PHAN TICH THIET KE pptx

Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Độn g LỜI CẢM ƠN Đồ án tốt nghiệp với đề tài “Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động “, là sự nổ lực làm việc của em trong thời gian qua. Trong thời gian thực hiện đồ án em đã nổ lực và cố gắng hết mình để hoàn thành đồ án tốt nghiệp đúng thời gian, cùng với sự nổ lực của bản thân, bên cạnh đó em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo nói chung và Cô Trần Thị Xuân Trang nói riêng - Trường cao đẳng Công Nghệ Thông Tin – Đà Nẵng đã hướng dẫn em một cách tận tình và chi tiết để em hoàn thành tốt đồ án của mình Ngoài ra em cũng xin gửi lời cảm ơn tới gia đình và các bạn của em đã luôn giúp đỡ và ủng hộ em trong thời gian học tập và thực hiện đồ án tốt nghiệp Mặc dù là bản thân em đã cố gắng rất là nhiều để thực hiện và hoàn thành đồ án tốt nghiệp. Bên cạnh những điều đạt được thì ít nhiều thì đồ án cũng cỏ thể gặp một vài sai sót và nhiều khi chưa được như thầy cô mong muốn. Vì thế em luôn mong được lời góp ý của quý thầy cô và các bạn. Từ đó em sẽ rút ra cho mình bài học kinh nghiệm và hướng khắc phục Một lần nữa em xin kính chúc quý thầy cô sức khỏe và công tác tốt Đà nẵng ngày 15/04/2010 Sinh viên thực hiện Hồ Thị Huệ LỜI CAM ĐOAN SVTH : Hồ Thị Huệ - Lớp 07S 1 Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động Tôi xin cam đoan: 1. Những nội dung trong bài báo cáo này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn trực tiếp của cô giáo Trần Thị Xuân Trang, Trường cao đẳng Công Nghệ Thông Tin – Đà Nẵng 2. Mọi tham khảo dùng trong bài báo cáo này đều được trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên công trình, thời gian, địa điểm công bố. 3. Mọi sao chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá, tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Đà nẵng ngày 15/04/2010 Sinh viên thực hiện Hồ Thị Huệ MỤC LỤC CHƯƠNG I 5 TÌM HIỂU YÊU CẦU VÀ KHẢO SÁT THỰC TRẠNG 5 I. Tìm hiểu về đề tài 5 I.1. Tìm hiểu địa điểm khảo sát đề tài 5 6 SVTH : Hồ Thị Huệ - Lớp 07S 2 Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động I.2. Mục tiêu 6 I.3. Phương pháp nghiên cứu 6 I.4. Phạm vi nghiên cứu 6 II. Khảo sát thực trạng 7 II.1. Mục đích khảo sát 7 II.2. Nội dung khảo sát hiện trạng 7 II.2.1 Mục tiêu và chiến lược của cửa hàng Lê Minh 7 II.2.2 Thông tin về nguồn dữ liệu bên trong và bên ngoài 8 II.2.3 Các biểu mẫu của cửa hàng điện thoại Lê Minh 9 II.3. Đối tượng khảo sát 11 II.3.1 Đối tượng người dùng 11 III.3.2 Đối tượng tài liệu 11 II.3.3 Tìm hiểu cấu hình máy tính 12 II.4 Phương pháp khảo sát 12 II.4.1 Quan sát thực tế tại cửa hàng 12 II.4.2 Trao đổi phóng vấn trực tiếp 12 II.5. Đánh giá hiện trạng 14 I.1 Tổng quan chức năng của chương trình 15 I.2. Sơ đồ tổ chức 16 I.3. Sơ đồ ngữ cảnh 17 I.4. Sơ đồ phân rã chức năng 18 II.1 Sơ Đồ Luồng Dữ Liệu Mức Đỉnh (Mức 0): 27 II.2 Sơ Đồ Luồng Dữ Liệu Mức Dưới Đỉnh (Mức 1) 27 II.3. Sơ Đồ Luồng Dữ Liệu Mức Dưới Đỉnh (Mức 2): 29 II.3.1. Định nghĩa chức năng nhập hàng 29 II.3.2. Định nghĩa chức năng quản lý kho hàng 30 II.3.3. Định nghĩa chức năng bán hàng 31 II.3.4. Định nghĩa chức năng quản lý hóa đơn thanh toán 32 II.3.5. Biểu đồ định nghĩa chức năng thống kê báo cáo 33 II.4. Chức năng quản lý công nợ 34 III. Từ điển dữ liệu 35 IV. Mô hình thực thể và kết hợp E – R 39 IV.1 Xây dựng các thực thể 39 IV.2 Mô hình thực thể kết hợp E – R 41 IV.3 Các ràng buộc và ma trận khóa 42 IV.4 Mô hình quan hệ 43 CHƯƠNG III 44 I. Các vấn đề đạt được và chưa được của đề tài 56 I.1. Những vấn đề đạt được 56 I.2. Những vấn đề còn hạn chế 56 SVTH : Hồ Thị Huệ - Lớp 07S 3 Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 58 LỜI MỞ ĐẦU Công nghệ thông tin hiện nay ở Việt Nam thực sự đang trong giai đoạn phát triển rầm rộ. Nhà nước, chính phủ đã và đang có những chính sách khuyến khích đầu tư thoả đáng nhằm công nghệ hoá tin học trong tất cả các cơ quan, bộ, ngành. Các doanh nghiệp luôn là những đơn vị đi tiên phong trong vấn đề ứng dụng công nghệ, kỹ thuật mới vào hoạt động quản lý cho cơ quan mình với mục đích nâng cao doanh thu và làm việc nhanh chóng, hiệu quả. Điều đó đã tạo nên sự năng động trong hoạt động kinh tế, thúc đẩy nền kinh tế tăng trưởng Để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường các doanh nghiệp phải xây dựng phương án sản xuất kinh doanh có hiệu quả kinh tế nhằm đạt được mục tiêu cuối cùng là thu được lợi nhuận cao. Để đạt được điều này, thì các chi phí để sản xuất ra sản phẩm phải được tiết kiệm ở mức tối đa, trên cơ sở hợp lý và có kế hoạch. Để quản lý tốt trong quá trình sản xuất kinh doanh cần phải sử dụng hàng loạt công cụ khác nhau, trong đó sử dụng phần mềm quản lý đựơc coi là một trong các công cụ quan trọng hữu hiệu. Hiện nay, đa số các cửa hàng điện thoại di động đều chưa có phần mềm quản lý, các phương pháp quản lý đều thực hiện một cách thủ công chủ yếu bằng ghi chép sổ sách… Nhằm giảm thao tác thủ công, mang lại tính chính xác và hiệu quả cao SVTH : Hồ Thị Huệ - Lớp 07S 4 Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động trong công tác quản lý hoạt động kinh doanh. Với mục tiêu trên thì trọng tâm của đề tài này sẽ đi sâu nghiên cứu và phát triển phần mềm “Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động” Là một đề tài mang tính thực tế và đáp ứng được nhu cầu trong công tác quản lý. Để đáp ứng được nhu cầu cho việc quản lý cửa hàng dễ dàng và thuận tiện …,Vì vậy mà em đã chọn đề tài “Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động” làm đề tài tốt nghiệp của mình CHƯƠNG I TÌM HIỂU YÊU CẦU VÀ KHẢO SÁT THỰC TRẠNG I. Tìm hiểu về đề tài I.1. Tìm hiểu địa điểm khảo sát đề tài Trung tâm buôn bán điện thoại di động Lê Minh có địa chỉ: 17 Âu Cơ, phường Hòa Khánh Bắc, Quận Liên Chiểu - Đà Nẵng chuyên bán các mặt hàng: điện thoại di động các loại mới và cũ. Hiện cửa hàng đang duy trì bán hàng theo hai hình thức: + Hình thức 1: Nhận đơn đặt hàng theo yêu cầu của khách hàng . + Hình thức 2: Bán lẻ theo hóa đơn. Trung tâm buôn bán điện thoại di động Lê Minh là một doanh nghiệp tư nhân chuyên kinh doanh mua bán sỉ và lẻ các mặt hàng điện thoại di động. Do đó để quản lý các thông tin về khách hàng, nhà cung ứng, quản lý các mặt hàng điện thoại hiện có trong cửa hàng, quản lý lượng hàng tồn một cách chặt chẽ và khoa học thì điều không dễ đối với Trung tâm buôn bán điện thoại di động Lê Minh.Tuy nhiên, hiện nay Trung tâm buôn bán ĐTDĐ Lê Minh vẫn chưa có một phần mềm nào đáp ứng cho việc quản lý trên. SVTH : Hồ Thị Huệ - Lớp 07S 5 Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động Xuất phát từ những điểm bất cập trong quản lý của doanh nghiệp kinh doanh điện thoại di động Lê Minh, qua tìm hiểu thực tế, trên cơ sở những kiến thức thu thập được trong quá trình tìm hiểu thực tế tại cửa hàng điện thoại di động Lê Minh nên em chọn đề tài: “ Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động” làm đề tài đồ án tốt nghiệp của mình Website trung tâm buôn bán điện thoại di động Lê Minh: http://www.leminhmobile.com I.2. Mục tiêu Trung tâm cần có nhu cầu quản lý việc nhập hàng vào kho, xuất hàng ra kho, báo cáo số lượng doanh thu bán hàng, quản lý các chứng từ phát sinh từ việc mua bán hàng., công nợ Hiện tại cửa hàng còn quản lý bằng phương pháp thủ công. Cửa hàng cần được tin học hóa việc quản lý này. Mục tiêu của đề tài là nhằm giúp cho việc quản lý các hoạt động của Trung tâm buôn bán ĐTDĐ Lê Minh một cách nhanh chóng, khoa học và hiệu quả nhất I.3. Phương pháp nghiên cứu Để thực hiện đề tài này tôi sử dụng một số phương pháp sau: Lý thuyết: Thu thập các tài liệu liên quan. Xem xét phân tích tổng hợp. I.4. Phạm vi nghiên cứu • Hệ thống lưu trứ các thông tin liên quan đến Trung tâm buôn bán ĐTDĐ Lê Minh để phục vụ cho quản lý mua bán điện thoại di động của trung tâm • Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin • Dùng hệ quản trị SQL Sever để thiết kế cơ sở dữ liệu • Dùng ngôn ngữ Cshap để lập trình SVTH : Hồ Thị Huệ - Lớp 07S 6 Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động • Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin. II. Khảo sát thực trạng II.1. Mục đích khảo sát • Tiếp cận với nghiệp vụ chuyên môn, môi trường của hệ thống cửa hàng kinh doanh buôn bán điện thoại di động Lê Minh • Tìm hiểu vai trò, chức năng, nhiệm vụ và cách thức hoạt động của hệ thống, qua đó rút ra những chức năng quan trọng hệ thống • Nêu ra được các điểm hạn chế, bất cập của hệ thống cần phải thay đổi • Đưa ra được những vấn đề của hệ thống cần phải được nghiên cứu thay đổi. II.2. Nội dung khảo sát hiện trạng II.2.1 Mục tiêu và chiến lược của cửa hàng Lê Minh Các mục tiêu hoạt động, chiến Trung tâm buôn bán ĐTDĐ Lê Minh cũng giống như bao doanh nghiệp kinh doanh khác luôn mong muốn việc kinh doanh thật thuận tiện và thu lại được lợi nhuận cao. Để đạt được điều đó là một điều không dễ dàng vì trên thương trường là chiến trường, Trung tâm buôn bán ĐTDĐ Lê Minh cũng phải cạnh tranh với rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng tương tự, vì vậy để không phải tụt hậu lại phía sau, và để phát triển một cách mạnh mẽ, thì Trung tâm buôn bán ĐTDĐ Lê Minh đã đề ra những chiến lược như sau: Tất cả các thao tác mua bán thực hiện trên công cụ máy tính, sử dụng phần mềm vào quản lý nhanh chóng và hiệu quả SVTH : Hồ Thị Huệ - Lớp 07S 7 Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động Tuy nhiên, những điểm quan trọng mà một chiến lược bán hàng và marketing cần là xác định đối tượng mà bạn sẽ nhắm vào đầu tiên trong giai đọan thâm nhập thị trường và các khách hàng bạn đã lựa chọn trong những giai đoạn tiếp theo. Những nội dung còn lại của một chiến lược bán hàng và marketing gồm: - Làm thế nào bạn tìm được các khách hàng tiềm năng, và một khi đã xác định được họ, phải có kế hoạch như thế nào để làm cho họ hiểu về sản phẩm của mình, và tốt hơn hết là khiến cho họ mua sản phẩm của mình - Luôn nhấn mạnh những đặc điểm mà là điểm mạnh của sản phẩm để khách hàng chú ý tới, và các dịch vụ và khuyến mãi kèm theo khi bán sản phẩm đó để họ chú tý tới sản phẩm nhiều hơn II.2.2 Thông tin về nguồn dữ liệu bên trong và bên ngoài Được sự cho phép của ban lãnh đạo công ty, mình cỏ thể được tham khảo một vài số sách, tập tin , hồ sơ không mang tính bảo mật của công ty, để phục vụ cho bài báo cáo của mình một cách chi tiết hơn, qua việc khảo sát và tìm hiểu số sách và các tài liệu liên quan thu thập được cỏ thể rút ra những điểm cơ bản của công ty như sau Nguồn hàng của trung tâm thể do các nhà cung cấp, nhà sản xuất trong và ngoài nước cung cấp, mỗi mặt hàng thường được nhập từ một nhà cung cấp quen thuộc, và đảm bảo uy tín, và nguồn hàng sẽ được kiểm tra khi nhập vào cộng vào trong kho, thường thì bộ phận kỹ thuật sẽ làm công việc này và khi nhận ra có sự sai sót trong lô hàng nhận về thì sẽ trả lại cho bên nhà cung cấp mặt hàng đó, va tùy theo hợp đồng mua bán thì bên cửa hàng cỏ thể được bồi thường số hàng đã nhập vào bị lỗi Nguồn nhân lực của cửa hàng được chia làm những thành phần chính như sau đó là gồm nhân viên bán hàng, nhân viên quản lý kho, nhân viên giao hàng, bộ phận kinh doanh, bộ phận kỹ thuật, bộ phận lãnh đạo. Nhân viên bán hàng thì chụi trách nhiệm bán các mặt hàng và tiếp thị và tư vấn cho khách hàng những thông tin về sản phẩm mà khách hàng đang lựa chọn. Khi khách hàng đã chọn được mặt hàng cho mình rồi, thì sẽ thanh toán tiền bên bộ phận kinh doanh, sẽ ghi tất cả thông tin việc mua bán, và phiếu bảo hành cho sản phẩm của khách hàng đã chọn. Nhiệm vụ của bộ phận kỹ thuật là kiểm tra và sữa chữa các lô hàng bị lỗi. Ban lãnh đạo sẽ nắm SVTH : Hồ Thị Huệ - Lớp 07S 8 Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động toàn bộ tình hình kinh doanh của công ty thông qua báo cáo kinh doanh của bộ phận kinh doanh và nắm rõ tình hình lỗ hay lãi và tìm hướng giải quyết và đưa ra các chiến lược và mục tiêu mới phù hợp với biến động của thị trường II.2.3 Các biểu mẫu của cửa hàng điện thoại Lê Minh  Phiếu nhập hàng Trung Tâm Buôn Bán ĐTDĐ Lê Minh Địa chỉ: 17 Âu Cơ, Hòa Khánh, Đà nẵng Số: …………………… Điện thoại : 05113 373 627 Ngày: ………………… PHIẾU NHẬP HÀNG Họ và tên người giao hàng: …………………………………………………… Tên nhà cung cấp:………………………………………………………………. Địa chỉ :…………………………………………………………………… Họ tên người nhận hàng:………………………………………………………… ST T Mã hàng Tên hàng Đơn vị CC Số lượng Đơn giá Tổng tiền Khu vực Nhà cung cấp Nhân viên nhập hàng ( ký tên) ( ký tên)  Phiếu chi Trung Tâm Buôn Bán ĐTDĐ Lê Minh Địa chỉ: 17 Âu Cơ, Hòa Khánh, Đà nẵng Số :……………………. Điện thoại: 05113 373 627 Ngày:………………. PHIẾU CHI Họ tên người nhận tiền (Nhà cung cấp):………………………………… Điạ chỉ:…………………………………………………………………… Số tiền :…………… (viết bằng chữ )…………………………………. Nội dung chi :……………………………………………………………. Họ tên người chi tiền: ……………………………………………………… Người lập phiếu chi: Người được chi SVTH : Hồ Thị Huệ - Lớp 07S 9 Quản Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động  Phiếu Xuất Hàng Trung Tâm Buôn Bán ĐTDĐ Lê Minh Địa chỉ: 17 Âu Cơ, Hòa Khánh, Đà nẵng Số :……………………. Điện thoại: 05113 373 627 Ngày:………………… PHIẾU XUẤT HÀNG Họ tên khách hàng:………………………………………………………………. Địa chỉ khách hàng :……………………………………………………………… Số điện thoại khách hàng:………………………………………………………… Họ tên người xuất hàng:………………………………………………………… Ngày giao:……………………………………………………………………… Số tiền :…………………………(viết bằng chữ )……………………………… STT Mã hàng Tên hàng Đơn vị tính Số lượng Đơn giá Tổng tiền Người lập phiếu bán hàng Khách hàng  Phiếu thu Trung Tâm Buôn Bán ĐTDĐ Lê Minh Địa chỉ: 17 Âu Cơ, Hòa Khánh, Đà nẵng Số :……………………. Điện thoại: 05113 373 627 Ngày:………………… PHIẾU THU Họ tên người giao tiền:(Khách mua hàng): …… Địa chỉ :::………………………………………………………………… Điện thoại:……………………………………………………………… Số tiền :………………… (viết bằng chữ):………………………… Nội dung thu tiền:………………………………………………………… Họ tên người thu tiền :…………………………………………………… Người lập phiếu thu (cửa hàng) Người giao tiền (Khách hàng) SVTH : Hồ Thị Huệ - Lớp 07S 10 . Lý Mua Bán Điện Thoại Di Động Tuy nhiên, những điểm quan trọng mà một chiến lược bán hàng và marketing cần là xác định đối tượng mà bạn sẽ nhắm vào đầu tiên trong giai đọan thâm nhập thị trường. chọn trong những giai đoạn tiếp theo. Những nội dung còn lại của một chiến lược bán hàng và marketing gồm: - Làm thế nào bạn tìm được các khách hàng tiềm năng, và một khi đã xác định được họ,