QUAN LY XUAT VA BAO HANH THIET BI docx

Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q LỜI MỞ ĐẦU Tin học là một ngành khoa học được ứng dụng trong hầu hết các lĩnh vực của đời sống kinh tế xã hội, nó tạo ra bước nhảy vọt trong công tác quản lý, đem lại lợi ích lớn về kinh tế cũng như xã hội. Chính vì vậy mà hiện nay trên thế giới nói chung và nước ta nói riêng đang diễn ra quá trình tin học hóa toàn diện mọi hoạt động của đời sống xã hội. Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì công nghệ thông tin là một lĩnh vực có nhiều đóng góp thiết thực nhất, đã và đang đem lại hiệu quả kinh tế cao cho các doanh nghiệp, các tổ chức. Máy móc ngày càng đươc sử dụng để thay thế sức lao động của con người. Với sự hỗ trợ đắc lực của công nghệ thông tin giúp cho công tác quản lý ngày càng nhanh chóng và hiệu quả hơn, nâng cao được hiệu quả trong công việc cũng như việc đề ra các báo cáo, các số liệu thống kê, báo cáo một cách nhanh chóng, chính xác và kịp thời. Đồng thời, ứng dụng của tin học còn giúp tiết kiệm thời gian, công sức của con người, bớt đi sự nặng nề về giấy tờ và giảm nhẹ công tác quản lý cồng kềnh trước kia. Hiện nay, có rất nhiều hệ quản trị cơ sở dữ liệu như các phần mềm ứng dụng trong quản lý, nhưng đối với hệ thống quản lý lớn việc vận dụng những phần mềm đó cũng gặp không ít khó khăn bởi hệ thống đòi hỏi những công việc rất khác nhau.Vì vậy, yêu cầu đối với những nhân viên làm công tác tin học trong các công ty, cơ quan, doanh nghiệp… cần phải có khả năng phân tích, hiểu được nghiệp vụ của công ty. Từ đó , thiết kế, xây dựng ra hệ thống quản lý và chọn lựa được phần mềm phù hợp cho quá trình quản lý. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các lĩnh vực như thế nào để đem lại hiệu quả tốt nhất, sử dụng phần mềm ứng dụng nào là hợp lý nhất, đem lại được hiệu quả cao nhất. Lựa chọ một phần mềm phù hợp là công việc rất quan trọng của các doanh nghiệp. Ngày nay,các phần mềm ứng dụng đã được sử dụng khá rộng rãi trong hầu hết các doanh nghiệp. Ngày nay, việc ứng dụng thông tin trong các công ty, cơ quan, tổ chức hay các doanh nghiệp chưa được phổ biến nhiều cũng như việc tin học hóa trong khâu quản lý còn rất hạn chế. Hầu hết các công việc trong các công ty nhỏ lẻ đều xử lý thủ công bằng cách ghi chép hay có ứng dụng tin học nhưng chỉ đơn thuần là các phần mềm đơn giản như Excel, Access để quản lý, lưu trữ dữ liệu nên cũng còn mất rất nhiều thời gian và công sức để thống kê, để GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -1- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q phân tích đưa ra các thông tin phục vụ việc ra quyết định mà không đạt hiệu quả như mong muốn. Do đó, việc sử dụng các thành tựu của công nghệ thông tin vào trong quản lý ngày càng rộng rãi và mang lại hiệu quả cao, khắc phục được những nhược điểm của hệ thống cũ, các bài toán quản lý được đưa vào máy tính ngày càng được tối ưu hóa, giảm được thời gian cũng như chi phí cho quá trình quản lý, mang lại hiệu quả lớn cho kinh doanh. Hiện tại, công việc xuất hàng và bảo hành còn rất nhiều khó khăn : - Cần nhiều người trong khâu xuất hàng. - Việc quản lý trên giấy hoặc bảng tính Excel dễ gây ra sai xót và không thống nhất dữ liệu. - Tốc độ cập nhật, xử lý không cao, không đáp ứng được nhu cầu cần báo cáo đột xuất của ban lãnh đạo. - Lưu trữ thông tin khó, dễ bị lộ. - Thông tin thường lưu trữ trên giấy, gây lãng phí lớn. - Quản lý thủ công thường chịu ảnh hưởng lớn của các yếu tố chủ quan do sự tác động của môi trường bên ngoài. - Không kiểm soát được lượng khách hàng đến mua tại công ty. Vì vậy, em chọn đề tài “ Phân tích và thiết kế hệ thống Quản lý Xuất và Bảo Hành Thiết Bị” tại Công ty TNHH Tin Học T & Q Computer - 111 Hoàng Hoa Thám- Đà Nẵng làm đồ án tốt nghiệp. Mục đích chính của đồ án: Đồ án đi sâu tìm hiểu quá trình bán, bảo hành máy tính và thiết bị máy tính cũng như phân tích được những mặt mạnh và yếu còn tồn tại để khắc phục và bổ sung. Sau đó, xây dựng phần mềm Quản lý việc xuất hàng, phần mềm có thể đáp ứng được những yêu cầu của hệ thống quản lý, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Phần mềm có thể thực hiện được những chức năng cơ bản như cho phép tạo, xóa người dùng để đảm bảo được tính bảo mật, tìm kiếm, in ấn, nhập các thông tin cần thiết của hệ bán hàng… Hệ thống được xây dựng bằng các công cụ: - Microsoft Access - Ngôn ngữ VisualBasic 6.0 GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -2- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q - PowerDesigner 15 Đề tài có kết cấu gồm: Lời mở đầu Chương I: Tổng quan về công ty TNHH Tin Học T & Q Computer Chương II: Lý luận chung về ngôn ngữ lập trình và cơ sở dữ liệu Chương III: Khảo sát hệ thống và phân tích hiện trạng Chương IV: Phân tích và thiết kế hệ thống Chương V: Giao diện phần mềm Chương VI: Kết luận và hướng phát triển Mặc dù em đã rất cố gắng, nỗ lực tìm kiếm, học hỏi, vận dụng những kiến thức đã học nhung do thời gian có hạn nên khó tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế. Em rất mong được sự chỉ bảo, giúp đỡ của các Thầy Cô , sự đóng góp ý kiến và động viên hơn nữa của bạn bè. Em xin chân thành cảm ơn Cô Phạm Thị Thùy Linh đã tận tình giúp đỡ để em hoàn thành đồ án của mình. Đồng thời em cũng gửi lời cảm ơn các cô, chú, anh, chị làm trong công ty TNHH Tin Học T & Q cung cấp tư liệu để em hoàn thành đồ án này. Em cũng bày tỏ lòng biết ơn đến các Thầy, Cô của trường CĐ Lương Thực- Thực Phẩm, đặc biệt là các Thầy, Cô trong Khoa Khoa Học Cơ bản đã tận tình dạy chúng em trong thời gian qua và đã đóng góp ý kiến giúp đồ án ngày càng hoàn chỉnh hơn. Xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô! GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -3- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TIN HỌC T& Q COMPUTER 1.1 Sự ra đời của công ty: Tên công ty: Công ty TNHH Tin học T& Q Computer Địa chỉ: 111 Hoàng Hoa Thám – Q. Thanh Khê - Đà Nẵng. Điện thoại: 05113691414 Fax : 05113691415 Công ty được thành lập ngày 01/10/2001 theo giấy phép số 044237 của UBND TP. Đà Nẵng vào ngày 01/10/2001. Là một công ty hoàn toàn độc lập, có tư cách pháp nhân, tự chủ về mặt tài chính, có tài khoản riêng tại ngân hàng, có con dấu riêng theo mẫu quy định của Nhà nước 1.2 Quá trình thành lập và phát triển của công ty TNH Tin Học T & Q Khi mới thành lập, công ty còn gặp rất nhiều khó khăn cơ bản về vốn, về bộ máy tổ chức, bộ máy quản lý, môi trường làm việc mới mẻ. Nhưng do có thể nắm bắt được xu thế của thời đại, hiểu được tầm quan trọng của công nghệ thông tin đối với đời sống hiện tại. Ban lãnh đạo của công ty đã tìm cách khắc phục những điểm còn tồn tại, đưa ra phương pháp quản lý thích hợp dần nắm bắt thị trường và đưa uy tín của công ty ngày càng đi lên. Qua nhiều năm nỗ lực cố gắng, ngày nay công ty đã trở thành đối tác của các hãng thiết bị máy tính nổi tiếng như: INTEL, IBM, COMPAQ, ACER, HP, LG, SAMSUNG,…, và được sự tín nhiệm của khách hàng đã tạo nên uy tín trên thị trường và đồng thời công ty đã đào tạo được đội ngũ công nhân viên kỹ thuật hành nghề kinh nghiệm và rất nhiệt tình trong công tác, phục vụ khách hàng, toàn thể cán bộ công nhân viên cũng như Ban giám đốc luôn thực hiện khẩu hiệu “ tất cả vì khách hàng”. 1.3 Lĩnh vực hoạt động: Công ty TNHH Tin học T&Q là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin vừa kinh doanh vừa cung cấp các dịch vụ cụ thể như sau: GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -4- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q - Kinh doanh: linh kiện máy tính, máy tính nguyên bộ, máy tính xách tay, pocket PC, thiết bị văn phòng máy chiếu, máy in ,máy fax… - Dịch vụ: lắp ráp và phân phối máy tính, dịch vụ bảo trì máy móc, mạng máy tính cho cơ quan, doanh nghiệp…, cho thuê các thiết bị trình chiếu, projector, overhead, notebook… 1.4 Cơ cấu tổ chức của công ty: Mô hình của công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng, tổ chức quản lý theo mô hình này là xuất phát từ nhu cầu của thị trường và cơ bản đáp ứng tốt nhu cầu và sự phục vụ khách hàng nhanh chóng, kịp thời, đảm bảo tính ổn định cân đối nhịp nhàng giữa các khâu trong quá trình sản xuất kinh doanh từ nhập hàng, bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. Mô hình tổ chức của công ty đứng đầu là giám đốc, giúp việc cho giám đốc là hai phó giám đốc về hệ tham mưu từ các phòng ban đến đội ngũ công nhân viên làm việc trực tiếp tạo ra nguồn doanh thu và lợi nhuận cho công ty. - Giám đốc: là người đứng đầu, là đại diện cho công ty quản lý điều hành mọi hoạt động của công ty, đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật và toàn thể nhân viên của công ty. - Phó giám đốc kinh doanh tài chính: là người có nhiệm vụ cân đối nhập hàng hóa, hàng hóa đầu vào, cân đối tài chính trong công ty, mọi việc liên quan đến kinh doanh đều có quyền phân công cho cấp dưới và chịu trách nhiệm trước giám đốc. GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -5- Giám đốc Phó GĐ KD -TC Phó GĐ điều hành Phòng kinh doanh dự án Phòng bán hàng Phòng kho hàng Phòng kỹ thuật Phòng bảo hành Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q - Phó giám đốc điều hành : là người có nhiệm vụ và quyền hạn kiểm tra, đôn đốc các bộ phận làm việc, quản lý chung tham mưu cho giám đốc, có quyền ký các hợp đồng hoặc các khía cạnh khác phát sinh khi co sự ủy quyền của giám đốc và chịu trách nhiệm trước giám đốc. - Phòng kinh doanh - dự án: phụ trách chung trong quá trình kinh doanh của công ty, có trách nhiệm quyền hạn cân đối lượng hàng hoá cũng như giá cả triển khai tìm kiếm giao công việc cho các công nhân thực thi công việc và làm thủ tục hồ sơ của các dự án đấu thầu cho giám đốc phê duyệt. - Phòng bán hàng: có nhiệm vụ đôn đốc và nhắc nhở các nhân viên của mình làm tốt công tác bán hàng đạt doanh thu và chỉ tiêu mà giám đốc giao cho, tư vấn khách hàng một cách đầy đủ, tận tình để khách hàng tin tưởng mua sản phẩm của công ty. - Phòng kho hàng: có nhiệm vụ coi và quản lý các linh kiện, hàng hóa ở trong kho. - Phòng kỹ thuật: có nhiệm vụ tư vấn sửa đồ dùng cho khách hàng khi có trục trặc hoặc hư hỏng, tham mưu các dự án. - Phòng bảo hành: khi mua hàng hoá ở công ty sẽ được bảo hành miễn phí, đôn đốc nhân viên làm tốt phần việc của mình, hoà nhã với khách hàng, tạo lòng tin ở khách hàng. GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -6- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q CHƯƠNG II LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH 2.1 Ngôn ngữ VisualBasic 6.0 3.1 Giới thiệu: - Visual Basic 6.0 (VB6) là một phiên bản của bộ công cụ lập trình Visual Basic(VB), cho phép người dùng tiếp cận nhanh cách thức lập trình trên môi trường Windows. Những ai đã từng quen thuộc với VB thì tìm thấy ở VB6 những tính năng trợ giúp mới và các công cụ lập trình hiệu quả. Người dùng mới làm quen với VB cũng có thể làm chủ VB6 một cách dễ dàng.Vì với VB6, chúng ta có thể : Khai thác thế mạnh của các điều khiển mở rộng. Làm việc với các điều khiển mới (ngày tháng với điều khiển MonthView và DataTimePicker, các thanh công cụ có thể di chuyển được CoolBar, sử dụng đồ họa với ImageCombo, thanh cuốn FlatScrollBar,…). Làm việc với các tính năng ngôn ngữ mới. Làm việc với DHTML. Làm việc với cơ sở dữ liệu. Các bổ sung về lập trình hướng đối tượng. 3.2 Lý do sử dụng VisualBasic 6.0 ? 2.1.2.1 Tạo giao diện thân thiện với người dùng: Giao diện người dùng là phần quan trọng nhất của một ứng dụng. Đối với người sử dụng, giao diện chính là ứng dụng; họ không cần chú ý đến thành phần mã thực thi bên dưới. Chương trình của chúng ta có thể phổ biến được hay không phụ thuộc phần lớn vào giao diện. 2.1.2.2 Sử dụng điều khiển chuẩn của VisualBasic 6.0 Ta dùng những điều khiển để lấy thông tin mà người sử dụng nhập vào để hiển thị, kết xuất. Những điều khiển mà ta có thể dùng trong ứng dụng bao gồm hộp văn bản, nút GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -7- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q lệnh, hộp danh sách. Ngoài ra còn có các điều khiển khác cho ta truy xuất những ứng dụng khác, xử lý dữ liệu của nó như là một thành phần trong ứng dụng của bạn. 2.1.2.3 Lập trình hướng đối tượng: Lập trình hướng đối tượng là tính năng vượt trội của Visual Basic 6.0. Những đối tượng có thể là form, data report. v.v…. 2.1.2.4 Lập trình với phần hợp thành: Chúng ta đôi khi cần sử dụng Microsoft Access trong ứng dụng Visual Basic, hay định dạng một tài liệu, hoặc lưu trữ và xử lý dữ liệu dùng Micosoft Jet…Tất cả nhũng điều này có thể thực hiện được bằng cách xây dựng những ứng dụng của chúng ta, sử dụng những thành phần ActiveX. Thêm vào đó, Visual Basic 6.0 có thể giúp chúng ta tạo ra những điều khiển ActiveX riêng. 2.1.2.5 Đáp ứng sự kiện chuột va bàn phím: Những ứng dụng của Visual Basic có thể đáp ứng một lượng lớn sự kiện chuột và bàn phím. Ví dụ form, hộp ảnh, và những điều khiển ảnh có thể phát hiện vị trí con trỏ chuột, có thể quyết định phím phải hay phím trái được nhấn và có thể đáp ứng những tổ hợp phím chuột với phím Shift, Ctrl hay Alt. Sử dụng những điều khiển phím, ta có thể lập trình những điều khiển và form để đáp ứng các hành động phím hoặc phiên dịch và xử lý mã Ascii của kí tự. Thêm vào đó, những ứng dụng của Visual Basic có thể hỗ trợ sự kiện rê và thả cũng như tính năng rê và thả của OLE. 2.1.2.6 Làm việc với văn bản và đồ họa: Visual Basic cung cấp khả năng đồ họa và văn bản phức tạp trong ứng dụng. Những thuộc tính văn bản có thể giúp ta nhấn mạnh các khái niệm quan trọng và các chi tiết cần quan tâm. Thêm vào đó, Visual Basic cung cấp khả năng đồ họa cho phép ta linh động trong thiết kế, bao hàm các hình ảnh bằng cách hiển thị một loạt các hình ảnh liên tiếp nhau. 2.1.2.7 Phân phối những ứng dụng: - Sau khi tạo một ứng dụng Visual Basic, ta có thể tự do phân phối bất kì ứng dụng nào đã tạo bằng Visual Basic đến bất cứ ai dùng Microsoft Windows. Ta GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -8- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q có thể phân phối ứng dụng trên đĩa, trên CD, qua mạng, trên intranet hoặc internet. - Ngoài ra giao diện của phần mềm được sử dụng công cụ lập trình BMTool 2007 trong môi trường lập trình VB 6.0.BMTool 2007 giúp cho giao diện của phần mềm trở nên thân thiên và dễ sử dụng hơn đối với người dùng, cụ thể như sau : Khi thiết kế: Các giá trị unicode của các đối tượng trong bộ công cụ có thể nhập trực tiếp trong cửa sổ Properties của môi trường lập trình bằng bảng mã Vietnamese local CP 1258. Các đối tượng sẽ tự chuyển sang unicode. Các chuỗi unicode trong mã lệnh có thể sử dụng thông qua các hàm ChrW$() hoặc nhập trực tiếp bằng bảng mã CP 1258 rồi chuyển sang unicode bằng tiện ích kèm theo trong bmTool AddIn Khi thực thi: Hỗ trợ unicode dựng sẵn 13 ActiveX Control (28 đối tượng thành phần) thay thế gần hết các đối tượng cơ bản và cần thiết của VB6, 2 ActiveX DLL hỗ trợ các thư viện cần thiết cho lập trình, 1 Add-In hỗ trợ trong môi trường lập trình, Công cụ thiết kế menu, Thư viện hỗ trợ phím lăn chuột trong cửa sổ mã nguồn, Thư viện hiển thị dạng Tab các cửa sổ đang mở trong môi trường lập trình, công cụ sao lưu dự án Các đối tượng thành phần dễ sử dụng, linh động với dao diện kiểu Windows XP, Windows Vista, MS Office 2007. Hệ thống thuộc tính, thư viện hỗ trợ phong phú, tiết kiệm được sức viết mã lệnh khi lập trình 2.1.3 Các đối tượng giao diện có trong VB: - Form ( Biểu mẫu): Chương trình ứng dụng giao tiếp với người dùng thông qua các Form (biểu mẫu); các điều khiển (Control) được đặt lên bên trên giúp cho biểu mẫu thực hiện được công việc đó. - Biễu mẫu là các cửa sổ được lập trình nhằm hiển thị dữ liệu và nhận thông tin từ phía người dùng. GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -9- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q Label ( Nhãn) : Nhãn là điều khiển dạng đồ họa cho phép người sử dụng hiển thị chuỗi ký tự trên biểu mẫu nhưng họ không thể thay thế chuỗi ký tự đó một cách trực tiếp. Frame ( Khung) : Khung là một điều khiển dùng trong việc bố trí giao diện của biểu mẫu một cách trong sáng và rõ nét. Command Button (Nút lệnh): Nút lệnh là một điều khiển dùng để bắt đầu, ngắt hoặc kết thúc một quá trình. Khi nút lệnh được chọn thì nó trông như được nhấn xuống, do đó nút lệnh còn được gọi là nút nhấn (Push Button). Người sử dụng luôn có thể chọn một nút lệnh nào đó bằng cách nhấn chuột trên nút lệnh đó. TextBox(Ô nhập liệu): Ô nhập liệu là một điều khiển cho phép nhận thông tin do người dùng nhập vào đối với ô nhập liệu ta cũng có thể dùng để hiển thị thông tin, thông tin này được đưa vào tại thời điểm thiết kế hay thậm chí tại thời điểm thực thi ứng dụng. Còn thao tác nhận thông tin do người dùng nhập vào dĩ nhiên là được thực hiện tại thời điểm chạy ứng dụng. 2.2 Sơ lược về Microsoft Office Access 2003: 2.2.1 Giới thiệu Access 2003: Từ cuối những năm 80, hãng Microsoft đã cho ra đời hệ điều hành Windows, đánh dấu một bước ngoặt trong phát triển các ứng dụng phần mềm trên nền Windows (giao diện GUI- Graphical User Interface). Một trong những ứng dụng nổi bật nhất đi kèm lúc đó là bộ phần mềm tin học văn phòng Microsoft Office. Từ đó đến nay, bộ phần mềm này vẫn chiếm thị phần số 1 trên thế giới trong lĩnh vực tin học văn phòng. Ngoài những ứng dụng về văn phòng quen thuộc phải kể đến như: MS Word để soạn thảo tài liệu; MS Excel - bảng tính điện tử; MS Powerpoint - để trình chiếu báo cáo; còn phải kể đến phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu rất nổi tiếng đi kèm: MS Access. Đến nay phiên bản mới nhất là AccessXP.Về cơ bản, các phiên bản từ GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -10- [...]... nghiệp 4.3.2.2 Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q Bi u đồ phân rã chức năng BFD (Business Function Diagram) - Bi u đồ phân rã chức năng nghiệp vụ là một sơ đồ hình học dùng để mô tả sự phân rã có thứ bậc các chức năng của hệ thống từ đại thể đến chi tiết Mỗi nút trong bi u đồ là một chức năng, các chức năng này có quan hệ bao hàm với nhau bằng các cung để tạo nên một cấu trúc cây - BFD... Thông tin hàng xuất Hình 5: Bi u đồ luồng dữ liệu mức 2(Phân rã chức năng xuất hàng) GVHD : Phạm Thị Thùy Linh -31- SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện Đồ án tốt nghiệp 4.3.2.3.4 Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q Bi u đồ luồng dữ liệu mức 2 ( Phân rã chức năng Bảo hành thiết bị) Thanh toán hóa đơn Hóa đơn Thiết bị Khách Hàng 2 Bi n lai và thiết bị Sổ Bảo Hành Hóa đơn Bi n lai 1.2.6 1.2.5 Cập... Bảo Hành Hóa đơn Bi n lai 1.2.6 1.2.5 Cập nhật thông tin Thiết bị cần bảo hành Phiếu bảo hành Ghi HD thanh toán đối với TB đã hết hạn BH 1.2.4 Ghi Bi n lai trả TBBH Bi n lai Hóa đơn 1.2.2 1.2.1 Nhận thiết bị bảo hành Thông tin TBBH Ghi bi n lai nhận TBBH Phiếu bảo hành 1.2.3 Kiểm tra phiếu BH Hình 6 :Bi u đồ luồng dữ liệu mức 2( Phân rã chức năng Bảo hành thiết bị) GVHD : Phạm Thị Thùy Linh -32- SVTH... 4.3.3.2 Từ mô hình quan niệm dữ liệu trên, các quan hệ nhận được là: PHONGBAN ( MaPB, TenPB) DMNV ( MaNV, TenNV, ChucVu, MaPB, NgaySinh, DiaChi, DienThoai, Phai) DMKHO ( MaKho, TenKho, ThuKho) DMKHACH ( MaKH, TenKH, DiaChiKH, DienThoai) DMHANG ( MaHang, TenHang, DVTinh, SLTon, TGTon, MaKho, SoLuong, DonGia) HOADON ( MaHD, MANV,MaHang, SoLuong,TenKH, DiaChiKH, DonGia, ThanhTien) BAOHANH (MaPhieuBH, TenKH,... Money MSPXK Text (5) MaNVien Text (5) MaKhach Text (5) NgayLapHD Date TongTien Money Identifier_1 HANG _XUAT Identifier_1 HANG _XUAT MaHang Text (5) MSPXK Text (5) SoLuong Integer ThanhTien Money HANG _XUAT Identifier_1 Hình 9: Mô hình quan hệ GVHD : Phạm Thị Thùy Linh -36- SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện ... xuất Làm hợp đồng Kiểm tra phiếu bảo hành Thống kê hàng hóa Lập ds hàng xuất Ghi bi n lai nhận TBBH Thống kê doanh thu Kiểm tra hàng Ghi bi n lai trả và thanh toán Xuất hàng Cập nhật thông tin sổ bảo hành Nhận đơn đặt hàng Cập nhật hàng In phiếu xuất Hình 2: Sơ đồ BFD 4.3.2.3 Sơ đồ luồng dữ liệu DFD ( Data Flow Diagram) - Bi u đồ luồng dữ liệu DFD (Data Flow Diagram) là một sơ đồ hình học nhằm diễn tả... Thiết Bị Thống kê, báo cáo Yêu cầu thống kê, báo cáo Ban Lãnh Đạo Yêu cầu BHTB Hóa đơn Thanh toán Thiết bị BH và HD Hình 3 :Bi u đồ luồng dữ liệu mức 0 GVHD : Phạm Thị Thùy Linh -29- SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q 4.3.2.3. 2Bi u đồ luồng dữ liệu mức 1: - Bi u đồ luồng dữ liệu mức 1 còn được gọi là mức đỉnh, cũng chỉ có một DFD - Mức 1 :... tin về thiết bị Yêu cấu thống kê, báo cáo Bi n lai trả TBBH 1.2 Khách Hàng Bảo Hành Thiết Bị Ban Lãnh Đạo Yêu cầu BHTB Hình 4 :Bi u đồ luồng dữ liệu mức 1 GVHD : Phạm Thị Thùy Linh -30- SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện Đồ án tốt nghiệp 4.3.2.3.3 Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q Bi u đồ luồng dữ liệu mức 2 ( Phân rã chức năng Bán Thiết Bị) Hóa đơn Thanh toán 1.1.7 Thiết bị In phiếu xuất... phiếu bảo hành và gửi đến khách hàng hóa đơn thanh toán Khi khách hàng đã thanh toán xong tiền mua thiết bị với Bộ phận kế toán, Bộ phận này sẽ tiến hành lập bi n lai thu tiền cho khách hàng, đồng thời ghi lại thông tin cần thiết vào sổ thu và sổ kho Khi khách hàng có yêu cầu về Bảo hành thiết bị thì công ty sẽ nhận thiết bị bảo hành thông qua thông qua bi n lai nhận thiết bị bảo hành Bộ phận kĩ thuật... khoản thu giữa công ty với khách hàng - Lập hóa đơn bán hàng, phiếu báo hành một cách nhanh chóng và tự động - Có thể xem ngày giờ, tính toán một cách nhanh nhất GVHD : Phạm Thị Thùy Linh -16- SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q 3.4 Các bi u mẫu liên quan Phiếu thu Đơn vị:Công ty T & Q Địa chỉ:……… PHIẾU THU Mẫu số 01-TT (Ban hành theo QĐ . Form ( Bi u mẫu): Chương trình ứng dụng giao tiếp với người dùng thông qua các Form (bi u mẫu); các điều khiển (Control) được đặt lên bên trên giúp cho bi u mẫu thực hiện được công việc đó. - Bi u. giúp ta nhấn mạnh các khái niệm quan trọng và các chi tiết cần quan tâm. Thêm vào đó, Visual Basic cung cấp khả năng đồ họa cho phép ta linh động trong thiết kế, bao hàm các hình ảnh bằng cách. bao gồm dữ liệu và xử lý được bi u diễn ở ba mức: GVHD : Phạm Thị Thùy Linh SVTH : Hoàng Thị Nguyễn Luyện -12- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Xuất và Bảo hành thiết bị tại Công ty T & Q - Mức quan