Bài giảng: Xác định và phân tích yêu cầu doc

 Bài giảng: Xác định và phân tích yêu cầu Chương 2 Xác định và phân tích yêu cầu Nội dung Mục đích khảo sát hiện trạng Nội dung khảo sát Các bước khảo sát thu thập thông tin Các phương pháp thu thập thông tin Các bước thực hiện sau khảo sát 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 2 Mục đích khảo sát hiện trạng Tiếp cận với nghiệp vụ chuyên môn, môi trường của hệ thống Tìm hiểu vai trò, chức năng, nhiệm vụ và cách thức hoạt động của hệ thống Nêu ra được các điểm hạn chế, bất cập của hệ thống cần phải thay đổi Đưa ra được những vấn đề của hệ thống cần phải được nghiên cứu thay đổi 35/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu Nội dung khảo sát Các mục tiêu hoạt động của đơn vị, chiến lược, công việc thực hiện để đạt mục tiêu Thông tin về nguồn dữ liệu bên trong và bên ngoài (định nghĩa, nội dung, dung lượng, kích thước) Các hồ sơ, sổ sách, tập tin Biểu mẫu, báo cáo, quy tắc, quy định, công thức Các quy tắc, quy định ràng buộc lên dữ liệu Các sự kiện tác động lên dữ liệu khi nó xảy ra 45/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu Nội dung khảo sát Tìm hiểu về xử lý: khi nào, như thế nào và bởi ai các dữ liệu đó được tạo ra, di chuyển, biến đổi và được lưu trữ. Các thuộc tính Phương pháp: cách thức thực hiện Tần suất: số lần thực hiện trong một đơn vị thời gian Khối lượng: độ lớn thông tin thực hiện Độ phức tạp Độ chính xác của kết quả thực hiện Thứ tự và các phụ thuộc khác giữa các hoạt động truy xuất dữ liệu khác nhau 55/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu Nội dung khảo sát Các chính sách, hướng dẫn mô tả hoạt động quản lý, thị trường và môi trường hệ thống Các phương tiện, tài nguyên có thể sử dụng (phần cứng, phần mềm, trang thiết bị,…) Trình độ chuyên môn sử dụng vi tính của các đối tượng xử lý thông tin Các đánh giá, phàn nàn về hệ thống hiện tại; các đề xuất giải quyết 65/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu Các bước khảo sát thu thập thông tin Bước 1: Thu thập thông tin bằng các phương pháp khác nhau Bước 2: Củng cố, bổ sung và hoàn thiện kết quả khảo sát Bước 3: Tổng hợp kết quả khảo sát Bước 4: Hợp thức hoá kết quả khảo sát 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 7 Các phương pháp thu thập thông tin Các phương pháp truyền thống Phỏng vấn Quan sát tại chỗ Điều tra bằng bảng hỏi Nghiên cứu các tài liệu, thủ tục Các phương pháp hiện đại Phương pháp thiết kế ứng dụng liên kết Phương pháp làm mẫu 85/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu Phỏng vấn Là phương pháp quan trọng để thu thập thông tin về các yêu cầu Phỏng vấn để phát hiện thông tin về Các ý kiến của người được phỏng vấn Các cảm nghĩ của người được phỏng vấn Tình trạng hiện tại của hệ thống Các mục tiêu về tổ chức và nhân sự Các thủ tục không chính thức 95/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu [...]... nghiên cứu hệ thống thay thế 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 32 Phương pháp thiết kế ứng dụng liên kết (JAD) Khung cảnh một phòng họp bình thường cho buổi họp JAD 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 33 Phương pháp làm mẫu Là một quá trình lặp Nhà phân tích tham gia vào một quá trình phát triển và xây dựng lại bản mẫu của HTTT mỗi lần... thác – 504001 - Xác định và phân tích Tạo nhiều thích thú cho người được phỏng yêu cầu 13 Phỏng vấn Đặt câu hỏi phỏng vấn Câu hỏi mở ● Nhược điểm – – Có thể mất điều khiển cuộc phỏng vấn – Tốn nhiều thời gian để có được thông tin hữu ích – 5/12/2010 Có thể dẫn đến nhiều chi tiết không phù hợp Người phỏng vấn chủ quan không chuẩn bị trước 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 14 Phỏng vấn... nhanh chóng 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 16 Phỏng vấn Đặt câu hỏi phỏng vấn Câu hỏi đóng ● Khuyết điểm – – Khó có được nhiều thông tin chi tiết vì người được phỏng vấn phải trả lời theo các chỉ định của người phỏng vấn – 5/12/2010 Buồn chán cho người được phỏng vấn Không tạo mối quan hệ giữa người phỏng vấn và người được phỏng vấn 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 17 Phỏng vấn... phút (Dự kiến tổng cộng: ? phút) 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 19 Phỏng vấn Điều khiển cuộc phỏng vấn Tự giới thiệu Mô tả dự án Giải thích mục tiêu phỏng vấn Đặt các câu hỏi theo thứ tự, ngắn gọn Cho người được phỏng vấn có đủ thời gian để trả lời câu hỏi Lắng nghe cẩn thận 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 20 Phỏng vấn Lập tài liệu phỏng vấn Ghi chép những... triển khai một HTTT Sự hiểu biết và quan niệm của người dùng về HTTT 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 22 Điều tra bằng bảng hỏi Có ích khi Nhiều người tham gia vào dự án Cần thực hiện việc thăm dò Các loại câu hỏi Câu hỏi đóng Câu hỏi mở 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 23 Điều tra bằng bảng hỏi Thực hiện Nội dung ngắn gọn, chính xác Các hướng dẫn rõ... việc quan sát thường tốn thời gian, không thể chủ động 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 27 Nghiên cứu tài liệu Xem tài liệu của hệ thống hiện tại Xem các sổ tay về chính sách Xem các biểu mẫu trống, biểu mẫu đã điền Xem các bản báo cáo Xem tài liệu về phần mềm 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 28 Nghiên cứu tài liệu Các thông tin mang lại từ nghiên cứu tài liệu... liệu phỏng vấn Đánh giá cuộc phỏng vấn 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 10 Phỏng vấn Xác định người được phỏng vấn Chọn đúng người được phỏng vấn Chú ý đến các mối quan hệ thân mật Xác định mục tiêu phỏng vấn Xác định các lãnh vực để bàn luận Liệt kê các sự kiện muốn thu thập 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 11 Phỏng vấn Đặt câu hỏi phỏng vấn Hai loại câu hỏi:... sử dụng Cho phép mau chóng chuyển những yêu cầu cơ bản thành một HTTT làm việc để người dùng xem và thực hiện thử nghiệm, đánh giá và đóng góp bổ sung 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 34 Các bước thực hiện sau khảo sát Xử lý sơ bộ kết quả khảo sát Xem lại và hoàn thiện tài liệu thu được, bao gồm phân loại, sắp xếp, trích rút, tổng hợp…dữ liệu,... Hạn chế các câu hỏi làm phát sinh các vấn đề lo ngại, từ chối Nêu các câu hỏi phù hợp với người trả lời 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 24 Điều tra bằng bảng hỏi Thực hiện Các câu hỏi theo thứ tự hợp lý Phân nhóm các câu hỏi liên quan luận lý với nhau thành phân đoạn có chú thích Đặt các câu hỏi quan trọng ở đầu bảng câu hỏi Không nên đặt quá nhiều câu hỏi vào cùng một trang... mới (ví dụ: phân tích được doanh thu, thói quen khách hàng,…) Phương hướng tổ chức có thể tác động đến các yêu cầu của HTTT Lý do tồn tại của hệ thống hiện hành Tìm ra tên và vị trí của những cá nhân có liên quan đến hệ thống, giúp cho việc giao tiếp liên lạc đúng mục tiêu hơn Cấu trúc, quy tắc xử lý dữ liệu Tìm hiểu về thiết kế hệ thống cũ 5/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu 29 Nghiên .  Bài giảng: Xác định và phân tích yêu cầu Chương 2 Xác định và phân tích yêu cầu Nội dung Mục đích khảo sát hiện trạng Nội. 65/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu Các bước khảo sát thu thập thông tin Bước 1: Thu thập thông tin bằng các phương pháp khác nhau Bước 2: Củng cố, bổ sung và hoàn thiện. Phương pháp làm mẫu 85/12/2010 504001 - Xác định và phân tích yêu cầu Phỏng vấn Là phương pháp quan trọng để thu thập thông tin về các yêu cầu Phỏng vấn để phát hiện thông tin về Các