nhất cũng như một phương pháp hiệu quả để tạo nên khách hàng của sản phẩm nhưng nó cũng là một công cụ khuyến mại tốn kém nhất chủ yếu là do chi phí đóng gói và phân phối cao. Do đó hình thức này chỉ được sử dụng khi tiềm năng thị trường có khả năng thành công rất lớn. Hàng mẫu có thể được đem đến tận nhà, gửi qua bưu điện, phát tại cửa hàng kèm theo các sản phẩm khác hoặc kẹp vào báo hay tạp chí hoặc dưới dạng phiếu nhận hàng hay sử dụng chúng để quảng cáo. 2.1.2. Phiếu mua hàng Phiếu mua hàng là một giấy xác nhận người cầm giấy được quyền hưởng ưu đãi giảm giá khi mua một sản phẩm nhất định. Chiêu thị bằng phiếu mua hàng rất có ích trong việc giới thiệu sản phẩm mới cũng như hấp dẫn những khách hàng mới và khuyến khích việc lập lại hành động mua đối với sản phẩm đã mua. Phiếu mua hàng cũng kích thích người tiêu dùng mua hàng thường xuyên hơn hay mua nhiều hơn một món hàng nào đó và giúp làm giảm đi mức độ hấp dẫn của nhãn hiệu cạnh tranh. Phiếu mua hàng thường đặc biệt hữu ích khi nào nhà phân phối sử dụng nó như một cách duy nhất để làm cho sản phẩm khác biệt với các sản phẩm tương tự khác. Phiếu mua hàng có thể gửi qua bưu điện gói vào trong hay kèm theo một sản phẩm khác hay đưa vào quảng cáo trong các tạp chí và báo. Tỷ lệ §¹i häc Th¬ng m¹i 8 LuËn v¨n tèt nghiÖp phiếu mua hàng thay đổi tuỳ theo cách phân phát. Những phiếu mua hàng trên báo có tỷ lệ sử dụng khoảng 2% mỗi đợt, phiếu mua hàng gửi trực tiếp qua bưu điện có tỷ lệ sử dụng là 8% mỗi đợt. Còn phiếu mua hàng kèm theo gói hàng có tỷ lệ sử dụng khoảng 17% mỗi đợt. Phiếu mua hàng có thể có hiệu quả đối với việc kích thích tiêu thụ một nhãn hiệu sung mãn và kích thích sớm dùng thử sản phẩm mới. 2.1.3. Gói hàng chung. Gói hàng chung là một cách đảm bảo cho người tiêu dùng tiết kiệm được một số tiền so với giá bình thường của sản phẩm đã ghi trên nhãn hiệu hay bao bì. Chúng có thể là một hình thức bao gói giảm giá từ việc chỉ có bao bì được bán với giá giảm đi (chẳng hạn như 2 bao bì chỉ tính giá bằng 1) hay bao gói ghép tức là 2 sản phẩm có liên quan với nhau được bao gói kèm với nhau. Gói hàng chung rất có hiệu quả đối với việc kích thích tiêu thụ ngắn hạn thậm chí còn hơn cả phiếu mua hàng. 2.1.4. Hoàn trả tiền mặt. Là một hình thức giảm giá sau khi mua hàng chứ không phải là tại cửa hàng bán lẻ. Người tiêu dùng gửi cho nhà sản xuất một chứng từ chứng tỏ đã mua hàng và nhà sản xuất sẽ hoàn trả lại một phần giá mua qua bưu điện. 2.1.5. Quà tặng. Quà tặng là những món hàng được biếu không hay bán với giá giảm cho người mua hàng để khuyến khích họ mua một loại nào đó. Mục tiêu cơ bản của chiến dịch tặng quà là tăng số lượng bán ra, ngoài ra tặng quà còn một số mục tiêu khác nữa là: - Bù trừ tác động của các sản phẩm cạnh tranh. - Lôi kéo khách hàng đang sử dụng những nhãn hiệu cạnh tranh chuyển sang sử dụng nhãn hiệu của công ty và trở thành người sử dụng thường xuyên. - Bù trừ với sự đình trệ do ảnh hưởng thời vụ. - Tạo ra sự trung thành với nhãn hiệu và hấp dẫn người mua mua lại sản phẩm của công ty. §¹i häc Th¬ng m¹i 9 Luận văn tốt nghiệp - Tng din tớch v khụng gian trng by ti cỏc ca hng. - Khuyn mi ngi mua mua s lng ln. - Kớch thớch vic mua khụng ch nh trc ca khỏch hng. - Hp dn ngi mua khi mua sm sn phm khụng cú gỡ c bit lm so vi cỏc sn phm cnh tranh. Cỏc hỡnh thc tng qu ph bin: Phn thng theo gúi hng c kốm vi cỏc sn phm bờn trong (trong gúi) hay bờn ngoi (ngoi gúi) bao bỡ. Bn thõn bao bỡ nu cú th tỏi s dng c thỡ cng l mt dng thng thờm. Thng min phớ cc bu in l trng hp hng c gi qua bu in n vi ngi tiờu dựng no ó gi mt bng chng mua hng nh np hp cho ngi bỏn. Thng t thanh toỏn tc l hng c bỏn vi giỏ thp hn giỏ bỏn l bỡnh thng cho nhng ngi tiờu dựng hi mua. Hin nay, cỏc nh sn xut ó a ra loi thng cú ghi tờn cụng ty trờn ú. 2.1.6. Trng by ti ni mua hng. Vic trng by v trỡnh din ti im mua cú th din ra ti im mua hay bỏn. Nh sn xut s dng hỡnh thc trng by ti ni mua hng thu hỳt s chỳ ý ca ngi tiờu dựng trong cỏc ca hng v nu cú th thỡ kớch thớch vic mua sn phm. Hỡnh thc ny liờn quan n vic s dng cỏc vt liu trng by nh ỏp phớch, giỏ hng, bng hiu, hng trng by cú chuyn ng, bng rụn, khung bng giỏ v nú c s dng nh mt cỏch nhc nh li cỏc qung cỏo sn phm trờn cỏc phng tin truyn thụng. Nú cng cú th tn dng c khuynh hng mua hng t xut khụng ch nh ca khỏch hng. Trng by ti ni mua hng cú ý ngha nht nh i vi ngi trung gian v i vi ngi tiờu dựng. - i vi ngi trung gian: Cỏc nh sn xut cung cp vt liu trng by ti ni mua hng cho nhng ngi bỏn hng h tr cho hot ng mua bỏn. iu ny rt quan trng i vi cỏc nh bỏn l dng t phc v, nhng nh bỏn l khụng ph thuc vo nhõn viờn bỏn hng h tr cho vic bỏn Đại học Thơng mại 10 [...]... ca mt khỏch (phỳt) Sbh: Din tớch bỏn hng ( m2) + Thi gian: Ln Htg = Tn Trong : Htg: hiu sut sc hỳt theo thi gian Ln: S lng khỏch vo ca hng trong mt ngy Tn: Thi gian m ca hng CHNG II: THC TRNG NGHIP V XC TIN BN TI CễNG TY TNHH C KIM KH SN H I/ KHI QUT V CễNG TY TNHH C KIM KH SN H 1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty 21 Đại học Thơng mại Luận văn tốt nghiệp Cụng ty TNHH C Kim Khớ Sn H c thnh lp... 100 N - Ig Trong : E: Hiu qu xỳc tin bỏn C: T l chit khu thng nghip theo nhúm hng Ig: Chi phớ thc hin phng ỏn xỳc tin bỏn - H s tớn nhim v phc v vn minh (Kt) S khỏch hng ỏnh giỏ tt v phc 20 v Tng s khỏch hng trng by ý kin Đại học Thơng mại Luận văn tốt nghiệp Kt = Nhng ch tiờu v cụng ngh: - Hiu sut sc hỳt khỏch hng: + Mt dũng khỏch: I*T P= Sbh * 60 Trong : I: Cng dũng khỏch T: Chi phớ thi gian... cụng ty ó iu chnh nh mc, xõy dng c quy ch v bỏn hng nờn hot ng sn xut kinh doanh i vo n np nhm qun lý tt v hng hoỏ v qun lý chung ton cụng ty II/ PHN TCH THC TRNG NGHIP V XC TIN BN CA CễNG TY TNHH C KIM KH SN H 1 Thc trng nghip v xỏc nh mc tiờu xỳc tin bỏn ca cụng ty TNHH C Kim Khớ Sn H Marketing xỳc tin thng mi (XTTM) mi xõm nhp vo Vit Nam v nú ó phỏt huy tỏc dng rt nhiu cụng ty, em li cho cỏc cụng ty. .. chim 56.26% iu ny chng t cụng ty ó s dng hp lý lao ng vỡ l cụng ty sn xut v thng mi nờn s dng lao ng cú tay 23 Đại học Thơng mại Luận văn tốt nghiệp ngh cao v nhõn viờn cú trỡnh m trỏch cụng vic kinh doanh v qun lý l cn thit 3 Chc nng, nhim v ca cụng ty TNHH C Kim Khớ Sn H Chc nng: T chc sn xut kinh doanh cỏc loi sn phm kim khớ dõn dng thuc lnh vc kinh doanh ca cụng ty (c bit l sn phm bn cha nc INOX)... cụng ty tng i vng chc Dõy chuyn cụng ngh: Cụng ty u t trang thit b hin i phc v cho vic sn xut kinh doanh T nm 2000 tr li õy, cụng ty ó u t mỏy ộp thu lc 200 tn, 400 tn sn xut bn cha nc v cỏc sn phm mi khỏc: chu ra, ng 24 Đại học Thơng mại Luận văn tốt nghiệp thộp, bỡnh lc nc tinh khitCụng ty s dng dõy truyn cụng ngh hin i ca Nht Bn vi nguyờn liu INOX SUS 304 KAWASAKI JAPAN Chi nhỏnh ca cụng ty: ... thnh lp ngy 17/11/1998 theo quyt nh s 3823 GP/TLDN do U Ban thnh ph H Ni cp, ng kớ kinh doanh s 07037 ngy 23/11/1998 - Tờn cụng ty: Cụng ty TNHH C Kim Khớ Sn H - Tờn giao dch: SonHaCo.,Ltd - Tr s giao dch: 360 Gii Phúng Thanh Xuõn H Ni - in thoi: (04)6642014 - (04)6642593 - Fax: (04)6642004 Nm 1997, thuờ mt bng ti Phỳ Din T Liờm H Ni sn xut bn cht liu bng thộp khụng r vi thit b sn xut thụ s Cui nm... húa ca cụng ty Cụng ty Sn H thng thờm cỏc sn phm cho cỏc i lớ mua hng thng xuyờn vi s tin bỡnh quõn l 100 triu ng/ thỏng - Cụng ty cũn tin hnh gim tin húa n cho cỏc i lớ Vi vic chit giỏ ny cụng ty rt thnh cụng: cỏc i lớ mua nhiu hng hn v chp nhn kinh doanh nhng mt hng mi m bỡnh thng h khụng chp nhn 3 Cụng tỏc xõy dng chng trỡnh xỳc tin bỏn ti cụng ty TNHH C Kim Khớ Sn H Sn H l mt cụng ty sn xut v kinh... vỡ li ớch ca cụng ty cng nh li ớch ca chớnh bn thõn h Bi trong iu kin ca cụng ty, i ng bỏn hng ti cụng ty l rt quan trng, h l lc lng trc tip giao hng n tay ngi tiờu dựng hay khỏch hng ca cụng ty, cú nh hng rt ln n vic s dng sn phm ca khỏch hng Vỡ vy cụng ty ó a ra hỡnh thc kớch thớch lc lng ny lm vic nhm t hiu qu cao nht vỡ li ớch chung ca cụng ty i vi lc lng bỏn hng ca cụng ty, cụng ty ó s dng cỏc hỡnh... húa ca cụng ty hay ca cỏc i th cnh tranh Hin nay, cụng ty Sn H s dng hỡnh thc khuyn mi mi ch yu a bn H Ni m cha thc hin cỏc a phng khỏc - Nhng t tng qu ca cụng ty c thc hin vo mt s dp nh sau: + Vo cỏc ngy l Tt, Noel, cụng ty u cú lch Tt, thip chỳc mng, thip Noel gi n khỏch hng khi mua hng + Nhõn dp Tt, 30 thỏng 4, 1 thỏng 5, cụng ty cú t tng qu cho khỏch hng khi mua sn phm ca cụng ty nh: Bỏnh ko,... cụng ty thng s dng cỏc qu tng trong t khuyn mi l: Khuyn mi bng tin mt 28 Đại học Thơng mại Luận văn tốt nghiệp Tng bng sn phm i kốm nh: Vt phm qung cỏo (ỏo, m, but,) hoc vộ tham d chng trỡnh (chng trỡnh Hóy chn giỏ ỳng do cụng ty ti tr,) Tng bng 01 sn phm i kốm ca cụng ty nh mua 05 sn phm mó hng A c tng 01 sn phm mó hng B cựng mt loi sn phm Tng 01 sn phm loi hng A khi mua sn phm B cựng ca cụng ty Tng . ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ XÚC TIẾN BÁN TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KIM KHÍ SƠN HÀ Giáo viên hướng dẫn : Sinh viên thực hiện : §¹i häc Th¬ng m¹i 1 LuËn v¨n tèt nghiÖp Xác nh m c tiêu xúc ti n bán ị. NGHIỆP VỤ XÚC TIẾN BÁN TẠI CÁC CÔNG TY KINH DOANH. I/ BẢN CHẤT, VAI TRÒ CỦA XÚC TIẾN BÁN TẠI CÁC CÔNG TY KINH DOANH. 1. Khái niệm xúc tiến bán. Hàng năm, ngoài hoạt động quảng cáo và bán hàng trực. trình xúc tiến bán. §¹i häc Th¬ng m¹i 5 Xác định mục tiêu xúc tiến bán LuËn v¨n tèt nghiÖp Sơ đồ 1 – Quá trình xúc tiến bán tại các công ty kinh doanh. II/ NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA NGHIỆP VỤ XÚC TIẾN