Information Tech Title goes here 5 Du lịch Làm thế nào để chào bán Campuchia? Làm thế nào xây dựng mộttênhiệuriêng/quốc gia? FDI? (Chúng ta có nên tham gia?) Marketing có hệ thống: Kếtquả có lợichođôi bên? Phương pháp Cơ sở dữ liệudulịch đã được đánh giá; hướng dẫndu lịch Những tính từ nổibật Khảosátbằng điệnthoại: 100 công ty du lịch đã đượcxácđịnh từ các trang vàng điện thoại ở 7 thành phố lớn. 12-15 công ty (nghiên cứuthị trường) ASTA và IATA đã được chọnngẫu nhiên (chú trọng vào kinh nghiệmcủachâuÁ) Phỏng vấnthực địa Information Tech Title goes here 6 48% có ấntượng tiêu cựcvề Campuchia 48% không có ấntượng gì về Campuchia 4% có ấntượng tích cựcvề Campuchia (Chú ý tính chất đồng phương sai/hiệp biếnvề nhân khẩuhọcvàcơ hội) Nhậnthứcvề campuchia Khảo sát các đạilýdulịch Campuchia Các công ty du lịch ở Seattle, San Francisco, NY, Chicago, Boston, LA, và Washington, DC Liệtkênhững tính từđược dùng để mô tả về Campuchia Information Tech Title goes here 7 Nhậnthức: Những hướng dẫndulịch Trích dẫntừ trang web Yahoo!Travel “Ngay cả trướcthờiloạn(giaiđoạnbầucử), Campuchia không phảilànơi để đidãngoại: quyết định đến đódulịch đòi hỏisự dũng cảm tuyệt đối” Trích từ The Lonely Planet (hành tinh đơn độc) “Nếubạnbị kẹt ở Phnom Penh, ở những thắng cảnh quanh đóvàtrongkhuđềnAngkor, thìbạn sẽổn. Đây là một đấtnướcmàviệc đikhỏicáclối mòn là một điều hoàn toàn ngốcngếch.” Nhậnthức: Những hướng dẫndulịch Sách hướng dẫndulịch đến Đông Nam Á của Frommer Thái Lan và ViệtNam mỗinướccóđược 102 trang nói về mình Campuchia chỉ có 5 trang và được đánh đồng vớiMyanmar như là “địa điểmb ấttrắc” Những trích dẫnchọnlọc “Nạntrộmcướptrànlan, vớikháchdulịch là mụctiêuhàngđầu” “Hệ thống y tế củaCampuchiantốtlắmchỉở mứcsơđẳng, còn tệ hơnnữathìnhư là không có” “Các bãi mìn và bom đạnvẫncòntìmthấy ở những vùng nông thôn” Information Tech Title goes here 8 Sứccầusẽ vượt qua năng lực đáp ứng ở Siem Reap Những phân khúc đang xuấthiện Nhóm khách tinh tế Nhóm khách kinh tế Nhóm khách luống tuổi Nhóm khách đi tìm khoái lạc (©Shultz and Rahtz forthcoming) Information Tech Title goes here 9 High Lo w Low Hig h Perceptual Map of Siem Reap's Current Hotels vs. "Marriott" Status Volume Fair Ra Re N Re Ri E M Các cơ hội khách sạn Campuchia cần: Loạihìnhkháchsạnmang thương hiệuchấtlượng quốctế và được Marketing trên khắpthế giới Bảng đồ nhậnthứcvề các khách sạnhiệnnay của Siem Riep so với Marriott Cao Tư cách Thấp Cao Thấp Khốilượng Xây dựng mộttênhiệu Khắcphụcnhững ý kiếntiêucực và trung lập Ngắnhạn, tập trung vào Siem Riep. Dài hạn, giớithiệu Phnom Penh và Sihanoukville khi sự an ninh và các vấn đề khác đã đượccải thiện. Phát huy những góc cạnh độc đáo và tươi đẹp Information Tech Title goes here 10 Tạoratênhiệu Chiếndịch truyền thông hai mũinhọn Giai đoạn1 • Thông báo các công ty lữ hành, du lịch và khách hàng biếtvề mộtCampuchiamới Giai đoạn2 •Xâydựng sựưathíchđốivớiCampuchiabằng cách phápt huy phong cách sống Những mốiquanhệ công chúng tích cực Quảng bá thành công trên các bảntin thế giớivàthương mạidulịch ( NY Times 10/19/03) Xem xét gắnkếtvới các nhãn hiệukhác Chuyến đitheo“Những kỳ quan của khu vực” Thái Lan Angkor Wat Việt Nam . 5 Du lịch Làm thế nào để chào bán Campuchia? Làm thế nào xây dựng mộttênhiệuriêng/quốc gia? FDI? (Chúng ta có nên tham gia?) Marketing có hệ thống: Kếtquả có lợichođôi bên? Phương pháp Cơ sở dữ. ấntượng gì về Campuchia 4% có ấntượng tích cựcvề Campuchia (Chú ý tính chất đồng phương sai/hiệp biếnvề nhân khẩuhọcv cơ hội) Nhậnthứcvề campuchia Khảo sát các đạilýdulịch Campuchia Các công ty du. vàng điện thoại ở 7 thành phố lớn. 12- 15 công ty (nghiên cứuthị trường) ASTA và IATA đã được chọnngẫu nhiên (chú trọng vào kinh nghiệmcủachâuÁ) Phỏng vấnthực địa Information Tech Title goes here